Direct365 审查

对该公司的客户服务感到失望。我是新客户，现在仍在等待部分过期的订单。我怀疑我会从他们那里重新订购任何东西，只是希望他们能尽快完成此订单。

我已经将Direct 365用于临床废物处理服务已有两年了。我发现客户服务非常好，今天早上我和艾米（Amy）交谈，后者非常有帮助。保持良好的工作

当他们分包时，他们不会知道何时错过集合。您必须在每次错过托收时给他们打电话，并且必须在合同到期前至少3个月通过电子邮件告知他们您不希望续签合同，否则它们将您锁定一年。为什么公司认为如果让您再过一年而不是变得友善，提供优质的服务，让您开心并无限拥有您的公司，他们会从中受益更多。

一个可爱的女士叫
Siobhan O'Leary非常专业，乐于助人，使我轻松，清晰地交流了整个过程，非常感谢您的帮助xxx

由城市美容学校推荐给我们，为我们的护肤锐器/棉签提供废物解决方案，而Direct365可能没有什么帮助。整个过程都与凯尔·理查森（Kyle Richardson）打交道，整个过程非常简单。价格也具有竞争力。

凯瑞·肯德里克（Kerry Kendrick）彬彬有礼且开心。我们已经通过Direct365预订了灭火器服务，并且在整个过程中它们都非常有帮助。谢谢。

坦率地说，我对您的公司感到厌恶。我们有一份过去6个月一直试图取消的合同。我以书面形式表示，取消合同已被接受（从几个月前开始），但是现在您又将合同延期了一年，并且拒绝接受取消合同，当然无需进一步付款或其他不需要的年份。卑鄙无礼

2018年5月：尽管对此进行了以下评论，但我从未对此与我联系。纳夫说。

服务很差，我过去三个星期一直在等待垃圾收集，而我的业务正走在大街上，外面都是这些垃圾。联系客服解释情况后，
由于无法与服务提供商联系，因此上周每天暂停1小时。我已得到理事会的警告，并已安排另一家公司来捡垃圾，但直接365不会就一项他们应该浪费金钱的劣质服务收取账单

如果Direct 365改变了他们对客户（尤其是客户团队）的售后态度，他们将变得积极进取。对合同施加合理的罚款，对收款人员进行常识培训。他们可能会在评论中获得更多的星级。

需要一家医疗废物公司来启动美学事业。我与非常专业和友善的凯尔（Kyle）交谈并给他发了电子邮件。他毫不费力地为我整理了一切。向我解释了所有事情，以便我了解需要在何时何地。我使用这项服务后，到目前为止，一家出色的公司会更新评论，但到目前为止，它还不错。

不久前与查理（Charlie）交谈。对他的服务非常满意，似乎真的满足了我们公司的需求。会再次使用，我肯定会将该公司推荐给其他人。

在处理我的请求/查询时，Direct 365的Kerry Kendrick经常提供出色的客户服务。交谈和合作很愉快。

尽管多次尝试与该公司联系，但他们屡屡未能找到我的临床废物，并提供了极其微弱的借口（驾驶员耗尽了工作时间，并留下了许多语音信息，这些语音信息也从未收到）。 ge子！

可怜是一个声明不足。我只想要一个两周一次的商业垃圾箱清空-似乎很简单。如果涉及Direct 365，则不会。客户服务团队........现在有一个有趣的表达。从不回电，通常无济于事

真的对Direct365完全不满意。我们在办公室使用了几次，直到他们收到极高的账单之前，对他们的服务感到满意。当我们调查他们要收取的商品价格时，我们要为另一家公司报价为500，然后又是300的商品收取1000。在此之后，我们决定不使用它们，因为价格过高，一小部分也不公平业务支付。虽然有一天我不在办公室，但Direct365却在没有询问的情况下将一名工程师送入了我们的办公室，并且在没有我们的先验知识的情况下，我们与他们没有开展工作的协议，并且他们开始在我们不知情的情况下开展工作。工程师联系了我的董事并告诉他签署这项工作，该工程师被分配到一家名为Hoyles的公司，而不是Direct365（因为Direct 365从Hoyles派遣工程师），我的董事认为他已被预订，并且按原定的时间安排无法处理办公室的健康和安全，因此不加注意地将其签名。此后，Direct365的行为令人were愧，我们告诉他们我们的处境，并被告知尽管工程师错了，但他们却告诉他不要再这样做，而我们必须全额支付。我们不需要已经完成的工作，因为我们只是安装了新设备，因此不需要工作。当我们与他们联系时，问他们是否可以因为采取了不正确的步骤而降低了价格或寻求解决方案，Direct 365曾表示他们不会，并且继续困扰我们。他们的沟通令人震惊，我建议没有人使用这家公司，因为他们非常无助，而且似乎在做他们想要的事情。由于这是不可接受的，因此已经针对交易标准发起了正式投诉。

更新：自从我上次发布此评论以来，Direct365的Carly向我们表示诚挚的歉意。她直接与我们联系是为了解决问题并解决问题。我们已退还所有款项，并保证不会再发生这种情况。我们很高兴Carly与我们取得联系，她以道歉的方式处理情况也对我们进行了修正。

Direct365必须关闭，请不要信任他们的服务或报价，他们在上面增加了很多费用。并且他们不会给您任何排序的机会，如果您没有接受不正确的账单，他们将在没有任何通知的情况下取消您的合同，我们很乐意通过法院审理，并且我们将出示证据证明该公司是真实的垃圾！！！！！！

我们四处寻找报价，让我们的假期可以进行PAT测试，Direct365的价格比某些竞争对手明显要高出3倍来抢夺我们的价格，我期待着在此期间进行的工作

我在Direct365上遇到问题，克雷格·韦弗（Craig Weaver）打电话给我讨论这个问题，他完全使我安心，并为我提供了很多帮助！谢谢

快速回复Qoute查询。当我与Sasha交谈时，她非常乐于助人，而且专业人士真的很了解她在说什么。根据我的经验，我将在工作场所使用它们

5星-此评论仅基于客户忠诚度顾问James的帮助，James帮助轻松，及时地解决了持续存在的问题。但是，尽管詹姆斯是资产，但我们在公司遇到了一段困难时期。

上周三与siobhan oleary一起建立了2个站点，垃圾箱已经到达，我今天的服务已经完成，我对siobhan从头到尾的服务感到非常满意

我已经订购了毛巾，并通过电话付款。并被告知您将在3天后收到货。一个星期后，我打电话来追逐订单，直到下周，一切都没有。这位女士通过电话说我们正在等待付款。我说我已经付款了，她检查并确认是的，我可以看到你已经付款了。然后她承诺您将在3天内收到您的订单。再过3天也没有任何反应。 4天后，我收到公司的电子邮件，说我们的产品缺货。他们和我一起玩了14天。现在我要退款，没有人在答复。

到目前为止，这可能是我作为企业主经历过的最糟糕的客户服务，随机收取费用，没有人想解释任何事情或回电，但现在我终于脱离了合同。如果您正在考虑使用它来帮助解决商业废物，请不要打扰，您会后悔的。

我不推荐他们。
他们有最差的条款和条件。如果您与他们签订了为期12个月的交易，那么它将自动转换为无限期合同。基本上，这意味着您必须永远向他们支付费用。
请不要犯此错误，也不要考虑使用Direct365。
而是直接去服务供应商。
我什至不能给他们打分，但我必须给1星

刚刚与这些人一起安排了我们的Grundon回收活动，这些工作似乎简单，容易，价格公道且轻松自如！强烈推荐！

避免这家公司！绝对糟糕的客户服务，非常无礼和无知。我梦night以求的合同问题（没有签订的合同）。我什至不想给他们一颗星

我怀疑对于3颗星的评论不能再多用于绝对令人震惊的CLINICAL WASTE系列。另一个收集失败的日期是24/01/2020。废物再次堆积。没有人回复电子邮件。

本周注册了回收服务，我从siobhan获得了优质的服务。
注册非常容易，我会向所有企业推荐这家公司

刚接到查理的电话。他非常乐于助人，对于像我们这样的小型创业公司来说做得还不够。他为我们指出了所需的正确方向，而没有试图向我们出售不需要的东西。会彻底推荐..

经过大量的追索，他们让我们失望了。下线一个月了，还没有bin进行说明。废物堆积如山，似乎没人知道他们在这家公司里做什么，所以我想说，由于这家非常不可靠的公司，这家公司与我们堆积如山的废物一样多。救自己。

我不推荐Direct365-与该公司签订合同之前请仔细考虑。我收到的服务令人遗憾。作为一家小型企业，我需要可靠的废物管理来坚持安全实践。收集服务没有按照我们的合同约定捡拾危险的锋利废料，随后说，由于驾驶员去了现场（尽管没有捡拾任何废料，并且按照跟踪在现场停留了1分钟-因此与试图捡拾我的废物），这算作一个集合。与客户服务部门联系后，几名员工和一名经理拒绝接受这需要任何补救措施，因为“我们已付给司机，所以我们再也收不到钱了。”可耻的态度。与该公司签订合同之前，请认真考虑。
詹姆斯·奥尔丁博士

有用而高效的客户服务部门。非常好的和专业的工作人员，非常感谢Sharon Glen-Williamson。做得好。 Marzena @纽曼·坎姆斯

如果我能给这家公司零星的话，我会的。我们使用Direct365已有7年了，在这段时间内，它们一直处于短缺状态。在某些期间，每月至少一次（如果不是每周一次），即使不是几乎每周一次，我们的收藏也没有完成。他们向我们发送GPS报告，说驾驶员一直在走，我们的垃圾仍在这里，并且试图解决服务问题的过程非常漫长，他们像对待您一样在说谎。缺乏of悔和缺乏对客户服务的照顾令人困惑。总是找借口，不要道歉。我们已经撤消了与Direct365的合同，并且合同还不能很快结束。非常令人失望和差劲的服务！

糟糕的公司，提供可怕的服务。
现在已经近6周没有收集垃圾箱了。每隔一天就要打电话给他们以追讨收款日期，但是不管收件箱给出的日期如何，都不会收集垃圾箱。
无用的客户服务团队永远也不会再与您联系，他们被迫购买了一个额外的垃圾箱，因为垃圾箱太“重”了，当他们一个月不收垃圾箱时，他们会有什么期望！避免使用这家公司！

我强烈推荐安德鲁·刘易斯（Andrew Lewis），他非常乐于助人，而且联系很快。

一切都进行得非常顺利，无后顾之忧。

首先我要如何给0星，我要留下Pepe's Birmingham的评论，而我们在这家不可靠的公司中有8家商店。我永远不会向任何人推荐这家公司，他们提前一个星期搬走了我们的垃圾箱，并拒绝承担当地清关公司的费用。如果我提前一周终止合同，您能想象到吗...在我们的合同中还有太多问题，因此，请远离这家公司，保持全面。

我已经致电并抱怨交易标准...

我刚刚签了12个月的合同，可是一口新鲜空气。我被另一个废物公司的合同困住了，到处都是隐性费用。 Direct365非常易于处理，对所有内容都进行了很好的解释，并且对这一阶段的客户服务印象深刻。显然，证据在布丁里，但阅读其他评论我看不到这将是一个问题，强烈建议您提供服务。
阿曼达，谢谢您的帮助。

我给公司发了电子邮件，在我们内部，他们给了我一个估计。那里的信件非常好，我会推荐给任何人，将来我肯定会再次使用它们

我们已使用Direct365对我们的电器进行PAT测试，发现该服务既专业又无麻烦。感谢Sasha如此高效地处理我们的请求。

一点都不开心...我每年都有灭火器服务，但是被开出了“霜角”的账单。我没有收到的东西要收费。在服务期间，我什至没有提到过“霜号角”！受够了付款压力，但已经付款，因为目前有足够的担忧。不会再使用该公司，不推荐！

让该公司报价，并同意条款和条件。我被要求进行良好的审查，我将获得1个月的免费时间。当谈到合同时，销售人员只是拒绝了我们最初的同意（按需收集废物，而不是每周收集一次）。

只是浪费时间。

就像这里的大多数评论一样。如果您正在寻找废物收集，我将不建议可怕的客户服务部门总是会收取额外的超重费用，即使他们错过了收集，但由于错过了原因，所以已经超过了。更多

伟大的公司，我用这些家伙在梅菲尔，肯辛顿和黑修士周围的公寓中进行火灾报警/维修工作，发现它们是专业的而且非常合理。工程师按约定的时间上课，非常客气。通过Rachael预订了所有这一切，一旦工作完成，我便收到了所有证明和文件。我已经预订了这些家伙来为我做其他物业。

这家公司完全无能而且沟通糟糕。我们（不幸地）和他们在一起已经有一段时间了，这是因为不幸地陷入了合同之中，老实说迫不及待地想要终止合同。从错过的收藏，由于错过的收藏而造成的医疗废物箱溢出到司机LYING，并说已经收集了没有收集的东西。没有人知道发生了什么，因为Direct 365和PHS之间似乎零通讯。我讨厌追逐馆藏并试图找出馆藏的时间，这不是我的责任，这也是设施管理公司（在本例中为365）的责任，这使我更加沮丧'曾因遗漏托收而试图取消合同，告诉我不能，而且服务会改进，但情况并没有恶化，情况只会恶化。我们已经有超过5周的时间没有收集垃圾了，现在，垃圾箱旁边堆满了医疗废物袋。这绝对是不可接受的，我们为此可能会遇到麻烦。我了解我们也一直处于锁定状态，但是我确实在确定锁定之前或返回工作室之前先打电话给我。这还没有发生（由于驾驶员撒谎，说没有收集就已经收集了），而我束手无策。请勿与DIRECT 365签订合同。请找到可靠，独立的设施管理公司。我确定合同将在明年最终到期。.（对于任何阅读此书的人，我想指出的是，我们没有将医疗废物保留在工作室内，而是在其他地方的垃圾箱中）。

客户忠诚度顾问Lauren非常出色，她专业，高效，花时间倾听我的疑虑，然后采取积极行动。非常感谢，戴夫

我们使用Direct365已经很多年了，我们只有一个问题可以迅速而专业地解决。在我看来，您只能根据他们处理问题的方式来判断一家公司，而这些人都很有才。

我强烈推荐他们。

我已经与客户忠诚度团队的Craig Weaver一起工作了大约18个月左右，并且一直发现他非常专业-始终跟进并积极解决任何出现的问题。仅出于这个原因，除非它在其他地方便宜得多，否则我不愿意更换供应商。

不能完全感谢安德鲁·刘易斯的所有帮助！正如您所能想象的那样，在大流行期间打开我的第一个工作室的过程中，压力很大，但安德鲁只不过是乐于助人，并且非常迅速地启动了我的帐户。一点也不麻烦，而且非常专业！

今天我和阿曼达谈过，她很棒。作为一个小规模的公司，我发现本周尝试组织废物清除给我造成了许多问题，而Amanda迅速致电给我解决了这些问题。
谢谢。

在与另一家废物管理公司经历了可怕的经历之后，安迪在为我们的纹身工作室设置废物处理方面提供了非常有用的帮助和信息。我与之交谈的所有员工都非常有礼貌并且乐于助人。

我从门口溜了下来，说废物被“污染”了（用一块混凝土，但我们不知道）。这很公平，但是将垃圾箱装满，而不是在邻近企业之外的一侧。

Direct 365安排了我们的军团士兵风险评估。当我们需要快速周转报告时，它们非常有用。他们还很快安排了石棉调查。一点都不麻烦。我会推荐Direct 365。

现在已经使用Lauren和Direct365了三年，这是一家非常出色的公司，提供优质的客户服务和良好的价格。