Bob Rohrman Schaumburg Ford 审查

从开始到结束，Brian都非常友好和乐于助人。我从没有被迫购买的压力，我对此表示赞赏。他努力工作，以确保我买得起并且会喜欢的汽车。 Brian使首次购车者的过程变得轻松自如。谢谢！！！

RJ和Frank和Bob Rohrman Ford的销售团队是最好的。我当时正在购买一辆新车，这是我的第一辆福特汽车，他们耐心地回答了我所有的问题，并卖给了我一辆超赞的汽车。

快速，以客户为导向的服务。在诊断问题的整个过程中进行良好的沟通。我的服务代表乔非常有礼貌，善于交流和诚实。 5/5服务，将再次返回以供将来使用！

更新：

我的汽车在2019年8月进行了升级，并获得了二手福特Edge sport 2018的认证。经过检查和试驾，汽车看上去完美无缺。一周后，发现车顶（驾驶员和乘客前车顶）上的深划痕在初步检查时未发现，可能被蜡覆盖。购买后快进六周，从后轮胎上取下一个钉子，后转子和刹车片已完全用完，需要更换。它经认证可用于172点检查，该检查应该包括制动器和转子。已与客户服务部联系，并提供了姓名和电话号码，我确信有人会与我联系，这是2周前。仍然没有电话。也叫推销员斯科特·所罗门（Scott Solomon），他把汽车卖给了我们，给他留下了语音邮件，姓名，汽车型号，颜色和电话号码。再次没有回电。为任何经销店购买任何车辆时都要非常小心。

我买了一辆二手的2017年逃生车，两天后检查引擎灯亮了。我将其带到自动区域以读取代码并弹出2个代码。我感到被误导，非常失望。我必须在放假时去办理退房手续。这不是我对这种经销店的期望。

快速友好的服务。罗恩很周到，能够安排一次我没有意识到的召回。休息室很好，您可以在等咖啡时更新。肯定会再次换油。

服务部门非常高兴，他迅速修理了我们保修范围内的卡车上的一个重大问题后又付出了额外的努力。每当我们再次需要它时，我们都会回来提供服务。

了解汽车销售过高价格。它发生了，但是如果发生这种情况，可以礼貌地打电话以避免长时间开车。无法接受，已经取消了所有Bob Rohrman经销商的任何以后的购买。

我所经历过的最糟糕的经历！推销员纳德（Nader）不知所措，将其交给新的销售经理拉里（Larry），他每次张口都是说谎！两个不同的人告诉我两次不同的付款，所以我离开了。纳德打给我，告诉他们他们为我的交易给了我更多以偿还我的款项，他应该说的是将您的贷款再延长三个月才能付款！如果那里的销售策略可以接受，那么销售人员和拉里的谎言和欺骗就只能回到巴灵顿。下一站BBB

来进行简单的换油。工作人员非常快速，礼貌和友好。感谢Schaumburg的Bob Rohrman Ford ...

从绍姆堡福特（Schaumburg Ford）购买汽车给我带来了梦幻般的体验。从我最初下达工厂订单到交货，直到每个人都有礼貌并乐于满足我的所有需求和疑虑。我的推销员弗雷德（Fred）非常擅长与之合作。他个性鲜明，使购车体验既有趣又愉快。坐在我的车库里的完美的2016年新款Mustang GT也让我感到很高兴。

不会把我的车送去维修或在这个地方买另一辆车。要聪明，货比三家。永远不要支付市场调整b。卖给我一辆GT350的价格为70K，现在想以38K的价格向我购买。 （贪婪）
更不用说把我的车刮伤了。

有史以来最糟糕的公司！在全额付款并将汽车运回沙龙后，我收到了信用业报中的一条消息，说我没有付款就通过了汽车！我欠-0！工作人员简直太糟糕了，工作场所总是没有人，他们很粗鲁，回避你！！！避免使用Bob Rohrman Auto Group，否则您将不断遇到问题。

服务部门提供了一流的服务。
我对房子的前线感到失望。当我打电话预约时，我被告知安全措施已经到位并得到执行，显然没有。目前，我们正在经历大流行，但是销售人员和财务人员都没有社交距离，没有戴口罩或只是将他们戴在下巴上。可耻。

我们要感谢贝贝，尼克和山姆在购买二手车时对我们的照顾。我们在汽车经销商处拥有丰富的经验，他们愿意与您合作向您出售汽车。我会推荐这个地方买你的下一辆车。优质的客户服务和物美价廉的汽车。

优质的服务。制定了计划，Pat T.紧随其后，完全按照我的要求帮助了我。他将汽车的细节，文书工作以及其他所有内容都设置得如此快捷，高效。帕特是真诚的。他的团队在那里帮助使事情顺利进行。他确保我离开了我想要的汽车，并花了一些时间让我看看汽车上的一些技巧，然后才让我离开很多地方。这是我第二次从鲍勃·罗尔曼（Bob Rohrman）那里买车，我感到非常满意。再次感谢Pat和团队！

我和丈夫两人于八月中旬购买了2017款福特Explorer。十月份，卡车没有启动！我们提供了服务，并在2天内将其退回。一个月后，它没有再次开始。在这一点上，我们感到非常沮丧。绍姆堡福特（Schaumburg Ford）非常随和，我们得到了2周的借款人。你猜怎么了？一周后，卡车退回卡车后第三次没有启动。您只能想像我们有多沮丧，特别是因为我们在拥有15年以上的亲身经历之后才刚刚离开我们可靠的2001年探险队。我只能说他们照顾了我们！他们买回了我们的卡车。我们又获得了2017年的福特Explorer，并期待拥有很多年。

萨姆·沙拉比（Sam Shalabi）：谢谢您随时与我们会面并解决此问题。我们知道您必须开展业务，而且有时您会因福特公司而受到限制。经过一番谈判，您通过了。您拥有我们的客户忠诚度。

Brian Plyam：谢谢您的时间和效率。您进行了两次融资，随之而来的所有书面工作似乎都不费吹灰之力。

弗兰克·阿塞塔（Frank Accetta）：我与您交谈过一次，您了解了情况，并安排我们进来。谢谢。

保罗·布雷克（Paul Blake）：您是第二次与我们纠缠的人。上帝只知道您是否作出任何委托，但您当然应该得到。您对我们和我们的小女孩都很友善。我们的7yo爱她与您分手的菠萝洗手液。

RJ Ranjbar：在Al Piemonte Ford无法交付我们留下押金的汽车后，您给我们打电话。您立即回电给我们，让我们得到了我们所需要的确切信息。您非常擅长与潜在客户保持联系并确保他们进入。尽管如此，我仍然需要钥匙串。

布列塔尼·普赫梅尔特（Brittany Puchmelter）：您太棒了，购买后像摇滚明星一样处理了最初的问题。谢谢。

Dennis Siears：感谢您的来电，并及时通知我们。您的客户服务非常好。您非常有帮助。

再一次，我们是福特汽车一生的客户。谢谢您，如果我们想念任何人，我们深表歉意。

路易斯，米歇尔，奥利维亚和佩内洛普

我来得有点早，他们立刻就把我带走了。我受到尊重和诚实对待。作家甚至为我找到了一张50美元的优惠券。奖金！

买了一辆福特C-Max汽车，价格为8900美元，当他终于在财务处看到文件时，他们人为地将价格提高到13000美元。愚弄。他们提供差劲的服务和行为不端。推荐这笔交易，并远离维克托经理，他疯了。

我打电话约5次，大约一辆车，每一次他们改变故事，一位销售人员说，他们没有也没有这辆车要出售...。当我告诉他们时，他们说：“您不必购买汽车来自“ .....他们不在乎潜在的买家！！！我一直与福特，雪佛兰等经销商有床经验。

非常有帮助的销售团队帮助我以不那么出色的信誉进入了一辆出色的卡车。甚至帮助我将折梯从我的以旧换新上取下来，然后放到了我的新卡车上。一个非常愉快的购车体验。谢谢

约翰·L（John L.）是为我们女儿购买汽车的惊人推销员。他超越了我们，我们受到了很好的对待。我们购买的汽车令我们感到非常满意，整个过程进行得非常顺利。约翰·L（John L.）如此真实，诚实，并且真正关心我们对女儿的需求。我们将向所有人推荐Schaumburg Ford，John L.和工作人员都很棒。

我的汽车已经在这里维修过两次了，没有任何不良经历....大约需要一个小时的时间来维修The Works ....油，过滤器，检查所有液位并旋转轮胎

我的服务作家赫伯保持联系，态度很好。但是，过去三周对我的汽车进行的实际维修工作严重地是我在福特经销店经历的最糟糕的情况。多年来，我和威克斯特伦（Wickstrom）和阿灵顿高地福特（Arlington Heights Ford）在一起。我的车已经到那儿三个星期了。有人告诉我昨天准备出发了。我下班了半天。去了罗尔曼（Rohrman）去得到它，大概三周前，当我被告知它通过了所有测试并经过测试驱动后，汽车无法启动。这辆车没有经过测试。 10个月前，我从罗尔曼先生那里买了车。我以为我会比这更好。 11个月前，我女儿的车也发生了同样的事情。它也被误诊了六个星期。它也从来没有经过测试驱动。我希望Rohrman先生看到我的评论并做出回应。像Wickstrom一样，我希望我的车能尽快得到正确的修理。谢谢凯瑟琳·斯内尔滕。

保修期内工作良好，但沟通糟糕。我需要打电话检查我的维修状态。我在5:30提车，然后第二天早上收到短信和电子邮件，通知我准备好提车了。下次，我将尝试由其他经销商提供服务。

在另一次访问中，我的车已经准备好了，我从未被告知。等待40分钟后，我询问了这辆车，然后收到了它。

带我的车去召回。他们完成了工作，还免费检查了汽车。我唯一的抱怨是他们从未打电话告诉我我的车完了！我打电话给他们时必须留言，再也没有回电。我只是假设第二天必须准备好就去取了。

我在thar工作，我离开了，iv一直在试图获得报酬，但是thay不会给我钱。我打电话问问山姆，然后说对了，我一直处于等待状态，并且挂断电话。我给他发电子邮件，我得到了营养

优秀的经验！安德鲁和保罗在帮助我们收购新福特汽车方面最有帮助。已经过了几周了，我们感到非常高兴！在我们购买前后，他们的跟进一直很好。这是我们第二次从绍姆堡福特（Schaumburg Ford）购买，我们强烈推荐他们。

一堆污物袋不能弥补自己的错误，并构成最愚蠢的借口来清洁双手，这当然是您买车时唯一的好习惯。在这里购买汽车并进行维修时，请多加注意。愚蠢的老鼠。

这是一个反复出现的问题：一个人通过电话告诉你一些事情，当你亲自出现时，他们拒绝遵守这项安排。没有诚信。

过去，我已经购买了许多新车，但如此熟练和礼貌的举动却没有实现。我觉得我正在和一个老朋友做生意！等不及要告诉我的朋友“我们的绍姆堡邻居”鲍勃·罗曼·福特。这是地方！

鲍勃·罗曼（Bob Rohrman）在我的2017年Roush F150上安装了Roush增压器套件。出色的工作及时性和质量。我将它们推荐给希望升级Mustang或F150性能的任何人。

糟糕的客户服务。糟糕的员工，你可以告诉他们他们不在乎。上次我把车开到...简陋的地方时，他们甚至没有洗我的车。我100％后悔在这里购买我的汽车。

服务部经理Mark DeLordo昨天为我做了出色的工作。 2014年，我租借了一部影片，后来又购买了具有许多功能的2014 Escape。侧面前门解锁功能始终让我感到沮丧，因为我无法正常工作。我与马克交谈，他说让我努力，所以我给了他钥匙。十五分钟后，他回来了-问题解决了，他给了我代码，并且不收费。你相信吗他甚至洗了车。哇！！非常感谢他的所作所为。谢谢。标记