代替非接触式交付,托运货物被简单地放在门前,交付者在门铃之后立即走了。完全不能接受。如果交付中包含有...
代替非接触式交付,托运货物被简单地放在门前,交付者在门铃之后立即走了。完全不能接受。如果交付中包含有价值的东西,这是不可想象的。 DPD应该赢得0星。
已翻译如果我已经确定了存放地点,并且也同意将我的包裹存放在那儿,那么将其停放在那儿并且不要将其直接放在门前...
如果我已经确定了存放地点,并且也同意将我的包裹存放在那儿,那么将其停放在那儿并且不要将其直接放在门前(直接位于街道上,字面意思可能不是很多)哭着随身带走包裹)。谢谢你。
已翻译很好的服务,送货代理也很好。
已翻译Bei Uns klappt es ohne Probleme。 Danke und weiter所...
Bei Uns klappt es ohne Probleme。 Danke und weiter所以!!!!
已翻译同时真正有能力的送货司机。即使我们很难从我们的地址中找到一些,它的效果也很好。立即通过该应用获取送货...
同时真正有能力的送货司机。即使我们很难从我们的地址中找到一些,它的效果也很好。立即通过该应用获取送货信息。按计划很棒。使用手推车(重23公斤的笨重包裹)将货物直接带到我们的门口。很好,没有任何改善
已翻译是的,是的,但还是在错误的房屋的错误的前门,即使有人在家,还是要提供服务。我将很快首先询问哪个物流师...
是的,是的,但还是在错误的房屋的错误的前门,即使有人在家,还是要提供服务。我将很快首先询问哪个物流师以及是否愿意购买,因为这个“伟大”的故事不是头一个,也是唯一的,而是众多中的最后一个。
已翻译我已经通过应用程序将交货时间重新安排到了星期六,它的工作没有任何问题。司机非常友好,并将包裹带到二楼...
我已经通过应用程序将交货时间重新安排到了星期六,它的工作没有任何问题。司机非常友好,并将包裹带到二楼的公寓门口。
已翻译不幸的是,我必须指出一点,尽管绝对不值得。据说包裹已经送达,唯一的问题是去哪里!
不幸的是,我必须指出一点,尽管绝对不值得。据说包裹已经送达,唯一的问题是去哪里!
但是这些问题似乎仅在科布伦茨的送货服务中存在。我将不再订购与DPD一起发送的商品,也许您可以从中获得一些东西。
尽管存放位置准确,但包裹仍放在前门的前面。我将不再接受存储地点,正在等待货物移交!
尽管存放位置准确,但包裹仍放在前门的前面。我将不再接受存储地点,正在等待货物移交!
我也在家里,门铃没有关闭。
不幸的是,1星仍然太多,但是如果没有它,就不可能评级。
不幸的是,1星仍然太多,但是如果没有它,就不可能评级。
我今天早上才收到通知,说我的包裹将在今天送达。由于没人在家,我将交货时间推迟到了星期六。还收到了确认它将起作用的确认。但是,当我晚上回到家时,包裹在信箱外面。所以有些东西不起作用!!!!如果发生盗窃,谁负责赔偿损失?最后一本
“加载”。
您有一个交货时间……您待在家里,那么交货者甚至不必按铃。只是把包裹放下,使猪的颤抖……在一个回收场里...
您有一个交货时间……您待在家里,那么交货者甚至不必按铃。只是把包裹放下,使猪的颤抖……在一个回收场里整整齐齐……让自己感到ham愧!!!
已翻译好应用可靠。透明。好服务。
已翻译据说没有给我的包裹,然后所有其他客户都向我读了他们的名字和地址,以至于涉及到数据保护。闻到酒精味的呼...
据说没有给我的包裹,然后所有其他客户都向我读了他们的名字和地址,以至于涉及到数据保护。闻到酒精味的呼吸也不愉快。傍晚,包裹被扔到门口。无论如何,这对dpd来说并不是什么新鲜事。从玻璃到电子产品,已经有很多东西被扔掉和损坏了。在客户服务中,您只能听到他们说完话。
已翻译包裹原本应该去柏林,然后送到了伍斯特马克。
包裹原本应该去柏林,然后送到了伍斯特马克。
包裹出现在DPD和亚马逊上。
服务质量非常好。让我们看看是否可以找到该包。
如果卖家指出谁送货,那就太好了。
然后,DPD,GLS和其他未从提供者处订购的常规嫌疑人成为受害者。
送货人员至少应该能够在那里阅读...有帮助。
DPD唯一的麻烦。
非常好的DPD驱动程序。包裹到达。没有破损或其他任何东西。这也总是取决于谁在开车。到目前为止,由于我...
非常好的DPD驱动程序。包裹到达。没有破损或其他任何东西。这也总是取决于谁在开车。到目前为止,由于我已经住在多个地方,所以我只遇到了3个司机,那里的一切都很好。
已翻译我的包裹在指定的时间内送达。交付者已经加速并在安全距离内等待。观察到我接受了。礼貌地问候。
我的包裹在指定的时间内送达。交付者已经加速并在安全距离内等待。观察到我接受了。礼貌地问候。
请大家保持健康和感谢
我们在家里,包裹留给了邻居。我们仍然需要寻找...经常收到dpd的软件包。今天是第一次这样的废话。它...
我们在家里,包裹留给了邻居。我们仍然需要寻找...经常收到dpd的软件包。今天是第一次这样的废话。它根本不起作用。
已翻译Paket nicht wie vereinbart zugestellt und verschwu...
Paket nicht wie vereinbart zugestellt und verschwunden
已翻译反复将其塞入错误的邮箱中,以便您首先必须询问邻居包裹是否与他们同在,然后包裹才不会从邮箱中被损坏。最...
反复将其塞入错误的邮箱中,以便您首先必须询问邻居包裹是否与他们同在,然后包裹才不会从邮箱中被损坏。最好的事情就是你总是在家
已翻译可靠,准时。非常满意。保持
已翻译刚刚发现,DPD包裹交付者表示已于上午10:45成功将包裹交付给我。
刚刚发现,DPD包裹交付者表示已于上午10:45成功将包裹交付给我。
滑稽;我必须成为梦游者。即使我在家也什么都没注意到。我什至再次下山寻找邮箱和可能的存储位置。没门!
包裹这次到达的事实而成为明星。 4周前,我们的包裹被立即送到包裹店。我们收到一条消息,说我们在家中找...
包裹这次到达的事实而成为明星。 4周前,我们的包裹被立即送到包裹店。我们收到一条消息,说我们在家中找不到。当然哪一个是不正确的。这里没有供应商,我们在家。我打电话给DPD,但没有拿起包裹。包裹店很远,整个事情都不行!这次包裹应该在3天前到达,我们已经收到了两条消息“很遗憾,我们会被错过”。我们在家。包裹今天到达。困扰我的不是延误,而是不真实的消息。那不是它的工作原理!!!!
已翻译再一次,包裹被简单地留在前门的前面,尽管邻居被说成是接待人。该软件包可供所有人使用。
再一次,包裹被简单地留在前门的前面,尽管邻居被说成是接待人。该软件包可供所有人使用。
已将订购的汽车轮胎扔到了物业的大门上。对于停放的汽车造成的损坏,DPD一点也不感兴趣。
更多
已翻译包裹运送效果很好!
已翻译快速交货,运行良好的在线跟踪。但是很显然,包裹寄送人是否不因在收货人处响铃而付费?从未尝试过直接交付...
快速交货,运行良好的在线跟踪。但是很显然,包裹寄送人是否不因在收货人处响铃而付费?从未尝试过直接交付包裹,看到“您的包裹已交付”然后环顾四周询问有人是否有我的包裹并不奇怪。那是一个不好的结论!可能会有巨大的压力,所以我只是希望可以由正确的责任范围来识别缺陷的原因。
已翻译包裹停放时没有“确定”。
已翻译不幸的是,这现在真的很糟糕-.-包裹被扔到走廊上,送货员离开了,投诉被简单地忽略了,忽略了首选的送货...
不幸的是,这现在真的很糟糕-.-包裹被扔到走廊上,送货员离开了,投诉被简单地忽略了,忽略了首选的送货地点,并且插入了在期望的送货地点寄出的卡,不幸的是这并没有对我的时间很重要,并继续选择该运输服务提供商,尽管现在这只是一个不合理的需求
已翻译我在DPD方面一直有很好的经验,尤其是实时跟踪会有所帮助。今天还不太对劲,司机在那儿,比预期的要好,...
我在DPD方面一直有很好的经验,尤其是实时跟踪会有所帮助。今天还不太对劲,司机在那儿,比预期的要好,但是比其他方法要好。
必须再次修改我的等级,今天,使者未经我的许可就将包裹直接放在门外。我认为那没关系,其他人可能会随身携带。
DPD已提出无需联系即可放置货物。直到交货当天,DPD都会将交货时间减少到一小时,然后再遵守。我很满...
DPD已提出无需联系即可放置货物。直到交货当天,DPD都会将交货时间减少到一小时,然后再遵守。我很满意
我放弃了签收交货的风险。我错过了将铃铛停在前门然后走开的提议
我们的情况越来越糟。人们再也无法理解使者了。有时,我的包裹是由另一条街道上至少有我的门牌号码的居民带...
我们的情况越来越糟。人们再也无法理解使者了。有时,我的包裹是由另一条街道上至少有我的门牌号码的居民带给我的。灾难。但是,在我工作的地区,它工作得很好。但是也有人说德语,并且能正确地完成工作。从来没有任何问题。
已翻译特别糟糕。送货员将包裹扔到楼梯间的某个地方而不会敲响钟声。在他逃跑之前,我抓住了他一次。傻瓜可以做的...
特别糟糕。送货员将包裹扔到楼梯间的某个地方而不会敲响钟声。在他逃跑之前,我抓住了他一次。傻瓜可以做的所有事情:“你会拒绝接受”。他还没有准备好将包裹带到前门并敲响门铃。再也不会DPD
已翻译尽管您可以在何时何地将包裹送达电子邮件的支持下进行澄清,但即使房子中有2个人,包裹也不会交付,最后但...
尽管您可以在何时何地将包裹送达电子邮件的支持下进行澄清,但即使房子中有2个人,包裹也不会交付,最后但并非最不重要的一点是,您将被安排在原处交付,奇怪而难以理解。在等待一个半小时以上的可付费呼叫后,您可以通过电话获得支持,然后告诉我该呼叫已传递,因此您无法拨打电话完全是因为没有发生这种情况。无需处理此事,唯一要做的就是向卖方报告并投诉。宁愿不给星星,因为它是绝对的脸颊。在这种情况下,我在DPD能够体验到的全部服务今天在地下都是糟糕的。幸运的是,我们通常会通过DHL和Hermes交付包裹,但出了问题,但可以更好地处理客户及其关注的问题,尤其是如果错误发生在他们的家中。
已翻译不好,尽管我说我应该在家中,并且应该把包裹带到楼上,但DPD的邮局只是不理我,而是将我的包裹留在楼梯...
不好,尽管我说我应该在家中,并且应该把包裹带到楼上,但DPD的邮局只是不理我,而是将我的包裹留在楼梯间的底部。我点这个是有原因的,因为我不能从下往上携带包裹!
已翻译如果订购了便笺,则由DPD交付。显然,送达者已将邮递员完全推入信箱,在某些情况下,小册子有边缘和裂缝...
如果订购了便笺,则由DPD交付。显然,送达者已将邮递员完全推入信箱,在某些情况下,小册子有边缘和裂缝。
送货员可能因为我在家而响了门铃!
在停车场停车难吗?只是在门口
已翻译信使不会响起,只是将包裹放在邮箱下,有20个租户从中走过!不可能!多次发生过,使者只是将包裹放在院子...
信使不会响起,只是将包裹放在邮箱下,有20个租户从中走过!不可能!多次发生过,使者只是将包裹放在院子里然后逃走了,至少是因为他事先已经敲响了门铃。
已翻译可靠,快速,一切都很好。
已翻译Eigentlich keinen Stern-维纳·艾因马尔(Wieder einmal),阿伯·...
Eigentlich keinen Stern-维纳·艾因马尔(Wieder einmal),阿伯·达斯·盖特(jas leider nicht)...
已翻译从DPD的订单输入到交货已超过一周。
从DPD的订单输入到交货已超过一周。
当我坐在家里时,又没有敲响铃铛,又一次将包裹递给了邻居。最重要的是,在没有任何通知的情况下(无论是凭条,电子邮件还是类似的通知),只需偶然发现跟踪它是否已交付以及交到了哪个邻居即可!与DPD一样,该包装再次被严重损坏。并非每次都推荐!
最后一家商店,送货员拒绝将货物送到门口。
最后一家商店,送货员拒绝将货物送到门口。
将它们放在家庭住宅中的邮箱旁的地板上。
就像这里的机场。频繁的亏损报告使经销商感到惊讶。这个送货员应该找另一份工作...守夜人也许!!!
早上好!
早上好!
我的交货时间是上午9:30,否则通常要晚得多!
我读了其他评论。
我在柏林的多户住宅中住了30年
货物的运输,无论是谁,正确地,准时地(仅对我们来说,不仅对我来说,对我而言,也从未听到过投诉),完好无损。
我认为这也应该提到
我的包裹被扔到房子前的沟里...我知道邮递员不想敲响钟声,例如把包裹放在车库里。但是,仅将其扔到战r...
我的包裹被扔到房子前的沟里...我知道邮递员不想敲响钟声,例如把包裹放在车库里。但是,仅将其扔到战really中实际上是行不通的!
已翻译每周我最多收到3个DPD软件包。如应用程序所示,始终准时交付,总是非常友好的交付并直接交付给我。我可...
每周我最多收到3个DPD软件包。如应用程序所示,始终准时交付,总是非常友好的交付并直接交付给我。我可以依靠DPD。
已翻译送货员把包裹扔了。并在错误的地址之前。在意识到这一点之后,他变得非常生气。对于这样的公司,这是不可能...
送货员把包裹扔了。并在错误的地址之前。在意识到这一点之后,他变得非常生气。对于这样的公司,这是不可能的。甚至没有压力.......
已翻译我们的包裹据称是由Ao Kerstin交付的。
我们的包裹据称是由Ao Kerstin交付的。
但是我们叫Gerlach。交货地点在哪里?
我们尚未收到任何信息或其他通知。
每个人对此都有自己的想法。
指定的时间段是正确的,但是驾驶员两次按门铃,然后将货物放在花园门外而没有等待(任何人都可以从街上捡起...
指定的时间段是正确的,但是驾驶员两次按门铃,然后将货物放在花园门外而没有等待(任何人都可以从街上捡起)的事实根本不起作用。顺便说一句,仅发生在DPD! -已经有好几次这样了,我慢慢得到了足够的,所以第一次要求进行审查
已翻译不幸的是你不能给零星!这些包裹经常存放在公寓楼的前门后面,每个人都可以运行,因为前门在大街上是敞开的...
不幸的是你不能给零星!这些包裹经常存放在公寓楼的前门后面,每个人都可以运行,因为前门在大街上是敞开的。不指定存储位置。家里有人!
已翻译更多
已翻译第一天据说是时间问题,尽管司机就在拐角处,第二天,即使我在家,包裹也只是放在了邮箱里。不幸的是,这不...
第一天据说是时间问题,尽管司机就在拐角处,第二天,即使我在家,包裹也只是放在了邮箱里。不幸的是,这不是第一次。我将不再从使用DPD进行运输的地方订购。
已翻译Ich Bin Sehr mit DPD unzufrieden。 Dieses Mal war P...
Ich Bin Sehr mit DPD unzufrieden。 Dieses Mal war Paket nicht zugestellt,(gestern)obwohl ich zu zu Hause war.Heute mein Nachbar hat mir Paket abgegeben。更多信息,请访问每封电子邮件,在我的简介中查看更多信息
已翻译邮递员只伪造签名而没有收件人在场。据说已经交付但从未到达的包裹。
邮递员只伪造签名而没有收件人在场。据说已经交付但从未到达的包裹。
对于这种大胆,我会给0甚至减星。 DPD是最差的送货公司。如果可能,请不要使用它
日期已经连续更改了两天。在第一天,邮件就不见了。第二天,就像他终于来了一样,他只是给了我一个不满意的...
日期已经连续更改了两天。在第一天,邮件就不见了。第二天,就像他终于来了一样,他只是给了我一个不满意的答案。
已翻译再也没有,可以并且必须警告DPD
再也没有,可以并且必须警告DPD
发放了非公共空间露台的停车许可证。完全被我描述
包裹被停在前门的前面,这是不可能的
有时候我要等到晚上才回家
当然雇用外国人比较便宜,但是如果没有语言能力,他们可以关门大吉
这不是第一次
不满意的顾客
交付者不是面向服务的。
交付者不是面向服务的。
根据我的经验,我只对少数几个(<5%)交付代理成功执行以下任务非常感兴趣:
“将包裹X带给人Y”
诸如“带他们上门”之类的下游服务甚至不值得一提,因为它们没有发生。
太糟糕了,公司本身将具有潜力。
据估计,内部已在流程优化和数字化方面投入了大量资金。根据我的经验,不是在交付人员的目标导向型工作中。
关于DPD
DPD:欧洲最大的包裹递送网络
DPDgroup 是欧洲领先的包裹递送网络,为托运人和购物者提供灵活且用户友好的服务。 DPDgroup 在整个非洲大陆拥有超过 68,000 名配送专家和 46,000 个取货点,每天配送超过 530 万个包裹。
该公司于 1976 年作为 Dynamic Parcel Distribution (DPD) 在法国成立,现已发展成为欧洲最大的包裹递送网络之一。 2000 年,DPD 与 GeoPost 合并组成 DPDgroup,目前业务遍及全球 40 多个国家。
DPDgroup 提供一系列服务以满足企业和个人的需求。其核心业务是欧洲境内的快递包裹递送,并为大多数目的地提供保证的次日或两日送达选项。该公司还提供到欧洲以外目的地的国际航运服务。
DPD 与竞争对手区分开来的关键特征之一是其对可持续性的承诺。该公司实施了多项旨在减少碳足迹并在整个运营过程中推广可持续实践的举措。
例如,DPDgroup 已将电动汽车引入其车队,并制定了到 2025 年将其运营中的二氧化碳排放量减少 30% 的雄心勃勃的目标。该公司还鼓励客户通过“Predict”等举措选择更环保的运输方式,这允许收件人通过短信或电子邮件选择他们喜欢的送货时间段。
除了关注可持续性之外,DPDgroup 还非常重视客户服务。该公司的“Predict”服务通过短信或电子邮件通知为客户提供有关其货物的实时跟踪信息。这允许收件人围绕他们的预期交付时间安排他们的一天,并避免错过交付。
DPD 有别于其他包裹承运商的另一个主要特点是其遍布欧洲的广泛取货点网络。客户可以从位于整个非洲大陆的超市和便利店等零售店的 46,000 多个提货点中进行选择。
这使得在正常工作时间可能不在家的客户可以轻松地收到他们的包裹,而无需将包裹直接送到他们的家中或办公室——这是其他运营商可能无法提供的选项。
总体而言,DPDgroup 对可持续发展的承诺及其对客户服务的关注使其成为在欧洲及其他地区寻求可靠包裹递送服务的企业和个人的有吸引力的选择。
总之,Dpd 集团是众多提供快递服务的公司之一,但让他们与众不同的是其独特的功能,例如 Predict Service,它通过 SMS 或电子邮件通知提供有关货运的实时跟踪信息,使客户可以更轻松地在预计交付日期当天进行计划.此外,他们在零售店设有广泛的取货点网络,即使客户在正常营业时间不在家也能轻松取货。他们对可持续发展的承诺使他们脱颖而出。
业务透明度
- 未验证公司信息
- 向他们的客户询问评论
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