Century West BMW 审查

在等待5个小时并完成交易后，他们非常专业，当我们到达财务部门时，他们正在更改先前约定的金额和利率的数字。在此之前，他们计算出的奖金比网站上的金额多出了1000美元，然后承认了错误，但不会对其进行任何更改。我们很饿，等待最后签署，只是告诉我们利率再上升3％。没有人告诉我们任何变化。客户服务非常差。。。人们沟通不畅。因为一个人不知道这个人正在做出承诺。不会推荐这个经销商。

不惜一切代价避免

Shahin Sabzehroo向我售出了一辆经过认证的二手车，仍在其原始保修期内，在购买后的短短六个月内，该二手车发生了两次故障。我要提到的是，这两次，我都是在高速公路上高速行驶时，车辆突然完全关闭，完全停止并危及我和高速公路上其他人的生命。赢得佣金后，他已不承担任何责任，也没有以任何方式帮助解决该问题。

服务部门并没有好很多。汽车首次发生故障时，尽管汽车闪烁着动力总成信息，但他们仍将其归咎于油箱。尽管汽车再次闪烁动力总成信息，但他们第二次将其归咎于燃油泵。他们还告诉我，尽管对我的人身安全造成明显危险，但在两次服务之后，他们无法保证汽车不会再次在高速公路上发生故障。

如果您不愿意支付大笔零钱来购买无用的死亡陷阱，我建议您避免使用此地方，尤其是Shahin。

Fabie Dashti是最棒的！作为宝马的首次客户，Fabie非常友好，乐于助人，而且一点也不急。他照顾我，回答了每个问题，使我在购买时感到自在。这是一个很好的经验。谢谢费比！我会推荐我的任何一个朋友在寻找一辆汽车向Century West BMW索要心跳。他们的设施非常好，那里有很多汽车可供选择，因此您会找到想要的汽车。

安排了维修服务，以固定下部主动风门（卡在打开位置）。克里斯蒂娜（Krisztina）非常乐于助人，听了这个问题，并提醒我可以免费换油。当我问我能否买到5系大小的汽车时，贷款经理Romelia提供了X5。 2020 X5 sDrive40i是一款了不起的SUV，在道路上感觉非常动感，使您感觉像在驾驶跑车。我建议您试一试。两天后，我的汽车可以装卸了，问题已解决，所有事情都在制造商保修范围内。非常以客户为导向的员工和优质的服务！谢谢！

更新07/30-在我拿起要检查的车辆后，我注意到原来安装的垫子已换成其他型号的旧垫子-这些垫子的颜色不同，形状也不同，它们没有正确地安装在我的汽车地板上，并贴有标签，标明其零件编号是2012 BMW 550i或类似型号的零件。绝对不是我2018年的车辆。我向服务经理投诉，他说洗车时不要将垫子从车上拿下来，而这是我的垫子。我有100％的信心，他们不是我开车前去的经销商所拥有的，但是我没有证据。然后他说他将检查CCTV录像（我怀疑这会发生，因为他太忙了）。在您将车辆停放维修时，请记住这一点-在将您的车辆带回任何经销商之前，请取出所有物品并确保所有物品都是原始的。不幸的是，不诚实的员工无处不在，有人毁了我本来非常积极的服务部门经验。随附的照片显示，左边的垫子最初是我的车辆附带的，右边的垫子是我上次访问服务部时放在我的车中的垫子（很可能是他们在马路对面使用的洗车场）。

更新08/31-从那时起我就再也没有联系过，也没有找回地板垫。这是非常令人失望的。

没什么好说的，很棒的人，女售货员，销售经理，财务部，搬运工，非常好的经验，交易顺利快速进行，将在我下一次购物时与他们打交道。 M Velasquez。

与这家汽车经销商打交道是我一生中最糟糕的经历之一。接受维修检查后，我被告知那辆车很好。检查后数周，汽车出现多个问题。我所处理的代表是不礼貌和不体面的。

Century West的Don Engle在弄清楚如何获得我想要的汽车方面提供了出色的服务和灵活性。我会再去买辆车。谢谢唐。

我住在州外，并从这家经销商那里买了辆车。评论有点令人担忧，但总的来说，我认为4星对Google来说还不错。虽然我喜欢汽车，但该经销商缺乏执行基本协调的能力应该是一个大问题。一些问题：

1.他们先把我的钱花了三天，然后才寄给我文件。文书工作没有正确的数字-基本上，我在税收上的支出超出了应有的水平。他们的解决方案-如果您在Yelp上写好的评论，我们将给您发送支票或给您发送冬垫。我想我不会买冬垫了，我差了45美元。

2.他们收到我签署的文书后，又花了4天的时间将汽车装上卡车，运给我。请注意，当我给他们汇款时，或者当他们知道文书工作将在第二天寄回给他们时，他们可能会安排发货。

3.当我终于买到汽车时，汽车上没有承诺的标题，也没有临时经销商标签。他们肯定在一周内发现没有在车上发送标题，因此他们在周四的第二天（周五卡车到达）发送了标题。但是-他们把文件交给UPS太晚了，现在我没有头衔，也没有能力去注册汽车。请注意，他们在收到我的钱并签署书面文件后的8天内便拥有该头衔。

我根本不推荐这个经销商。

最重要的是，这辆车上有轻微的划痕，但尚未披露。从该经销商处运行运行。

服务部门的弗雷德·宾德（Fred Binder）对我提供了极大的帮助，即使有些员工没有。他是一位出色的服务经理。如果这是个人的话，我会给他留下五颗星。

几天前，我约好中午安排换油。我提前15分钟到达，咨询时间晚了20分钟，最后我被告知要在5:15回来接我的车。那时我回来的时候，换油还没有完成，那辆车是我离开时停放的地方。

Shanin很棒。不能要求更好的代表与之合作。 Shanin超越了一切，以确保整个过程顺利，公平，并且我得到了很多。卡里纳（Karina）的助手也很棒。伟大的团队。再次感谢！

当我的租约到期时，我把车开了进去，和从前走出大楼时一样，认为一切都已做好，并得到了适当处理。我错了吗!!几个月后，我收到了宝马金融公司的来信，信中说，如果我想保留这辆车，我需要给他们一张收银员支票。我联系世纪西部，然后猜猜...

我的车在停车场停了3个月，却没有意识到。无论如何，还是错了。...两个月后，我再次收到宝马金融的另一封信，他们要钱是CENTURY WEST将汽车安置在位的三个月。那家经销店里没人知道这是怎么回事。他们声称处理过这些文件的员工不再能工作，而我基本上没有运气。
他们的客户服务最差。他们出去争取客户。我向每个“购买者请注意”的建议，他们将带您去清洁工。

世纪西宝马真棒！我的新服务联络人道格真的很照顾我！不必担心，汽车比我离开时还好！在很多方面！谢谢Doug很棒！如果需要您的爱车照顾，请致电世纪西部宝马并要求道格！ （向吉尔伯特大声疾呼，吉尔伯特曾是我的家伙，但已继续前进）。你们都很棒！

世纪西有卓越的服务。人们很聪明，乐于助人。
没问题。
我对他们的服务和良好的购物体验感到非常满意

我从他们那里得到了9或10辆汽车。对于我自己和我的孩子/年轻人。

我的汽车人是马克·金。
好人。和最好的事情。我相信他 ！

在Century West BMW享受非常专业的服务的无缝体验。团队超越了一切，以确保我得到了很好的照顾。非常感谢Shahin给我带来了一笔了不起的交易，并为我获得了理想的汽车。这是我第二次从这家经销店租车，我希望继续回去购买未来的宝马！

选择任何其他宝马经销商。这是不诚实的。

昨晚来到这里与Zack合作。他们有一项特别交易，广告中要租用镇上唯一的红色i3。我打电话给Zack，并与他交谈，请他为我保留并确认上市交易。但是，我也提到我可能有兴趣购买二手车（巨大的错误）。但是我开始进行租赁。

我开车经过一个多小时，当我到达那里时，很明显，他将尽一切可能让我购买而不是租赁。

他拿走了我们在电话上谈论的所有交易，就像在他们的网站上刊登的广告一样。

我被引诱并转到经销商处，答应以租约方式进行交易，这样当我走进去时，它们可以迫使我购买二手车（它们使二手车赚更多的钱。）

我可以说他以为我没有受过足够的教育，以了解他试图拉动的明显技巧，但我比我真正了解的行业内电动汽车知识要多。

他们失去了我的生意。令我有些伤心，因为这是我梦dream以求的汽车，是整个洛杉矶地区唯一的红色I3。

我希望奢侈品经销商能获得更多。

在Glendale Pacific BMW再次经历糟糕的服务经历后，他第一次进入服务行业。 Rekon和他的团队很棒而且高效。将来会和我的生意一起回到这里。

Century West BMW的Don Ingle为我们带来了重要的时刻！他以我们想要的方式获得了漂亮的X6，价格不菲！他简化了流程，使流程轻松自如，满足了我们的所有要求和许多问题。我们得到了很好的照顾；唐很酷，脚踏实地。我们从未有过如此美好的时光购买汽车！
谢谢！！！
Art Alexakis和Vanessa Crawford Alexakis

与Matthew Suarez合作。绝对棒的体验。他不仅非常有帮助，而且是我在经销商处认识的最好的人之一。强烈推荐他！很棒的家伙很棒的经历

方式定价过高，服务非常差。
Marion Crane在Psycho中得到了更好的对待！

马克·金（Mark King）很棒。我对他的服务不满意，他也使我的孩子感到宾至如归，并成为一种有趣的经历。

永远不要去那个经销商处维修，您会把您的车子弄坏，他们会要求诊断费，我只是希望高层管理人员能读懂并与我联系，以便我能详细告诉他他的服务部门如何把我的车弄坏了。我问总经理他们说他不在国外

这家经销店之所以能获得一星，是因为他们未能正确完成租赁退货流程，而最终由于一起进行最终检查而失败。不与客户特别审查此过程是不可接受的。如果需要付费，他们稍后将与BMW Financial牵涉。销售代表完全无法正确地指导流程，因此该经销商未能进行更正，也没有所有权来跳过此重要流程。西村销售代表M

我在Century West BMW的经历非常愉快，从我们到达到开始驾驶我的新4系开始，一切都非常顺利。 Neil Perlmutter的合作很棒，非常有风度，并且包容自在！

优质的服务和诚实的价格！
格蕾丝非常有帮助！
如果需要的话会回来的。
谢谢

我一直在Century West BMW取得过积极的经验。.如果您想购买Beemer或提供服务，这是最好的选择

我在Century West BMW拥有最好的经验。 Bobby Fuster帮助我找到了最适合我的东西。 Bobby的工作真的很棒，我100％满意。

洛杉矶最佳经销商。 Mark Nishimouri是一位了不起的客户顾问。去找他，他是一站式服务，快速，专业，有趣。
我去过很多宝马经销店，Century West BMW绝对是交易，服务和友善员工的最佳选择。马克（Mark）是你的男人-他会好好照顾你-他已经在这里多年了，将为您提供您想要的交易

我喜欢在Century West为我的BMW服务。
我希望能够从他们那里租赁我的下一辆车。我们将看到他们有多积极

每次我访问Century West时，都将获得美妙的体验。乐于助人，值得信赖的，非常专业的团队，在每个客户背后。谢谢

到目前为止，最初的查询和购买过程一直很顺利。马克·西村（Mark Nishimura）是我的销售代表，他曾为您提供帮助并提供了有关车辆的一些问题的信息。更新：我是州外买家，最近在网上监视/搜索了许多月后，最近从Century West BMW购买了CPO，CW BMW在南加州地区发现的CPO价格和汽车存货最高。与Mark Nishimura和Quyen Le打交道，这使购买体验极为顺畅。通过电话和电子邮件与他们进行交流，并迅速得到了对我的询问/信息请求的回复。当我到达经销店时，这辆车已经为我准备/准备去上路，开车回拉斯维加斯。此外，还可以进行真正的试驾……从洛杉矶到拉斯维加斯的漫漫长途驾车使这辆车很棒，而且像冠军一样开车！购买非常满意。

感谢您的服务。您在这个经销商处遇到的每个人都非常好。 ..我坐上了宝马，一切顺利。服务人员非常专业和礼貌。我肯定会收回我的车以进行任何新服务并购买我的新车！

购买新车的最佳地点。他们非常专业，友好，快速而积极主动地为您提供帮助。而且他们有很好的价格。索要Botan Hawlery，他是有史以来最好的推销员。 Jarod Loux很棒，可以为您提供最佳选择和价格。很棒的员工。我对新宝马感到非常满意。去那里，你会记住我的！

很棒的经销商，服务部门很棒！自从我购买了汽车以来，雷坎（Rekan）一直很棒，除了在这个地方带来的积极经历之外，没有其他！

我的车在那里去了一些工作/服务。总是及时完成，如果我需要，他们会提供借车。自从我第一次买车以来，已经有3年的访问。

出色的客户服务，Sean和Sal使买车比原本应该的简单得多。走出一辆漂亮的328i。我强烈推荐这个地方给想要购买宝马的人。

从第二次到达到离开我到宝马专卖店的所有工作都拥有丰富的经验，而且如果您在山谷地区，那么100％确保这是我所推荐的最好的选择，这使他们的旅行时差比宝马中锋多出5至10倍服务质量要好上千倍，或者您到了其他地方，都不会后悔

克里斯蒂娜（Krisztina）做了出色的工作，使我随时了解汽车的进度，并且一切都及时完成。即使我最终没有使用一辆，他们也很快提供了借车。将来会推荐。

我于2020年6月6日从这家经销店购买了CPO汽车。销售经理非常友善和乐于助人，直到我签订合同之后，我再也没有收到他的任何询问或疑虑。
注意：他们没有透露有关我的车况的任何信息；划痕，内部损坏，引擎等。它们向我显示了服务历史记录和认证资格表，但显然没有真正检查所有内容，因为上周我的变速器出现问题。我知道这是一辆二手车，但在这辆车“验证”为CPO车后不到1个月，我不希望出现问题。关于定期的磨损，他们告诉我他们会在交付我的汽车之前修理好一切，但事实并非如此。我已经跟进他们近一个月了，到目前为止还没有消息。

如果您想要最佳的体验和卓越的服务，世纪西宝马是您的理想之选！我们的销售经理是Drew Megna，他是如此友好，专业！我知道你们都说得很好，是的，友好的工作是他的工作，但我真的感到他很在意，真的很想帮助。我们去了几个汽车经销商，没有人接近这个家伙所拥有的客户服务。我们的财务总监Tony Silletti使文书工作变得非常有趣和轻松，非常专业和随和，这家伙对他的宝马很了解，就像他说的那样：“宝马不仅仅是买车，这是一种文化。”谢谢你们如此美好的经历，我们一定会再来的。

自80年代以来一直使用Century West。我一直对购买经验感到满意，并且发现他们的服务部门非常出色。

弗雷德·宾德（Fred Binder）做了出色的工作，让我开上了借贷车，解决了我的车遇到的问题。我的BMW 1M似乎开火了，我还有一个窗户，滚下来后不会一直往上走。弗雷德让他的技术人员诊断出发动机问题，并更换了所有六个点火线圈并清理了所有六个气缸盖积碳。他还更换了窗户电机。他说，这辆汽车可能会获得更好的汽油行驶里程，并且速度更快。我对Century West服务部门非常满意，尤其是Fred Binder为我的维修工作带来的专业精神和支持。谢谢。

数十年来最轻松的服务访问！
谢谢...

恩格尔（Engle）先生，南希（Nancy）和整个团队都真正照顾了我和我丈夫。最后，我们得到了比预期更好的汽车！另外，午餐很美味！谢谢大家！

我的335口渴。获得了油价最高的是Century West BMW。我也口渴，所以我拿了一瓶水，也是免费的。优质的客户服务。每个人都在问我是否得到了帮助。他们节奏快，他们想让您快速上路。

是最不宜租车的地方我根本对我的车不满意，我跌跌撞撞地想通过向他们出租他们犯了大错，他们在最后一刻改变了合同价格。我为租车支付的价格高出很多。我真的掉下来了，完全讨厌我的车了，而我再为此花了一年的时间。他们只是想卖掉他们是否在乎您是否满意的汽车，当您到达那里时，他们让您一路走到经销商处，而没有太多的时间他们改变那里的世界，那就是卖高价汽车的策略。价钱

当时是星期四的午餐时间，必须赶紧去银行跑腿，然后在返工途中停在距离工作地点只有5分钟路程的Century West BMW……只是为了快速浏览我在网上看到的一辆红色BMW ...我发现了一个销售人员...超级好... Botan Hawlery先生...给我看那辆红色轿车...不是我想要的....他问你在找什么...我的回答是.. ...只是看...我们又看了几辆车......他建议他以为我可能会喜欢...我喜欢它...现在是我的宝马...就好像它在等我.. ..他说它在等你...我是一个信徒...
我给Century West BMW的Botan加了5颗星。.......上帝说，如果您相信...它将实现....
谢谢世纪西宝马

总的来说，从头到尾，我在这里的经历都很棒。我与Botan Hawlery一起工作，从一开始我就很高兴与他合作。他善良，知识渊博，并花时间与我的妻子和我一起工作，并回答我们遇到的任何问题。体验迅速而高效，我对新宝马感到无比兴奋。

进入这家令人印象深刻的经销店后，一个人就被包裹在优雅而优雅的氛围中，适合陈列室地板上的汽车。员工友好而乐于助人。任何等待销售或服务的人都会大量购买食物和饮料。

我的销售代表唐纳德·恩格尔（Donald Engle）在门口等我，等待我们进行预定的试驾。他非常慷慨地提供诸如食物或咖啡之类的便利设施。在谈判期间，他付出了额外的努力，大多数销售人员都不敢冒险满足我作为买家的需求。他以满足我和我的车辆需求为己任。

销售经理和Geniuses在解释细节和功能方面也非常有帮助。当我开车时，我对自己的购买感到非常有信心，任何时候都没有压力。

总体而言，我会向有世界一流驾驶经验，脚踏实地和热情服务的任何人推荐该经销店。

马特·苏亚雷斯（Matt Suarez）使这个过程变得如此简单和直接。这是我在Century的第二次购买，而且我会继续回来！

在我所有的保修维修工作上都做得很出色，解决了Rusnak告诉我它工作正常并且工作人员快速而彬彬有礼的问题后，我什至没有修理过空调的问题。

我除了对这个地方的好评如潮。

网站：库存太多，可供选择的选项很多。然而，我设法找到了最适合我的汽车，就像过夜一样！

推销员：尼尔·珀尔马特（Neil Perlmutter）是最好的。他使我的整个购车经历变得如此快速，高效和轻松。整个过程比普通电影要短。与买第一辆宝马车相比，我花了更长的时间买一双靴子。我告诉他我要从库存中买哪辆车，他把车拿出来，我们进行了试车，他开始文书工作，带我上楼去财务员，然后就完成了。我选择不换旧车，我独自一人，所以他让我开车开新车回家，让我把旧车停在他们的车旁，告诉我只要有机会我就可以拿起。我的意思是说再谈。到家后，我不知何故设法将钥匙留在了行李箱中。我打电话给BMW Assist，但我还没有进入系统，所以他们无法为我远程打开汽车。晚上11点，我不知道该怎么办，所以我给尼尔发了短信。他立即给我发短信，并引导我完成了获得路边援助的过程。第二天早上，他给我发短信检查一切是否正常，并立即处理了我的BMW Assist文书工作。我会10/10强烈推荐他给我所有的朋友和家人！他是您想从中购买汽车的人。因此，别无所求。只要相信我的话就去找他。

财务人员Jarod，BMW天才布兰登，代客和接待员（我忘记了他们的名字），大老板（我也忘记了他的名字）-这些人都很友善，而且擅长什么他们是这样。

邮轮之旅-巨大，优美的内饰，干净的浴室，优质的咖啡，以及所有最好的，距101号高速公路仅一英里。

如果我不得不再次购买另一辆车，我将心跳加速。实际上，我正计划在时间安排在这里维修我的汽车。即使我确实住在距离宝马尔湾2英里的地方，我也要开车50英里才能到达洛杉矶。

非常感谢Century West BMW的出色体验。如果可以的话，我会再给您5星。

这是我在过去90天内第二次从Century West BMW处购买。从销售顾问到财务顾问，处处友好，知识渊博的员工。我已经搜索了他们的库存，选择了我想看的汽车。整个过程用了不到两个小时的时间，所以我离开了开新车。我会推荐给我的朋友和家人的经销商。

最初在哪里解决远程电池问题存在一些困惑，但是一旦解决，一切工作都会由专业人士完成
员工很棒而且乐于助人
谢谢你们

Rekan服务顾问很棒！他了解自己的汽车以及随之而来的维护，他解释说应该做些什么，而又不要急于想办法卖掉您当时不需要的东西。他还花时间真正地找出了我的问题，而不是仅仅试图解决问题。

马克·西村（Mark Nishimura）是我处理过的最有帮助的人。我过去曾与他交易过，我只是从他那里租了第二辆车。优质的服务

我的推销员Don Engle在除夕夜给我带来了一笔超值的优惠，购买了一辆漂亮的428i。那天晚上他得了重感冒，我打电话时就离开了经销商回家。他转身回去实现了这一目标。体验迅速，愉快，没有B.S.尽可能提供出色的购车体验。谢谢唐！ （而且财务部门的Jarod也同样出色。）

2019年更新：我开了3年车，租约到期后，直接回到Don和Century West，看看他们可能会遇到330e Hybrid的问题。回答？宝马在美国还没有新的。但是他们确实有530e，并且经过一点测试驾驶，说服力，放心和来回的回想，我以一辆崭新，漂亮的汽车开动了自己。谢谢唐，再次感谢我，我找到了一种让我沉迷于令人惊叹的机械装置的方法，我相信我还会再开车三年。 2022年见。

我去换了机油，需要修理前保险杠上缺少的一块。有人告诉我这件作品会是磨砂黑的，我必须上色。我说回车没问题时它是灰色的。我问我的服务员布莱恩为什么不是黑的，他说这是他的错，他以为是黑的，但他错了，如果我不想，他会把我的钱还给我。我问是否还有其他解决方案，他拒绝了，并告诉我他已经从事了18年的工作，他无能为力。我要求与经理交谈，是的，显然他们可以做些事情。他们可以为我画画！我给了3星，因为问题得到了解决，但是我不想为最初处理情况的方式给出任何星号。

我有从SF到LA的flat胎，所以我去那里买了新轮胎，因为我确实有轮胎制造商的保修，所以我要这个人，问我他是否可以帮助我尽快更换轮胎，因为我知道他们是忙，他的回答是（别着急，我确实有客户），所以无论如何，他还是不友好，我三天后打电话给他，给他留下了语音邮件，但是没有回复，因为我想问他们是否将轮胎送到轮胎制造商的公司，所以我可以从轮胎制造商的公司那里得到钱，现在我要支付270美元来更换轮胎，并且无法从轮胎制造商的保修中得到钱，因为没有人回我头了，我不知道这是哪里现在没有轮胎了，宝马