Delatolas Express Cargo 审查

简直令人失望。他们过去在转发方面效率更高，但是他们的物流服务却很杂乱。他们损坏了东西，丢失了东西，同时也不承担如此昂贵的责任。我绝对不推荐他们。

完全不能接受！您在询问有关您的订单所在位置的信息，只是不知道！！！他们还会告诉您每次他们会打电话给您的信息，但他们从未打电话给您！关闭孩子们……你没有它！

我在5月11日（星期四）从宜家购买了一个厨房，而当我被告知我将在今天的10个工作日（星期二）在吉利法达（Glyfada）收到它时，我仍然在等待他们何时将它们交付给我！最糟糕的是，“客户服务”无法接听电话！

可能是最糟糕的公司。无尽的痛苦！
不管怎么说，真的会有点。惨！

他们从网上商店，时事通讯和短信中带给我一些东西
2个电话给承运人，通知我提包正在载我
万分感谢，非常好的服务，我当然会重新评估他们。

因此，我决定在家具行业中选择一个值得信赖的名称。优质的客户服务证明了这一知名度。不幸的是，只有名字和单​​词没有到达。家具的交付将在5天内由他们自己的运输工具完成。经过10天的电话通话后，我的家具一直没空，这是我的空白，以我的假期为代价，我完全有理由挑战公司的专业水平和一贯性。无法进入...

在07/10/2020我们从宜家Kifisos购买了一张双人床马尔姆（MALM），应该已经与您的运输公司达成协议，已在13/10星期三将其交付给我们，订单号为MK 028027。从你那里。经过多次尝试与您联系后，您告诉我们订单将在第二天（15/10星期四）交付。星期四也什么也没送，在打了很多电话后，您告诉我们床已经用完了，您正在等待宜家的新床。但是，我们从宜家的货架上挑选的时候，我们的床以极好的包装运送到您的柜台。第二天，星期五16/10，我们没有任何信息，您也没有接电话，而IKEA向我们保证没有您的重新订购！
谁在撒谎？
星期六过去了，我们不能在家里睡觉了！
您和宜家（IKEA）记录的上述所有电话均显示出不友好和无理，并显示了运输公司DELATOLAS SA的不确定性。
如果在2020年10月19日星期一不提供床铺，我们保留所有合法权利。
Theodoros Chronis，Vasiliki Augousti。

不能接受！如果它有星星，我不会放！他们写道，他们已经收到了5个工作日，正如员工向我保证的那样，他们和我在同一个城市，我正在等待他们声称要上路！他们打电话给我，我在3分钟内把它取回来，他们告诉我卡车已经装好并离开了，您没抓住它！

最糟糕的是！！！我等了8个小时，却从来没有玩过。他们不要接电话，如果他们接电话，他们会告诉你很多谎言，他们不存在，也不会给你任何替代品！耻辱！ ！ ！ ！ ！ ！我想知道为什么还有这样的公司！ ！位置

Itan na erthei to dema mou stis 8 to proi alla epeidi ergazomoyn kanonisame na erthei tin epomeni mera kai den eixa kapoio thema irthan stin ora tous

我真的不知道该为他们生气还是可怜。实际上，该公司愿意提供渲染的（而且价格昂贵）服务，但是管理起来太薄弱。没有企业文化，没有政策和程序，好像纸上的纸就漂浮在水面上。.现在是我要组装从宜家购买的家具（和同一家公司将它们转移到我家的家具）的第10天，我的时间是与公司的几名员工打过无奈的电话，他们愿意为他们提供帮助，但他们只是不知道如何...如果您有转移和组装家庭的替代方法，最好不要去这家公司。他们会破坏你的心情而没有结果。

1星是夸张的。至少不可靠也不可靠。等待数小时以确保他们能在下一个小时给您打电话的信息……在13次（哦是）和无限长的时间内，我都没有与他们脱过任何一件事。到目前为止，我所经历过的最糟糕的服务。
我强烈建议您避免使用它们！

我从宜家网上商店购买，停下来买地毯。我于7月27日星期三下订单。我应Delatola的邀请于7月27日（星期五）在星期一约见。我要求他们更改我的收货地址，因此在星期一早上，他们给我发了一封短信，告知收货时间。到现在为止还挺好。 5颗星得到了他们，因为我错过了交货时间。我一回来，在我可以打电话要求他们再来之前，德拉托拉的司机（第二次）来了，而无需要求，并把包裹递给了我。对他们来说做得好。

tous epeleksa giati ithela kapoion aksiopisto gia tin metakomisi mou，prosektikoi kai tipikoi stin paradosi

不可靠，我们已经说了下午的时间，尽管他们全都把我们的交货日带到了早上交货，但我们没有接受，他们告诉我们他们会在下午再次来带另一辆卡车。在等待了几个小时之后，我们接了公司，他们告诉我们，下次会在不通知我们的情况下主动提出的，当然还有不适合我们的时间。他们的电话响了。最糟糕的是，他们骗了他们打过电话的机会，但我们只有一个电话，却找不到我们的交货日期。

“悲惨的经历”原因有十个，一个人不能通过以下任何一种：1）没有后果2）没有沟通3）人员不可接受4）大笔费用5）没有答案6）虚假借口7）没有安全感8）圆柱货物9）注意何时发出的文件都模糊不清10）没有赔偿！！！祝大家好运，万事如意！！！

我在运输中遇到的最糟糕的情况。从早上开始，我尝试摆脱传统，不幸的是我没有成功。没有认真的答案。他们只告诉我有人会与我联系，但没有人交流。耻辱！ 1个月后，同一笔交易（从星期一开始的订单）告诉我，他们将在星期六给我带来东西，因为它们只遵循早晨的传统。11到3。在我的商店里，我被告知8到3。我真的无言以对，震惊缺乏专业精神。真的，宜家可以与他们合作吗？？？

不可接受的公司。他们从13/6开始就收到了消息，到目前为止，我已经打了4个电话，告诉彼此不同的借口！每次他们告诉我，他们都会给我回电话，当然，他们从来没有给我打电话。

我给他们打了三遍电话，三遍他们告诉我，他们会打电话给我，以寻找包裹被延误的情况。他们从来没有。
最终，我得到了我所购买的商店的服务。

对客户的优质服务...从一开始就出现在他们的时间里，直接而准确地交付了一些东西...善良的员工...结果，我们始终为我们的产品感到安全的次数与我们一样用过了。

我一生中从未见过这种情况。令人厌恶。他们给我发了一条消息，说他们会在某个时间到达，但根本没有出现。我拿到了承运人，告诉我她应该出事了。他正常地为我工作。更不用说我有两天无限的电话了，每次他们为我工作。我的订单来自宜家，应该是值得信赖的。为了带给我，我必须找到他们。宜家也不可接受，并与他们合作。我认为它仍然开放。以任何方式避免它们！

快速的服务，礼貌，一贯的态度，一切都完美无缺，最重要的是专业精神。我指出了所有问题，但不幸的是它们很少见，需要说出来。

我收到指示时订购了bsh冰箱的试用期已经到来，尽管不要求携带者将其放置在厨房区域，孩子们还是愿意并免费协助放置。应该有一个了解，尤其是在工作人员休假较少的夏季。

无论您说什么，由于遇到错误，他们如何与他们一起等待订单十天有点尴尬，无所适从，呼叫中心根本没用，甚至都不知道他们在与谁合作，给了我错误的运营商电话，他们我什至不知道订单的过程以及答案，我们在2018年没有电脑。结果高潮丢失了价值300欧元的八个包裹中的一个...而且他们甚至都不知道他们在哪里...继续好的工作，可以和你一起在公共场合....

先生，没有公司的消息，我打电话给sms.afa的那一天将不会收到，我告诉我下次会收到。同一天没有确切的两个小时交货信息。司机离开我的房子，必须付现金，甚至没有去，我不得不多给他5欧元。

说什么;是“预定”交货日后的第五天，我还在等待吗？让我说说我六次联系他们的呼叫中心时没有运气吗？零星。而且我没有选择它们，乞be使我陷入了不可靠的境地。真的不能接受的服务。晚期资本主义给我的评价很差。

通知发送日期已更改的SMS通知，前一天的晚上（20.00）。当然，这是在呼叫中心无法正常工作的几个小时内（09.00-17.00），因此，如果有人在那儿接听新的送达日期，则无法更新。很方便。

我不知道该说我在这家运输公司工作的经历。我不知道应该责怪谁，显然是与他们合作的公司。人们在这里写的所有内容都准确地描述了我所经历的情况。电话服务质量差，也就是说，在电话响到我的脸和呼叫中心之一的位置上没有任何服务，因为他不知道该告诉我什么，除了“我已紧急传达了您的请求，并且被启动后，他们会每天从“运输部门”给您打电话两个半月，告诉我同样的事情。

今天预订了星期六2至8的约会。确认电话星期六星期六上午8.20，睡着了，没有接听。我回到了9.03，并留言说他们不能为我服务。再次在10.30。我与Piperides先生Misailidou女士进行了交谈。粗鲁的老板尼科斯·帕帕（Nikos Papa）的结论是……由于技术大学（这不是，而且绝对不在Makrigianni地区），道路已经关闭，我的订单在星期一进行。不可以我有一个明确的约会，他们必须保留。但是你想要什么。德拉托拉斯在宜家专营，提供预付费服务。服务显然不重要。

玩具epeleksa徽标ton花粉thetikon aksiologiseon kai telika ekana sosti epilogi

直到他得到不可接受的公司！对于从宜家运输，我一直在寻找3天，他们将带我一劳永逸。让没人知道怎么告诉我...他们没有形象！客户服务中只有一首好听的歌才知道可以展示！如果您不是从宜家那里得到的，则一定不要使用它们！

我对在呼叫中心工作的所有人员仍然表示敬意，并且显然对公司的能力和Delatolas Express Cargo客户信息政策有误解，我很遗憾地提到拥有呼叫中心和网络的高度专业且混乱的组织自己负责家庭产品的分销。自星期六以来，我反复与公司服务部门联系，试图将在我与公司进行主动沟通时向我宣布的预计交货时间/空档减少到两三个小时，该时间定为“在某个时候”。 14：00-20：00之间。在与呼叫中心员工的第一次非常令人放心的沟通中，我解释说我至少不能在空荡荡的房间里呆上整整6个小时，我得到保证，要求将我的产品到达时间限制在2到2小时之间和4，我们将在周一早上通过电话通知我有关我的请求的处理情况。令我惊讶的是，今天早上我没有得到通知，因此我主动联系以获得同样的相关保证。我通知我已派人等待，并且他将不能停留超过16：00-16：30。在完全确保我的请求已被注册并会发送新的请求以强调后，自从我上班以来一直要求进行此沟通，此事很紧急，我要求被告知驾驶员多久以后会与-carrier联系我，以便通知我卡车的到来。答案是“到13:00他们会打电话给您，运营商总是会在他们开始/到达您之前大约一个小时打电话给您”（电话会有所不同）。在我自己打电话后的1:30，我知道我的同事确实采取了上述所有行动。当我要求与驾驶员联系时，我惊讶地发现这种“没有发生”。在15:45（所需空位完成之前15，并且已经进入最早可能在下午5点接收产品的可能性（根据上述情况）），我很抱歉向我的员工道歉，听到了一切以上内容并通知我，新的更新将集中发送到“部门”，当然不能与卡车的运输者联系。请注意，在那一刻，我收拾行装，离开自己的工作，亲自去拿起产品，因为我不得不释放已经预订了3个小时的人。时间是19:15，现在我在家打电话给公司，以找出这辆卡车在哪里。在完全混乱的情况下，我听到电话答录机通知我客户服务时间是17:00！卡车在路上和我的订单已完成后，在收货时间和为客户送货上门的客户服务前关闭了45分钟。因此，我们现在已经到达19:42，因此即使他们打算以任何方式联系我，我也无法找到我，也无法联系卡车，总部，仓库或呼叫中心中的一个可怜的孩子-我确信他们已经向他们保证了很多次对客户说的话实际上是发生的-我将等待DELATOLAS帮我们一个忙！完全缺乏沟通，错误的保证，没有组织，不可能直接打电话给交付订单的驾驶员和承运人，我在地板上等着床垫，鞋架和宜家的“ barboutsala”。

PS：从正面看：我的通话记录为“否则他们将无法为我服务”。那好吧。

在收货时，不要对宜家Kifissos的员工说一句话，这样他们就不会忽略排队等候如此之长并学习希腊低音的顾客，我们有时会相处。不可接受的行为和粗鲁的员工，就像他们在公共场合一样。

无法接受！他们在手机上发送一条消息，告知他们一定会来，但根本不会来。
到目前为止，我已经设置了两次，但仍未收到。

宜家与这家公司免费送货，但我宁愿支付双倍的费用，也不愿他们带上我的家具。今天是18/10星期日，我从14/10开始等待他们，他们告诉他们要送我的家具。在过去的5天里，我每天打电话给他们几次，他们从来没有真正打电话给我，也没有告诉我他们刚刚打电话给我两次告诉我他们要下午1-4点，而且他们从不露面。迄今为止最糟糕的公司。 0沟通0专业精神。不要参与其中。

1星对他们来说太多了。我从宜家购买家具，我事先为德拉托拉支付了组装费用，并在本周初要求预约。我向我解释说我不高兴，并告诉他们我需要让他们准备入睡，以便我可以入睡。我整周工作，只有一天可以为我的学生做准备。我整天邀请您从一个雇员到另一个雇员，每个人都告诉我，现在已经很晚了，大会结束了一个星期。每个人都在检查没有订单。甚至有些员工也愿意向我解释将产品退还给宜家的原则。我已将邮件发送到宜家的国外，以评估他们的同事
我也会在这里进行评估。

他们是如此令人难以接受，以至于我以我的经验来描述它是超现实的，那就是谎言。他们只是不做任何事情，甚至根本没有礼貌来管理自己的缺点。

认真守信的公司，组织机构和工作人员彬彬有礼。最终赢得公司的不仅仅是赢得我的价格，还有组织，可靠性，信任感，劳动力等诸多因素使它脱颖而出。做出如此巨大的努力，并继续满足我这样的客户的管理层。

软件/我们将要求您组装.....没什么................本周已满.......。 ....了解.....没有星星

我们从宜家在线商店订购，并计划于周一12/10/20下午交货。
他们在星期日的10:00打电话给我们，问我们是否可以在当天（12:00-15:00）接您。
货物完好无损地交付（13:00）。工作人员非常友善和乐于助人。

从字面上看，WORST正在希腊市场上流传。我们每天给他们打电话5天，他们总是告诉我们他们会立即与我们联系。他们从来没有。最终，我们去了另一家公司，安息了。 0星！

最糟糕的是在市场上。我们必须做些关闭或避免该公司的事情。真不舒服从商店将产品交付给Delatolas冶金厂后的5天，每天都会收到订购电话，没人知道。Friki，真可惜。

非常不专业。同意与他们联系以在指定的日期发货，但他们从未到达。他们没有通知我有关交货取消的信息。我花了将近一个月的时间才能收到宜家的订单。不惜一切代价避免它们

一颗星星也是，但没有更低。我们谈论的是缺乏尊重，关于在家待几小时的信息，公司各个部门之间缺乏沟通。 A以及客户服务中心只是ELTA的电话服务。宜家与此类公司合作的Ikra。

星号很多。零服务无咨询。宜家没有在特定时间到达的大订单出现，一天过去了，我们也没有沟通或信息。失重和非专业人员。我想知道理论上国际正确的欧洲公司如何与一家不可靠的公司合作。不值得

宜家在给我的预定时间内交付了家具。
完善的组织和服务，我强烈推荐它。