DFW Rental and Leasing dba Dollar Rent a Car 审查

很好，直到我还车。即使出示收据，我仍要加油。我不会向任何人推荐这家出租公司。我一直都在租车，然后赌博，意识到我应该坚持使用SIXT。

工作人员会向您隐瞒价格。初始报价$ 270，最终收费$ 400 !!!!!!!!请零（0）星。您可以选择很多美国汽车。

我从DFW机场外的Dollar Car Rental租了车。挡风玻璃上有一个贴纸，似乎表明汽车装有收费标签。我没有仔细阅读。我在那儿打了6次过路费：1.02美元，1.02美元，.31美元，.55美元，2.19美元和.64美元-总计为5.73美元。然后每次，美元的租车都要向我收取15美元的管理费。总账单？ 95.93美元。我将永远不会再使用DOLLAR RENT CAR。我将永远不会再使用HERTZ或THRIFY。我将在任何可以审查与DOLLAR相关的公司的地方张贴此文章。我会告诉大家我认识的。告诉CORPORATE，这段时间有数百万人在挣扎，而CORPORATE有机会成为人类而不是贪婪的猪。

预订大量隐藏费用时请多加注意。客户服务很糟糕。引用今天凌晨5点起车的价格，发现他们增加了380美元，却从不解释原因。与前台小姐来回交流后，她不仅迟到了30分钟才上班，还因不安而烦恼，因为我在问问题。我放弃了，离开了！！！我决定打电话给客户服务部，当我要和经理这样的人通话时，我被搁置了，然后只有在30分钟和40分钟被搁置2倍后才挂断电话。 NEVERRRRR曾经认为我在其他地方预订的最后一分钟的不便预订上赔了钱，而当我提前一周预订时，我却陷于困境。小心 ！！！！！没有人会在乎您是否有问题，并且请确保不要上报经理..浪费时间.. !!!!!如果我可以给0星，我会...

美元不理解实际的汽车预订和超额预订作为其标准业务惯例的一部分。您可以支付升级费用，但是即使他们没有足够的汽车来预订十几个预订，他们也不会免费升级。如果是一两个就可以了，但是现在我们要说的是十几个。支付额外费用，并使用更多以客户为导向的公司！

1月3日，我走到Dollar汽车租赁柜台，体验了我一生中最糟糕的客户服务。代表布列塔尼（Brittany）要求我提供信用卡杂费，所以我把它交给了她。她运行它并说它被拒绝了。然后她坚持要我使用借记卡。我拒绝了，因为她态度恶劣，而且我不想让她处理我的借记卡。她立刻生气了，问我是否有问题（凝重地说）。我说我想取消我的预订，因为她让我很难受。此时，布列塔尼爆炸了！她开始大喊大叫，并告诉我把F ***从这里拿走！我请她控制自己并找她的经理。她算是大吼大叫，我是经理，我将确保您再也不会从这个机场租车了！我问她是否在威胁我，她说，F ***，我在请你！我保持真实！我要求退款，因为此时，我无法从Dollar租房，她说，我不能给您退款，您真满意！不用说，我很恶心！在我后面还有其他刚离开的客户，他们知道与布列塔尼进行交易是不值得的。
这是我经历过的最糟糕的经历。布列塔尼无能和敌对。难以置信的！我再也不会从Dollar租车了！我去了隔壁的赫兹柜台去取车。他们运用常识并提供了出色的客户服务。美元应该为他们的雇员感到羞耻，特别是因为有很多租赁选择。布列塔尼是对公司有害的那种雇员。

通过租车预订后，我们很晚才到达柜台。
我们选择了“通行证”，该通行证比经济型汽车要贵，并且做广告宣传是为了获得更好的汽车之一。
到达后，我们被告知我们将要一辆巨型卡车。
作为欧洲人，我们告诉柜台办事员，我们对驾驶如此大型的汽车感到不安全，我们对其他任何普通汽车都可以-即使是比通配卡便宜的汽车也可以。
当店员告诉我们这是经理的选择时，经理加入了讨论，即使我们再一次告诉我们，他对一辆大卡车都不愿意让他感到不舒服或安全。他告诉我们，我们每天要比野车多付30美元才能得到……一辆比网站上的野牌便宜的小车。

这里的大问题：
显然，通配符不是给人惊喜的机会，而是经理提供通缉/租用最少的汽车的一种方式。
2.通过第三方租用时，管理层绝对会尽全力为您提供良好的体验。那不是周末或旺季，要让我们开心很容易（很多车可供选择）

幸运的是，看到我们在停车场感到不适时，一位好女士给了我们一辆小型汽车，而不是卡车，并告诉我们就走。她是这个地方甚至值得星光的唯一原因。

我会给他们我可能的零评分。糟糕的客户服务！我们提前预定了房间并预付了费用。我告诉她我不想要保险后，她在柜台上为汽车加了保险。当她告诉我价格时，我震惊地看到她加了保险！！！她继续告诉我，“我说我想要保险”，我告诉她我不会那样做，因为我们已经有了自己的保险。当我解释我不想要保险时，她告诉我，她将使购买的商品无效，但我需要重新预订预订，这是一种可耻的经商方式。我离开时没有从他们那里租车。那不是做生意的方式。阴暗如橡树！

我每月在机场租车几次，通常对美元感到满意，但是当一名客户服务代理试图向一位游客推销时，我排队等待20分钟，而另一位则公然无视我。当我终于找到经纪人时，他们充其量是我的最佳选择

一定要加入Dollar Express，当您到达时，他们将为您准备文书工作！无需排队。只需宣布您是会员，然后跳过排队等候。多么方便的选择！

不惜一切代价避免它们，即使您最终在一些其他租赁公司多付了几美元。他们为您提供便宜的汽车预付款，并且您旅行后开始向您的信用卡收取费用。

我在沃思堡达拉斯租了辆车。这些家伙是小偷。他们欺骗了我，以每天12.29美元的价格预付了通行费，其中包括所有费用（城市通行费，手续费等）。后来，一个月后，我又用信用卡支付了30美元。当您尝试致电他们的客户服务部门时，他们将表现得愚蠢到足以理解任何内容，甚至不会为您提供收费收据。我别无选择，我用信用卡来反对这项交易。

这是一家非常便宜的公司。代表性的纸盘很粗鲁，没有礼貌。

他们希望您加满燃油并提供收据，该收据应在10英里内的加油站。

如果您违反规定，则也会从美元公司处收取$ 25。

他们甚至在您的卡上持有250美元。

不惜一切代价避免它。请支付额外费用，然后转到企业或赫兹或预算。

不要使用美元...我从$ 1.50的通行费中得到了60美元的账单....球拍费用公司...您没有省钱....不要使用美元

如果我能给0星，我会。我们租了辆车去俄克拉荷马州探望家人。我们到了30分钟，车辆开始过热。在2018年，如果没有正确维护，则没有理由过热28,000英里。我们打电话给他们，他们告诉我们，我们唯一的选择就是等待AAA拖走这辆车，他们会派LYFT将我们带回到机场，因为他们的人手太短，无法再带上另一辆车来。他们不允许我们离开车辆，所以我们不得不等待。我们已致电投诉，他们没有其他选择。他们花了我们很多时间，因为他们不保养自己的车辆。我将不再使用它们，并且我不建议其他人使用它们。

打开24/7。快速结帐。简单的文书工作。虽然不是最好的客户服务。我得到的中型SUV也不是最好的。行驶超过35,000英里，行驶不平稳。总体还可以。

我的预定是节俭，这是我去的汽车公司，从来没有遇到过问题。好了，Thrifty的出租柜台已经关闭，我被带到了Dollar。他们没有向我收取预订单上Priceline网站上报价的价格，而是向我收取2倍的费用，因此，在退还汽车时我必须进行调整（因为他们只有在我拿起汽车后才能这样做） 。当我建议销售代表时，她应该解决该问题并在那天给我打电话...没有发生。糟糕的汽车选择。我有一个紧凑的内饰（上面写着福特福克斯（Ford Focus）或类似的字眼）。。。经济和紧凑区域中唯一的汽车是Yaris，它非常小。如果我在达拉斯租车，我将不再使用它们。调整我的付款的代表对此惨案真是太好了，这是最好的事情。

有史以来最糟糕的经历。请勿使用该公司！我们到了机场，被告知即使预订也要等4小时。我们不得不带一个Uber到我们的酒店，当我们尝试致电检查我们的预订时，无法直接联系分支机构。我们被告知他们无法帮助我们，客户服务代表HUNG UP ON ME。

到目前为止，我经营过的最糟糕的公司。我拒绝时，柜台的员工犯了一个错误，并加了保险。我离开之前注意到了，并在出口处指出了这一点。出口处的员工道歉，告诉我改乘SUV，当我还车时可以修理。车归来后，总经理告诉我，他们无法取消保险，我必须为此付费。再也不会与这样的黑幕公司做生意了。

我第一次访问德克萨斯州时，我停下来索取租金，并在这里经历了惨痛的经历。生产线非常长，我知道员工无法控制。终于轮到我了，那个帮我的女人对汽油期权和保险期权的价格全盘撒谎。我最终花了我不需要的期权，因为她说这是必需的。我以前从未用过美元租车，以后也不会再租用。买家要当心，这不是一个便宜的选择，这是使您排队的一种技巧，他们将尽可能多地向您收取费用。

不专业的员工。我带着婴儿到达晚上10点。由于员工与员工之间，与工作无关的对话和打扰，因此需要25分钟的时间在信息亭处租车。我于凌晨5点退回了车辆-没有人参加我们的活动，但有一个标志。放下车辆后，我乘10/15分钟车程到机场。通过TSA后，我意识到我把车钥匙放在口袋里了（愚蠢的错误）。我立即致电Dollar的客户服务部门，该部门指示我将钥匙过夜，一切都会好起来的。我这样做了，花了80美元了解这是我的错误。因此，美元仍然向我收取了另外的227美元。这是我第一次有意识地避免生意。我完全愿意与竞争对手一起支付更多费用，只是为了避免Dollar Rent a Car

从俄勒冈州到达德克萨斯州达拉斯市。在该网站上预订了豪华车。网站说要带上您预订的借记卡/信用卡。租车要花一美元，并被告知我需要至少24小时预订回程航班，然后才能收取租金或一张主要信用卡。请注意，那里的网站在预订我的预订时没有提及任何内容。因此，他们在支付了全尺寸suv后将我的评级下调。然后我和那里的经理谈了话，然后小册子上的号码和小册子上的经理告诉我，在租用豪华轿车或更高级别的汽车时，系统没有告诉您任何信息，他很抱歉，但我仍然被困在越野车中，他让他的公司知道这个问题。非常不快乐，非常不专业。我不会从不会支持这个词的公司租房。你买东西，然后当你飞进去的时候就变了。不对！！

最近以DFW美元的价格租了车。尽管专营权要求，但汽车根本没有空调。
简而言之，这是第一次，也可能是最后一次从Dollars商店租房。强烈建议您寻找其他选择。.多年来最糟糕的租车经验。

没有留下深刻印象。柜台女孩作为一个聋哑人是一个笨拙的..无法回答任何问题。第一次和最后一次。通过拨号800＃报价一种价格。 ＆退回时说报价无效？超过500美元的费用，报价为每天800辆29.99美元的经济型轿车，具有resv＃的报价，日期，时间，代理商名称。说的是短号2个数字，因此无法使用此速率。曾尝试致电800＃解决并保留3名特工，但在45分钟内没有任何帮助。永远不会再使用。给我退款。

以前的评论让我感到担忧。我的经历比坏经历差强人意。我们拒绝了承保范围，拒绝了通行费范围（请确保避免通行费，否则它们会给您造成很大的损失，请设置gps以避免通行费）。我们只支付了3天的租金，这是现代奏鸣曲的$ 103。我会再考虑这个地方。这辆车干净安全。

我将永远不会再使用此租车。他们会告诉您，如果您不购买他们出售的收费标签，则将向您所驾驶的每个收费摄像机收取15.00服务费。然后，他们给了我一个漫长的故事，那就是如果我没有得到他们的保险，我会感到不安，我将在固定租金时对租金负责。没有其他的租房从未尝试像Dollar那样骗过我。我永远不会使用它们。

男孩是他们拧了我的车-2013年7月7日至8日租了一辆车-问那个家伙要收取通行费套餐-他说达拉斯周围没有通行费，如果我愿意，我可以申请，当我归还汽车时-当我退车时，没人在那儿-我打电话给办公室要求收费套餐，他们将我搁置了45分钟，然后我在经理的语音信箱中留言-他从没给我回电话

有人告诉我我必须加保险，即使它在给我的文件中明确指出我没有。当我拒绝时，经纪人问我与谁一起保险。我最终同意了最低的级别，这样我就可以和我的丈夫和六岁的孩子一起到达目的地。那是我们身体的午夜，我花了45分钟与特工吵架。不是我的期望也不是我想要的。

有史以来最糟糕的经历。请阅读以保存生活。

当您到达那里时，他们会进行信用检查，如果您的信用低，他们将不会给您汽车。即使在买车之后。

我使用另一张卡进行信用检查并获得批准。我告诉他们使用我支付的卡支付任何额外费用，而不是使用我用于信用检查的卡.....嗯....他们听得很好。他们使用了我告诉他们不要使用的卡，并严重透支了我的帐户。

他们还问我是否需要“通行证”？ （那样的事情）。我不知道那是什么（我们的州没有），并且口头告诉他们我不知道那是什么。女人问我在哪里旅行，然后说我应该没事。不。即使根本没有现金通行费，也得到了一张闪烁的轻便门票。

我的车在2017年确实简直是垃圾。没有蓝牙，扬声器完全没电了。在旅途中，我去调整了座椅并向后拉，连接器脱落，因此您无法上下移动。一路走来，我只有5'2“的身高，几乎无法踩到我的脚踏板。旅行的其余部分非常危险，非常不舒服。当我回到那里时，我抱怨道，他们完全无法承受。

我的车本来应该装满的，而且装满了3/4以上，他们向我收取了30美元，尽管装满整个油箱要花25美元。

所以最初我以为我只会花这340美元。但是，相反，我在未成年人费用，汽油和税费之间花费了670多美元。

再也不会回头了。

一半的代理商对帮助客户不感兴趣，导致大量疲倦的旅客积压。他们似乎会竭尽所能地拖出租赁过程，以加价销售您，这只会使整个交易变得更加冗长。

我从那里租来的护理很棒，价格也非常好。我来自新泽西州，发现我不得不避免收费站，因为它们不收现金，而且我没有“标签”，这很奇怪。我认为租车应该为此提供解决方案。我得到了捷达（Jetta），开车去还车，这是一个非常简单的过程。

本来会是一个很好的经历，除了前台服务员对我们的脸撒谎，导致收取$ 3的通行费需要支付$ 30的管理费。服务员问我们是否要通行费，我说我不知道​​，但我们正向南前往韦科。她说，问我是否要预付通行费时，我们不会遇到任何麻烦。但是，在离开机场的路上5英里处发生了收费。她必须知道这一点并撒谎。如果您预订，请允许他们预付通行费，否则可能需要您额外付费。试图解决问题时，糟糕的客户服务。我再也不会和美元一起预定了。

如果我能给他们负面的星星，我会的。总剥夺。您说我没有将钥匙扣归还我16小时车程的汽车。为客户服务的绝对垃圾。您一再撒谎，并且在欺骗您的客户。我将尽我所能传播这一信息。

我喜欢去前台处的Dollar租赁优质客户服务..但是我在星期五（09/13）租了一辆车，在星期六早2小时归还了它，没有人在那里确认我上交了车。离开前与前台一起，他们告诉我点火时将钥匙留在车上。好吧，我说。今天是星期一（09/16/19）为什么在地球上我租来的车辆没有被其设施标记为rcvd PLUS，我每天要额外收取$ 100的额外费用，直到有人睁大眼睛盯着一辆车，所以您才想告诉我最近两天我没有人去那里确认我上车了吗？这个周末没有人工作???我去星期日午餐时间时，被告知店长米歇尔（Michelle）会在下午之前解决这个问题，她会给我回电，如果我有任何问题可以致电1-800＃，并要求将其转移到工厂.. 5个电话打进来，我仍然无法通过，经理从没给我回电话。哦，但是我不用担心，因为他们会退还我的钱，如果我的帐户中没有任何资金怎么办？您要去哪里支付我的透支费？？？为什么我必须走出我的方式回到机场并处理此事？？？我无法直通设施中的某人，因此现在我必须等到下班后才可以回家与孩子共进晚餐！我再也不会从这里租房了！这使我对他们失去了信任！整整两天，我的租金被退回，似乎没人能够确认我是否退还了哦，但是他们很快就向我的帐户收取100美元的费用！我对这个设施失去了信任和信心！我曾在其他场合喜欢他们的价格和客户服务之前租过车，您会认为我是一个忠实的客户，我会得到更好的待遇，但是不，..忠诚对他们而言毫无意义！

欺骗和圈养您，将无济于事。对于预算有限的旅行者而言，这是一个骗局。这位女士没有提供任何帮助，很高兴将我送走

我想租车公司不了解临终关怀和紧急情况的工作原理。我目前正在紧急休假，以拜访我的岳父。我们从阿拉斯加飞往得克萨斯州，但是我们的航班安排无法让我们整整一整天去基林。但是我们可以到达达拉斯并在航空公司将我们带到这里之前开车去那里。我试图解释这种情况，以便在预订汽车时能做到最好。我岳父被释放到临终关怀医院，我们不知道他被释放后会如何，我不知道我需要多长时间需要这辆车，而且我还没有离开德克萨斯的门票。因此，我们现在预订我们的航班，而我们直接从基林出发。因此，我们已经与公司通了两个小时的电话。我们已经四处奔波，并被告知许多不同的事情。然后来找出我认为达拉斯办公室是俄亥俄州某处的办公室。该预订是由SATO travel（一家专门组织复杂旅行的政府机构）进行的。长话短说，所有这些给我已经压力很大的妻子增加了额外的压力。美元糟透了！

这是对我的接送经历的评论：柜台上的女士比起我租用的其他公司，对我的附加组件和其他BS的困扰要少得多。在外面工作的那位女士也很好。我有一辆漂亮的汽车，带有蓝牙音频和所有功能。如果我在下车时遇到任何问题，我将更新此评论（写于2/6/2020）

从旅行回来两周后，直到今天，我在Dollar方面都经历了一段美好的经历。我刚收到了我的65美元的账单，因为这是我5美元的通行费。一笔费用是$ 15.90。 90美分的收费和15美元的管理费。柜台的代理人告诉我要支付通行费，但绝对不说每个单独通行费的管理费。美元并没有确保员工清楚地解释这一点，这是可耻的，特别是因为有那么多人也有同样的经历。下次我租车时，我将把生意转移到其他地方。

老实说，甚至不值得经历它们。他们不需要收取某些管理费，不要向您提供所有信息，您最好为更知名的公司付款，至少他们会尽力帮助您。即使我距离25岁只有一个月的路程，他们对未成年司机的收费也比网站上注明的要高，显然，您在线支付的押金/手续费无法退还，只是保持您选择的某个价格。不值得

上车很方便快捷，但是柜台上的人向我收取了她从未在柜台上提到的保险，我已经拒绝了我的预订，所以现在我不得不为我不需要的东西支付额外的钱！

除了柜台上的人，一切都很棒。他尝试先出售升级产品，然后出售保险计划。我什么都不想要。然后，他对我必须以讽刺的方式获得保险计划撒了谎。我与另外2个人进行了互动，其中一位乐于助人的女士围着车位，另一位先生们则在退车时进行了互动。这辆车是新的而且干净。一切都很棒，但是柜台上的人毁了这个地方的一切。

在DFW租了辆车，客户服务太糟糕了，他们在返回肾脏2周后撒谎并收取“额外通行费”。我打电话时没有人会帮助，只是说我们无能为力。我第一次也是唯一一次要从Dollar租房。如果可以的话，我什至不给他们一颗星

我们去湖边走走，看看风景。天开始下雨，变得很泥泞，所以我们不得不回头。到我们上车的时候，我们的鞋子已经浑浊了，一些泥浆进入了车内。他们试图收取75-200美元，因为他们需要清理一点泥巴。客户服务是我经历过的最糟糕的时期。将给予否定的评级。

我从全国各地的Dollar，Thrfty和Hertz租房，从来没有遇到过卡问题。我到达之前曾在同一张卡之前去过的这个位置的柜台，代理人告诉我他们不接受我的卡。我拉起以前的合同，向他们展示给他们的代理人一次用同一张卡收费数千美元。我将直接与Dollar联系，因为我必须度过30岁生日，对昨晚与我打交道的一些非常不专业的代理商和经理进行负面评价。一名男性决定通过说“ NETSPEND”卡通过并预付费的方式来侮辱我的智力，这是一名特工。我的商务借记卡和ID交到了很多人，我对此并不感激（与我一起工作的经纪人帕梅拉（Pamela）发起了这场惨败，达涅沙（Darnesha）经纪人自称是帮助但没有帮助，另一位女店员希望自己亲自查看为了“验证”他们在路过时没有接受，经理，还有一个在经理办公室抱着婴儿的家伙也站在我的个人信息上。
现在，如果公司更改了借记卡政策，则应该在某处以书面形式进行。这些“美元/节俭”特工在大约10个人排队等候的时候批评并排斥了我，我对此表示赞赏。
但是，缺乏专业素养和对某人个人信息的处理不当是我在此地点遇到的最大问题。当我使用同一张卡从上个月起提取了一份1000美元以上的合同后，我的预订应该会得到兑现。这些代理商带给我的是，发生事故或情况时，我的保险涵盖了汽车，而不是借记卡。很少有人会借记卡而花掉整个租车的费用。

Dollar / Thrifty / Hertz，您向我收取费用从来没有问题，因此，为什么我要应对糟糕的客户服务和无知的低级员工。

这个位置向我丈夫收取了$ 400以上的错误费用。他比返还时间提前了3个小时归还了汽车，而将汽车退回的代理商直到4小时后才通知汽油或关闭车票，这导致了超额收费。布兰妮不仅不知道她在做什么，而且还误导了我丈夫，并说他的卡会在12小时内将钱退还给她。这是她从计费部门获得的信息。一旦这种情况没有发生，我的丈夫再次与客户服务部联系，代理商卡特里娜飓风无法帮助他，而所谓的主管Zack则认为，这400美元的信用是Dollar提供的。哈！！作为一名长期的客户服务专业人员，我建议Zack确保在他打电话给7年忠实的Dollar Rent-A-Car汽车客户打电话之前先阅读笔记！扎克大胆地惹恼了我的丈夫，简而言之，先生，我无能为力。您已经有$ 400礼金存入您的帐户。他本来可以做的最少的事情就是去TRY为我的丈夫做点事情，因为丈夫的资金还没有归还，他无法再租房！他现在被困住了！！
这家公司不仅使我们感到不便不是他们的问题，尽管造成了麻烦，但他们也失去了业务。 Zack刚刚将此事以及对Dollar和其母公司的经认证的投诉都报告给了商业改善局（Better Business Bureau），因此可以使他们的CEO知道我们的待遇。
我敢肯定，加里·帕克斯顿（Gary L. Paxton）不会容忍由于疏忽和冷漠而失去业务的员工！！

通过Orbitz租了一辆车（它说紧凑，福特重点或类似名称）。有2个问题：

1）实际的汽车与福特福克斯没有什么不同，甚至比福特福克斯还要小，可以选择马自达2或Scion XA，它们的体积要小得多。

2）在德克萨斯州，由于账单已发送给车主，因此无法按通行费缴纳通行费（大德克萨斯州系统！），但我想如果您租车，他们不会考虑这一点。我们认为我们不会经历任何如此拒绝的通行费，这是Dollar Rent a Car提供的非常“慷慨”的报价，每天12美元，无限制通行费。租车7天的费用约为100美元，因此通行费总计为84美元。当然，我们最终使用了一些通行费，并收到了DOLLARFINE的帐单，其中显示了12美元的通行费和60美元的管理费，基本上每个通行费15美元。为什么在地狱中您不能仅为使用的通行费付费？我曾尝试致电Texas收费公路，但他们始终找不到应付的账单，这是因为Dollar故意这样做，显示出低廉的价格，并向您收取每笔通行费。请勿在此租借，因为这些管理费非常可笑。

有史以来最糟糕的经历！他们在我的账单上贴错了名字，并在我租了一个多月的房租上贴了另一个客户信息！！！我已经尝试了多次，并且等了几个小时才从他们的总部找人来解决这个问题，而没有任何帮助！我正在执行MILITARY ORDERS（军事命令），老实说，我不知道由于我的帐单上的姓名有误，他们是否会向我偿还！！！远离这个地方！！！！

因为我们被分配给该公司的新项目，所以我们在德克萨斯州的达拉斯。该项目在5天内启动，该公司在当晚深夜飞抵我们，而我的同事当天晚上上网，以获取一辆廉价的租赁汽车，第二天早晨取车，用于定位在达拉斯的居住地，因为我们将在接下来的12到18个月内将其迁移到这里。我们在线完成了必要的信息，并向我的同事收取了我们需要的租金天数，并给了她预订号和时间。在检查Dollar网站和确认页面后，我们优步到达DFW机场，以确保我们拥有所有必要的文书工作。当我们到达柜台时，经纪人通知我们他们将需要向我们的信用卡收取350美元的费用（将信用卡保留）。我们不希望保留信用卡，因为我们需要每一美元才能转移到达拉斯并获得安全当我们要求人们取消预订时，代理商通知我们他们不进行预订，我们需要联系第三方在线预订机构要求他们退款。第三方预订，他们告知我们两个小时的窗口已过期，他们无法退还我们的钱。我们又等了32分钟，等待与经理或主管交谈，然后再花16分钟向此人解释情况。在威胁要向BBB报告之后，经理说他会为我们做这件事，但是尽管有确认电子邮件告诉您您需要的一切，但他们通常不提供退款。要拿起租车，可是却没有提及他们需要在您的信用卡上预支350美元。长话短说...美元的租车代理人对整个情况感到恐怖，毫无歉意，而且基本上不抱任何态度。建议您远离这个租车公司。用非特价商品吸引您。我们最终去了AVIS租车柜台，一个名叫A'dam的超级好客户服务代理能够以比Dollar更好的价格向我们提供我们所需的租车，而他们却没有保留我们的$ 350美元信用卡。事实上，她为“美元汽车租赁”带给我们的歉意。阿维斯探员是化装的天使！

在DFW机场使用过的Dollar出租。经纪人告诉我我有通行证，但是当我回到家时，我被收取了65美元的通行费，价值5美元的通行费。他们每路收费15美元。我什至不知道我是否真的经历了这些损失。不再使用它们。

两个人在柜台上工作，一排排的人十足，无能为力。等待一个小时后，他们甚至没有为等待道歉。不用急，不用关心或关心客户。可怕的经验。

不得不在DFW Dollar Rental排队了一段时间（我前面大约有4位客户）。然后他们使用恐吓策略试图出售保险，通行费等。首先我租了辆车，他们说只要在这一排去挑选一辆即可。我只是选择了该行中的第一个，即2016 Accent。有人已经在这辆可怜的汽车上做过很多事。一个轮子弯曲了，屋顶上有一个大凹痕，遮阳板中的镜子被压碎了，玻璃碎片掉了下来，掀背车的盖子破了。除此之外，这辆车还不错。每天$ 16.00还可以，但是当我收到帐单时，还有另外价值$ 83的附加项。只是不是我在租车中使用的服务。祝其他从Dollar租房的人好运。

在网上预订后，我一周的总收入为306 $，我到达了DFW机场。我排队等候，柜台后面有位女士向我致意。我问是否可以从预订中扣除这笔额外费用，所以我被告知这是我可以为此车辆支付的最低费用。签署收据后，我旅行结束后回到航站楼，发现车票每天额外收取31美元的费用。我说我以为这是最低要求？最低限度将询问我是否要放弃附加保险。我正在出差，所以。只有当我自己的公司投保时，如果发生任何事情，我的公司才能承保。我没有放弃放弃保险的选择，也从未要求过我的保险。苗条的方式为您的公司赚取额外的150。我将不再用美元租车。

使用皮卡轻松进出。很多保存完好的汽车可供旅行。通常至少有三个可供选择。工作人员很友好而且乐于助人。这个过程很容易，赛车的状态很好，装满了油箱就可以上路了。我希望机场工作人员能像Dollar一样工作。从接机到下车，整个体验都很简单。

更新：他们实际上向我收取了30美元的3美元管理费，我再也不会向他们租房了

可怕的地方出租。用了我的飞行里数，去那里发现他们想要额外的费用，然后如果不这样做我就不允许我租房。圣诞节快乐！

这个地方真糟糕。现在是530点，他们只有一个人在工作。生产线大约有10深，他们没有任何人在外面帮忙买车。这些公司是否没有预订系统可以让他们知道公司什么时候忙？我发誓再也不会使用Dollar了，但我犯了一个错误，那就是再次被他们的利率所吸引，我不会第三次发生这种情况。

您成为客户的次数越多，您从美元中获得的收益就越多。
谢谢DFW Dollar租车

他们不会通过Orbitz进行预付款预订，因为我的信用卡无法刷卡通过他们的机器。他们不会使用芯片，输入卡号，要求进行手动身份验证等。特工说，如果刮卡了，他们会有问题。当我拿起电话拨打卡背面的号码时，经理说有其他人在排队并要离开。即使在我们通过Orbitz预付款预订付款后，Dollar Rent A Car还是没有租车就将我们留在DFW机场。我们正在与Orbitz合作以取回我们的钱。小心用美元租车预订，因为它也可能会发生在您身上！

我在达拉斯的Dollar Dollar汽车租赁方面拥有丰富的经验。价格是那里最具竞争力的，服务也很棒。谢谢您的坚固车辆。

我们在镇上参加家庭成员的葬礼，需要开车过去3个小时到达目的地城市。我们之所以选择这家公司，是因为我的岳母喜欢他们。经历是如此糟糕，以至于我真正悠闲的丈夫甚至说我们将再也不会从这家公司租房。抱歉，没有文字，但请允许我介绍一下我们的经验...。

-我签署了他们的报酬，以便我们免费获得增加的配偶司机。我在到达前几天做了这个。这位女士看着我的预订，并说她没有看到我参加奖励，并且需要78个小时才能进入系统。七十八...真的。她每天要15美元。 Enterprise是否提供此免费奖励，但我确实为Dollar进行了研究，并采取了必要的步骤以使其符合资格。
她提供了保险。我告诉她我们已经用租金购买了保险。她说，这不符合德克萨斯州的最低保险要求。我告诉她，如果确实如此，我应该购买个人汽车保险。
她提供了预付费的汽油。当我查找该地区的汽油价格时，她添加了预付费汽油，并推了租约，向我冲来，试图签署同意40美元以上的预付费汽油的协议。他们的汽油价格为2.72美元左右，GasBuddy说，地区价格为2.14美元。当我让她移开毒气并重印时，她很生气。
-说到加油站，在她重印了未预付的加油站租赁协议后，她说我们必须在距机场10英里之内退还加油站的同一天放进加油站，并保留收据作为证明。为什么我们需要在10英里内加油？她说，这是因为您可以先开车70-80英里，然后才能低于满车。我可以向您保证，在出油箱油位未满之前，我们没有行驶80英里。
-当我们回来时，我们把收据交给了签到我们的女人-她告诉我们，她甚至不需要看它；然后，当我们解释为什么要给她的时候，她说那不是一项政策。去搞清楚。

我得到了他们在零售业的工作是出售，但在过程的每个部分中都撒谎？！？好的-下次我们将回到Enterprise或Hertz。

我会因为拥有足够的服务台和各种各样的汽车而赞扬他们。另外，该过程很快。从开始到结束，与送我们车的女人的互动（结账？）花费了不到20分钟。和那个女人在检查我们-花了不到5分钟的时间。

任何读过此书的管理人员想要查看我们的预订信息（也许是为了对您的员工进行再培训），我们会在11/21拿起汽车并归还11/24出租记录173869721。

这是最差的租车公司。 1日，他们的营业时间说是凌晨5点开放，但斯蒂芬妮夫人在凌晨6:15走进来，当我提起他们为什么不凌晨5点开放时，她回答：“夫人不要对我这样做。 ”并说他们在早上6点开放，这意味着他们仍然迟到。她争辩说，另一家租赁公司赫兹“本来应该帮助我们”，但是当我们要求赫兹公司提供帮助时，他们说他们不能。在网上显示的服务和费用为125美元，但是当您出现要买车时，他们会告诉您这是200美元的押金。当我问为什么会有所不同时，她说：“好吧，告诉我那句话”，一旦我们显示了他们的网站，她便无视该网站，并说：“那是200.00美元。”我问她为什么会有所不同，她无法回应。她继续向我们抛出更多数字，并在我们试图提出问题或交谈时继续打断她。她从来没有道过歉。斯蒂芬妮说，还有一个绅士在他的姐妹们的婚礼排行中迟到了，他已经为6人预订了一辆车，“好吧，我会让你得到我所得到的，我不知道我是否能为6人提供一辆。”我们还最终选择了SUV，而不是保留的较小汽车，因此最终也不得不支付更多的汽油费。谢谢，美元！最糟糕的客户体验，而他们想要的只是$。去其他地方。

调整我的订单后，客户服务会尽量保持礼貌，金额会比原来多10倍。我正在通过booking.com进行预订。原价是$ 56 +保险，在机场，他们说正确的价格应该是$ 579。我同意这个价格，但我没有洗车，里面很多灰尘。从里面弄脏的前窗看起来很混浊，在这种情况下危险驾驶！！！将来不会使用该公司！

提防离谱的隐藏费用！
我们在这里度假租了一辆车去拜访家人。我们为我们提供了收费标签，每天收费超过20美元。知道我们不会减少那么多的通行费。我们只需要自己支付通行费。我们从来没有得到机会。

退车几天后，我们收到一封信，要求我们代收通行费。两次收费公路的通行费总计11美元，但账单上却向我们收取了101美元的费用。他们想要90美元的“管理费”。我不明白他们如何证明这笔高额费用。他们应该使客户在柜台上意识到这一点，而不仅仅是租赁协议上的小字。而且，租赁协议具有欺骗性，因为它说收费公路每次使用需支付15美元的费用。那是不对的。每个距离都有一定的费用，即使他们收到一张账单并且只需要支付一次，他们每次会收取$ 15的费用。完全令人发指。

客户服务部门表示会调查。他们花了一个多星期的时间才找我们，在那时候，他们将我们的账单寄给了收款公司，距​​退还租金不到两周！他们的确将费用降低到了30美元，但我仍然觉得这笔钱太多了，尤其是浪费时间让我减少了费用。我不想和这样的公司做生意，所以将来我不会从他们那里租房。我建议您仔细阅读租赁合同。

上周是我从DFW的Dollar获得的第二笔租金，因为它们是最便宜的。我的组织非常注重成本，但是我不会再向他们租房。第二次，我等了将近10分钟，那个（非常好）的男人才能够检查我，但我的返回却更糟。一个人在星期五的下午上班，以检车。在他无休止地等待着我检查在我前面的汽车时，我让他简单地检查我并通过电子邮件发送收据。收据到达时，我被收取了（错误地）18美元的燃油费。我给Dollar打电话，解释了这种情况，并自愿通过电子邮件将加油单据记录在加油站的收据上，该加油记录在加油站返回前一分钟。电话中的人说，他无法撤消指控。他将我转到客户服务部，该人员告诉我，我应该在返还汽车时抱怨。我解释说我等不及了。他重申我的投诉来不及了。经过多次往返之后，他终于同意撤销收费，但是他说不能给我寄新的收据-我只需要看我的信用卡账单就可以了。这只是我写过的第二篇重要的在线评论，可能仍然不会做，只是Dollar现在向我发送了三封电子邮件，要求我对其进行评论。

当我们返回汽车时，我们被告知我们很好，然后乘公共汽车去了机场，我们停了下来，并向刚刚检查过汽车的人检查了杜布。后来在公共汽车上，他们通过收音机告诉司机告诉我们我们要收取300美元的费用，这太不专业了。经理甚至都没有告诉我们，他要为我们的车子收取300美元的气味，因为他说我在车内吸烟，但我没有。当我离开10英尺远时，我抽了烟。然后，公交车司机不得不转过身来，我们可以向他询问一下，然后他继续说不，他在向我们收费，不会考虑任何事情，也不会让我妈妈有任何机会进行讨论或让别人检查。当我妈妈离开她哭了，变得非常烦躁以至于几乎无法进入机场时，他是个粗鲁的客户服务代表，真是太糟糕了。他太无礼了，我再也不会回这里了，建议你也不要。前往我们通常不会遇到的问题的企业，他们会与您交谈并具有客户服务技能并关心他们的客户。这个地方是我们有史以来最糟糕的租赁经历，仅在我们离开时来自经理。我猜他是个矮个子的圆手，我猜是中东人或印度人，或者不确定。他很粗鲁，没有客户服务技能。

如果我能给这家企业零星的评价，我会的。
我于2017年4月从DFW地点从Dollar租来的。我把车停了四天。员工将其归还后，指着屋顶，喃喃地谈到冰雹的危害。不仅车辆没有受到明显的损坏，而且在我开车的整个过程中都没有下雨（少了很多东西）。实际上，当我拿起车时，车辆在车库中，因此即使有损坏，也早在我进入状态之前就已经造成了。 （方便地，车库是黑暗的，即使我愿意，当我拿起车时，我也不会注意到损坏。在租车之前，工作人员也没有对车辆进行检查，因此它可能被掩埋了。在文书工作中，您必须自己离开车库之前必须进行检查。）他们鼓励我提交一份损坏报告以及我的保险信息，所以我做到了。
我的保险拒绝了索赔。保险经纪人说，它最终可能会被Dollar丢掉，但是瞧，几个星期后，一家收款公司给我打电话说我欠了1650美元（!!!!!）。我只是说我打算对索偿提出异议，而他们再过几个月都没有与我联系。他们最终确实回了电，取消收费的唯一原因是直到我退还车辆500英里后，Dollar才提交损坏的照片，这意味着他们最有可能试图骗取其他客户。
简而言之，Dollar试图让我为无法承担的“损害”支付1650美元。我显然永远不会再向他们或与他们相关的任何业务出租。

保留节俭的敞篷车。他们被关闭，但通过Dollar转移了租金。 First Dollar没有敞篷车，然后错过了键入我的抄送信息（导致退款），然后从我的借记卡中扣款。嗯，它也被拒绝了，因为显然您要向敞篷车收取DC费用。
长话短说，我被指控没有买到的车辆。必须等待5个工作日才能退回款项。可怕！！

经历了3次通行费加起来达到6.06，并收取了$ 45.00的管理费；每条拖车$ 15.00。他们没有在我的卡上收取$ 6.06的费用，而是在邮件中发送一封信，以便收取可笑的管理费。转到其他租车服务。

我的妻子和我被骗了，并被告知他们为汽车提供的保险是不可转让的，我们不得不购买保险，我向经纪人提出质疑，因为我知道这不可能成立，并得到了一个警察将如何逮捕我的故事。如果我们被拉了。我们不仅购买了汽车保险，而且出租代理人不情愿地签署了第二份保险合同，直到我给总公司打电话之前我才知道。我们出去发送了94美元的1天租金！事实证明，这些“代理”使这些“附加”成为可能。我再也不会从Dollar租房了。幸运的是我能够获得这两种保险的退款