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M
3 几年前

在安装了市场上许多不同类型的双向折叠门之后,我发现Duration的欧式折叠门可以像他们在罐子上所说...

在安装了市场上许多不同类型的双向折叠门之后,我发现Duration的欧式折叠门可以像他们在罐子上所说的那样工作。它们外观美观,经久耐用,运转良好并向后折紧。
所有杂物(例如钥匙,垫圈和封隔器)及说明均装箱整齐。
我为生活谋求这些物品,并在自己的家中安装了这些门,这不言而喻。
关于服务,我通常的联络点是安娜。在双折部中。
她总是很愉快,乐于助人。
归功于公司。

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T
3 几年前

平均

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P
3 几年前

我们刚刚将aluk窗户和帝王隐藏式铰链双折叠门安装到了我们的新建筑中。我们只是在等待前门下周到达。到...

我们刚刚将aluk窗户和帝王隐藏式铰链双折叠门安装到了我们的新建筑中。我们只是在等待前门下周到达。到现在为止还挺好!产品本身看起来令人难以置信,适合他们的确具有该哇因素!我们选择了Vulcan黑色纹理粉末外套。 pas24安全证书是在双重市场上卖给我们的,事实是它的冲洗阈值很低,完全不受天气影响,并且铰链也不丑陋!
很好的设计,看起来棒极了!我们在展厅里与阿曼达打交道。 (如果您真的很想买东西,那么陈列室确实是个好主意。)她的知识渊博,无法提供更多帮助,而且没有任何艰难的推销工作。她使我们始终了解报价。交货。我们很高兴我们选择了持续时间。

现在,我们将使用Duration的窗口来完成整个房子的正面。我们还将您的详细信息传递给了我们的家人和朋友。

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T
3 几年前

我很伤心地说,我曾与持续时间窗口一次可怕的经历。

我很伤心地说,我曾与持续时间窗口一次可怕的经历。

我订购了一整套价格公道的推拉门。然后,工期未能多次交付,这严重阻碍了我们的建筑项目,在我家住宅的后面留下了一个4m宽的空洞,比预期的要长一个月。这不仅给我们带来不便,而且给我和我的年轻家庭带来安全保障问题。

持续时间需要掌握制造过程,以便可以更好地告知客户交货时间,而不会被不良信息和未履行的承诺所困扰。

门终于到了。。。

我将在适当时候更新如何处理此问题。

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J
3 几年前

持续时间窗口的糟糕经历。质量不合格,没有客户服务。被他们高高甩干。要求他们更换丢失或不合格的零件,并...

持续时间窗口的糟糕经历。质量不合格,没有客户服务。被他们高高甩干。要求他们更换丢失或不合格的零件,并在6周内无任何声音。然后,当他们确实给我们寄来替代产品时,大小错误。即使它们看起来便宜也要避开。

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l
3 几年前

您必须疯了才能处理这堆东西。走了十二个星期,仍然没有门,每天都有不同的故事,其中很少有故事是真实的。...

您必须疯了才能处理这堆东西。走了十二个星期,仍然没有门,每天都有不同的故事,其中很少有故事是真实的。实际上,找一个负责任的成年人与之交谈几乎也是不可能的。因此,我们没有确切的交货日期,到目前为止,每个约定的日期都没有兑现,并且几乎每天都会更改。他们责怪他们的供应链,但似乎没有任何影响力来完成任何事情。谁知道也许他们也欠他们钱。建筑商处于待命状态,客户实际上无法进入,工期是一团糟,这是典型的业务案例,其中左手不知道右手在做什么,即使它仍然有权。手..不惜一切代价避免。如果他们回过头来表演,我会很乐意来更改此评论,但是屏住呼吸确实是一个非常糟糕的主意。肯定很快就会出现在“看门狗”或“警长来了”中

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L
3 几年前

昨天参观陈列室后,我对顾问(Ken)所掌握的知识不知所措。他清楚地展示了折叠门的所有方面,并讨论了最...

昨天参观陈列室后,我对顾问(Ken)所掌握的知识不知所措。他清楚地展示了折叠门的所有方面,并讨论了最适合我们的折叠门。肯通过给我们提供现实生活中的类比帮助解决各种难题。这无疑使我们步入了正轨,以便我们可以更快地做出决定。谢谢,肯。
背风处

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A
3 几年前

永远不要使用这家公司-无能为力。我在3月27日下订单,并被告知要在4月28日(5周)之前交货。 4月...

永远不要使用这家公司-无能为力。我在3月27日下订单,并被告知要在4月28日(5周)之前交货。 4月28日来了又去了。我每周都追逐订单,每次都告诉交货“应该在下周”。现在我们已经超过11周了,公司仍然不知道何时能够提供窗户。他们责怪供应商AlUK,并给出了过多的借口(无法与他们联系,用完油漆,搬迁),他们也没有提供解决问题的办法。如果您需要随附的门窗,请勿使用该公司。他们无法控制自己的供应链(这对于任何企业来说都是完全不可接受的),这使我们付出了一笔巨款。现在,我们必须取消与他们的订单,并使用其他公司,并接受新公司的交货时间。

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P
3 几年前

我很高兴与安娜·威廉姆斯打交道,她再也帮不上忙,她的产品知识是首屈一指的,并且使购买双折门变得轻松而...

我很高兴与安娜·威廉姆斯打交道,她再也帮不上忙,她的产品知识是首屈一指的,并且使购买双折门变得轻松而愉悦。
货物总是由乐于助人的工作人员很好地保护着!!
他们也有一个很好的善后服务系统!
绝对建议将其用于各种优质产品。

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B
3 几年前

我们坚信,这家公司值得我们到目前为止收到的服务带来一些积极的反馈。我们一直在寻找各种公司,以购买双开...

我们坚信,这家公司值得我们到目前为止收到的服务带来一些积极的反馈。我们一直在寻找各种公司,以购买双开门。通常,在Grand Design陈列室访问Duration Windows之前,我们会提供一些报价。虽然我们有时间查看展示,然后在需要时,展示厅团队之一Vicky以非常专业的态度回答了我们所有的问题。我们收到的报价是可以接受的,毫无疑问,我们将继续提供优质的服务。我们期待与Duration Windows开展业务。

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A
3 几年前

最好最好的体验,这家超级专业且以人为本的公司。关于他们的一切都太棒了。他们总是很乐意帮助或引导他们走...

最好最好的体验,这家超级专业且以人为本的公司。关于他们的一切都太棒了。他们总是很乐意帮助或引导他们走出舒适区。
与一家狡猾的公司打交道时,我遇到了很多问题。工期窗不仅为我提供了令人惊叹的高品质折叠门,而且还帮助我理清由于我的建筑商安装不正确而引起的售后问题。
整个团队的持续时间实际上确实总是可以帮助他们。我仍然要提到卡罗尔,他耐心聆听并引导我通过正确的渠道。谢谢谢谢。

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L
3 几年前

在Duration Windows方面经历了全面的糟糕体验,建议任何考虑使用Windows的人都应该...

在Duration Windows方面经历了全面的糟糕体验,建议任何考虑使用Windows的人都应该去其他地方。我们搬进了一家物业,搬家后不久,就出现了制造故障(由建筑商诊断),由此在双层玻璃之间积水。窗口提供了期限,但仍在期限提供的5年保证内。但是,经过数周甚至数月的尝试与他们联系以及来回打来电话之后,他们甚至拒绝来看看窗户,更不用说更换窗户了。售后团队的工作人员对我不礼貌-特别是Danielle和Amanda。他们现在拒绝对我说,他们只会与在地址监督施工的建筑商打交道。他也没有与他们取得联系。他们说他们有在该地址完成的工作的记录,但没有订单号,因此无济于事。粗鲁,无助,更重要的是不兑现有保证的有缺陷的产品。

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p
3 几年前

差劲的服务。我有一套由公司提供的Beaufort Bi-folds,后来又剥皮了,我需要购买一个破损...

差劲的服务。我有一套由公司提供的Beaufort Bi-folds,后来又剥皮了,我需要购买一个破损的替换手柄,我可以自己装。我尝试了另外两家门业公司,他们都将我推荐给Duration。完全浪费时间。 E向他们发送了询问,经过3周的等待和追赶,他们现在告诉我他们的公司政策是不提供没有工作编号的备件。
显然对一般的备件销售不感兴趣-在大多数公司中,这是赚钱的好地方。
完全没有留下深刻的印象-他们怎么知道我不是该国最大的双折合同买家。 (我不是!)
如果我是持续时间的医学博士,我将认真考虑我的售后政策,也许自己会赚更多的钱。
哦,搜索继续!
彼得

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P
3 几年前

伟大的公司,非常友好和乐于助人的员工。

伟大的公司,非常友好和乐于助人的员工。

我们在安装天窗方面遇到了问题,与持续时间短的建筑商无关。纠正问题后,很遗憾,其中一个窗户密封条损坏了。

因此,我与售后团队取得了联系,他们安排了现场工程师(Lee)来看看他是否可以在现场修理窗户。令我们高兴的是,他确实在半小时内修好了窗户,最重要的是,我们没有为此服务收费。考虑到故障不是他们的错,这真是太神奇了,我们离他们56英里远。

我们感激不尽。并强烈推荐他们。

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t
4 几年前

从Duration购买了我们的折叠门。它们非常出色(我从最初的购买开始已经写了2年多了)。售后服务刚...

从Duration购买了我们的折叠门。它们非常出色(我从最初的购买开始已经写了2年多了)。售后服务刚刚经过测试-我们厚脸皮的小男孩决定剥离橡胶垫片/密封圈,并在此过程中撕掉其中的一些。我联系了他们的团队,卡拉非常迅速地回答,并恳请免费提供替换物品!我非常感激,对此印象深刻。它代表了公司和Kara的业务量。我一定会向我的许多朋友推荐(进出行业)。谢谢。

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s
4 几年前

被警告!

被警告!
从第一次打电话到完成的14个月。这个产品是遗产门。 2个双门和3个带黄芪杆的固定侧灯。
1.无知的员工报价他们无法制造的产品。因此,必须在此过程中重新设计4个月。
2.由于尺寸不正确和产品有缺陷,玻璃单元已更换了4次。包括吹制的玻璃,上釉装置中的硅树脂,在错误位置的隔离条和从玻璃板上举起的黄芪条。
3.他们从不回复电子邮件。
4.不承认他们在质量控制方面的过失,并迅速责怪他们的供应商。
6.非常差的客户服务和沟通。
7.收到了不到一半的款项,这是我们用钳工支付的费用,用于安装有缺陷的产品。

我们过去曾经使用过,但现在再也没有使用过。它可能很便宜,但您能得到所要付出的代价。谨慎思考!我不希望别人经历这个过程。

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D
4 几年前

可怕。会给0星,但没有选择。提供的双折门只能用力打开和关闭。尽管有要求,但未安装外部锁或把手。无休止...

可怕。会给0星,但没有选择。提供的双折门只能用力打开和关闭。尽管有要求,但未安装外部锁或把手。无休止的电话,但没有人回电。要求的视频已发送给公司,但没有回复。不要买。我现在正在使用我的律师来解决问题。
更新。经过2个月的与售后服务团队的争论,以及与我的建筑商的争论之后,售后服务团队说门安装不正确,工期终于派出了自己的安装人员,他们在5分钟内发现门对于框架来说太宽了!!!经过2个月的压力后,持续时间只能管理一封电子邮件,对延迟表示歉意。如果不是因为门的质量好,我会要求将其拆除。

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M
4 几年前

我们在伦敦Excel中心的Grand Design展览上看到了Duration,在对尺寸进行了一些调...

我们在伦敦Excel中心的Grand Design展览上看到了Duration,在对尺寸进行了一些调整之后,我们最终购买了,感觉价格很合理。在所有的交流中,我们提到天窗将用于倾斜的屋顶。

我们去了Canvey岛上的陈列室,只是在确认我们的订单并进行更正之前再次查看产品。如果我们没有走过并亲自面对面讲所有事情,我们就不会意识到一些小事情。

我发现将实际订单分配给不同部门(2个屋顶灯和1个窗户)感到困惑,而且似乎各个部门之间没有进行交谈。

订单的交付被延迟了,通过SMS进行了沟通,但是直到我联系到一个更高的人之后,才能通过电话或电子邮件从任何人身上得到任何具体的东西。

交付后的第二天,当建筑商来安装窗户时,他问我天窗的闪光灯在哪里。我确定了持续时间,但不得不通过电子邮件将查询发送给另一个人。谁回来很抱歉,但我们不提供闪光灯。在浏览了某些产品的网站后,它表示会提供额外的闪烁。那为什么为什么我的天窗不能拿到它呢?我得到的回应非常突然,只是“我们不这样做”故事回应的结尾。丝毫没有帮助。我认为,考虑到我已经指出天窗是用于倾斜的屋顶,顺便说一句应该说,您是否知道需要单独布置闪光灯?

如果您选择工期为100,000%,请确保您知道自己的需求,并尝试思考可能获得的任何收益,因为他们将不会主动确保您已涵盖所有部分。从报价到交付,涉及到太多不同的人,没有一个人从头到尾照顾您,沟通还不错,售后服务团队不存在。

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T
4 几年前

持续时间Windows在各个方面都很出色。售前,咨询和售后沟通一直是典范。在搜寻了整个英国之后,我们...

持续时间Windows在各个方面都很出色。售前,咨询和售后沟通一直是典范。在搜寻了整个英国之后,我们为您提供了很多优惠和服务,在与并参观了Duration之后,我们决定购买我们的双折门。我们的门已经安装了8年,并且仍然处于完美状态。因此,我们的许多朋友从其他地方购买了折叠门,几乎所有人都遇到了问题。
肯特郡迅速交付给我们,这些家伙买了门,正好到达了他们需要的地方。
我会毫不犹豫地向任何人推荐它们...物超所值,服务和建议。
谢谢你,持续时间。

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T
4 几年前

避免!

避免!
如果我不能放弃,我会。我们在这家公司的经验纯属痛苦。有序的窗户和一扇双层门。尽管他们表示将在我们同意出售后的3-4周内交付,但他们还是永远交付。即使我们说我们希望他们在一起,产品的交货日期也不同。原因是他们提供的门,即使广告宣传也没有制造。
最糟糕的是,安装后的窗户没有关闭。门存在设计问题,需要拔出钥匙才能打开。
售后服务使客户感到震惊,因为无数次追逐使他们永远发送一些简单的说明手册和更换钥匙。
不推荐。

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J
4 几年前

糟糕的产品,无能的服务以及完全无法按时完成任务。如果可以不给星星,我会这么做。我会特别向任何考虑使用...

糟糕的产品,无能的服务以及完全无法按时完成任务。如果可以不给星星,我会这么做。我会特别向任何考虑使用该公司的人强调,因为我们遇到了许多问题,他们为我们的建筑物扩建提供了定制的窗户。

使我写这篇评论的当前问题是窗户泄漏!窗户仅在一年前安装,我们已经不得不更换一次窗台。我们的建筑商不得不返回无数次来尝试解决问题,但是在本周末大雨过后,窗台又因水渗入而膨胀了。

这家公司的其他问题:
Windows交付出现多次延迟,Duration Windows错过了自己的截止日期3次。在以后的每个交货日期,我们都需要几个星期的时间。
最终交付订单时,有四个玻璃面板和连接件丢失了,这意味着我们不得不再等一周才能安装窗户。最终交付时,缺失的零件会被零碎地交付到错误的地址。
尽管我们的制造商在到达“持续时间”窗口时提供了模板和最终测量结果,但6个铝制部件中有5个尺寸错误!

所有这些延迟使我们的12周构建时间变成了26周。与这家公司打交道的经历令人沮丧,由于产品质量不理想,该经验在一年后仍然持续。

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M
4 几年前

我订购了窗户和“持续时间”窗户提供的双折门。

我订购了窗户和“持续时间”窗户提供的双折门。
订单准确准时到达,交货沟通准确。

玻璃单元内部有轻微问题。与售后团队联系后,这位可爱的女士超越了我,并在5天内纠正了问题,提供了出色的客户服务。

我绝对会向那些寻求高品质窗户和双开门的人推荐使用“持续时间”窗户,并为他们提供安心的优质服务。

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M
4 几年前

请勿触摸该公司。正如此处的许多评论所提到的那样,他们无法控制交付。我们一直给定交货日期,只是为了找出...

请勿触摸该公司。正如此处的许多评论所提到的那样,他们无法控制交付。我们一直给定交货日期,只是为了找出他们甚至没有准备上门的日期。我们至少现在有一些警告,因为他们报价为周五交货,而周三让我们知道,早上这些零件不在SMART系统的卡车上,因此又延迟了几周。他们甚至没有与供应商的关系,以知道卡车离开供应商时没有将物品装载到卡车上。关于客户服务...。由于我们是最终用户,并且通过一家中间供应商,他们拒绝与我们交谈,并告诉我们他们只会给他们的客户发送电子邮件,并为他们提供借口,直接说明为什么延迟时间比预期的要晚8周交货。我只是在试图确定问题出在哪里,而且看来这确实确实存在(如果他们自己也有)。这使我们损失了一笔巨款(以及愚蠢的压力),并拖延​​了时间,一家人无法搬入房屋,不得不待在其他地方,还需要重新安排其他交易和罚款。期待下周的借口。不使用

更新:8月29日确认已准备好所有零件,因此请确认8月1日交付。今天30号得到更新:抱歉,我们的参考G1632VGLS的交付延迟。预计交货范围为04/09 / 2017-08 / 09/2017。生产部
它继续!

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m
4 几年前

我们最近购买了铝制SMARTS双折和3个SMARTS Windows持续时间窗口。他们很高兴在整个过...

我们最近购买了铝制SMARTS双折和3个SMARTS Windows持续时间窗口。他们很高兴在整个过程中进行处理。从通过电话预约的过程中,我们与安娜交谈,后者推荐了在海上利阿河游玩的一家简易海鲜小屋,这样我们就可以与4yo和妻子脚趾进行一日游。我们在他们的展厅里遇到了安娜,讨论了各种选择,我们得到了很好的建议和诚实的意见,没有任何销售压力,这很棒,因为在我们打电话并做出最终决定之前需要进行很多讨论订购。另一个好处是,他们有一个小游乐区,可让我们的4yo忙,所以我们可以专注于手头的任务。一旦我们支付了押金,我们就会在指定的交货日期准时交货。通常,我们只处理脾气暴躁的路边运输,但是运输司机非常友好,并帮助我们将折叠行李架带到花园的尽头60m!

我不得不说,它们的价格极具竞争力,而对于这种纤细的视线而言,它们在价格和质量上都无法被击败。我会彻底推荐任何正在寻找Windows和双向文件夹的人使用“持续时间Windows”。

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M
4 几年前

我在诺丁汉有一家建筑公司,过去两年一直在处理工期。价格和我以前的一样好,产品的质量绰绰有余。关于客户...

我在诺丁汉有一家建筑公司,过去两年一直在处理工期。价格和我以前的一样好,产品的质量绰绰有余。关于客户服务,这取决于我需要的排序,这总体上是好的,但是可以解决突出的位问题。话虽这么说,工期比我以前处理的任何其他公司都要好10倍。

我主要的烦恼是,如果我要订购全部为灰色或全部为白色的订单,我将无法同时完成所有任务。

好公司要处理。

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A
4 几年前

丰富的订购经验(通过完整的Windows)。

丰富的订购经验(通过完整的Windows)。
肯(Ken)在陈列室里令人惊叹,对门窗的了解真的比我想象的要多-没有压力销售,还有很多技巧来确保您做出正确的决定。
已经安装了2扇窗户,所有的窗户都做得很完美,在一个窗户上,当安装垫圈时玻璃板破裂了,并于同一天制作了一个新的窗户并交付使用。
建议将“持续时间”作为供应商,将“完整Windows”作为钳工。

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A
4 几年前

从一开始的灾难,我会说完成。但是他们不会提供正确的零件。纠正甚至对任何错误内容感兴趣。甚至无法接听电...

从一开始的灾难,我会说完成。但是他们不会提供正确的零件。纠正甚至对任何错误内容感兴趣。甚至无法接听电话或拨打电话。他们很可爱,要求您全额付款,然后您才能看到物品缺失和物品无法使用。我想给零星,但至少要发布一星。

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D
4 几年前

请勿使用该公司。

请勿使用该公司。
我是一家建筑承包商,试图在私人住宅上完成适当的尺寸扩展
我于2015年10月2日订购了一些双色窗户和双折门。双折门是在圣诞节前1周到来的,但我们仍在等窗子,订购后约有15周(最初估计为6-8wks)。
工期仍然无法为我确认交货日期,这仍然是非常无法接受的。
一是可用的最低星级,否则将为零。
为任何未来客户整理工期,因为这不包括我...

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M
4 几年前

今天,我们参观了Canvey陈列室,可以说我们从未见过像Anna这样粗鲁无助的人。

今天,我们参观了Canvey陈列室,可以说我们从未见过像Anna这样粗鲁无助的人。
从我们走进她的陈列室的那一刻起,她就清楚地表明我们对她的生活是一种侵犯。
当我们尝试询问有关各种范围和铰链类型的问题时,情况变得更糟。她没有帮助,很显然她认为我们应该知道答案。她甚至说他们不喜欢我们的态度,对此我们绝对是天真烂漫的。我和我的妻子都是专业人士,并且一生都在面对客户的角色中工作。如果我们曾经以她对待我们的方式与客户打交道,那我们本来会被解雇,而且期望会如此。
我们只能假设她与公司所有者有亲戚关系,仿佛没有关系,她早就被解雇了。
她的态度太糟糕了,有一次,我们以为我们可能参加了一场隐藏的摄像机表演!

在返回途中,我们打电话到工厂与某人谈谈我们的治疗情况。打了个电话给销售总监,但她不愿再来找我们说话,而是委托给肯在午餐后下来了。肯告诉我们,陈列室中的所有对话都已记录下来,他会听。但是,我向Ken指出,这是非法的,因为不建议客户进行记录。我个人不相信这是真的,我要求将录音副本发送给我,并留下了我的电子邮件。

当我回到家并查看评论时,我认为我们可能已经幸运地逃脱了,因为这里有一些令人毛骨悚然的人(以及一些善良的人),但是坏人的要旨是交流,而当您花很多钱,您不想处理一个沟通良好并回电话的业务。

而且,由于它们仅提供,因此以后出现问题时,我可以预见问题,因为它们将归咎于钳工,而钳工将归咎于制造商。

谢谢安娜给我们关于您的业务类型的提示。与许多享有盛誉的客户打交道的建筑师无法相信这一点,并且不再建议您的公司。

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D
4 几年前

不使用

不使用
浪费我时间和金钱
等待三个月的天窗,然后由于故障停止销售。我不得不在其他地方购买并更换屋顶以适合他们。由于质量控制,窗户迟到了6周,然后其中一个窗户的尺寸错误。客服零星

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S
4 几年前

不要使用持续时间窗口。我们将它们用于两套门,而这一切都是一场灾难。他们最初制造的门尺寸不正确,因此必...

不要使用持续时间窗口。我们将它们用于两套门,而这一切都是一场灾难。他们最初制造的门尺寸不正确,因此必须重新制造。这发生了四次,之后他们才能够安装一套合适的门。售后服务和他们的沟通也很糟糕。

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4 几年前

肯(Ken)和安娜(Anna)是最有帮助和热情的人,更不用说知识渊博并为您提供物有所值的了。

肯(Ken)和安娜(Anna)是最有帮助和热情的人,更不用说知识渊博并为您提供物有所值的了。
我强烈推荐他们的服务,他们整个参观了他们真正辉煌的陈列室,真是太有趣了。
只是可爱的人,可爱的产品和可爱的价格。
说够了。

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S
4 几年前

我曾多次指导客户使用双折门和天窗。工作人员知识渊博,报价生成器非常出色。我终于在本周到达Canvey...

我曾多次指导客户使用双折门和天窗。工作人员知识渊博,报价生成器非常出色。我终于在本周到达Canvey参观了展示厅,在那里我遇到了Ken,他很棒,花了一些时间讨论我正在研究的项目,并为设计过程提供了真正的帮助!

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n
4 几年前

不能要求更多

不能要求更多
环顾四周后,我在Excel的房屋翻新展览上认识了格兰特,发现“持续时间”窗口具有最好的产品,他们有很好的方法。我们购买了2套带电子百叶窗的双折门,我准备在展览上购买,它们给了我令人难以置信的价格,并且我需要4-6周的预定时间,
我去吃了午饭,以为我要去公司看看。在检查公司时,我注意到很多不好的评语。我向格兰特(Grant)询问了这些评论,他解释说,某些订购的客户被延迟,因为在那家供应材料的第三方公司正在发送缺陷材料,他们不会将其传递给他们的客户。我接受了答案,并认为即使有所有不好的评论,我也会运行绞车,并希望能取得最好的成绩。
这是我做出的最好决定,他们联系了我,为他们的工程师安排了约会的时间,真的好家伙晚上8:00出来,因为那是我唯一的机会。
安娜非常了不起,很高兴为您提供帮助和回答问题,并向我及时更新,
到了10月中旬,我的约会时间是11月30日。从那时起,我一直担心可怕的电话说它将像其他人的评论一样被推迟数周,但他们坚持不懈地坚持下去。最后一天让我放心,那就是11月30日,我的时间是上午8时至10时,伙计们早上9.00起来。
这两个安装程序令人难以置信,他们直截了当,甚至在砌砖工作出现问题时,他们在迄今为止最冷的一天对我们非常耐心,直到我们解决了问题,他们都很高兴,有礼貌,提供了信息,并给我们留下漂亮的折叠门。

我会强烈建议将来使用“持续时间”窗口,以了解其服务,产品和价格

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J
4 几年前

这家公司的经验很差。

这家公司的经验很差。

整个房子的第一个订购的窗户,通过短信获得了6-8周的交货时间。交货日期的前一天,调度员发出声音说他们仍在等待零件,因此一周后又有了另一个交货时间。

瞧,一周后,给出相同的解释。

当安装窗户并经过建筑物控制后指出,发生火灾时,卧室的窗户未达到450mm的净开孔范围。

杜拉提翁(Durartion)确认铰链安装不正确,应该是订购时指定的出口铰链。

最重要的是,他们说,他们将在岗位上派出替换铰链。当铰链出了故障并且违反合同时,为什么还要麻烦安装铰链?

我们同意我从一个本地窗口公司获得报价,以进行这项工作。报价已转发给工期。我说过,如果我装上铰链以节省大家的麻烦,他们可以为我提供更少的服务。

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E
4 几年前

我正在处理当前正在处理的订单,这是如此艰巨的工作。

我正在处理当前正在处理的订单,这是如此艰巨的工作。

我从事以客户为中心的行业,并经营自己的业务,因此我对客户的体验有很多思考,我不得不说我对此业务感到失望。

Canvey展示厅的经验很棒,我需要翻新一处房产,James告诉我所有的选择,并设法使我迅速获得一些价格,非常容易与他们交谈。

然后,我经历了尝试从中购买双向折叠物件和窗户的过程。我没想到要花一周的时间才能存款。我需要在那里付款然后再付款!我迫切需要这些产品才能在截止日期之前完成,销售团队没有紧迫的订单要求。我还需要交货日期,但他们不会给我。

我追了几次,以至于他们必须知道我是谁,我会说我想看看我的订单在哪里,他们会说“我会为你追逐”,然后我才有机会要回复,请点击*。他们怎么知道没有名字的追逐?我明白了,我们都得到了那些可以持久坚持的客户,但是有时候他们只需要一个答案。

我今天追求从订单中删除合适的商品,答应回电,但不打电话。他们现在关门了。这已经发生了不止一次。还提交了截止日期为时已晚的文本。

不会再使用了。

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E
4 几年前

鉴于此处给出的负面评论,我有点不愿意使用“持续时间”,但我很高兴自己做到了。我的建筑商刚刚安装了“遗...

鉴于此处给出的负面评论,我有点不愿意使用“持续时间”,但我很高兴自己做到了。我的建筑商刚刚安装了“遗产” Crittal风格的门窗单元,我感到非常高兴。它看起来很棒,我的建筑商也说这是完美的选择,而且质量也很好。他们在我订购时还建议3周窗口的前一天交付。我会再次使用它们-没有投诉。

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r
4 几年前

安娜(在主陈列室里)在我们最近的访问期间非常有帮助,并自信地回答了我们所有的问题,没有比这更有用的了...

安娜(在主陈列室里)在我们最近的访问期间非常有帮助,并自信地回答了我们所有的问题,没有比这更有用的了:)

我们正在寻找合适的人,因此无法在窗口上发表评论,但会在我们进行项目时更新评论。

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T
4 几年前

这家公司非常失望。门由于制造问题而迟到,然后最终从各种不同的外形拼凑而成,以弥补浪费的时间。机制从未...

这家公司非常失望。门由于制造问题而迟到,然后最终从各种不同的外形拼凑而成,以弥补浪费的时间。机制从未正常运行过或未正确锁定,没有按我的要求派人进行简单但必要的调整,他们将整个混乱归咎于安装程序。我对他们有了新的了解,他们确认大多数错误是由于制造而不是安装引起的。还是公司不想知道。

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N
4 几年前

我们在这家公司经历了一段糟糕的经历,最终导致他们在交货当天随他们的钳工们寄出了一个巨大的预制双折门框...

我们在这家公司经历了一段糟糕的经历,最终导致他们在交货当天随他们的钳工们寄出了一个巨大的预制双折门框,而在一百万年中我们从未提出过这样的要求,因为通过在伦敦的露台房子的前门!当天,他们被高高地晾干,当受到挑战时,当然要责怪在订单上打勾“ tickbox”请求-实际上,它发现销售人员已经预先填写了此信息,而电话上没有任何提及。在此过程中,我们与相当多的不同员工进行了交谈-一对夫妇友好而又博学多才,但一两个关键人物让您感到打来电话不便-这导致信息和成本方面的矛盾始终存在,我们认为该组织糟糕的客户服务有些混乱。即使在当天到达时,他们也将门窗订单分开对待,甚至到付款和交付为止。对于企业和客户而言,效率极低。持续时间远不及我们获得的最便宜的报价。还有很多其他公司,如果我们不得不再次这样做,我们肯定会错过Duration的。

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J
4 几年前

我们刚刚下达了新Slimline Plus系列5门双折套装的订单,并期待我们的建筑商NJB Cons...

我们刚刚下达了新Slimline Plus系列5门双折套装的订单,并期待我们的建筑商NJB Construction配件在几周内完成。在Canvey海滨的Duration展厅(Grand Designs)中的Anna很有帮助,并通过颜色和技术规格的所有选项与我们进行了交谈。我们正信心满满地订购,因为这扇更大的门将取代我们的旧折叠门,这些折叠门对我们来说确实非常有效,并且来自于Duration。它们大约有6年的历史,我们甚至设法以高价出售它们,例如质量。持续时间中的2个大屋顶窗户将完成订单。

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J
4 几年前

我从Duration购买了所有铝制Bi折门和车顶灯,它们具有快速的周转时间和乐于助人的送货人员。

我从Duration购买了所有铝制Bi折门和车顶灯,它们具有快速的周转时间和乐于助人的送货人员。
下订单时,我会与非常专业的安娜·威廉姆斯打交道。
Anna认真负责,并具有非常好的产品知识,并提供有关型材和门设计的建议。
安娜是该公司的资产,我希望很快能再次下订单。

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S
4 几年前

嗨,持续时间窗口给您留下了深刻的印象。刚刚订购了一套帝王双开门,很喜欢它们的外观,价格也很高!安娜对...

嗨,持续时间窗口给您留下了深刻的印象。刚刚订购了一套帝王双开门,很喜欢它们的外观,价格也很高!安娜对产品真的很了解,再也没有帮助了。迫不及待地想要适应它们,并且将在几个月后回来查看它们的窗户范围。

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C
4 几年前

持续时间为我们提供的产品是高标准的。但是,客户服务绝对是可耻的。最初,我们很难将双开门真正安装到房屋...

持续时间为我们提供的产品是高标准的。但是,客户服务绝对是可耻的。最初,我们很难将双开门真正安装到房屋上,而现在,在安装双开门四个月之后,我们仍然遇到问题。其中一个门框被打碎了,但是,持续时间中没有一个人能够给我们打电话来提供新面板的日期并同意赔偿。很可笑的是,虽然他们还没有得到您的钱,但他们如何成为一家如此出色的公司,但是一旦余额付清,他们就不再感兴趣。
因此,我警告所有未来的潜在客户,尽管产品不错,但您必须为贫穷的服务做好准备。持续时间非常令人失望。

从4月10日开始更新-我们最终得以修复面板,尽管这是在钳工最初想要更改双折面板上的错误面板并必须进行更正之后。但是,我们仍在与客户服务方面进行斗争。鉴于此过程花费了大量的时间,而且我们不得不忍受了许多不幸,因此,持续时间仍未能与我们达成适当的补偿协议。考虑到我们已经花了很多钱,我们对于拥有如此出色产品的公司无法为您提供期望的服务水平的客户感到非常失望。

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J
4 几年前

正如以前的审阅者所说,如果“持续时间Windows”不能选择任何恒星,我会选择。

正如以前的审阅者所说,如果“持续时间Windows”不能选择任何恒星,我会选择。
让我从积极开始。持续时间团队非常友好。不幸的是,它们效率低下,反应迟钝,无法交付。
我在这家公司有过可怕的经历。到目前为止,我们已经支付了很多钱,但是在这个特别潮湿的夏天,仍然没有窗户可以显示。这个糟糕的公司阻碍了我们的整个发展。我们仍然不知道窗户何时到达。
我花了几天电话追踪他们,每次被搁置长达10分钟,最终被告知有人会给我回电。他们从不这样做。不止一次。
我完全不建议使用“持续时间Windows”,并且会警告任何考虑使用“持续时间Windows”的人,不要被其魅力所吸引,而应转向别处。

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关于duration windows

Duration Windows 是英国领先的铝门窗贸易供应商。公司多年来一直为客户提供优质的产品,已成为业内最值得信赖的品牌之一。 Duration Windows 专注于创新、质量和客户满意度,致力于提供满足客户需求的卓越产品。

将 Duration Windows 与其他供应商区分开来的关键特征之一是其直接面向客户的方法。通过直接从英国领先的制造商之一购买,客户可以放心,他们将以具有竞争力的价格获得最优质的产品。这也意味着该过程中没有中间商参与,这有助于降低成本并确保客户快速收到订单。

在 Duration Windows,我们专注于双折叠门、传统钢制替换窗和二次玻璃。我们的双折叠门旨在提供最大的灵活性和功能,同时增强任何财产的美感。它们有多种款式和饰面可供选择,以满足不同的品味和喜好。

我们的传统钢制更换窗户非常适合那些想要保持其财产的传统外观同时仍享受现代技术的所有好处的人。这些窗户采用优质材料制成,例如铝制或 uPVC 框架,带有细长的玻璃条,外观真实。

二次玻璃是我们在 Duration Windows 方面表现出色的另一个领域。我们的二次玻璃解决方案提供额外的绝缘层以防止噪音污染,并有助于减少您的家庭或办公楼的热量损失。

我们了解每个客户在门窗方面都有独特的要求,这就是为什么我们提供专门为我们承接的每个项目量身定制的解决方案。我们在项目的每个阶段与客户密切合作,确保他们在预算限制内收到他们所需要的东西。

在 Duration Windows,质量控制是最重要的;我们所有的产品在投入生产之前都经过严格的测试,以确保只有最优质的产品才能离开我们的工厂车间。

除了以具有竞争力的价格提供高质量的产品外,我们还以在项目的每个阶段提供卓越的客户服务而自豪——从最初的咨询到安装,再到售后支持(如果需要)。

总之:如果您正在寻找可以为您提供优质铝门窗的可靠供应商,那么 Duration Windows 就是您的最佳选择!凭借我们多年的经验和卓越的客户服务标准 - 您不会失望的!

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