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S
3 几年前

伟大的人们,瑞克和工作人员超越了我,为我的LED标志助我一臂之力!

伟大的人们,瑞克和工作人员超越了我,为我的LED标志助我一臂之力!
我什至没有从他们那里买到东西,他们像对待我一样对待我!
如果客户服务对非客户来说是一件好事,我什至无法想象如果我从他们那里买来的服务会有多好。
我的标志变老了,已经有10年了,在某些时候需要更换它。时间到了,我从埃迪·爱德华兹(Eddie Edwards),里克(Rick)和船员那里买东西。不要犯我犯的错误,而是从非本地公司购买。我有五年保修,公司在6个月内倒闭了。

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J
4 几年前

我们在业务中与科迪会面,以获取某些迹象的报价。他说,大约需要4-7天才能收到报价。大约花了12天,甚...

我们在业务中与科迪会面,以获取某些迹象的报价。他说,大约需要4-7天才能收到报价。大约花了12天,甚至没人给我们打电话解释延误的时间,我不得不给他们打电话。然后,由于员工病了,证明花费了更长的时间。然后我们批准了这项工作,他们告诉我们安装将是我们开业之前的一天。由于这是在开放前一天,我们对此有点压力,因此我们询问他们是否可以通过电子邮件尽快完成此工作,并且几天没有收到任何回复,因此我们向运营经理发送了电子邮件,他为缺乏沟通表示歉意并表示他们会尽力尽快安装。然后是在我们开放的那一周之前的星期五,我仍然没有收到任何人关于确定安装日期的消息。因此,我们再次与他们联系,并告知安装将在星期一(开放前两天)进行,这真是个好消息!然后,当天晚些时候,我收到一封电子邮件,指出存在混淆,安装不是星期一,而是星期三! (我们开放的前一天)。那是另一个失望。因此,安装的日子到了,其中一个标志是在一根很高的杆子上,据我们估计,他们说要对杆子进行涂漆,安装人员对此一无所知,杆子也没有涂漆。另一个标牌上有一个乙烯基贴纸损坏,他们没有说什么就安装了它(见图)。我们打电话给科迪,说他们将在几天后派人去画杆,并修复损坏的乙烯基贴纸。请记住,在整个过程中,对于任何这些问题,我们都没有道歉。因此,几天来了又去,没有人到来的消息,所以我再次联系了他们,并被告知星期五有人要来了。星期五早上到了,我们收到一条语音邮件,说他们不会来,因为技术叫人生病,其他人正在紧急呼叫。他们希望下周早些时候出去。所以,现在我们进入下周,现在是星期二,仍然没有消息。我再次与他们联系,他们说下雨推迟了他们,第二天他们就会出门了。仍然没有人让我们就何时何事进行交流。我们从未被问过是否喜欢这些标志。没有。客户服务非常差,沟通甚至更差。如果我是你,我会寻找其他地方。

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关于Eddie Edwards Signs, Inc.

Eddie Edwards Signs, Inc. 是定制标牌、标牌安装和标牌维护服务的领先供应商。凭借 60 多年的行业经验,Eddie Edwards Signs 已成为寻求提高品牌知名度和吸引更多客户的企业值得信赖的合作伙伴。

在 Eddie Edwards Signs,我们了解每个企业都是独一无二的,并且在标牌方面都有自己的一套要求。这就是为什么我们提供范围广泛的定制标志解决方案,这些解决方案是为满足客户的特定需求而量身定制的。无论您需要室内还是室外标牌、发光或非发光标牌、数字标牌还是传统标牌,我们都能满足您的需求。

我们经验丰富的设计师团队与客户密切合作,创造出具有视觉吸引力且有效的标牌,以反映他们的品牌身份和信息。我们使用最先进的技术和优质材料来确保我们的标志经久耐用,并且能够承受恶劣的天气条件。

除了定制标牌设计和制作服务外,Eddie Edwards Signs 还为所有类型的标牌提供专业安装服务。我们的持证技术人员团队确保您的标牌按照当地法规安全可靠地安装。

我们还提供全面的标牌维护服务,以确保您的标牌始终保持最佳状态。从日常清洁和维修到大型翻新——我们都可以处理。

在 Eddie Edwards Signs,客户满意度是我们的首要任务。我们努力在每个阶段提供卓越的服务——从最初的咨询到设计、制造、安装、维护——确保我们的客户获得最大的投资价值。

如果您正在弗吉尼亚州或其他地区寻找可靠的合作伙伴来满足您的定制标牌需求 - Eddie Edwards Signs 就是您的最佳选择!立即致电 540-434-8595 联系我们进行现场估价!

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