CareSource Management Group 审查

唯一的医疗保险。您几乎可以在任何地方使用它。...当我说这句话时，请听我说...不是客户服务失误，您无法获得保险....其政府失灵。不要让您失望。然后他们可能会帮助您。客户服务不是由谁决定的，无论您是否得到....更高的人决定，所以不要粗鲁。

该网站上的提供者不接受其保险。如果是通过市场购买的，则没有任何提供者可以购买此保险，但是他们将毫无疑问地接受该保险，因为他们是Medicaid提供者。我完全不推荐。很少有提供商（如果有任何网站是虚假的信息），并且会误导您以为他们认为您所在的地区有提供商，直到您需要做一些事情为止。

这个地方是火车残骸。它的存在令人惊讶。糟糕的客户服务，漫长的等待时间，粗鲁的员工。无法完成任何事情。仍在尝试为已批准​​的索赔获得退款（该索赔需要7个月才能获得批准，而Ive一直在等待我退款3个月）。我可能至少要打20次电话才能解决错误计费的问题，等等。总是告诉错误的事情。似乎没有一个员工知道发生了什么事。从未等待不到30分钟，并且在电话上花费了3个小时以上。在其提供商页面上列出的众多提供商不是导致“网络外”收费的实际提供商。整个地方都是一场灾难。我曾与一家保险公司发生过最糟糕的遭遇，这是在说些什么。

该公司拥有任何公司中最差的基础结构。我一直在打电话给他们一个多月，以便为我的客户提供一组ID卡。我们几乎在每个电话上都被转移，挂断，发送给“错误的人”或错误的部门，他们几乎没有解决任何问题

护理来源会拒绝任何东西的承保。他们在我进行了正视镜手术后拒绝了护膝（900.00）;也拒绝了我儿子的护具3年，现在他必须拔出几颗牙齿，这应该已经得到了照顾年前！远离他们！在Caresource上以这种方式对待其客户带来的耻辱！

那里的客服真是太糟糕了！在我的行程中，总共花了3个多小时打电话。他们让您挂断电话。低收入人群需要帮助是多么不公平。然后他们向中期法案开征特朗普

我的CareSource（案例经理）一直
响应我的心理健康需求在抑郁症时期打电话给我，检查我的心理健康状况...发送表格和除CarSource以外的医疗设施清单...翻译为医生，物理治疗等...我跌倒了我的案件经理。真诚地将我的最大兴趣放在心上...我会向所有朋友推荐CareSource

他们花了很长时间才能接受我的牙套，就像我已经等了几个月一样，你们一直把我们踢出如此恐怖的希望，因为我的牙齿需要帮助，你们却无法帮助我，所以您可以学会超越我

我申请了一个完全没有资格的职位。接受了Angel Hester的电话采访，完全浪费时间和消极的精力。她非常粗鲁，刻薄，似乎很沮丧，她甚至不得不从口中说出的最初几个词来采访我。她的语气令人讨厌，好像对自己的工作漠不关心。她以多种方式向我提出了同样的问题，并且有点冒犯了我。我是一个受过良好教育的专业人士，我有丰富的经验。我对一家将这样的人放在前线，使那些可能不会“听起来”像他们所寻找的种族的人士气低落的公司没有兴趣。她的态度令人反感，您可能应该考虑为新的人才培养专家和高级管理员刊登广告。

可怕。网站会定期将我拒之门外，声称部门丢失或扔掉了我的文书工作（没有记录），不允许我合法更改我的文书工作名称。
更新4/29/16
他们发送给您的文书（“这是CS为您转换的东西”）几乎总是一堆谎言。他们声称已承保，然后您得到了Dr. Bill。不是在谈论CO付款。我的意思是说整个法案。
如果可以，获得不同的插件！！！

可怕的保险几乎就像什么都没有。代顿地区几乎没有医生会接受这种保险。特别是牙医，很喜欢找到一个。我做了可怕的填充物，一年前就破裂了，我不得不走了，因为那是我唯一能找到的接受这项保险的牙医。我一直找不到适合我的好家庭医生，而且我已经25岁了。我已经有3年的护理资源了，这是有史以来最糟糕的保险。

糟糕的客户服务，每次给我打电话时，它们都会给我矛盾的信息。我所有的医疗服务提供者也都说过与他们合作很糟糕。

尽管在市场上输入了所有要求的信息（例如医生和药物类型），我还是签了字，还是付了我275美元的付款，一直等到一月份才可以领取处方药。 1月到了，我被告知我需要预先授权，两周后，我被告知保险只涵盖我400美元的药物中的100美元，然后我去了另一位被市场覆盖的医生，并被告知我会我必须掏腰包，所以我立即取消了保险。当我取消预订时，我被告知可以退款，但我在2.5个月后才下了电话，并被告知不会退款。 CareSource和印第安纳州的医疗保健是个玩笑。他们用了14天的时间取消了我的线路，所以现在我要花275美元就根本得不到帮助。市场网站具有误导性，而且完全是一团糟。真的很失望是轻描淡写，现在我没有保险，回到正题。 CareSource仅关心其精美印刷品，而不关心客户。

考虑一下...您签署了一个计划，该计划包含您一直在使用的医生/医疗小组。您每月为上述计划支付450欧元。您会收到一封信，指出他们将不涵盖该组的索赔（总理医疗合作伙伴），并且该合同/合同还有四个月的时间。您不走运，必须寻找新的医生。

很棒的工作CarelessSource。他们会在电话中同情您并“理解”您的挫败感。他们不在乎。

/ golfclap

我在Caresource上的经历令人震惊。他们说他们在2月2日给我寄了一封终止信，日期是2月11日。他们说要花7到10个工作日才能寄出。我不明白这是因为，如果他们是在Dayton或Cinny或我在Xenia的任何地方，为什么要花那么长时间。我不明白

这是有史以来最糟糕的保险公司。他们把我的帐户搞砸了，但我无法与Finance中的任何人交谈，因为“他们那边没有电话”。没有客户代表知道他们在说什么。主管们也不知道。他们例行告诉我，他们会升级事情或提出“紧急”请求，但事实并非如此。他们说他们会给我回电话。他们没有。尽管我已全额付清，他们还是终止了我。我没药。他们甚至生意如何？我向BBB投诉，BBB两次联系CareSource进行回应-没事。 CareSource是坏消息。

在众多计划中，Caresource提供了上述保费的最佳覆盖范围，并与较大代顿地区的大量医生和医院建立了联系。但是，我当前的问题是与一位实际知道他们在说什么的代表交谈。我已经多次与代表和经理交谈，以解决与客户有关的差异，并提出各种废话，使他们像回答您的问题或纠纷一样行事。到目前为止，他们在该网站上遇到了问题，并收到在线付款，导致尝试收取额外的费用。在3个月的时间里（大约2-3小时）说了总共4遍护理资源，结果他们意识到自己犯了一个错误，将要求财务部门纠正。每次他们声明他们将在7-10天内致电。然后再也别做，每次我打电话时，他们都没有我以前的通话记录。如果您不介意支付双倍的费用，并且由于出色的政府而没有追索权，那将是一个很棒的保险……。

@ellierosewell和谁一起玩？您为什么对尼泊尔人有问题？在4,000名员工中，如果200名（您的夸张估计）来自某个国家/地区，您为什么会感到胃灼热？您没有获得全职职位的报价吗？好吧，这就是你。不要因为你的无能而责备别人。
其余的员工是美国人，很少有中国人，有很多印度人，也许还有一些mexiCons，但是嘿，这对您个人有什么影响？前往您当地的Taco Bell和Dunkin Donuts（您的其他负面评价机构）并继续打扰那里的员工；离开CareSource和尼泊尔人民。

在2017年底取消了该政策，我每个月都打电话给我，因为您仍在尝试向我收费，我希望我永远不会在市场上这样做，然后不得不对税收征税抵免，这使我花了更多钱从我该死的口袋里掏出来的钱，我已经厌倦了为你们的福利人员付款。

上帝禁止您提出索赔或致电客户服务。他们是石墙专家。我什至给他们发了一个ins。索取经过认证的回邮收据，称他们说即使我已签署确认书也从未收到。我希望我可以给他们0或负数。请根据您的保险需求去其他地方。我浪费了太多时间与这些白痴打交道。

购买美国；雇用美国人。美国人为您的利益蒙受的痛苦应该持续多久？您是否应该是非营利组织？
该公司掌权的人员抢劫了100俄亥俄州和代顿当地的IT工作，以谋取个人利益。
董事和副总裁正在降职，对美国工人施加不必要的压力，足以使其在工作场所乃至工作上失去安心。这些人已经在公司工作了多年。人们因为谋取自己的利益和日程而失去了生计。很快，所有这些工作都将交给海上和陆上承包公司-Infosys，TCS和Cognizant。老实说，它已经开始并且已经扎根。
美国公民合同已被终止，但承包商正在被雇用-来自诸如Infosys / Cognizant等基于移民的供应商公司的所有人，都在将人们与副总裁Satyam Singh的支持和联系与Infosys联系起来。
您为什么要允许一群不合格和不合格的人带走我们在俄亥俄州的所有美国工作？因为您可以在他们身上赚钱（至少显然要给招聘公司至少20美元/小时的保证金！）而没有任何问题，谁来为您完成所有工作？您是为了让他们成为具有1至2个月延期的短期合同的强者，是因为它们会一触即发，并在您的呼唤下出现，这是为什么？
您无权在星期六上午8点打电话，要求在没有问题时更新状态。我在看着你Ganesh Updadhay。由于您的原因，您的团队同事中的一个人不得不休息6个月的精神健康，而您却晒得平庸的裙带关系荣誉。您从工作场所的欺凌和权力游戏中获得什么虐待狂乐趣？我了解您是由Satendra Shukla带来的。你和他有什么关系？因为我记得许多合格的申请者都被您拒绝了。
Satyam Singh，Satendra Shukla-为什么您要掩盖和保护这些在工作场所传播这种态度的人？是因为您是裙带主义者吗？您为何将这些Infosys Cognizant承包商从何处带到何处？你们在这些公司中能获得任何好处吗？
尤其是新任副总裁Satyam Singh。为什么一个人不知道如何管理人，以便通过从CEO那里获得信贷进一步发展自己，并且对Infosys有特殊的兴趣？还有谁对TCS感兴趣？当失业和移民成为一个主要问题时，您不希望美国人在这些困难和艰难的时期中填补这些工作，而是让他们迅速遭受损失。 Cognizant甚至发生了数据泄露事件，该公司应大力维护和遵循美国HIPAA权利，但因数据泄露而被关闭了两周。这是您要提供我的数据以保护的公司。
由于像您这样的人，我们的俄亥俄州和美国本地工作不再提供给失业的公民。现在有四千万美国人正在寻找工作，您证明自己是一家美国公司是正当的，将这些工作外包出去您会做什么？美国人无法向这些公司提出申请，因为配备人员的供应商公司一直以极低的价格采购候选人。当然，对于Infosys供应商员工而言，每小时30美元的合同就足够了。我们如何与这些人竞争？您如何期望我们在Cognizant / TCS / Infosys上为我们的家人提供支持？

CareSource，请停止将美国家庭和我们的生计置于危险之中。

我会尽自己的一份力量，通过裙带关系报告该公司的所有员工。

我的护理来源一直存在问题。它们是我的主要保险，并且出于某种原因，简历将其显示为辅助保险，这是一个持续存在的问题，我必须为处方付费。

由于以前的运输问题，我需要帮助。运输信息中心的白兰地对我有很大帮助。直到我挂断电话为止的总拨号时间不到10分钟。干得好白兰地。

没有人遵循职业道德，特别是EIM部门质量保证负责人和经理Xavier。他们雇用了虚假和缺乏经验的人员，并且人力资源部允许他们这样做。好工人对他们并不重要。他们已经解雇了很多好工人。没有价值。不负责任的领导。

在交流方面，CareSource的认证部门几乎不存在。他们的客户服务也受到打击或错过。就在上周，一位客户服务代表非常粗鲁，实际上挂断了我。也许在俄亥俄州的反应会更好，但是我不建议与他们进行认证，直到他们可以更好地简化沟通。

非常不专业的经理。太多的微观管理和整体文化根本不好。 SQA经理对其团队做出了很多歧视。如果经理无缘无故不喜欢你，你的才华和绩效就无关紧要。我永远不会向我的任何朋友和家人推荐这家公司。

他们必须为新建筑付费。对于2019年，他们将我的保费提高到每月两倍以上。上门服务，专科医生，急诊室和急诊服务的费用分别上涨了10美元，20美元，50美元和75美元。你在跟我开玩笑吗？每年保费都上涨了一点点。太厉害了自2015年以来，他们的客户服务水平也下降了。他们否认声称自己可以接受的说法。我必须在自己的生活中填写更多申诉表格。避免此公司。

Rent-a-Cop Dennay或Doofy昨天想在我的朋友卡车上放一张FAKE票，以便在其他公司的停车场停车！聘请真正的工作人员Paul Blart

caresource将我的薪水寄到了我的旧地址。他们把它取回来，我更新了我的信息。他们让我失去了我的家和我的车，因为他们没有将我的薪水寄回给我。可怕的公司。

有史以来最糟糕的保险。医生命令测试，保险拒绝付款并更改测试。我的医生仍在等待数月才能获得付款，并且如果我不预先支付抚养费部分，则拒绝提供治疗。他们根本不在乎人。

我从药房打来电话，说我的处方没有得到承保，我感到非常压力，不知所措，然后打电话给Caresource哭泣。我的专家，我认为他的名字叫杰里米（Jeremy），非常友善和专心。他立即给我打电话给药房，解决了所有问题，这样我就可以得到他们，同时让我放心，整个事情还可以。每个电话代表都应记录下来！

不建议在呼叫中心工作。由于管理层的霸凌精神，我被迫在家外工作使自己与世隔绝。在那种环境下，我感觉不舒服了，我觉得保持工作和享受工作的唯一选择就是待在家里，远离实际工作地点。没有人可以与我交谈，因为从来没有任何反馈和急于寻求帮助。当您提出疑虑时，您更有可能让别人面对您做错的事情，而不是有人找您。我已经尝试了很多次，以告诉人们该香水给了我过敏反应，却没有做任何事情。我累了，受够了，老实说，在这家公司里我感到被困和不想要。但是我需要养活自己。每天我流泪回家，因为在Caresource感到无望。

薪水不错，但会浪费您的灵魂和精力。

这家公司的无能令人震惊，并浪费了我的时间和金钱。不惜一切代价避免使用caresource。附言注意5星评级中有多少是由员工撰写的...

我正尝试付款以加入计划，由于某种原因，该网站未根据我所拥有的会员号创建帐户，所以我致电客户服务部两次，他们让我等待录音停止，但仍然没有任何反应，所以我打电话给该分行，最后有人接了电话，我向她解释了我的情况，然后她要求我保留并把我连接到同一客户服务号码。公司的名字叫护理来源lolz

他们每年大大增加我的保费。我在2016年的保费为135美元。我的保费现在是266美元。此外，他们有严格的政策和傲慢的客户服务。我丈夫一旦找到新工作，我将报告生活的改变，他们将失去我们作为顾客的机会。我希望公司倒闭，因为他们不应该为社区服务。他们完全是骗局和骗局

去接受采访。坐在一个房间里，告诉有人很快就会和我在一起。在预定的面试时间之后等待了1/2小时，然后才看到任何人。采访我的两个女人穿着牛仔裤和T恤。他们的举止好像很着急，很不专业。

我为2月份付款，并且设置了自动付款功能，认为它将在下个月开始付款。没有！他们拿出2笔付款！我尝试致电，他们说这适用于三月。当我说那不是我的意图时，他们说他们不会退还我的钱。我可以取回的唯一方法是取消保险。我要求与主管交谈，他们只是让我搁置了一个永恒。我终于挂了。垃圾！

这些人不在乎。我在电话里打了好几次电话，然后随着女人的声音大了。他们也没有记录我向一个非常粗略的牙医办公室提起的案件，该案件弄乱了我的牙齿，并为未完成的程序负责。我花了一个多小时来“提出投诉”，我本应该回电，我等了一个多月，所以给他们打电话，他们甚至都没有提出我的投诉。

世界上最糟糕的畸形保险实际上抢劫了我向他们开具的银行对帐单，他们要我向他们支付400美元，因为尽管我自从为女儿开始付款以来就错过了付款，但我似乎错过了付款，但我似乎错过了付款，尽管如此本月[为您提供了护理资源，希望您能关机]

绝对最差的客户服务。现在已经致电3天，以帮助客户到达那里的会员ID。他们无法发送医疗卡，无法发送账单，然后当您与他们交谈时，他们会说他们没有您的PMT。当您提出要制作另一个pmt时，他们说他们现在不能接受pmt。

CareSource为我做了很棒的事情，电话上的人们一直对我很友好。我会说。并非所有人都是平等的。如果您要问一个他们无法回答的问题，或者他们告诉您听起来不对劲的问题，请要求与他人交谈。我的索偿有一个小问题，医生办公室寄给我帐单。我打给CareSource的电话不少于3次，甚至被告知给医生办公室打电话，要求他们...设置自己通过CareSource或其他方式付款？？？在最后一次通话中，我与了不起的Danielle进行了交谈。您可以说她真正关心客户服务，而男孩知道她的知识吗！她解释说，该公司错误地填写了他们的文书工作，因此他们需要重新提交索赔。其他gal都无法弄清这一点，他们一再告诉我办公室不在网络中……CareSource是开放网络。期。丹妮尔（Danielle）向我解释说，即使他们试图将我送到收藏夹，我所要做的就是去办公室并获得那段时间和全部的保险证明，没有理由。现在我的账单已全额支付，丹妮尔获得5/5星！非常感谢！！！！

使用非常不专业的运输服务，使患者要么在医生办公室坐了几个小时，要么根本就不接诊，这使您陷于困境...但是运输却无法解决

让我们以星号为负1开头。客户服务是业内付费雇员中最无所作为的信息。提供者列表始终过时，实际上只有50％在实践中。如果有的话，紧急护理设施也是一个笑话。提供者直接进行的迁移是由他们只知道的一点，因为它肯定不是mapquest或google maps列出的迁移。撒谎，然后基本命令在哪里躺下护理。口香糖，sm不休的客户服务代表低声说话，就像她对客户的生活或做出的选择拥有权威。当您要求与主管对话时，仅更换代表的游戏是试图收集信息时的另一个痛苦。如果某些事情没有很快改变，就不会再付款，这是使他们注意到的唯一方法。

对于承包商员工的部分规定，他们允许某些承包商在裁员后回来，但其他承包商需要等待90天，为什么？珍妮佛（Jenifer）允许承包商只带瓦科（Vaco）回来，而无需等待90天。

与两个单独的代表花了半个小时试图验证我的提供者是否仍受支持，但每个人都得到了不同的答案。第二次验证了我的全部信息之后，我被告知直接致电提供者，而不是按照他们自己的指示先致电caresource进行验证。此外，在询问我离我最近的紧急护理设施的位置时，我在威斯康星州和伊利诺伊州（我居住在俄亥俄州）得到了位置，并警告说去紧急护理设施将花费我“一大笔钱”。总体而言，这是一项耗时且完全无益的体验；目前尚不确定在哪里寻找供应商或验证承保范围。

当心工作垃圾！一个恶意的党派决定以这家公司为假面，向毫无戒心的人提供服务，我认为这是在网上找到的随机工作申请池，这些工作需要按家庭工作时间表支付不现实的薪水。不幸的是，我成为此类事件的受害者，但幸运的是注意到了警告标志。首先，发送给我的电子邮件没有徽标，没有公司地址，也没有联系信息。发件人和“采访者”拥有非常通用的gmail帐户，并说服我通过INSTANT MESSAGE进行了采访。这些人发送给我的所有文档都是用Microsoft Word创建的，带有与下面的名称和复制/粘贴的徽标不匹配的假签名。他们的指示和写作在语法上是不正确的，这是知名公司肯定不会容忍的，他们拒绝亲自或通过电话进行任何对话。我能够从这些狡猾的盗贼中榨取尽可能多的信息。当然，最后我需要“支付工作所需的设备费用”。
是，对！

无法接受的客户服务。我在一天中的不同时间打了三个不同的电话，试图找到计费问题的答案。我一直被搁置20分钟。我从来没有和人说话。这是无法接受的。应该有足够的客户服务人员在更合理的时间内为客户提供帮助。在与这家公司的其他交易中，我给人的印象是他们并没有完全融合在一起。

他们是我曾经合作过的最困难的公司。他们的客户服务糟糕透顶，他们不会回拨电话。在我所在的地区，医生的选择是有限的，而且旅行的距离超出了我的意愿。他们拥有2星的唯一原因是它们很便宜。您将得到您所支付的！

如果我还有其他选择，明天我会抛弃这些小丑。可悲的报道，争论不休的客户服务，以及不进行任何程序的使命，除非为此而斗争。我鄙视这家公司，这是我有过的最糟糕的保险。我周围几乎没有医生会接受它（可能是因为他们对医生也是如此），工作人员头脑敏捷，愿意与您争论任何事情，而且我不得不自掏腰包支付比以往更多的钱。我有黄金计划，所以我要花钱了，每次尝试与他们交谈时，我仍然像老鼠一样被对待。他们也没有合理的理由就提高了价格，所以现在我可以为几乎没有承保范围的人支付更多的费用。如果可能，请避免该公司。我不知道此时会更昂贵，只是放弃这个借口购买保险，并支付全额医生账单和政府罚款，或者继续每月倾销资金以仍然支付我一半以上的就诊费用。

花了一年多的时间给我买了一张保险卡。定期将不正确的保费金额的发票发送给我。即使她不在我的保单范围内，他们在我的文书工作上仍然有我前妻的名字。最后，有一次我不得不去急诊室并需要他们的保险，他们拒绝付款。把钱花在别处。

我的药物问题尚未解决，没有任何护理来源的问题，但是今天早些时候我与帕姆（Pam）代表的代表真是太神奇了。她热情，专心，同情，专业和很有礼貌。她可能是迄今为止我遇到过的Care Source最好的代表，或者是我遇到过的最好的代表。我希望我可以直接向她大喊大叫，但我至少能做的就是对她今天和我的表现进行一次调查。伟大的工作护理源！她是一个确定的门将。给她的雇员一个月的酬劳。谢谢帕姆。我真的很感谢像你这样的人。

谢谢！我看到了其他有关负面客户服务体验的评论，但是我刚与一位非常有礼貌和乐于助人的客户服务代表通电话。也许肖娜应该在训练她的同事

与这家公司谈论我的保险计划没有任何问题。他们总是友好并且乐于助人。如果我要与之交谈的代表没有答案，则他们会找人回答。

拥有这种保险的一个不利方面是使用第一级药物，而他们没有承保这些药物。您将不得不全额支付价格。您将需要寻找其他公司或程序来获得昂贵的药物承保。

最差的管理！为了改善它，他们需要从Caresource中删除Babu Shreshta。他通过利用雇用虚假员工的能力来吸引假员工，并通过不给他们足够的钱来赚取大量金钱。他每小时从Caresource获得约90美元，并向其雇用的雇员支付25美元。许多其他人正在公司内部支持他。 Caresource应该对此进行调查，并尽快对此进行调查。

这是一栋漂亮的建筑，几乎我认识的每个人都很友好。人们应该穿越的主要纪念碑的路口有很多人闯红灯，穿越之前必须注意多条车道。高架人行横道可以使该区域受益匪浅，许多员工不使用人行横道。

如果可以的话，我会给0个开始。我不得不向保险部门投诉。客户服务代表完全无能和粗鲁，无论他们付给他们多少钱。作为个体经营者，这是我们唯一的选择，他们知道这一点并加以利用。这家公司是完全垃圾。