BMW of Nashville 审查

我不得不说，这是自从印第安纳波利斯搬到印第安那波利斯以来，我第一次在纳什维尔宝马（BMW）工作。凯文·迪特勒（Kevin Dittler）是我的服务顾问，他是一流的，我完成了我的前刹车，维修时有回扣，他收集了信息，当我拿起车时，所有东西都为我准备好了，我要做的是将其粘贴在信封中并邮寄。我注意到他获得了2016年4月当月他所在地区的服务顾问奖，这也就不足为奇了。我的车是2004年的330ci，但由于纳什维尔车队的整个宝马队将我的第一次经历变得无与伦比，所以我开车离开时感觉就像是2017年。

布拉德利·科克伦（Bradley Cochran）是绝对的宝石。他的团队很棒。我的技术人员约翰用我的车解释了这个问题，并确认了维修方法。候诊室非常舒适...而且所有需要穿戴脸罩的工作人员和顾客都非常重视安全。在我需要的时候，它们是最好的。 ...我什至从零件部门的Bob那里得到了一些东西...绝对是我的经销商...

服务顾问Kenneth Swezea对于及时帮助我完成与经销商的首次服务约会非常有帮助。肯尼斯非常专业和高效。
服务部门的每个人都保持礼貌。我在网上预定了约会，这真的很容易。爱我的宝马X5。

在纳什维尔的宝马汽车公司拥有最好的购买体验之一。我的销售代表菲尔·卡斯蒂略（Phil Castillo）像对待金一样对待我，非常专心和乐于助人。当我拿起汽车时，他们给我以“红地毯”的经历，让我感到特别。这是令人耳目一新的客户体验。

良好的客户服务，但由于指示灯未点亮，因此在维修时未检查储液罐。我的转向液极少，我丈夫第二天不得不添加。我之所以这样说是因为我是由于前一天的亮光而进来的。

与Ryan和BMW团队合作非常棒！我决定不通过它们筹集资金，这增加了流程中的其他步骤。沟通非常顺畅和顺畅。团队工作非常积极，所有文件准备就绪，可以立即发送给我的留置权持有人。当我们去接我的卡车时，我们不到一个小时就进出了！非常感谢您的团队，巨大的呼喊让Ryan简化了购买过程！

我有最好的经验！我的推销员和财务女士真是太神奇了！他们对我非常细心，并轻而易举地处理了我的购买。我无法要求一个更好的团队！

纳什维尔宝马的工作人员非常友好和乐于助人。我对他们如何保养我的车辆感到非常满意。这是我第一次使用它们，我肯定会再回来。
埃德蒙·戴维斯（Edmond Davis）

米歇尔·扬卡（Micheal Janka）从一个终身的宝马车主家庭恢复了我对宝马的信念，由于提供的服务，我本来打算放弃宝马，但是，扬卡先生亲自照顾了我的汽车需求...谢谢

我会说我在这个地方的总体经验是可以接受的。我遇到的几个问题如下。我们所看的车辆驾驶员座椅上有可清洁的污渍（已校正）。我们还发现后座上有剃须刀。推销员似乎很有学问，但是在找到车钥匙时似乎存在问题。时间安排似乎是个问题，因为我们在营业员和会计之间等待了很长时间。而且，业务员在谈论融资方面与会计师所说的之间存在差异。而且，没有人告诉我们有599美元的手续费。我们买了车，只收到了一把钥匙。也缺少地板垫（已更正）。我们星期六约好约星期一下午观看和试驾这辆车。因此，我发现了很多改进的空间。

客户服务再次很棒。服务顾问Jamie很棒。技术人员向我展示了我的汽车存在的所有问题，并分享了有关首先需要维修的建议。

多年专业经验支持的卓越专业服务共同为我的Ultimate Driving Machine提供了一流的体验！
多谢你们！

瑞安绝对很棒。她了解我们正在开始搜索，并在三周内提供了多个潜在客户。她从我们那里获得了五颗星。唯一的问题是，没有人告诉我们我们必须在宝马进行维护，否则保修将受到威胁。如果我知道这一点，我将不会花太多时间寻找CPO。我通常会在当地一家独立的值得信赖的商店进行定期维护，告诉他们这会损害CPO保修。因为这是我们女儿的车，所以我们花了钱进行预付费维修。如果您只能在BMW代理商处进行维护，则CPO就是一种球拍。

我的服务任命得到了专业，快速的处理。我会期望像Karen Gerow这样的优秀员工。这些年来，她为我提供了许多宝马汽车，为我提供了很多帮助。

大经销商！他们已经为我的汽车服务了两次，两次都做得很好。等候区干净舒适，工作人员友好而乐于助人。他们也非常乐意为我提供正在执行的工作的最新信息。你还能要求什么呢！

最佳宝马经销商！销售经理Ryan Ziegler竭尽所能。如果您要购买新宝马并且不希望被困扰或误导，则强烈推荐这个地方。

他们以非常低的价格在他们的网站上促销汽车，但这仅仅是为了吸引购物者并尝试增加销售量。这辆车不存在。我会说这不是销售人员本人。他很好。他本人压力低，我们可以说他对此感到非常不舒服。高层管理人员花了很长时间才提出来，并说他们实际上并没有做广告。最终购买了Jaguar，价格更高了，但是他们很诚实。

一如既往，我发现我在纳什维尔宝马的服务经验自始至终都是专业且称职。布拉德（Brad）花时间解释了必要的维修工作，以使我的汽车保持最佳性能。服务完成后，汽车内外都是完美无缺的。谢谢！

嘿，我想向我的顾问布拉德·科克伦（Brad Cochran）在军械库的橡树园大喊一声。每次我为他服务时，他都会对我保持耐心和专业！即使当我对他的服务费持态度时，优质的服务和对车辆的了解也是如此。

迅速而迅速
友好和个人

发生了非关键性的延保问题，将我的车辆带入评估和零件更换。特雷弗（Trevor）照顾了这个问题，甚至在工作期间为我提供了班车。好的经历。

我第一次访问这家经销店。我已经担任宝马车主已有九年了，而我拥有两年。我不希望将X5带到这个经销商。非常拥挤，非常忙。您在这里被视为数字。其他的经销商我都像家人一样。我得到了冷却液冲洗，但在所有的喧嚣声中都达成了一致，但是当我回到家时，我仔细查看了记录，看到过去两年（每三年推荐一次）在另一家宝马经销处完成的工作。他问我我的挡风玻璃刮水器怎么样，我想说我要付给您800美元，为什么您不检查一下是否需要更换。被警告！

作为第一个购车者..我在纳什维尔的宝马公司的工作非常出色..特别感谢艾里森·普吕德（Allison Plude）..她在整个过程中都非常有帮助。.她和格林先生的财务见解给他三个欢呼。好地方，友好的人..谢谢宝马..

我只给1星的原因是因为我的服务撰稿人Brad Cochran如果可以的话，将是0星。我真的希望将来能够为我的服务需求找到一位不同的服务编写者。他甚至在我面前对我大喊大叫，他真的需要提高他的客户服务技能。我会给服务经理5星，他是一位出色的经理，并迅速解决了这个问题。

纳什维尔的宝马知道如何对待他们的顾客。泰勒尤其如此。
轻松进出。真正的优点！

我等了4小时才换机，付了$ 302！然后他们告诉我下一个换油的方法了！！他们可以给我折扣，然后等我这么久！我开车1小时20分钟服务不好

我去过的任何经销商的最佳客户服务！我一直在处理保险索赔，而保险公司正试图使其成为一场噩梦。凯文·迪特勒（Kevin Dittler）超越了一切，使我在整个过程中始终保持知情，并使过程变得更加容易。非常感谢！

我正在寻找一种非常特殊的车辆，并在此经销商处找到了一辆。我在纳什维尔（Nashville）参加儿子的毕业典礼，决定停下来试车。当我到达时，我得知它已经被卖掉了，但马克很快就在网上搜索了另一个。令人惊讶的是，最近检查了我几乎所有箱子的箱子都已交付给他们。客户服务团队尽可能简化了购车过程。所涉及的每个人都礼貌而专业。

布伦特伍德纳什维尔的宝马很壮观！不仅出色的汽车服务，而且出色的客户服务交付。休斯顿·布朗是我的顾问，他超越了职责范围。接受一流的汽车保养，我感到温暖，值得和特别。漫长的距离才能看到表面，并祝福一个陌生人仁慈。我将很快回来继续接受优质的服务！

纳什维尔的宝马（BMW）非常出色地照顾着我，我的BMW 530Xi会继续努力。此外，该位置还有一个零件专家，显示出耐心，专业精神，并且非常友善。他的名字叫“ Chase Hosmer”

除了宝马是一款出色的汽车（我们拥有其中的两个）外，迈克尔·艾尔斯和杰米·斯特拉特曼都是服务作家的服务作家。他们亲切而融洽，但更重要的是，毫不废话和类似业务。当涉及像宝马这样的投资时，这是一笔不小的数目。
谢谢，
R.T.威廉姆斯

在同一个服务代表处工作了很多年后，我被分配了一个新的代表Grant。他太棒了。升职并搬到ATL的布兰登将为他感到骄傲，因为布兰登让我宠坏了！我一切都好。

纳什维尔宝马的好去处总是友好且非常专业，拥有最好的技术。布兰登·伯迪特（Brandon Burdette）正是他的首要任务，可以帮助您加入公司或在需要时为贷款人工作。您会很高兴的。

我最近在服务部门想出了一个方案，如果他们决定坚持这本书的话，可能会花我很多钱。但是他们看到了我的情况并与我一起工作，对此我感到不高兴。汽车维修领域有很多灰色区域，很高兴看到公司与客户合作。

我与Jeph合作...他向我通报了进展情况，并在服务后带我走了！我欣赏工作人员带领我走过需要在我的车上完成的过程的友善专业精神。总体而言，非常愉快的经历。

让我快速签到。快速确定我的预定服务之上需要的其他维修。按约定的时间和价格完成。会推荐。格兰特很高兴与他合作。

这是我们的X3首次在该经销商处进行维修。体验再好不过了。我们的服务顾问Karen表现出色。我一定会告诉其他人这种奇妙的经历。

蒂姆·贝尔（Tim Bell）很棒！非常有耐心，友善并愿意回答我想到的每个问题。他在描述汽车，功能和安全性方面非常周到！谢谢蒂姆！

与汽车经销商打交道时获得的最佳体验。工作人员非常友好和专业。我将再次从宝马纳什维尔购买。我的车也很棒！！

杰西卡（Jessica）安排工作很容易。布兰登准时准时，一切都按时完成。服务期间始终保持联系，让我知道发生了什么事。很棒的经验。

Ben非常乐于助人，回答了我们所有的问题，并且很快就让我和儿子脱颖而出。融资也很容易和快捷。极力推荐！

我在家中舒适地通过在线从宝马纳什维尔（BMW Nashville）购买了宝马。我当时不愿意在线购买40k的汽车，但是宝马团队使它变得非常舒适和便捷。营业员Michale Ayres非常耐心而且知识渊博，因此作为财务员Steve Handcock，他们耐心地回答了我的问题。他们提供了有史以来最好的购车经验。我之前购买了3辆汽车，这是我没有涉足经销商的最佳体验。保持出色的表现Michale和Steve

有一个关于金融的问题，被告知有人可以和我坐一会儿。我坐了30分钟，没有任何承认或任何东西。即使是服务小姐也很粗鲁，我再也不会回到那辆宝马了。

我在这个位置上经历了最绝对的糟糕经历，我的妻子开车去诊断，因为她的仪表盘在驾驶时不断切断，这使她很害怕。后来发现是由于制造缺陷而召回的，她只想修理汽车。他们建议她换机油，并告诉他们不要为他们推荐的所有额外添加物。他们告诉她，将推断出不会增加任何费用，当她一周后提车时，她为换油和从车上去除了一些碳纤维乙烯基收取了300多美元的费用。如果您对车辆没有太多了解，请不要在这里开车。我永远不会建议任何人从这里购买或接受这里的服务。我的经历让我非常失望。

推销员很棒，售后服务不是很好。

我们以大卫为推销员，我们告诉他我们要寻找的东西后，他向我们展示了很多东西，并真的花了他的时间陪伴我们。我们在2012年购买了福特Edge，并购买了延保，因为它已经行驶了6万英里。几个月后，由于一些重大问题最终不在保修范围内，因此我们最终将汽车交易了。我打电话给财务部门取回了按比例分配的部分。已经过去了4个月，我找不到任何人向我发送有关我的资金状况的信息，也找不到任何人可以回电话。超级失望。

杰夫很棒，友好，有条理和知识渊博。来自财务部门的Mike很容易合作，并帮助我们找到了适合家人的最佳安排。这两个是一支梦幻团队，这使它成为我们有史以来最好的购车经验！！！多谢你们！！

购买下一辆宝马的好地方。该设施非常棒。出色的销售人员与我一起工作，我很喜欢出现的技术人员，它演示了您新BMW的所有功能。我建议大家，请在签字之前检查一下您的文书工作。我在网上销售价格上多收了$ 1000，并在2个多星期后仍在努力解决此问题。

他们在上个星期六卖给我一辆二手卡车。我不愿透露姓名，但他们将羊毛拉到我们的眼睛上，以保护车辆，用永久性的保护层将其应用到汽车上，并经过了棘手的错误同意，并向我们收取了500美元的产品附加费。销售人员告诉我要与融资商谈删除这些产品，因为它们是可选的。当我恢复融资时，被告知销售人员要我签字。这就是为什么人们不信任经销商的原因。这对我来说几乎是一周的薪水。对我的购买感到满意，但对销售和融资却不满意。

我上次服务预约遇到了一些问题。与其他经销商的报价相比，价格似乎过高，支付了200美元的建议维修费用，付款后发现有64美元的价格用于重置维修灯。没有交流有关换油的特别信息，必须在研究其他费用时在网上找到它。这不是我对这种拥有汽车水平的期望。

肯尼思（Kenneth）和纳什维尔的宝马（BMW）在我的750Li上为我提供了出色的服务！我是在一次女孩旅行中住的（我住在孟菲斯），在运气不好的情况下运气很糟糕，而实际上却变成了（更糟糕的）破裂的车轮。他对我的处境很同情，并了解我的汽车问题困扰着我的假期。即使我毫不掩饰地进入服务部门，也没有可用的借用车，但他很快就把我的车修好了，这使我和我的朋友们可以在我们等待的时候吃午饭。虽然旅途中遇到汽车故障并非一件容易事，但肯尼斯（Kenneth）和宝马纳什维尔（BMW Nashville）做出了出色的贡献，使维修工作尽可能顺利，迅速！

今天以后，我将是终身的宝马车主。纳什维尔的BMW超越了我，为我的X3带来了一个非常不幸的问题。迈克尔（服务经理）很棒！我真的感谢他们的帮助！我建议他们100％工作。

我几天前写了一篇评论，但我认为Google可能已将其删除。无论如何，我不能说这个地方足够好。我进来购买二手吉普车，奥马尔提供了出色的服务。 （即使我觉得自己不属于所有昂贵的宝马大声笑）我很高兴我进来并购买了吉普车。迈克尔·格林（Michael Green）是金融家，他对我所问的一切都非常友善和翔实。我没有买任何东西的压力，奥马尔对所有车辆都非常直接和诚实。伟大的团队感谢您的爱车！！

我正在写这篇评论，以分享我对纳什维尔宝马服务部的厌恶之情。我妈妈于2014年5月从纳什维尔的宝马（BMW of Nashville）租赁了320xi。交付车辆后不久，出现了一些问题，其中一个问题是TPMS灯会一直亮着，表明其中一个轮胎气压不足。每当她开车上车时，他们都声称要检查轮胎是否被刺破，并告诉她轮胎不低或没有被刺破，即使其中一个后轮胎会在大约一周的时间内失去压力。现在这个星期，汽车被换油了，TPMS指示灯当然亮了。这次告诉她，其中一个轮胎有钉子，由于磨损，她需要更换所有4个轮胎。此时汽车的行驶距离刚刚超过20,000英里，轮胎的胎面几乎没有被磨损的地方。我专业从事另一家制造商的机械师工作，对于这个经销商的服务部门如此专业，我感到震惊。试图利用某人并向其出售不需要的服务没有任何借口。作为宝马客户应提供的客户服务水平远未达到该经销商的水平。

与服务部门的Mike以及零件部门的Mike Freeman和Chris McClain交往，很棒的人，优质的服务。如果您需要服务或零件方面的帮助，请去看看这些家伙。

我最近在迈克尔·韦德（Michael Wade）的帮助下从宝马购买了一辆汽车。从头到尾都是很棒的经历。

非常专业的气氛。接待员迅速接听电话，迅速得到报价，两个销售代表（大卫和亚当）都很高效和礼貌。亚当非常乐意丢掉我在家中购买的汽车，他乘车回到了宝马。

优秀：
杰克·莫伊纳汉（Jack Moynahan）

经过为我儿子的第一辆汽车做了大量研究之后，这辆宝马二手车的选择和价格在Nashville的100 Oaks地区（音速汽车拥有的经销店）比其他经销店首屈一指。瑞恩·德沃尔夫（Ryan DeWolfe）十分乐于助其高效处理文书工作，以创造生日早期惊喜。我向瑞安和她的团队介绍了一些后续项目。他们对我的问题反应非常敏锐，我的儿子喜欢他的二手车。我绝对会建议与Ryan合作，并期待不久后在那里购买另一辆车。

服务经理似乎知识渊博，直接，并且善于跟进-远高于经销商的平均水平。服务顾问是Karen Gerow，也很不错。

我开车去了宝马纳什维尔，AJ帮助了我。我的汽车需要更换零件，而AJ非常专业，能够提供时间表，确定何时可以完成。我获得了大约一周的借贷工具，这丝毫不影响我的日常工作。快捷方便！谢谢AJ！

我去了纳什维尔的宝马，立刻受到一位同事的欢迎。 Mitchell Pope花时间听我在寻找什么。他没有强迫我看几辆车，也没有给我看任何超出我价格范围的东西。他了解我的担忧，并能够解决我的所有担忧。选择车辆后，我希望过程继续保持平稳高效。一切都轻而易举地处理，我感到自己被听到，重视和对待，就好像我在购买这辆车中最昂贵的汽车一样。第二天他们甚至和我一起入住，以确保我感到满意。与我交谈的每个人都很友善，面带微笑向我打招呼。我绝对建议您在Armory Oaks博士的纳什维尔宝马（BMW）的纳什维尔（Mashell Pope）见到客户服务。哦，我爱我的新车！

当我购买CPO车辆时，我们一再被告知这将是15到20分钟，然后一个小时后，就会被告知同一件事。该服务是可怜的。 3小时后，我终于拿到了我的车（我开车去了8个小时，他们知道我要来了，知道我不在状态，但仍然没有一点准备就将我已经同意的汽车卖给我已经同意的汽车价钱）
我愿意把它放在一边，因为我对这辆车很满意
然后，他们给了我30天的标签，并告诉我标题公司会与我联系以获取标题。
25天后，我打电话问为什么没人联系我，他们告诉我产权公司有30天的周转时间。但是我的标签已过期，因此必须扩展
现在，产权公司终于与我联系，并告诉我我必须对其进行检查，这是真的，但是我告诉他们我必须具有产权，这是他们所需要的。在解释了这些之后，他们告诉我我的头衔在检查地点。我告诉他们我需要它，但是他们坚持要在那里。我到达那里，排队等待一个小时，只是被告知，不仅不在那里，而且他们不通过邮件接受标题，并且所有新购买的车辆都必须将标题发送给购买者（ME ）就像我最初说的
这是我处理过的最荒谬的集群。我不会再购买宝马EVER，当然也不会从纳什维尔的宝马购买