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3 几年前

连续两个星期回到这个地方。他们告诉我的第一周,他们不会就价格进行谈判。回家后发现网上价格较低。下周与...

连续两个星期回到这个地方。他们告诉我的第一周,他们不会就价格进行谈判。回家后发现网上价格较低。下周与另一名推销员Terry进行了交谈。他太在意同时完成三笔交易,无法与我们坐下来进行实际对话。他们回来后经过了两个小时,告诉我们他们根本不愿意与我们合作。然后,他必须变得非常粗鲁。我一生浪费了两个小时,等待着他最终得不到帮助,以及他对我的处境感到讨厌。糟糕的客户服务和很多贪婪。我们在那里度过的所有时间甚至都没有道歉。我真的不敢相信我们会受到怎样的对待,不仅让您失去了一笔交易,而且我们永远也不会回来。

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K
3 几年前

我曾经接触过的最好的经销商之一

我曾经接触过的最好的经销商之一
尤其是约翰·布莱克韦尔先生,是我所处理过的最有礼貌的推销员之一。从头到尾的良好体验。

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F
3 几年前

该行业中最努力的推销员是达文·威廉姆斯(Davon Williams)。达文对我很耐心。当我想要放弃...

该行业中最努力的推销员是达文·威廉姆斯(Davon Williams)。达文对我很耐心。当我想要放弃时,达芬一直在推动我并鼓励我坚持到底。就在我以为一切希望都荡然无存的时候,他打电话给我说要来买你的新车。我在2019年的福特Fusion中离开了Capital Ford。带着所有的挑战,在我最疯狂的梦想中,我将永远无法获得自己拥有的一切。谢谢达芬·威廉姆斯(Davon Williams)相信我,并为我而努力。

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T
3 几年前

非常阴暗的商业惯例!签名前请仔细阅读所有文档!我看到他们的一辆汽车在AutoTrader上打了个不错...

非常阴暗的商业惯例!签名前请仔细阅读所有文档!我看到他们的一辆汽车在AutoTrader上打了个不错的价钱。我打电话给他们,告诉他们我要那价的车,并预约去看他们。他们把车开了,我告诉他们我想要我在AutoTrader上看到的价格。我给他们看了广告。 AutoTrader的价格为29,672美元或较清单低8,713美元。他们同意了这个价格,并开始了耗时数小时的过程!到我准备签约的时间,我已经精疲力尽了。我看了一眼,看到他们在回扣线上投入了8,850美元。我没有意识到这笔钱包括我的5,000美元的定金!他们骗了我4,863美元!另外,他们为轮胎中的空气收取99美元的费用,这是完全的剥夺!他们为您提供有关如何像对待家人一样对待客户的歌舞。总BS!我应该走了回来。另外,在所有的等待之后,他们甚至都没有为汽车做好准备。从外面坐了六个月,它的前罩上仍然有碎片。

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R
3 几年前

我之所以去首都福特,是因为前段时间我在那儿购买的一辆汽车被召回,罗恩开始告诉我换车的机会和好处。我告...

我之所以去首都福特,是因为前段时间我在那儿购买的一辆汽车被召回,罗恩开始告诉我换车的机会和好处。我告诉他我对一辆新车会有什么期望,他带我四处看了看很多车,直到我看到一辆具有我想要的功能和完美色彩的车。从开始到结束,整个过程耗时约90分钟,他甚至为我装满了水箱。丰富的经验,我下次购买时一定会考​​虑Capital Ford和Ron。

谢谢罗恩!

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M
3 几年前

我们到处找了很多我们想要的汽车。互联网搜索等等。

我们到处找了很多我们想要的汽车。互联网搜索等等。
Capital Ford有我们要看的第二辆车。
第一辆车被卖掉了。我们在途中的其他几个地方停了下来,发现这些车在互联网广告中被歪曲了。
当我们来到首都时,罗恩向我们致意,他使我们感到安心。没有强硬的销售技巧,并向我们展示了我们想要的东西。

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M
3 几年前

我去Capital Ford诊断并解决了我的福特卖方所在地甚至在被询问时都没有尝试诊断的问题。我的服...

我去Capital Ford诊断并解决了我的福特卖方所在地甚至在被询问时都没有尝试诊断的问题。我的服务顾问迈克尔·杨(Michael Young)细心周到,并记录了我所有问题的详细信息,并迅速努力取回了我的车辆,并尽快将其退回给我。我每天都通过电话了解维修情况,并按约定的日期将车还给了我。问题已解决,我的车又像全新一样运转。由于我遇到的所有问题,我对这次购买并没有太兴奋,但是现在我知道该如何购买以确保能听到我的疑虑并解决我的问题。

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w
3 几年前

我有世界上最好的推销员,他的名字叫詹姆斯·布朗(James Brown Jr.)。布朗先生确保我了解...

我有世界上最好的推销员,他的名字叫詹姆斯·布朗(James Brown Jr.)。布朗先生确保我了解发生的一切。当您了解正在发生的事情时,这便是找到您要寻找的汽车/卡车的一个很好的开始。我在Capital Ford GREAT处理的每个机构。我会告诉那些我认识的人,他们正在寻找一辆前往福特汽车的汽车。

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J
3 几年前

Abayomi先生是一位出色的销售顾问。知识渊博,个性鲜明。他竭尽所能使我感到自己是一个有价值的客户...

Abayomi先生是一位出色的销售顾问。知识渊博,个性鲜明。他竭尽所能使我感到自己是一个有价值的客户。我对他的友善举止表示崇高的敬意。正是由于他的知识,行为和行为方式,我才决定购买汽车。 Capital Ford很幸运能拥有如此专业的销售顾问

非常体面的人。祝你好运Abayomi先生。

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J
3 几年前

我在中间TN拥有并经营Green Machine Safe and Lock。

我在中间TN拥有并经营Green Machine Safe and Lock。
我专门从事在肯塔基州田纳西州的保险柜的打开和维修工作。
(我是专业的SafeCracker)
我开了很多英里。

我的服务车是2002年福特Econoline E250货车(行驶413,000英里)
#福特

它仍然可以正常运行,但是几年来我都没有空调,并且随着业务的增长,我需要增加库存,工具也增加了。

我知道我必须升级,更新我的服务车。我知道我想要一辆高屋顶的面包车,现在要研究并找到最好的面包车。

我看了奔驰的Sprinter,日产NV的货,道奇Promaster,当然还有福特Transit 250。

梅赛德斯之所以被排除在外,是因为其成本和费用以及快速,高效的服务的可用性。

日产是一个可行的选择,但最终由于空间和配置的限制而被排除在外。

由于担心机舱,座椅和驾驶舒适性,道奇Promaster被排除在外。

我真的对所有这些进行了研究,福特全顺250在每个类别中都处于领先地位。

现在,我确定了哪种货车是最好的,我必须找到一款具有所需功能的货车。

这开始了漫长的夜间互联网搜索过程,遍及整个美国。

我给全国各地的许多经销商和批发商发了电子邮件,打电话给他们并与他们交谈。

许多人不是专业人士,或者是对汽车的事实和状况的虚假陈述。我对这个过程感到非常沮丧。每天,我都会回到自己又热又热的面包车中度过另外10-12-14小时的一天。

然后我找到了想要的确切模型。
福特全顺250,高顶,长轴距,加长。

它拥有我想要的所有选项... 3.7升V6,定速巡航,后视摄像头等。

现在,致电经销商。.位于北卡罗来纳州罗利市的Capital Ford。
我打电话给H.D. Griffin并与之交谈。
他礼貌,专业,并花时间回答我的每一个问题。

我告诉了他我的处境,漫长而令人沮丧的搜寻以及在整个销售过程中对诚实,正直的追求。

他说我来找对了经销商,他是满足我所有需求的合适人选。

我告诉他,他将不得不亲自驾驶这辆货车,并向我报告“完美”,“完美无瑕”,并且他会毫不犹豫地“卖给他的妻子或女儿”。

他说没问题,立即带它去兜风。他在开车过程中打电话给我,对他的驾驶经历进行了完整的描述。

他完全理解在另一州购买汽车会是多么可怕。

他亲自监督了购买过程的方方面面,包括在田纳西州将货车运送给我。

我对我的新货车寄予厚望。我花了无尽的时间进行研究,所以我知道事实和数据。

当它交付时,我仍然被吓坏了。
我立即在肯塔基州找到了一份安全的工作。
我跟着方向盘走了,然后走了。。。

开车真是太高兴了。安静,平稳,舒适。

我不敢相信这种经历。就像驾驶一辆新的福特汽车一样。就是那样容易和舒适地驾驶。

技术,设计,后视摄像头都很棒。
有了巡航控制系统,感觉很棒,感觉到冷风拂面的空调真是棒极了。

这个空间真是太棒了,能够站起来……笔直又高又能在我的面包车里走来走去真是太棒了。

现在,我只需要挑选合适的橱柜和搁板,就可以每天使用它来满足客户的需求。

把它们加起来
出色的交易商-北卡罗来纳州罗利市的福特资本公司。
出色的推销员-H.D. Griffin
奇妙的面包车-福特全顺250高顶

谢谢
吉姆
绿机安全锁
Vanleer TN

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R
3 几年前

很棒的购买经验。售后糟糕的服务。购买新的F150卡车时遇到了一些问题。买卖后,我女儿将车辆运回首都时...

很棒的购买经验。售后糟糕的服务。购买新的F150卡车时遇到了一些问题。买卖后,我女儿将车辆运回首都时,她遭到了不尊重的问候,并被带走了。进行了几次150英里的往返行程以进行次要服务,但每次都受到严重的不尊重。这是我们在Capital的首次购买,并且将是最后一次购买。非常擅长在销售过程中赚钱,但是不要期望以后再提供服务。除非您不在意售后的服务,否则不会将Capital Ford推荐给任何人。非常令人失望的经验。

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K
3 几年前

我去了Capital Ford和Mark Duffy照顾我,我带着2016年的Ford Escape...

我去了Capital Ford和Mark Duffy照顾我,我带着2016年的Ford Escape开了很多车,我对我的新购买感到非常兴奋,当你去的时候我结交了一个很好的朋友,请问Mark他会帮你的忙,他帮了我!再次感谢Mark以新的一年开始的方式

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R
3 几年前

旧的诱饵和开关还真是个玩笑,在Capital Ford度过了美好的时光,他花了午休时间去看看这辆在互...

旧的诱饵和开关还真是个玩笑,在Capital Ford度过了美好的时光,他花了午休时间去看看这辆在互联网上做广告的好车,但被告知车辆已售出,但很高兴向您展示其他东西,但不能告诉您,在一个小时前发送给您的电子邮件中.....浪费时间

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J
3 几年前

杰夫·班克斯(Jeff Banks)为我们提供了出色的服务。我们很高兴他是我们的推销员。他代表Car...

杰夫·班克斯(Jeff Banks)为我们提供了出色的服务。我们很高兴他是我们的推销员。他代表Carmax担任高素质的推销员。他首先表现出关怀和关心……建立了信任关系……并没有push逼人或霸道。我们将向我们所有的家人和朋友高度推荐他。他获得了5星*******

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D
3 几年前

DISHONEST是我对这个经销商的服务部门的描述。我带来了2006福特F-150,因为它在加速时发...

DISHONEST是我对这个经销商的服务部门的描述。我带来了2006福特F-150,因为它在加速时发出刺耳的声音。 James Challacombe告诉我,这是由变矩器损坏引起的,该变矩器分散在整个变速器中分配金属。结果,他说这辆车需要一个新的变速箱,价格为4700美元。我拒绝了维修,将其送往已经运转了46年的变速箱维修店(Teds)。他们看着听着说噪音来自发动机的前部,而不是变速箱或扭矩转换器,很可能是一个坏皮带轮。他们建议维修Westgate,Westgate则诊断出问题所在,因为皮带轮的零件和人工总成本为500美元。我觉得这是Capital Ford骗人的骗子。有些人可能会为此而堕落。所以这就是为什么我要离开这篇评论。我也曾尝试给他们打过几次电话,以便他们可以解释这种情况是如何发生的,没有人拿起电话。

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S
3 几年前

我以高昂的价格和优质的服务从这些人那里购买了2013年的Chevrolet 2500,直到需要付款为...

我以高昂的价格和优质的服务从这些人那里购买了2013年的Chevrolet 2500,直到需要付款为止。我住在另一个州,他们坚持要我带卡车回家。然后在我家等着支票,并一路开车送他们回去给他们说支票。我想将支票邮寄给他们,但这甚至不是真正的问题。当我第二次回到经销商处时,我拿着支票到了,我们完成了交易。经理很友好地为我接受我接受的女巫的旅程提供了一些燃料,一名工人将我的卡车带到了加油站,当他返回司机座位时,我的座位将不再可调,我的加热和冷却座椅也无法正常工作。我告诉他们这件事,他们拒绝承担责任,但要求服务人员出来看看它,看看发生了什么,他们无法弄清楚,在福特资本不承担责任之后,我选择离开并回家。当我回到家打电话询问他们是否会照顾好自己的过错时,他们拒绝了我的电话,于是我把它交给我自己的当地技工,发现它造成了1,400美元的损坏,是由某人造成的
(工人)一直向后调整座椅并压坏连接!这是一个很大的折衷,我花费了4个小时的时间,并花了20美元的燃料,损失了1,400美元。谢谢资本福特

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S
3 几年前

拉里·丹尼尔斯(Larry Daniels)是一位了不起的推销员。他帮助确保了整个过程的顺利进行。他...

拉里·丹尼尔斯(Larry Daniels)是一位了不起的推销员。他帮助确保了整个过程的顺利进行。他确保我得到了我想要的东西,并且非常有帮助。如果您来Captial ford,请确保您将他签出。他会尽力帮助您。谢谢James Bennett也为您提供的一切帮助!将来,我将永远回到首都福特。

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B
3 几年前

尝试购买吉普车的经历令人难以置信的可怕经历。这篇评论是针对经销商而不是布雷特·迪普波利托(Brett...

尝试购买吉普车的经历令人难以置信的可怕经历。这篇评论是针对经销商而不是布雷特·迪普波利托(Brett Dippolito)或道格·克里奇(Doug Creech)的对待方式。那两个很棒!布雷特度过了愉快的一周,为我们找到了一辆要购买的吉普车。花了许多小时打电话和发短信找到合适的吉普车。由于我们之前与布雷特打交道,我们甚至不愿使用布雷特。找到了一辆吉普车,并将其从另一辆车带到该经销商供我们购买。我的妻子打电话给Doug C.并与他交谈,我们告诉他我们将在那里签名文书并完成交易。当我们到达时,从与道格·C(Doug C.)交谈到到达的时间,车辆已经售出。无法相信经销商会向回头客这样做。我一天就从他们那里买了两辆卡车。显然,经理的右手卖掉了这辆车,而没人知道。顺便说一句,右手...漂亮的裤子!(70年代的格子外观)。盖伊(Guy)看上去像是从70年代伯特·雷诺(Burt Reynold)的一部电影中打扮。这是体验中唯一幽默的部分。我们走了几百英里才能完成交易,这就是他们对待回头客的方式。最重要的是,销售经理正在尝试对损失进行控制,并使情况变得更糟。格子裤子助理经理从未道过歉,基本上没有理us我们。将来我会从他们那里购买其他汽车,但是经过我们的治疗,我再也不会把他们的车门漆黑了。三角形中最差的交易商。这是对经销商的可怕对待,没有布雷特·迪波波利托或道格·克里奇的错。小心并远离!!!

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P
3 几年前

服务部门的人员在与我合作方面取得了很大的成就,以获取所需的东西。不幸的是,服务技术人员未能正确完成工...

服务部门的人员在与我合作方面取得了很大的成就,以获取所需的东西。不幸的是,服务技术人员未能正确完成工作。我已经决定,在成为一名终身的福特人之后,我将不再购买任何福特卡车。这辆2015 Expedition EL是我购买过的最抱歉的汽车,我将不再购买福特。

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m
3 几年前

绝对糟糕的经历。完全不会推荐。在星期五的上午8点进行了约会,并在设定的约会时间内迅速将车辆下车。当天...

绝对糟糕的经历。完全不会推荐。在星期五的上午8点进行了约会,并在设定的约会时间内迅速将车辆下车。当天下午5点打了个电话,检查车辆的状态,他们说他们从来没有上过车,直到下周二才知道。为什么要让客户的车辆坐在您的车位中而无意履行任命?非常不满。

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E
3 几年前

我通常不喜欢整个购车过程。从拉大销售量和蜂拥而至的购买销售人员,到必须处理谈判过程。我曾说过,在与贾...

我通常不喜欢整个购车过程。从拉大销售量和蜂拥而至的购买销售人员,到必须处理谈判过程。我曾说过,在与贾斯汀(Justin)合作时,这是我有史以来最愉快的购车经历。他竭尽所能,以确保我们为我们的家庭找到合适的车辆。压力很低,是一个非常可爱和风度翩翩的家伙。如果您要在这里找车,我强烈建议您,然后用名字叫贾斯汀。

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T
3 几年前

我姐姐建议我尝试让一位绅士(约翰·布莱克威尔)在我的旧变速箱失灵后购买一辆汽车。我非常紧张,但约翰在...

我姐姐建议我尝试让一位绅士(约翰·布莱克威尔)在我的旧变速箱失灵后购买一辆汽车。我非常紧张,但约翰在整个过程中都握住了我的手。当我遇到与汽车相关的问题时,他已经成为我的好朋友和第一个人。他的客户服务令人赞叹!当她的车有麻烦时,我向他推荐了我的另一个姐姐。此时,他已经给我的小妹妹卖了一辆汽车,帮助我购买了最后两辆车,并可能会帮助我的姐姐购买下一辆汽车。他是一个伟大的人,而且确实会尽力提供帮助。

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3 几年前

我在2013年购买了2013年福特Fiesta,为离合器/变速箱提供了许多次维修服务,通常需要等待一...

我在2013年购买了2013年福特Fiesta,为离合器/变速箱提供了许多次维修服务,通常需要等待一个月左右的时间才能完成“新的,改进的”零件,然后致电以进行后续维修。他们愿意为我发起与区域办公室的联系,但从未发生过。我做到了,他们承认这是柠檬,说要从我这里买回来...三个月前。我一直在打电话。汽车会溅动和猛拉,行驶不平稳,有时会很危险地驾驶,每加仑汽油的消耗变小,而我为此浪费了很多时间。我还需要新轮胎,在将汽车放回原处之前,我不需要购买新轮胎,但由于我已尽力与所有人联系,并且仍在等待答案,因此可能必须购买。服务人员似乎不错,但是并没有解决问题!

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M
3 几年前

对我来说,去福特国会大厦总是一种享受。在最近购买我的野马时,销售人员杰森·格里芬(Jason Gri...

对我来说,去福特国会大厦总是一种享受。在最近购买我的野马时,销售人员杰森·格里芬(Jason Griffin)在为我购买合适的汽车方面最有帮助。这是一笔不小的压力销售,在他的指导下,我得以在我的价格范围内进行了这一奇妙的购买。在过去的15年中,我一直是Capitol Ford的客户。我真的推荐他们!

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R
3 几年前

自从汽车开始行驶约30,000英里以来,我一直遇到问题。我有一辆2015年的Ford Focus钛金...

自从汽车开始行驶约30,000英里以来,我一直遇到问题。我有一辆2015年的Ford Focus钛金属车,由于在拉出时踩油门踏板时会出现“颠簸”和“跳动”,因此必须更换离合器总成。这个问题对于福特来说是众所周知的,我什至给我发了一些信,说这是他们所知道的问题。这个问题终于解决了,直到大约3个月前,当我达到63,000英里时,问题才得以解决。我把它带回了首都福特服务中心,他们说:“确实存在与以前相同的问题,但由于它不在保修范围内,所以我们无法修复。”我给福特打电话并抱怨,甚至有一个案件编号供经理审查,而我仍然没有收到有关该问题的电话!这个服务中心无非是无礼,不愿意修理自从我获得福特那一天起就为福特所知的零件!!我是一个有孩子的爸爸,如果我不能及时拉出车子,如果这辆车使我被另一辆车撞到,那么他们真的会遇到麻烦!恭喜Capital Ford提供糟糕的服务,并且在照顾客户方面没有认真对待安全性!!

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K
3 几年前

启动进程过网,并告诉我的销售人员,我需要它是快速,无痛的,因为我们有飓风佛罗伦萨期间刚刚失去了一切(...

启动进程过网,并告诉我的销售人员,我需要它是快速,无痛的,因为我们有飓风佛罗伦萨期间刚刚失去了一切(家庭,财产,汽车),我们ð驾驶2小时做这笔交易的一种方式。完全按照我们希望的方式开始,但是持续了很长时间,直到花了很多细节商店才能对我们的新卡车进行细节设计。卡车绝对肮脏地出来了,所以他们把它送回去,提醒您我们已经去了那里3个小时了。一个小时后卡车回来时,情况甚至比返回时还差。显然,在细节处理过程中,细节店要避免用水,因为显然他们试图用一块明显干燥的抹布擦去污垢,因为他们设法从上到下刮擦了透明的外套。店主和销售经理走了出来,并同意这是完全不可接受的,他们会试图找到另一辆与我们购买的卡车相同的卡车。因此,他们找到了一个相似但颜色不同的汽车,然后将销售代表送到洗车场清洗卡车。终于2个多小时后,我们终于签署了新的书面文件,并将新卡车带回家,由于内部和外部仍然很脏,我不得不在早上详细说明。我们总共花了6个多小时来完成一个本来可以在2个或更短的时间内完成的过程。

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E
3 几年前

好服务

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C
3 几年前

非常好

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D
3 几年前

我于3月15日购买了新的2019 Fiesta ST。我的销售人员是RaymondG。Raymond...

我于3月15日购买了新的2019 Fiesta ST。我的销售人员是RaymondG。Raymond知识渊博,友善且非常易于处理。绝对是我更好的购车经验之一。我不记得销售经理的名字或财务经理的名字,但是他们也很友好。所有人都非常专业和乐于助人。可能更好的一个方面是车辆的交付准备。总而言之,这是一次很棒的购车体验!谢谢Capital Ford。

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A
3 几年前

想要给我女儿​​买她的第一辆车。从我们走进很多地方起,一流的服务。马克·达菲(Mark Duffy)...

想要给我女儿​​买她的第一辆车。从我们走进很多地方起,一流的服务。马克·达菲(Mark Duffy)非常博学和友善。回答了我们所有的问题,花了一些时间向我们展示所有功能并帮助她安装了汽车。我强烈建议您在购买新车时与Mark合作。

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s
3 几年前

我很高兴与推销员Reggie Grimes合作购买了我的汽车。 Reggie非常专业,在此过程中很有...

我很高兴与推销员Reggie Grimes合作购买了我的汽车。 Reggie非常专业,在此过程中很有帮助。考虑到我的情况,他使我的购车经历很棒。在整个过程中,他一直让我了解情况并充满希望。他的经理Bennett先生对使流程顺利进行也非常有帮助。福特福特公司的每位员工都非常友好和友善。谢谢你们。尤其要感谢Reggie使这段紧张的时光变得轻松愉快,因此,如果您想找辆车,一辆好车和良好的乘车经历,请与福特福特公司的Reggie Grimms联系,您会感到失望。

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T
3 几年前

今天,我在Capital Ford经历了一次很棒的经历,如果你去那里问乔丹,他超级好。他很好地解释了...

今天,我在Capital Ford经历了一次很棒的经历,如果你去那里问乔丹,他超级好。他很好地解释了他的一切,他并没有让我感到他逼着我做一个选择,给了我一些很好的声音建议。即使我的第一选择不是更好的选择,我仍然可以说我对我的新车感到很兴奋,对于一个优秀的销售员感到非常满意。大多数时候,作为女性,我们有时会感到胆怯,因为有时我们在经销店被猎杀,是因为她们觉得我们没有任何更好的感觉,我根本没有那种感觉。非常感谢约旦最好的销售人员。我有一辆很好的汽车,它行驶里程长,价格便宜,而且提供的优惠也很高。

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V
3 几年前

总体而言,这是销售代表Kels的良好经历。他非常友善和耐心,希望在任何可能的地方提供帮助。销售/财务...

总体而言,这是销售代表Kels的良好经历。他非常友善和耐心,希望在任何可能的地方提供帮助。销售/财务代表Emeka在他的协助以及建议和选择方面都非常出色。销售经理安德鲁(Andrew)具有圣人的耐心和专业人士的性格。

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