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N
3 几年前

服务部门是完全不可信的。甚至没有尝试听我4岁汽车的转向柱上令人不安的旧车声。他们试图告诉我,自从我在...

服务部门是完全不可信的。甚至没有尝试听我4岁汽车的转向柱上令人不安的旧车声。他们试图告诉我,自从我在达勒姆(Durham)购买汽车以来,他们确实没有做过保修工作,即使该车具有FORD Premium Care保修,并且该协议明确指出,我可以在美国的任何FORD经销商处进行保修工作。或加拿大。最重要的是,服务经理不仅打电话给我一个骗子,说在靠近门把手的位置上出现了表面划痕,这证明我是在发生事故,还骗了我,我收到了有关门把手的召回通知。首先没有适用。我刚刚和密歇根州福特公司的代表谈过,事实确实如此。

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C
3 几年前

在这家经销商处,我真的很享受我在这里的经验。对一辆公平的汽车提出了要约,该要约被接受,在看不见的交易...

在这家经销商处,我真的很享受我在这里的经验。对一辆公平的汽车提出了要约,该要约被接受,在看不见的交易中给了我一个要约。不能要求更多。当我到达经销店时,我的车很干净,正在等我。我们同意遵守的所有条款都没有花招,并且在几个小时内开始完成,我们已经完成了交易。今天再也无法要求在代理商处取得诚实的成就。强烈推荐罗恩·沙弗(Ron Shaffer)作为要去的人,总体上来说,我在经销商处的工作很愉快。

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N
3 几年前

下午好,我喜欢在Capital Ford 4900 Capital Blvd,Raleigh NC ...

下午好,我喜欢在Capital Ford 4900 Capital Blvd,Raleigh NC 27616进行换油。服务非常好。我通常进出很快。维修后,我的Ford Escape从来没有任何问题。的位置是非常干净和舒适。每个人都非常友好和非常专业。谢谢里昂太太

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K
3 几年前

我们第一次在Capital Ford购买汽车,那是一次很棒的经历。开始新的一天,我们热情友好,专业且...

我们第一次在Capital Ford购买汽车,那是一次很棒的经历。开始新的一天,我们热情友好,专业且知识渊博,Emeka Onuorah向我们致意。我们正在为我的丈夫寻找野马,而埃梅卡(Emeka)能够回答他所有的问题,并努力为我们争取到最好的交易。购买合适的汽车可能会带来很大压力,但我们并没有感到压力,而且觉得自己以优惠的价格获得了完美的汽车!我强烈推荐Capital Ford和我们的推销员Emeka!

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L
3 几年前

在Wendell的Leith Ford的销售经理告诉我们买不起任何东西之后,我们从Capital进行...

在Wendell的Leith Ford的销售经理告诉我们买不起任何东西之后,我们从Capital进行了第二次购买。我们不仅获得了2018 Explorer XLT,而且这比我正在寻找的基本模型Explorer更划算。 Emeka毫不费力,没有BS,没有压力态度,并帮助我们获得了7年来一直梦dream以求的车辆。未来任何购车必将使我们重回首都!

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M
3 几年前

我有2015年最爱的福特Edge Sport!最近,我开始遇到相机传感器故障的问题,因此我将其带到C...

我有2015年最爱的福特Edge Sport!最近,我开始遇到相机传感器故障的问题,因此我将其带到Capital Ford进行诊断和修复。在获得此经验之前,我以前从未使用过他们的服务。我被指派了一个服务代表Michael,在过去的几周里与他一起工作,因为他们试图找出并解决问题。由于它是断断续续的,因此解决起来是一个挑战。到目前为止,在整个过程中,Michael一直出色地进行交流,提供信息,并与服务部门甚至福特的工程师合作以确保解决方案。我们仍在共同努力,以永久解决问题,但我完全有信心,Capital Ford的服务部门将继续代表我工作,直到他们对结果满意为止。

我强烈推荐Capital Ford的服务,即使它们不是离我家最近的福特服务中心,我也一定会继续选择它们。我相信他们,你也应该相信!

梅利莎(Melissa B.)

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3 几年前

六个月前首次访问首都。因为我的妻子累了,所以我需要一辆新车。提出要约后,业务员必须与他的经理核对,并...

六个月前首次访问首都。因为我的妻子累了,所以我需要一辆新车。提出要约后,业务员必须与他的经理核对,并于第二天给我们打电话。从未接听电话。受伤后租用雪佛兰。几个月后,人们对雪佛兰感到不满,并决定再给资金第二次机会。向经理咨询了缺乏跟进的情况,他向我介绍了一位新推销员,并保证进行跟进。推销员提供了几种方案,然后又一次告诉我我必须与他的经理核对,然后将跟进我,也没有进行任何跟进。几个月后,又尝试了一次。终于能够得到书面的东西。在进行贸易评估谈判时(这是如此之低以至于令人侮辱),我被告知没有谈判的余地,度过了愉快的一天。我非常失望,尤其是对福特死忠的狂热者。

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J
3 几年前

我之所以选择2008年福特Ranger,是因为召回了安全气囊,而该安全气囊用了一年多的时间才能获得替...

我之所以选择2008年福特Ranger,是因为召回了安全气囊,而该安全气囊用了一年多的时间才能获得替换零件。维修工作在几个小时内完成,按照承诺,他们会在车辆准备就绪时打电话给他们。我对Capital Ford的服务感到满意,但对我目前拥有的两辆福特汽车都有召回通知感到不满意。我的2012年福特Escape计划在几周内进行召回维修。

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A
3 几年前

Capital Ford服务技术人员非常出色!

Capital Ford服务技术人员非常出色!
我的服务顾问奥斯汀·威廉姆斯(Austin Williams)在与我一起解决这个非常意想不到的汽车问题方面非常有帮助并且高效!
我感谢您的工作人员在我提车时检查了我。
她是如此有效率。
做得好.....

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R
3 几年前

我刚购买的Fusion是我从Capital Ford购买的第4辆车。我永远都不会从其他地方购买车辆。...

我刚购买的Fusion是我从Capital Ford购买的第4辆车。我永远都不会从其他地方购买车辆。然后,销售人员总是乐于提供信息并回答我的所有问题,向我解释购买过程的起伏。他们总是尝试在经济和生活方式上将我与符合我的标准和需求的车辆相匹配。我的车辆服务始终友好,干净,负担得起,公平,及时。

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j
3 几年前

试图购买周五晚上使用的卡车,推销员告诉我我的负资产太多了,我的付款是每月900美元,等等,等等。我去...

试图购买周五晚上使用的卡车,推销员告诉我我的负资产太多了,我的付款是每月900美元,等等,等等。我去了北卡罗莱纳州南部松树的十字路口。并毫无疑问地购买了我想要的车辆。谢谢您,南部松树的十字路口汽车。基思·默瑟(Keith Mercer)和罗恩·邦迪(Ron Bundy)都是最好的!

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J
3 几年前

我大约一年半前租用了2017年的资源管理器,该部分进行得很顺利。几个月后,我的女友也买了一辆经过认证...

我大约一年半前租用了2017年的资源管理器,该部分进行得很顺利。几个月后,我的女友也买了一辆经过认证的汽车。该服务中心非常擅长换油。问题在于试图解决轮胎问题。
首先,新suv上的Hancooks就是垃圾。胎面花纹块开始在所有四个轮胎上剥落,我拍了照片,他们拍了照片,我想他们认为这样就够了。这是三个月前,在收到多封电子邮件,电话和另外两次换油之后,我上周刚收到一个电话,这是第一次访问轮胎。是的,这是3个月,没有响应任何电话或电子邮件!带上它,我们会将信息发送给轮胎制造商bla bla bla,我说我已经与您(轮胎经理)一起完成此工作,并且我在EMS工作,并且没有时间再开车去那里等待3个月以上。第一次有人告诉我这是一个已知问题,您将与轮胎制造商联系以进行修复。现在我在2万英里处,似乎回到了第一方,没有通话,没有电子邮件,只是关于审核我的浏览器的垃圾邮件。猜猜我不会在哪里租赁或购买我的下一辆车!

更新
经过这次审查后,Captial Ford与我联系,此后他们更换了轮胎,让我迅速上手。我感谢他们照顾缺陷并站在车辆后面。

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c
3 几年前

“ CJ”推销员的优质服务

“ CJ”推销员的优质服务
全方位的服务是最重要的。不能要求更好。将推荐给正在寻找新车或二手车的任何人。

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L
3 几年前

我最近在5月10日(星期五)买了一辆车,我告诉你这是迄今为止我有史以来买车的最佳经历。我要感谢资本福...

我最近在5月10日(星期五)买了一辆车,我告诉你这是迄今为止我有史以来买车的最佳经历。我要感谢资本福特公司(Capital Ford)的罗恩·斯佩勒(Ron Speller)在首都大道上的这家伙真是太了不起了。如果您是一个女人,而您却讨厌那些试图向您出售汽车的男人,请去罗恩(Ron),他是一个态度很好的好人,让您找出最适合您的选择,而无需努力。我会说其他所有人都一样。

谢谢资本福特

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D
3 几年前

我们像他们最喜欢的家庭成员一样被对待。每个人都非常有礼貌,乐于助人,并竭尽所能使我们的访问感到舒适。...

我们像他们最喜欢的家庭成员一样被对待。每个人都非常有礼貌,乐于助人,并竭尽所能使我们的访问感到舒适。
我们已经从Capital购买了两个Expedition EL Limited。由于我们一直以来都将提供优质的服务,因此下一次购买也将与Capital进行。
谢谢首都
PS ....告诉史蒂文(Steven)和凯西(Casey)我们打招呼....

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S
3 几年前

过去一周的第二天早上,我在位于北卡罗来纳州罗利市2807 Millbrook Road * Rale...

过去一周的第二天早上,我在位于北卡罗来纳州罗利市2807 Millbrook Road * Raleigh的Capital Ford停留,购买了福特棒球帽。
当我进入展厅时,乔纳森·蒙哥马利向我致意。他给了我一个大大的温暖的微笑,我感到很受欢迎。他说“你好”向我打招呼。然后他问我是否可以协助我。当我告诉他我来购买福特棒球帽时。他来到柜台后面来帮助我。乔纳森(Jonathan)的客户服务技能给我留下了深刻的印象。他是一个充满爱心的23岁以下年轻人,充满敬意。我一定会回到福特首都,并请乔纳森·蒙哥马利再次协助我。那天我离开了,进行了两次购买并脸上露出了微笑。谢谢乔纳森。斯图尔特·希尔(Stewart Hill)请阅读并确认您的服务技术。

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D
3 几年前

我真的很想给予好评,因为我对购买货车感到非常兴奋.....

我真的很想给予好评,因为我对购买货车感到非常兴奋.....
原来,这本杂志已经在商店里发行了5次,就像本周一即将发行一样。首先,他们将其归咎于我,然后最终归咎于该问题,并说他们在最后一次的一周内解决了该问题。
我呆了一天,检查引擎灯再次亮起。

没有交换或回购的提议,我什至提出要购买另一辆,并对我在当前一辆车上支付的定金大打出手,他们只是想剥夺我购买一辆新车的价格,声称我当前的车辆倒挂了3000辆。美元,并试图为另一枚获得全价。
我将看看他们是否可以解决此问题,或者至少保持最低的业务运营价值。

我经营着一家小型水暖公司,损失了成千上万的承包商,承包商和时间/金钱,我以为我买了一辆新车就避免了。

我不知道我是否可以再次购买福特汽车,或者推荐这个福特福特汽车公司或福特福特汽车公司的任何一家福特汽车公司,因为我一直被希尔斯伯勒公司以及服务部门公然撕掉。

上一次,我不得不从租房中拖出一笔租金,否则我就放弃了租房,这样我就可以为他们租住这8天了。

我见过的这个地方生意不好...也许他们可以改变我的想法,我会改变我的评论。
完全糟透了.. :(

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C
3 几年前

我在Capital Ford的经历真棒! Brian在所有方面都非常专业,在解释贷款过程中的一切方面...

我在Capital Ford的经历真棒! Brian在所有方面都非常专业,在解释贷款过程中的一切方面都非常有帮助。乔丹很棒而且非常友好!!他非常有帮助,向我展示了车辆的详细信息以及一切工作原理,如果我还有其他问题,还给我打电话。 Shelbey Whaley在把整个事情都推到一起时处于领先地位,将我引向Capital Ford!

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c
3 几年前

8月25日,上一个星期四,我正在研究I40。我听到引擎盖下传来一声巨响,汽车开始晃动。我试图加速,但...

8月25日,上一个星期四,我正在研究I40。我听到引擎盖下传来一声巨响,汽车开始晃动。我试图加速,但未能。我能够在州际公路旁下车,听起来好像发动机已经烧断了。我关掉了汽车,叫TripleA。他们回头把汽车带到了我在今年2月买下这辆汽车的Capital Ford处。这是2016年的野马。与我交谈的第一个人问我的约会时间是几点。我向他解释了发生了什么事。他甚至都不会和我目光接触。他只是说:“好吧,明天我们才能为您服务。”我说:“那么,我将需要借款人”。他说:“我必须和里面的某个人谈谈”。下一个与我交谈的人问我要干什么。我跟他说了同样的话,感觉就像我在冷落肩膀。他说:“我们会尽力为您服务。请留下一个电话号码与我们联系。”我不得不再次解释说我是回滚进来的,我被困在那里,因为这是我唯一的交通工具。他告诉我他们有班车可以接我去上班。当我问班车是否去了达勒姆时,他告诉我不。所以我在那里。需要工作
,而且无法到达那里。他叫我进去等。我不得不说,他们确实迅速修理了我的汽车。原来是节气门阀体。我被告知要帮助我离开,在途中,他们会把维修的书面文件寄给我。现在已经一周了,我仍然没有任何纸上的维修工作。这是我从Capital Ford购买的第3辆车,到目前为止,我从来没有遇到过问题。我仍然非常推销员。他很棒,负责这笔融资的人真的很酷。服务部门中的人员并不是很多。他们可以使用一些人际交往能力。如果客户乘坐的是一辆崭新的汽车,将他们留在路边,那么他们不应该只是说:“好吧,我们会在可能的情况下为您服务。”对我来说,他们很无礼。我感到自己年纪大了,我是一个女人,我的工作要求我打扮成蓝领工人,他们很高兴能把我赶走。

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K
3 几年前

我们的福特Escape车很容易买到。它检查了我们所有的“盒子”,并且价格低于我们的目标价格。雷蒙德(...

我们的福特Escape车很容易买到。它检查了我们所有的“盒子”,并且价格低于我们的目标价格。雷蒙德(Raymond)在为我们选择合适的旅程方面提供了极大的帮助。 The Escape拥有我们想要的所有玩具以及我们需要的空间。行驶平稳,道路景观完美。爱它

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T
3 几年前

我和我的妻子住在弗吉尼亚海滩(Virginia Beach),在搜索了我们地区所有的福特本地经销商之...

我和我的妻子住在弗吉尼亚海滩(Virginia Beach),在搜索了我们地区所有的福特本地经销商之后,我们没有找到成功,然后在Capital Ford找到了完美的Mustang GT Premium。我打电话给比利·斯蒂芬森并与他交谈,并安排了第二天的3小时半车程试车。从我们到达的那一刻起,直到我们在新的野马中投入大量精力,Capital Ford的每个人都绝对很棒。这是我有史以来最好的购车经验。

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3 几年前

奥斯汀·威廉姆斯(Austin Williams)在晚上8:30接我的车,非常友好和礼貌。在迈克尔·...

奥斯汀·威廉姆斯(Austin Williams)在晚上8:30接我的车,非常友好和礼貌。在迈克尔·杨(Michael Young)的团队领导下,更换了水泵,并进行了一次安全召回,一切都令我满意。迈克尔·扬(Michael Young)一直是福特车队的一员,一直以来都是专业,有礼貌并且是为我的车辆提供服务的好人。

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K
3 几年前

我的推销员Yahya Jones先生总是加倍努力,以确保在整个过程中令人满意。他回答了我所有的问题,...

我的推销员Yahya Jones先生总是加倍努力,以确保在整个过程中令人满意。他回答了我所有的问题,很多!但我欣赏他没有让我感到渺小或微不足道。我是一个单身妈妈,有两个孩子,时间不多。我们及时进出了!!这是我第三次通过琼斯先生从Capital Ford购买汽车!每次都是成功的!!

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J
3 几年前

我已经在搜寻F-150几个月了。我已经去过当地的几家福特经销商,但他们似乎都不对我真正想要的车辆感兴...

我已经在搜寻F-150几个月了。我已经去过当地的几家福特经销商,但他们似乎都不对我真正想要的车辆感兴趣。到目前为止,Capital Ford是我经历过的最宽松的经销商。他们的员工,特别是名叫Y. Jones的推销员,超出了预期。我向所有想要既便宜又好服务的人推荐Capital Ford。

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J
3 几年前

我来自夏洛特地区,我从道格和团队那里购买了一辆全新的卡车。超越了我在经销商那里获得的最佳体验。它们使...

我来自夏洛特地区,我从道格和团队那里购买了一辆全新的卡车。超越了我在经销商那里获得的最佳体验。它们使您感到自己像一家人一样,可以超越并使其成为完美的交易。他们不仅给了我我所要寻找的卡车以惊人的价格,而且还把它们交付给了我在夏洛特!在当今时代,这种服务是罕见的。我强烈建议给Doug打电话。您将找不到更好的价格或服务。我买了2017年的F250 XLT。对交易非常满意。我觉得我结识了很多新朋友,脸上露出一个大大的乡村男孩的微笑

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3 几年前

我在Capital Ford经历了非常不幸的经历,实际上是4年中的2年。四年前,他们低估了我的交易,...

我在Capital Ford经历了非常不幸的经历,实际上是4年中的2年。四年前,他们低估了我的交易,并为一辆新车提供了一个疯狂的,不切实际的数字。首先,他们获得了我的信息,并说如果他们获得了我想要的电话号码,他们会打电话给我,第二天他们回了电话,告诉我他们获得了融资并完成了交易。我从格林维尔(NC)开车回罗利(90分钟),当我到达办公室时,他们说不,实际上比我们要的多。我离开了。四年后,我决定再试一次,以为那是a幸。 Capital Ford一定做得很好,因为如果我在那买车,他们可能会更少地关心。他们告诉我,我的付款将比其他经销商给我的报价高出150美元,并说:“那么,您应该接受这笔交易”。我去了Capital之后去了另一家福特经销店,得到了我想要的具有更多功能的同一种车,每月比他们在Capital上给我的报价少了160美元。 Capital Ford不想赢得您的生意,这很可悲,但是我很高兴我去了一个我受到赞赏,尊重和正确对待的地方。我不会向我的最大敌人推荐Capital Ford,因为他们四肢呆滞,并且在对待客户(无论是四年前还是现在)方面都非常不道德。

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K
3 几年前

我最初是在寻找二手车,而道格是一位非常有帮助的推销员。他让我问任何问题,也让我自我搜索。我从来没有感...

我最初是在寻找二手车,而道格是一位非常有帮助的推销员。他让我问任何问题,也让我自我搜索。我从来没有感到过任何压力,而且我感觉好像我们认识他好久了!他做的很棒,并确保我完全满意。最后,我放弃了一辆全新的汽车,而不是二手车(Smart Choice)。我的新重点已经超过1个月了,我再满足不过了!每个人都使用道格·克里奇!

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J
3 几年前

首都福特,这是我回购车辆的地方,我会建议其他人购买车辆。我的销售员是马克基利。他被迅速回复我的电子邮...

首都福特,这是我回购车辆的地方,我会建议其他人购买车辆。我的销售员是马克基利。他被迅速回复我的电子邮件。马克的外观专业,清晰,这对我来说很重要。他对我想要的东西非常了解。作为一个女人,我从来没有觉得他在以任何方式向我广播。我曾与该地区的其他经销商会面,但我对ALL并没有留下深刻的印象。我在Capitol Ford上没有遇到的其他经销商所经历的一切。我以旧换新和购置新车时获得了可能的最佳价格。但是后来我又做了作业。我拜访了其他经销商,并在线研究了这些信息。我以自己愿意支付的价格获得了想要的一切,而没有更多。总体来说,工作人员看起来很专业,乐于助人,而且这里很干净。马克·基利(Mark Keeley)使我与车辆安全交付给我的每一步保持同步。我强烈推荐福特国会大厦&再给他们我的生意。谢谢来自Capitol Ford的Mark Keeley。继续努力。

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F
3 几年前

我5年前从Capital购买了我的Ford Edge,从那以后就在Svc部门维修了它。每次拜访时,我...

我5年前从Capital购买了我的Ford Edge,从那以后就在Svc部门维修了它。每次拜访时,我都会毫不犹豫地给部门带来出色的表现。我有两次提到我以为我遇到了问题。有人告诉我,轻微的问题将得到解决。第二次告诉我没有问题,其他地方会告诉我,“哦,是的。”并指控我不需要的工作。爱我的边缘,爱首都!

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K
3 几年前

月底访问了福特资本,并预计会有高交易量。尽管事实证明这是对的,但经销商,尤其是销售员Phillip ...

月底访问了福特资本,并预计会有高交易量。尽管事实证明这是对的,但经销商,尤其是销售员Phillip Bouche的态度非常周到且风度翩翩。

车辆状况良好,我发现经销商承诺可以弥补的任何缺陷。与我打交道的每个人都很诚实和坦率。

强烈推荐给家人和朋友。

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