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v
3 几年前

本世纪最可悲的购物门户-Cilory

本世纪最可悲的购物门户-Cilory

它以您在某个社交网站上出色的营销手法开始,而我被一些吸引我进入您的门户的漂亮图片所吸引。

1)在8月13日,我下了一笔价值卢比的订单。 1699 /-通过PayTM
2)收到付款确认书,订单正在处理中
3)收到正在准备中的订单通讯
4)在运输途中被传达的包裹
5)隔天通信已下达订单
直到这一次,这是令人惊叹的经历,但是接下来的事情却很可怕
6)收到的短信可能会在8月17日之前寄出
7)并非如此,第二天18日接到某货运主管的电话,要求其到达特定地点与他会面并从他那里接我的包裹!!!
自从我当值时,我表示无法旅行,他说:“很好,我会把它退还给我。”我说“好”。
8)18日,我与您的呼叫中心主管联系,并告知他所有有关他表示将确保第二天交付产品的事件。
9)全天没有Cilory的通讯
10)我因订单延迟而开始退货,而在这种糟糕的客户服务经验之后,现在不再需要退货。

故事不止于此。
11)我接到了一些古尔冈执行官打来的电话,他们对我的关心表示关注,并保证会处理我的退款。
12)第二天20日收到一封电子邮件,我的退货要求已被拒绝!!
13)当我问原因是2行回复这是您的内部政策时
14)与您的团队负责人潘迪特先生进行了非常详细的通话,潘迪特先生由于无法完全了解我的订单而无法理解我的处境。他告诉我,我的订单由于地址不完整而无法交付!当我向他更新退款时,他通知我必须等到订单到达仓库后才能处理退款。正如他今天提出的要求。
我了解这个内部流程,尽管TAT从我所谓的23日开始而不是19日开始!很烦人。

我可以知道原因吗?
他们这几天教他们的是如何抢夺客户并赚取巨额利润?

我仍在等待退款
一位非常沮丧的客户

已翻译
S
3 几年前

好的

已翻译
C
4 几年前

好的

已翻译

关于Dew Solutions Pvt Ltd

Dew Solutions Pvt Ltd 是一家领先的 IT 咨询公司,专门为各种规模的企业提供定制软件开发服务。公司拥有一支技术精湛、经验丰富的专业团队,能够提供满足客户独特需求的创新解决方案。

在 Dew Solutions Pvt Ltd,我们了解每个企业都是不同的,在软件开发方面需要量身定制的方法。这就是为什么我们提供一系列服务,包括 UI 设计、软件开发和 QA 服务。我们的团队与客户密切合作,了解他们的需求,并开发出不仅实用而且用户友好的解决方案。

用户界面设计:
我们的 UI 设计服务旨在为 Web 应用程序、移动应用程序和桌面应用程序创建具有视觉吸引力的界面。我们使用最新的设计工具和技术来创建不仅美观而且直观且易于使用的设计。

软件开发:
我们的软件开发服务涵盖从开发自定义 Web 应用程序到构建复杂的企业级系统的所有内容。我们拥有使用 Java、.NET、PHP、Python 等各种技术的经验。

质量保证服务:
我们了解质量保证在软件开发项目中的重要性。这就是为什么我们提供全面的 QA 服务,旨在确保我们客户的产品在发布到生产环境之前符合他们的质量标准。

在 Dew Solutions Pvt Ltd.,我们以在预算范围内按时提供高质量的解决方案而自豪。我们的团队孜孜不倦地工作,以确保我们承接的每个项目都能达到或超过客户的期望。

综上所述,
Dew Solutions Pvt Ltd 是一家 IT 咨询公司,致力于提供专门针对每个客户需求量身定制的定制软件开发服务。具有UI设计、软件开发和QA服务方面的专业知识;我们的团队在预算范围内按时提供创新解决方案,同时始终超出客户的期望。

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