DPD 审查

我很满意包裹完全按照说明在正确的时间到达。送货员问他是否应该把它放在走廊上，因为那很困难。我也管理过ws，但是关于它的问题非常好，尤其是在这个时候。非常感谢您亲爱的送货员！

送货员连续两次敲响了门铃。一次就够了。尽管我立即匆匆赶到了门，但是到达那里时门已经不见了（到下一个拐角约20 m）。包装在几个地方被撕开了。内部小包装之一也被撕裂。

我们将通过电子邮件通知您该包裹将在1-2个工作日内到达。 5天后致电热线，发现地址有问题，我作为客户必须处理。不用沟通，真是太好了...

包裹据称已交付。我当时在家，没人铃。收到通知后，我向外看：没有包裹，邮箱中没有笔记。
结果：运送到具有完全不同的门牌号和名称的完全不同的街道，然后由驾驶员以我的名字签名！

下一个包裹：据称存放在车库中，但绝对没有证据。

零服务。在致电并在聊天中反复强调接收地址的符号不在应用程序中后，该包裹现在已消失在另一个具有不同邮政编码和门牌号码的位置。

现在事实证明，DPD只是采用了与标签上不同的地址。

只有街道名称是相同的：邮政编码，地点和收件人名称已更改。

您可以节省自己的电话！费用最少。对方几乎不懂德语的人花了20美分，他用“包裹明天要来”回答每个问题。

我在要求的交货日期之后等待了3天。第四天消失了。

DPD员工无法重定向到其他地址（仅街道和门牌号码）或在包裹商店中。以及创建新的期望交货日期。不管是什么原因。

谢谢DPD，我没有更好的事情要做。

尽管允许将露台停放在房屋后面，但包裹仍然像往常一样放在前门前面的房屋前面。每次都致电DPD并抱怨。每次有人说您想解决这个问题。再一次，什么也没发生。

DPD宣布，如果邻居们应反对，则将包裹简单地放到院子里，以便所有人都可以拿走。
仅在第二天发现。

与DPD一样，很少见/遇见送货员。从头到尾令人失望的是，投诉多次出现，然后包裹又在短时间内再次到达。这次，我7分钟前收到了“成功发送”的电子邮件。然后，我直接去邮箱中找不到任何内容。在线跟踪已成功完成。。。心动不如人意。它想给0星...

我会尽量避免使用DPD。
即使您在家中等待送货，也不会经常将货物直接送达取货点。


解决投诉的方法很快，但是带有标准的文本模块。读得很好，但仅此而已。

包裹将比预期送达，而不是星期六至星期五。
当然，它送到哪里了？在周末关闭的医生诊所中。
难道不是刚把它放在邮局或邻居那里？
现在，我必须等到星期一才能得到包裹，即使我在周末需要它也可以！非常难以理解和愤怒！

DPD的2倍只是将包装留在外面。我已经为车库签发了停车许可证。第一次将包裹放在车库的前面，而不是放在车库，因此每个人都可以使用它。今天，它又被放置在前门旁边，而不是在车库中，所有人都可以使用。包装非常有价值。我会向发送者抱怨绝对不能。

即使您在家，也可以将包裹放在当时的存放位置，或者在雨天放在门前。不幸的是，没有洞察力...但是您已经习惯了...驾驶员总是在30个区域比赛，直到一个孩子真正走在车前为止...然后晚安

他们总是懒得将纸移交给邻居后才将其扔进邮箱。我发现所有母猪。特别是在3/4倍时。包裹服务在DPD确实可以扩展

尽管目前困难重重，但仍应根据我的停车信息准时交付并停放在应放置的地方。谢谢您，尤其是在Covid-19时代所做的不懈努力，该年发送的包裹比圣诞节多！
PS：太好了，您现在可以在线上提示司机！

送货人员无法正确说德语或英语，并且您在大街上找不到地址，或者送货人员对此感觉如何？
即使是一颗星星仍然太多。

送货员几次敲响了钟声，但没想到我们会倒下，然后说只有我残疾的父亲倒下，他才会交出包裹（当然，只有花很多时间和精力才能做到）支出）。然后，在等待了20分钟之后，一个二十多岁的健美男子收到了包裹。难以理解。

立即通过DPD重新获取软件包。我已经说过几次包装应该放在哪里。但是DPD使其非常容易：在非接触式座右铭下，只需将货件放在门的前面即可，而不必按门铃即可。我已经向客户服务中心投诉了。但这也不起作用。为什么要提供一个放置包装的地方。你可以给自己。连续第三次发生。非接触式也可以，但是不幸的是，客户服务也是其中的一部分。再也不会DPD。包装被打开并损坏。

我没有阳台，没有停车设施或类似设施。因此无法理解其他人的评论。

我的经验很完美；到达时间比预期的要早（星期六早上，我愚蠢地睡了几分钟，但他响了足够长的时间，等待着，我在醒来xD之后仅几分钟的时间就记下了精神），然后又在星期一上午9点​​再次到达。

一个26公斤的包裹，非常友好，以至于他回来了，没有在任何包裹商店上交包裹-谢谢！

把它拖到三楼给我看，包裹也完全没有损坏甚至被划伤，这不会打扰我，但是如果您问我的话，这是很好的处理方法。

我认为好人也很友善​​和有效率。

我最喜欢DPD的地方；
您可以通过网站实时跟踪送货车，并实时调整“期望的送货时间”以适应驾驶员的不同路线。
最初是从上午9:50到上午10:50，他越靠近我所在的城市，时间窗越精确，直到最后从上午9:10到上午9:30有趣的是，时间窗是在9：凌晨5点，因此不是100％精确，但对我来说更好。

DHL最初是我首选的首选供应商，但从我所在地区的包裹站到包裹站的工作最终对交货时间产生了巨大影响。

网上商店和DPD的电子邮件中提到了2-3个工作日，如果我没有在星期六睡，则在一个工作日后到达，这意味着一个星期六（据我所知）甚至还没有到一个工作日。

我真的很高兴，如果可以选择的话，只有DPD可以提供！我眼中最好的服务和实时实时跟踪仍然让我着迷！

再次感谢！

我对DPD满意90％；包裹按时完好抵达这里。司机大多压力很大，很着急，但友好。
当然也有例外，然后您会特别烦恼-“给居民”，没有名字，或者在晚上9:30之后有人按铃。暴风雨，使孩子们又醒了。根本不起作用！

尽管我在家，但包裹只是在走廊（公寓楼）中使用而没有敲响。甚至在3个小时后，货运跟踪都没有向我显示它已经交付。

在今天包裹交付的前两天，我收到了DPD的一封电子邮件，其中写明了我将在哪一天（2020年4月11日（星期六））和期间（我的上午9:06至10:06之间）进行收货。 4月11日，星期六，我的门铃在上午9:03响起。信使实际上在那里。非常友好，他微笑着向他打招呼，此时距离应该是应该的距离，他移交了，祝你有美好的一天……所以我以前没有经验。致以诚挚的谢意，亲爱的使者，感谢您的承诺！

不是可靠的运输服务提供商。需要一个星期来交付包裹。抱怨什么都没有发生。一次又一次地以电晕为借口。我的印象是，这些天所有东西都被推到了Corona上。谢天谢地，我们有电晕。您还会提出什么借口？在电晕发生之前，我在DPD方面存在问题。所以这个借口对我不重要...
绝对不推荐....

送货包裹被放在大门入口的底部，我们在家中接到了三楼的包裹。没有通过电子邮件发送/给予任何通知说它是在电梯底部留下的。当我去寻找它时，发现它并且包裹已损坏并打开。当我打开检查包裹时，其中一件物品丢失了！这不是良好的服务，也不值得公司信赖。这次经历让我很生气和生气。这就是为什么我必须分享此信息，以便公司知道并跟踪此工作人员，并希望对此问题进行调查。

即使我们在家，司机也没有按铃，只是将送货地点留在了对他更方便的地方。与往常一样，DPD驱动程序不适合我们做其他任何事情。

宣布的交货时间为1.32pm-2.32pm。我的门铃在下午1.38响。包装完好。把它带给我的年轻人也非常友善和礼貌。最好的表现，谢谢。

建议打包，并在指定期限内交付。送货员按了门铃，把包裹丢在我公寓门前。他在二楼的速度甚至比我在家时还快。非常友好的交流；它应该总是这样！鼓掌！！！

我们从捷克订购了一个包裹，运往德国的纽伦堡。
但！！！我们发生了前所未有的大问题。我的捷克卖家已在系统上检查包裹是否已送达，但我们尚未收到DPD托运人（驾驶员）的任何来电或消息。从现在开始，我们不了解我的包裹发生了什么，我们也没有收到DPD的任何东西！！！希望DPP必须为客户处理这些问题，不可能丢失此类包裹。钱是一回事，但重要的是工作态度和说服力！

越来越糟！！！同时，门铃不再响了，整个房子（21套公寓！！！）中的包裹都被扔进了走廊上的一堆东西，所以每个陌生人都可以简单地回答它！由于没有更多的签名，这仅是一场灾难！

取决于驱动程序，但是最近我们总是拥有合适的驱动程序:)！通过电子邮件提供的服务（交货时间窗口，交货）非常好且有帮助！

您应该立即终止员工。
如果您完全按铃而不只是继续开车，则归档位置总是错误的，以后我将不再通过dpd接受或下订单！实际上，一颗星星对于评级来说实在是太高了！

非常好的司机。关于交货时间窗口的信息也很积极。
保持。
非常感谢你

套餐从未到货！我等着包裹，当它突然上线时，我很惊讶。我打电话到那儿，驶过分支，但总是说“已送达”。现在我必须忍受它，或者它看起来像什么？显然，这种情况经常发生在您身上

DPD是迄今为止最差的包裹服务。服务差，包装商店合作伙伴（在这里弗伦斯堡）服务差，联系会花费金钱。不幸的是，您并不总是事先知道由谁来提供您。管理层真的应该感到羞耻！

上周两次宣布达成一项契约，但每次都没有交付... ...司机开车经过房屋并将包裹标记为交付... ...自此之后dpd找不到包裹，不想提供替代品。 ..

几次将包裹停在房屋入口的街道上，其他人很容易将其偷走。今天，尽管有交货确认，包裹还是没有第一次到达。
即使我们在家，邮箱中的便条或门上的包裹都没有。
正如我所说的，它完全有效，不是第一次

1.包裹在11.13-12.13之间交付，没有更新说明包裹将在以后交付。
2.在家中没有铃声，没有通知包裹已经在那里，也没有将其停放在关着的门前，这样每个人都可以从街上看到它，并且可以随身携带，因为它很大而且明确。
3.仅在晚上7点左右更新，但包裹已在下午1.30点左右出现在门前。
最后但并非最不重要的一点是，甚至没有在包裹的放置位置正确给出名称，因为它没有被放置，所以我实际上无法给出名称！

交货情况很差，根本没有尊重。我在等收到包裹。但是门铃响了。他把包裹扔到地下室，不提姓名就离开了，不用等待。他写了一篇论文，送给该建筑物的一位居民，并拼错了名字。我搜索了一个半小时，发现受到损坏的那个。他实际上是缺乏专业素养和品味的最上层

不幸的是，在所有交付服务中，DPD最差。在90％的情况下，使者不会费心开车去我们的地址，而是直接将包裹交付给提货商店。我们生活在一个大型网站上，DPD不想在那儿寻找入口。也没有收集卡了。

在10％的情况下，包裹不会超出DPD配送中心。因此，它根本无法交付。厄运。

今天我们拦截了信使。他把包裹停在离我们入口很远的地方。当我们要求他至少将包裹放到我们露台的前面时（那条路比通往前门的路要短）-我们只是被愤怒地欺负并且侮辱了我们所不知道的语言。

现在，我们避免只提供DPD运送服务的订单和在线商店。

抱怨也没有用。您只是千千万万个中的一个...

即使我们在家也没有送货。很可能太累了，无法走3层楼梯。送货人未对讲机回应。由于DPD多次发生这种情况，而且我们经常不得不在某个地方寻找包裹，甚至不在房子里，而是在街道上寻找，我不再希望从DPD那里收到包裹。

与DPD一样，通常……您在家里等着包裹已成功送达的情况下，等待收到电子邮件...请???我没有按门铃...好吧，然后在前门前又出现了...运送人员太懒得爬不上几个台阶

可悲的是我根本无法选择星星。包裹寄到了错误的地址，而不是4号房子，而是第6号房子。他们只是把它扔在门前，没有在下雨时打铃。好邻居把它带给我，我当时处境尴尬。

今天，我的货物是由纳夫泰先生交付的。我自己生病了。我的朋友为我打开了门-对于邮递员来说可能为时已晚... ...她以威胁的姿态站在前门，而SCHMISS则对着她。如果其中有任何脆弱的东西，那肯定会坏掉的。除此之外：服务提供商如何表现这样？对我来说，这绝对是不可能的。如果可能：不再使用DPD。

包裹运输员在楼下敲门铃，但只是将包裹停在公寓楼的楼梯下。我们也有内部医生和很多访客。如果友好的邻居没有看到它并提出它，它肯定会消失的。
我没问题，他会把它放下，我可以理解，他不想走四层楼，但是他应该让我知道他正在这样做，然后我就跑下来拿到它。
在大多数情况下，DPD交付程序都太好了，但不幸的是，在这种情况下不是这样。

一颗星太多5首先是因为据说没有人在那里，所以它没有送达-错误，已安排了额外的约会-很棒然后根据要求，司机忘了带上它-是的，当然，客户服务意味着我们关了灯对不起，每次DPD附带的战区都会变得更糟，对驾驶员还是客户服务来说，都没关系。抱歉，但是如果我们将来在某个地方订购，并且将DPD视为托运人，我们就顺其自然了。您：雇用会说德语的人，最重要的是，他们支付得体的价格，而不仅仅是每小时3.50，可能会有所变化

首先，您必须观察这位绅士如何从车上扔出3个包裹，然后他在前门响起，然后让他进入楼梯间-期望他会把它带到3楼-但出于懒惰，他已经它在房屋入口处平静地摆放。
厚脸皮，不合理。

不知何故，我认为德国境内的4天交货时间非常长。在DHL，从一天到另一天都是没有违法的。否则一切都很好。

我整天在家，今天要下雨，我订购了纸板箱。我收到一封电子邮件，说它已经送达，但是没有物品，甚至邮箱中都没有卡片

现在，这是第五个包裹，到达时间太晚或没有存放在约定的存放地点，而是在阳光明媚的露台中间。这对于食物尤其令人讨厌。尽管有许多投诉，但这个问题显然无法解决。

它是如此适度的美丽
送货员说，即使在2楼拖拽也太重了，
你好那是什么
他应该换工作
这不是第一次

在将包裹送至其他地方之前，请至少响一下铃。我当时在家-没有人按铃。但是，通知包裹已成功交付。第二颗星，因为至少在通知中说是谁把它带进了房子。

我为司机如此粗鲁和无能而感到震惊
是谁把包裹寄给我的
我从Poco订购了2个天花板射灯，下面是1个
提货单今天下午1.40送给我。
司机按了铃，我用“蜂鸣器”打开了门。他打给我
楼梯间完全无法理解的东西。一世
住在二楼。由于他没有起床的动作，我问
之后是什么。他大喊：“打包！沉重！快走！”一世
回答说这是不可能的。然后他明显地来了
烦乱。我严重残疾，也这么说。他
继续非常生气，并说了很多话。我
“通常必须自己摔倒”。然后他消失了，没有问候。

这种行为使我感到惊讶和恐惧。

即使我们在家，包裹也被传递到附近的公司，但信箱中没有任何信息。我是偶然收到的货。一位员工问我包裹已经送到商店了。这样的服务越来越不可能通过电晕变得越来越张狂。

该包裹将按时到达，使者仅需交付包裹即可。我们在家。但是，使者显然太笨拙，无法完成工作。邮箱中甚至没有卡片，所以我应该知道它何时到达。我不知道为什么DPD这么夸张，如果公司甚至没有正确支付使者以使他们能够认真地工作。迫切需要采取行动！

超级性能！来自DPD的所有包裹都总是准时到达的，并且您可以期望与最友好的人在一起！下萨克森州梅勒市的DPD，您做得很棒！脱下帽子！

就像许多其他事件一样，它每次都发生：
指定应将货品停在前门的前面，因为我们可能不会在那儿。司机在街上停车后敲响了门铃，我太太不得不将非常沉重的包裹搬上楼。该包裹甚至没有送到您家门口！一颗星星比赚钱多，因为它不能解决此问题。怎么可能 ！？ :(

今天一切都很顺利。快速准时交货。这位好司机立即找到了我们的地址。有时会出现问题，不幸的是我们的房子“找不到”，包裹被寄回了，这很烦人。今天一切都很好！保持。

不幸的是，目前您别无选择，只能将包裹寄放。因为如果您不停车，包裹将被简单退还，据说我们还没有到达。
可以停车的问题是，DPD对损失不承担责任。
我的停车位在二楼的公寓门前。包裹仅停放在地下一层的大厅中，如果幸运的话，它们将移交给他们。
每当有人担心他的包裹时，也会把它们停在那儿。
由于存在这种不确定性，因此订购变得不再有趣。
问题不在于亚马逊，DHL或爱马仕的送货上，DPD必须提出一些建议，因为我必须事先询问卖方将要提供货物的哪种包裹服务，以便不购买。

即使在电晕时代，也必须找到早期解决方案！

好货！安全包装！！！
稍微延迟了大约2个小时，但这完全可以！送货员很有礼貌！一个非常满意的客户说了很多！

交货已在线显示。没有来。这发生了5天。包裹到达损坏。由于包裹的大小，花了3天的假期，交货不在提货商店进行。永不再DPD

即使我整天在家，包裹也被带到了接送站。没有铃声。最近发生得更多。与电晕无关。对于不在家的邻居，它可以振铃。