Crest Cadillac 审查

与Crest Cadillac和他们的员工打交道总是很宝贵的经验。洛根也很出色。感谢Crest Cadillac始终为我们提供愉快的体验。

好地方，好人。亚历克斯·戈韦亚（Alex Govea）是一位出色的年轻人，彬彬有礼且高效。我会给遇到的人员5星。

我将给予三星级的企业客户待遇。不幸的是，该公司放弃了在克雷斯特（Crest）取代沃尔沃（Volvo）之前的顾客赞助和月度活动。它是在佩德罗（Pedro）的管理下……那是一个巨大的优势！

我在Crest Cadillac修理过汽车，这是一家5星级的经销商，很棒的客户服务，乐于助人，友好，工作出色Logan

我喜欢Crest的推销员在发现自己喜欢的东西时压力极低且乐于助人。我开车比较了三辆车，他们让我独自决定。他们知识渊博，在我的购买经验中，财务部分非常顺利。

当我预约将Zaktek重新应用到我的车辆时，我将其安排在1:00 pm。司机终于出现在下午3:00（迟到2小时）附近。我对借车车内脏得很脏发表了评论。他说，他们正在等一辆借车回来，而他只有时间将它穿过外部洗车场。汽车也闻起来像香烟烟雾。
当这位女士今天打电话安排我的车辆下车时，我们将其安排为2:30。她确认下车地点是我的工作地址，因为直到3:00我仍会在那里。司机（迟到45分钟）在3:15接到我打来的电话，说他到了要交换车辆的地方。我家的环门铃摄像头显示他在我家门口。我向司机解释说，我已经确认下车地点是我的工作地点，并且我一直在等他。他道歉。我告诉他待在那儿，然后我会回家进行交流。我给他看了地板有多脏，后座看起来好像有人穿鞋走了遍整个地板。我对Crest允许将肮脏的汽车带给客户使用感到非常震惊。过去两次为汽车提供服务时，客户服务似乎都没有达到标准。我对自己的时间缺乏尊重感到非常失望。我在上次约会中告诉Crest代表克莱（Clay），我将把我的服务带到其他地方。他要求我再给Crest一次机会，我做到了。我曾希望这次的Crest服务会有所改善，但是事实并非如此。

我在2017年遇到了约翰·达格南（John Dagnan）买车。他对他有最大的帮助，我今年又回来从他那里购买汽车。这是我从佳洁士购买的第二辆英菲尼迪汽车，也是我拥有的第四辆英菲尼迪汽车。

麦克斯韦·威尔克森先生使这一经历非常美好。他很注意我的需求。在我到达经销商之前，他主动为我找到了理想的车辆。到达后，我感到温暖和特别。过程的每个部分都得到了详细的解释。这个过程花了两个小时。财务经理Ramin很棒，而且知识渊博。他为我找到了最好的交易，并加倍努力。这是我有过的最好的购车经验！

当凯迪拉克作为奢侈品牌发布时，我们对其进行了投资。产品本身符合我们的期望。最初，Crest Service并未这样做，但Eric / Service Manager和他的团队加强了工作。我们非常感谢他们的倾听并采取了符合我们期望的纠正措施。毫无疑问，Crest的未来经验将与高级品牌的凯迪拉克价值观相提并论。

我们有一个绝对很棒的经验。 Waris非常易于使用。全体员工都很友好而且知识渊博。我们强烈推荐给任何人。

我们使用了杰西（Jesse），他很棒，他使您感到舒适而不急躁。只需知道这家经销店是无懈可击的，那也是一口新鲜空气

头等舱。当我想到佳洁士（Crest）凯迪拉克·弗里斯科（Cad Cadillac Frisco）时，这就是我想到的。我曾与肖恩（Shawn）合作的客户服务代表不仅与我的延保公司合作，而且还完成了我需要做的所有工作，而且没有免赔额。提供给我的是一辆令人惊叹的Courtsey贷款车，他们在我的车上所做的工作非常完美，整个体验超出了我的期望。我强烈建议您在弗里斯科的克莱斯特（Crest）购买一台新的凯迪拉克，或在那儿维修您现有的车辆。

我爱我从Crest Cadillac购买的新GMC Sierra。我们的推销员Maxwell很棒，并帮助我们进行了购买。 Nate在服役中也很出色。 Nate通知了我们已经发出的召回通知。他帮助我们立即解决了问题，并在此期间给了我们一辆出租汽车。自购买以来，Nate已帮助我们完成了其他一些事情，例如订购匹配的补漆和安排换油路线。 Nate总是乐观向上，非常有见识，并提供了出色的客户体验。我对Crest的整体经验感到非常满意！

糟糕的客户服务。我的妻子在她的汽车需要维修时，努力将我们两个孩子的汽车安全座椅转移给贷款人。她在怀孕9个月（持续30-45分钟）时进行了研究，没有人可以帮助她，因为这违反了公司政策。多么愚蠢的政策。

我是回头客，并且喜欢这个美丽的经销店和在那里工作的人。饿着等着吗？他们甚至还设有咖啡馆，供您点新鲜咖啡，汉堡，餐食等。服务等候区提供免费咖啡和水以及新鲜烤制的饼干。与整个区域中的其他Infiniti经销商相比，它们拥有最好的折扣。财务部门都是女性，她们都很好，尤其是玛丽亚姆（Mariam）帮助了我，并轻松完成了交易。我是Crest的终身客户。他们也为卡雷斯特（Crest）隔壁有一辆凯迪拉克（Cadillac）和二手车（Pre Owned）。 5星！

因为我做了研究并且知道我想要什么，所以这个过程花了很长时间。这是快速而专业的，我会再次开车去那儿从Crest那里购买。

很棒的服务，推销员和团队真的付出了更多。
特别感谢Jonathan Cornejo多走了几英里。
他对客户服务的承诺是卓越的

我在Crest的原始帖子在下面。令人惊奇的是，一年之后，他们的服务继续达到了新的高度。最新经验... Crest团队熬夜，让我们在下午下车后的同一天即可上车。谢谢Logan，Callie和所有Crest服务人员。很少找到服务和如此关心的人！

与佳洁士凯迪拉克服务团队的第一次经验……不会是最后一次。从助理服务经理洛根·麦克弗森（Logan McPherson）到搬运工，租车人员等，都是该品牌的杰出代表。像国王一样对待我豪华车服务排行榜的顶部。要走的路，谢谢你！

总是很棒，尤其是吉恩·里夫斯（Gene Reeves）。自1985年以来，他一直在照顾我的汽车。他是最好的。

丰富的经验，无忧无虑，彬彬有礼和专业的员工...他们超越了一切，使您感到舒适和受欢迎。我再也不需要其他经销商了！

在从库存中购买我们需要的东西的过程中，每个人都非常有帮助。费利克斯（Felix）特别确保我们照顾好了。该设施很棒，而且比去年去过的其他场所（至少5个不同的经销店）清洁得多。将来我们一定会使用Crest！

真是太棒了！从销售先生Kenneth Augustadt到财务先生Dean Robbins的一流服务。优质的服务！好主意！谢谢你们！

我来这里是因为我需要在我的2013 Infiniti JX35上进行维修。
杰西·帕克（Jessie Parker）先生对我很好，他确保我在车上需要做的事情。我对从这里获得的服务感到非常满意。干得好，谢谢

购买了新的CTS-V和新的Escalade。很棒的经验，很棒的员工和充实的设施。感谢Sonny，Angel，Sam和Chris照顾我。

每当我不得不开车兜风时，我都不会担心，因为我在Crest所获得的服务非常出色。我对所有维修都保持最新状态。

多么愉快的经历。我们与Sam Hilou合作，他真的向我们展示了所有可能的选择。即使当时我们不确定，他还是和我们一起找到了我们想要的东西。我们为我们找到了合适的凯迪拉克，现在是Escalade ESV的快乐拥有者。没有压力只是一种享受
Sam确实使体验变得轻松。
布莱恩＆琳达·麦克唐纳

我不愿将自己的汽车带到Crest Cadillac，因为有时经销店（包括诊断测试）可能非常昂贵。我进入开车，布雷特（Brett）协助我进行了全面的了解，关怀，并逐步解释了诊断我的汽车的过程。他向我教育了我什至没有问过的凯迪拉克保修。他实际上抬起了我的兜帽，指出我以前的修理，并确认已正确修理。我在凯迪拉克的其他经销商那里经验不足。感谢Crest，您的所有员工都很出色。我的车在..running很好，再次感谢Brett ..Happy Crest客户

Kodie非常乐于助人，使购买体验轻松自如。他在试驾中交谈，并且个性非常好。
财务方面的Miriam告知我们财务细节，并在创纪录的时间内完成了我们的文件。
如果有人要购买汽车，那么Crest是必经之路。

有史以来最糟糕的客户体验！在像凯迪拉克这样的可靠实体上拥有如此差劲的判断力，这是非常令人失望的。计划与公司接洽...太令人失望了。

更新
再次失望。通过Crest指导通过电子邮件发送POC，并且没有响应...

汽车行业有很多选择，Crest Frisco不在列表中。鼓励我回去发布我在梅赛德斯-普莱诺的精彩经历。

Crest Infiniti的A +团队给我留下了深刻的印象。

这是我第一次租车，而销售顾问Richie Naciri则将它变成了一种无缝的体验。他是位完全绅士，在我的每一步上都耐心地与我合作。如果您想租赁或购买英菲尼迪，那么他就是您的最佳选择。

出色的客户服务继续由Mike Brosin，服务部门的Jacob Clark，交付专家Nathan Rosales和财务部门的Tammy共同完成。

谢谢大家的精彩经历！

很棒的体验！我与麦克斯韦打交道，他对他有很大的帮助。如果您感兴趣的专用车在那里，我会推荐这个位置的人，无论远近。我个人是从佛罗里达飞来的，向前行驶1100英里，麦克斯韦（Maxwell）确保我自信地开车回家。周围环境优美，非常专业，拥有出色的汽车，出色的员工，反映出出色的管理能力，我肯定会推荐其他人，并且我会自己。

经过隔壁的糟糕经历，我们对我们的优质服务和知识渊博的销售代表塞德里克·怀特感到非常满意，他能够迅速回答我们所有的问题，并使我们成为理想的汽车。

克里斯·普鲁德霍姆（Chris Prudhomme）作为销售代表的丰富经验。我们大部分交易都是通过文字进行的，并出现在签署文书上。克里斯知识渊博，乐于助人...易于合作。

更新01/02/2020。变成一颗星星。在预约服务时，等待了一个多小时的借款人。有人告诉他们没有猫，我建议您在弗里斯科避开佳洁士凯迪拉克。去花环。更好的服务期限。

更新01-2018-由于断断续续的问题，将另一辆车送往Crest服务已为我们提供了5周的服务。它坐在多个商店和经销商处，任何人都找不到这个问题，但是所有人都可以重现它。换油后拿起CTS时，我问Randy（服务经理）是否可以看我的别克。好吧，他们在一天内修复了它。只是一个松开的螺栓固定着保险丝面板。佳洁士拥有一生的客户！

买了一辆二手的2014凯迪拉克。参加了第一次服务访问，体验是可怕的。确实非常难过。 2017年5月29日更新：接到服务经理的电话，他表示歉意。佳洁士（Crest）选了辆车，照顾了一切，然后还车。星星更新为5！从佳洁士到第一则评论的好评！

一如既往，我的经历轻松自如，而且专业。从我在家的路边援助到服务部门的肖恩，一切都变得完美。
谢谢

新设施非常好，给我留下了深刻的印象。在等待维修车辆时，我走了很多路，看到提供的车辆非常多，有很多选择。凯迪拉克服务部门在其内部设有一间舒适的休息室和一间咖啡厅，这让我感到非常愉快。

这是买车的好地方。这是我6个月内的第二辆车，而且体验越来越好。我的第一位销售员是维克多。他对汽车的所有规格都很了解，而且他并不急躁。他给了我最好的交易。我的第二次体验更好。维克多（Victor）没空，所以他的同事山姆（Sam）帮助我进行了购买。山姆很有礼貌，很专心。我会完全推荐这个经销商给我的家人和朋友。我非常满意。

莫妮卡（Monica）是一位出色的服务代表。她让我随时了解所有情况。我唯一的问题是，在为服务付费后，我的车要等很长时间才能出来。

我们最近从佳洁士（Crest）购买了第六辆凯迪拉克（Cadillac）。在购买汽车的过程中，向我们的家人展示了出色的款待和令人敬畏的客户服务经验，使之变得有趣，令人兴奋且令人难忘。推销员确保满足了我们的需求，甚至在整个过程中都让小孩子感到舒适。这位财务女士就像我们认识我们多年一样与我们交谈，技术人员用热情的微笑向我们打招呼，用新车拍了张照片，并带领我们专业地完成了所有工作。我们期待与Brosin先生和Crest Cadillac开展更多业务。

在佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）的另一个很棒的经历；这是我来自佳洁士的第3辆凯迪拉克。我的销售伙伴侯赛因·贾弗里（Hussain Jafri）是最好的！专业，友善和博学的只是形容Crest员工的几个形容词。达拉斯地区有多家凯迪拉克经销店，但我一直回到凯雷斯特。我的2018年凯迪拉克XT5非常好。

我的家人在这家经销店里经历了糟糕的经历。我的年迈的祖母在八月份独自访问这个经销店时犯了一个错误。推销员利用了她的优势，并利用掠夺性的销售策略说服她购买了她买不起的汽车，然后为她的购买增加了7,000美元的重叠和不必要的维护费用...为她收取了近5,000美元的交易费用之后车辆。现在，她将自己固定收入的1/3花费在每周开车不到一次的汽车上。绝对不可能批准她的购买。它缺乏道德，责任感和基本的人格尊严。

当她在本周完全无法支付的费用的压力下崩溃并向我的父母承认她每月花费多少时，他们试图介入以寻求帮助。他们首先打电话给贷方，贷方（GMAC）告诉他们这种事情经常发生，而经销商可以提供帮助。因此，我的父母充满希望，打电话给经销商的财务经理讨论选择方案，但他没有回电话。他们决定改为今天开车前往经销店，以亲自与财务经理交谈。当他们到达时，他们等待了大约15分钟，以使财务经理出来与他们交谈；当他最终做到这一点时，他甚至没有礼貌地邀请他们回到他的办公室，而是在经销商大厅里与他们交谈，如此无礼！他的语气轻描淡写，居高临下，完全缺乏同理心。他也完全没有帮助。他的解决方案？买新车！他希望她以32,000美元的价格以旧车换购她仍然欠我们的4.8万美元，因此，除了欠她替换车辆的购买价外，她仍将不再拥有的汽车欠我们1.6万美元。休息一下她的理想解决方案是将购买转换为租赁，并为重复和不必要的费用获得退款，但到目前为止，经销商完全不愿意与她合作。

事实是：
A）首先，经销店绝对没有生意将这辆车卖给祖母。
B）经销商使用掠夺性销售策略来出售不必要的承保范围和费用。
C）经销商无礼，缺乏同理心，对纠正这种情况没有任何帮助。

我们还将向BBB投诉掠夺性和不道德的销售策略。

我的建议：将您的业务转移到其他地方。

嗯...服务是命中注定的。最终将我们的凯迪拉克（Cadillac）出售给selling歌（Acura），以获得更好的服务。

Jeff Tux Browning使购买汽车变得异常容易。我只是告诉他我想要什么，他实现了它。我会把我所有的朋友推荐给佳洁士（Crest）和塔克斯（Tux）。

佳洁士拥有一支了不起的团队，具有丰富的购买经验知识。他们从一开始就照顾我，并给了我足够的诚实信息，可以做出明智的选择。如果您需要新车或二手车，我绝对建议您去找他们。

伟大的经销商，布莱恩（Bryan）是我的服务顾问，他诚实而迅速地解决了我的问题。我期待在这个位置提供所有的汽车服务！

谢谢
麦可

我将Crest Cadillac评为10级，始终提供一流的服务，非常专业，等候区很舒适，等候时间不到一个小时，否则有人会让您知道其他明智的做法。感谢您的提醒和关心。 （丽莎·威廉姆斯）

好吧，我可以自信地说它没有Sewell经销店。有了Sewell体验后，您对购车（新车和二手车）的看法就会发生变化。 Crest的车辆价格相当不错，但他们的客户服务可以改善。由于某种原因，他们不提供车辆的第二把钥匙，您不得不在不方便的时间回到经销商那里，以得到一个简单的10分钟的磨难，您会假设...没有45分钟的等待...也有一次车辆被出售时，优先级似乎切换到下一个客户。

例如：我们在沃思堡的塞维尔·英菲尼迪公司购买了一辆二手车，他们通常与英菲尼迪公司打交道，我们购买了一辆卡迪拉克，而他们没有第二把钥匙。因此，我们的销售人员查理（如果您可以聘请这个人，他会很棒的）亲自从我们位于欧文的家中拿起我们的车辆，以获取第二把钥匙，并亲自交付我们的车牌，然后贴在自己身上，以及两天来都被借用的车辆掉落的情况..还为我们洗了它！这样的客户服务是人们永远不会忘记的。和Im共享此应有的帮助其他经销商，以了解那里有什么，并改善他们的客户服务。

我认为其他经销商会处理一些事情，例如最后一次详细介绍内部情况，以展示您刚刚购买的接近薄荷的状态车辆，或者与租赁车辆交易相关的费用一劳永逸地得到了照顾...但是，总的来说，如果您想要在汽车上找一个好价钱，那是一个理想的购车之选。我的经历既不出色也不可怕，但是我绝对在奢侈品经销商那里做得更好。

它的小事。

他们是非常好的和高效的。几乎没有等待时间。他们每隔几天打电话给我，告诉他们他们的位置，以及我的汽车准备就绪还有多长时间。唯一的问题是，当我打开汽车时，屏幕又开始像以前一样旋转，直到他们将其固定！幸运的是，那个家伙站在那儿，也看到了它。他告诉我把它带回家，看看它是否会成功。由于我不喜欢自己租的车（奇怪的变速控制使您低头看看自己在做什么），所以我同意了。希望他是对的，因为我没有时间来回奔跑为它服务。总而言之，这是一个很好的体验。

我在整个过程中度过了最愉快的时光！友好而专业的员工，超快速的购买体验！强烈推荐给任何人！佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）是BESTTT ！！！

不要与佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）做生意！服务，管理，车身修理厂和销售情况都糟透了。 Crest没人关心客户！修理厂做了卑鄙的工作，服务部门不沟通，营业员不诚实，还有管理人员。 14天后，仍在等我的车退还给我或服务顾问的任何来信！

昨天在佳洁士凯迪拉克（Crest Cadillac）的丰富经验。亚历克斯（Alex）和埃德（Ed）帮助我们找到了理想的汽车，并努力为我们定价，使我们当天就进入了汽车。我会向所有人推荐佳洁士。

服务部门的保罗花了很多时间来帮助我解决这种情况，这可能使我失去了我没有时间的金钱。由于他耐心的时间来帮助我进行维修，因此我一无所获。

科迪·卡登海德（Kodie Cadenhead）照顾我。他太棒了！非常友善和礼貌，还有耐心。而且该过程既快速又容易。

我刚从Crest购买了我的第3个Infiniti！我的推销员Asad很棒。我在经理Waldo方面经验不足，所以5星中有4星。