Chapman Auto Plex Scottsdale 审查

从来没有在这里买车！！！这是警告！
我两周前从这家经销店购买了一辆汽车，他们现在才打电话告诉我，他们无法让任何人同意他们签署的条款。我不确定如果财务状况不佳，为什么要让某人“购买”车辆。这是最糟糕的经历！当我签署文书工作时，我同意的付款不仅增加了3美元，现在我什至没有贷款。 SPOT DELIVERY SCAM对此进行了仔细阅读，并在此经销商处寻找它！！！

他们两次与我丈夫和我用同一辆车达成协议，两次都回信了，并向我们收取了更多钱。我不建议从这里购买，因为他们不关心客户。

刚刚将我的租约转换为购买。罗伯特是这家经销商的功劳。当我们用大众信贷给我的柴油收益解决了几天的麻烦时，他非常耐心。罗伯特（Robert）熟悉大众产品，了解情况非常丰富，并且很高兴与您合作。从服务人员到财务人员，其他任何人都很棒，并且像尊贵的客户一样照顾您。

我很荣幸就Chapman Dodge Chrysler Jeep在零件部门与Roger的电话经历写这篇评论。在打电话给罗杰之前，我曾打电话给另一家经销店，因为我昨晚购买的汽车需要钥匙扣，他们报价接近300美元的非常高的价格，甚至没有询问我所购买汽车的任何详细信息。但是，Roger在询问我VIN号码时做了正确的程序，因此发现他能够给我正确的报价。这就是为什么我对此经销商的高评价评论一定会一直得到我的生意和高评价的原因，谢谢罗杰，您太好了！

我的2016年吉普大切诺基（Jeep Grand Cherokee）最近开始行驶困难。我发现引擎架出现故障。这没有意义，因为我的车上只有25K英里，但是我的保修期最近用完了。服务团队成员超越了一切，花了不少钱为我节省了超过400美元。

我在这家经销商那里有很好的买家经验。 Ghaleb非常容易到达，请确保我对我的新Charger Hellcat感到满意，并且后续行动很好。 Reneta打电话并确保一切都很好，整个体验既快速又轻松。

我有一个2020年的吉普角斗士车鲁比孔，需要更换方向盘，因为皮革缝线即将脱落。当我订购全新的时，花了一个月的时间，但问题是安装。在那个月中，我多次打电话给Dan Boardman以便准时检查，但他甚至没有答复过是否发货。安装后，方向盘后退按钮无法进行音量调节和跳跃操作，因为未插入电源，而且修复又花了2个小时。在这里工作的人很好，但是在通过他们购买汽车或涉及实际工作的事情不是一半时，我们遇到了麻烦。

非常满意的服务！很快就在星期六坐了我们，发现了问题所在。它是否已修复并于周一收拾。即使距希伯（Heber）131mi也将回来。工作达雷尔和斯科特是一件乐事。

我是从第三方购买的道奇短跑选手，所以我想如果我将它带到经销店以进行专业检查，则在等待两天后，我收到了此文本（我的技术人员试图进入系统，但无法这样做，是梅赛德斯，所以我们建议您去梅赛德斯..我们希望我们可以投入更多，但我们不能...车辆将在半小时内为您准备就绪）...所以这是我的问题，为什么您会腰围我有两天时间在镇上闲逛，而您本可以告诉我您不从事道奇（Dodge）短跑运动员的工作？

在继续进行工作之前，Sam Bataglia和服务部门在解释收费和获得批准方面总是做得很好。比我在其他经销商服务部门获得的经验要好得多。

友善的友好经销店。不幸的是，他们只能出售有限的东西。但是，如果您对道奇感兴趣，绝对建议您检查一下。他们很有帮助，并愿意在本地搜索广告资源。但是受限于他们的销售许可，因此取决于您的需求，他们可能不是您合适的经销商。

杰出的客户服务。服务作家竭尽全力照顾我。即使我的约会是在其他经销商处。除了他必须做的以外。他赢得了我今后所有的服务工作。

我的车（2014年道奇大篷车）是我在凤凰城唯一的收入来源，所以当我的大篷车开始发出响亮的咔嗒声时，我涉足并研究了5家不同的服务店，其中包括吉尔伯特，凤凰城的3家道奇经销商，甚至2个小时在普雷斯科特山谷。在亲自与查普曼·道奇公司的代表比尔·沃丁利交谈后，我得出的结论是，他在亚利桑那州斯科茨代尔的公司（查普曼·道奇）对我来说是最好的选择。当他们维修我的汽车时，我仍然持怀疑态度和抵制态度，但是Bill和Dodge的家伙修理了我的汽车，并恢复了我对机械师和汽车经销商的信心。它们是成本最低/质量最高的选择。我的汽车像新车一样行驶（不再发出滴答作响的声音），我又回到了驾驶Uber赚钱的道路上。最重要的是，我带着欣赏和信任的心情离开了。谢谢大家在查普曼道奇。比尔，您节省了一天！而且在我的汽车修理期间，往返于家的班车服务真是太棒了！！！

我的服务作家是特拉维斯·麦克马斯特斯（Travis McMasters），设施的友好和整洁使我不知所措，如果没有其他帮助，我会推荐查普曼给任何愿意听我的人，谢谢。

我们在巴雷特·杰克逊（Barrett Jackson）购买了吉普车，需要进行一些微调。我们的日程安排很艰难，斯科特·兰德尔（Scott Randall）也加入进来，高效，专业地完成了工作。如果您有服务需求，请找Scott！他会尽力让您及时进出。

很棒的购车经验！我们在寻找拖拉的二手大切诺基。他们没有我们想要的人，因此销售人员在另一个查普曼位置找到了一个人，然后开车将其拖到这里供我们取货。以优惠的价格买了辆很棒的车。几天后，我们挂上了拖车，拖车灯不亮。服务台上的露丝真是太好了，他们能够使灯亮起来并为我们提供服务。如果您正在寻找新车，我强烈建议您去这里。

史蒂夫·塞尔夫非常有帮助。有太多不错的选择，所以我们今晚不购买，但是会回来。我的下一辆车将从查普曼道奇（Chapman Dodge）购买

谢谢马克·雷！
拜访技工就像去看牙医一样令人恐惧，但是找到诚实和信息丰富的服务技术就像赢得彩票一样。
强烈推荐他！
真是太棒了！

我去过山谷的几家吉普经销商，这是迄今为止我所获得的最好的客户服务（我与Dan Boardman一起工​​作）。我的保修期很长，他们非常擅长及时修复所有问题并向我传达维修信息。

我上网查找了我想要的一辆白色大众ATLAS汽车。我打电话给经销商，销售顾问哈维尔·恩卡拉达（Javier Encalada）接了电话，我给哈维尔（Javier）存货编号，问他要把汽车提前带走，我会在30分钟内到那儿。当我到达那里时，汽车就在前面，他刚洗过车。这辆车看起来很漂亮。他花了大量时间浏览所有功能，然后我们进行了试驾。我赞赏所有细节。我回到家考虑提供的交易，并提出了反要约。哈维尔第二天给我打电话，说他的经理除了这笔交易。我相信这是我有过的最好的购车经历。谢谢哈维尔！！！

我儿子16日购买了一辆二手车。 Darryl Pugh的服务非常好。但是，五天后，由于新购买的车辆无法启动，我不得不带我的儿子和他的兄弟在凌晨5点上班？保修期内是好的。购买后五天必须使用保修服务！特别糟糕！

到目前为止，狮子座是2比2。一流的服务。当您不得不在周围闲逛一会儿时，新经销商将是一个绝佳的去处。五星。

优质的服务。 Bill W.非常乐于助人，竭尽全力确保吉普车上的一切都得到照顾。候车室很好，新鲜的冲泡咖啡也很纯净。将在这里进行我的所有服务拜访！

我最近从这家经销店购买了一辆汽车，而且经验非常丰富。我与埃里克·诺克斯（Erik Knox）合作，我不能对他说太多好话。他反应敏捷，反应敏捷，友善而彻底。他在各方面都非常出色。谢谢你埃里克！

我在另一家经销商处购买了全新的道奇旅程，但还没有任何回电。所以，我决定去查普曼，因为它离我家很近。绝对没有什么不好说的。很棒的员工和五星级的服务。这座建筑总是很干净。服务部门的狮子座真棒！好人！强烈推荐。

专业的员工，一流的办公室，车库就像哨子一样干净
菲德尔（Fidel），乔丹（Jordan），沃尔特（Walter）和会计师都很棒而有礼貌。
我们买了一辆吉普大切诺基。公平交易和交易。
我们绝对推荐斯科茨代尔的查普曼
帕特里克和雷纳特·穆苏

Bill Wardingley是最好的服务顾问！他总是花时间与我讨论问题。他诚实而乐于助人。比尔赢得并保持了我的信任。他是我继续前进的原因。谢谢，比尔！

我拜访了查普曼道奇（Chapman Dodge），以回想一下我的车辆，比尔（Bill）感到惊讶，他超越了障碍地帮助我，它既友好又实惠

布兰登·本德尔（Brandon Bender）是终极职业。
布兰登确保一切都妥当处理，以使我的交易变得简单。
如果您正在寻找新的吉普大切诺基，我推荐布兰登！

理查德和菲德尔是我的销售团队，他们在同一天用新吉普车把我从那里赶出来，即使我想要的那辆车没有存货，在理查德告诉我他们那里有一辆车之前，我与之交谈过的销售人员也没有蝙蝠不好，但是我的家伙很快就把它转过来，他们做得很好，谢谢

服务顾问Dave Caldwell很高兴与您合作。他听取了客户的需求，提出了建议，并且由于需要时间，因此提供了免费的汽车租赁服务。感谢Dave的时间和协助。

这不是我的服务中心，但我在这里停留是因为我有时间在该地区消磨时间，并且随意从底盘/悬架上吱吱作响。

我走进了右边的第一张桌子。顾问似乎对计算机太感兴趣了，因为当我走近他的办公桌时，他不承认我，也不打招呼，甚至朝我的方向看。他没有打字或与任何人通电话。我等着想他会向我打招呼之类的，但是站在那儿呆了几秒钟之后，我问，我在哪里可以找到狮子座？ （Leo和我在到达之前在电话中说过）。他在右边的第三张桌子上回答。我觉得这很不礼貌，但以为他今天过得很糟糕。

我和利奥交谈，他让我签署了这份文件，说要花一个小时，要140美元。有关，我问应该不应该是140美元吗？他说，如果能早一点，他可以打折。我不去想了，我希望不要超过15分钟，这只是吱吱声。我改变了主意，不想赌博让他们开我的车一个小时，花140美元看一下。我在吉普车中发现狮子座要走了，并告诉他我要继续下去，只是为了看一下就花了140美元，不便之处，敬请原谅。他以一种态度将我的吉普车扔进公园，走了出来，将钥匙挂在我的面前，然后撕下服务号码标签​​，然后说：“好！我的技工也必须得到报酬！有钱就回来！

这是我经历过的一些最糟糕的客户服务，不愿让任何人与这样的机构打交道。不要去查普曼道奇，克莱斯勒，吉普车！！！

Chase Manwaring是我们的销售代表。超级了解他的内外车辆。患者。他认真对待自己的工作和他的客户。我们今天不买东西，但是我们留下了很多东西，然后才有了。低压。清晰的沟通。好的经历。如果我决定使用300，我无疑会从这些家伙那里购买它！感谢您的时间和信息追逐！

使用互联网和Craig Strand购买我的新大众Tiguan的丰富经验。一切都在我到达经销商之前完成，并且一旦我到达那里以旧车进行交易并拿起新车就可以轻松快捷地完成所有工作。短暂的财务中签署文书工作，根本不加出售。

五颗星：罗伯特·里维尔（Robert Revere）在道奇（Dodge）和他出色的船员们！！！感谢您照顾我们所有的家庭需求，并简化购买汽车的过程。你们肯定赢得了终身客户。我会把我在市场上认识的任何人推荐给你们！！！ :)

如果可以的话，应该给出“ 0”；但是，我喜欢的车辆在那里，所以“ 1”起作用。
所以发生了什么事？ 2020年12月15日，我从东南山谷驱车前往查普曼道奇（Chapman Dodge），看看在网上看到的各种2021年道奇1500反叛者。进入停车场后，我发现两（2）个销售人员在台阶（？）上聊天，另外一个在帮助客户。
我停了下来，露出了自己，然后继续看了一眼叛军和其他道奇公羊队。几秒钟后，我看到了我要查询的汽车。外观颜色是我喜欢的枪色蓝色。我绕圈了好几次，很兴奋，甚至还把它的一面送给了我的妻子。
等待了将近10分钟之后，我才意识到没有人出来检查“这个”准备购买的买家！没门。
无论如何，我走了。与我对Airpark，Earnhardt和Superstition Dodge的访问相比，这令人震惊，没有销售人员来欢迎我。看到我以前想购买的卡车的图片。
UPDATE 12/16/2020：位置的销售总经理联系了您，并向他道歉，我打算邀请他/她亲自（直接）与我一起进行购买。还有更多后续内容。
2020年12月21日更新：一般销售经理信守承诺。我可以用一辆新卡车赚很多钱，包括以旧换新的价格。查普曼道奇现在是我在山谷中的首选经销商！谢谢Renate和Ashley。

我最初给出了五星级的评价，因为我很天真，无法被服务部门中他们的“临时解决”态度所吸引。他们为问题解决了创可贴，然后不懈地进行了五星级评估。但是，如果维修不能超过三周，您将在接下来的几个月中花很多时间。两次传输之后（在2017年Pacifica上！），仍然存在相同的原始问题！可能不是传播，而是他们现在处理该问题的方式是说“我们无能为力”，并告诉您将其转移到其他地方。虚幻。他们会哄骗您，您的第一次访问将是很棒的，但是请注意！！您将不会获得长期的优质服务。现在我有一辆2017年的汽车，其转售价值为零，因为Carfax将在6个月内展示两次更换的变速箱。查普曼方便地洗了手，这是一个仍在继续的问题。查普曼克莱斯勒，您应该为您的服务部门感到羞耻！！！

布兰登·班德（Brandon Bender）非常有帮助。他知识渊博，并与我合作取得了很多成就。强烈建议。 6/5

我们在这里购买了第一辆新车。这不是计划好的，我们在关闭前几分钟出现了。每个人都很高兴向我的妻子出售一辆全新的克莱斯勒300，尽管时间已到。
但是，在服务中心关闭换油45分钟之前出现轮胎吗？抱歉，星期一没办法。真？一个轮胎连空气都没有？搞砸了
永远不会再把我的车带到那里，更重要的是，永远不会再从查普曼那里买车。
去坦佩克莱斯勒，更好的服务，没有态度。

很好的经历，我觉得我的吉普车就在手中。 Leo Leufkens非常有帮助，现在成为我为所有服务提供服务的“ Go To”家伙！

我们向比尔发送了一封有关Sirius收音机问题的电子邮件，并能够将其送出以便进行检查。在开车一个小时后，他们确定我们的模块已经坏了。比尔为我们提供了如何在车上安装Sirius收音机的选项，甚至在网上向我们展示了收音机选项和价格选项。找出问题所在是免费的。整个设施都很干净。车库服务区看起来像一个洁净室。优质的服务。

需要在服务部门从事客户服务。当他们走进来时，为他们提供帮助，维持他们的约会时间，否则就不给客户进行约会，接听电话和客户留下语音信箱的选择权。商店很整洁，只是杂乱无章，我觉得自己进来正在为部门做很多工作。

服务是及时和完整的。服务技术（比尔）很棒。在整个过程中，他使我随时了解服务的状态。不用等待就安排班车。很棒的经验。

告诉我们这笔交易很好。我们同意了价格，然后他们打电话告诉我们，他们需要解决一些更多的细节，所以我们等着又等着……每次我们尝试回电时，他们都说仍在处理，我们将继续进行。您。他们还没来得及，我们打了好几次电话才被刷掉！厌倦了游戏，只想清楚知道发生了什么！所以粗鲁...不要浪费您的时间在这家经销店！

Dave Colwell提供了专家建议，并使我举足轻重的2006 Wrangler保持应有的状态。很棒的服务！

询问约旦“瓜拉”！他是一位出色的推销员，易于交谈，内容丰富，而且非常灵活。与过去遇到的其他推销员不同，专注于我们的需求并使我们感到很自在。
我还和杰夫一起在那买了我的第一辆吉普车，他也很有帮助。他给了我们很多，他们确实专注于满足我们的需求并且非常了解。绝对会继续使用查普曼来制造未来的车辆，这是我曾经使用过的最佳经销商

进去看了一辆我想试驾的较新的二手车，但是下周在其他地方有交易。查普曼将这笔交易与一辆看起来不错的汽车相匹配。没有隐藏的费用，融资很简单，那天晚上我带着我想要的东西离开了。没有理由等到下周再买另一辆车。克雷格（Craig）和罗伯特（Robert）很棒。超级容易。

有时，一个坏苹果会破坏一堆。这就是我的情况。我去检查了一辆车。我一直在与我沟通的销售人员在我到达前一个小时给我打电话。我们讨论了一种特定的车辆，他说我到达时他会拉出前面。它是从前面拉出来的吗？不。可悲的是，情况变得更糟。当我到达时，我不得不等待大约30分钟，直到他出来见我。不过，我联系了他，让他知道我在那儿，另一个销售员通知了他。当我在那里时，另一位销售员提供了水。我一直与之合作的销售人员没有提供任何帮助。一旦他出来，他说他会去拿车。 5分钟后，他出来说当天卖了。他为自己整天忙而感到抱歉。很好的道歉。客户服务已成为过去，这真是令人惊讶。如果可以的话，我会给零星，但是托马斯（另一位销售员）非常友好。我的销售人员是卡梅伦。可悲的是，我不会再回到查普曼·道奇·克莱斯勒吉普·拉姆。

底线-与以赛亚·约翰逊（Isaiah Johnson）和查普曼（Chapman）的好人一起工作是我购买汽车时有过的最专业，最愉快的经历。以赛亚很专业，很有礼貌，最重要的是-诚实。我将向所有人推荐他和查普曼...出色的工作！

这是我处理过的第二家查普曼经销店。我永远也不会从查普曼购买另一辆车。销售经理很粗鲁，服务端只想要您的钱，希望您尽快离开。提个建议，将您辛苦赚来的钱带到其他地方！减轻您的头痛。

我第一次过早发布了很好的评论。

查普曼（Chapman）的史蒂文（Steven）真是太神奇了，我打算去那里买一辆雪佛兰卡车或GMC，他们很友好，可能会帮助您买车的方式，史蒂文（Steven）也是老实人！谢谢，我打算很快再见:)

没关系。休息室里缺少家具，没有瓶装水，而是一个喷泉。吉米·约翰斯（Jimmy Johns）无法送货，并且经销店位于2英里之外（：.。

听查普曼·道奇（Chapman Dodge）真的照顾我，我是来购买二手的2016克莱斯勒300的，但是在那里留下了全新的2018克莱斯勒300，这个团队是一群很棒的人，我强烈建议您购买新的或二手的汽车从这里来。这家经销店获得10星

我和Hubby今天去看了2018年道奇公羊之夜。我们已经在网上看到它，并决定这是我们想要的卡车，尤其是价格昂贵。在线上市价格为39,995美元。我们到达了经销商处，销售人员Ishmael告知我们价格为50,000。我有些困惑，因为再次在网上列出它的价格为39,995美元。 Hubby与销售人员交谈，销售人员与销售经理交谈..哦，不对不起，但是售后零件有15,000美元。问题是它没有在线说明。此外，我们还进行了预批准支票，他们回来了，说我们要欠$ 60,000和$ 1000.00的款项！！！我鄙视阴暗的经销店..如果您想要一辆车50,000美元，那么请一开始就声明。不要在网上以一种价格列出车辆，然后拉“哦，顺便说一句”。

2017 2500 Cumins首次使用合成油换油。卡车退回了，没有问题，一切都很好。候车室很干净，咖啡很棒，水很冷，谢谢！！！