Billion Automotive of Iowa City 审查

销售人员Todd迅速回复了我正在询问的车辆的电话，无论我为妻子寻找合适的汽车的结果如何，他都不会做出决定。谢谢

在下午4点开车去那里一个小时，下午3点到达那里。花了一个小时寻找我要看的车辆。销售人员试图向我出售超出我预算的车辆。一小时后，我发现我的车已经被拍卖了。

通常，我会根据过去的经验给出满分。这次并不完美。服务和人员像往常一样很棒，但是等待时间太恐怖了。我们准时到达那里，他们马上就为我们服务。他们说大约需要45分钟。那是11:35。在1:15，我决定看看还要多久。一位女士检查了我，然后服务经理来告诉我，发生了一些沟通不畅的情况，我的车已经洗好了，坐在外面很久了。他确实道歉并免费洗了3次。我的主要问题是我从锡达拉皮兹（Cedar Rapids）下山，总是在他们给我的时间范围内约会。我知道事情会发生，但是我需要在1:30之前回到CR进行约会，而且我来晚了。

克里斯蒂安很棒！如果您在市场上想要一辆新车，并且想要优质的服务，那么他就是这个人！而且，科迪也很膨胀！

我曾经有过的最佳购车经验。伟大的销售员。阿里是最好的。我会要求他一辈子。他非常耐心，能够检查我们想要的汽车的所有箱子。他对每一辆汽车都很了解，我们从来没有感到他只是在试图进行销售。然后是财务人员。真是个傻瓜。他很快就给我们了更好的交易，即使我们同意其他人。能够使我们获得更大的利益，因此我们可以享有更长的保修期。惊人。老实说，很高兴有这样的人在您身边，尤其是在销售中。这个地方很漂亮，干净。让我觉得自己在人物和外表上是真正的阶级。我已经知道我要去哪里维修和购买汽车。每次我都会回到亿万。
我唯一的抱怨是在大流行中没有口罩，即使标语上说需要口罩。但是，每位与我们交谈的员工都戴着口罩。除了一个女人。我认为值得称赞的是，至少他们尊重我们是面具人，每位员工来到我们坐在办公桌前时都戴上面具。

内森·布雷克（Nathan Bleeker）与我一起工作出色，获得了我想要的汽车。我在让财务部与我合作时遇到了一些麻烦，但是Chad Gray介入并把令人沮丧的情况变成了积极的客户体验。

我在Billion Auto上有过多次积极的经历。换油很快。碰撞中心易于操作，并支持其工作。维修中心不仅仅可以帮助我解决电池问题。感谢您的辛勤工作和对客户的奉献！

迈克和科迪非常专业，乐于助人。我爱我的新别克Envision，并将把我所有的朋友和家人推荐给Billion Auto。再次感谢你们！

我们再也不会从亿万购买汽车了​​。我们显然只是对他们的另一笔交易。当我们尝试与任何人交谈时，他们都说您签署了这份文件很好。“他们在服务部门将其“丢”了我们的车辆和钥匙几次，然后他们将其保管了一个月。甚至没有解决原因，并把原因归咎于延保公司。另外，他们在取货时告诉我我的保修期已经快到了，所以我认为他们没有修好并正在等待保修到期，然后我们必须为此付费。

我一直试图在经销商处找人，他们也许每隔一天回电一次，即使他们说我必须与某人核实，我会在几个小时后给您回电。 O和我从他们那里购买的汽车上的轮胎中，有两个轮胎在胎侧上有一个缝隙，一个在滑动壁上有一个凸起，当我对它们说些什么时，它们只更换了其中两个，所以我不得不去拿另一个自己累了，穿上了

泰勒·拉兹拉夫（Tyler Ratzlaff）竭尽所能，以我想要的数量为我提供了我梦dream以求的汽车。当出现任何问题时，他对解决这些问题非常有帮助。我不是一个轻松的客户，在我完全满意之前，他一直与我紧密联系。

对于我的互联网销售而言，出色的销售帮助（我从堪萨斯城一路走来）。销售经理凯文·赫里蒂（Kevin Herrity）在整个销售过程中特别有用。在接车的那天，我们遇到了Toi（财务）和Eddie Thomas（他们帮助我们适应了新车。整个过程迅速，轻松，无与伦比。

我在等待无线电修复的答案，但后来我开始说是另外一个人说要花费85美元进行评估。我知道为什么我应该为诊断付出的钱才给我一个价格！我已经花了超过800美元。

有人告诉我，一份工作要花几个小时，却变成了三天。他们“声称”电池由于被卡住的钥匙耗尽了电量，因此需要大量充电。正如我在服务请求中所说，在约会前约三个小时将车辆拖到那儿，我没有开玩笑！为什么不给我的电池充电时将备用电池放在车上进行诊断和维修呢？如果我把汽车送到正常的机械师那里，那将在星期三完成。我到那儿取货后，没有服务顾问与我交谈。我只是被交给了文书工作，并告诉车辆将被拉走。二十分钟后，没人告诉我这辆车被拉走了。我将为丢失的时间和工资发送发票。我还想知道为什么这是该零件第二次出现故障，为什么服务顾问没有与我谈论我的车辆。还需要其他工作吗？他们是否像大多数商店一样给过一次？如果是这样，您的技术很糟糕，因为我知道需要更换右前轮轴承。我希望在这篇评论的24小时内能打个电话。

虽然所做的工作似乎还不错，但我确实觉得自己被剥夺了价格。我确实同意这个价格，但是我同意，因为我只是假设对于在我们区域进行的其他认证机械师所做的相同工作来说，这是一个公平的价格。工作完成后，我为此花了3,400多美元，我得到了其他估计。其中最高的还是比我为完成的相同工作实际支付的价格便宜600美元。尽管Billion在零件定价方面表现出色，但劳动力远比其他人要收费。我不知道我是否被“优惠券”和“自由工作”的概念所欺骗，但是老实说，我确实感到自己被骗了。现在没有任何事情可做，但是感谢您有机会提供我的反馈并发泄我的挫败感。

工作的人对你说谎，他们只会讲一件事，而永远不会做。
如果有问题，永远不要回电，永远找不到经理，
他们会过度销售您的服务，让您相信您需要这样做，向您收取双倍的费用，说谎有关车辆的历史，如果他们不想在电话上与您交谈，则会将您的电话转接3-4次，然后挂断对你，不要把辛苦赚来的钱给他们。有史以来最糟糕的体验!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

我住在埃尔德里奇（Ildridge），我开车去了一个多小时，我的销售员加文（Gavin）甚至不在那儿。然后，他将我交给了其他销售人员，这些销售人员忙于发短信，无法帮助面前的客户。我来之前已寄出了所有必要的财务记录。我什至在网上找到了我感兴趣的汽车。没有显示我要求的车辆。没有贷款工作完成。在那儿呆了30分钟而没有任何进展之后，我离开了，一位所谓的经理Mike打电话来，并基本上威胁说他会这样做，所以我无法在任何地方获得贷款。糟糕的经历！现在他们总共拉了我八次功劳，我什至从未试过开车！猜猜经理正在尽一切可能破坏我的信誉。由于车祸我已经有一位律师，因此我将与其联系。更新：另一位名为贾斯汀的经理今天早上打来电话，原谅了迈克经理的行为。他试图说我的信用报告上的信用被撤销的时间是不正确的。他们是诚实的，而Equifax和transunion是不正确的？哇！整个公司的阴影和无知。显然，对于他们的公司而言，这样做是可以接受的。

Billion的团队一起工作，以高效的方式完成了交易！我们的预算有限，而我妻子脸上的笑容正是我所要签名的！非常感谢您使我们的租约顺利过渡！幸福的妻子幸福的生活！哈哈...

德文郡是一位出色的推销员，在回答所有问题以及向我们展示新科罗拉多卡车的所有工作原理方面非常有帮助。我们肯定会向所有知道要购买新车或二手车的人推荐Devon。

我喜欢我在Billion购买汽车的经验。加文·刘易斯（Gavin Lewis）是最佳推销员。他对我很耐心，想看一眼，比较每辆车，问很多问题。他非常友善，实际上很关心帮助我找到我真正想要的汽车。

在这里放了我的最后两辆车，最近又把它换成了例行的换油和保养细节。一如既往。他们已经准备好了借贷者，比预期的要早完成工作，甚至将天线固定在我的育空地区，我没注意到损坏了。强烈推荐他们的服务和销售部门。

大约一个月前，我把车开了，看着车窗，窗户没有滑下来。走进去并被罚款65美元，让我看了一下我的车，这没什么大不了的，除了我试图解释说我对汽车的保修期延长时，他们拒绝抬头说如果我买了我的汽车保修期它仅适用于我购买的雪佛兰经销商，这是不正确的。然后，他们给了我490美元的估计费用，加上我付给我的65美元来查看零件的人工税。当我要求提供详细的价格细分时，他们拒绝提供给我。长话短说，我把我的车带到了我的雪佛兰交易上，我从那儿买了2个小时之外的车。他们告诉我，如果他们愿意，Billion汽车确实可以查询我在汽车上的保修信息，因为它已在我的汽车上注册。然后，他们免费看了我的车，然后我发现在延长的保修期内，我窗户上的破损部分被遮盖了！我要求这家经销店估计零件和人工的故障，即使不在保修期内，它也只需花费250美元！我建议任何正在寻找有经验的经销商的人远离FAR。他们将因无法简单地完成工作并在通用汽车保修下修复一部分而向通用汽车报告。对这个地方以及他们认为自己如何对待人感到厌恶。

昨天去那里，希望购买二手车（现金）。我们感到非常失望。销售人员对我们正在寻找的春分一无所知。他不知道价格，并说这是前轮驱动。我对汽车一无所知，甚至都不知道它是AWD。他在帮助我们去给老板上钥匙或其他东西的中间离开了，再也没有回来我们在那里的时间。在浏览其他车辆时，我再次感到失望。我相信那位特使坐在轮胎上的确很泄气。春分车前灯也有水损坏，并且雾蒙蒙了。甚至没有汽车内饰看起来像是干净的。我明白了……那是一辆二手车，但对您要出售的东西感到有些自豪。去了衣阿华州的其他经销商，这些经销商知识渊博，并且爱格公司协助我们购买车辆。可悲的失望。

真的很好，很友善，Ricky帮我获得了想要的东西而没有任何问题，我会推荐任何正在寻找能够上十亿汽车的人并向Ricky求助的人

十亿美元GMC，雪佛兰是我处理过的第一家不会谈判的经销店。我已经与许多经销商打交道，经过一番谈判之后，总是能够购买到车辆。我曾尝试与Dalen和Tyson协商为我妻子使用的二手车。不幸的是，他们不会谈判或从标价中拿走任何东西。我建议去我一直有良好客户服务的另一个经销店，甚至是其他十亿个经销店。这个十亿美元的经销店不值得您花时间。

不专业。您可以浏览他们的全部资料，并在手机上看到推销员的飞速行驶。如果我必须经历很多事情，我已经被打了4次。

我们从Billion GMC购买了一辆二手SUV。约翰尼很高兴与他合作。他确实超越了一切，以确保我们对我们的购买感到满意。一个月后，他与我们联系，以查看是否一切顺利，是否有可以为我们做的事情。我们遇到了几个问题，但是很快就解决了，我们对此感到满意。
这是我们从他们那里购买的第二辆车。
我一定会推荐十亿给朋友和家人。
如果他们需要车辆，我也会让他们知道与Johnny联系。

每个部门都希望获得我的信誉，这将是对我的报告的单独查询，它们是隔壁同一个经销商呼叫的一部分，并获取您已经运行的报告！

我们的车辆油耗一直存在问题。我们把它换成油。当时，我们获得了Billion想要追踪问题的信息。我们被告知他们想做什么以及可用的选项。我们对这些选项及其处理方式充满信心。每次我们去十亿我们的经验都是非常好的，并且我们知道我们已经获得了很好的服务。

我有一个出色的推销员来租车。沃伦·比雷利（Warren Birely）向我出租了许多汽车，并且知道汽车的内外。他不是我喜欢的高压推销员。无论他们有多蠢，他都会回答您的所有问题。另外，本杰明·霍尔迪曼（Benjamin Holdiman）按照我想要的方式在汽车上设置了所有设置。他很有知识。

每个人都应该使用BILLION AUTO ！！！

爱荷华市的Billion拥有一支强大的销售和服务团队。我已经从这个位置购买了我的最后两辆车，结果很不错！我从来没有遇到过任何问题，只要遇到任何问题就可以解决。销售团队善于倾听您的要求，为您提供所需的产品，后续行动是首屈一指的！当我要修改卡车时，我在零件部门有丰富的经验，他们对我想做的每一次升级都有知识，可以就如何工作以及要花多少钱给我一个即时的答复。我对服务部门的周转速度印象深刻，我从未经历过漫长的等待或出现任何意外的问题。关于在定期维修车辆时进行检查，并让我知道将来要注意的潜在问题，这非常有用。十亿的能力使我印象深刻，因为他能够照顾好我的车辆需求，然后大部分时间免费送我出去洗车！

我们与Jonathan Stonskas合作，他以高价获得了我们想要的东西。我们花了5个小时的车程与他一起工作，这非常值得。

最近，我从Billion购买了我的第一辆车，可悲的是，我也从Billion购买了我的最后一辆车。我对经销商不感到欢迎，他们不想与我的交易有任何关系，除非它帮助他们向我推销了一份毫无用处的“保险杠”保修范围，而该保修范围在精美印刷中并未真正涵盖。任何东西。我问了好几次，我买的车要付多少注册费，却没有通过搜索各州DOT注册网站得到解答。

与车辆相比，他们网站上的汽车列表不正确。该网站称该车已通过认证且无钥匙进入，照片显示该车的车身完美。实际上，这辆车没有无钥匙进入，可以通过认证，但前提是我要花更多的钱来认证它。车身在引擎盖上刮擦了几下，车门上有叮当声，驾驶员侧检查镜上有一块碎屑。所有这些都是固定的，但直到与粗鲁的销售经理打交道后才叮叮当当（他们所做的只是用补漆将其遮盖起来）并更换了后视镜。他们也确实给了我无钥匙进入的权限，但是我必须购买我自己的在线使用说明书，因为他们说这是一辆“二手”汽车，而且他们没有可以给我的。

与我一起工作的推销员似乎并不了解它，基本上他的工作就是写文书并上交。当询问车辆的服务时，推销员告诉我：“你不必须将其送达维修中心”，并且无法回答我所遇到的任何问题。话虽如此，Billion并没有为我的汽车在他们的服务部门提供服务而赚钱，我将把它带到其他地方。

我曾在多家汽车经销店工作过，到目前为止，我从Billion那里得到了最差的服务和客户服务，而我在过去的任何其他经销店中都没有。让我希望在通过它们进行购买之前，我会阅读之前的评论。如果我读过以前的评论，我会从其他人那里得到建议，甚至没有浏览他们的网站或与该公司有业务往来。简而言之，他们剥夺了人们的权益，对汽车一无所知。你最好去别的地方。

差劲的服务。去别的地方。他们甚至不知道我们感兴趣的汽车是在苏福尔（Sioux Fall）而不是爱荷华城（Iowa City）。他们让我们知道，在他们浪费时间尝试出售我们之后。避免Jeremy F.

与布兰登（Blandon）合作购买了一辆新卡车。他帮助我们找到了我们想要的。没有试图在我们身上施加我们不想要的东西。我们对新的2018年Silverado以及我们在Billion的购买经验感到非常满意。

服务一直很麻烦，我们不得不就相同的问题到那里去四次，当我们到达那里时甚至还没有到那儿，而我们在那里住了一个小时，我应该首先和服务经理亚历克斯谈一谈。我们去服务他非常恭敬，让我感动，谢谢Alex Enoc，我非常感谢你

在拥有这辆车仅两个月后，它需要一台新引擎。告诉经理，他坦率地说我们很不幸。做更多的挖掘，发现更多的人有同样的问题。甚至发现他们没有兑现他们对您如此用力的延保！在去这家公司之前请三思，他们会骗你的。

优质的服务，出色的员工。对能够帮助我进行服务和维修的每个人感到非常高兴。服务部门听取我的问题并上班。我将成为回头客。谢谢！

和往常一样，服务迅速而有希望。没有任何实际问题。...我的女儿需要雨刮器，于是我决定让经销商来处理。刀片很快完成，但是非常昂贵。

绝对惊人的服务！ Rowdi在没有其他人会帮助的情况下超越了我，他实际上关心的是他的客户，这在如今是很少见的。他从爱荷华城开车到雪松急流，然后回来也来接我！他很出色！我再也不会去其他经销商或汽车推销员了！

我在Billion汽车公司拥有非常出色的经验，Cory在提交有关交易的在线询问后几分钟内与我联系，并要求我们进来，而Austin在我们到达时为我们提供了帮助，我不得不说这可能是我们最好的经验汽车经销店。非常贴心，一直待在附近，向我们出售我们的新吉普车，似乎一点也不生气（即使他没有按小时支付工资或佣金）。他们也愿意与我们合作，这与我去过的许多其他经销商不同。强烈建议，我们以前从未拥有过本田，但将来可能会继续加入亿万汽车！

我有一个服务引擎即将亮起，我已经两次前往该经销商服务中心。我已经花了600多美元修理了一个点火失败的气缸，他们还没有解决这个问题。这是不可接受的，我绝不建议任何人将车辆带到该经销店。极不满意。

需要倾听客户的真正需求，而不是忽略它。如果您没有，请告诉他们。诚实在经销商/客户关系中非常重要。这有助于进行销售。否则真的很好的一群人。

Kierron在与我们合作进行贸易方面做得非常出色。这是我们最小的儿子的第一辆汽车。
气氛是积极的，TJ使文书工作变得快速无缝。
将继续与Billion合作开发汽车

我一直是福特的皮卡车主。我的妻子从您那里购买了GMC产品，从那以后我们获得的客户服务一直是我们在汽车行业获得的最佳体验。由于我在大多数当地福特经销商处没有最好的体验，因此我决定购买基于Levi Walker及其团队的GMC卡车，这超出了我的期望。对我的新GMC卡车的购买对我们来说是又一次很棒的经历，我们希望将来与他们合作。

您的健康，

马克·A·贝克斯（DC）

我们想开车看越野车，但没有一辆车有可见的信息。他们将所有东西停在不足1英尺的地方。您甚至不能进入汽车之间来看看它们，或者他们只有很少的文件，上面有信息。他们还希望您下载应用程序以查看价格。我们很快失去了兴趣

6月17日，我前往爱荷华市的Billion Auto进行例行服务。没有一个员工被遮盖，与顾客见面的服务员也没有被遮盖。我认为这是严重的过失，因此在不违反CDC准则的情况下无法进行有效的沟通。这也表明公然不尊重客户的安全。在这次访问之前，我认为Billion是一个很棒的经销店，但是要等到很长时间之后，我才会感觉到。如果一家公司对您的安全性缺乏尊重，以至于他们不会为至少必须与客户互动的那些员工提供口罩，那么您怎么能信任一家公司在您的车上工作，即使这样做花了很少的钱。

买了一个二手皮卡，他们隐藏了检查引擎的代码。几天后，代码开始弹出，我把它取回来以将其检出。他们愿意修复它，但要收费。我去买了皮卡的推销员，那个老家伙（沃伦）对我大叫！他用“我不敢相信你的父母这样抚养你”来抨击我的家人。

多么糟糕的经历！我永远不会回去！

我已经和经理谈过了。他说：“对不起沃伦是个家伙，我对此也无能为力。”不知道为什么沃伦还没有被解雇...

我们第二次有愉快的经历！我们的推销员对我们购买的卡车有很好的了解，与我们拜访的其他经销商不同，我们对我们非常有帮助和耐心。