Bristol Energy 审查

3个月前，我搬进了新物业。由于布里斯托尔已经有了天然气和电力账户，因此我试图与他们联系以建立账户和关税。没有人回电话或发电子邮件，所以我放弃了业务并将其转移到其他地方，因为我不准备与一家不重视客户甚至不提供基本客户服务的公司打交道。

盗窃-
对我们长期没有注意到的DD收取了过多费用。

不得不去金融监察员。

如果我可以输入-5，我会开始。不要不惜一切代价与他们打交道-恐怖的管理和令人震惊的客户服务的完美典范。我的一生中从未遇到过比布里斯托能源公司更艰难的经历。他们试图骗我。自从我开始租房以来，他们一直使我难以置信，因为他们几乎从不回复电话，而且他们花了3个月以上的时间来回复电子邮件，这并不夸张。他们试图骗我900英镑。每次我联系他们时，我都必须向每个代理商重复此问题，他们仍然不了解我的情况。他们非常懒惰，不付出任何努力来帮助他们的客户。我必须乞求他们帮我付钱给他们，这样我才能关闭我的帐户。并非相反。当我搬到任何地方时，我要做的第一件事就是将Bristol Energy更改为提供者。我真的不明白如何仍然允许这样一家不合格的公司开展业务。如果您碰巧将布里斯托尔能源公司作为能源供应商，我恳请您摆脱它们。

清晰的账单和负担得起的价格。
已经带来了两个朋友到布里斯托尔能源公司，并将继续推荐您xx

尝试注册，但合同条款（第3页）与他们的资费明细不符。 9天，尽管有3个电话/联系，但他们仍然没有回应。我希望我没有打扰。

我与Bristol Energy一起为我的家庭能源和办公室服务。非常敏感和有风度的客户服务。当我上次检查时，与其他供应商相比，可再生能源关税具有竞争力。我赞赏他们的积极社会价值。

在过去的4个月中，有两次我被告知他们将安装智能电表，并在与客户服务团队交谈了10分钟以上之后，正要完成预订，他们转身说不能安装更多的智能电表。

我在布里斯托尔能源公司工作了几年，对收到的服务感到非常满意。因此，令我感到高兴的是，随着工作人员的转换，目前的工作人员得以保留（我相信至少以相同的薪资水平）。

切换到该供应商没有问题，但是在作为客户的这段时间里，服务水平很差。
账单通常基于估算的电表读数，即使提供了实际的读数，而且网站上的使用摘要功能也已禁用了几个月，因为客户显然发现它“令人困惑”。
当我的固定关税结束时，我得到的选择很昂贵，所以我现在换了另一家供应商，但是六个多星期后，我仍然在等我的最终账单。我在电话上追了两次，但还是没有运气。整体服务真的很失望。

我搬到了一家以布里斯托尔能源为供应商的新房子里。我打电话给他们并设置了我的所有详细信息，要求抄表，但没人来。在过去8个月内按时付款并收到信件说我还没有付清我更多的款项后

有人将我们从布里斯托尔的能源帐户中删除（在我们的地址上进行了注册），而布里斯托尔的能源只是没有让我们知道这件事，关闭了帐户，现在我无法使用天然气了。他们提出要求我们提供地址，然后说该地址已被另一供应商拒绝，我们应该与另一供应商联系，然后再与另一供应商DID N'T TELL US联系。因此，基本上，我们的加油站账户现在以一个神秘的名称提供给神秘的提供者，并且布里斯托尔能源公司的通讯也已停止。他们显然正在分崩离析-甚至称它们为怪异，裂纹和不可预测的。奇怪的。

尽管我对布里斯托尔的能源感到满意，但随着我的信用增加，这似乎使我的每月账单比需要的高。
由于covid夺走了我的收入，我现在正在努力满足每月的账单。任何帮助将不胜感激。谢谢

绝对令人震惊的客户服务。。。等待40分钟，再与客户服务部通话。。。我取消了直接付款的要求，因为我想通过电话付款。然后通过直接付款被控...

非常不安。

在比较站点上，刚刚转变为“布里斯托尔能源”最便宜的供应商。

给他们正确的读数，然后他们将它们混合在一起，例如Gas for Electricity和Vice Versa。告诉他们，他们更改了它。

谈到一位经理，我认为他们并没有做好充分准备迎接新客户，他说需要招聘更多员工来应对。陪审团出来了！

一件好事是，如果我提早离开，我不会受到罚款的约束！我将看看它们的状态。使用1年标准系列3资费

不适合智能电表，但每月提供读数。网站还可以，但易于使用

我有许多相同的问题。剩下12个月前没有任何联系，然后收债员的律师给我发了短信。将不符合债务明细。环布里斯托尔能量无反应。来自这样的组织的令人恶心的服务！

自12月18日以来，我就一直在他们身边，无需联系他们任何事情。向我发送抄表的账单总是正确的。到目前为止没有问题

最近加入，并没有留下深刻的印象。向06年12月19日和03.03.20年发送给客户服务电子邮件地址的抄表证明了仪表读数的2封电子邮件，并且均被忽略，因此，所显示的预计账单膨胀了43千瓦时。引起任何投诉的电子邮件地址是您已经提到的客户服务地址！

更新：搬出物业后，他们通过将固定费用近乎翻倍的固定费用计算了我的最终账单！

我遇到过的最糟糕的能源公司。
我们正在与已故的叔叔庄园打交道，并试图取回该帐户记入贷方的款项。我敢肯定，攀登珠穆朗玛峰会更容易。
在这家公司，他们使用接听服务，然后说您将在几天之内回电，这是完全不可接受的服务。帐号：200352938

我在公司工作了大约2年，发现他们很容易合作。
大多数联系方式都是在线的，但我已经在电话中与工作人员进行了交谈，这很顺利

可能是我遇到过的最糟糕的客户服务！锁定很久之前提出的投诉仍未解决。电话打来的很长一段时间（我打过的电话）并没有使布里斯托尔能源公司（Bristol Energy）发挥作用。
我不能给零颗星，而是一颗！

不会给公司带来星星，这是有可能的。大约一年前离开了他们，尽管我目前的供应商发来的电子邮件确认了我的电表读数，但他们还是给我寄了一份高估的最终账单。尽管有电话要求他们发送我愿意支付的修正费，并且得到答复说他们将进行调查，但我还是突然从收债公司那里收到了一条短信。我已经联系了监察员。不惜一切代价避免。

这家公司真糟糕！他们先是将虚假债务转嫁给了收债员，然后又转给了律师事务所。
在编写时保持所有通信。

他们对我们的供应货源“收费”了6个月，这在这些评论中似乎是一个常见问题，因此我认为它们的价格是虚假广告。然后，当更换供应商并搬家时，他们提出了我们的最终帐单，几百英镑。通过购买房屋和搬家费用，我们同意了一个为期6个月的付款计划，每月支付一次，没有问题。

然后我们开始收到我们欠我们更多钱的信，所以我们称他们为欠款，他们说我们要欠一月的货款，不，我们不会在十月搬走。一切都正常，没问题，通电话。
下个月的另一封信，我们欠钱，所以又打了一个电话，现在他们显然没有收到2个月的付款。他们声称的月份是一月和三月，但他们收到的是上个月和下个月。
因此，我们在第一次锁定开始后就去了银行，并打印了银行对帐单，并由收银员在对帐单上签字，并通过电子邮件将副本发送给他们。这笔付款离开了该帐户，并转到了与其他付款相同的帐户。没有钱退还。他们找不到这两次付款，尽管有确凿的证据，他们仍将债务转嫁给了收款人。

因此，我们向收款人发送了公司提供的有关商定的付款计划和银行对帐单的电子邮件。他们放弃了案子，精采。然后，布里斯托尔能源公司将债务转交给了一家律师事务所，因此我们只是转发了第一位收款人的电子邮件链，他们也放弃了该案。

我们不欠你钱！

收债员和律师事务所如何从银行对帐单中看到这一点，但您却看不到！投资于对您的客户团队进行再培训，而不是将钱浪费在虚假债务上。

不要选择Bristol Energy，如果您目前与他们在一起，则将所有内容都通过电子邮件发送，请保持书面形式（如果您致电给他们，并跟他们发送电子邮件）。当您更换供应商时，您将需要所有这些作为证据，而供应商会为您造成虚假债务！

我最近离开Bristol Energy并不是因为客户服务不佳。我可以证明他们是一家出色的服务提供商，而且他们非常诚实和关怀。我唯一要离开的原因是因为章鱼能量为它提供了更便宜的价格。离开他们让我有些难过，但是我需要一点额外的积蓄。我希望我不会为章鱼能量感到后悔。

直到最近还不错，但我担心他们会走上六大巨头的道路，我可以看到他们被六大巨头之一买断了。他们提供了良好的服务，并以便宜的电价和汽油价提供服务，因为它们由布里斯托尔议会管理，以帮助养老金领取者和弱势群体以公平的价格使用这些公用事业，但是这种做法已经停止，被一家商业公司收购了，所以我预计我的汽油和电力价格会上涨，最终将由六大汽油公司购买，然后我将收到账单，这些账单无法反映我实际使用的少量能源。

我曾经去过的最好的能源公司。在Solarplicity失败之后移到了该位置，然后在TOTO和最近的EDF失败了。当然，随着他们的成长，电话的等待时间增加了（过去是1分钟，现在大约3-5分钟）。提供极为有用，简洁和全面的支持。当我的仪表损坏时，他们立即安排了一名工程师。公平的，我们是一家价格合理且道德规范的公司，没有退出费用。我很乐意为这样一家信誉良好的公司付出更多的钱。

没有常识和缺乏同理心

我欠余额，我对此没有异议，并同意付款。我已经打电话了无数次，并提供了每月被拒绝的金额。

无论如何，我再试一次，电话里的家伙说每月50英镑是可以的，他将设置直接付款。结果。

一周后，我收到了一家收债公司的电话，说我欠了余额...哦。

因此，我打电话给布里斯托尔（Bristol），他们说甚至不可能在已关闭的帐户上设置直接借记。在找到合适的人之前，我先经过几个人和机器人。

他们说他们要取消付款两个月，但由于我无法付款而拒绝取消我的帐户。幸运的是，我找到了我的卡并且能够成功。

有人告诉我“即使人们休假，他们也应该能够支付某些费用”。幸运的是，我可以。但是，在这些时期，人们缺乏同情心和理解力，他们的财务状况令人担忧。

布里斯托尔能源公司的哪位员工对数百万人的财务状况发表评论？


但是，有人告诉我，我们仍然必须进行“代币支付”，所以我们不必支付，但可以吗？废话。

最重要的是，我要承担引起焦虑的任务，将他们召唤起来，然后尝试在两个月内再次解决。否则我将再次被某个收债公司追赶，这一定很有趣。

这项服务非常好。但是Bristol Energy的Android应用程序不支持智能电表，因此我无法从手机访问我的帐户。我对此提出了投诉，但尚未听到他们的任何具体意见。

多年来，我一直是数家能源供应商的客户，而且我发现布里斯托尔能源的客户服务是最好的之一，而且他们的电价也已经是最便宜的电价之一，并且它们的发票始终会告诉您是否有更便宜的电价。杰出的。

经历过实际问题，为弱势老年人提供服务。客户联络人员很可爱，但是承诺会在许多场合回电，而且没有人打过电话。

杰克感谢您的回复。没有进展-每次我打来电话都可以得到接听服务，没有人给我回电话。现在大概是第4次。帐号200150634，您的帐号附有我的帐号。或者，当我通过这个人时，他并没有按照他们说的去做。感到极大的沮丧。交给你

仍在等待有人给我回信。客户服务顾问曾两次承诺减少直接借记。 2周后仍未发生。

我在布里斯托尔能源公司工作了两年，发现它们的价格具有竞争力，在需要时非常容易和乐于助人。
我最近安装了一个智能电表，它运行顺利。内部显示器（IHD）似乎无法正常工作，但是在给客户服务的电子邮件发送后，它很快得到解决。
所有这一切，也是绿色能源。
不能指责布里斯托尔能源公司，绝对会推荐。

他们很好...........现在，与大型能源供应商完全一样。长时间的电话等待。无应答电话卡在环路上，因此您永远不会与人讲话。燃气和仪表号输入不可靠。避免

第一大优势=布里斯托尔能源公司的道德贸易政策。第二大优势=出色的客户服务-乐于助人，知识渊博且有礼貌的员工和电子邮件，使您感到自己被真正视为他们的客户之一。如果您正在考虑更换能源供应商，我建议您毫无保留地推荐Bristol Energy。

刚设法使我的每月账单涨价后就降低了，我被告知我支付的电表所需的燃气和电费不足，但被告知我所在的地区不可用。如果情况没有改善，我肯定会四处寻找新的供应商。

糟糕的客户服务。
我以代理人的身份打电话给我，向其发送汇票的信息（您会认为他们将不胜感激！）。与我交谈的那位女士至少可以说是粗鲁无助的。
我即将搬家，不会使用这家公司来供货。

我喜欢从每月分摊固定费用的想法转向英国天然气公司。合同签订后的4个月内，他们希望在没有任何解释的情况下将我的直接借记付款金额几乎翻倍。根据他们的图表，我所消耗的能量少于他们一开始的预期。希望我会留在英国天然气公司！现在将再次切换。

我不知道这些其他否定答复有什么问题吗？因为自从我与布里斯托尔在一起以来，我对他们感到非常满意。客户服务非常好，在很奇怪的情况下，我不得不与他们联系。它已经被当场整理出来了。
但是，由于他们现在已经卖掉了他们的“企业”，所以我不确定他们将来的运作方式，.......只要“什么都没有改变”，而且我什么都没说，我会感到满足。如果他们开始改变任何东西..那么我会去别的地方..

在布里斯托尔能源公司工作了一年多，从未遇到任何问题。当我通过电话与客户服务团队交谈时，我认为客户服务团队非常友善，这仅仅是因为我们最近才搬回家。

布里斯托尔能源公司的经验非常令人失望。通读其他评论，似乎我并不孤单，遇到公司缺乏联系的情况。

我已经同意通过经纪人转到布里斯托尔。布里斯托尔告诉我，先前的供应商有问题，但是一旦解决了这个问题，我就可以继续进行而不会出现问题-请让他们知道。

问题已解决，我让布里斯托尔知道，但再也没有听到他们的消息。在此之后的4周，我通知他们，由于客户服务质量不佳（不存在），我想取消此切换。再说一次，我再也没有听到回音。

根据我的经验，我建议任何考虑改用布里斯托尔的人认真考虑。

骇人听闻的公司和客户服务。我希望我相信自己的直觉，并且从未使用过它们。

我坚信应该对这家公司的运作情况进行看门狗式的调查。
出于某种原因，他们从头到尾都经历了非常沮丧和痛苦的经历。

过去两年，至少在我们的使用中，布里斯托尔的供应商具有最高的价值。在我们最初的关税期满时，也很容易挑选出一种新的关税。会推荐。

刚换到这家公司。考虑到我今天的阅读。没事没事。收到回信，说苏格兰电力让我的汽油走了，但没有电。我可以打个电话给他们，让他们阻止他们放手。在没有之前，我已经有了这个。不，我不会叫他们到新公司去做。他们说他们会做所有事情，以便可以打电话等。如果他们想要我的习惯，可以把它整理出来而不是我。不开心。

希望我能给零星！不要在这个淋浴器附近走动，我在2020年1月安装了智能仪表，当时建议BE安装不正确，因为燃气表的显示现在被遮盖了，甚至发送了照片。 BE拒绝处理此事，因此向监察员发送了申诉，申诉人于2020年8月裁定对我有利，现在是2021年1月，至今仍未解决。由于BE是由Together Energy收购的，因此BE目前正在估算账单，但并没有告诉客户必须手动提交电表读数，这在您看不到显示屏时很难做到。节省您的理智，只是不要签约这些小丑。

我已经是布里斯托尔的客户大约6年了，我必须说，我从他们那里获得的服务一直以来都是出色的，每当我需要与他们联系时，他们总是使我对结果感到非常满意，它可以持续多长时间。
谢谢泰德·哈雷特（Ted Hallett）。

他们将我们的关税提高到了更高的价格，我没有注意到，这是我的错误，但我却记不清我是残疾人并有认知问题。他们没有改变我们的每月付款，而是保持不变，然后突然告诉我们，他们的付款更多。

处理我最近失去的90岁父亲的帐户，他无法使用互联网，也不知道他正在享受最昂贵的关税。我确实进行了更改，但是尝试联系任何事情都是不可能的，回叫永远不会发生，因此您回铃并重新开始。我将他的帐户更改为另一个供应商，从来没有经历过任何恶劣的客户服务。该公司需要重新制定护理政策，并照顾他们离开的客户。

我一直对布里斯托尔能源公司（Bristol Energy）感到满意，而他们的服务从未遇到任何问题。我给他们一个5星级。

切换非常容易且无忧，我获得了很高的价格，没有退出费！我留在Bristol Energy的原因是，当我通过任何查询发送电子邮件时，我发现它们的响应速度非常快，该在线系统非常易于使用，功能强大并且是一种不错的体验。考虑到公司的新兴程度，我认为故障的数量很少并且可以很好地解决。强烈推荐。