Blue Dot Heating and Air Conditioning 审查

蓝点是一家容易开展业务的公司。
Keith K和Jason A准时到达并开始工作。我的安装要求他们移除我阁楼中一些已有15年历史的设备。这两个人都很风度翩翩和专业。他们在困难安装的每一步中都向我通报了情况。他们归功于蓝点。

。

肯德尔R是一位出色的技术员！在另外两名技术人员无法修复该设备后，他出来查看了我们的设备。第二个技术人员告诉我们，我们需要等待一周才能订购零件。我们打电话给蓝点，肯德尔R出来了。我们向他展示了前2位技术人员的文书工作，认为这些信息可能会对他有所帮助。他甚至没有看报纸。他有条不紊地检查了空调的每个零件，直到发现问题，然后当场解决。伟大的技术人员，具有丰富的知识和经验。很专业。

埃德绝对很棒。他花时间解释了热水器的工作原理，并回答了我所有的愚蠢问题。我收到了一流的客户服务！并且一定会推荐蓝点给我的朋友们！

准时来了，专业服务，解释了这个问题，并完美地执行了hvac检查。巨大的价值。无压力。会再次打电话给他们。技术很棒，友好而专业

最后一种技术Kevin L非常有学问，并且在解释其他信息方面最有帮助。实际上，我认为来到这里的所有技术人员都非常优秀且非常友好，但是我相信Kevin会给我提供更多信息，并且似乎“最担心”我们在家里新安装的HVAC所遇到的问题。他解释了一些其他想法，并告诉我们他将在办公室和我们的销售人员Dan一起追回它们。希望这个问题可以解决。正如我们向凯文（Kevin）解释的那样，我们本想购买“ 747”的暖通空调，然后交付了塞斯纳（Cessna）（看来）。有一个问题，我们只需要解决所有问题。今天的“风扇和电动机失衡”问题得到了彻底解决。现在像婴儿底部一样光滑.......

蓝点服务部门多次致电给我，提醒我安排6个月的服务电话。我终于回了他们的电话，贾斯汀在周六出来进行维护。他还提议将电涌保护器安装到我不知道的AC单元和炉单元上。他很有礼貌，非常有效率。感谢Blue Dot发送Justin！

当我们在2013年12月购买房屋时，检查员无法正确测试HVAC。因此，在春季，我们意识到我们需要一个新的单元。我们经历了蓝点，并对我们的单位感到满意。它比旧设备更大，耗电量也更少。我们的问题一直是我们计划在春季对空调进行调音。今年是我们争取通过他们的最后一年。 2015年，他们两度没有露面，直到一天结束之前都没来过。 2016年和2017年相同，但我们能够获得Horizo​​n，并且可以保证展示。今年，我们决定再次尝试蓝点。 3没有显示，沟通不好，我们将不再使用它们。借口总是“不开空调电话”。很抱歉，如果我们安排了一个约会，您应该出现。我们在上周四安排的最后一次约会。因此，我们将坚持Horizo​​n。对单位满意，但事后不满意。

蓝点的团队很棒。我停了四天的热，蓝点修理了我的熔炉，让我意识到我真的需要一个新熔炉。但是，我决定等待，因为维修人员将其重新启动并重新运行。我收到了三个估算值，当我决定使用Blue Dot时，第二天就安装了炉子。

这四个家伙很棒，让我一直保持更新。团队非常专业，清理了地下室的所有乱七八糟的东西，没有留下任何垃圾。荣誉蓝点！

我们的空调部门有问题。来自蓝点的Cory进入诊断问题。他很有耐心。多亏了Cory，我才能在凉爽的家中睡个好觉。

詹姆斯·R（James R.）来到屋子里，对加热单元进行例行的秋季检查。他耐心地回答了我所有的问题，甚至重复了一遍，所以我可以写下来！这是一次学习经历，我很欣赏他如何详尽地解释了外部和内部供暖装置的内部工作原理。我强烈建议James R.完成您的服务需求。

惊人地无能。去年夏天，一个新安装的系统发生了几次故障，几周前使用新的压缩机进行了维修，今天又再次出现故障。不要使用它们。

John Mullins是一个很棒的技术。他准时，专业并且知识渊博。他回答了我所有的问题，甚至花时间解释了我的特定冷却系统是如何工作的。在当今的日子里，几乎很难找到出色的客户服务以及对职业的热爱。如果还有其他问题，我一定会请约翰·穆林斯先生！

不到一个月前，Blue Dot才安装了新的AC和熔炉。天气一直非常温和，因此尚未真正使用过。今天想打开交流电源，但它不起作用。当我接到服务电话时，我将不得不等待3天以上才能有人来看看！客户服务非常失望

费尔南多是与我的空调部门联系的第三项技术。他是唯一了解此问题并具有解释和继续修理该设备的专业知识的人。这款HVAC GURU给我留下了深刻的印象。蓝点很幸运有他加入他们的团队。此外，还可以归功于Blue Dot进行无忧的保修维修工作。我的单位已有5年以上的历史，Blue Dot从一开始就是说“您有10年零件和人工保修”的人。我向费尔南多和蓝点公司致敬。

凯文愉快，友善且非常专业。他看了看我们的空调系统，看是否有一种廉价的方法可以使它工作。不幸的是，没有，但凯文很诚实，并谈到了获得新单位可获得的不同学分。我感谢他的专业，友善以及他给我和我丈夫的其他信息。

他应被视为该公司的宝贵资产。

非常感谢凯文！ ：D

这位服务绅士非常专业，在当前的病毒危机下非常努力地进行安全工作，并且以远远超出职责范围的方式提供了帮助。我们对交互和服务感到非常满意。

问候，巴里

谢尔盖专业，高效，周到。解释原因
更换易损部件以及它如何影响暖通空调效率。在安装之前，更换零件的报价为我们提供了选择是现在进行还是以后进行。

戴西先生非常专业和知识渊博。他很及时并且有权上班。他回答了我所有的问题，并给了我有关加湿器的信息。他对如何使冷却系统更有效地工作提出了建议。

Ben是非常高效的服务代表。他非常彻底，知识渊博。他向我们解释了一切，对此感到非常满意。我们最欣赏他的才华和技能。的确，他是蓝点的了不起的资产。

这位先生很有效率。他干得很好，向我解释了一切。我对他的专业知识充满信心，并会在不久的将来采纳他的两项建议。

今天我有蓝点维修空调。柯蒂斯·B（Curtis B.）服务并解决了我的问题。他很诚实，做得很好。如果将来需要服务，我会再有他。

我们的炉子有问题，要等一分钟左右然后关闭。我打电话给蓝点出来看看。该技术按时到达，很友好，但是说我们需要几个零件，可能需要2个星期才能收到它们。因此，他建议与他们的舒适专家中的一个人谈谈购买全新的煤气炉。他于当天几个小时内到达，并向我们介绍了我们的选择。我们决定更换整个单元，计划最早的时间进行，但周末没有热量。安装团队到达并看了看我们目前的熔炉。在检查了几件事之后，查克决定拔出传感器并进行清洁。低到这就是问题所在，热传感器脏了。布兰特（Brant）和查克（Chuck）竭尽所能，真正做到对客户最有利的事情。他们友好，知识渊博，整洁，并愿意详细介绍发现的内容。我对布兰特（Brant）和查克（Chuck）感到更高兴，他们为我们节省了成千上万美元，而对于原本是一场噩梦的安装工作，我感到非常头疼。

销售代表很棒，我们能够达成很多协议。唯一的麻烦是我必须同意在两天内安装...放弃我的三天吊销权。也许我应该考虑一个警告信号。

安装非常有问题。

第一批安装人员友好而专业，但是完成之后：
A）他们对新的恒温器一无所知，因此无法正常工作

B）房屋内的单元中有一个洞，那里有冰冷的空气涌出

C）室外单元离我家一英寸。代码要求它必须为12英寸。

后续服务访问解决了内部漏气问题，但我被告知恒温器是我要解决的问题。

有人告诉我，其他人将移动外部设备，但几天后，此代码违规和火灾隐患未发生任何事情。我距离提出BBB投诉还有一天，看看能否解决此问题。

昨天，来自Blue Dot的Ray E和另一位在当天上半天提供帮助的助手在我们的公寓中安装了新的HVAC系统。完成安装花了11个小时。雷一直在努力工作，没有午休时间。他非常有礼貌和尊重，并且回答了我所有的问题。我强烈建议蓝点和雷提供房主可能需要的任何维修或安装服务。

非常及时和知识渊博的技术人员。在整个过程中回答了我们的问题。非常干净的安装。没有拧紧..进出。系统启动并运行，家庭恢复正常。

我已经使用Blue Dot几年了，并注意到去年的服务急剧下降。去年春天，Blue Dot为我的家推荐了一个外部电涌保护器。听起来像个好主意，我之前信任过他们，所以我安装了它。它在半夜爆炸，并在我家的侧面留下烧伤痕迹。如果没有下雨，则损失可能更大。同时，我的供暖和空调设备均出现问题。在4个月的时间里，并且至少有4位技术人员来访，大多数问题仍未得到解决。在最后一次访问期间，技术人员未能检查汽油连接，并且出现了严重的煤气泄漏。最近，本周收到了蓝点保险公司的来信，信中说他们将不支付电涌保护器对我的房屋造成的损失。我可以继续...蓝点不再是他们以前的样子。

因此，服务技术知识渊博，但公司每次保修维修均收取固定费用，因此两次保修更换将近$ 1,000。

但是至少我被告知零件将在今天订购。错误！今晚打电话来检查，并被告知他们明天晚上会来。较新的装置，已使用7年，仍在保修期内。最大的抱怨是，有人告诉我一件事，不得不自己找出这是谎言！即使我告诉她我得到了不同的信息，代表也毫不歉意。如果我知道延误，本来会在签订合同之前打电话过来的

现在会去别的地方，但已经用于诊断，浪费了一天，等待我认为已经在这里的零件。以后不会与他们做生意。

更新9/13/19

与经理9/6/19进行了交谈，她向我保证安装将在9/7/19进行。

他们于19/7/19出来，花了2个小时安装了错误的零件，然后告诉我的妻子，他们必须等到星期一才能联系Carrier进行更换（装置已使用7年！）。

直到我在9/10/19休假前没有电话，即使我说我不在城里并提供了妻子的信息，他们仍然给我电话号码。召回了零件，他们定于19/11/9。

19/9/11技术人员花了一个多小时完成更换工作。妻子支付了剩余的余额。

19/9/13我打电话并抱怨费用。当我签订合同时，我没有意识到自己要为三个小时的工时支付950美元，基本上是即插即用的工时。基本上被告知那是怎么回事，并将转发我的担忧。我要求经理回电，但我认为这没有发生。

所以在这里，我为所有人进行布局，这样您就不会犯同样的错误。保修期一经用完，便与该公司以外的其他人签定保修期或四处寻找其他人工费率。

一段时间以来最糟糕的经历。

因此，最后与客户服务经理取得了联系，后者与服务经理进行了交谈并了解了我的问题。我们能够达成协议，我觉得她理解我的问题。

Keith K.和Jason A.在我儿子的房子里安装了新的熔炉和空调。由于我的儿子不能在那里，我在现场工作。多么棒的团队！他们很有礼貌并且非常有效率。没有混乱，所有旧设备都被拆除了。最重要的是，他们比预期更早完成了任务。我会向所有人强烈推荐Blue Dot和这个团队。

我对新炉和空调装置的购买和安装感到非常满意。安装人员建议对氟利昂生产线进行布线修订，以使安装比以前计划的要好得多。风管工作非常专业，这是我见过的最好的。安装人员在工作的各个方面都非常擅长与他人交流，沟通非常专业。

Don和Brad在更换我们的整个交流系统方面做得非常出色。整天不停地努力。两者也都很好。总体而言，他们的服务非常满意。

请勿聘请该公司。如果可以的话，我给他们-5。
我和他们有服务合同。
他们在春天来做春天的启动维护。到现在为止还挺好。然而，尽管访问本来可以防止此类失败，但下周地下室却泛滥成灾。从那里下山了。他们没有在指定的日期回来。当他们终于来了，他们经过几次打来的电话，要求我支付我的信用卡费用后，才进行维修。我被收取了数千美元的新单位费用。他们从不寄给我发票，这应该是标准的商业惯例，但随后打电话给我打电话要求付款，我以为我已经付款了。更糟的是，今天早晨，地下室再次洒满了水。原始问题从未解决！！！警告-使用该公司需要您自担风险。我不会

安装人员准时到达。他们彬彬有礼，知识丰富且专业。他们在安装新的HVAC单元方面做得非常出色。这项工作及时完成了。谢谢Mike C，Mohammed和Brad所做的出色工作！

服务主管彼得（Peter），今天在我家。快速，称职，友好。解释了他的所作所为，并发现了比以往任何时候都更好的地方。我在所有方面都给他打了高分。

威尔和尼克很有礼貌，专业而有礼貌。他们工作得非常干净，在回答我们的问题时非常有学问。.我强烈推荐Will和NIck。他们做了出色的工作，表现超出了我们的预期。

真诚的

内德（Ned）和琳达（Linda Tomarchio）

2020年10月1日-Blue Dot提供了非常积极的体验。技术员DJ Rust先生提前打电话确认他的预定到达时间，并对Carrier系统进行了出色的供暖季节维护。他表示有兴趣回答我有关各种组件和系统运行状态的问题。他清洁，检查和测试了所有组件，并报告它们均处于良好状态，以在供暖季节提供理想的舒适度。他检查了每个空气过滤装置，并重申了其有效性以及安全和健康益处。他重新连接了加湿器并解释了其状态。他向我通报了他的检查结果，并解释了冬天准备就绪的总体系统状态。我对他的技术知识和专业水平感到非常满意。该技术员很好地代表了蓝点。他们出售产品的优质服务。谢谢。

Frank E.做了一个很棒的工作，可以快速诊断出我的新热泵的问题。他在轮班时间保持良好状态，以确保其工作正常。他非常专业，并且对问题是什么以及如何解决有很多了解。谢谢！！

我只是浪费了整个下午的时间来等待技术。没有出现。蓝点今天早上8:15叫我起床，以确认我从中午到今天下午4点的约会。我确认过了。忙着花园。下午3点无技术。进去检查我的牢房，以防延迟。他们打电话了。我回电了我的任命被取消了，因为他们打电话来确认家里有人。好笑...我以为是早上8:15打电话给的。没有人说他们会再打来电话。只是要加倍确定，由我进行约会并在同一天上午8:15确认约会的我仍将继续进行上述约会。与大多数人不同，我没有将手机连接到我的人身上。我有命如果我确定我将在同一天的中午8点15分至下午4点之间到达那里，那么我希望该技术也会在中午至4点之间出现。当我在下午3点打电话时，该技术仍然有1个小时预约。我打电话给的代表说没有人。她提供星期一...我工作。她提供了折扣。那不是重点。我想足够给您生意。您认为沟通不足，因此不会跟进。您对客户的想法不够。客户就是您的生意。

约翰让服务技术员来我们家很开心！他脚踏实地，非常专注于提供出色的客户服务，并帮助我了解我的中央空调/供暖单元的破旧状态。

我对John的技术知识和专业精神深表感谢。他甚至帮助我安排了一个新的空调部门的咨询约会。

感谢John和马里兰蓝点服务中心的同事们。到目前为止，我和我的丈夫都印象深刻！

Ed / Blue Dot响应迅速，专业提供水暖工作报价。到目前为止，我还没有选择从事这项工作，这句话似乎很合理。

不能充分说明Blue Dot团队的反应能力和专业水平。下班后接听了我的电话，第二天安排了约会。我会见了他们的舒适顾问Jeff H.，他提供了几种选择来满足我们的需求和预算。对于我们的安装技术人员Don B.和他的助手Brad M.来说，他们从来没有停止过五颗星！谢谢蓝点！

Matt和Shane在安装我们的新设备方面做得很出色。我丈夫病了，他们做的事再好不过了。他们准时到这里，很友好，非常耐心地向我解释事情，整理工作空间。我真的很感谢他们的工作。

Bill是我们的销售顾问。他还使我对购买新设备感到满意，并迅速安排了安装时间，以便我们让丈夫感到舒适。

谢谢大家！佩奇·戴维

你好：

我急需新炉，但不知道该给谁打电话，所以我给几家公司打电话来估算，蓝点的客户服务尤其是Chuck C超出了标准。他来到我家，甚至回去跟我说话。爸爸，因为我不确定该怎么办。约会是在星期一，Ramon R和Keon W准时到了，向我解释了他们所做的一切，甚至回答了我所有的问题，清理了混乱并及时离开。他们的知识，友善和工作方式给我留下了深刻的印象。布鲁诺和我不再冻结了！谢谢！

早上，我接到了BlueDot代表Tyran Durgee的电话，这真是棒极了，因为我有一天晚上服务的经验。当他离他约10分钟时，我接到一个电话，我遇到了一个有礼貌的人，他基本上告诉我他需要做什么以及他如何有秩序地进行检查。在他进行工作的过程中，我什至被提示了如何避免进行昂贵的维修，这真是太棒了。他非常透彻，非常耐心地解释了一切，在检查结束时，如果我还有其他问题，甚至还提供了跟进电话。现在就是客户服务！向BlueDot Services致敬，以提高工作质量和员工的工作礼节。工作做得很好！

我的空调部门升空约好第二天，他们很快又友好地出来了，他们解释了所有事情，由于我最近的移植手术价格更高，他们甚至都找我了。工作人员

已于今天上午10:00安排了约会。在等待了50分钟之后，我打电话给我的人，只是被告知没有人因人员短缺而过来。非常不专业，不会推荐他们。

辛勤工作的Tom N.和Mike C.安装了我们的新热泵系统。他们是认真，注重细节和专业的。他们回答了所有问题，非常有帮助。

Sam Hatcher是我的技术。它告诉我我的煤气炉已有30年历史，应该更换。典型的使用寿命是10-20年。它正在泄漏棕色brown。它解释了原因。他发现了星期五为何停止工作的原因。一部分必须拧紧。我只需要支付82美元的检查费。

我的威力如何下降。曾经，Blue Dot拥有出色的客户服务，但已不再。我星期五早上打电话给我，因为我的空调部门无法正常工作。有人告诉我会在2-6之间。那是我最后的希望时刻。在5:30，我回电话只是为了确保我仍然在名单上。我向我保证，但被告知驾驶员将再等一个小时。好，事情发生了。我9点回电，得知有人还在。现在我仍然没有接到蓝点的电话。我不得不继续打电话给他们。我要求与主管交谈，并被告知我必须等到星期六。可能在星期六的任何时间。我要求在上午9点打个电话，并被告知他们将确保进行此操作。我仍然没有接到那通电话。我确实在星期六11点打了电话，被告知有人会在某个时候到那儿。他们没有回答为什么我星期五整天不回家后就不会打第一通电话。 2点左右，我接到一个技术员的电话，说他在路上。我很高兴地发现技术人员既友善又乐于助人。他在保修期内修理了该装置。我可以向您保证，一旦保修期结束，我将使用另一家公司来满足我的服务需求。我无法克服这样一个事实，在整个过程中，我从未接到过客户服务部门的电话。应重命名为“客户服务中断”。

唐纳德和贾斯汀今天是我们的住宅，用于暖气，制冷和热水安装，他们知识渊博，并且在数小时内完成了所有工作。
现在一切都很好。谢谢他们

当技术人员到达时，他们是专业人士，尽管有天气，他们仍准备工作。 Jorge知识渊博，并逐步引导我完成了安装过程。他非常乐于分享本单元的执行方式，我认为这可以称为“加倍努力”。安装非常顺利，没有出现罕见的问题，对此我感到非常高兴。凯尔（Kyle）毫无错误地提供了协助，因为他在室外工作时没有任何尖锐问题。我会随时推荐他们两个。

Ramone，Tony，Jorge和Kyle在安装新的燃气炉和空调系统以及新的热水器方面做得非常出色。他们很快，有礼貌，有效率，事后得到了清理。现在是2019年，他们以出色的形式维护了我的熔炉和空调系统。

蓝点就是最好的，因为他们聘用了最优秀的人才。。。五天后，V会在深夜打电话给他，但他仍然保持着幻想的态度。他很有耐心，乐于助人和专业。优质的服务，很棒的人。

史蒂夫（Steve）和他的团队（蒙特·佩里（Montre Perry）＆德文·库克（Devont Cook））做得很好，在我的公寓中安装了热水器以及空气和热能单元。专业友善，友好而知识渊博。很高兴能代替我。

服务技术来了又去。 （准时）。我给他看了熔炉，并告诉了他热泵（AC）的位置。然后我独自离开他。完成后，他告诉我一切都井然有序。我感谢他，他正在路上。
做得好。

今天的蓝点服务很棒。这是星期六，我醒来时看到恒温器上的故障代码，但热泵未运行。我给蓝点打了个电话，几个小时后莱昂出现了。他非常友好和礼貌。他在大约20分钟内诊断出了问题，在卡车上拿到了他需要的零件，并在不到一个小时的时间内完成了工作。我们的设备享有10年质保的10年，因此，除了优质的服务外，该部件还免费。全部在星期六。太棒了

我们安装了两个HVAC系统。 Ramon和他的团队在我们的三菱Mini-Split系统安装方面做得很好。他加强并纠正了Rheem系统安装团队错过的一些事情。他待到很晚才确保我们感到高兴，并与他的经理进行了跟进，第二天他与我进行了跟进。非常满意！！

技术员约翰太刻薄了。他知识渊博，彬彬有礼，并解释了他所做的一切，以便我们能够理解。他没有试图卖掉我们，而是给了我们选择权。我感谢他的诚实

Will V.在回家的路上打来电话，对到达时表现出专业的态度，并在进行调查前听了我的问题。我问了很多问题，我肯定会惹恼一些工人。威尔不仅回答了我所有的问题，而且还解释了回答的原因和细节。我觉得他正确地解决了我的空调问题，并检查了其他可能的问题。我对他的工作和态度感到非常满意。如果我将来需要任何帮助，我一定会要求威尔。

这项技术的个性非常好，维修和更换的报价似乎很合理。不过，那是我能说的最好的话。在我的热交换系统中，我被公然谎言为“裂纹”，他指示我在维修或建议更换之前不要使用该系统。所有人似乎都是合法的，直到他告诉我他从烟囱中读出了0 ppm一氧化碳。我的一氧化碳检测器也都读取0。我发现这很可疑，因为如果确实存在裂缝，我希望有一定水平的CO泄漏。我最终没有再告诉他们蓝点发现了什么，便得到了第二种意见，他们说我的系统运行良好，没有任何问题。在我看来，这似乎是Blue Dot想要替换我的系统，因为它的系统较旧。我不是被骗的忠实拥护者，所以我可能不会再使用它们了。

这位技术人员对我的空调和熔炉单元进行诊断的技术给我留下了深刻的印象。他对我的处境评估知识渊博，理解力强且诚实。当他离开时，我告诉他，当我得到新的单位时，他将是其中的一员。

拉蒙和埃里克：出色的工作值得赞扬。
还要感谢杰夫的销售工作。

我刚刚接受了Eugene的年度Blue Dot预防性维护检查。他比9-12估计的时间早到达，这对我来说是个“大赞”。他是风度翩翩，专业且最能容忍我两只吠叫，引人注意的狗。他不仅花时间检查我的部队，还回答了我很多问题。他彻底检查并测试了我的加湿器和空调，并确保我的新的双重污染抑制炉过滤器正常工作。如果不接受他的检查，我不会意识到现在该更换它们了。他建议购买明年的维护政策，可能还需要购买电涌保护器，但我没有提出购买建议。非常棒的服务。

我的家人非常感谢上帝，他带领蓝点的布莱恩·菲茨帕特里克向我们致敬。在过去的一个半星期中，我们的交流失败了，我们很痛苦。家里很热，不舒服。当Brian来找我们时，他立即去给我们自己的空调，让我们感到舒适，但我们可以更换空调。他非常尊重人，善良，在我们卖掉任何东西之前就满足了我们的需求。第二天，达蒙和莫里斯来更换我们的交流电和熔炉。非常勤奋，有礼貌的人及时地为我们做好了工作。多年来，我们的房子从未如此凉爽。我们度过了充实睡眠的美好夜晚。感谢Brian，Damon和Morris。谢谢蓝点。你有很棒的员工。他们在客户家中很好地代表了您。我们一定会将蓝点推荐给其他书呆子家庭。

在上午10点至下午2点之间于6/5/20进行了约会。甚至没有礼貌的服务人员出现。我给客户服务部门打了两次电话，他们一直说他们将在完成更重要的工作后再打电话给客户。第一次和最后一次打电话给Blue Dot。不用了，谢谢。

我已经使用蓝点已有9年了，以后不会再使用了。我完全被技术人员骗了，告诉我在秋季维护清洁过程中需要多次维修，并且几乎说我需要一个全新的系统，即使我的系统运行良好，而且最重要的是，在春季清洁过程中没有发现任何问题。根本不对。我最终打电话给另一家公司进行第二次意见/审查，他们发现没有一个问题。蓝点修理工试图告诉我，我的十年系统需要更换，因为它是制造商等级的；当我问为什么去年秋天和春天他们什么都没发现，我的系统需要突然更换的时候，他的回答是那些技术不再与公司在一起。嗯，好吗？他只是想让蓝点代理出现并给我家庭评估，从而在新系统上出售我。当我说我会自己联系时，他在收据上没有写所有这些“问题”。非常阴暗。.在我看来，技术人员现在可能会因尝试加售而获得佣金。再见，蓝色圆点。买家当心。

尽管我必须在10-2pm窗口之后等待4个小时，但我的技术还是专业且知识渊博。他回答了我所有的问题。由于先前的工作流失，他的到来被推迟了。

蓝点再次解救。我与Blue Dot合作已有30多年了，他们礼貌，响应迅速且专业。克里斯·W（Chris W.）更换了蒸发线圈并为系统充电。他离开了原来的地方清洁工。
认真地说，这些蓝点人是“真正的交易”。