Burns honda 审查

非常有益和友好。罗恩（Ron）使我们在整个购物体验中感到自在，并注重每一个细节。我一定会把我的朋友和家人送给他！

我是一位年轻的新专业人员，最初是想购买剩余的2020 CRV。当这些数字无法满足我的预算并且四处逛逛后，我决定租借。当我回到伯恩斯询问租约的数字时，新车销售经理比尔极其粗鲁。在一周内多次与我联系以谋取生意后，他的举止彻底改变了，因为他意识到我不再对购买感兴趣，并去其他本田购物，看看我能在哪里找到最好的交易。作为消费者，他没有想到我的最大利益，显然只是想利用我作为一个天真的年轻女性消费者的优势。相反，我将业务转移到费城的本田广场，并于昨天带着新的CRV租车开了车。他们对我非常耐心，并对所有内容进行了详尽的解释。不用说，我不会再回到伯恩斯本田了。省去麻烦，将您的业务转移到其他地方！周围有很多本田。
*之所以不是1星评价，是因为我很享受与推销员蒂莫西（Timothy）的初次体验。

多亏了Amanda Heritage，我得到了我爱的汽车。她通过使者自我介绍与我联系，我们来回沟通我能负担得起的东西以及我在车上寻找的东西。我选择了一辆2018思域（Civic），当我去经销商处看望她时，我根据我的规格选择了这辆车，我得到的比我想要的要多。她带着微笑在前台等我。我收到的整个体验都是非凡的！我对Amanda感到很自在，她使过程顺利进行。营业时间结束后，我们在经销商处完成了租约，完成的工作是Amanda和我一起坐在车里，经过设置并根据我的需要对车进行了编程。当我回到家时，我完成了如Amanda所示的编程。我在将手机设置为可开车和访问我的iPhone应用程序时遇到困难。所以她告诉我回来，她会帮助我。她如此轻松，快速地完成了操作，因此，现在我有了导航功能，可以通过语音按文本发送短信，也可以用方向盘拨打和接听电话。她对公民的知识和经验非常出色！她翻来覆去，发现我对我的新车很满意。我爱，爱，爱我的思域！如果您打算去马尔顿的伯恩斯本田（Burns Honda），请寻求阿曼达（Amanda），您会为她的服务感到惊讶。您不会失望的！再次感谢Amanda，您是我有史以来最好的销售人员，我相信我们之间建立了友谊，并很愿意与她联系。我不能说我收到的很棒的经历！！！

您可以将汽车开到服务中心进行维修。进入后，就会有服务人员为您提供帮助。服务人员总是友好的，并让您随时了解您的汽车进度。

二手本田的绝佳选择。好的价格和需要的讨价还价但反应迅速的销售人员。对于宾夕法尼亚州和新泽西州的购车者来说，这是一个隐藏的宝石。那里的好人。

我不能说我比在伯恩斯本田的埃德·奥特曼（Ed Altman）拥有更好的体验。对本田的所有内饰级别和功能都有极为专业的了解。他甚至完全按照我们的规格对我们的车辆进行了编程。最重要的是，埃德对我们全家都很有礼貌。如果您正在考虑购买新的本田，请确保您要求Ed Edman。您会像我们一样高兴！再次感谢Ed Altman和Burns Honda的出色交付体验！

与往常一样，伯恩斯酒店提供优质的服务。今天有一个很棒的经验。销售人员Karen Mirzoyan很棒，销售经理Bill使我一切正常，而Finance部门的Mike则无法简化文书工作。 A +

我有阿德里安·托马斯（Adrian Thomas）作为我的销售员，他很友善，有耐心并且对所有车辆都非常了解。与阿德里安（Adrian）讨论了我的选择之后，我可以带着新的CRV离开并对购买感到很好。会推荐给正在寻找新车的任何人。这是我第一次购买新车，当我再次进入市场时，我肯定会回来的。

我们的推销员Joey Nahama绝对很棒！花了很多时间告诉我们有关车辆的全部信息。试驾是我们从经销商那里收到的最有见地的试驾。从头到尾的一切都使购车体验与众不同。比利·比安科（Billy Bianco）在这个过程中也非常有帮助。我们一定会在不久的将来回来！

乔伊是位真正的绅士。以一种非常直接的方式向我展示了有关该车的所有事实，并在首次购买时给了我尽可能的优惠。这是我第一次购买汽车，乔伊（Joey）做得很好。他非常耐心，对我想了解的有关我的车的细节非常了解。我一定会推荐Burns Honda给家人，朋友和其他任何人，尤其是Nahama先生。

最好的经销店。我在销售，这个地方是一流的。我的推销员是布莱恩·杨（Brian Young），他很棒！如果您想获得出色的购买体验，请确保向他求婚。

精彩的经历。我们的销售顾问Ed Altman知识渊博，并且很容易合作。他使购车体验变得非常愉快和高效。我们一定会回到伯恩斯本田！

埃里克（Eric）在协助和最终解决我的2013 Honda Fit Sport的TPMS检查器问题方面非常有帮助。我今天没有从车身维修厂直接预约就来，看看我是否可以在一天之内解决长期存在的问题。埃里克（Eric）和迈克·西蒙斯（Mike Simons）都非常乐于助人，以确保我得到及时的照顾而没有麻烦。总体而言，我对Burns Honda的体验一直非常出色。我住在南费城，但由于优质的服务和沟通，我总是选择将我的车辆进行维修或机械问题带回伯恩斯本田。他们专业地开展工作，并始终努力使客户满意。谢谢您，继续努力！

我在Burns Honda上有很多很棒的经验。多年来，在我和妻子之间，我们从伯恩斯租了四辆车。我们每次都与Christine Burns一起工作，她非常乐于助人，使租赁过程变得轻松自如。强烈建议与她和经销商合作。

由于其中一个计算机控制的制动系统出现故障，我参加了《 2019年雅阁燃烧事故》（Accord to Burns）。服务部门似乎陷入了混乱。我站在一位女服务作家的面前，被忽略了。最后她告诉我要见我左边的人。那个人把我送回给她。经过几分钟的交谈，我对这个服务中心失去了更多信心，我告诉他们把我的车带回来。我会把我的车带到别处。我建议你这样做。

尽管您对贷款人的提议表示赞赏，但这并不能减轻我对您的服务部门处于混乱状态的担忧。我只是不会对在您的公司开展业务充满信心。但是，再次感谢您的报价，但我必须拒绝。

我进去买了一辆本田雅阁，然后又买了一辆。这是一个了不起的价格，他们真的帮助了我们所有的需求。谢谢Charlie L.和Doug B.出色的员工。

出现以查看我在网上看到的汽车。与约翰·弗拉斯卡（John Frasca）配对，并在整个过程中拥有最佳体验。从试驾到最终销售，John彬彬有礼且专业，我一点也没有压力。我对所购的汽车感到非常满意，并会向朋友和家人推荐约翰！

在这里获得了经过认证的二手本田飞行员，克里斯是我在任何经销店遇到的最好的人。我收货之前和之后的油漆补漆效果非常好，我无法分辨划痕在哪里。服务部门也赞誉我免费拥有一台星巴克咖啡和巧克力饮料机！他们有免费的百吉饼，饼干，并且wifi上网很快。我离他们45岁，但我回去只是因为我身边的汉密尔顿本田（Hamilton Honda）太可怕了。

与Brian Hughes和Nicole McNamee合作的丰富经验。共同努力，找到适合我们情况的最佳汽车。我肯定会推荐他们。

很棒的二手车购买经验。就像我买了一辆新车一样，这是出乎意料的。我们的销售员Darby非常棒，非常有耐心和专业。强烈推荐！

瑞安·法比安（Ryan Fabian）非常有礼貌，见多识广，并且在我要求各种服务的服务费时毫不犹豫。等候区非常舒适，并且安排了“舒适的合规性”。

Burns Honda和Ronn Lewis在一起工作非常愉快。我无法表达我去这里的快乐。从第二步开始就获得的专业性，知识和尊重是我从未与任何其他经销商打交道的。从RONN LEIS那里购买汽车，然后您便会后悔！！！

我刚刚购买了新的2015 CR-V LX，并以2006 CR-V进行了交易，我们还从Burns购买了新的CR-V。多年来，我的家人从伯恩斯购买了多辆车，并使用了他们的服务部门。他们对质量和专业精神的关注给我们留下了深刻的印象，并且在少数时候，当我们遇到问题时，管理层一直很容易达到并且对解决问题很感兴趣。

关于此次购买，我提前打电话，解释了当前的需求和预算，并预约了8月8日（星期六）。即使那是他们最忙的一天，从评估交易，找到适合我的颜色和模型（从他们的大量手头开始）到准备工作以及开车上新车所需的一切都用了不到5个小时。最后的每月付款略低于预期。另外，他们的服务时间和位置对我来说比我们区域内的其他经销商更好。

我尤其要感谢那些使体验完全轻松的人：Adam Wojnar，Don Reed和Chris Danze。

我们上周购买了新的本田思域！我们有很棒的经验！那天我们不打算购买汽车，我只是希望我的配偶能看到重新设计的思域。一位非常友好的女士向我们致意，她向我们介绍了约翰和布莱恩。伙计们很棒，他们从不推我们...他们让我们问问题并按照我们的步伐采取行动！一旦我们决定要购买车辆，奖金便是让我们2岁的孩子开心的绝佳游乐区！爱，爱，爱我们的新思域，以及我们在伯恩斯本田获得的优质服务！当我们准备在大约2年内购买另一辆车时，我们确切知道该联系谁！我们也希望在那里也能为我们的汽车提供服务！从陈列室到销售部门再到财务部门的超级好人。我们不能再感到高兴了！

这个地方很棒！我们在购买我们的本田思域汽车方面经验丰富。史蒂夫·里格勒（Steve Rigler）提供了惊人的帮助，并确保我们对签约的一切感到满意。他非常了解，我们对此非常感激。我们建议此经销商给正在寻找汽车的任何人。

科里很棒！处理得非常好，并进行了详尽的解释。我必须进来并完成很多工作。我打电话预约，只是在我的空档时间开车。候诊室非常干净，有免费的水和咖啡以及一些自动售货机。当被告知这项工作将持续数小时以上时，他们让我对沿途的企业租车感到厌烦，并满足了所有租车需求。我的汽车工作在24小时内完成！很棒的服务。

我预约去看一辆二手车，到达时没有人预约我的新车，那辆车还没准备试车。前面的女士找到了一个二手销售代表，他声称在那儿工作了12年，他不知道那辆车是什么，不知道新车或他的二手车的价格，不打算销售，我的信息从未被接受。休假还是看我是否有约会。地方感觉就像马戏团一样，但是最后没有赢得任何价格或没有气球。

我从事零售汽车业务已有50年了。在数百家经销店中，并见过成千上万的销售人员和经理。根据我的购买经验，伯恩斯本田是购买或租赁新车的最佳场所。罗恩·马切萨尼（Ron Marchesani）非常有用。当我与David Osman（非常有帮助的财务经理）一起处理文书工作时，Ron花了15分钟时间教我的妻子如何开机和使用配件。互联网经理是迈克·迪比亚索（Mike Dibiaso），他也帮助我完成了交易。 Burns Honda绝对不会出错。

我去伯恩斯从事所有服务工作。在过去的十年中，John McKeen一直是我的服务代表。他做的事超越了最好的。我从未对他们的服务有任何疑问或问题。他们非常包容，总是让您了解最新情况。好的地方和最好的服务代表。

哇，我再也不会回到这里了。我曾经喜欢这个地方，但最近两次我的车在这里，却给了我不好的服务。

几个月前，在冬季，我的2007年发动机缸体破裂了，我想在有这么多人向本田公司投诉之后，本田公司对该缸体进行了保修。我把它拿到这里进行修复，他们进行了修复，但是由于某种原因，没有人能找到发布表格，说我可以开车兜风，而他们需要联系的人已经离开了2天。他们仍然坚持不要担心，不要把汽车带回家。第二天，在开车上班时，我听到沸腾的汽泡声，并注意到我的发动机过热。我拉开引擎盖，发现有强烈的防冻气味。然后，我注意到前座地板上有一层防冻液。最后我把它烧成了本田，只是发现他们没有更换发动机缸体上的夹具，至少这是他们告诉我的。他们说防冻剂无处可去，所以它逃到了地板前排座位上。他们终于把汽车修好了，但我仍然不得不提醒他们前排座椅的水坑。再一次，即使我告诉他们，他们对水坑也一无所知。他们打扫了一下，给了我完整的清洁汽车吸尘器，结果被吸了，损坏了地毯。他们给了我$ 100的Cretid，然后送我去。我与通用汽车公司或负责该业务的负责人进行了交谈，他说：“看起来现在该是时候买辆新车了，为什么不来看看我们的新协议呢？”

我第二次把车停在那里，他们把车修好了，当我开车离开经销商的那一刻，我意识到什么都没修好。我掉头把它拿回去，他们不得不再次看一看，我又离开了汽车又呆了一天。

再也没有伯恩斯了，我是如此接近从这个地方买一辆新车，但是现在再也没有了。我想是时候去雷克萨斯或无穷大了。他们觉得我作为客户或未来客户毫无价值。

40多年来，我发现Burns服务（和销售）部门非常友好，称职并且非常专业。拥有40多年的客户就说明了一切！！！

Burns Honda给人留下了深刻的印象。没有高压销售。麦克非常博学和包容。已经向其他寻找汽车的家人和朋友推荐了他和伯恩斯本田。

在我访问期间，阿德里安（Adrian）是我的销售助理。他很棒。非常友好和专业。尽管我们要寻找的汽车不可用，但他竭尽全力帮助我们找到了我们要寻找的东西。将来绝对会回到他身边。

第一次来这里，这是糟糕的服务。我计划修理汽车乘客安全气囊，重新调整后视摄像头，并召回汽车。但是，当我到达那里时，他们对我安排修理乘客安全气囊和后视摄像头的计划一无所知。取而代之的是，我被告知他们通常在星期六不进行全面诊断，并且他们正在落后。所以我的车只被召回。那么安排约会有什么意义呢？

典型的经销商，本田汽车公司是可怕的，因为他们用专有的轮胎系统向本田奥德赛旅行车销售，这些轮胎系统多年来失败了，并期望人们现在支付400美元的轮胎来更换它们。即使您的轮胎超出危险范围，他们最好的选择是通过Synchrony Bank获得信贷，以支付他们糟糕的决定。

今天，我下车维修空调系统，因为它没有吹冷空气。我得到了来自美国本田的案件经理理查德（Richard）的帮助，他是一个了不起的人。

我的服务顾问是瑞秋（Rachel），她正在与我以及理查德（Richard）进行交流。我在预定时间上午8:15之前下了车，因为拉结告诉我这将是一整天的工作，所以他们为我提供了Uber乘车回家的机会。快到下午4点了，雷切尔告诉我，我的车已经准备好了，已经修好了。我在线上支付了所有费用，以加快流程速度。

下班后，雷切尔甚至联系我，问我关于压缩机为何长时间不工作的问题，她告诉我只允许压缩机运行，以使氟利昂流通到新系统。

感谢本斯本田的雷切尔·查德威克和美国本田的理查德·舒勒为我提供帮助！

大约两周前，我购买了新的本田思域双门轿车，这是我一生中最愉快的购车经历！我们以前曾通过互联网进行查询，并在他们关门时去了很多，然后四处寻找适合我的偏好和预算的车辆。当我们准备购买并到达Burns Honda时，我们已经做好了充分的准备，并且知道我们想要什么和买得起的东西。马克·弗利（Mark Foley）“没有压力”，听了我们说的话，真是太棒了。马克了解这辆车，并以轻松的方式向我们解释了事情。甚至与戴夫·奥斯曼（Dave Osman）一起筹集资金都是一件轻而易举的事。我们一直在散布关于我们曾经有过的伟大经历的消息，并希望每个人都拥有与我们相同的经历。我爱我的新车，谢谢！

友好，专业的销售流程。推销员回答了我们的问题，没有试图迫使我们购买车辆。经销商拥有非常多的模型和装饰套件库存，并且他们拥有我们要寻找的模型，颜色和装饰套件。

绝对可怕！难怪人们称它们为“偷窃”。需要更换一些火花塞，经销商要收取800美元以上的费用！迅速开车去了Pep Boys，花了20.00美元买了一包火花塞，并观看了15分钟的YouTube视频，了解如何进行更换。我绝对会不惜一切代价避免伯恩斯本田。

我对我的2016 Honda Pilot可获得何种颜色犹豫不决，而孩子们并不想使用浅灰色的内饰，但是Karl Utz对整个过程非常有耐心。他甚至迟到了，所以那天晚上我们可以开车。愉快的购买经验！！！谢谢！！！！

非常喜欢Burns的某人拿起我的车并将其带回。比穿梭巴士方便得多。购车及时，价格合理。与往常一样，罗伯·里根（Rob Regan）是最好的，也很周到。

2/4/21再次，服务很棒！我非常感谢Burns十分关心其客户，以提供接送服务。

我们在服务部门的经销商那里经历了可怕的经历。在下一个星期二的10:15 AM的星期五进行了约会。我们在上午10点放下汽车，因为他们没有借车，我丈夫不得不等穿梭车把他带回家。截至下午3点，我的车仍未见过。我问约会的要点是什么，他们说要把车开进去。他们告诉我他们积压了40辆车。我知道它会变得很忙，但是如果通知我们，我们将取消约会并转到其他地方。或者，如果在我们的汽车使用期间提供了借用汽车，那也可以。他们离开我们时没有车辆，甚至在看车前都将其过夜。我们不会再访问该经销商。

这是我家人从伯恩斯购买的第三辆车，尽管销售员不同，但结果却是相同的……很棒的经验！ Duy T.在我的购买经验上很棒而且很专心，那里的每个人都竭尽全力让我进入想要的车辆。他们想要我的事。

在前往新泽西州一所大学的途中，我们在伯恩斯本田的网站上找到了我儿子正在寻找的确切二手车。克雷格·菲佛（Craig Pfeiffer）在给我们发照片时给我们发短信，然后在我们到达时带我们进行试驾时，非常有用。那天我们存了一笔钱，然后在下个周末提车了。这是我们有史以来最愉快的购车经历。克雷格很真诚，并尊重我儿子为汽车存的钱。这使我儿子的首次购车经历令人难忘。尽管我们在开车回家时遇到了一些机械问题，但克雷格（Craig）和他的经理无处不在以纠正这种情况并支付所有费用，即使知道我们不是本地客户，也可能不是回头客。我儿子很喜欢他的新车。谢谢克雷格！！！！

亚当在购买我的《奥德赛》方面做得非常出色。从最初的接触到开足马力，亚当都是极其专业和高效的。从亚当购买汽车是我所希望的最好的汽车购买体验。

以前和他们有生意..购买二手车。他们还不错...但是过去两周两次去他们的商店。他们很无聊与我交谈。但是他们通过电话不断询问什么时候进来。
价格绝对不是最便宜的。.它可能对那些知情的人看起来很便宜。.此外，您还添加了他们的“基本包装”-轮锁和vin蚀刻。.这个价格具有欺骗性。

我购买了2012年的本田思域SI，我的销售人员是哈里·卡瓦（Harry Cava），他提供了出色的服务，回答了我所有的问题，但并不急于出售。财务经理雷蒙德·科尔曼（Raymond Kollman）也非常高兴，并花了一些时间来回答此类购买和财务承诺所带来的所有问题。

在拥有我的新车的前两天，我发现轮胎有一个斜线。我打电话给伯恩斯，并与唐·里德（Don Reed）进行了交谈，唐·里德说要把车开进来，所以我做到了。哈里·卡瓦（Harry Cava）向我打招呼，当我被告知他们有一个轮胎从总店下来时，我感到很惊讶，并且轮胎将被安装，我将继续前行。与一家将所有客户都视为最重要客户的公司开展业务很高兴。感谢大家！

客户服务非常好。
110％的客户满意。

史蒂芬·罗伯格

我最近是在这里租一辆新的本田雅阁的。我曾与埃文·吉尔（Evan Gill）合作。这个年轻，聪明的家伙，出色的销售工作。很有帮助，直接，友好和信息丰富。到目前为止，这是我所拥有的最好的汽车销售经验。而且经销商是完美无缺的。如果您在开车距离之内（并且我是从纽约开车来的），那么我不能对Burns Honda说足够的好话。最好的时期。

非常积极的经验。互联网的定价和购买过程得到了很好的专业处理。罗恩·马切萨尼（Ron Marchesani）（推销员做得很好，而且很容易合作。

埃德·奥特曼（Ed Altman）是最终的专业人士。精通他的产品，并且对将我们的经销商整合在一起的能力充满信心。他使我的购买体验轻松自如，无忧无虑。我将向认识的任何人推荐Ed和Burns。

爱，爱，爱我的新宝石红2016 Honda Civic EX！感谢Gersha的所有帮助和指导！这些年来，我拥有许多汽车。这是我的第一个，但绝对不是最后一个本田！我上瘾了！！！

绝对是刻板的可怕的购车经历。我只想知道2015年雅阁EX-L车型的现行价格，包括经销商和制造商的激励措施。销售人员（他说他是新来的）使用各种可能的方法不告诉我价格，包括让他的销售经理拖延。此外，他坚持要提供我的电话号码-尽管我告诉他我不希望经销商处的任何人打来电话。 （他说只会打给他。那更好，如何？？）

真可惜，因为本田制造出了出色的汽车。如果您想在新泽西州购买一个，请避免烧伤！！！

去年12月，我在杰米·芬德利（Jamie Findley）的帮助下购买了一辆汽车。我的车已经过去了一年，当我回到本田接受服务时，我总是要求杰米（Jamie）。当我不确定要买哪辆车时，杰米对我很耐心，满足了我的确切需求，并最终帮助我找到了我至今仍然钟爱的汽车。杰米（Jamie）非常坦率，甚至告诉我汽车前期的细节，我对此表示赞赏。一些推销员让您感到受骗。与杰米打交道后，我没有这种感觉。每当我进来服务时，杰米都会热情地向我打招呼。他总是问我的汽车，家庭和学校。很少有人会抽出时间来真正询问您一切进展如何。这使我想和一个重视我和我的生意的人回到这里。如果您想花钱在值得赞赏的地方，请来到本田，专门向杰米求婚。他是他们这里最好的。

我在Burns Honda拥有出色的经验。我进行了一次安全气囊召回，在整个维修过程中，他们提供了很多信息，及时且有礼貌。我一定会回来的服务/维护！

真是太棒了！除了我遇到的每个人的总体友善之外，令我印象深刻的是，我的销售员Marc Weiner也非常关心确保我得到适合自己需求的汽车。他有2天不同的耐心，带我出去参加试驾。我相信他会在我第一次旅行时让我试驾4辆不同的汽车，以为我确定合适的舒适度。他对我所看的每辆车的不同功能和优点的了解也给我留下了深刻的印象。他能够清楚地解释事情并向我提出疑问，以确保我理解。我从来没有感到过任何压力。马克和他的经理们尊重我的预算，并提供了不同的财务选择，以帮助我留在自己的舒适范围内。我很高兴，我爱我的新车！

令人敬畏的本田经销商。他们的客户服务很棒。他们的推销员和员工都很友善。他们的维修中心是一流的。我们一直都有愉快的经历。

他们会在您的预算中找到一些东西，要求Alex出色的销售人员库存过快，并且汽车处于最新维修状态，而您正坐着等待获得新房屋，这对于任何想先在这里停下来的人来说都是必须的

我于2017年5月在这里购买了我的第一辆新车（2017年本田思域掀背车LX），这是足够好的体验。然而，这是一个有点刻板印象的考验，如果我不努力与销售人员进行谈判，那么我将无法接近我可以接受的价格。

我认为这是我去过的第三或第四家经销商，而且这是唯一接近我所想到的最终价格的经销商。从我记得的情况来看，与我合作的工作人员优雅地处理了我的谈判。

经历中唯一真正负面的方面是我尝试使用旧车进行交易；数字里程表已损坏，因此只能对总里程进行总体估算，但情况还不错。据我回忆，它的行驶距离约为15万英里，我要求那里的机械师自己对车辆进行评估，因为它虽然是适度使用的过时车辆，但却是一款不错的行驶车辆。但是，由于他们无法确切验证车辆行驶了多少英里，因此他们必须向我提供较低的发球/边角值。他们说，他们将不得不拍卖掉这辆车，这对他们来说真的不经济。话虽如此，我还是很欣赏他们的诚实，最终我以合理的价格将车辆卖给了私人聚会，结果还是取得了成功。

在我在这家商店购物的各种本田经销店中，我最终从那里购买了我的汽车，并获得了最佳体验。

再次成为了购买另一辆车的时候了。这次，我们的销售顾问是Mark Foley。再次，我们得到了非常专业的对待，马克确保我们对自己的选择感到满意。在进行各种试驾期间，我在2天之内拿出了6辆不同的车辆，马克借此机会演示了许多选择，并允许我在开车时提起诉讼。这样，在购买之前，我确切地知道了自己所得到的。确定汽车并确定价格后，我们去了约翰·休斯（John Hughes）办理文书工作。他使原本繁琐的体验变得简单，快速和直截了当。作为一名专业人员，他想确保我们了解我们所得到的。再次像以前一样，获得了非常积极和愉快的购买体验。

我一生中购买了许多汽车，所以我很清楚卖汽车是团队合作的成果。我们的销售专员布鲁斯·霍纳（Bruce Horner）在为交易设定正确的语调方面做得非常出色。他确保我们对我们的选择感到满意，并且在销售之后花了一些时间来确保我们了解各种选项和功能的运作方式。弗兰克·索伦蒂诺（Frank Sorrentino）在完成交易时非常有帮助，大卫·奥斯曼（David Osman）很棒，可以确保所有文书工作都是正确的。总体而言，这是一个非常积极而愉快的购买体验。

他们看起来真的很好，但是他们只是在做生意。我以应届大学毕业生的身份去了那里，他们为我展示了理想的新车，为他们做了出色的工作。但是，谈到融资选择时，我告诉他们我需要让我的父亲来帮助我进行谈判。我在那里的时候给父亲打电话，他说要告诉他们我们的报价是20,500。他们说好，我父亲来时我们可以做文书工作，因为他需要共同签字。一天后，我们开车去了那里，然后他们开始与您一起玩游戏。我们不在那里玩游戏。我们在那里买车。如果他们告诉我他们要进行谈判，那我就不会回去。我们将价格提高到21,000，他们将价格从23,500降低到23,000，然后又降低到22,800，并说他们正在尽一切可能与那里的经理交谈。那时我父亲很沮丧，当我们起床离开时（因为我们对他们的比赛感到厌倦，以致于他们似乎在试图与大老板商谈以使价格更接近我们的价格），他们降低了价格甚至没有突然去经理21,500。我们刚走。
我们要达成一笔交易，要他们告诉我他们会立即接受我的20,500英镑，他们会得到一笔买卖。我最终去了另一家经销商，几乎没有讨价还价，我用一些额外的防潮垫等把我想要的2016 Honda civic ex开门了。

出于不同的原因将汽车带了3次。每次，汽车出现的问题都不是我们最初将其带入汽车时本来就不存在的。在所有三种情况下，汽车都发出了带有发动机灯警告的信息。当我们质疑它时，我们被告知这不是伯恩斯·本田的问题。

他们出色的服务使命宣言是个玩笑。我觉得被剥夺了。

与哈里·卡瓦（Harry Cava）进行了一点谈判以购买二手的Ac歌（Acura）之后来到伯恩斯（Burns）。他打电话到我们这里的时间不方便，当我们到达时，他没有向我们打招呼，而是让我们等了一个多小时才完成文书工作。我对这辆车表示担忧（一把钥匙掉了，引擎盖的震动已经破了），他让我对那把钥匙不满意，并告诉我引擎盖的震动要比价格高出300美元。这些电击的零售价为每片12美元。我们在那里呆了两个多小时，超过了他们的关门时间，得到了可怕的服务。即使我们来之前付了首付款，我也只能认为他在歧视我们。糟糕的服务和对我对这辆车的关注没有同情心。经销商很干净而且有很多存货，但是一颗星代表着哈利和服务。