BMW Kingsway 审查

缺乏专业素养，糟糕的客户服务和对自己产品的知识令人震惊。作为高度拥护宝马品牌的客户，在受到宝马经销店一位高级经理的抨击后，我迅速恢复了看法。他的举止令人恶心且不可原谅，特别是来自高层的举止。也许如果他在上班时间花在工作人员身上的时间更少，而更多的时间专注于更好地经营自己的经销店，那么我的经历就不会那么痛苦。我只能给的最低的遗憾是1星。

我买了一台X2，并期望从宝马那里得到更多。买车的过程很好，但可能会更好。我们的销售人员罗杰（Roger）告诉我，这辆车状况良好，没什么可修理的。我曾两次问过他这辆车的状况，原因是我愿意离开悉尼去墨尔本买车。太酷了，我去了墨尔本，（第一个惊喜）注意到车门上有一个小凹痕，我向罗杰报告，他毫不犹豫地修理了它，但是至少要花两天的时间来修理。因此，我决定不开车就将汽车开到卡车上去悉尼。我的运气...因为汽车交付时右转向指示灯出现故障，这没有用，请想象一下在路上发现它了吗？在我将汽车送到宝马北岸（悉尼）的第二天，他解释了这个问题，并通过更换灯泡来解决了这个问题。他们还告诉我，以前有人试图解决此问题，因为他们破坏了某些密封来访问手电筒。为什么他们什么都没告诉我呢？？？他们应该把这个问题通知我。除此之外，这辆车还交付了油漆斑点，当我在墨尔本时我没有注意到。这就是为什么我给他们两颗星。

我从这家经销商那里购买了新的X5，这真是一个很棒的经历。来自新车销售部门的Ben确实表现很好，并在我取车时耐心地为我解释了所有新功能。尽管我的车上有轻微的喷漆缺陷，但在Ben和他经理的（David）supoort的带领下，这已经得到了很好的解决。我的妻子为她的送礼感到非常高兴，并且已经开始期待她的下一个礼物。强烈推荐！

零哇系数-超出承诺的交付量。如果您想感到特别，请前往其他地方。并非每天您都购买10万辆SUV。

将他们的星号更改为5，因为他们现在已经承认自己犯的错误，并据此对我进行了补偿

我采访了非常专业的Rob Atkins，并提供了首屈一指的知识库。在整个交易过程中，他对我和我的家人都很尊重，这反过来促进了轻松的经历。没什么难的，他对我们的问题有解决方案。在签署购买合同和实际到达车辆之间的时间内，Rob与我保持联系，以提供及时的更新并回答我的任何问题。这对我很重要，因为有时作为买家，您可能会在这段时间被遗忘。谢谢Rob，我已经向推荐我们宝马的朋友和同事推荐您。

今天来到南岸商店取下车轮安全螺母（自从我买车以来没有碰过）。今天早上我打电话给他们并询问他们是否有一个小时要开车的零件后，我去了金斯威（Kingsway）地区。到市区时，不得不等待接待30分钟，才被告知他们没有。然后被告知要开车去宝马南岸，因为他们有主人。琳达在招待会上告诉到达宝马南岸的消息，等待2个小时才能拿到4个螺栓，每个螺栓需要一分钟。即使早上我打电话，我也没有一次被告知必须预约。然后文斯从服务中说，可能需要一个小时（270美元）来卸下4个螺栓，并指责我在车轮螺母上使用冲击枪，而他并没有打扰整个情况。

宝马金斯威服务绝对是一场噩梦！他们收取昂贵的费用，但服务水平低下并剥夺客户。他们使用服务包来锁定客户以保持服务，以便他们能够继续工作。当他们修理了一个零件，损坏了其他零件时，当我回去时，他们拒绝了他们所做的事情。生气的！！！

墨尔本宝马国王大道的总体卓越客户服务。特别要感谢汤米（Tommy）的出色和专业的服务。汤米从头到尾都非常乐于助人，向我们详细介绍了有关新车的所有内容。他为我们提供了很好的服务，我们得到了很好的照顾。在宝马金斯威经销商处强烈推荐汤米。

从流程开始，Tommy真诚，友好且合理地帮助我们找到了我们想要的汽车，并在促销期间帮助我们获得了一笔非常优惠的交易。 Tommy一点也不急，真正适应并在整个过程中为我们提供了所需的一切。我们以前曾去过另一家经销店，但由于前推销员的勤奋和机灵而离开了，所以我们很高兴能与Tommy建立联系。他非常满足我们的所有要求，并在售后也给了我们建议。我会100％建议去找他！谢谢汤米！ :)

在这里买了我的X1。有史以来最好的体验。弗兰克（Frank）和财务团队非常专业，而且确实以客户为导向。我觉得人们真的在照顾我并尽力而为。绝对推荐这个经销商！

从这个经销店购买了我们的宝马X1，对Jin的服务感到非常满意。他竭尽全力以各种方式帮助我们。金在我们身边花费了很多时间，并且耐心地检查了汽车的各个方面。他的服务很棒，很高兴与他打交道。非常感谢Jin，谢谢... Katherine和Jim

我和我的家人要感谢Ben的耐心，承诺和出色的客户服务。 Ben有助于聆听和记住我们的需求，在选择和谈判过程中提供指导和支持，同时让我们随时了解进展情况。感谢蒂姆，米歇尔，安东尼和更广泛的团队所提供的愉快而无缝的体验。我会回来并保持下去！

从墨尔本的汤米·陈（Tommy Chen）那里买了我的宝马，整个体验再好不过了。汤米（Tommy）令人惊讶。从谈判购买权到交付汽车，他使我一切变得轻松，并确保我和我的妻子拥有出色的交付经验。他甚至在休息日进来亲自将汽车交给我们！很棒的客户服务。还希望对财务团队的埃文·罗（Evan Luo）表示极大的欢迎，他们非常惊奇地非常快速高效地整理了财务方面的内容。确保我在财务上也得到了一笔惊人的交易。感谢Tommy，Evan和Melbourne BMW的宝贵经验。我们爱我们的车！强烈推荐。

我的新车正在发出不健康的声音。在2周的时间里，我已经尝试过很多次通过电话与服务部门联系，但都无法解决。甚至我的销售代表也无法获得与我联系的服务。

宝马墨尔本拥有最糟糕的文化。我一直给他们机会，把它砸到一个坏蛋上，然后他们不停地吐在我的脸上。很高兴能开车多行驶几公里到南亚拉或布赖顿，以避开这些人。

来自墨尔本南区宝马市的汤米（Tommy）是迄今为止我遇到过的最包容的新车推销员。透明和梦幻般的处理。感谢汤米（Tommy）加强了我在购买新车方面的经验。

大约6年前，我们在墨尔本宝马公司的第一次经历并不十分愉快。销售助理周围有一个傲慢的角色。

也就是说，我们最近的经验令人愉快。

在墨尔本宝马（Melbourne BMW）寻找David Montgormery，他是为您和经销商谋求最大利益的少数汽车销售员之一。在整个过程中不会对您施加任何压力。

保持良好的工作 ！

整个团队都很专业，使我感到很特别。谢谢Micheal Caio，Rob Atkins和ya ya...。当我拿起我的车时，我买了一辆BMW X6，我觉得我是那里唯一一个被工作人员宠坏的人....谢谢墨尔本BMW你有一支伟大的团队...

感谢Ben和Melbourne BMW的团队，使交易如此顺利，轻松.....他们了解了我必须使用的参数，并在每个方框中打勾！

我们在宝马Kings Way周围浏览，寻找X3，并与Alan会面。他保证他会照顾我们的，并且从一开始就信守诺言。伴随着出色的客户服务，艾伦（Alan）竭尽全力确保我们为合适的汽车获得合适的价格。我会毫不犹豫地向我的朋友和家人推荐艾伦。谢谢艾伦和宝马国王之路！

今天刚拿起我所有的新x3。蒂姆是一位出色的销售顾问。你应该问他。从接待到财务，一路提供专业，高效的服务。

墨尔本宝马公司在敬重友善的员工的陪同下，获得了非常棒的经验，客户服务（Ben）方面的经验也很丰富，他帮助我做出了最终决定，我可以将这5星授予Ben，
我感谢良好的客户服务（Sarah）照顾到我作为客户的一切，

刚从Alan Wu买了我最新的X6。艾伦（Alan）的出色客户服务，易于处理。我要求在交货时提供免费的行李箱垫。艾伦组织了免费的后备箱垫，由于我的日程安排很忙，他亲自送到了我家。

1月24日前往墨尔本宝马为我的BMW X1提供标准服务。在办理登机手续时，我确认这辆车没有问题，只需要服务即可。有人给我引用了一个数字，其中不包括任何异常之处，如果他们认为需要进一步做任何事情，请致电。几个小时后，电话打来，我需要价值8000美元的工作。我说什么也不要继续做，我会来收车的。当我提车时，我被告知要支付标准服务费，因为他们在给我打电话之前已经完成了这项工作。很公平。也有人建议，如果我与经理交谈，他们可以为我提供一个更好的价格，即$ 8k。当然，这只是证实了他们最初的报价过高！我将汽车带给另一位合格的宝马技工，却被告知该汽车未维修。 [他们说这不是一个不寻常的故事。]对建议的其他作品也有第二意见。毕竟不需要4个新轮胎（不足为奇，因为当前所有轮胎均小于2年），并且不需要其他物品。全部减少了超过$ 2k。似乎墨尔本宝马已指控我未按要求提供服务。他们向我收取了一次企图盗窃的特权。

不能推荐足够的墨尔本宝马国王大道。我们在12月从本杰明·埃塞格（Benjamin Erceg）购买了宝马。 Ben出色的客户服务使购买新车的麻烦变得无忧无虑。将来一定要从他们那里购买另一个。

我从卡洛（Carlo）购买了新的BMW 330。整个体验非常出色。从首次与Carlo取得联系以来，汽车的选择，销售，交付和售后支持都非常出色。我认为Carlo和他的团队应该在我们的社区中提供其他服务！ ？也许是杂货？公用事业？地方政府？宝马世界秩序谢谢卡洛！

从我走到地上见到Ben的那一刻起，真是太神奇了。非常有学识的推销员，愿意为您提供帮助。从测试到测试，真是棒极了...以及2019 BMW 330i的车系。太棒了

昨天早上，我把迷你车送去维修了。帕特里克·哈克斯（Patrick Hakes）是服务顾问。他知识渊博，他组织了这项服务，并安排我及时下班。他全天定期进行更新，并在准备好取车时通知我。全方位的绝佳体验。

最好去墨尔本的其他宝马展厅。
如果您决定与这个陈列室的工作人员打交道，请确保您有一个方便的潘纳多。

我的汽车Mini Cooper于2018年6月在BMW Kings Way维修，然后在8周后（2018年8月上旬）发生了重大故障。我向宝马服务公司支付了2000美元，以便首先对我的汽车进行检查并更换了零件。故障让我花了2千美元才能把宝马南岸的东西修好。尽管有我的要求，Mini Roadside的协助并没有将我的汽车送去Kings Way进行服务。这样可以更轻松地与当地的经销商进行坦率的交谈并寻求补偿，因此我又向宝马南岸公司支付了账单。显然，金斯威（Kings Way）的团队在六月为我的汽车维修时做得很差。令人沮丧的经验。非常失望！！！

Jin Zheng非常棒，照顾了我们的特定需求，非常友好，乐于助人但很专业。
强烈推荐经销商。

我在全球任何宝马经销店都经历过的最糟糕的销售人员。向宝马直销公司投诉，宝马告诉我经销商的某个人会与您联系，但这没有发生。给销售经理留下了两条消息，告诉他我的经历，但又没有联系或回电。因此，我想宝马并不热衷于出售自己的汽车。当我对i3电动汽车感兴趣时，我想我必须去看看特斯拉是否对我的业务感兴趣。在驾驶宝马超过30年后感到悲伤。

今天有各种各样的宝马车，我去看看，坐在宝马车上，司机坐着自拍照，谢谢你让我看着车子
墨尔本南部的宝马汽车是墨尔本的巴格斯汽车经销店。

我最近购买了X5，并获得了很棒的体验。买车可能会令人生畏，因为众所周知，汽车推销员是狡猾的。
在这种情况下，汤米·陈很诚实，对我完全透明。他心地善良，更重要的是，他找到了满足我所有需求的解决方案。如果想要一个平稳，可靠且当然愉快的时光，逛车，请找Tommy Chen。他将超越并帮助您找到所需的内容。

最近，我从Melb BMW购买了我的X3，并得到了Tommy Chen的照顾。他是一个诚实而专业的销售代理商，并竭尽所能使客户满意。很高兴我信任这里的评论，并在我第一次与经销商联系时要求他。将建议任何正在寻找一辆新宝马的人去他那里享受一流的体验。跟上好人

最近决定购买二手宝马440i Gran Coupe，简单的任务是找到一个符合通常标准的汽车，即颜色，状况，公里数，使用年限和价格。通过在线搜索，我找到了墨尔本宝马，并有机会从我在布里斯班的家中舒适地购买汽车。与乔·威尔逊（Joe Wilson）（二手销售经理）打交道是整个购买体验的绝对亮点。关于价格的谈判和最终协议是顺利，有效和公平的。 Joe对我的所有问题都提供了快速答复，并给了我充分的信心，使我所购买的汽车能够满足我的期望。

在墨尔本宝马，这辆车精美地展示了可以交付。我和我的妻子真的感到被我们送给我们的额外礼物所宠爱。多年来，这是我们第四次购买二手宝马汽车，每次购买都是在三个不同州的不同宝马经销商处进行的。老实说，迄今为止，我们从墨尔本宝马公司的购买是最愉快的。 Joe Wilson和Michael Coia（主管经理）向我们展示的客户服务水平堪称典范。我们很乐意从这家经销店和获胜团队中购买我们的下一辆车！

毫无疑问，完全专业的220i获得了极大的收获。 Jin非常出色，友善，时刻可用（即使是全天休假），并且可以轻松地管理销售流程并运送到SA。如果您正在寻找可以超越的经销商，我强烈推荐墨尔本宝马！

我们通常是从这里买车的，但是上一次他们无法与我们达成正确的交易，因此我们选择了另一家更适合的宝马经销店。它是一个买方市场，货比三家。

如果有人想从Kingsway BMW购买BMW，Tommy Chen就是这个人。他帮助我们找到了理想的颜色，并向我发布了汽车的状态。我从金斯威宝马公司为太太买了一辆新车，再开心不过了。我从汤米·陈（Tommy Chen）那里获得的经验和客户服务非常出色。汤米很高兴能从头到尾处理。他使汽车的交货日对我们来说很特别。我总是很舒服地问问题。如果您希望得到无可挑剔的服务，我绝对会推荐汤米。我感谢对细节的关注，并且知道我将返回未来的汽车。感谢您的精彩体验！

内森（Nathan）令人难以置信的专业服务。一种出色的放松方式，使我能够毫无干扰地购买一辆漂亮的汽车。强烈建议您以名字要求他。 440i的新主人非常高兴。

我们对BMW X3 30i感到非常满意。我们要感谢汤米·陈（Tommy Chen）的专业精神，并帮助我们决定为购买做出不错的选择。强烈推荐。

对于我刚刚从这里的服务部门获得的出色服务，我还无法说清楚。斯蒂芬妮（威尔伯恩）和尼古拉斯（帕帕吉安诺普洛斯）都很棒。他们竭尽全力为我解决一些有关BMW连通性的问题。他们花时间确定我的问题得到了回答。专业化和客户服务化。非常感谢。

墨尔本国王大道公司的员工确实确实取消了红地毯服务，甚至买了一辆二手车。感谢罗杰（Rodger），莎拉（Sarah）和米歇尔（michelle）！

展厅很大，展示了各种各样的汽车。这是一个如此美丽的空间，拥有相当宽的车道，可以在试驾时轻松地进行操作。工作人员非常友好，乐于助人和热情。马特·克尔（Matt Kerr）是一位出色的经销商，主要是不急于求助，并试图帮助您找到理想的汽车。我爱我的宝马220i！一直在推荐其他人，只要他们谈论要买新车，就去看看。

非常友善的员工。汤米·陈（Tommy Chen）耐心而专业，对客户的要求很高。强烈建议任何考虑购买宝马的人使用。谢谢。

这里的专业水平和缺乏苗条的销售人员给我们留下了深刻的印象。团队非常灵活地满足了我的个人需求，并帮助我找到了适合我的车辆。特别感谢弗兰克·蒙格（Frank Meng），他安排了出色的价值载体，并确保在整个过程中都注重细节。

BMW Southbank和Kingsway团队的出色销售经验。 Ben Erceg和他的经理Tim提供了绝佳的经验。他们是知识渊博，友好和出色的沟通者。加入宝马家族的好方法。

自从我们第一次参观陈列室以来，汤米就一直非常乐于助人。他一直处于领先地位，并在整个过程中使我们保持最新状态。我强烈推荐汤米（Tommy），因为他的服务名副其实。

最近从宝马金斯威购买了演示器X1。特别感谢Tommy，他对找到这辆车非常有帮助。我将Tommy的5颗星评为他的专业水平，热情和倾听客户需求的能力。与其他推销员不同，汤米是货真价实的人，并不急躁。从头到尾，整个购买过程非常简单。他还提供持续不断的更新。

很好的服务。很高兴与Ben一起购买我的新3系列。尽管由于有第三方参与交易而稍有延迟，但Ben非常宽容，并且非常迅速地采取了处理车辆购买所需的要求。一定会推荐。

购买了迷你车……三周后汽车出现问题……自上而下绝对无礼和傲慢的文化。他们会拿你的钱，但不希望得到服务或护理。如果您愿意我们在新车上花费了5.5万美元，并且在购买后我们需要帮助时，各个部门之间都将它们转移了。 DP拒绝与我们通话，安东尼·罗伯茨（Anthony Roberts）。通用汽车非常困难。。。被动进取，讽刺和屈尊的态度...不惜一切代价不断驶过这家经销商。避免避免我们现在在布莱顿宝马（Brighton BMW）服务我们的mini。

在过去的十年中，宝马国王之路为我提供了始终如一的优质服务。如果需要，我的服务经理将始终提供最佳的体验和正确的技术信息。我也从这家经销店购买了我的最后一辆车，对于他们为我争取到的最佳交易所做的工作，我深表感谢。

如果不是汤米·陈（Tommy Chen），我怀疑我会在宝马国王大道（Bings Kings Way）找到我的BMW 330i。汤米，您的知识，理解和客户服务是其他人应遵循的榜样。您从头到尾的服务是首屈一指的，我们非常感谢。感谢一百万汤米。

墨尔本宝马的尼克非常专业和知识渊博。他向我们展示了多种选择，并帮助我们选择了适合我们需求的汽车。到目前为止，这是我最好的购车经验。

今天，我很高兴在Kings Way BMW展示厅拿起全新的BMW M2 comp。我要特别感谢Ben在获得我们想要的确切汽车方面所给予我们的热情，友好和专业的帮助。 Ben非常关心客户的想法，他确保我们对我们想要的汽车详细规格完全满意，即使这对他来说意味着更多的工作。他的积极态度给他留下了深刻的印象，他付出了额外的努力，使整个购买过程变得非常舒适。我强烈推荐他。本是一个真正的专业人士！

二手车团队非常有帮助，特别是乔。他们公平地进行了谈判，似乎并没有尝试让我满意。购买后，进行了几次试驾，冗长的机械检查，并解决了意外出现的问题。暂时没有打算购买另一辆车的计划，但是当我这样做时，将回到那里。

谢谢宝马！

从Sean @Melbourne BMW得到了我的M140i，他善于与人打交道，知识渊博，专业，知道他的东西。强烈推荐！

上周，我和我的搭档从金斯威（Kingsway）经销商处购买了X530D，我们以前有M3 Coupe，但需要升级为更适合家庭使用的车辆。

推销员大卫·蒙哥马利（David Montgomery）超越一切，以确保我们对我们的决定感到满意，并且这是适合我们的汽车。我们将汽车进行了两次试驾，并最终获得了不错的包装和合理的价格。

经销商非常好，因为它是如此之大，强烈建议您浏览多种选择的汽车。

从接待，销售和服务到各个领域的一流经销商。瑞安（Ryan），哈雷（Harley）和团队进行的每次服务访问后，仍然留下深刻的印象。

与Dale有着最可爱的经历，他对BMW具有感染力，知识渊博，热情高涨。他关心我的需求，并帮助我找到了合适的汽车。他是墨尔本宝马的财富！

购买新车时，杰夫很高兴与您打交道。杰夫（Geoff）花时间回答了我们所有的问题，并提供了许多有用的见解。我们非常感谢Geoff的工作，并希望在我们准备升级时下次与他见面！

我今天捡起了x3 30i，在那短暂的时间里，我获得了一段很有趣的经历。我要感谢所有使购买体验如此轻松的员工。首先，我要感谢销售经理蒂姆（Tim），他首先给了我一个极具竞争力的价格，并且在接受30天的定金后，也非常乐于接受我将计划从30天更改为30天。我想要一种特定的配色，他耐心地搜寻了整个国家，直到找到与我想要的颜色接近的颜色。
我还要感谢本提供的出色帮助。他表现出礼貌，即使在休假期间，也随时准备随时回答我的问题。由于舒适因素，我不确定我想要的车轮尺寸，因此他好心地安排了两辆具有不同车轮的车辆，这样我既可以驾驶它们，也可以做出决定。 Ben是一位非常专业的运营商，对BMW来说是一笔宝贵的财富。交接仪式也很有趣，我要感谢他使整个体验如此愉快。
谢谢墨尔本宝马的整个团队。

优质的客户服务，无压力，乐于应对。特别要指出的是，我要提及他们的新车销售主管之一汤米·陈（Tommy Chen）提供的服务。我从哪里开始，一位绅士，一位出色的推销员，他花时间向我们解释了一切。知识渊博，但最重要的是，并不像某些汽车销售人员那样急于求成。如果您想要宝马，我会极力推荐宝马墨尔本，不要忘了问汤米·陈（Tommy Chen）。

销售人员向我提供了令人误解的信息，他告诉我我所购买的汽车具有某些功能，后来我发现它甚至没有。甚至还记得那句话。真是个流血的笑话。一点也不推荐他们。

我们的推销员Sean Mara的服务非常出色，而且注重细节，非常细心。我绝对会在购买新宝马时推荐肖恩。谢谢肖恩。

我从哪里开始！！从经理安东尼到销售经理戴维，我们有多么了不起的经历。一切都超出了我们的预期！！！最后，我们的推销员John，感谢您为我们提供的帮助。
宝马墨尔本，您的团队很棒。
谢谢

如果不是拿西（Nathee），我就不会在这里买车。非常真实的销售人员，强烈推荐。但是令其他员工失望的是，其他员工与Nathee完全相反，这真是令人遗憾。 Nathee 5星，其他相关人员0星。

我们购买了BMW X5 30d，并对Aarnav Trehan提供的客户服务水平感到非常满意。从谈判价格到获得交付的整个体验都很棒。非常感谢Aarnav和Melbourne BMW。

我最近从墨尔本墨尔本购买了BMW X3，其经验和客户服务非常出色。.我进入市场已有一段时间，并与来自许多州的众多宝马经销商打交道。在我进行交易时，有一件事情是不变的，新南威尔士州宝马经销商，尤其是我们当地的经销商，自高自大，不愿就那里的任何股票进行谈判。另一方面，维多利亚州经销商非常专业，并且以客户为中心。

我很幸运与Alan和Tim进行了交易，尽管我是州际买家，但我非常感谢他们的亲身经历。

真正使事情困难的是今天，我在RMS尝试注册汽车，但是我没有合同的签字副本，因此RMS不允许我注册汽车。我给艾伦打了电话，他在几分钟之内给了我我需要的文件。如今，很多企业都希望在交钱后不认识您，但是对于我和墨尔本宝马公司的员工而言，情况并非如此。

谢谢你们。

走了45分钟，看了看新车和演示车–没有一个销售人员到我附近任何地方，甚至没有尝试参与其中。即使有些是免费的，只是在周围漫游。非常差的客户服务。

很好的服务。我上个月买了X3。汤米是一个非常专业和友善的人，他尽可能地解决了我的所有要求。自始至终都保持着他的诺言，并非常好地照顾着我。非常值得信赖的人，如果您寻找宝马，我强烈推荐他。期待返回下一个。
谢谢汤米和整个团队。

我们与墨尔本宝马公司的本公司打交道，购买了我们的新车。 Ben高效，诚实，信息丰富且真诚。我们强烈推荐他！ 10/10的服务！

接待处的三名女士太忙了，闲聊着与他们宝贵的咖啡机闲逛，以协助顾客。

第一和最后！

我从墨尔本墨尔本的本杰明·埃里格（Benjamin Ereg）购买了一辆宝马。他对细节的关注和出色的客户服务使购买新车的经验变得更加特别。他让我在整个过程中保持最新状态，并且非常高兴与他打交道。我强烈推荐本杰明给任何想购买宝马并寻求卓越个性化服务体验的人。

Ben在帮助我获得新BMW X5的热情，效率和知识方面一直非常非常有帮助。这是我第一次接触宝马，毫无疑问，我知道这是我在任何汽车服务领域都会去的地方。无法推荐更多。

上周六，我拜访了这家经销店，检查并从他们那里购买了二手车。营业员的名字叫Carlow（我不知道该如何拼写，但是像这样），他接了我的电话。在电话中，我明确表示要在决定购买前先试驾汽车。我还问考虑到当前的情况，那天我是否可以试驾。卡洛说我可以试驾和检查汽车，然后他要我去那里。我到达后，这个人离我约5米，说这是社交距离。我确实了解1.5m的距离，但我认为5米的距离可能会很不礼貌，特别是当您与客户交谈时。而且，这个人告诉我，我不想试驾汽车，因为他不想坐在我旁边，他说，即使后座对他也不安全。然后我问他是否可以自己试驾，他问我是否一定要买车。我说过，除非我先试驾一下，看看车上是否有明显的问题，否则我不会确定是否要买。猜猜他怎么说？他说：您无需试驾，汽车完美无缺。我的意思是，这家伙怎么了？这真的是营业员吗？他是经经销商适当培训的吗？这个家伙是如何通过面试的？我要买的是二手车而不是新车。即使是新车，我也需要进行试驾，看我是否会喜欢。

只是写这个警告您不要与这个销售人员叫的卡洛做生意。这个家伙是如此的不专业和无礼。

克里斯蒂安·法扎里（Christian Fazzari）是我遇到的最好的推销员。他对帮助我实现目标非常有帮助。宝马金斯威的绝佳购买体验。