BMW Schmitz 审查

更换车轮时，请确保轮胎已拧紧
当购买新手表时，他们遇到了区分灰色和棕色的问题，尽管一个人已经有18年或更长时间了。3 X6买了1 I8和2 E36，尽管仍有时间停止生产，但他仍面临20％的合同解决率的威胁。相连的驱动器，故障服务，SAV为零，特别是因为高速公路上的X-Drive变速箱在X6上仅在70,000公里处被压碎。答案是“材料疲劳” :-D :-D但诊断后，没人知道为什么和为什么。但是他们非常了解它，就像这里的灰色和棕色之间的色盲一样。悲剧由于I8的连接驱动器仍然无法正常工作，因此在车间工作了10个月。在I8上等待6个月的新轮胎。如果您想享受驾驶的乐趣，可以在这里，每周在工作坊中回去2-3次。作为猜测两个图片的照片。什么是棕色，什么是灰色
作为回应，F先生仍然不应该知道灰色照片在哪里或在哪里，并向我保证是灰色的，这是在签订合同之前的两天，尽管我一直强调我只是棕色的。然后，在有疑问的情况下，卖方将不得不通过调色板与我取得联系并向我展示颜色，然后再订购。但是，如果有一位多年工作经验的受人尊敬的人向我保证它是灰色的，那么您已经在信任。然后是大决战。如果在棕色和灰色（这是两种不同的颜色，甚至不是阴影）之间进行讨论，我可以通过大量电子邮件来证明这一点。甚至在签订合同之前，作为卖方的我至少要亲自引进一位同事或老板，以便他或她解释灰色和棕色之间的区别。即使现在附带轻量游戏，您也可以在照片中很好地看到它。我从来没有想要布朗在签订合同之前。此外，曼哈顿是灰色的，如果不与其他细微差别混合在一起，则仍然是灰色的。交付时，我妻子不在汽车前面，出现了问题。我的妻子遇到了一个问题，当5.0版本中的汽车突然变成棕色，而不是在陈列室中变成灰色时，仍然有足够的时间来既经济高效地停止生产并交付订购的颜色。斯巴达堡向我保证，只要向车间发送电子邮件或电话即可更改我们请求的颜色，F先生转而固执并控制了汽车，使其棕褐色的颜色比颜色更优雅。如他所愿。拥有所有邮件流量，因此我不得不强调，许多其他问题仍未解决（我也有待预约的邮件），而其他则在您手中，客户甚至不应该与BMW工厂或Belux打交道或去。只有一个联系人，即“受信任的合作伙伴”的处理者或客户服务。理想情况下，将来每个油漆工，油漆经销商或其他汽车维修店都将使用调色板，这样就不会造成误解。我认为，也许数以百万计的消费者是合乎逻辑的

车库对这些客户非常细心。宝马车库，因为我们希望经常看到我们。非常感谢Martial SCHERER先生。我推荐100％

“经过10多年的客户，我最后一次去宝马SCHMITZ参观Mersch。”
一周前，我的女友X4因为引擎/滤清器的任何问题而被关闭了……然后对其进行了善意的维修..事实是，我们带来这辆车的原因仅在于电子错误消息以供审核到车间的事实是，史密斯车库知道我们的汽车是有问题的汽车之一，但没有更早与我们联系，因为他们认为我们必须来车间。
因此，我们不得不将车停在那里，并得到了替换车。
今天早上我应该再次拿起X4。
到目前为止，所有事情以及雇员都给了同样的修改费用，我告诉他我会付账单，而我的女友则可以转账……从那以后，拿我们的车是个问题……非常不友好且明显恼火的员工在付账单时总是必须立即付款.. !!我告诉他我想给他一笔定金，其余的因为这笔钱很高。那是不可能的，然后车子停在这里，等等...他说...我说他应该去他的上司...他回来了，仍然认为否则车子就不会熄灭..如果我有的话完全授权来取车……我们……我也提高了语气并付了钱……我对他说，我今天需要所有的汽车，否则我会联系警察，因为那是法律不允许不允许扣留客户的汽车。
十多年来，我一直是客户，但我从未经历过类似的事情，一个人仅被视为一个数字，而不是被视为一个客户....我对那位热心的员工说，他可以从我的注册簿中删除所有内容在公司的计算机上，因为我再也不会在这个车库里踩脚了....

优秀的车库，一流的服务，永不维护失败。还是10年前在这里购买的我的车的优质支持！ （320D）今天立即解决了拖车挂钩问题。 （谢谢亚历山大·罗斯先生，非常专业的发言）。
但是，该故障已宣布为一天的停机时间，并且维修费用为1000-1500欧元。
优质的服务只会在品牌和车库上树立信心，这将有助于决定购买我的下一辆车。

太失望了，我去那里检查了我的车，他们从车上出来了一些零件，然后他们说还有另一个问题，需要更多的4个小时来进行诊断。但是您需要以任何方式更改此零件（粒子过滤器），因为他们将其取出并花费4000
我决定不在那儿修理我的汽车，他们说您需要花费2个多小时才能再次在汽车内重建零件。
简而言之：如果您有钱想浪费，那就去那里吧

能力和客户服务= NUL !!!
5x有5x问题！
例如。 ：氨水，友善，另一位客户将他的汽车租用成汽车，刮擦塑料零件等问题...
但是他们总是有正确的答案，给客户带来错误，这是他们强大的唯一方面！
作为客户，您总是错的（当然）。
投诉提出了，但老板留在他的人民后面，不幸的是他什么都不懂！是的，导演！不可思议！
好吧，不是我的人民，ouf。
与Premium完全无关。
不要打扰给我答案是多余的。
我的观点很明确，宝马将对我更好，无论在哪里，除了与您在一起！
最好的祝福

我若有所思地看着车，以为我买不起。然后是一位友好的推销员，开始计算，当他完成后，我签署了购买合同。顺便说一句，我对这辆车很满意。

有时价格适中，但客户服务和最可悲的专业精神是车库宝马!!!!!!
大约一年前，我在他们的家中买了一辆宝马。我必须承认，机会的价格非常有趣，而且交付车辆的质量服务很好，但是当您在车辆上遇到问题时，事情就出错了……看到客户服务和这个车库缺乏专业知识，我可以仅不惜一切代价建议！发生灾难后，车库使我更换了4个夏季轮胎，因为它们在不知道原因的情况下变形了……在处理了销售服务机会，售后服务和优质服务之后，以及四个月之后（讨论仍在进行中） ...），他们仍然没有答案，所以他们责怪客户...此外，他们在几周内从未提醒或不回复电子邮件，从而完全忽略了客户！我建议您就像朋友在家里买车后建议我的一样：在家里买一个机会，但不做任何修理，修改或其他事情，因为您会失望得多！一旦他们拿到钱，他们就是最友好的，但是一旦他们错了，就没有人可以打电话了……

随我的M135i一起观看，因为x驱动器有点奇怪。宝马·施密茨（BMW Schmitz）照顾到了一切，令人赞叹。谢谢你。

尼斯优惠，细心的工作人员。
字体宝马和阿尔皮纳

超级热闹的员工！最好的车库里的超级建议，以维持良好的婚外情！
非常感谢您交付汽车。非常有同情心的设计和超级专业！
他们已经来这里多年了，每次都来！

友好而称职的员工。
良好的服务和快捷的服务。再次高兴

优质的服务超快速，专业，高效。我的天窗停止工作了，多亏了亚历山大·罗斯（Alexander Ross），我在不到20分钟的时间内就可以进出天窗了

在获得Schmitz提供的非高级服务后，我们感到非常失望和沮丧！
但是，我不得不说，那里仍然有一些服务顾问认真对待他们的工作和客户，并在那里做得非常好！
至少我可以说一个人。
Dominik Servatius先生。
感谢您的称职行为和行动，为您节省了Schmitz代理商的客户

不幸的是，我在BMW Mersch的经历很糟糕。每当我想通过电话进行约会或报告安排约会的问题时，他们总是说有人会给我回电以进行从未发生的约会。每次我必须亲自去约会时-这需要浪费时间和精力来做一件简单的事情。

通过大批技术控制
无可挑剔的欢迎和一流的售后服务

由亚历山大·罗斯（Alexander Ross）服务

车库和工作人员推荐。

以前，我是从BMW Schmitz购买妻子的车，最近我为她的车预订了一些技术问题，这些问题我不需花钱就可以解决。我还预订了自己的汽车，以防刹车产生噪音，但这种声音无法修复，但他们向我清楚地解释说，这是宝马公司的一个已知问题，目前尚无已知的维修方法。我对Dominik和Paulo提供的解决方案以及他们对我的汽车进度的认真跟进感到满意。即使我距离另一家宝马经销店有5分钟的路程，我仍将继续开车30分钟来支持BMW Schmitz ：）

众所周知的2-LED转向灯问题“新转向灯成本265”使我与另一位经销商精疲力尽之后，新的转向灯装置出现了问题，这要由漂亮的女售货员马丁斯太太和他的礼貌来保证。员工费尔南德斯和罗斯立即解决了！
结论：对于下一次服务，它将增加40公里，但仅到Schmitz
霍夫曼

您好，我还想简要介绍一下我上次乘车的最后一次车间访问（例如，检查，前段时间进行的保险损坏维修以及直到昨天才维修另一处缺陷的维修费用），而实际上这总是来自More先生。

打电话告诉他们我们想买车，但他们从未回电话-不是星期六，不是星期一。当我终于在星期二找到销售员时，他已经卖了我们要购买的汽车。糟糕的服务。

我v尝试了两次，一次用于维修我当前的汽车，一次用于购买新车作为替代。一切都是灾难性的，服务非常差，卖家从来没有向我索要/缺少信息。在别的地方买了车。

去年12月在这个车库里进行了一次大型保养，我用AC解决了我车上难闻气味的问题。他们说，维修后，需要更换微过滤器和交流过滤器，因此不会再有难闻的气味的问题。那个时候为我服务的人之一甚至说，如果问题再次出现，我可以带上我的汽车，他们会为汽车消毒。几周后，我的空调又发臭了，我把车带到这个车库检查。他们仅收取15分钟的检查费就向我收取了40英镑的费用，而我的车中臭氧处理的费用惊人地达到了300欧元，这是其他车库中臭氧处理价格的两倍。真令人失望。不保证服务。问题仍然存在，但是总要为尚未解决的问题付费。考虑到这是我最后一次来Garage Schmitz！

最好的服务，因为我急着要检查机油，等等。我可以在15分钟内退回汽车，然后在10分钟后将其归还，因为一切都正常

再也不。我有两次错误的部分。如果他们不能订购正确的零件，他们为什么要索要底盘编号？我必须经过3次才能获得正确的零件，而且没有人为此向我道歉...

我们发送了一封电子邮件，要求预约汽车维修服务，第二天他们打电话来。非常敏感。整个过程没有大惊小怪。非常注重服务。我们距离另一个车库5分钟路程，但BMW Schmitz的服务绝对胜过另一个。

我5年前在那儿买了车（不是宝马），是一辆二手的高尔夫5 tdi 140，我感到非常满意。 0担心，因为我们很受欢迎，就像国王和少量咖啡等，卖家真的很棒，您可以闭上眼睛去那里！！！

有史以来最糟糕的服务！如果您要照顾您的汽车，建议您不要将其带到该汽车经销商处。
我拿了我的第一张支票，当我去取它时，被告知一切都还可以，所以我付了钱。一进入汽车，就会弹出一则错误消息圣诞树。一段时间后，他们承认自己犯了两个错误：一个是做了不应该做的更新（现在是不可逆的），另一个是在这种情况下向我放了汽车。经过诺言和诺言，他们将车停了近两个月，而且没有任何改善！突然把责任推到了汽车上……我把汽车从那儿带了所有错误消息，作为奖励，我的指示器现在变成红色了（在卢森堡是非法的）。绝对不专业，不诚实。我绝对不会向任何人推荐这个经销商，而是去别处购买新车。

我使用车库已有10多年了，可以说服务得到了显着改善。最近对租车进行了首次服务和一些小修。他们与租赁公司直接联系，没有任何麻烦，可以立即放车和取货，质量高，服务快捷。亚历山大（Alexander）保证每次服务都能得到更好的改善，我感到很荣幸！

积极的：
BMW Schmitz是迄今为止最好的BMW经销商。
Welter女士非常能干，而且服务听起来总是很棒。
负面：没事！

工作人员不友好，没有客户跟进我们的两辆车。
从下面的评论中，他们写道，他们在数据库中找不到我。
我在2015年在那里买了428ix。

售后部门组织得井井有条。细微的人为错误得以识别和纠正。
在与接待员进行初步沟通时，我必须提高法语水平。较小的保修问题已解决，没有令人意外的惊喜。强烈推荐宝​​马经销商！

完全满意我无法从埃施/阿尔泽特（Esch / Alzette）的宝马经销店索取的东西，我在那儿购买了我的宝马，并且从该处得到的所有区域均为零。

我已经成为BMW Schmitz的客户15年了，只能推荐经销商。特别是在这个国家，服务是无与伦比的。称职，友好和以解决方案为导向-围绕始终的团队更多

得益于BMW Merch车库，特别是
Scheier先生的整个团队通过他的协作和洞察力，使我的yougtimer 520沿着良好的流通方向重新上路，六个气缸排成一列，成为80年代该品牌的先锋！ Scheier先生，良好的结果和好的建议在旅途中赢得了掌声和鼓励，恭喜您！！

一切顺利，

亲切地

杜马斯

通道技术控制。
他们友好而快速，但是对于我来说，通过的99欧元太贵了。

我试过几次，要求通过电子邮件预约至少一个星期，并预约几个不同的地址，其中包括克里斯特曼先生。没有答案。

更新：因此，我通过提供克里斯特曼先生的地址得到答复。因此，没有人真正读过我的评论。正如我已经在写的那样，没有答案。否则我的邮件没有到达。在这两种情况下，至少他们的电子邮件系统都无法正常工作。

注意在Trier中，电子邮件效果很好。 （不，不是克洛彭堡）

该公司通常从不回复电子邮件，并且不可能通过电话与他人联系。
真可惜，在卢森堡，您没有太多的宝马车库可供选择，因此工作和客户都可以追赶该公司-这是一场悲剧！

极差的服务，永远不会回电，造成很多故障，根本不可靠，如果有问题，必须向律师收取费用，因为否则他们根本不在乎

我可以轻松地说，这是我进入市场寻找汽车的30年来，我在汽车经销商中的最佳经历。乍一看，令人印象深刻的是经销商的规模以及陈列室中有多少辆汽车。我们将走过去，完成一间大房间后，我们会发现又一个又一个又一个装有新车的地方。我们完成了一项约会，以试驾并为m340i定价。为了能够试驾汽车，文书工作非常快捷，轻松。我们有1/2小时的时间自行开车。回来后，我们和一个非常善良，知识渊博的推销员坐了下来，推销员制造了这辆车，并按我们的喜好对其进行了定价。没有推销员的压力，这就是最让我印象深刻的地方。如果您在宝马市场上，那么这绝对是您必须去的地方！