Denali Outdoor Center 审查

[见下文 9/14/17 的编辑] 我在这里租了两辆山地自行车来探索德纳利。为方便起见，这个地方获得 5 星，但设备质量和客户服务各获得 1 星。底线：如果您根本不关心质量或服务，则非常方便。

1）方便。据我所知，这是德纳利附近唯一可以租自行车的地方。我考虑在安克雷奇租用并把自行车拖起来，但方便胜出。这家商店距离公园仅一英里，因此您无需在车内安装自行车。超级方便！

2) 设备。这些自行车是我骑过的最糟糕的（这些年来我有很多旧的二手车）。很旧，分崩离析，有问题的休息和不可靠的传动装置。考虑到这个地方宣传为 Denali 的山地自行车商店（碎石路、偏远地区的长途、高海拔和陡峭的下坡），我期待更好的质量。第一天，我的变速杆坏了。齿轮仍在稍微移动，但我不知道我在哪个档位，它们一直粘着。我把自行车带进了商店，这让我们...

3) 客户服务。当我将自行车送去维修时，有人告诉我周围没有自行车技术人员可以提供帮助。他们显然也没有我可以租的任何其他自行车。有人告诉我，除非它完全无法解决，否则我只需要处理它。那个“帮助”我的女人说，我引用，“一分钱一分货。”她告诉我，他们总是收到关于自行车质量的投诉，但因为他们是镇上唯一的选择，所以他们不需要提高质量或服务。然后她让我在雨中将自行车锁在店外而不是在店内过夜，并说如果它被盗了，我会被罚款 500 美元。我不会为那辆自行车支付 50 美元。此外，当我询问有关骑自行车 Denali 的建议时，店里没有人做过，他们也没有任何建议。一个女孩甚至没有去过公园。因此，总的来说，我的客户服务体验从可笑的无益到粗鲁无礼。

如果我不得不再做一次，我会认真考虑在安克雷奇租一辆更好的自行车并处理后勤方面的麻烦。它会让我在 Denali 骑自行车的日子更加愉快！

2017 年 9 月 14 日编辑：在与所有者联系后，我将我的评论从 2 星改为 4 星。她非常抱歉，并尽她所能解释了情况。她还提供了退款，非常感谢。总体而言非常愉快的客户服务体验。由于自行车的质量/状况，我不能给 5 星，但我非常感谢公司的及时响应。谢谢！

刚下河。有史以来最好的向导，来自哥斯达黎加的杰森。感谢您在河中进行了一次奇妙的冒险和许多乐趣。全体员工对我们所有的问题都非常出色、体贴和耐心。强烈推荐这个团体参加您想尝试的任何阿拉斯加冒险活动！

很棒，友好的工作人员。好装备，让你保持干爽。我们的向导做得很好，让我们留在木筏上并在河流中航行。这是我第一次体验木筏，很棒。愿意和这家公司合作！

我的丈夫和蹒跚学步的孩子在五月呆了 2 个晚上。您将在该地区获得最优惠的价格，然后在湖上得到一个可爱的小屋。非常干净和漂亮的床...感觉就像我们是有史以来第一个留在房间里的。寒冷的夜晚踢脚板加热。很多毛巾。漂亮的淋浴房。洗衣房价格低廉。厨房有你需要的一切。房东人很好。距公园入口仅 15 分钟路程。
如果你住在这里，你不会失望的。

2013年7月与一群朋友一起在这里漂流。有过一段愉快的时光。水真的很冷，但他们提供了干式西装，让我们可以在里面穿自己的保暖衣服，所以我们住得很舒服。工作人员非常乐于助人。我们都非常喜欢这次旅行。

一家五口。我们玩得很开心！！我们的导游 Bobski 很有趣。经验丰富。我们很舒服，保持相对干燥启动！

我们最近于 2017 年 6 月 24 日在德纳利户外中心参加了我们女儿的婚礼。体验再好不过了！我们在厨房和浴室设施后面的后面区域，使用野餐椅。我们带了自己的帐篷，考虑到婚礼前一天晚上下雨，这是个好主意。我的丈夫，新娘的父亲将新娘从湖对岸的码头划到祭坛！路易丝用各种颜色的花朵制作了最美丽的皮划艇！她到处都有花，真是太棒了！她和她的丈夫鲍勃让我们感到如此舒适和受欢迎。我们有很多人，我们有点接管了这个地方。我们有露营者和许多食物被固定并在厨房供应。感谢路易丝和比尔让我们女儿的婚礼如此特别和美丽！！！

克里斯（Chris）从我们的酒店接我们，真正为我们进入的行列定下了基调。我们有猫王作为我们的导游，他绝对很棒！！他让我们安全，更不用说我们还有杰森作为额外措施。他轻松地滑过河流，同时确保我们安全。我强烈推荐这次旅行！！峡谷风光秀丽，从不同的角度向我们展示了德纳利。谢谢你们让我的生日真棒！！！！