Billion Automotive of Iowa City 审查

这个地方延续了黑幕汽车推销员的定型观念。

上周三，我接到了来自Billion Auto的推销员的电话。尽管告诉他我正忙于家庭作业，但他坚持要我进来看看对我有兴趣的汽车。我无奈地同意来试驾那辆汽车，并因此意识到检查引擎灯亮了。当被问到问题是什么时，我被告知他可以“为我找到答案”。
试驾之后，他想看看他们可以为我做些什么。我进去看看，经过一段时间的等待，我对考虑我的作业花了多长时间表示担忧。他对我屈服，说：“买车不花一个小时。”我告诉他我明白这一点，因此我一开始就不愿意试车。他有其他人出来跟我说话，因为他唯一的兴趣就是在这辆车的文件上写下我的名字。他从来没有告诉过我为什么检查引擎灯一直亮着，而在BS艺术性的阴影中，我忘了再问一次。

快过去几天，我开车去找我的机械师，这似乎很清楚他为什么不回答检查引擎灯的问题：连同四个附加代码使检查引擎灯亮着，是发动机失火问题中每个气缸的代码！似乎这还不够，前，后刹车是一个安全问题，分别为10％和50％。

我打电话给他们，让他们知道我对自己的经历感到不满意，他们只能告诉我它是“按原样”出售的。甚至没有人担心以下问题：没有被回答的问题，事后看来似乎是故意的。一家公司如此强调客户服务的重要性。不要上当。他们是骗子。

因此工作人员非常友好，但业务员却不诚实。他提高了我想要的汽车的价格，以使他们不会因为向我出售汽车而亏钱-他的确切话。另外，通过添加大量我不想要的插件，同时给我的印象是我别无选择。他在那儿增加了2k到3k，我认为是佣金。服务部门非常好，但是我推荐他们。

我的经历很棒！工作人员很好，有爱心，理解能力强。感谢Jeramy的我的新SUV。我喜欢它，不会将它交易给全世界！

我和我的妻子来这里试驾并讨论2018年雪佛兰Equinox的租约。她目前驾驶2011年春分车，父亲为通用汽车工作。因此，我们很有可能会租赁另一个Equinox。不幸的是，我们在这家经销店的经验很糟糕。首先，销售人员21岁，没有经验。在试驾了这辆新车之后，他坐在办公桌前坐了至少45分钟，进行了简短的聊天，以获取实际报价。我不知道整个背景是怎么回事。一对夫妇和我们附近的另一个销售人员实际上走了出来，因为他们等了太久才拿到报价。坦白说，我们应该走出去。当我们最终得到报价时，他们难以置信。我再也不会回到十亿经销商了。

测试驾驶了一辆Tacoma，并告诉推销员，在60英里/小时的速度下，转向确实在摇晃，如果那样的话，我不希望这样。推销员说，他会让他们修复它。我们离开了经销商，等待修理并与银行交谈。推销员回电，并发誓要付给我的固定费用，直到他们付清我要支付的金额。太好了吧？我笨拙地买了它，没有再次开车。他们没有做任何事情，问销售人员，他们说，是的，我们在其中一个轮胎中取出了4 psi。刚从修理厂出来，花了500美元修理拉杆和一些其他东西。永远不会再从这里购买。您再也不能信任这个世界上的人了，真是可惜。

我通常讨厌购车的经历。我很难下决定。由于选择众多，我去了Billion Auto。我遇到了迈克·迪基，他是一个很好的推销员。他问了我所有适当的问题，然后听了我的话。我对此表示赞赏。我们试驾了Equinox，我对这次旅行和选择感到非常满意。我有很好的经验。我发现每个人都很友好。凯瑟琳（Catherine）非常擅长帮助我设置On Star，并带领我逐步了解车辆的功能。我真的很喜欢我的新雪佛兰！

与服务部门的经验很差。在8/31带了我们的车去换新电池，并于2:30约好了。被告知大约需要一个小时，因此我们将在大厅等候。在等待了4.5个小时之后，不得不去车库找人问为什么要花这么长时间，我们才发现这辆车从3:30开始就已经准备好了，没有人告诉我们它已经完成了。第二天打来电话后（假设此时已是晚上7点，基本上每个亿万富翁都回家了，不知道为什么顾客还在等候区），服务经理的回答是我会大喊大叫。零恢复服务。我不推荐他们的服务部门，因为他们不专业并且不考虑客户的时间。

当我买了两辆面包车时，我抱怨他们的防锈工艺很差。
在冬天之前把它们带到一家防锈公司对它们进行检查，他们告诉我，亿万做得很差，必须重做。我的60,000.00美元其他地方

请说明以9995美元标价的汽车如何以2500％的首付结束，即使利息为19％，也要经过66次支付使我的gf超过23500 $，我才想弄清楚，甚至Google都无法回答这个问题，但甚至没有我的名字叫13500，当时我打电话给您的销售员是pos，所以要么解雇他，要么解释一下，否则我将继续在所有可能的网站上审查经销商

我们从这里购买了目前的汽车：Chevy Volt2017。我们喜欢这是一款插电式混合动力汽车，而且我们从这辆10亿雪佛兰车中获得了高价。我不得不说，销售人员很有耐心，但他们确实想进行销售。这是典型的汽车经销店。包括（所有男性）足够友好的销售人员；友好而乐于助人的服务人员（力学）；以及响亮的音乐和电视。等候区有时会有茶点。干净的浴室是一个加号。没有多少地方可以停放您当前的车，但是他们有很多车要出售。位置非常靠近Billion洗车场和其他Billion车行。

就服务而言，他们的计算机记录可以使用一些工作。对于他们来说，很难记录您的记录并在您的汽车有零件进入时打电话给您。您必须提倡自己和您的汽车得到正确的维修。

非常无奈，6月16日星期四，我觉得我的空调遇到了麻烦，所以，我把车开到吉菲润滑油处，他们发现其中一个阀中的一个小泄漏会替换两个阀并充值150.00美元，我给了他们许可继续工作。这个家伙回来不到一分钟，告诉我我的行驶距离不到50,000英里，我应该向雪佛兰查询保修情况。在给我打电话给Billion Chevrolet并告知我要开车后，我感谢他。
我将汽车带到Billion，并与服务部门的Travis交谈，他看完后告诉我，我有延长的保修期，并将在下周将我的汽车带回去。我今天在6月22日拿到它，另一个人检查我的约会，并告诉我，他们会在我的车上放些染料，戴上几杯眼镜看是否有渗漏，并加收$ 160.00我告诉他不，我有延长的保修期，我被掩盖了，如果我们发现泄漏，他说可以。好吧，我靠薪水生活，我不准备分叉超过$ 160.00的薪水，希望他们发现泄漏，以便我购买的扩展保修能够覆盖它。我看到了特拉维斯（Travis），并告诉他，我不欣赏他的不诚实和浪费我的雇主的时间，因为我离开工作去将我的汽车带到他们的商店里。没有道歉或试图解决这种情况，在我很高兴的情况下，我离开了家，回家后打电话给Billion Chevrolet要求服务经理（接待员说他的名字叫Brian）给我回电，因为， 他很忙。我给他打了3次电话，第3次被告知他离开家，我要度过美好的一天。非常阴暗的不诚实的人要对付。我不会再把我的生意带回这里。

多拉·阿亚拉（Dora Ayala）

更新；
服务经理Brian在今天早上给我打电话6/23/2016为造成的麻烦道歉，并要求我把车退回，以便他们可以检查空调并解决问题。我给了他们一个机会，使它完全免费。

这是一个笑话！我一生的整个下午，我永远都不会回来。根据我的经验，这正是经销商为什么拥有卑劣的卑鄙声誉的原因。

这是我通过Billion购买的第二辆汽车，每次都提供优质的服务！每个问题都得到了回答，每次离开时我都会得到照顾！这次，安迪发现我正在寻找吉普车...他对我也太挑剔非常耐心，我绝对会推荐十亿给朋友和家人，等我再次交易时，我会回去的！

优质的客户服务，每个人都非常乐于助人，当您知道自己将在这里花费大量时间时，拥有一个良好的氛围总是很好的

优质的服务。接到关于我的刹车片的电话，但是我没有压力，这很好。当我到达和离开时，他们总是非常迅速地为您提供帮助。

总体而言，整个购买体验是任何人都可以要求的。我知道我想要的蔬菜，也知道我想要什么。通过凯文（Kevin），埃里克（Eric）以及其他人的努力，我们能够达成交易，而无需面对面。我的问题得到了迅速而彻底的解答，整个团队随时待命。交货当天，我要求的时候便已准备好vechile和文书工作，而在经销商处的整个时间不到一小时。他们没有购买协议中的任何隐性费用，整个过程并不是像其他经销商那样浪费时间浪费时间的想法。工作人员确实为我的新购买产品提供了一些其他保护产品。但是我不愿意在交货当天购买它们，也就是说，如果我改变主意，他们愿意与我合作将vechile带回经销商。之所以如此重要，是因为我距经销商200英里。如果没有所有参与人员的努力，尤其是凯文·古尔丁（Kevin Goulding）的努力，我将永远不会购买这种vechile。当最初的谈判开始破裂时，他让其他人参与其中并达成了协议。致电或上网，并向Kevin询问这位新SS所有者获得的完全满意的体验。

我的军人在几天之内就起床了，而且我的车子里有噪音，所以我把它收起来检查了一下。经过三个不同的人看着它后，我被告知没有声音，但燃油泵可能熄灭了，如果灯光继续亮到一边，因为汽车会死掉。在拥有了两个星期的汽车之后，他们终于告诉我要去买它，他们对我无能为力。当服务人员将我的汽车带到附近时，服务引擎灯亮了。我拒绝将汽车开出停车场，直到他们再次检查了货车。当他们告诉我需要更换全泵时，请想象一下我的沮丧。两周后，三名服务人员和您的机械师花了一个名叫Jeff的服务人员，才真正发现问题所在。我不会再将汽车带回十亿维修。

我可能经历过最糟糕的购车经历！我建议任何去那里的人立即退出。最糟糕的情况，我的意思是您可能会从汽车经销商那里获得最差的客户服务。我给它的十分之10十分糟糕！

我曾与乔纳森·斯通斯卡斯（Jonathan Stonskas）合作，他使购车体验很棒！他知识渊博，耐心而善良。我强烈建议与他合作！

非常好处理。格雷厄姆·林奇（Graham Lynch）是推销员，非常专业，知识渊博！我们对新车感到非常满意！

爱荷华城亿万汽车公司的员工们既快速又公平。我在大约90分钟内出了门。侧面镜出现问题，他们在大约30分钟内安装了它。无痛的购买经验。我会回来的。

我在想我喜欢的卡车上解决了问题，然后想到第二天就会得到通知，他们告诉我他们要通过电子邮件将信息发送给我，所以第二天我就等了又打来电话，并被告知已售出，所以我不推荐我去这个地方在寻找我肯定不会从他们那里购买的东西

我居住了3.5个小时，想要在卡车上以粗略的报价甚至是粗略的报价范围进行交易。我发送了图片，对车辆及其相关问题和所做的更改进行了描述，甚至在没有开车的情况下也被拒绝了，一直往下。我知道无法获得准确的报价或锁定一定数量，但不应超出一般范围。特别是当我给出2-3 k缓冲区范围时。

我和我的家人已经从Billion购买了我们的最后14辆车。总是很棒的经历，最重要的是乐趣！大量选择，公平对待我们。他们甚至让我们每次在那里都免费使用洗车服务。庞大的服务部门。客户一生！

喜欢与Blandon合作。布兰登说，当我们回到家时，我们发现保险杠上有油脂。当我们把汽车换油时，他的专卖店将进行维修。

在我感兴趣的十亿网站上看到了3个Elantras，两个灰色的2015 Elantras和1个黑色的2013 Elantra。他们的网站说要求可用性。我打电话给他们的销售人员之一，他们告诉我只有黑色的汽车在那里。所以我开车去那儿，他让我坐在里面，说他要去开车。他带着2011年奏鸣曲回来了。错误的年份，错误的型号，错误的汽车。他说他找不到我感兴趣的黑色眼镜（即使他在电话中向我确认那是黑色的），但他会再看一次。他带着白色的伊兰特回来了。还是错车。仍然说他找不到正确的人。因此，我问他们是否可以带进广告中的一辆银色Elantras，他告诉我，为了让他们这样做，我基本上必须购买SIGHT UNSEEN的汽车，如果有，它只能拒绝（一旦它到达）它有问题。他们的正确想法是什么？他们建立了自己的完美行动，以无私，阴暗和欺骗公众的态度。由于他们有很多不同的地点，因此他们可以宣传这些超值优惠（就像他们在爱荷华城的做法一样），然后当您进去时，车就方便地不在那里。好像今天。他们对你撒谎。在从这些无耻，不道德的秃鹰那里购买汽车之前，我会踩着一条截肢的腿。他们不配任何星星。

我在这里工作的团队做得很好。杰伊·斯图尔特（Jay Stewart）及其经理和财务办公室帮助我用现代伊兰特（Hyundai Elantra）换购了雪佛兰春分（Chevy Equinox），对此我感到非常满意。这使得该过程看起来很简单，并且真的想帮助我找到适合自己需求的东西。

我们从Billion购买了一辆使用一年的二手SUV。我们的销售员Tate很棒。他非常有见识，一点也不急躁。我对财务经理并不满意。他逼着我，要求我支付额外费用。他说了几次之后，就继续前进，但是即使在出售之后，他又一次又一次提出来，我对我没有得到那些额外的东西感到失望。而且仍然有时间获得它们。所有这些额外的销售推销时间至少增加了我们一个半小时的时间。我曾经说过一段话，谈论了多长时间，不久之后，总经理出现了。他说他为等待感到抱歉，并递给我妻子一张卡，他说这对一次免费换油很有帮助。后来我们看了名片，发现那只是他的名片。它没有说免费换油。

当我们终于把所有东西都签名并准备好出发时，我们发现车里只有一个钥匙扣。我们回去问另一个钥匙。他们告诉我们这辆车只有一辆，如果我们要另一辆，我们就得付150美元。似乎我们应该事先被告知。因此，我们支付了密钥费用，并且不得不等待另外一个半小时才能进行编程。不用说，这不是一个很好的购买体验。

正面-他们能够在换油时增加车辆诊断。

负面的
花费了一个半小时的时间，没有人给我更新信息，我只好要求一个。如果有人说“这可能需要X个小时/分钟，或者在工作完成时与我联系，并说”可能要过一会儿，也许再等X分钟”，那真是太好了。
2.完成的诊断也预计将花费大约1,200美元，甚至更多。我最终将它带到另一个地方以征求第二意见，结果却完全不同了（而且成本也降低了）。拜访几天后，我已经对汽车进行了维修，并且没有任何问题。

除了换油之外，最近两次我没有遇到汽车的换油问题，我的经历很消极。在过去一年半的时间里，我已经帮助过一些人从十亿综合企业购买汽车。虽然我喜欢购买的经验，但是服务部门却很糟糕。除了换油，我可能再也回不来了。

最好的体验之一。我的推销员，销售经理和财务经理竭尽全力帮助我找到最好的车辆，并确保我理解并满意我的购买！真正的课堂行为！

刚刚从爱荷华州亿万市购置了一个新的雪佛兰科罗拉多。优质的服务和关注。我们的销售顾问Jonathan Stonskas很高兴与您合作！衷心感谢所有参与者的Covid-19预防措施。

优秀的销售团队。我们将再次在那里购买。服务部门也很棒。拉蒙特非常努力地让我得到我想要的东西。爱我的克鲁斯！

我们有很好的经验。我们想要一个特定的型号，别克Envision Premium 2，经销商处有2个。天气严寒，但我们试驾了其中一辆，并决定购买一辆。推销员Juan Martinez和经理Eric Davenport都很棒。这不是一个强硬的方法。他们使我们能够抽出时间做出明智的决定。融资也很轻松。

在我预定的约会之前，通过电子邮件和短信与Brodie进行的交流很有礼貌，而且不算太多。我不必等很久就能见到Kye。他尊重我在车上寻找的东西，并卖给我一辆漂亮的别克。总体气氛舒适，经验丰富。我会向任何人推荐Billion和Kye！

最近，我们在购买新车时与Johnny合作。他很高兴与他合作，使我们的购车体验变得无缝。我会向所有想要购买新车的人强烈推荐他！

十亿经销商家族在提供满足我需求的优质服务方面表现出色。

我已经从雪佛兰，GMC，凯迪拉克和本田那里购买了车队和私人车辆，没有太多抱怨。

销售人员知识渊博，财务部门竭尽所能为您提供最优惠的价格，服务部门值得信赖。

绝对可以考虑从爱荷华州十亿市购买您的下一辆车。

亿万富翁的另一个好经验！ 7个月前，我们买了一辆起亚，并且拥有最好的购车经验。周末，我丈夫说服我参加育空地区的贸易并裁员。我只想和Billion一起购物，并获得了另一个很棒的经验。我们在起亚（Core）的帮助下购买了2016年的起亚Sorrento SXL。我得到了我想要的一切，Corey非常有帮助。我本该与Billion Auto Kia撰写这篇评论，但Google只允许我编辑我以前的评论，我想再给Billion 5星。谢谢Billion的出色客户服务，并让像Corey这样的员工博学，友善，专业，使购车成为一种愉快而有趣的体验。

非常差的他们会在价格上达成一致，然后在您进行融资时，他们会在议定价格之上添加配件价格。卡车的价格包含附件，然后再次添加。我接到电话两周后。他们需要提高我的利率，因为它没有被批准。他们订立的合同汇率不正确。他们会骗到您每一个机会。

Rob Bower太棒了！非常专业，但始终个人。他绝对是我的男人！与我打交道的其他所有人也都超越了。谢谢

我们在去另一家经销店的路上，在亿万爱荷华城停留，希望他们拥有我们想要的越野车。哇！我们被布兰登·C的出色表现震撼了。他很有耐心，听了我想要的所有女孩内容，然后仔细检查每一个步骤，以确保我们看到了所有可用的东西。没有压力！他解释了所有风吹草动，并按我的预算工作。 Covid在其他经销商中几乎没有回旋余地。布兰登（Brandon）用我的预算工作，装满了油箱，花了一些时间来真正表明他在那儿提供帮助。我不会随便地宣传地方，但请节省时间和精力，去GMC / Buick地带去爱荷华州的布兰登。您不会失望的。

与他们一起经历了几次很棒的经历佩雷斯（Geo Perez）很有帮助，很好的人要求他从这里买了2辆汽车，本·埃克（Ben Ecker）也经历了很多

这项服务相当快，我的车辆被退回了干净的地方，并且得到了很好的照顾。通用汽车的选择范围很广，非常感谢。当我检查车辆时：技术不是特别粗鲁，他对我偏僻。我注意到没有员工戴着口罩，没有员工彼此或与客户保持推荐的6英尺社交距离。同样，也没有迹象表明要求，询问甚至暗示顾客戴口罩并保持社交距离。候车室的家具没有以鼓励社会疏远的方式隔开。我想知道员工对我的超然态度是否是因为我是大楼里两个人中的一员，他们“足够勇敢”在公共场合戴口罩。

我对十亿的印象是生产是重中之重。客户和员工的健康和福祉在任何意义上都不是重中之重。在这种大流行时期，绝对没有员工愿意戴口罩的可能性很小。没有人戴口罩的事实向我表明，他们要么被命令不戴口罩，要么被责备戴口罩，要么受到同伴的压力不戴口罩。

那是一种文化，正迎合单个客户的需求。如今，大多数未戴口罩的人都是出于政治声明。大多数戴着口罩的人这样做是出于对他们的健康和/或家庭成员健康的关注，和/或对他们可能对所接触的社区成员的健康产生潜在影响的一般责任感用。这告诉我，亿万富翁的管理团队是在政治倾向和金钱的指导下进行的，而不考虑作为爱荷华市的社区成员的企业公民身份。也就是说;我认为亿万富翁有兴趣从社区中牟利，却一无所获-甚至不尊重与他们一起工作和开展业务的社区成员的健康和福祉。所有员工和客户在离开Billions财产时都将返回社区。当他们这样做时-他们冒着不戴口罩和不保持社会疏远措施的风险。

我是戴着口罩看到的两个顾客之一。我接触了大约10个不同的人，这些人距离我不到6英尺，其中大多数人不止一次地进入该边界。我看到那些员工和客户在服务区和候车区与其他人一起进入了这个界限。

虽然没有关系，但我会补充说，作为一名残障退伍军人，他曾在USAF消防员服役8年-我可以告诉您，戴上口罩是有效的，而不是政治的，而且无论如何都不爱国。我将VA用于所有医疗保健。在VA校园内，VA员工和VA大楼中的所有退伍军人都戴着口罩。大多数退伍军人都有同理心和
对我们如何影响周围人们生活的责任感。我们之所以这样做，是因为我们许多人在25岁之前就遭受了痛苦，遭受了苦难和/或垂死的同志–这些经历推动了我们周围每个人的价值。在这些时期，我知道退伍军人总是在公共场合戴口罩。不戴口罩表现出无知，自私，不尊重，缺乏同情心，并且是可能的最高侮辱形式-因为它告诉周围的每个人您是唯一重要的人，我们其他人在您眼中一文不值。

我想，即使失去亲人，朋友或社区朋友，也不会促使Billions管理团队制定一项政策，要求所有员工和客户都戴上口罩。我相对确定这一点，因为我确定数十亿人因与COVID相关的死亡而至少失去了一位客户-他们仍然找不到保护他们所邀请的公司的“勇气”。