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M
4 几年前

不要在这里购买或服务!!!!有史以来最差的客户服务。贷款永远都没有。他们不配一颗星星,但您不能不给他...

不要在这里购买或服务!!!!有史以来最差的客户服务。贷款永远都没有。他们不配一颗星星,但您不能不给他们一颗星星就发表。他们的服务很粗鲁,他们不在乎您花多少钱。前往Paul Miller的任何官方BMW,ParkAve。斯普林菲尔德宝马公司不是真正的宝马经销商,就像第二党一样,他们甚至没有遵守北美宝马的规定。

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4 几年前

这家经销店做得很好,让我租用了一辆2016 BMW 328xi。我于2016年11月租用了这辆车,所...

这家经销店做得很好,让我租用了一辆2016 BMW 328xi。我于2016年11月租用了这辆车,所以他们竭尽全力提供了一笔不错的交易。接完汽车后,我对一些与文书工作不当有关的问题感到沮丧,并且没有任何人迅速帮助我快速纠正问题,但是他们的宾客关系总监Brad Vaill迅速联系了我,他在24小时内修复了所有问题,并为我面临的问题提供了5星分辨率。布拉德·维尔(Brad Vaill)甚至将报价作为我与该经销商的联系点,以确保我获得前进的最佳体验。我会向其他人推荐这个经销商,甚至还给我自己下一次宝马租赁。任何对这家经销店的不良经历感到沮丧的人,请记住,这家经销店有一位出色的客户关系总监,它将成为1星评价和5星评价/经验之间的桥梁。其他经销店没有这种联系,因此,该经销店值得一试!

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d
4 几年前

这家经销店是一流的!

这家经销店是一流的!
前期定价和具有竞争力的游戏。今天的买家在进入经销商之前进行了研究,因此与20分钟区域内的许多其他经销商相比,这让我感到放心。

他们能够在到达经销商之前找到车辆,更不用说港口了,并且能够运送我想要的车辆。

销售经理Mike Blomgren和推销员Anthony Rendine使得交易非常容易。我讨论和询问的所有内容都以非常具有协商性的方式得到了答复,并且没有高压环境下的大量建议。
如果您准备好迎接挑战,就敢一勺世界上最热的辣椒酱(660万斯科维尔奶酪),尽享乐趣,并大笑可能的折扣。

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4 几年前

BMW Springfield再次为我的新车提供了最优惠的价格和客户服务。我住在另外两家宝马经销店,...

BMW Springfield再次为我的新车提供了最优惠的价格和客户服务。我住在另外两家宝马经销店,这些经销店我一再试图从中购车,但他们失败了。专业水平和服务质量使之成为现实,因此我不介意进一步前往Springfield。我的女售货员Linnea Swenson使该过程变得快速,有趣和轻松!我过去有很多宝马车,这次是迄今为止我和她一起买车的最好的经历!谢谢Linnea和所有人在Springfield的宝马!

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M
4 几年前

我不喜欢的是我为新轮胎打了个好车,保修期内对此不予理会,他们声称那是借用车里的东西。检查汽车的人让接...

我不喜欢的是我为新轮胎打了个好车,保修期内对此不予理会,他们声称那是借用车里的东西。检查汽车的人让接待员知道我的汽车无法驾驶,因为我不确定我想离开它,因为没有可借用的汽车。因此,一旦我能够与妻子联系来接我,我就可以离开了。我觉得如果有其他人可以更好地适应我。我一直对宝马的服务感到满意,但这是我第一次对您的服务感到失望。我一直去莫里斯敦宝马,他们总是很满意5星,但是我第一次去另一辆宝马,我很失望。

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4 几年前

蒂姆·巴西尔(Tim Brazill)。一个了不起的天才!!我停下来更换电池。我问我是否可以和某人谈...

蒂姆·巴西尔(Tim Brazill)。一个了不起的天才!!我停下来更换电池。我问我是否可以和某人谈谈我的宝马连接。接待员也非常有礼貌和友好,建议我在天才部门与一些人交谈。电话中帮助我的年轻人是蒂姆·巴西尔。蒂姆很高兴提供有关我的车辆的谈话。实际上,他充分了解了与我的整个仪表板有关的功能,座椅记忆,用于最佳使用的灯光通道,挡风玻璃刮水器的正确位置。巡航控制功能,X530系列必须提供的不同模式。功能背后的正确用法和过程。他非常细心,并且带有组件知识和魅力的细节。他既迷人又知识渊博,实际上让我对这辆车只有两个月的功能性和功能性感到非常熟悉。他留给我的最重要的事情是确保与我的车辆和轮胎有关的我的安全。我要说谢谢你,蒂姆。实际上,我对自己的精彩车知之甚少而感到尴尬。她是位美女,当告诉他运动是我最喜欢的方式时,他甚至笑了起来。只要您在开车时安全就可以回复。我可以继续进行更多的工作,但是这次审查的时间要长于蒂姆·巴西尔(Tim Brazill),谢谢您使我成为BMW的重要客户,因为您就是您。

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4 几年前

我们刚刚购买了X7。 Linnea Swenson是我们的销售顾问,老实说,这使我们的购车体验成为有...

我们刚刚购买了X7。 Linnea Swenson是我们的销售顾问,老实说,这使我们的购车体验成为有史以来最好的。她的低调销售方式倍受赞赏,她对我们的问题也非常敏感。整体上可以说是一样的。从Linnea到帮助我们了解汽车的Genius人士,再到财务部门,我们的经验都是专业且无缝的。

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J
4 几年前

副总裁竭尽全力推动交易。他非常擅长满足所有需求,使我在整个购买过程中都感到自在。经过研究后,我首先通...

副总裁竭尽全力推动交易。他非常擅长满足所有需求,使我在整个购买过程中都感到自在。经过研究后,我首先通过电子邮件与他联系,他毫不犹豫地通过电子邮件提供了每个细节。当我到达经销商那里时,没有任何惊喜,一切都变得非常顺利和快速(真的很快)。我通常不会留下这样的评论,有时会对客户顾问的好评感到怀疑,但这是我感谢他的方式。毋庸置疑,定价是如此具有竞争力,该地区的其他经销商无法与之抗衡。再次感谢您的帮助并提供了精彩的体验!

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4 几年前

首先,我想说的是多年来我一直想拥有一辆宝马,而且我拜访了几家宝马经销商,从不走出家门,或者我应该节省...

首先,我想说的是多年来我一直想拥有一辆宝马,而且我拜访了几家宝马经销商,从不走出家门,或者我应该节省开车出门。我很高兴与Springfield宝马公司的Jeremy B(推销员)Ty A.(金融)和Ryan(天才)一起工作,他们是一群很棒的人。他们都使我购买我的第一辆豪华车的经验最佳。我向所有希望获得平稳但专业经验的人推荐该经销店。再次感谢大家,我是一个快乐的BMW司机!

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4 几年前

我也停下来看看一辆二手的雷克萨斯is350,并在Carlos Borbon的帮助下停了下来,我没想到...

我也停下来看看一辆二手的雷克萨斯is350,并在Carlos Borbon的帮助下停了下来,我没想到会得到很多像我一样的东西,并受到了他和其他员工的欢迎。经销商很干净。我建议去那里的任何人都应该得到Carlos的参加,他非常友好,并尽力为您带来最好的交易。

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4 几年前

在与Art Youman合作之后,我意识到我的购车经验至少不会是普通的。从我第一次通过电话与Art交...

在与Art Youman合作之后,我意识到我的购车经验至少不会是普通的。从我第一次通过电话与Art交谈时,我就可以知道他站在我身边,他对我的兴趣最大。从头到尾,我都拥有最流畅,最轻松的体验。无论您是否与汽车经销店或销售人员已有关系,请帮自己一个忙,并致电Springfield的BMW。他们确实是您在汽车购买体验方面的一员,他们想要最适合您的东西,而不是他们的腰包。

我与一些很棒的人一起工作,使这种体验变得无缝和轻松。 Art Youman从一开始就是一位了不起的销售人员,Milton Baulkman不能更好地向我解释财务的各个方面,而Genius部门的David Hyslip则花了整整一个半小时的时间来处理我的所有功能和汽车必须提供的工具。我不能要求更好的体验。我敦促任何寻找任何品牌或价格范围的汽车的人给这些人打电话,他们会倾注全心为您服务。

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4 几年前

杰克·费雷拉(Jack Ferreira)被我们100%推荐。他不仅专业,而且非常有风度和知识渊博。...

杰克·费雷拉(Jack Ferreira)被我们100%推荐。他不仅专业,而且非常有风度和知识渊博。考虑到我们同时购买了两辆车,因此我们进行了精彩,快速且高效的交易。我们强烈推荐斯普林菲尔德的杰克·费雷拉和宝马。
乔是我们交易中出色的助手。大卫很友善,他知道他的工作很好。谢谢斯普林菲尔德的宝马。

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4 几年前

我的一位同事推荐我去跟一个销售助理查尔斯说话。查尔斯太棒了,我从没想过我能买得起宝马,但查尔斯做到了...

我的一位同事推荐我去跟一个销售助理查尔斯说话。查尔斯太棒了,我从没想过我能买得起宝马,但查尔斯做到了。他不大惊小怪,也没有强迫我做任何事情,但他确实向他的经理讲过我的价格范围以及我每月可以负担的费用。我试着和他一起开车,并告诉他我在找什么。他告诉我,他将在拥有车辆以及我所希望的价格范围内的知识后尽快与我联系。我离开了经销商,在15分钟内他给我回了电话,说他的经理同意以我想要的价格卖给我这辆车,并还清我另一辆车的余额。你会魔术吗?查尔斯是这个位置上最好的销售人员,如果你去的话,请问查尔斯。我非常高兴,也喜欢我的新车。

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4 几年前

我在年底购买了新车-经销商忙碌的时候。那时,我和推销员Amzad一起经历了一段很棒的经历。他从一开始...

我在年底购买了新车-经销商忙碌的时候。那时,我和推销员Amzad一起经历了一段很棒的经历。他从一开始就非常努力,但最令我印象深刻的是后续工作。如果我有任何疑问或疑虑,还是六个月后,他就发短信了,并且总是会很快给出解决方案和答复。而且他当然知道如何加倍努力(并且一再做到),我会向购买宝马的任何人推荐他的服务。

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J
4 几年前

刚刚从斯普林菲尔德租赁了另一辆宝马(我连续第六辆宝马)。我的最后几个销售人员是Linnea。她很棒。...

刚刚从斯普林菲尔德租赁了另一辆宝马(我连续第六辆宝马)。我的最后几个销售人员是Linnea。她很棒。她了解您的需求和需求,并使整个过程变得更加容易。与Linnea和Springfield交往的最好部分是,一切都通过短信,电子邮件在线完成。虚拟的汽车视图,来回的一些文本,然后通过电子邮件发送文书工作和已完成的交易。目前世界上正在发生的事情非常重要。在还没来得及提车之前,我从未涉足过经销店。她在游戏中处于领先地位。打电话时一定要问她。

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4 几年前

斯普林菲尔德的宝马绝对会让您感到自己已经成为一个大家庭的一部分。我要感谢Micael在所有问题上给予...

斯普林菲尔德的宝马绝对会让您感到自己已经成为一个大家庭的一部分。我要感谢Micael在所有问题上给予的如此大力帮助!他总是乐于助人,非常专业,对客户始终保持耐心。萨尔(Sal),阿尔文(Alvin)和阿曼达(Amanda)组成了如此出色的团队!不仅因为他们使我的购买过程变得如此顺利,而且毫无疑问,体验以及他们的客户服务是最好的之一。如果您想拥有一个良好而顺畅的购买体验,请不要放在其他地方,因为您来对地方了。他们将与您一起满足您的要求以及付款目标。我还要感谢前面的女士们对客户的态度,也因为他们很快采取行动来获取客户的需求。谢谢你们,出色的工作!!!

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M
4 几年前

多亏了安东尼,我在斯普林菲尔德的宝马公司的经历真棒!安东尼总是可以回答我的任何问题……无论他在工作还...

多亏了安东尼,我在斯普林菲尔德的宝马公司的经历真棒!安东尼总是可以回答我的任何问题……无论他在工作还是不在。我从来没有感到要买车的压力,我试驾了三种不同类型的宝马,每辆两次!曾三度造访展厅,再也没有被安东尼困扰过。如果您想获得良好的购买体验,请参阅安东尼。他知识渊博,专业且非常友好。

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M
4 几年前

从一开始我就经历了最恐怖的经历。从多拉(Dollah)买了2辆新车,他非常乐意立即进行销售并做出虚假...

从一开始我就经历了最恐怖的经历。从多拉(Dollah)买了2辆新车,他非常乐意立即进行销售并做出虚假的承诺。同样,他也未能按照我们在为期2天的拉长销售流程中讨论的项目进行操作。话虽如此,当我们最终拿起汽车时,我从经销商处安装了倒车摄像头,显然他们是使用第三者公司安装的。该公司是位于Kenilworth的Auto Action。他们也很难应付。当他们安装完相机后,我从宝马(BMW)取车时,图像倒置了,安装时他们把行李箱弄坏了。这怎么可能发生?有人做得很草率,甚至没有检查图像。同样,我的行李箱坏了,他们取下了那块,但留下了一小块塑料,我注意到并质疑它。他们试图否认它,但最终解决了两个问题。我和销售经理吉恩(Gene)交谈,他试图把它清除掉,就像什么都没有。我很不高兴,以后再也不会从这个经销商那里购买汽车了​​。我从事客户服务行业的工作,这使大公司如何对待客户变得非常沮丧。我为自己的客户服务技能感到自豪,这让我感到震惊和不安。甚至没有管理层的道歉。唯一让我充满信心的人就是加贝(Gabe),他是一位了不起的人,非常专业。 Gabe竭尽所能确保我拥有出色的经验,但他只能做很多事情,而管理层却指示一切。

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N
4 几年前

最糟糕的交易者!当心并帮助自己去其他宝马经销商。这是我的故事:我与一位销售人员锁定了定制汽车的交易,...

最糟糕的交易者!当心并帮助自己去其他宝马经销商。这是我的故事:我与一位销售人员锁定了定制汽车的交易,并且为汽车的到来支付了预付款。首先,我被承诺要在圣诞节前购买这辆车,如果在生产中出现任何延误,我会被告知,那么我的汽车将在12月底交付。但这也没有发生,我被告知它将在1月中旬到这里,我对此深有体会,知道事情确实会发生。因此,在我开车到达的那天,我被告知,在完成交易时,我必须支付的金额超过讨论和商定的金额。销售经理失联说他在文书工作中犯了一些错误,现在他要我弥补他犯的错误。而且,在我的汽车于1月的第二周到达后,原定于12月到达。销售经理非常高傲且不专业。他热衷于在1月第二周取消交易,因为他知道我不会获得与12月份相同的折扣,并且他可以通过将定制的汽车卖给其他人来赚更多的钱。当我在12月初付款时,他甚至可以告诉我这一点。而且我本来可以轻松地从其他经销商那里获得汽车,而不是从斯普林菲尔德获得。现在快到一月中旬了,我的车已经到了经销商那里,同样的假期折扣也不再可用,现在我觉得我被扣为人质。我与之共事的销售人员仍然接受我不必支付任何额外费用,因为一切都已包括在我们同意的金额中,但是他的经理坚决要求我必须支付额外的费用。他们不了解客户服务。远离所有地点的弹簧场。此销售经理是贪婪的人。他们没有道德和道德,甚至都没有礼貌地与客户交谈。我从不写冗长的评论,但这个家伙确实考验了我的耐心,使我写下了自己的故事。我感到被骗了,从没想到宝马会这样。

希望他们表现出一些专业精神并纠正错误。交付时我从未见过数字发生变化。

更新:

感谢Brad帮助我解决了问题!!

谢谢尤金(Eugene)处理我的案件,并使我的交付过程顺利进行!感谢您的专业精神!

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4 几年前

伊莎贝拉,对我有帮助她对我来说真是太棒了,对她来说就是炸弹。 ISABELLA是我20年来与SPRI...

伊莎贝拉,对我有帮助她对我来说真是太棒了,对她来说就是炸弹。 ISABELLA是我20年来与SPRINGFIELD合作的最佳销售人员!在过去的两年中,我从她那里买了两辆车,她的服务无与伦比!如果您想进入任何宝马汽车,请伊莎贝拉·索扎(Isabella Souza)和经理阿曼达(Amanda)!两位女士都很棒!雅各布(Jacob)在服务方面也一直对我的所有汽车有所帮助!

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4 几年前

闭嘴

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4 几年前

我已经购买了OEM零件,并在Springfield的BMW的JMK碰撞部门用于我的2010 X5 4...

我已经购买了OEM零件,并在Springfield的BMW的JMK碰撞部门用于我的2010 X5 48I Xdrive Msport,我的整体经验非常好,无论您是通过电话还是亲自致电客户服务都没有关系那里很棒,如果您需要零件,请向零件部门索取Zeke或David,我将从斯普林菲尔德的宝马公司购买我的下一辆宝马。

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4 几年前

和我的兄弟一起去了这里。他有5个系列的租约结尾。他测试了x1和x2。让我不高兴的一件事是,我们花了一...

和我的兄弟一起去了这里。他有5个系列的租约结尾。他测试了x1和x2。让我不高兴的一件事是,我们花了一个多小时,而销售人员却不给我们电话。

我问他至少要提供电话号码是他的工作还是经理的工作。除非我们同意价格范围,否则他们不会提供。

作为消费者,我们希望获得报价和货比三家,这是一个自由市场。我永远不会从这里得到宝马。

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4 几年前

从这家经销商处购买了CPO车辆,除了接待员外,“天才”和设施本身对整体体验不满意。会修饰与我一起工作...

从这家经销商处购买了CPO车辆,除了接待员外,“天才”和设施本身对整体体验不满意。会修饰与我一起工作的人的名字,但是当我最初在一个工作日与母亲一起进来时,推销员很不专业,对包括他自己的家人在内的几件事情发表了粗俗的评论(而且毫无根据),有一次声称是销售经理,事实并非如此。应该立即成为一个危险信号,那是我的错。此外,我被告知,我必须在当晚9点离开交易仓库作为保证金,然后我才能开车去CPO,这在我买了几辆车之后闻所未闻/很奇怪-被告知我的个人财产会为我打包,第二天我可以回来吗?只留下现金存款怎么办?推后,我得以留下现金存款而不是我的车。第二天,我和丈夫一起回去看了CPO,在注意到E刹车手柄破裂以及在CPO过程中显然没有解决的其他问题之后,我们决定购买另一辆CPO汽车。既然我和他在一起而不是我母亲在那儿,那位推销员似乎就改变了他的曲调,但是与他一起工作还有些“艰难”。我爱上了我的车,这就是为什么无论我的经验欠佳,我都决定继续进行这笔交易的原因,但是除此之外,我应该在其他地方购物。为了在四小时的谈判,文书工作等之后回到家时对我造成伤害,我的一把钥匙中的电池没电了,所以我不得不开车30分钟才能看到它。也许这只是我的经验,但很难说得很清楚……而不是我对购买的美好回忆。我现在使用其他宝马本地经销店来满足我的服务需求,因为它们更加专业。

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4 几年前

关于斯普林菲尔德的宝马,我不能说太多好事。我直接与Shahin Nasiri合作,后者从始至终都提供...

关于斯普林菲尔德的宝马,我不能说太多好事。我直接与Shahin Nasiri合作,后者从始至终都提供一流的客户服务。定价非常公平,在我们同意租赁协议之后,他看到了整个过程直至完成。过去,在销售点之后,在其他地方有不止一次的下降(尤其是帮助您“学习”新车中的所有技术)。斯普林菲尔德的宝马公司表现出色,对他们来说,重要的是,在我将新车开除之前,我对一切都感到满意。我有机会与总经理Matt Bibbo和Brad Vaill会面,他们两个都想确保我作为客户的经验出色。 Ty(财务)和Sean(客户服务)也非常有帮助。最重要的是:那里的每个人都超越了所有人,因为很明显他们关心客户。我强烈推荐该经销商,并期待将来再来。

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4 几年前

试图从2006年起从Springfield租赁我的第3辆宝马。查尔斯·阿马迪(Charles Ama...

试图从2006年起从Springfield租赁我的第3辆宝马。查尔斯·阿马迪(Charles Amadi)是我们的销售人员,就像前两个采购一样。查尔斯给我们报价了一个无法接受的价格,然后在我们尝试谈判时嘲笑我们。当我们走出去时,他开始贬低我们正在尝试进行交易的2012 X3。感谢Charles,我们现在租用了2016 Infiniti QX50。

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4 几年前

经销商的销售很好,但是我在零售零件方面的经验是0星,这不是一个选择。。。在商店订购地板垫,一个月后仍...

经销商的销售很好,但是我在零售零件方面的经验是0星,这不是一个选择。。。在商店订购地板垫,一个月后仍然没有收到它们,很难通过电话联系他们。在电话上总是当天发货,或者您的地址不正确或有一些不好的借口。如果您打算购买任何零件或任何我经验不足的东西,我只能分享一下,您可以得出自己的结论。

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4 几年前

约翰·斯特拉扎(John Strazza)是一位出色的销售人员,他花了额外的时间来确保购车体验是积极...

约翰·斯特拉扎(John Strazza)是一位出色的销售人员,他花了额外的时间来确保购车体验是积极的。不幸的是,我不能对萨尔,汤姆,沃伦和布拉德说同样的话!在过去的两个月中,我遇到了一些麻烦,发现了汽车引擎发出的响声,然后将其带到了离我家较近的经销店,这被确定为正时链的问题。正是这些问题之一导致了一系列问题,现在是我第三次希望解决这个问题的旅程。我联系了通用汽车公司的Sal,他带领我进行了一次疯狂的追逐,我坚持不懈地甚至回了电话,讨论延长50K维护计划的事宜。考虑到我坚信在认证过程中未发现此问题,我认为这将是一个公平的妥协。没有为我提供完成工作的书面文件或汽车传真报告,所以我要求对延长的50K维护计划打折,当他们绕我转了四个星期后,他们分别拒绝了。我绝不会把一个人带到斯普林菲尔德宝马公司,而我在我的第三个车上,而我的妻子和我却只有两个。过去,我曾介绍过无数人,除了对Springfield客户服务的负面评价外,我无话可说。它以Sal开头,然后逐渐下降!很可惜,因为约翰很棒!

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4 几年前

我最近从经销商那里购买了535xi系列,我必须说它们非常专业。我喜欢这辆车的所有物品,皮革都处于薄荷...

我最近从经销商那里购买了535xi系列,我必须说它们非常专业。我喜欢这辆车的所有物品,皮革都处于薄荷状态,正是我想要的东西,就是深海蓝色和肉桂棕色。当价格下降时,他们甚至与我合作以确保我留下满意的客户。再加上我什至有3把钥匙。不知道我会怎么做,但是拥有它并没有什么坏处。我绝对会推荐给家人和朋友

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4 几年前

在这里购买了经过认证的二手宝马2系,并拥有很棒的体验!克里斯蒂安·门德斯(Christian Men...

在这里购买了经过认证的二手宝马2系,并拥有很棒的体验!克里斯蒂安·门德斯(Christian Mendez)是我的销售人员,很高兴与他打交道。他很专心,为我提供了我所需的所有信息,使购车过程变得轻松而轻松。没有高压的销售策略,我们进行了公平的谈判,没有任何麻烦。这本来不是更好的购车体验。此外,财务经理阿什利(Ashley)很高兴与她打交道,她也使完成购买流程变得轻而易举。我在从该经销商处购买车辆方面有丰富的经验,并且会再次这样做。另外值得一提的是,我来自费城,要购买我的车,值得去买我想要的车,并在经销商处有丰富的经验。他们甚至将我的旅行费用计入了我的汽车的购买价格中。我没有更好的经验。再次感谢!

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4 几年前

我多年来一直是宝马迷,既租车又拥有自己的汽车,但是我最近的租约是和另一个奢侈品牌一起。在那辆车上工作...

我多年来一直是宝马迷,既租车又拥有自己的汽车,但是我最近的租约是和另一个奢侈品牌一起。在那辆车上工作了3年之后,我对其他品牌的服务不满意,并真的被他们的销售人员拒之门外,所以我回头看看宝马。

BMW Springfield的Matt Rieger是一位出色的销售员。他不仅听了我要找的东西,还帮助我找到了它!在试驾另一个品牌时,我曾提到过,我不喜欢他们的销售人员的标准功能之一,那就是您会习惯它。宝马具有类似的功能,但马特不仅解释了它的工作原理和原因,而且还向我展示了如何将其关闭!

当我说我不想再买一辆黑色或白色的车时,他在车上搜寻了我真正喜欢的更独特的颜色!他们在价格上和我一起工作,最重要的是,他们照顾了汽车的退货,所以我不必去面对麻烦。

我强烈建议您去斯普林菲尔德(Springfield)宝马旅行,尤其是在您希望获得积极的客户体验,优质,个性化的服务以及公平,具有竞争力的价格的情况下!

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4 几年前

爱我买的CPO,但讨厌此服务。第一次,我对连接的驱动器有问题。捡起它,天窗无法关闭,他们在我的地毯上...

爱我买的CPO,但讨厌此服务。第一次,我对连接的驱动器有问题。捡起它,天窗无法关闭,他们在我的地毯上留下了油渍。拿回去,油脂污渍仍然存在。典型的等待时间是45分钟,甚至可以看到汽车。尽管他们在电话中告诉我他们只会给我贷款人,但我目前正在等待换油90分钟,第二天我就可以提车。

与服务经理蒂诺(Tino)交谈后,他们更换了一个有孔的轮胎,并免费提供了详细的汽车细节。蒂诺还说,当我准备购买时,他将为我提供延保服务。

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4 几年前

如果您要去这里,请阅读此内容!!!!您必须咨询克里斯·特雷西(Chris Tracy)!老实说,请读...

如果您要去这里,请阅读此内容!!!!您必须咨询克里斯·特雷西(Chris Tracy)!老实说,请读这篇,因为我不敢去汽车经销店,而这些家伙确实改变了我看待汽车购买的方式。

当我打电话给我在网上找到的妻子谈论2013 3系列车时,我第一次与Springfield宝马的家伙交谈。不幸的是,克里斯让我成为客户,但我很幸运地让他和史蒂夫·布拉克(Steve Burak)成为销售代表。我知道这听起来很老套,但是这些家伙对我们来说意义非凡,包括接我的妻子下班,这样我就可以在那里见他们签字,一切都按时完成。克里斯(Chris)和史蒂夫(Steve)知道我没有太多时间可以节省时间,并且使过程尽可能快速而轻松。我们所讨论的完全是租赁协议上的内容,仅此而已。我们再也感激不尽了。谢谢!

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4 几年前

我有史以来最糟糕的客户服务经验!推销员的名字叫Brian(西班牙裔,年轻人)。他绝对不愉快。当我告诉...

我有史以来最糟糕的客户服务经验!推销员的名字叫Brian(西班牙裔,年轻人)。他绝对不愉快。当我告诉他我试图将预算保持在一定范围内时,我感到羞辱。他继续向我展示他们的演示,但他们没有我感兴趣的东西。我目前有BMW X6,并且试图查看我可能会购买的其他选项...无论您做什么,都不要去这里!当我注意到他的态度和不愉快的回答后,我告诉他我不再感兴趣,他继续说道,还带着宽慰的微笑。并在我们最初乘坐电梯时走上楼梯来显示下降的方式。我好难过但值得庆幸的是,我决定去几分钟就到Union的Ray Catena,开着一辆崭新的2019梅赛德斯奔驰。我做过的最好选择。斯普林菲尔德宝马,您失去了一个客户,但雷·卡特纳(Ray Catena)因其出色的服务而赢得了一位。

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4 几年前

购买我们的第一台BMW(认证二手)的丰富经验。走进我们,每个人都竭尽全力让我们感到自己像宝马家族的一...

购买我们的第一台BMW(认证二手)的丰富经验。走进我们,每个人都竭尽全力让我们感到自己像宝马家族的一员。从试驾到财务部(阿曼达)再到天才(安德鲁)的整个过程(谢谢杰克!)结识汽车,很好,很有趣!爱车...纯粹的快乐!

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4 几年前

您应该得到比他们在这里给您更多的尊重。当推销员把你当作垃圾对待时,不要走路,跑!!!这是一个警告信号...

您应该得到比他们在这里给您更多的尊重。当推销员把你当作垃圾对待时,不要走路,跑!!!这是一个警告信号,表明您将浪费自己的宝贵时间。一次,对你感到羞耻,两次对我感到羞耻。除此之外,销售人员似乎并不了解当前的程序。

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P
4 几年前

我对服务顾问雅各布·科拉辛斯基(Jacob Kolasinski)感到满意。在加入Springfie...

我对服务顾问雅各布·科拉辛斯基(Jacob Kolasinski)感到满意。在加入Springfield宝马公司之前,Jacob自2009年以来一直是我在JMK BMW的服务顾问。
他非常有条理,会花时间解释对汽车进行的任何维修。而且,当他承诺要完成赛车时,它总是准时到达的。每当我需要某些东西时,雅各布总会找到一种使我适应的方式。每当有人问宝马问题时,我都会建议JMK BMW并确保看到Jaob在服役。

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4 几年前

如果您在宝马市场上,我强烈推荐Springfield的BMW及其销售代表John Strazza。 ...

如果您在宝马市场上,我强烈推荐Springfield的BMW及其销售代表John Strazza。 2天前,我刚刚从他那里租赁了全新的5系列...从头到尾的出色经验。

从现在开始,约翰·斯特拉扎(John Strazza)是我的宝马新人!这些年来,我已经租了6辆宝马,而约翰是迄今为止我所见过的最好的代表。他对我来说再简单不过了。进去见他之前,我进行了几次电话/文字交谈,没有压力,没有BS,给了我很大的代价,向我展示了我所要的东西...而且我很快就有了文书和钥匙。

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4 几年前

出色的经销经验对她来说是一次绝妙的经历,她很快就回电,而且价格极具侵略性,因此建议朋友和家人来处理,...

出色的经销经验对她来说是一次绝妙的经历,她很快就回电,而且价格极具侵略性,因此建议朋友和家人来处理,将她的车运送到我家,并在大流行期间戴上手套和口罩。我找到确切的车,我想要一个真正的专业人士

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BMW of Springfield

BMW of Springfield

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