我可以热烈推荐这家经销店。车队已经照顾了我们所有的宝马车,而且他们总是付出更多的努力。范围广泛,服务...
我可以热烈推荐这家经销店。车队已经照顾了我们所有的宝马车,而且他们总是付出更多的努力。范围广泛,服务一流。这是om的5星。
已翻译我可以热烈推荐这家经销店。车队已经照顾了我们所有的宝马车,而且他们总是付出更多的努力。范围广泛,服务一流。这是om的5星。
已翻译罗杰(Roger),克里斯汀(Christian)和本(Ben)的出色客户服务。第一次购买宝马车对我有帮助,很高兴能重新满足我所有的宝马需求。
已翻译伟大的服务,以服务一辆伟大的汽车。拥有330Ci后,爱我的X1。瑞安为我们提供卓越的服务。很高兴去那里,请他为您服务.....我们没什么大麻烦
已翻译我在宝马金斯威(Bings Kingsway)的服务团队中经历过糟糕的经历。不良的服务和态度!我开始在宝马南亚拉(BMW South Yarra)做服务,这要好得多。将购买更多宝马汽车,但永远不会从金斯威宝马购买!
已翻译我和我的合伙人最近访问了该经销店,以找到演示版/二手版Mini。从我们踏入墨尔本宝马那一刻起,直到我们交付闪闪发光的汽车,伊利亚·萨维利耶夫(Ilya Saveliev)都喜欢用出色的客户服务来吸引他们。他非常愉快地与他打交道,耐心地为我们解答了许多问题,而且他们非常专业,并且对汽车非常了解。
老实说,我们没想到当天会买车,但我不得不说,Ilya完全将其卖给了我们,所以我不得不在当天取消与另一家经销商的约会。整个团队(Michelle Le和Sarah Seng)提供了一个无缝的过程,从选择合适的融资工具到售后市场。
礼物的引导装增加了特殊的感觉。我强烈建议有兴趣从该经销店购买汽车的人要求Ilya帮助他们满足您的所有需求。谢谢墨尔本宝马!继续努力!!
汤米在购买我的汽车方面提供了令人难以置信的帮助和支持。我感谢他继续跟进并检查以确保没有问题,即使我提车数月后也是如此。
我已经获得了很好的端到端体验,强烈建议您与我们联系。
好工作!
我们从伍伦(墨尔本宝马)购买了第一辆宝马,体验很棒。他非常了解可用的不同模型以及最适合我们需求的模型。肯定会向想要宝马的我的联系人推荐艾伦。
已翻译感谢罗伯特·阿特金斯(Robert Atkins)在最近购买我的M140i方面为您提供的优质服务。罗伯特总是乐于助人和彬彬有礼,这使购买成为愉快而有益的体验。哦,是的,我就是爱车!
已翻译我们与墨尔本宝马,尤其是本·埃塞格(Ben Erceg)一起经历了多么美妙的经历。 Ben对BMW X3的了解令人难以置信,这无疑有助于我决定购买该车。 Ben的客户服务和后续行动使我们的经验完美无缺,我们无法对他表示感谢!
我们绝对会向正在寻找新车的任何人推荐墨尔本宝马。
大家好,
在2019年6月底购买了二手宝马X3,并对收到的服务进行了评论。
首先,我要对销售团队和David Montgomery所提供的良好客户服务表示敬意,他们随时准备为客户提供帮助和支持。
现在谈论维修部门的经验确实不是按照宝马规定的标准。维修团队不会信守交付车辆的承诺,也不会向客户告知车辆取货的延迟,最重要的是,甚至不考虑回复邮件。
上述原因的解释如下:
拿起汽车时,行李箱面板在陈列室正前方发生了故障。而且在汽车周围也几乎没有刮擦痕迹,这些刮擦痕迹有望被重新粉刷。下周得到了预定的维修服务,以纠正它们,并在车辆中更新软件并检查后视镜折叠功能。
该车原本打算在几天内归还,然后又推迟了一周,然后在2.5周后终于把我的车还了。在此期间,他们告知后视镜折叠装置正在工作,但在不使用时的取车日期,他们被告知该车型的该功能不可用。对于错过的沟通和缺乏认识的团队感到非常惊讶,因为该团队正在将产品出售给客户。为了感谢他们的延误服务,他们确实将免费的基本服务延期从2年延长到了5年。但是问题是,没有人为我提供任何服务,因为他们错过了交货日期,因此无法及时向我提供最新信息。是我过去一次又一次地跟进,实际上每隔三天就打电话给参观陈列室。
一直在询问汽车轮胎的详细信息,并且一直在追逐邮件,但也没有对此做出任何回应。维修团队似乎根本不用理会电子邮件。
无论如何,我都在my悔从这个专营权中购买汽车的决定,请注意。
销售罗伯特·阿特金斯(Robert Atkins)提供出色的客户服务。对于购买宝马汽车感到非常满意,并且从头到尾都得到了很好的照顾,所有小细节都得到了掩饰,并且毫无疑问。强烈推荐!
已翻译我于2020年11月27日拿起了新的BMW X6,总体而言,我在Kings Way的Melbourne BMW体验非常好! Jin Zheng非常乐于助人,并且确切地知道我们想要什么。 Mia Le(业务经理)出色地概述了我们的选择。我强烈推荐Jin和Mia!
缺点是我们收到的礼物,因为我们在新车上花了很多钱,但我们得到的只是一个装满巧克力的标准圣诞节礼物盒。几年前,我从Southbank展厅购买了我的第一辆宝马,并收到了花式雷德眼镜,这辆车比X6便宜很多。
买车从来都不是一件有趣的事,但是我在2019年5月与安德鲁·柯蒂斯(Andrew Curtis)和本·埃塞格(Ben Erceg)的经历是一件非常轻松愉快的事。安德鲁听了我的需求和预算,并提出了125i演示,我开车兜风,十分钟后,我们协商了双方都可以接受的交易-如此简单和简单,而且没有通常的销售策略惹恼了那么多我们。 Ben然后接管了要交付的交易,Ben非常热情并且超越了一切,以确保本次销售以专业的方式进行。我强烈推荐这个专业经销店给任何想要大惊小怪地免费购买下一辆宝马的人。
已翻译没事吗在i3的市场上。不幸的是,我正与之打交道的销售人员请假。我花了一个小时的午餐时间去拜访他们,看看他们能做什么,并表示会跟进。
没有什么
似乎对我的生意没有什么麻烦,所以我去了别的地方,并从一个更好的经销商那里得到了我想要的模型,这个经销商的规模并不大,他们实际上并不在意。
感谢您浪费我的时间。
刚拿到X3,那是一辆非常不错的车。销售专家Geoff Benton带我们完成了非常流畅,简单的销售过程。他很棒,知识渊博,如果您正在寻找汽车,他会极力推荐他。
已翻译很好的服务
哈雷通克斯(Harley Tunks)服务顾问宝马金斯威墨尔本公司为我的宝马提供了出色的服务。从Harley那里,我得到的正是BMW服务中我想要的东西。我绝对会向正在宝马金斯威(BMW Kingsway)寻找服务车的人推荐哈雷通克斯(Harley Tunks)。我将为Harley Tunks客户服务10/10提供服务。
用信誉服务购买信誉良好的汽车。这就是我所经历的,本,米歇尔,克莱尔,乔和我在经销店与之互动的每个人都超越了一切,而且最重要的是,这里的咖啡真是太棒了。
伙计们..
我只能说走进那去问金,他是一位了不起的推销员,但对宝马品牌的关心程度甚至和发烧友一样。他使我的经历完全符合我的期望,如果我的钱包足够大,我可能会从他那里买第二辆车。这是墨尔本最好的经销店,甚至不用理会其他商店。
已翻译2007年从宝马南岸购买了我的320i。前一天去了Kings Way经销商,并接受了有关汽车的讲座,而我一直在浪费别人的时间来比较价格。
可悲的销售人员-我希望我记得他的名字很丢脸。
我和我丈夫在宝马金斯威(BMW Kings Way)的汤米(Tommy)上经历了出色的经历。汤米很友善,对我们(我)的所有问题和要求都很耐心,而不是急躁(在我看来,这对于汽车销售员来说很少见),并且及时地与他沟通,没什么要问的。我们以前是从墨尔本地区的其他BMW经销商那里购买的,现在只能从BMW Kings Way的Tommy那里购买。
已翻译服务人员可怜的交易
威胁性强
隐藏成本
服务人员为这辆贷款车开了个戏剧性的戏,我在电话中受到工作人员的威胁。以及一项被告知是否免费的服务实际上使我花费了近$ 800的服务....他们没有信守自己的诺言,也实际上不在乎..如果您有太多的时间,请自担风险。和金钱浪费。
请给我一个返回您的经销店的唯一理由,而不要去唐卡斯特或埃森登菲尔德。只是原因之一...
从墨尔本宝马公司(Kings Way)买了我梦dream以求的汽车,只想向肖恩·玛拉(Sean Mara)强烈推荐,因为他在寻找合适价格的合适汽车的过程中以出色的个人和专业服务。买一辆新车可能不知所措,但是肖恩·玛拉(Sean Mara)感到很舒服,一直让我一直待在交付之前。
我个人不穿衣服进入经销商,而其他经销商的一些推销员却毫不恭敬地对待我。宝马一家特别的经销商由于经验不足而失去了我的客户,因为我失去了5名客户,因此失去了他们。
可以肯定地说,我会再次回到这里
所有员工的服务再次令人赞叹。我只是进去换了安全气囊,尽管他们没有从我那里赚钱,工作人员都很乐于助人,很有礼貌,也很热情。如果我在市场上想买一辆新车,我会毫不犹豫地从宝马金斯威购买。
已翻译6月5日,他们从他们那里购买了X3 30D,从那以后一直是一场噩梦。销售代表忘了欢迎礼物。不得不再次去那里捡起它。输入了错误的备用密钥。只好两次乘车为他们弄清楚钥匙是错的。现在,他们没有解决问题,而是用错误的密钥切换了一半的密钥,甚至破坏了有效的密钥。现在,遥控器根本无法工作。想知道为什么我买了宝马,应该买一个女低音。
已翻译我们的销售人员拒绝了我们的任命(没有告诉我们),因为他(错误地)认为我们没有多余的$ 5,000来增加我们在看不见的汽车瞄准器上的初步报价。
然后,正如我们在同意要约的最后阶段(<5%)一样,经销店(未告诉我们)将价格提高了7000美元。当被问到时,我们被告知这是由于需求。
老实说,我去过墨尔本的其他经销商,我从没想过要买一辆新的/演示过的宝马汽车,就像和二手车推销员打交道。
工作人员拒绝提供联系方式,跟进情况不佳,并驳回了我妻子询问有关这辆车的企图。
PS在锁定期间销售团队发誓黑色和蓝色,他们本质上是工人!墨尔本墨尔本前线的艰难生活!
在墨尔本宝马公司订购了新的宝马X5时经历了一段美好的经历。蒂姆·范德克里(Tim Vanderkley)从开始到交付,一直以专业和礼貌的态度照顾我们,即使在他不在工作的日子里,也迅速回答了我们所有的问题。交货日特别特别,因为这对我的妻子来说是一个惊喜。我们可以肯定的是,我们的X5已经过了月亮。墨尔本宝马(Kings Way)的出色赛车和出色团队。谢谢蒂姆..
已翻译我通过电话联系了宝马经销商,并被介绍给了汤米。他的谈话很诚恳,尽管与这家经销店有一段距离,但我还是在周日开车去完成了销售。 Tommy提供了出色的服务,并改善了客户体验。他具有出色的客户关系管理技能,几乎感觉就像和伴侣聊天一样。实际上,我并不觉得他想卖给我一辆汽车,而是想了解让我高兴的原因。我们谈论不到一分钟的时间,而谈论了我真正想要的汽车。我强烈推荐他。
已翻译从最初步行仅需20分钟的零花钱,再到从返回悉尼的罗德到领取汽车,各个方面都极为满意。
一开始就对Nick Verginis印象特别深刻,这归功于我对讨论自己想要的东西感到很舒服,Nick费尽心思找出我想要的东西并成功满足了我的需求。
考虑到我两年来一直在摇摆不定,这是一个特别令人愉快的经历。
祝贺尼克恢复了我与汽车销售商打交道的信念,并实现了拥有一辆漂亮的宝马敞篷车的梦想。
祝未来一切顺利。
此致,Rod Altham
我在这里买了我的第一辆宝马,从一开始我就表现出对售后的兴趣,这是完美的。我不能指责任何事情。几个月后,我的汽车出现了问题,宝马全力以赴地修理了所有东西,并给了我一辆零公里行驶的替代汽车。谈论紧张!!但是这真是一件变相的祝福,因为即使在赛道上行驶了8年,我的车也依然完美!
已翻译宝马南岸(BMW Southbank)全方位的辉煌体验。交付汽车的尼克,我们之前处理过的阿什利(Ashley),组织了汽车财务的巴黎,都是一流的服务。非常感谢你们!
已翻译艾伦真的很乐于助人和友好。他通过所有过程向我解释,并非常清楚和友好地回答了我的问题。建议与他聊天,以使您对下一辆宝马有一个非常深刻的了解。
已翻译提供的服务非常出色,我开始将我的系列1进行维修。然后,团队一直帮助我过渡到我的第二系列,我很喜欢它。他们花时间向我展示了所有功能,以及如何从我的新车中获得最大的收益。感谢您的所有帮助和努力。
已翻译刚拿起我的M140i并喜欢它!我与杰夫·本顿打交道,发现他很敏捷而且乐于助人。我会推荐杰夫,因为他知识渊博。
已翻译我们上周末买了宝马X2。购买汽车的整个过程是非常好的体验。我们的销售人员戴夫(Dave)很好地解释了这辆车以及展示厅提供的各种选项。实际上,这使我们对首次访问汽车感兴趣,这也令我们感到惊讶。我绝对会推荐墨尔本宝马公司,感谢戴夫(Dave)的真诚帮助,使整个过程变得轻松便捷。
已翻译Ben很棒,他确实使交付过程变得容易。安德鲁(Andrew)我们的销售联系人为我们提供了巨大的以旧换新的价值,并为我们的新X3提供了交易。完善的销售流程。强烈推荐。
已翻译从头到尾与Tommy的丰富经验。我们在M3上达成了一笔非常了不起的交易(我的意思是说很棒),其他经销商都无法匹敌,而且汽车已经在估计的范围内交付了。
已翻译刚刚在墨尔本宝马公司购买了我的新车。特别要提到我们的销售人员Jin,他是彻底,敏捷和理解的。我等我的新车时,他帮助我获得了借车。 Jin的所有来往都很好,并解释了整个销售过程。他非常专业,很快就告诉我销售过程中是否有任何问题,以确保我能毫无障碍地收到我的新车。
我强烈推荐金!
购买我的330i M Sport从头到尾都有很棒的体验。 Ben Erceg很高兴能与我联系,并从销售到交付一直与我保持联系,并了解了我所追求的所有规格。爱新的驱动器。
已翻译所有那些5星级评论!对于我们来说不幸的是,整个经历使我们感到好像在买一条面包。销售人员与我们一起按照汽车上的指示进行比赛。我们在文件上签名,然后他们把钥匙交给了我们。哦,但是他们的确在靴子上留下了凹陷的礼品盒,里面装有一瓶橄榄油和陈旧的饼干。来吧,人们付出了一些努力!
已翻译迈克尔是一位绝对的绅士。他直截了当,并提供无与伦比的客户服务水平。这些天很难找到这样的经销商。绝对建议您寻求他进行诚实的交易。
已翻译去年下半年,我从罗布·阿特金斯(Rob Atkins)和宝马金斯威(BMW Kings Way)团队购买了宝马X5。从一开始,我从罗布(Rob)那里获得的服务就非常出色,而我对这辆车再也不会感到高兴。
已翻译我的问题已解决,感谢BMW Kings Way经销商的Sara,她与我联系并与Motor One保持联系,Hydro油漆保护已重新应用。
哈桑
过去,我在与宝马经销商的服务部门打交道时经验很差,但是最近的一次访问让我很烦,因此可以强烈推荐宝马国王大道。
我和哈雷打交道,我发现自己超级有风度,让我在整个过程中都感到非常自在,这一直令我望而生畏。
我不是很“精明的汽车”,当我维修汽车时,总觉得自己像被骗了一样,而且我感觉机械师在说另一种语言。哈雷以一种连我都听不懂的简单方式解释了事情。我赞赏他的方法易于消化,胡说八道。
一共5星!我对结果非常满意。
爱我的新BMW230i,再开心不过了。感谢Jin Zheng提供的所有购买帮助和帮助加快交货过程。他很专心,并协助我学习了新车的所有功能。谢谢金极力推荐
已翻译我最近购买了宝马X5 2018,汤米在经销商处为我服务。在上宝马之前,我曾试驾过路虎揽胜和美洲虎,但汤米所提供的汽车和客户服务水平给我留下了深刻的印象。我绝对会推荐汤米(Tommy)作为您的下一个汽车销售员,因为他对汽车有深入的了解,并愿意在短时间内适应试驾。为宝马加油助威。
已翻译汤米(Tommy)在这里购买我的第一辆新宝马车时有很棒的经历,他在联系,销售和售后方面表现出色。
感谢您购买顺畅且方便的商品。
将会回来!
所有其他经销商都有服务部服务台,不是他们去找服务员然后忘了您的这些人,我像白痴一样站了20分钟,而他们却站在服务区的窗户旁站着,我没有离开返回
已翻译我从Kings Way的二手车队购买了Michael Coia和Roger的M3,我不得不说,我从他们那里得到的服务是第二名。最佳业务团队
南岸的莫邦德也是一位绅士。我有很多时间陪他
我在这家经销店有很普通的经验。我与Roger谈过二手BMW M2。我发现粗鲁的是,他不愿意就价格进行谈判。他想要标榜的全部价格,甚至不会降低一点。
我以为可能是因为这是一辆特别好用的车-但我去了其他经销店,却经历了截然不同的经历。最终在更好的条件下购买了M2。实际上,一个月后罗杰(Roger)不会就此进行谈判的汽车仍在出售。我不会再回到这个经销商了。
经销商的经验要好于路虎,但不如梅赛德斯(送人到Merc观察,因为他们知道如何破坏客户)。但是,我是BMW车手,所以我对车型和品牌拥有丰富的知识。我与销售人员的经验很短,但他很友善,乐于助人选择我想要的汽车。
已翻译要求罗杰(Roger),他破坏了汽车推销员的刻板印象,他再也不能提供更多帮助,耐心,而且一般来说也很舒服,谈判很容易,没有推销和加价。
我们走开了感到非常高兴,感谢我们的新车罗杰!
如果可能的话,它会给出0星,因此第三次被迫来到这里进行安全气囊召回!而且他们仍然无法解决问题。预约等待30分钟,离开cos,我等不及了,再也不会回来了。如果你们想要高质量和快速的服务,我建议马路对面的Virage Motors
已翻译我在Kingsway BMW所获得的服务无与伦比。斯蒂芬妮及时且非常专业地为我的3个系列组织了这项服务。乔治给我煮了杯咖啡,当我来接我的汽车时,雪莱非常热情。全方位的优质服务!将来只会将我的宝马带到Kingsway服务部门:)
已翻译我们在12月下旬购买了全新的X1。从我们进入经销商那一刻起,我们便得到了照顾。 Ben花时间向我们展示了所有不同的模型,提供了试驾,并通过每种模型的各种选项与我们进行了交谈。从开始到结束,这是一次非常愉快的经历。我们在任何时候都没有感觉到这笔交易被推到了我们身上或被匆忙了。一旦扣动扳机,Ben便与我们保持了良好的沟通,以使我们随时了解汽车的交付情况。 12月24日,他以某种方式设法比我们预期的早了。多么伟大的圣诞节礼物。非常感谢Kings Way BWM的Tim&Ben的宝贵经验。我强烈推荐这个经销商给任何想要宝马的人!
已翻译在MELBOURNE BMW上绝对是很棒的体验,仅是由于本杰明·埃雷奇(BENJAMIN ERCEG)的量身定制的服务和努力,我们于19/11/19见面并最终于20/3/19买了X5 30 d M.在过去的3个月里,他给我们的专业短信/电话给我们以信心,我们只应该与他同行。最后在20年3月15日又进行了一次访问,我们做出了决定并得到保证,我们会很好的照顾。延长的保修期和更多的好处,十年代的旧车提供了最高的价值交易。宝马将始终照顾您,但始终需要人为触摸。
谢谢本杰明..
以及MELBOURNE BMW的整个团队
我的评分是根据与一位销售人员的特殊往来而定,因此它可能无法反映该组织。
话虽这么说,这个人受雇于这个经销商的事实是不可原谅的!
一个好的销售人员会尊重所有业务,每个人都有预算。
我走进去寻找一辆价值8万美元的宝马,感觉那真是太小了。基本上我被告知我的预算太低了。有多种更礼貌的方式可以告诉买家他们正在寻找的价格更高的产品。
基本上我被告知我太穷了,无法买宝马。
不好意思地说,两天后,我从梅赛德斯买了一辆汽车,花了我最初想花的两倍,而我对自己在墨尔本梅赛德斯-奔驰的经历感到多么高兴!
很难过,因为我16岁时的第一辆汽车是M3,所以我喜欢它。
我对其中一辆车表现出兴趣,并试图与他们联系,但推销员说他会尽快给我打电话。几天后仍在等待该呼叫。我将购买梅赛德斯或其他知名品牌。
已翻译我最近从南墨尔本宝马的弗兰克·孟(Frank Meng)购买了X1。弗兰克(Frank)善于处理,非常了解车辆,并迅速回答了有关购买的任何问题。朋友推荐弗兰克(Frank),最热情好客,一直到客户为止,还有业务经理郑雅轩(Axuan Zheng)。我会毫不犹豫地向其他人推荐弗兰克,雅轩和南墨尔本宝马。而且汽车也很棒:)!
已翻译我在金斯威宝马(Kingsway BMW)和艾伦(Alan)预约了试驾,他反应灵敏,乐于助人。试驾和购买后的体验很棒。
已翻译销售经验不足。我当时正在考虑购买二手2系列,但是代理商不让我试驾。没想到我是认真的吗?奥迪以为我是认真的,所以和他们一起去!
已翻译优质的服务,易于处理。我现在已经从这家经销商那里购买了4辆宝马。推销员Nathan Saliba非常乐于助人且易于处理。
伊恩·麦克唐纳(Ian Macdonald)。
去年2015年10月,我从这家分店购买了宝马车。购买经验很棒。销售顾问杰瑞(Jerry)努力理解了我的需求,然后向我出售了320D。几个月后,我偶尔会遇到一些问题,并给Jerry发了电子邮件,他仍然热衷于回答我。买宝马的好地方。
已翻译我与Kingsway BMW和车队的肖恩(Sean)打交道的经验非常好,服务也很棒。
他们倾听了我的要求,并使整个过程变得轻松而无缝。
我对我的新BMW感到非常满意,并强烈推荐Melbourne BMW。