Century West BMW 审查

不要。我重复。不要。带你的车在这里。您的财物被盗并损坏了汽车，它又回来了！

在此经销店内时，有人试图打开手套箱，但已被锁定。因此，他们最终试图将其拉开而破坏了杠杆。我不知道他们在那里首先需要什么！这不是他们的东西。他们正在为汽车进行例行维护...为什么要进入手套箱？地板上的地毯也被抬起，好像有人冲进汽车并用脚将其剥离。我相信这是由于小偷冲进车内并试图在离开前迅速将手套箱内的物品偷走而造成的，因为该杆已被锁定，因此在操作过程中破坏了该杆。我们在车上找不到破碎的零件。

最重要的是！一个装有新购买物品的购物袋被盗，还有一个USB被盗。这些物品是可更换的，是的。但是其背后的原理是，它不应该发生并且信任已经破裂。

当只接受一天的护理服务时，这是多么令人反感和令人作呕的事情。这就是全部！

我们立即回到经销商那里，并很快因自己破坏杠杆而受到指责。 （根据他的话），一名“顾问”走进车内，然后跟我们走来，因为我们在办公桌前等待服务经理。他问隔间是否上锁。我们回答，是的。然后他特别指出，由于已将其锁定，因此您将其拉出并损坏了。

请注意，这使我发怒，我明确表示他不应该责备我们，因为我们没有这样做（他显然是），否则我们就不会在这里。

我继续告诉他，碎片甚至不在车上。但是他回答，是的。。。所以他带我们上了车，把破了的东西拉出来。显然，如果它在那儿，那并不是在他看来的清晰视野，因为我没有看到它进入车内。

我明确指出，这是在他们的监视下发生的，因此他们应该检查摄像机，因为他们到处都有摄像机。

服务经理最终到达，并表示他将在洗车时与经理交谈，即使不应该洗车也是如此，因为我们特别指出我们不想洗车。

当然，在那儿与他交谈的人说他们什么也没做或什么也没看到。因此，现在我们必须依靠摄像机，并等待服务经理告知我们他是否找到了任何东西。最重要的是，当我询问他们的盗窃政策时，服务经理表示他们没有盗窃政策。认真吗开个玩笑。

底线：如果您不想头痛，请不要在这里开车。

因为“他们没有盗窃政策”。

在比佛利山庄宝马公司（Beverly Hills BMW）经历了非常不愉快的经历之后，世纪西部宝马公司的团队非常照顾我。我的推销员Fabie给了我一笔我无法拒绝的2020 X5 M50交易。他兑现了他所说的一切。我期待在3年后与他们一起踏上我的下一辆宝马！

昨天我在Century West BMW经历了一次很棒的经历，将我的租约转换为购买。投资组合经理丽贝卡·塔马约（Rebecca Tamayo）在让我参与讨论我的选择方面特别有帮助，并且昨天在整个过程中都非常友好。他们给我的车详细了，装满了油箱，我在路上。谢谢丽贝卡和团队。

现在，我们已从Century West租赁了两辆BMW，从头到尾都有一段美好的经历。

马克·金（Mark King）对我们的照顾超出了我们的最高期望。我无法想象与其他任何人一起满足我们所有的汽车需求。

我们达成了一项了不起的交易，其中包括我们选择汽车所需的一切。

极力推荐！

我对车辆的询问得到了红地毯服务，试驾和一辆漂亮的汽车上的交易，及时吃了早饭。 Century West BMW将是我将来进行服务和销售的第一站。做得好。

我在经销店的时间很短。进行了快速试驾，但收到有关汽车本身的有限信息。也许是因为经销商中的每个人每天都在使用汽车，但是我有一些从未得到解答或荣幸的问题。就我而言，我了解这辆车，但仍然希望获得更多信息。从某种意义上说，几乎感觉就像是被我拒之门外。
否则经验是好的。马克·西村（Mark Nishimura）是一位艰苦的谈判代表，但很有礼貌。其他所有人都很友善和乐于助人。

史提芬

因为一个朋友的推荐，开车去这个宝马经销店大约一个小时。好吧，我到了那里，每个人都非常友好，在我在那里的整个时间里都对我表示感谢。他们的咖啡站和商店很干净。他们的员工很友好，从头到尾都轻松愉快地完成了交易。谢谢每个人给我的美好体验。绝对会高度考虑再次来到这里为我的汽车提供未来护理。

宝马一年前通知我，我的车辆有2次召回。我试着做一个appt，但被告知零件已退订。就在一个月前，我收到另一封信，说有零件进来，所以我打电话预约。将虚拟机留给Eddie，但没有回电，在一周内又打电话了4-5次，并与多人留言。最终与某人联系并安排8/22的申请。我8:35到达了服务中心，实际上没有人在那里。盘旋了几次之后，一个人指着马路。没人礼貌地将临时更改通知我，也没有包含在确认电子邮件中。我乘班车去上班，并被告知，一旦我的车准备好了，我会被联系到。从工作日结束不到20分钟，我打电话来回呼唤，试图让Rekan或ANYBODY进入服务部门。我不断打电话以转移到各种语音邮件，收银员邮箱已满。最后，我该起床了，我收到雷坎的电话，说两次召回中只有一次召回。我问“为什么我只是被告知这一点？我会等在同一天做这两个事情”，他声称他是在下午6点之前发现15分钟。他建议我的车正在洗，当另一部分在这里时，他会通知我。我到了，我的车根本没洗！我对整体情况感到不满意，给服务经理弗雷德（Fred）留言说，我想分享自己的经验。第二天，我收到来自雷坎（Rekan）的电话，说他与弗雷德（Fred）交谈，另一部分现已准备就绪，何时可以返回。我们将时间表重新安排为8/24星期五（1天后！）。一天结束时，我回去取车，并确保这次可以洗车。好吧..他们清洗了挡风玻璃，但是没有吸尘。更糟的是，我的后挡风玻璃刮水器被折断并放在我的后座上，没有人对我提起！由于弗雷德（Fred）从未给我回电话，所以我昨天与他的老板乔（Joe）留言，但没有收到回电。

世纪西宝马的家伙们使购车体验愉快！！感谢Brian＆Botan度过轻松的一天！ Joe D，服务经理将始终从我们那里获得A ++！最好的客户服务！把手放下！

我在星期六去试车，并得到了扎克（Zack）的协助。他非常有见识，风度翩翩，非常好！他的助手也一样。 Century West BMW的员工提供优质的客户服务，我一定会推荐人再次在这里购买。从现在起，我最喜欢去的宝马经销商！

尽管我的销售人员很棒，但自一个半月前买到汽车以来，我遇到了很多问题。我因各种问题回来了4次。我从太平洋宝马（Pacific BMW）租了我的最后三辆宝马，我不得不说他们的服务部门和他们的借贷过程变得更快，更容易！他们的员工更友善，他们更高效，设施更漂亮，更清洁。

上一次我进入服务行业（2周前），我等待了一个多小时的预约并开始借钱。我有一个任命-我不必等那么久。在太平洋宝马汽车公司，我的服务人员将有一名借贷人在等我，而我的顾问将是把我放到借贷人中的人，而不会在人与人之间搅乱我。我不必等待，然后在另一行中等待另一个人将我放贷。太平洋宝马公司感觉就像一家人，世纪西部感觉就像是公司交易。我之所以打电话是因为我的蓝牙和Apple CarPlay无法在新车上工作。他们告诉我这是苹果公司的问题，他们无法帮助我。我回来了两次，与一个天才谈论这个问题，因为那是蓝牙问题。最后，我要求他们重置蓝牙，所以我没有借贷者就可以预约。我是房地产经纪人，开车时无法开展业务是一个问题。我上车的前2.5周给您带来了极大的不便。这一切中最糟糕的部分是没有人愿意帮助我。

从那时起，我开始有另外4个问题，所谓的是看我什么时候可以借到贷款，因为我受够了，他们告诉我，因为我要预约开车，他们不能安排我再预约一次... ???最终他们打电话给经理，我不得不再等4天才能从这里预约。

今天，我又回来了，因为我的相机决定停止工作，并停止了其他一些小事情。我有一辆2020年的模型车。今天当我出现在他们的咖啡机不工作，空的饮水站肮脏不堪的时候，他们没有像平常一样坐在外面零食或零食。如果您有用于放置这些物品的站，则应保持它们的存放状态并看上去不错。我仍然坐在这里等着……我的公寓是半小时前。我永远也不会从这里再买辆车。我将回到太平洋宝马公司，他一直对我很好，并且不会浪费我的时间。请为自己省去很多麻烦，然后就去这里以外的任何地方。

Pacific BMW总是为我转让我的定制车牌，Century West表示不这样做，这对我来说是另一个麻烦。

当我购买汽车时，他们莫名其妙地将钥匙锁在了汽车上？或那就是他们对我说的话..因此，在购买新车的那一天，我无法将新车带回家。由于新年，我不得不等了两天。

关于这家经销商的唯一积极的事情是他们的服务顾问很友好。道格（Doug）和阿尔伯特（Albert）非常友善，并倾听了我的所有担忧，因此我非常感谢他们！但是我再也不会从这家经销商那里再买一辆车了。我强烈建议你去别的地方！！！格兰岱尔（Glendale）的太平洋宝马（Pacific BMW）是一个不错的起点！

由于打开和关闭充电器翻转的故障而将汽车引入。离开经销商一周。收到经销商的打来的电话，说汽车已准备好提车，提车时询问问题是否已解决。由经销商保证已经修复。回到家，尝试了翻转，但它仍然坏了。

我进去买了我的第一辆车。马克非常友好和专业。他能够帮助我，并能够与最适合我的人一起工作。我建议来这里购买新的宝马。非常感谢Mack Sheikh！

我把车召回去，但要求他们检查车上是否还有其他问题。他们告诉我我的头灯熄灭了，但是在修理前要收费我180美元，以检查头灯。他们还告诉我我的轮胎钉了钉子。我只把汽车带到轮胎店，只是为了让他们看看轮胎上是否有线，我需要一个新的。真的希望宝马服务会告诉我。我的检查引擎指示灯也亮了。不知道为什么，因为没人在商店或文书工作中告诉我。他们也没有借车，所以我最终不得不每天花一分钱在所有地方租车。我在9a放下车后，直到5：30p他们也才完成我的车。显然有一个零件问题导致了延误，直到整天无线电沉默后我以3p的速度打电话问我的车准备好了，再没有人告诉我。至少他们把车开了，宝马服务范·努伊斯并不在乎那是召回事件，唯一的召回时间是4天。必须将您的汽车送去维修已经很痛苦，因为它通常很昂贵，但是缺乏客户服务以及评估不够周到只会使情况变得更糟。宝马是豪华车，服务也应该。

被告知我的冷却液泄漏，并且在有借车的情况下将车还车。提前两周预约，尽管预约提前两周，我的车却等待了近一个小时才发现没有借车人。 Rien顾问甚至都没有道歉，只是说我不知道​​该说些什么。

我去宝马世纪西部已经很多年了。他们总是特别照顾我。服务中的Christina＆Rekan非常出色地照顾了我，并超越了其他方面，以帮助解决问题并将时间和精力投入到服务问题中。借款人部门的Romelia很棒。总是加倍努力，以确保在我开车上班时得到照顾和舒适。一个完整的明星！我不能高度推荐这些人！

我有买车的最佳经验。因为我在附近和市场上，所以我走进去只是看。 Don从一开始就很有趣，并且非常愉快。他一点也不急躁，让我觉得如果需要我可以走开。他问我在寻找什么和我的预算，我不仅告诉了我我的预算是什么，我不想付钱，他实际上做得更好，还给了我比我告诉他的少50美元的购车款!!!惊人！！！毫无疑问，每个人都非常专业。我四处张望，开了我喜欢的车，开了价，然后花了1小时30分钟，用我的性感宝马新宝马白色Sport Edition 335i开了很多车。我有买车的最好和最简单的经验。同样，我们的财务绅士Jyrod很好地解释了数字在哪里等等。干得好！我是一个非常高兴的顾客，已经告诉我所有的朋友和同事去哪里以及向谁要求，唐！

检查令人满意，但是当进行免费维修时，我的卡车盖子被划伤了。这辆车是在车库的阴影下捡起来的，这意味着直到阳光下我才看到划痕。

非常便捷的购买体验。车辆已经运到弗吉尼亚，并且到达的时间非常干净，比预期的要早。销售代表一点也不急，保持了良好的沟通。分娩后进行了跟进，他对所有问题都提供了帮助。

雷坎（Rekan）和辛迪（Cindy）确实很有帮助，在我的汽车保养期间，他借了一辆借车来照顾我。爱宝马。

我作为个人客户和业务派遣了许多单位进行产品召回和维修，已经进入Century West BMW多年了；我可以说我在他们的服务部门的经验非常出色（用来与不再在那里的Gilbert打交道）。我也可以说他们的服务部门总体上还是比较好的。

今天，我与他们的财务部门有一个叫安德鲁（Andrew）的人，这使我们受到了负面评价。安德鲁（Andrew）试图用他雄辩的说话方式卖给我一些我显然不需要的东西，当我叫他出去时，他对我很讽刺，上次检查不适合专业人士。

我的问题是与宝马i8的维修有关，据信安德鲁是Century West唯一要做我需要做的事情，而我的问题仍未解决，因为我拒绝处理这种缺乏与客户打交道技能的不专业人士。

如果我可以在他们的服务部门和他们的财务部门之间划分此审查，则如下

服务部获得5星
财务部获得0星

令人失望的是，经过这么多年的生意，像安德鲁（Andrew）这样的人来了，并破坏了良好的业务关系，我希望这篇评论能为世纪西部的人们提供帮助，使事情变得更美好。

祝你好运...

快速，有趣和友好的服务！我强烈建议要求Bijan。他全力以赴，以确保我得到了我想要的汽车，并每月有合理的付款。最好的经验相传。

我于2020年7月3日将汽车带到Century West BMW，更换了保险丝。这项服务一如既往地快速高效。谢谢！

与我的服务顾问史蒂夫·史密森（Steve Smithson）一起在Century West服务部门的另一笔宝贵经验。及时正确地做。检查所有详细信息。

我绝对会推荐您的商店，过去和将来都会这样做。他花时间陪伴我们，使一切变得如此简单。特别是在他对我和我妻子关于汽车功能的解释中……我会把所有人送给他。

这很容易成为我在服务中心获得的最佳体验之一。我将我的汽车带回去很容易地被召回，他们不仅发现了漏油的情况，而且由于我什至不知道自己拥有的现有扩展保修，免费维修了该泄漏，这是我两年前购买的二手车。强烈推荐给任何人。

Niviana很高兴与您合作！没有高压销售优质的客户服务和对我们感兴趣的车辆的丰富知识。将向任何人推荐Century West！谢谢！

清晨7:45，汽车将下车，专门的代表将为您提供帮助。等待时总是有免费的茶点和水。奎因向我们售出了我们上一辆宝马汽车中的4辆。 A ++。服务顾问-史蒂夫·史密森（Steve Smithson）始终彬彬有礼且细心地处理文本更新，因此您在等待服务时便知道自己的车在哪里。 A ++

有史以来最好的购车经验，我过去购买和租赁过许多车辆，并且从其他经销商那里得到了可怕的服务。如果您打算购买宝马，请务必访问Century West BMW并索取NEVIANA EVANS，她是您可以与之交谈的最佳顾问，她非常诚实，非常有帮助，并且会说多种语言，例如西班牙语，俄语和更多语言。总体而言，该经销商服务非常出色，我很高兴能加入宝马这个家庭，我感到非常荣幸，迫不及待希望在不久的将来带我的孩子们，让他们也可以选择自己的车型。还要感谢其他人参与我的交易，JAROD LOUX我们的财务经理将财务文件简化为小菜一碟，如此简单，非常明确，您真棒。对于我们的宝马天才亚历山大亚历山大（Alexander BALBOA），我帮助我设置了蓝牙并向我展示了如何使用我的所有车载配件，您是天才Alex，我敢肯定我会要求更多。遗憾的是，我没有与桌面经理见面，但我确信他/她会优先处理我的文书工作，并让我获得贷款批准和最优惠的价格，谢谢您和参与此工作的其他所有人处理。

感谢很多内华达州的汽车和世纪西宝马。 <3

服务部门的史蒂夫·史蒂文森（Steve Stevenson）提醒我们所有客户服务的外观。这个家伙显然对客户感兴趣，并且超越客户以确保他们满意。

我最近将我的汽车带去保修，它涵盖了大约4个问题。我真的很高兴，并得到了一个很棒的贷款人！这是我第一次去这家经销店。

不过，三天后拿起我的车后，我的后车窗后部有巨大的可怕污迹（如热蜡）。还有乘客侧视镜和我的车顶。我向向我提供车辆的人指出了这一点。他帮助它进行了清洁，但他指出要去经销商那里洗车的洗车场。我的车辆的展示是从头开始的。我只是希望他们再多关心一点。谢谢。

一点都不愉快的经历。最近三天，我给我的服务广告客户克里斯蒂娜打了8倍电话，她没有接听我的电话，也没有回复我的消息。服务中心在车库中，比其他经销商服务中心差很多。他们没有解决服务问题，并在1周后将汽车还给了我。

唐恩格尔是我的家伙！他给我一笔了不起的交易。他的知识和对产品的信心，使我在选择奥迪和我绝对喜欢的新BMW X2时做出了明智的决定！ Don很友好，非常关心我的所有问题和顾虑，总是反应灵敏，并且从未在任何时候以丝毫压力向我施加压力。我与Century West每个人的整个经历都非常出色。换一辆新车可能会很压力。世纪西部使它成为一个非常轻松愉快的体验。

我刚刚从Century West获得了2016 X1。我不得不说，我从没想过买车会如此简单又好！我在线上制造了汽车，告诉他们我想要什么，他们给了我报价。他们甚至给了我一笔交易！那有多棒？ Drew从头到尾与我合作。交付用了8周的时间（因为它是从德国来的），因此我在每个步骤中都得到了更新。非常非常满意的服务。我绝对推荐这个经销商！

迄今为止，世纪西部宝马公司是我有史以来最好的购车体验！！我的同事Don Engle对我以非常实惠的价格找到我想要的汽车提供了极大的帮助。具有超凡个性的直截了当的方法，非常适合预算有限的人。我期待着我的新宝马，并将以他的方式发展未来的事业:)

我已经与Century West BMW的Mark Nishimura一起工作了很多年，而我之所以继续回来的原因是服务，直截了当的谈判以及对我想要的东西的便捷访问。感谢您一直以来如此轻松地购买优质汽车。

这是我去过的最好的经销商和服务中心。我有一辆保时捷911 S，克尔维特（Corvette），现在是M4。与其他两款汽车相比，该经销店提供了更好的体验。

我要特别感谢我的服务顾问Alen。他很诚实，会花时间解释您的车需要做什么。他是男人，我强烈建议您下次需要维修汽车时，请他陪伴。

谢谢

与Don合作租用了我的X4。他了解了我想要的月供以及在他的帮助下，我能够租赁所需的汽车。我对Century West的服务感到非常满意，对我的新租约再兴奋不过了！谢谢唐让这一切成真。

优质的服务
非常耐心和理解
非常有帮助和尊重

我在七月份购买了2017年款645i敞篷车。在离开汽车之前，我要求经销商修理分层的皮革乘客侧“ A型杆”。我打了很多电话，发送了很多电子邮件，试图解决这个问题，但没有得到任何回应。已经四个月了。

女士们，先生们，还有更多知名的经销商要处理。

同时，今天我停靠在纽波特海滩的Sterling BMW经销商处，看来这个公园正在保修期内，他们可以在一周内订购和安装它。

谢谢唐恩格尔（Don Engle）为我准备了很多新BMW！绝对值得推荐，我在Century West的经历既快捷又轻松。真的在挖我的新骑行！

哇。真诚友善的服务。
您与外面的一位业主会面，只是向大家打招呼。那还有什么地方发生？

Don Engle使此过程变得轻松快捷。这里的全体员工都很友好。最快的财务文件处理流程之一。

强烈推荐他们。谢谢你

尼尔·帕尔默特（Neil Perlmutter）是一位废话不多的推销员，他为您提供最优惠的价格，无需玩游戏。他关心他的顾客，而我是这个的回头客。他将努力为您争取最好的交易。

这是一个快速而顺利的过程。马克列出了所有选项，并真诚地希望对我来说是最佳选择。他为帮助我获得我想要的汽车所做的所有工作绝对超赞！

优质的服务！

道格是男人。车辆交付干净，准备就绪。永远是Century West BMW的最佳服务。

谢谢你们。

经验一如既往地棒极了。因此，我向家人和朋友推荐Century West BMW。
我的销售代表Dan Engle先生很棒。他的个性使我们留在那里。即使他在休息日穿上便衣时也很专业（笑）。为此我们感谢他。
财务经理是个爱人。她很尊重，有见识和知识丰富。

最佳经销商！

最高客户服务！！！

造访时总是乐在其中
世纪西宝马！！！

非凡的体验！

谢谢！

我觉得让Don成为一名出色的推销员的原因是，他愿意纠正在我的新租约交易完成后出现的问题。我认为这是衡量一个好的汽车销售人员的真实标准。谢谢！

尽管工作人员很愉快，并且您的车辆在约定的时间准备就绪，但该经销店的问题是位置（繁忙的街道上很少停车），缺少指示牌（很难找到服务部门）和极为狭窄的车道。我不得不停止观看，因为我一直在等待时有人会打我的车。我希望我可以拾起这个地方并将其移到其他地方！

该国最差的宝马经销权！！那里有一个服务人员如此无礼和侮辱她应该被开除！我使用的是第8辆宝马，在过去30年里我一直稳步拥有它们，我是汽车的忠实粉丝。但是我永远不会从这家经销商那里买车。

像往常一样，在Century West和Steve Smithson均享有出色的服务经验。
我强烈推荐。

如果可以的话，我会给经销商2倍的价格，因为销售代表非常有帮助，但是当我们交付购买的CPO X5时，汽车上的里程数比购买时长了数百英里。如果您是从这家经销商处购买的，请尽快提货，因为他们显然允许人们在付款后乘坐您的汽车兜风。

我们还发现，尽管这是CPO，但经销商并未在汽车上提供机油服务，因此，在我们购买了2000英里后，我们就要换机油了。

至少可以说不专业。

我购买了X5 41k英里，并在3周内对汽车有两个主要问题。当我把它拿回去修理时，他们花了3个星期才把它修理好。当我拿起我的车时，我发现SOS故障，检查引擎灯是否亮着，并且前置摄像头坏了。
我从未经历过如此糟糕的服务。

汽车贷款办公室的Doug McClure和Romi始终提供一流的服务。感谢您自2014年以来提供的卓越服务。

我和推销员Donald Engle一起买了一辆X1 BMW。他是如此能干并正在考虑。优质的服务。到了该续约的时候，我希望唐还在。

最好的经销商，我从北加州开车下来，购买了我从这家经销商那里购买的汽车。Mark Nishimura在整个过程中对我有帮助，而且让它变得非常容易。我极力推荐这家经销商，他们不随便，帮助您上车。你的选择！

很棒的服务体验。带上我的车。给我吃了甜甜圈和拿铁咖啡。假设有530e可以当场借用（以更便宜的i3出售）
爱它

Century West BMW的整个团队使我的购买体验变得顺利。他们非常包容我的需求。另外，他们还为所有客户提供水果盘！强烈推荐该经销商。我对他们的客户服务非常满意！

从我第一次与Zach谈起，我就知道这段经历将会很棒。我没看错。我开车花了6个小时才得到我的车，这是值得的！ Zach已经准备好一切，并且一切准备就绪。金融界的Jarod也很棒。我会再开车6个小时再做一次！出色的经验！

在Century West拥有最佳，最顺畅的购车体验！每个人都很好，乐于助人。我的2018 230i在月球上！谢谢法比的一切！

道格非常乐于助人，知识渊博。
优质的服务！

尼尔·P。从一开始就为我提供了帮助，并通过电子邮件彻底回答了我所有的问题，并与其他宝马员工一起处理了所有细节，以确保我能兑现承诺的最佳协议。以前我还有其他4辆宝马，但尼尔（Neil）是最好的。我强烈推荐尼尔和世纪西宝马。

山谷中最好的宝马服务中心-恕我直言！每个人都非常友好和乐于助人。即使您不从他们那里购买宝马，他们也提供贷款。他们很快，当你拿起它时你的车就闪闪发光！要求道格服役-他是我的最爱，但他们都很好...