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3 几年前

像往常一样很棒

像往常一样很棒
他们始终是最好的客户服务和价格

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3 几年前

理查德·卡佩莱蒂(Richard Cappelletti)非常努力地寻找能够满足我想要和需要的一切的...

理查德·卡佩莱蒂(Richard Cappelletti)非常努力地寻找能够满足我想要和需要的一切的F-150。他听了我在选装件上想要和需要的东西,并努力找到了适合我的价格范围的汽车。安德鲁·格林(Andrew Green)在我的融资方面做得非常出色,甚至帮助我在达成交易和最终交付之间获得了更高的收益。这两个人使它成为我拥有的最好的购车经历之一。

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3 几年前

如果我能给这个地方没有星星,我会的。请勿将您的汽车带到这里进行撞车工作。我把车开到这里来估算一下。估...

如果我能给这个地方没有星星,我会的。请勿将您的汽车带到这里进行撞车工作。我把车开到这里来估算一下。估计应该是免费的吧?吉米·基南(Jimmy Keenan)顺便做了这个估计。大多数人只想对他们需要正确完成的工作发表第二意见?在他们给了我我的估计之后,我告诉他们我想拿它来得到另一个估计,您知道什么... 88美元的神秘费用是从哪里冒出来的,因为他们说他们必须拆卸我的汽车以获得这个估计。 。如果我知道那会没事的,但是由于吉米·基南不是一次而是两次告诉我,除非保险给他们一切都好,否则这辆车是不会碰到我的。告诉本应是经理的史蒂夫·布朗(Steve Brown),他认为我可以为这笔神秘的费用找到解决方案,他不仅支持吉米·基南,而且无法出示任何书面证明。他说,我签署了授权书,使我的汽车能够继续工作,但没有遗漏有关该部分的内容,并说在保险可以进行估算之后。没提到我得到的估计,我没有特别要求,估计费用将由保险公司支付。然后他将价格降低到$ 44,这是下一个警告,让我知道这个神秘的指控是欺诈性的。在完成所有书面工作后,我绝对没有说过需要拆卸进行评估或花费任何费用。基本上,他们不知道我为什么要把它带到其他地方,好像它们是上帝给碰撞修复的礼物一样,只是想为我想要带走任何电荷或其他任何想要带到其他地方的东西。完全破解

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3 几年前

与该地区其他主要福特经销商不同,Capital从您踏入大门开始就提供出色的客户服务。销售人员知识渊博...

与该地区其他主要福特经销商不同,Capital从您踏入大门开始就提供出色的客户服务。销售人员知识渊博,专业而不急躁。营业部的安德鲁(Andrew)提供相同的服务质量。总经理詹姆斯·本内特(James Bennett)负责监督流程,并为整个交易添加个人色彩。感谢您使购车体验愉快。

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3 几年前

我要开始3次比赛的唯一原因是因为几个星期前,我来这里买车,然后步行到服务台,没有人与我交谈了至少8分...

我要开始3次比赛的唯一原因是因为几个星期前,我来这里买车,然后步行到服务台,没有人与我交谈了至少8分钟。桌子上有一个男人完全不理我,还有多个销售人员走了过去,没有一个人承认我。大卫终于来了,并帮了我,我最终买了辆车,因为他很棒。今天我回去了,因为我要拿起另一把钥匙,然后我又再次走进了3个在那里工作的人,没有人向我打招呼。我终于说了声嗨,然后他们表现得好像他们没看见我,而我正站在他们旁边。我说这是我第二次来到这里,没有受到任何问候,他道歉,但是说实话,在他完全不理我之后,他对我没有做任何事情。我不知道是否是因为我22岁,他们没有认真对待我,但这是我最后一次去福特。糟糕的客户服务!如果您按照销售规则工作,那么#1总是要打招呼那些潜在的和当前的客户,而他们显然不会这样做。

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3 几年前

我和丈夫正在寻找一辆新卡车,再也找不到更好的地方了。安德鲁(Andrew)帮助我们并回答了我们的每一...

我和丈夫正在寻找一辆新卡车,再也找不到更好的地方了。安德鲁(Andrew)帮助我们并回答了我们的每一个问题,而又不会太着急(这是一种解脱,因为我们对其他经销商的其他销售人员感到疲倦和恼火)即使离开了经销商,他仍在帮助我们并保持联系以找到确切的位置。我们正在寻找什么。由于安德鲁,我们将从首都福特购买。

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3 几年前

从头到尾始终如一且高于平均水平的客户服务。客户等候区首屈一指。我离开后就知道我的汽车保持出厂标准,并...

从头到尾始终如一且高于平均水平的客户服务。客户等候区首屈一指。我离开后就知道我的汽车保持出厂标准,并为以后的服务赚取了积分。我特别想把车开到Raleigh的Capital Ford多一点,因为我在工作中的可靠性无非就是我所能找到的最好的东西。

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3 几年前

交易非常迅速且易于遵循。 CJ帮助我解决了所有问题。巡航控制系统有一个小故障,但CJ向我保证会照顾好...

交易非常迅速且易于遵循。 CJ帮助我解决了所有问题。巡航控制系统有一个小故障,但CJ向我保证会照顾好我,我相信他-他们全体员工都很乐于助人和诚实。我的丈夫在威尔明顿(Wilmington)与国会大厦有过交往,他们也很棒。我们将继续通过国会大厦网络购买我们的福特汽车。

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3 几年前

特里很高兴与他合作。他通过电话与我合作,为以旧换新和新款F150协商了合理的价格。我距离酒店有2 1...

特里很高兴与他合作。他通过电话与我合作,为以旧换新和新款F150协商了合理的价格。我距离酒店有2 1/2小时的路程,所以在开车前,我需要确保我们就价格达成协议。除非我亲自前来,否则许多其他经销商不会讨论具体价格。自购买以来,Terry对我提出的问题也非常敏感。

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3 几年前

在搜寻了不同城市的多家经销店之后,他们正在寻找一辆新车。没有人能找到我想要的东西。有人告诉我很难找到...

在搜寻了不同城市的多家经销店之后,他们正在寻找一辆新车。没有人能找到我想要的东西。有人告诉我很难找到我想要的配色方案。他们都试图卖给我一些我想要的东西。 Capital Ford的团队不仅找到了我想要的两种配色方案,而且每种都有我想要的所有选项,以及。解决,解释了每个细节,并回答了我所有的问题。我很幸运能够直接向Capital Ford进行购买。感谢Capital Ford的这次经历。
19/02/21前往罗利的服务地点。据我所知,此次召回已得到解决。我要求在那里检查其他几件事。我的福特通行证相当有效。他们对其进行了更新,并向我收取了$ 42的费用。仍然不起作用。我还从控制台中盗窃了$$$。我打电话给杰夫,并与他交谈,杰夫说他会问是否有人有理由进入我的控制台并给我回电。这句话是侮辱性的,好像我会撒谎一样。我知道我永远也不会拿到钱,我的错是信任并在控制台中留下了9美元。但我想让他们知道他们的工作中有小偷。杰夫从来没有回电话。我不得不悲伤地说,一旦销售完成,Capital Ford不会在乎客户。

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3 几年前

我曾经遇到过的最糟糕的经销商!卖给我一个吸烟者的汽车,当他们知道我有一个7个月大的婴儿将要骑在车上时...

我曾经遇到过的最糟糕的经销商!卖给我一个吸烟者的汽车,当他们知道我有一个7个月大的婴儿将要骑在车上时,对此撒谎。他们最终找到了我的另一辆车,但试图向我收取更高的价格,因为这辆车的内饰略有不同。难以置信的。 8个月后,我去设置了一次换油的服务约见。他们通过电子邮件更改了我的时间,所以我打电话找出原因。没有人在经销商或销售部接听电话。我打了5次电话,试图无应答地联系服务代表。我放弃了这个经销权,再也回不去了。将我的业务带到Crossroads Ford。

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3 几年前

当您购买汽车时,它们非常有用,只是以后不需要任何东西。您打电话来尝试与某人交谈,然后您获得的所有信息...

当您购买汽车时,它们非常有用,只是以后不需要任何东西。您打电话来尝试与某人交谈,然后您获得的所有信息都会转移到一个不在那里接听电话的人。用了近一个星期,生气真正拿到手机上的人。之所以这样做,是因为他们没有把应该交给我的所有文书工作都交给我,即使他们递给我这个大而厚的文书工作信封,看着我的眼睛,并说一切都在里面,哦,但GAP承保合同除外。
另外,请确保写下您的财务人员的姓名。如果您在购买后仔细查看所有文书工作,您将找不到任何地方。这个地方也是员工的巨大旋转门。等到您确定需要他们提供的东西时,与您打交道的人就走了,其他人则不得不抬头。我当然希望这不是时代的标志,但我认为是这样。

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3 几年前

我一直在寻找自己的第一辆新车,从踏上这块土地直到购买最终的过程,我都体验到了优质的服务。特别感谢我的...

我一直在寻找自己的第一辆新车,从踏上这块土地直到购买最终的过程,我都体验到了优质的服务。特别感谢我的业务员贾斯汀·D。(Justin D.)所做的一切,以使此过程尽可能轻松,并感谢销售经理James B.的所有帮助。另外,感谢Devon介入并在需要时提供帮助。

购车可能会带来压力,福特团队竭尽全力确保我没有压力。他们甚至带着福特赃物将我送回家!

谢谢Capital Ford!

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3 几年前

我对在Capital Ford的经历感到非常满意。雷蒙德是最好的。花时间引导我解决所有问题,他的知识...

我对在Capital Ford的经历感到非常满意。雷蒙德是最好的。花时间引导我解决所有问题,他的知识超出了这个世界。特里通过我的在线问题做出的回应非常出色,并且总是乐意回答任何问题。这个团队做得非常出色,我对我的新购买感到很兴奋。

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J
3 几年前

Capital Ford未能通过良好业务的最基本测试-兑现您的承诺,将客户放在第一位并进行跟进。我与...

Capital Ford未能通过良好业务的最基本测试-兑现您的承诺,将客户放在第一位并进行跟进。我与销售人员的最初经验是积极的。他们礼貌,乐于助人并且对找到我想要的东西感兴趣。一旦我们最终达成协议并制定出我购买卡车的融资计划,就无需进行三小时的谈判工作。在此过程中,我问我是否可以转让我的盘子(这是自定义的),我刚刚缴纳了税款。他们说这没问题,并完成了文书工作。大约三周后,我收到了一封新的车牌和税单?那是什么由于我转移了盘子,这应该不会发生。我联系了我的销售代表,他告诉我:“明天我会请财务人员给您打电话。”第二天来去去去,没有电话。我再次联系了我的销售人员,但没有联系。再次,第二天,什么都没有。我至少进行了九次联系尝试,但似乎没人给我回电话。最终,经销商搞砸了东西,不再拥有它。更糟糕的是,他们无力跟进销售并纠正错误,这使他们成为我无法推荐的组织,并且永远也不会再做生意。

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J
3 几年前

当我从他们那里得到一辆2012野马GT并非常不快(关闭)后,我的客户非常不满意,我打电话给我的销售人...

当我从他们那里得到一辆2012野马GT并非常不快(关闭)后,我的客户非常不满意,我打电话给我的销售人员撤消销售,因为我只用了两天的时间,甚至连他们提供的汽车都没有行驶30英里只要我从那以后买了辆新车,我就同意了,在两天的时间里他们向我收取3500的费用,然后我与经理交谈,他称这是两天的“利润”,这不是我们所要达成的。达成协议时,我打电话要求撤销销售,只是希望让您和其他阅读此购买内容的人自负风险,谢谢您度过了愉快的一天。

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A
3 几年前

我最近从Capital Ford购买了一辆汽车。我曾与CJ Jones合作,他是商务圈中最出色的人之...

我最近从Capital Ford购买了一辆汽车。我曾与CJ Jones合作,他是商务圈中最出色的人之一。他非常坦率,诚实,从来没有让我感到舒服过。我从宝马和奥迪那里购买了几辆新车,但两家经销商的服务质量都没有。与埃德蒙森先生在财务部门的合作也是一种绝对的荣幸。我绝对建议从这些伟人那里买车。

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3 几年前

我一直在寻找2017年F250白金版超过3周以上,但碰巧发现了它。 Gave Capital For...

我一直在寻找2017年F250白金版超过3周以上,但碰巧发现了它。 Gave Capital Ford打电话给Billy Stephenson,他为我提供了极大帮助! Billy,Micheal和Brian在星期三(3/1/2017)做我的一天,我带着我一直在寻找的卡车走出去!他们使交易变得非常容易,这是我的第一辆福特汽车。在我2015年的GMC Sierra Denali duramax中进行了交易。感谢你们!

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J
3 几年前

顺畅而卓越...当您第一次驶入车道时,迎宾员提供的服务热情友好,并以良好的态度对他们内部的工作人员进...

顺畅而卓越...当您第一次驶入车道时,迎宾员提供的服务热情友好,并以良好的态度对他们内部的工作人员进行了继续....我真正注意到的是他们彼此之间的互动程度如何!可以说话了!当我的汽车离合器出现出厂问题时,您的员工将确保它有一辆汽车可以掩盖我的差事,并确保我可以继续工作,而不会感到烦恼... BRAVO您投入服务部门的辛勤工作正在获得回报。 ..谢谢您的精彩乘车体验。

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3 几年前

我们遇到了一个问题,我留下了一星的答复,然后他们说对了,所以我将其更改为5星。

我们遇到了一个问题,我留下了一星的答复,然后他们说对了,所以我将其更改为5星。

我约好要进来,给了我借贷者,然后第二天更换了刹车片。因此,我们现在都过得很好,将来在我搜索车辆时,我将继续包括Capital Ford。

不幸的是,我一直在看的卡车不见了,但我希望很快能找到另外一辆。

--------------------------原始审查---------------------- --------------

一年多以前,我买了一辆新车,并买了扩展保养计划。

我预约了维护服务,他们问我车辆行驶的距离,我告诉他们险些即将结束,但他们说这不会有问题。

到了今天,当我上门维修时,他们不会更换刹车片,因为它超出了行驶里程。

这才是真正的踢腿者,我今天要去买皮卡,我已经得到银行的预先批准,可以买到我感兴趣的卡车,并把钱存到我的支票帐户中支付。但是按照服务部门对待我的方式,我没有去看卡车。

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3 几年前

到处都是我爱这个经销店!今年初,我从他们那里买了野马。我在销售中的绅士对我非常有耐心,我从来没有觉得...

到处都是我爱这个经销店!今年初,我从他们那里买了野马。我在销售中的绅士对我非常有耐心,我从来没有觉得他想让我做我买不起的东西,这就是我的经销经历一直以来的感觉。从浏览到为我的车辆签名,它都非常流畅,轻松和舒适。金融界的绅士真是太棒了!他花时间详细解释了所有内容,因此我们知道我们要签署的内容以及所包含的内容。我只是将汽车带到了他们的服务部门,那是迄今为止我在经销商那里获得的最好的服务经验!服务中心距离经销商太远了。每个人都很友好,实际上他们在估计的时间之前就把我的车做好了,说实话从来没有发生过,而且他们通常最终会让您永远等待。各地都有很棒的经销店!只要我住在这里,我就一直是客户的病!

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3 几年前

在同一天以优惠的价格买了一辆很棒的二手车。推销员Don Smith非常棒,非常耐心,一定会回到他身边...

在同一天以优惠的价格买了一辆很棒的二手车。推销员Don Smith非常棒,非常耐心,一定会回到他身边。销售经理也很有礼貌和友好,但是我没有得到她的名字。他们并不乐于助人,可以让您仔细考虑什么对我们大多数人来说是一个重大决定。但是,财务经理安德鲁(Andrew)的缺点是,不耐烦且不愉快。总的来说,我很满意。

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3 几年前

这是我过去26个月中与汽车经销商的第五次交易。.我从未对其他任何交易的销售,财务和管理感到如此满意。...

这是我过去26个月中与汽车经销商的第五次交易。.我从未对其他任何交易的销售,财务和管理感到如此满意。没有压力,有120%的帮助,专业的环境,这给了我一笔非凡的交易,从我的角度来看这毫不费力,这与我的惯常做法相去甚远。我赞赏他们的方法和以客户为导向。 (无双关)

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L
3 几年前

做得好

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3 几年前

我在Capital Ford购买二手车已有10多年了。每当我在市场上购买新车时,我都会不断回来。为什...

我在Capital Ford购买二手车已有10多年了。每当我在市场上购买新车时,我都会不断回来。为什么?优惠的价格,友善而敬业的员工,而且我从Capital购买的任何汽车都从未遇到过问题。一流的库存和良好的团队氛围。我总是来见CJ,他像对待家人一样对待我-再次感谢CJ!

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K
3 几年前

该经销店叫我进行交易或向他们出售我的汽车。我和他们一起度过了几个小时,试图与他们的财务部门合作。他们...

该经销店叫我进行交易或向他们出售我的汽车。我和他们一起度过了几个小时,试图与他们的财务部门合作。他们同意为我举办一辆本田领航员,并且将我的车卖给了我!他们一直对我撒谎。他们用我来达成协议,然后打电话给他们,并告诉他们正在为我寻找另一辆车,因为我的新车已售出。当他们打电话给您并说他们想购买您的汽车或进行交易时,请不要迷恋SCAM。

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J
3 几年前

特里·夏普先生太厉害了,几年来我一直在跟他打交道,现在我知道他多年来卖给我的很多车。

特里·夏普先生太厉害了,几年来我一直在跟他打交道,现在我知道他多年来卖给我的很多车。
我还向他的亲戚发送了朋友,他将对你诚实和诚实地对待你。
我现在正在等待推荐人的友好支票。我将继续派人去首都福特,他们将与您合作,并像对待家人一样对待您,而不是陌生人。
多亏特里·夏普先生出色的矮个子,上帝继续保佑他在Capital Ford的职业。
约瑟芬·加里斯(Josephine Garris)

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T
3 几年前

我在这家汽车经销店有很棒的经历! Meme帮我买车的销售代表最喜欢的是樱桃!她很了不起,知道她在说什...

我在这家汽车经销店有很棒的经历! Meme帮我买车的销售代表最喜欢的是樱桃!她很了不起,知道她在说什么,没有急躁,很风度翩翩。这是我家人从这家经销店购买的第二辆汽车。我绝对会向任何提出此建议的经销商和Meme!

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W
3 几年前

我保证这将是我有史以来从福特购买的最后一辆福特汽车。我不能忍受与福特打交道或驾驶他们的车辆。福特汽车...

我保证这将是我有史以来从福特购买的最后一辆福特汽车。我不能忍受与福特打交道或驾驶他们的车辆。福特汽车根本没有什么特别的。当我的汽车抛锚时,我的一位同事笑着说:“这就是您购买福特汽车所得到的!”我只能说同意。当然,我的保修期已到,福特不会与我合作。过去,我从来没有错过过付款,甚至从未还清过与福特的汽车,并且想一想我父亲停止销售汽车后送给福特的所有业务。请勿与福特做生意。...去另一家汽车经销商处,买一辆质量更好的汽车。

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3 几年前

再也不会把我的卡车带到这里了。我已经为F-150安排了约会,我的卡车在那里待了9个小时,需要换油和更...

再也不会把我的卡车带到这里了。我已经为F-150安排了约会,我的卡车在那里待了9个小时,需要换油和更换车窗密封条。每次我尝试获取更新时,我都会四处寻找。如果您居住在罗利(Raleigh)并有福特(Ford),请不要在这里。去十字路口。

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j
3 几年前

我确实是用旧车去了Capital Ford,当时我把那辆车颠倒了,所以他们在经销商那里待了6个小时后...

我确实是用旧车去了Capital Ford,当时我把那辆车颠倒了,所以他们在经销商那里待了6个小时后就得到了我的认可。位于罗利(Raleigh)的Capital Ford将不接受退回的汽车,因此您备有足够的汽车。如果您打算从这个人那里买车,那么他们就是您可以被罚款的好人,但是如果您要退还这辆车,没有人不能也不会对您有帮助,而您会在这辆车上存货,他们会被罚款。不会退车。所以我确实买了一辆野马贴纸,价格是34,000,加上我那辆旧车的颠倒价格,使他们付了账。我最终花了(65,000)千美元购买了一辆汽车,一旦从经销商处将其取出,汽车将花费290万美元。因此,要使我摆脱这笔大账单,我不得不破产。因此,请小心Capital Ford的这个人!!!!如果您要从这个地方买车,请先寻求退货政策,然后再犯如此大的错误!

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C
3 几年前

去福特角看新卡车。经过非常友好的销售人员的初步审查后,我决定由于交易价低,所以我不会购买该车。我偶然...

去福特角看新卡车。经过非常友好的销售人员的初步审查后,我决定由于交易价低,所以我不会购买该车。我偶然看到的那辆卡车在“互联网”价格上降低了。几天后,经理打电话了几天,能够在交易上做得更好。当我返回评估“新”交易时,通过创造性的会计处理,该报价更为糟糕。他们实际上提高了价格,以抵消贸易,然后再提高一些。车辆的成本最终比我在交易前3天与推销员讨论的价格高出$ 3000- $ 4000。浪费了3个小时后,无论如何还是离开了,却没有拿到卡车。创意会计在汽车销售中并不是什么新鲜事物,但是我已经有一段时间没有看到这种程度了。

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R
3 几年前

很棒的在线购物体验。买了福特F-150 LIMITED和二手部门的销售经理非常有帮助。好人非常友善和...

很棒的在线购物体验。买了福特F-150 LIMITED和二手部门的销售经理非常有帮助。好人非常友善和耐心。本来是5星,但不得不等待相当长的时间才能让我通过互联网与我联系的推销员来等待我。总体而言,这还是一个很好的体验,我肯定会再次从CAPITAL购买。

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3 几年前

我于2011年9月从Capital Ford购买了2112 Ford Fusion,此后一直与他们打...

我于2011年9月从Capital Ford购买了2112 Ford Fusion,此后一直与他们打交道,以提供我所有的服务和维修。 Duane Watts是Quick Lane部门的服务顾问之一,是我在过去40年中与之合作过的最好的顾问之一!如果您想要可以信赖的最受好评的服务,那么Capital Ford就是您的地方。

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