Buckeye CableSystem 审查

难怪我的电费这么高。虽然那里有新的服务中心，但它是一流的。我看到的最可笑的事情是电子办理登机手续，轮到您时会向您发送文本。怎么了像在Deli上一样的数字系统也可以正常工作。 AO

进进出出很轻松，我很遗憾没有得到协助我的绅士名字，但我认为他是当今唯一的非裔美国人。好吧，他是我在这栋楼里唯一看到的人……令人愉快且乐于助人。

你知道，我不在乎人们通常谈论七叶树。我在这里从未遇到过糟糕的经历。服务始终是直截了当和令人满意的。只要您没有不切实际的期望，并且提前进行研究就可以了。还有助于保持冷静，尊重和愿意耐心等待您需要的时间。

网站无法正常工作，其客户服务团队无能为力。
不要在这里做生意。

Talmadge的服务中心的服务仅可吸2个人。我的等待时间是20分钟，35分钟后我没有得到帮助就离开了！！！

这是世界上最糟糕的电缆公司的不二之选。我父亲在康卡斯特（Comcast）工作了30多年。我在不同的通讯公司也有很多联系人。我在这里支付的50mbit互联网费用比我父母在密歇根州为600mbit支付的费用还要高。他们那里没有数据上限。七叶树拥有数据上限，可以通过以惊人的速度收取额外的数据费用来骗取更多钱。与该公司相比，我会推荐任何其他公司（包括移动网络共享或卫星）。我可以远程访问工作，并且需要一个稳定的互联网连接，而移动连接不那么可靠。不惜一切代价避免这个地方。他们在这一领域处于垄断地位，因此ATT是唯一的其他选择，但是我建议他们不要使用此方法。

最糟糕的公司之一，他们会骗你。一切都比他们说的要贵。如果他们可以向您收取您呼吸的氧气费用，他们会这样做，然后向您收取滞纳金。

成本极高，即使为升级的七叶树1付费也经常会失去服务。更换了不到两年的调制解调器后，更换了三个调制解调器。通常的借口是调制解调器的问题，几天之内就会有代理商离开。此外，您必须在那里，所以白天工作的普通人将不得不每季度浪费多天时间才能恢复您所支付的服务。

我对Buckeye宽带并不感到兴奋。我认为他们是效率低下，经验不足的现场办公室。今天早上我在那儿的时候，他们开门的时候大约有十个人在等，只有三名员工在帮忙。

绝对糟糕的客户服务。不得不应对痛苦的缓慢速度和数据限制，这在任何其他市场中都是4年的笑话。极为频繁的服务中断。如果我在公寓大楼中有其他选择，我会接受。如果您有选择，请选择除Buckeye之外的其他任何ISP。

七叶树可以做的任何事情都可以使人们陷入困境。更改互联网速度从广告？检查。在合同中期更改合同价格？检查。持续的服务中断？检查。很难获得帮助？检查。不关心长期客户吗？检查。使其他服务提供商感到困难，并向他们收取竞争费用吗？检查。听起来像是个很棒的公司。...我等不及要削减服务了。

Buckeye具有出色的交付（下载和上传）速度，在使用它们的5年中，我几乎没有任何问题。他们的价格和客户服务似乎只让我赢得3星。促销期过后，我的账单上涨了，我只为互联网支付了近100美元（当我们注册时并未对此进行讨论）。另外，数据上限似乎有些荒谬。当您致电讨论成本增加时，他们的员工似乎不高兴与您交谈。它们有点刻板和道歉（这在客户服务行业中并不常见）。就我而言，他们的互联网运行良好，只是祈祷您实际上不必与他们交谈。

极慢...懒惰...绝对不是以客户为导向的....价格太贵了-太贪心了....
无法等待寻找更好的服务！！！！

被告知基本套餐不是为了看电视大声笑。那就是，如果我想看电视，我需要将速度提高到每月50美元以上。这头腐败的公牛需要受到监管。每月70.00，无限制的流媒体，每年900，我需要升级才能看电视？

不错的员工，喜欢新的布局，但是七叶树是买不起的，尤其是对于价格上限而言。有了更好的价格，AT＆T的数据容量和速度几乎是相同的，即使他们说不行。

价格过高的互联网提供商，不在乎他们的网络是否有问题。他们只想要你的钱。似乎总是想方设法向您收取额外的费用。支持是无用的，并且就像他们不想帮助您解决任何问题一样。该地区的地方垄断，别无选择。

这是一家本地公司……这是个好消息。坏消息是客户关系/服务迫在眉睫。您想交换一个遥控器，准备排队等待一个小时。希望通过电话解决一些问题... 50/50，以获得良好的技术支持。然后他们以50 mbps的新客户价格为您提供$ 38。除非您升级，否则您将支付双倍的费用，我每月只需支付$ 80。我建议继续寻找。看评论

改用AT＆T不能相信价格，服务和质量要好得多。七叶树太可怕了，没有道德或价值。.没有通知我就提价了，说我应该看《 The Blade》，因为他们在那儿放了通知。他们掌握了我的所有联系信息，包括将帐单寄给我的位置。在未通知我的情况下更改了其他服务（例如数据限制）。我现在在家工作，使用七倍于七叶树时代使用的数据，而AT＆T数据限制没有问题。在Buckeye上使用这么多的数据，这会让我花大价钱。而且直到事实发生后，他们才告诉我！

绝对可怕的服务。我已经使用了6个月了。 WiFi持续下降。我必须重置路由器才能使其重新联机。一周至少发生3次。我经常玩游戏，所以我经常使用计算机，而不断使用有线连接会出现延迟现象。在每台服务器上Ping都是可怕的。他们的客户服务也很糟糕。您最终将被搁置几个小时。我之所以使用它们是因为它们是我居住的唯一提供者。太糟糕了，明年我要搬家了，这样我才能在家中上网。

在我的整个成年生活中，从来没有像这样的无能的有线/互联网提供商！过去，我曾是Directv，Uverse，Xfinity和Spectrum的订户，但都遇到了问题。但是，我从未体验过像Buckeye Cable这样的服务提供商的绝对无能。客户支持和信号可靠性（信号设备问题和大量信号中断）的绝对最差质量，但这并不是一个戏剧性的陈述。订阅这项业务是迄今为止我对服务提供商做出的最糟糕的决定。

非常昂贵，而且在“促销”时间段之后他们不会向您收取什么费用。我每个月只为互联网支付78欧元（甚至没有限制），他们只是将我的账单提高到118美元。当我打电话问为什么我的账单上涨时，电话等待时间是70分钟。真是笑话。我可以和真实的人聊天后立即取消服务。

首先，如果您打算收取服务费用，那么您的服务应该可以24/7全天候运行。不仅在白天，而且在晚上，甚至在维护和升级期间。 Ive因所谓的维护而中断了服务（当我打电话来解决问题时是预先录制的消息），该区域的升级（当我打电话来解决问题时是预先录制的消息），而调制解调器由于某种原因（低质量的工艺）根本无法正常工作我会认为）。而且，由于服务中断，我没有对我的账单记账。无论如何，如果我要为电缆或互联网付费，我希望可以使用该服务，但不幸的是，他们的服务不足以多次。然后是计费方面的问题。例如，我升级了服务是因为我的互联网速度就像是在石器时代发展的，当我收到账单时，即使我在服务期的中间进行了更改，也要为我支付全部差价，他们还决定向我收取完全无限制的互联网服务（30欧元），该服务在我升级互联网速度时取消了。我们喜欢透明和公平。如果您打算按价格全额收取互联网升级费用，则至少要按比例分配我取消的无限制互联网费用。获得第二颗星的唯一原因是，接听电话的员工通常都是专业人士，而不是那些因误导消费者而造成故障的设备或计算机基础设施的人。

我去了富兰克林公园购物中心的Buckeye Broadband支付账单。人们非常乐于助人，他们总是向您更新您的等待时间。这个七叶树宽带办公室仅在周一至周六开放。

如果可以的话，可以给这家公司0星。我从来没有抱怨，争论过或要求过账单折扣，即使在仅仅一年的时间里，我一次又几天，几周都没有服务。今年同一期多次发行，我的互联网将关闭，并且调制解调器在美国将停留在闪烁橙色的光，并且调制解调器上的DS点亮。最近一次，我的互联网在2018年12月的大约3/4时间内瘫痪了，在联系技术支持之前，我进行了基本操作（重新启动电源，短时间拔下电源然后重新打开电源，然后从墙，然后再将其重新打开），并被告知可能要收取50美元的费用，才能推出一项技术并对其进行研究。正如我之前说过的，我曾多次遇到过这个问题，他们自己的技术人员告诉我这是一个问题，这是我自己通过七叶树公司购买的一个调制解调器，所以对不起不要告诉我，可能要收取$ 50的费用上个月我因没有任何服务而付给您的70美元中就把它取出来。如果您可以选择，那么即使七叶树提供不一样的速度，也可以与七叶树以外的任何公司一起去，因为这里的服务太糟糕了；立即取消了我的服务。我将以较慢的速度去与一家从未遇到过麻烦的公司打交道，因为我的全额服务费用极其糟糕，但我很乐意尝试向我收取额外费用，以解决他们自己的问题。谢谢，但是不，谢谢。

多年来，我对Buckeye的抱怨很多，通常是关于数据上限和高价格以及托莱多大部分地区都没有竞争的事实。但是，客户服务始终令人难以置信。我在这里停下来进行一些帐户更改，认真地，Am​​anda P.是一个难以置信的帮助。最近出现了一些新的套餐/优惠-她发现我们每月可以少付约75美元，最终获得两倍的下载速度，两倍的数据限制以及更多的电视频道。因此，这次访问远远超出了我的期望。

客户服务总会更改我掉入inyernet的账单上的金额，并且只有基本电缆。上一张帐单上有$ 40的分期付款计划，为什么Ann我要收取$ 179

他们每月向我收取2美元以打印我的帐单！！我打电话取消了，他们没有通过电话做到这一点。他们指出我要在他们的网站上填写表格。只是不好的生意。我讨厌七叶树电缆。

如果可以的话，我会给0。走到别的地方。。。哦，噢，你不能。。。他们绝对垄断了。昂贵。糟糕的客户服务。他们希望我们“支持本地业务”感谢您对我们本地人的支持。

如果我能给负星，我会的。在过去的两个星期里，我对这家公司感到非常痛苦。我的互联网非常慢，因此需要花费几分钟的时间才能完成。在过去的两周中，他们更换了电缆两次，我们购买了Eero（Smartnet），问题仍然存在。在两周前出现一系列中断之前，我遇到了许多问题，例如互联网频繁中断，但至少可以使用。现在，我的整个街道几乎都无法获得服务，我相信他们的基础设施存在问题，但他们拒绝承认。

哦，如果您使用VPN进行工作，那么祝您在家中完成所有工作。对于医疗专业人员而言尤其如此。你们要在大学里做在线课程，要小心，因为两周前互联网瘫痪时，我的一个家庭成员不得不使用自己的热点来完成测验，而在我完成最后的考试后两分钟，互联网就瘫痪了。 。以前，那个家庭成员正在为高中做在线作业，但由于互联网中断而未能通过。她的老师也有七叶树，也很了解我家人的情况。与七叶树一起上学是一个危险的游戏。

我认识的拥有这家公司作为其ISP的每个人都遇到了很多问题。频繁的停电是荒谬的。如果我们为互联网和电缆支付200-300美元，那么互联网可以更好地工作。

基本上，如果您想使用可用的Internet，请继续。我知道没有哪个人会不满意七叶树，而且成本越来越高，除非找到了您所在地区的七叶树，否则我找不到任何理由不去其他地方。

编辑：我还应该提到，在我们摆脱了无限数据并限制了250 GB的上限以降低成本之后，不知何故在两天内每天都使用超过45 GB的数据来进行Buckeye所谓的“娱乐”。我们甚至都不在家，所有设备都被关闭了。尽管他们拥有此类数据，但他们拒绝以隐私的名义确定我们正在做的事情，而我们也同意将其透露给我们。我听说过其他有关此事的报道。嗯...

互联网太贵了，我才被告知它将上涨10美元！因为他们在做。我不得不取消手机，因为整件事只是个玩笑。安装工在这里时抱怨，而我丈夫像往常一样做了大部分工作。我的安装费用过高，当我打电话时，她说她会拿走这35美元。当我检查时，她拿走了25美元。我回电话，那位女士说那是因为我没有支付安装费用。因此，她拿走了10美元。由于在家工作，我不需要语音邮件，呼叫等待或任何其他功能。我不得不打了5次电话才把它修好。第一次是不对的。他第二次更改我的计划，这使我脱离了特惠，我为此付出了更多。我回叫处理，“呼叫被放弃”。我回了电话，当我问了好几次后被拒绝了。他们只是一直在“帮助我”，而我只想要一个主管！我与之交谈的一个人听起来听起来像是他正在打电话或正在做某事。他根本不听我的话。我穿过丹尼尔，他很棒。我对这项服务的可怕程度感到惊讶，并且还需要支付更多费用。绝对会寻找其他选择。

糟糕的客户服务。我有将近一个月没有使用电缆。永远无法通过电话联系到任何人，它只是一声不响，可以发送多封电子邮件，但仍然没有人打电话给我来修复它。如果不是因为我现在正在攻读博士学位，我绝对需要wifi，那我就取消了，没有了。 wifi甚至还不够好，有人告诉我可以使用我的服务使用多个设备，但是如果我在笔记本电脑上进行研究，则无法在电视上观看netflix，它只会一直停下来并缓冲。而且他们知道这个问题，因此我仍要全价收费，如果您不打算修理我的电缆，那么我至少可以看一下，请不要为此付费。

我星期六星期六在商店里归还我的设备。但是，协助我的绅士很棒，两位女性员工就在他旁边，这完全是专业和尴尬。一位女性顾客几次（在她走出商店后）给顾客叫a b ****，多次使用f ***，并继续谈论该顾客约两分钟。对于我来说，这声音足够大，可以听到整个对话。即使她能看到我看着她在听，她也一直在说话，我感到很惊讶。我希望他们离开后不要再谈论我。

他们需要补偿...然后您会很好地看到他们提供了哪些服务....客户服务非常差...我宁愿坚持使用我的电话Enternet，而不是在那里使用enternet

喜欢新店的经验。员工很乐于助人，我喜欢这家商店的整体经验。我喜欢我在商店时可以在家里购买有趣的高科技产品！

服务很棒，工作人员很友好。自70年代初以来，我一直是一个忠实的客户，而且我一直受到尊重和真诚对待。感谢您拥有受过良好教育和礼貌的员工，

糟糕的服务永远不会解决我的问题，因为我为砌体公司的工作亏钱了，有50％的时间无法使用互联网，感谢Hulk Masonry，LLC Jeremy Fennell

切断电缆，然后严格上网。主要是因为速度约为108mbps ....切换之后，这些都是结果....显然我无法分享我的速度测试的图片。切换后，速度测试从5到52mbps .... upload为0到5.6 .....

七叶树是世界上最糟糕的公司。他们在托莱多（Toledo）地区处于垄断地位，根本不在乎客户。如果您的帐单迟到1天，请准备支付滞纳金，在我看来，这几乎是我帐单的一半。他们会跟踪您的使用模式，然后在您“通常”不使用它时降低您的服务速度。他们有大量交易来吸引新客户，但是一旦成为客户，他们对您的关心就会减少。我恳求每个人都可以使用BUCKEYE在该地区获得一定的竞争

我有很好的经验去这个地方。 Ariana很棒。玛丽亚（Mariah）和詹姆斯（James）很棒。他们帮助我解决了问题。解释了包裹，非常耐心。

商店的等待时间很短。但是，我并不觉得服务很棒。我的企业社会责任告诉我，并一直告诉我我如何错过刚刚结束的“好交易”。而不是告诉我目前的价格。同样，协助我的CSR给了我一份完全不同的调制解调器列表，这些列表已通过Buckeye批准。所有这些都已经很老了。。就像我不能给他们买一个百思买，因为百思买甚至不再出售它们。在Buckeye商店都没有。然后，CSR继续告诉我，他们几乎没有出租调制解调器可供出租，并且不确定何时能收到更多。像地球上的人，如果他们不提供调制解调器，或者如果我不能买自己的东西，那么我会通过BUCKEYE进入互联网吗？？

人们很好，公司只是利用了该地区两个选择之一的优势。他们的上传速度故意低于他们可以提供的速度，故意低于大多数人需要/利用的速度。他们租用的网关更多

最糟糕的互联网提供商永远不确定我们为什么还要付款！必须在设备旁边安装设备，否则它根本无法工作，甚至会选择并选择何时要工作以及何时打电话给他们，他们拒绝派人去看..继续告诉我们购买我们自己的设备互联网模式，以提高无线网络！难以置信的我希望我能给这个评分，但是它不会让我!!!!

与他们过去拥有的位置相比，真的位置很好。

公司提供的服务各不相同。价格趋于几乎持续上涨

骗局-骗局-不良业务-不道德的-操纵性

欺骗性的商业行为！我很震惊，还没有针对他们的集体诉讼！

除非您致电取消，否则您将找不到30美元的无限数据。它不会在网站上以“您可以使用的计划”或在客户端仪表板上进行广告宣传。一旦您厌倦了每月的超额费用，并致电取消以寻求更好的服务提供商，这表明现在是一种选择。

我的账单总是比报价高得多，而且在连接我的服务4个月后还给了150美元的押金。除非它是您唯一的Internet服务选项，否则不建议您使用。

到处都是糟糕的互联网。不断乞求技术服务给我建议。当前获得5mbps下载时，我为100mbps下载速度付费...每月120美元，仅用于勉强可用的互联网...长时间等待通话并在商店排队...每次我告诉这是3个路由器时，新模型，然后下一个人告诉我，为什么他们给你这个旧东西？非常沮丧，我使用它们的唯一原因是因为UToledo唯一的服务是Buckeye和AT＆T，这甚至更慢。

我的互联网运作良好，但他们喜欢增加隐藏的费用，然后强迫您付款。我被告知我的账单不会改变，因为我切换了服务并结账时多了80美元！他们只会删除$ 50，但那绝对是荒谬的。他们不止一次地对我这样做，我也从其他人那里听到了同样的话。一旦合同到期，我将永远不会再找他们。糟糕的人们和糟糕的客户支持。他们什么都不做，只是撒谎骗你。他们不会支持自己员工的话。钱很紧，我真的可以用那30美元，但他们不在乎。他们只关心钱，而不关心客户。

很伤心等了一个多小时。由于我等不及了，不得不挂断电话。希望我能这是第一次。我的帐单混乱了，我无法在线进行任何操作，因为他们的网站很垃圾。我希望我对互联网有另一种选择。

这是我经历过的最糟糕的互联网提供公司。他们的网站不适合移动设备使用，并且他们每年都在增加我的每月账单，而数据使用情况没有任何变化。我希望我所在的地区能够有其他选择！！！

退货过程很容易，但是他们试图在我关闭服务之日后向我收取服务费用。七叶树的收费要比其他都市地区的同类公司高得多。不幸的是，他们垄断了市场，以至于不允许公平竞争。

可怕。最初，我们的互联网有效。我们以便宜的价格将其削减，但几周后一旦失效，我们将其恢复到最初的水平。现在那还行不通。当我们打电话给他们时，他们说我们将必须支付额外的免费才能添加某些东西，使其像原来一样工作。感觉就像是个骗局，当我说他们的结局有些可疑时，那个家伙很快就把我打断了电话。

考虑到人们对ISP的压倒性否定性，是否有人认为“谢谢您的评论”的回答有点不高兴？

我只是说，如果七叶树没有本地垄断地位，那它们就会倒闭。数据上限的默认值足够低，以至于他们可能立即立即向您收取30美元的无限费用，而不是假装您可以选择（并不是说数据上限一开始就是合理的）。