BMW of Springfield 审查

我刚购买了宝马X5。 Linnea Swenson是我的销售顾问。从头到尾的专业，周到的服务。从来没有任何压力或销售的感觉。 Linnea投资于与潜在客户建立真诚的关系，并且这种关系千方百计。

强烈推荐经销商是因为Linnea在那儿存在。找她

我在斯普林菲尔德的宝马公司（BMW of Springfield）经历了一段很棒的经历，试图找到一款最适合我的汽车。伊莎贝拉（Isabella）是我们的售货员，非常乐于帮助我，并回答我在寻找汽车时遇到的所有问题，她的知识渊博。在她的帮助下，我终于得到了我真正想要的东西，并且客户服务总体上很棒！很高兴我选择来到这里，对自己的购买感到满意

一流的服务。伊莎贝拉（Isabella）向我们详细介绍了每个细节。她使我们的经历很棒！我强烈建议任何寻求真实性的人使用该经销店。

我绝对喜欢来这个经销商！！从销售到服务！！！每个人都很棒。特别是在服务中的乔斯林（Jocelyn），他总是帮我所有的车！总是那么友善，有一个很棒的个性！..我进来为她服务，她几分钟之内就让我进进出出！我知道当我离开我的3辆宝马车中的一辆进行维修时，她会感到最大的兴趣！！！我绝对不会在其他地方照顾我！ :)）

感谢安东尼，最近在斯普林菲尔德的宝马公司拥有丰富的经验！ Anthony消息灵通，致力于为客户提供最佳服务。他是真诚而透明的人，很高兴与安东尼和斯普林菲尔德车队的整个宝马队一起工作。

我是宝马的第一次买家。我很难弄清楚哪个型号和功能等。“ Ray Ford”是我的客户顾问。他非常耐心，向我们提出了所有问题，并向我们展示了我们正在寻找的所有模型。他回答问题很诚实。我强烈建议任何买家使用宝马斯普林菲尔德。

我去过15个不同的地方，伊莎贝拉·索萨（Isabella F Souza）是所有人中最好的女推销员。没有她，我不可能有一个更实惠的价格。她是一个非常好的人。我们去买了一辆车，但又买了两辆。她处理得很好。她竭尽全力。

这是迄今为止美国最差的经销商。他们允许诈骗获得批准，无济于事。不要在这里来了，我不会赘述太多，但这只是一个骗局！ K永远不会向这个经销商推荐任何人，更不用说宝马了

我在斯普林菲尔德的宝马公司的经历一直是5星级。经销商经理Michael，业务经理Ashley，尤其是我的推销员Anthony Rendine。我强烈建议您去下一家宝马经销商购买！

我第一次在BMW Springfield经销商中得到了Isabella的协助。她不仅在帮助我挑选出最好的包裹和车辆方面很有帮助，而且非常耐心和礼貌。伊莎贝拉（Isabella）是一位令人难以置信的员工，他不仅将客户的最大利益放在心上，而且很容易与他人合作，并且乐于助人。他们很幸运有她！就经销商本身而言，接待很及时，服务很棒，整体气氛令人耳目一新。自从租赁我的2019 3 Series 320xi以来，我在那儿从未遇到过糟糕的经历。继续努力：)

斯普林菲尔德批发部的宝马公司简直就是壮观。始终超越我对宝马零件的销售，服务和专业知识的期望。团队了解零件的工作方式/功能以及所订购的商品，有助于节省销售点的重新订购时间。第二次交付运行也有很大帮助-如果您幸运的话，大多数经销商只会进行一次运行。他们将永远把我当作客户！！！

不太好的客户服务。该经销店看起来非常漂亮，是一栋两层楼的大建筑。除了提供的汽车和服务外，他们还有衣服和配件。

我的客户顾问Isabella De Souza很棒。没错，当我以为我不会买车时，我希望她能与我一起努力实现这一目标。最令人惊讶的是，她设法将专业素养与礼貌和效率相结合。她对我的所有问题和关心都很耐心。伊莎贝拉（Isabella）的友善，知识和专业知识一直伴随着我，我强烈推荐给有兴趣在宝马购物的人。谢谢伊莎贝拉（Isabella）帮助我获得适合我口袋的梦想中的汽车！:-)

截至2017年，五十多年来，斯普林菲尔德的宝马汽车首次赢得了“卓越服务中心”的殊荣。

这是对客户（和动物）友好的，残障人士可访问的，多样化的，而且我还没有提到“终极驾驶机器”的预认证和所有新型号！

他们有免费的充电站，可用于混合动力i3和i8车辆，椒盐脆饼，咖啡，拿铁，15罐巧克力，太妃糖和口香糖。按摩椅很神奇。

我花了5个小时从纽约州北部购买宝马，才将租约返还给该地点。返回车辆后，我被告知我需要3个新轮胎。宝马在两周前派了一名检查员来检查我的车辆，我从没被告知我甚至需要一个新轮胎。与宝马公司来回交流之后，他们建议我可以自己提车并换新轮胎。宝马·尼克的租赁经理拒绝回复我的电话。他从未将自己在我的汽车上进行的检查发送给宝马，而我试图多次致电给他，要求他将其发送出去。我已经给他和老板马特·迪沃（Matt Divo）留下了信息，但都无济于事。后来用1200美元买轮胎需要说我永远不会再购买宝马或在这个位置做任何业务。我给他们10个大拇指，-5个开始为糟糕的客户服务。

总体上出色的预认证车辆购买。我强烈建议员工，财务方面的Ty，销售方面的Jeremy，以及我们的宝马天才Matt。

令人惊叹的氛围，令人惊叹的快速服务以及所有员工都非常有礼貌。该机构是干净的，你一定会得到你所支付的。家庭友好和惊人的选择。

Christian Mendez是最好的销售代表之一。他使租赁过程非常迅速和顺利。他帮助我在新X3中进行了所有设置。我在与Springfield BMW开展业务方面拥有最好的经验。我强烈建议从这里购物。

杰出的专业精神和技术专长。
大商店！

结成真正的恋爱关系！用我的奥迪车换了一辆二手宝马。他们拥有了我的奥迪，但还没有还清租约。我已经问了两个星期他们什么时候会做，而我还没有收到明确的答案。希望他们能在接下来的72小时内为您提供服务，否则我将因我不再拥有的汽车而正式延迟付款。最令人沮丧的是沟通/响应时间真的很差。我已经很抱歉我不在米尔本的DCH Audi那里，这一直都是一流的。更新：他们在服务部门中做得很好。

提出了要求。网上预定在2013年5月28日星期二早上7点给您打电话，或给您发送确认通知，告知您是否可以进入您的app。从来没有接到电话或电子邮件，所以我进去维修我的汽车，当我得到他们的通知时，他们告诉我他们没有借车给我，因为我没有appt。他们应该什么时候打电话给您打电话。那天下午4点，他们应该在早上6点有一个人来确认提前预约。让他们知道他们是否可以进来，所以现在我的车在使用中，没有借车，而且我的车在2周前对于一个问题，他们说他们已解决该问题，并向我收取了150.00的费用，几天后又重新打开了引擎灯，他们告诉我这是一条松动的软管，我认为这是不对的...请注意，不要在线申请，因为他们不会打电话给您进行确认，您会得到他们的帮助，并且完全浪费您的时间，因为您没有appt。他们不会再给借款人这是第二次发生在我身上

有史以来最差的客户服务。不要在这里为您的汽车服务，如果您不满意，便会收取过多的费用，并且他们的管理不善。将您的业务带到任何其他获得您尊敬和良好客户服务的宝马经销商那里！该经销商不会告诉您真相，他们会偷走您的钱，这是事实。我的车出了个大问题，一天后我离开后，他们为自己所做的事情掩盖不住。公园大道的另一辆宝马接管了工作，并免费提供了该服务！！！

不要从这里买车。经过多年的使用，它们变得越来越糟。如果不购买其他车辆，他们会在您的租车收益中故意收取费用。销售团队只是渴望在没有客户最大利益的情况下出售汽车的学校。

我大约一个月前买了车，到目前为止，我对自己的全部经历感到非常满意。
与我打交道的销售人员伊莎贝拉（Isabella）知识渊博，非常友好，她从不强迫我购买汽车，但她让我感到非常自在和自信，以至于我决定在我第一次踏上Springfield时就决定购买汽车宝马汽车经销店。最好！！！我很高兴我几个月前也在那儿买车的邻居推荐了她，因为现在我很乐意这样做，因为她是最好的！

德尔特带着一个戴着眼镜的德国小孩的姓氏，他一直居高临下，一直不知道他在说什么，对销售经理的细节没说什么，虽然很好，但实际上我什至不给我Carvana的价格令人失望的是，他们的车甚至在横拉杆上起了很大的作用，除非您没有钱捐给斯普林菲尔德宝马，而且价格高得离谱，否则我将离我很遥远

我们一家人最近从斯普林菲尔德的宝马租用了2020年的宝马X7。
总体而言，这是一次出色的体验。
我们与Anthony Rendine合作，后者是最适合我们的SUV，值得添加哪些选择。 Rendine先生的方法很周到，清楚地提出了车辆选择，与我们一起审查了各种定价方案，最重要的是，他是真诚，诚实和直率的……更不用说他珍惜我们的时间并迅速工作。
与前台，销售，服务和零件的每一次互动都非常出色，各个团队都很友好，乐于助人和
如果他们不知道您问题的答案，他们会将您导向适当的人。
最后，经销商在解释如何在车辆中使用技术方面做得很好，并提供持续的支持。
杰森

我通常不写评论，但想归功于Springfield BMW的服务代表。

这是我们第一辆拥有的宝马，我预定了为儿子汽车换油的预约。当我们到达时，我们得到了服务顾问梅根·马托斯（Megan Matos）的大力帮助，他非常专业并且为您提供了美妙的体验，这对经销商有很多帮助。

梅根，再次感谢您的所有帮助！

购买新车应该很有趣，但这对我来说一直是一个挑战。在Springfield BMW，接待处非常舒适，咖啡很好，新鲜出炉的饼干甚至更好。在我请客之前，我的客户顾问Amir Rahmoun来迎接我。不出所料，Amir非常专业和友好。长话短说，几个小时后，我们完成了交易。对我来说，最令人惊奇的是，阿米尔不仅听了我，还听了我的话。我用预算开着梦想中的车。斯普林菲尔德宝马公司的客户服务在许多方面都令人赞叹，我期待着返回服务，新鲜出炉的饼干，并有机会再次与阿米尔·拉蒙（Amir Rahmoun）打招呼。谢谢阿米尔！

我去那里拿了一个立方米，而我处理过的那个人不愿意计算价格。他给了我一个电话号码，甚至连一美元都收不到。我试着告诉他，我将在当天乘车，但他不会让步，字面上也不在乎要卖掉。我离开了经销商，几天后又回到了一家租赁经纪公司。租赁经纪人在经理的帮助下为我提供了非常优惠的价格，因此我最终在同一天拿走了他们库存的m3和m4。至于客户服务，没有租赁经纪人绝对不值得这个经销商，因为他们没有认真对待客户。他们非常粗鲁，根本没有帮助。最重要的是，即使您预留了一个借贷者，服务部门也不提供借贷者，因为他们说借贷者没有足够的钱或全力以赴。我不知道他们怎么能放弃已经保留的借款人。总的来说，我仍然从这里购买汽车的唯一原因是因为它们具有我需要的确切规格。否则我肯定会去别的地方。

在韦斯特菲尔德（Westfield）装完美国轮胎后，用假的机油将我的汽车拧紧，而不是用在宝马汽车上，我们还有一个气门室盖垫圈，实际上，有3辆宝马汽车要解决他们所用油的所有问题，但经销一切恢复正常。除了经销商之外，不要开车去换油，这是不值得的。相信我，我花了1.900美元，但现在已经很完美了，老天爷，不要把您的汽车带到美国轮胎上去，与宝马有关

新泽西地区最好的经销店。 Jacob Kolasinski总是非常乐于助人，并且每次都第一次以高效和微笑的方式解决问题！ A +！

我购买了全新的BMW X5，再也没有比Springfield的BMW更好的体验了。我在经销商处花费了大量时间，并在其他地方进行在线定价，但是在斯普林菲尔德宝马公司的副总裁Veedit Patel（Veedit Patel）的陪伴下，购车体验令人赞叹。他竭尽所能协助进行配置和购买，以确保满足所有期望，并尽我们所能。他的整体专业水平，个性和对客户的尊重是一种总的行为。当我们完成交易时，副总裁提到我们已经签署了几份文件，一切都准备就绪，我们很高兴。这是最好的购车体验，以后将再次返回此地点。

在这个位置，我的生活经历更糟。我打电话来安排约会，首先要检查借贷者的可用性，因为我需要借贷者。代表建议第二天有空位，所以我在那天做了预约。到达那里并完成例行文书工作等之后，现在该到了借贷者的时候了。然后我被带到前台，要求我提供驾驶执照和信用卡，所以我给了她我的驾驶执照和借记卡。看完卡片后，她说：“哦，不，我们需要一张信用卡。”我告诉她，在约会时没有人告诉我要携带信用卡，所以我没有带任何东西，借记卡就全了我有。她仍然坚持要求自己使用信用卡，这是公司的政策。在这一点上，我真的很沮丧，所以我回到了处理文书工作的服务员那里，了解发生了什么情况。他打电话给前台，但没有任何改变。然后他带我去了经理，但还是没有运气。我感到非常失望和沮丧，因为实际上，没有人告诉我要刷卡，所以这是他们的错误，因为我不应该让客户感到无能为力，但是因为他们对事态的评价为零开车要花半小时，因为他们缺乏专业能力，因此我不得不按照自己的处理方式随车携带。我确实感到受伤，并且完全感到困惑。关于发生的事情，我不建议将此地点推荐给任何人。如果您需要汽车修理，我建议您把它带到桥水或莫里斯顿，因为这些人有更多的常识并且是更多人的朋友！

我刚从宝马斯普林菲尔德获得了新款2020 i3。 Art Youman在为我定位i3方面做得很好，并给了我很多帮助。从暑假开始，我一直在寻找i3，但东海岸没有i3。他发现i3仍在德国，并且将在波士顿经销。如果他没找到的话，我可能会选择另一个品牌。

感谢Christian，我在这家经销店里度过了一段美好的经历。他非常乐于助人，耐心和体贴。他为我提供了多种选择，使我对购买宝马汽车做出决定非常自在。如果您打算购买宝马，我强烈建议您去宝马斯普林菲尔德并与克里斯蒂安取得联系。

我正在写另一篇评论，给斯普林菲尔德宝马公司5星，如果可以的话，我会给5星以上。为什么？因为经过最初的负面评价，Gabriel的服务顾问立即给我打电话，并提出要让我成为一个满意的客户。加布里埃尔（Gabriel）并没有放弃每一天，总而言之，跟着我，长话短说，他们所做的一切，都是关爱客户的业务，他们会尽一切努力使客户满意。加百列（Gabriel）超越了一切，并确保我开心地走了出去。我最近的经销商是爱迪生的Open Road BMW，除了Springfield的BMW，我什么都不会去。还将寻求从他们那里购买新的X5。谢谢您，加百列（Gabriel），我希望您能成为服务总经理，这样您才能使这家经销店成为美国最好的经销店。

-------------旧评论---------------
因此，有史以来第一次向该经销商提供简单的制动液冲洗服务。良好的客户服务以及所有其他服务，但他们向我收取了使用THEIR工具的THEIR机械师的费用？这是用来收取服务费的工具吗？你一定是在骗我。它只有7美元，我为该服务支付了170多美元。这不是钱，而是本金。使用工具在我的汽车上维修时，如何收取费用？我应该向他们收取我开借车的费用。从来没有人告诉我这笔费用，也没有在他们的网站上注明。我永远都不会去这里。

伊莎贝拉（Isabella）-真是太神奇了，她花了很多时间帮助我找出最适合我的最佳交易。我最终购买了带有特殊轮胎的白色BMW X5 2020特别版车型。 （我总是事先选择黑色汽车）。我很高兴我换成了白色。

如果您不想胡说八道，并且有人在乎并会帮助您，那么请选择Isabella。

走了几家经销商，JMK成为迄今为止在新泽西州北部和中部最好的地区。从JMK购买/租赁了几辆宝马。销售和服务无与伦比。

JMK宝马服务部摇滚！特别是服务顾问Jacob Kolasinski先生，他从一开始就表现出在检测和缓解我的X6吸烟问题方面的最高专业水平。“ 10”不足以量化服务部门所做的出色工作。谢谢你们，你们是最好的。

我真的必须推荐这个位置。我还要特别感谢Jack Ferreira。他使购买体验首屈一指。他细心，有风度，周到且专业，竭尽所能确保您拥有出色的经验。杰克没有酒吧！

我很少写评论，但我觉得有必要对服务顾问Gabriel Coelho给予应有的重视。我距这家经销店一小时路程，但是由于五星级的服务，我拒绝去其他地方。有了这个，我在过去的一个周末把自己的车换了油并进行了常规检查。加布里埃尔始终并且继续超越自己，超越自己的期望，并确保我100％满意。他非常有效率，耐心，知识渊博，可信赖并且最重要的是专业。强烈推荐给任何希望携带车辆进行任何类型的服务或维修的人。

请不惜一切代价避免该宝马经销商。低球，诱饵和开关。我和我的家人刚去那里购买了新的2019 BMW X3。我们已经通过电子邮件同意OTD价格。但是，当我们在那儿时，经销商Bryant Bryant Bustemente向我们展示了300英里x3的汽车，并说这是新车。我们问是否有一个新的里程数较低的，然后他向我们展示了一个具有相同特征的新里程。之后，我们很乐意购买，但后来他提高了价格（不同于电子邮件价格），并说这是他的错误和发送电子邮件时的计算机错误。在这个时候，我们并不傻。我们很不高兴，并假设这家愚蠢的经销商从未兑现他的诺言而对消费者说谎。

在名人汽车接管之前，我一直是该经销商的忠实客户，我必须说，这一直是我的荣幸。这次最后一次访问特别棒，这位金发碧眼的接待员，我希望我会问她的名字，以便她能得到应有的认可，在我抵达时非常专业和愉快。同样，对宝马天才尼克和尼克·阿里尔都表示赞赏，因为每次我遇到烦人的问题时，他们都会专业地帮助我，让我感到宾至如归……。哦，但是，如果在那里工作的人读了这本书...请对那俗气的入门提示音做些什么，就像我走进一些便宜的自助洗衣店或旧的拐角商店杂货店一样。走进一家豪华经销店时，并不是您想要的那种感觉。。。

上周去了斯普林菲尔德的宝马，因为我以前的320租期结束了。我真的有丰富的经验来租赁新的X3。安东尼的经历与众不同。在这个过程中非常有帮助。他甚至帮助我将备用钥匙带回了我离开家的经销商商店。他非常关心客户，并为整个过程带来积极的体验。我强烈推荐并寻找Anthony Rendine。

将X5带到经销店服务中心进行诊断，因为电池已耗尽。这是一周中的第二次。他们向我收取每小时147美元的诊断费用。然后把它塞满了，他们自己给我放了一块新电池，向我收取了人工等费用，共计700美元！然后我打电话给他们，请他们拿出电池并为我充电，只是为了诊断没有回电或其他任何东西。然后我去那里，而“顾问”不在那儿。非常失望。仅供参考，我从他们那里买了车。我希望他们会对我表现出更多的尊重。

在2005年从CT转移到NJ之后，我首先开始在X5上使用JMK进行维修。自从到达之后，Jacob Kolasinski一直是我的服务顾问。雅各成功地给人留下了良好的第一印象，而我对他的服务经验更多

这是我在这家经销商处的第三次购买，经验是其中之一。归功于全体员工的敬业精神，尤其是针对Charles Amadi

很棒的经验-克里斯蒂安（Christian）是我的销售人员，他超出了我的期望。我为他的无压力方法感到惊讶，我得到了做出决定所需的时间。克里斯蒂安愉快而专业，我会推荐给我认识的任何想要购买宝马的人。谢谢斯普林菲尔德的宝马团队。

尼克·纽曼（Nick Newman）成为新泽西州最好的宝马经销商，在整个购车过程中表现出了最高的专业素养。而财务经理Ty不可能让我的经历变得更好10/10。我将向斯普林菲尔德宝马推荐所有的朋友，家人和同事。要求尼克！

好地方，优质的客户服务。
在Linea的帮助下，简直是无与伦比，每当她的技能，知识和专业素养从一路走到尽头时，她都会帮助我们购买2辆汽车。
她每次都能准确地找到我们想要的东西，对我们的购买再满意不过了。

我什至无法开始描述我上一次租赁购买的顺利程度和趣味性。这是我的第四辆租车，第二辆是来自斯普林菲尔德的宝马。我很高兴与Isabella作为销售人员一起工作。通过与该地区的其他经销商联系，她不仅获得了我真正想要的东西，而且这样做并没有让我觉得自己很快就被吸引了（就像我过去那样，进入汽车经销店的女孩很粗糙！）。进了两次之后，我开着我那辆新的，华丽的，运动型的汽车开走了，这是我一生中第一次希望这个过程能拖出更多的时间，因为这太有趣了！！！强烈推荐这个地方，并确保您要伊莎贝拉！

我们于2019年9月租赁了一辆宝马X3带销售顾问Anthony Rendine。
他在寻找具有我们所需选项的汽车方面做得非常出色，并且随着车型年份的变化，帮助订购了定制车，并且仍然提供了可观的价格。
他就需要哪些选项，建议等提供了很好的建议。
我们对这辆车有很好的价格-我们感到满意。

与他一起工作非常顺畅-通过电子邮件轻松完成整个过程中的文档共享。

我们最终购买宝马的唯一原因是因为安东尼-安东尼-他对我们很友善，并帮助我们完成了整个过程，并以实惠的价格找到了一辆好车。

（在我们进行汽车搜索时，我们参观了多个汽车品牌展厅，在Bloomfield＆Morristown的宝马销售人员非常卑鄙，并自豪地宣称缺乏功能和高昂的价格-好像他们想把我们拒之门外）
^因此，绝对会推荐Springfield的BMW，在那里每个人对我们都很友好和友善。

在宝马斯普林菲尔德购物的唯一弊端-当您访问经销商时，很难找到停车位。

我过去拥有3辆梅赛德斯·奔驰，而我对于购买宝马感到不安。我遇到了查尔斯，他是专业的推销员，并提供了出色的客户服务。他向我解释了一切。现在，我是X5的骄傲拥有者，并将再次使用它并将我的朋友推荐给他。 A ++++

伊莎贝拉孜孜不倦地寻找我想要的确切汽车。她告诉了我过程的每一步。如果您正在寻找梦想中的车，请与Isabella联系。她风度翩翩，知识渊博，会为您努力工作。

蒂姆·巴西尔（Tim Brazill）很棒。他很详细，对我很有耐心。这是我第二次与蒂姆见面，我还不能说他如何简化BMWX5的技术方面。他没有一个问题无法回答，而且非常专业。太棒了！当您需要帮助时，请寻求Tim Brazill！

我们只是驾驶了全新的BMW 2系列，我们只想感谢我们的女售货员Linnea Swenson使我们的租赁体验变得顺畅而轻松。优质的服务，优质的客户服务，感谢您的宝贵时间。再次丰富的经验和一流的服务。

这是我第二次来这里，而我只是来过这里进行召回，但是我爱我总是将自己的汽车打扫得很好，即使它是旧型号。服务快捷，代表非常关注客户。我对SPRINGFIELD的宝马感到非常满意，谢谢

非常棒的服务
部门零件

您好，最近，我去了斯普林菲尔德经销商的宝马公司寻找新车。在拜访了其他几家经销店并感到失望之后，我在这里的访问无非是愉快而积极。我曾与Jack一起工作过，他非常直率，清楚地说明了选项，并且易于沟通。我还要赞扬经销商经理，因为他在整个过程中都非常积极和支持。我建议任何想要购买宝马的人访问该经销商，并索要杰克。

如果您想获得出色的购物体验和出色的VIP待遇，请寻求Linnea Swenson！
寻找合适的BMW时，Linnea按照我的规格提供了这样的细节。我不会在其他地点或与其他销售代表一起购物。

我从Springfield的BMW的Isabella Souza购买了X5。她非常乐于助人和知识渊博。值得与她交往是一次很棒的经历。她以专业和高效的方式处理了整个过程。谢谢您的帮助，泰尔玛，一切顺利。

到达后迅速办理登机手续，但服务总时间延长了一个小时。等待区域的WiFi和茶点很舒服。
最令人失望的事件是服务代表通知我，宝马的保养不再涵盖我上次租约中涉及的雨刷器。在新的租赁续订期间，没有任何销售代表或经理提到维护范围的变化。