Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa

Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa 审查

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U
3 几年前

皇冠假日酒店的一名值班经理曾经试图在一个夜晚潜入我的身后,他的头/脸遮住了我的工作场所。

皇冠假日酒店的一名值班经理曾经试图在一个夜晚潜入我的身后,他的头/脸遮住了我的工作场所。
他是来自墨尔本洲际酒店的一群缠扰者的一部分,我们曾经一起工作过。在我没有被告知之前被可疑地停职之前,他被送往“医生”,然后被安置在无家可归者收容所中。
几个月后,我找到了一份新工作,但同一个小组仍在跟踪我,他们试图烧毁我正在工作的公寓楼,这迫使我离开了工作,离开了澳大利亚。

即使我2年前离开澳大利亚,这种绑架仍在继续,并且已经进行了5年多。

情况纠正后,我将删除此帖子。

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M
3 几年前

自在

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D
3 几年前

快速高效的登记入住,房间有点累,可以进行升级,尤其是浴室,由于周末效率低下,许多客人在同一时间退房,...

快速高效的登记入住,房间有点累,可以进行升级,尤其是浴室,由于周末效率低下,许多客人在同一时间退房,而且没有快速退房,因此需要改进退房。优越的地理位置,靠近墨尔本皇冠购物中心,公共交通和其他景点

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V
3 几年前

这家酒店有很多值得一去的地方:优越的地理位置,干净的房间,友好的员工,美味的食物,健身中心和游泳池。...

这家酒店有很多值得一去的地方:优越的地理位置,干净的房间,友好的员工,美味的食物,健身中心和游泳池。它对我来说不足5星,因为它确实可以进行翻新。公共区域的地毯很旧,褪色和磨损。房间,尤其是浴室,似乎很长一段时间都没有更新过。我的浴室有一个超大淋浴间(带窗帘)。房间和走廊之间也有点吵,我的房间面对火车线,所以我可以听到火车经过时的隆隆声。

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j
3 几年前

很好,景色也很棒。它也是我的绝佳位置。他们吃了欧陆式早餐,但不是免费的,全套自助餐有点贵。但是除此之...

很好,景色也很棒。它也是我的绝佳位置。他们吃了欧陆式早餐,但不是免费的,全套自助餐有点贵。但是除此之外,这是我唯一的抱怨。如果您需要美式电源插座,则浴室中有一个通用电源插座。闹钟背面也有USB端口,因此您无需适配器即可更换手机

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C
3 几年前

去参加我的生日庆祝活动。有人告知,由于这是我的生日,因此设施在抵达时已经到位。进入房间时看不到任何东...

去参加我的生日庆祝活动。有人告知,由于这是我的生日,因此设施在抵达时已经到位。进入房间时看不到任何东西,被称为接待处,并被告知他们由于不知道我的名字而没有提供便利设施。两种方式都不必对此大惊小怪。经过一夜的深夜之后,晚上洗了个澡,几分钟后发现排水管被堵了,一米之外的淋浴间外的衣服都洒了水。并非您12点30分时想要的完全正确,但是由于这个原因将其转移到“升级”的房间,并提供了以后的结帐服务。升级后的房间的浴室不到前一个房间的一半,因此整个房间绝对根本感觉不到升级。早上再次淋浴时,我们也遇到了类似的淋浴问题,那就是淋浴间底部一定没有密封垫,因为一旦我们走出浴室,垫子就被大部分地板完全浸透了(浴室小于这个房间一米宽)。在结帐时为工作人员/经理提供建议时,我感到非常遗憾,因为他们对事件的踪迹很少感到担忧,因为事件的发生使真正的挫折感本来可以大放异彩。只有真正的积极之处是房间布置得很好,自助早餐很棒。希望员工真正关心自己在特殊场合为我自己和我的伴侣带来的好处,对此深表感谢。

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W
3 几年前

应企业供应商的邀请于2020年2月28日在墨尔本皇冠假日酒店住宿。

应企业供应商的邀请于2020年2月28日在墨尔本皇冠假日酒店住宿。
到达后,我也把钥匙交给了维莱特(皇冠广场的一名雇员),后者将我的车撞到了酒店前门的新架起的钢柱上(显然是本周第二个)。
礼宾部,值班经理乃至他们的总经理每个人都道歉,因此感到抱歉,这已经发生了,并向我保证,我的车将立即得到维修,而且我自己也不会造成任何不便,例如租车等,我的车会就像我交出钥匙一样回到我身边。
毕竟这是“意外”!

在不是“意外”的情况下,我不得不在一周后与他们联系,以表示我没有收到他们或他们的保险的消息,而那才是问题开始的时候。
他们的保险“ IHG索赔”对我没有任何帮助,到目前为止,他们只给了我一些解决方法。
自事件发生以来已经有8个多星期了,我不得不向他们提供照片,所有权证明,获取发送报价等,直到今天“我仍在驾驶一辆损坏的汽车”。 8周后。

每当我与皇冠广场联系时,我都会感到很抱歉,但是现在这已经失去了他们的控制力,我现在需要与他们的保险公司打交道。
当我当时正在与高层管理人员(包括他们的总经理)打交道时,我感到他们对事件真心诚意,当我成为他们的客人时,一切都已经结束了,但是现在看来,一旦我退房并且没有再来一个客人,他们只是把问题交了手,就把我推到了保险那里。
我刚刚收到了降低的报价(减少约20%)来修理我的汽车,所以我现在正在与维修人员合作,看看他们是否可以对降低的报价进行满意的维修,或者我是否需要弥补其中的部分差额。花了我自己的钱。

我为成为Crown Plaza的客人并信任Crown Plaza的管理层和员工所付出的代价。

保罗

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R
3 几年前

从我们到达的那一刻起,我们就知道我们做出了很棒的选择。我们好心地升级到了一个美丽的河景房间。尽管非常...

从我们到达的那一刻起,我们就知道我们做出了很棒的选择。我们好心地升级到了一个美丽的河景房间。尽管非常忙碌(最后一个周末),所有员工都很可爱。没有什么太大的麻烦了,所有事情都带着真诚的微笑和温暖完成。位置优越,靠近皇冠赌场和所有餐厅。酒店的早餐真是太棒了,有一位现场厨师在那里做您喜欢的煎蛋或荷包蛋。我们等不及要回去了。

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P
3 几年前

地理位置优越,步行即可到达墨尔本会展中心。正门在坡道上,乘出租车很难找。距机场约25-35分钟车程。...

地理位置优越,步行即可到达墨尔本会展中心。正门在坡道上,乘出租车很难找。距机场约25-35分钟车程。

新近装修的房间干净,舒适,但是有点小。门几乎打开到床上。漂亮的纯平电视。

早餐是29美元,如果提前付款。种类丰富的自助餐和精美的咖啡。

友好的员工。可以安排汽车到机场的统一运输费用,一律$ 65。

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T
3 几年前

很好

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D
3 几年前

浪费钱。支付255美元的小房间,可俯瞰接待区和其他房间。

浪费钱。支付255美元的小房间,可俯瞰接待区和其他房间。
表演结束后在墨尔本住了一晚,让孩子们放松下来休息一下。
要求带浴缸的房间。巴斯很小。淋浴时无水压。
整夜都花了整整一夜,听电梯铃“砰砰”一声。
当被告知被抱怨时,关于噪音的一切都无法解决。
0530hrs离开酒店回家休息一下!!!
永远不会推荐这家酒店。

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c
3 几年前

平均

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4.1