Edencrest 审查

Eden Crest为我提供了一个放松而美丽的环境，让我度过了我的周末。约翰·穆里根（John Mulligan）对我们的团队很有帮助。他在那里满足各种需要和要求，并且总是面带微笑地帮助他。我不能再推荐这个出租物业，这绝对是惊人的。如果您足够幸运地有约翰·穆里根（John Mulligan）在您的假期为您提供帮助，那么您的假期将得到极大的满足。感谢全体员工，出租物业，尤其是约翰·穆里根（John Mulligan）。谢谢！！

在认真搜索“完美”客舱之后，我的丈夫通过伊甸园佳丽（Eden Crest）遇到了Wavyleaf Retreat。这是我们与其他两对夫妇（我们的朋友住了35年以上）一起度过了一个长周末后的第一次机舱体验，他们恰好居住在距离我们两个州的地方。这不仅是我们所有人的假期（现在是空洞的人），而且是我和我的两个最好的朋友庆祝一个里程碑生日的日子。

事实证明，Wavyleaf Retreat是我们所有人的“完美”客舱，每对夫妇都拥有卧室和浴室，宽敞且布置精美的厨房，为每个人提供娱乐空间，包括电视/ DVD播放器，台球桌和曲棍球，舒适的休息区以及宽大的甲板，白天可俯瞰群山，晚上可俯瞰星空，同时可在热水浴池中放松身心或只是闲逛。

工作人员彬彬有礼，对我们的预订很有帮助，始终在这里回答我们在2017年9月入住之前和抵达时遇到的任何问题。住宿很棒！尼斯和干净，景色是壮观的，并且位置很好，很安静，但是到Pigeon Forge及其周围的主要景点，餐馆和商店只有很短的车程。不用说，我们所有人都非常开心，并且不想离开。我们都准备好回去了！

我们强烈推荐伊甸园顶峰给其他希望有很棒的机舱体验的人。

我们在圣诞节的时候住在其中一个小木屋里，一切都很好。他们甚至还为我们装饰了一棵树。我们总共有23个人，而年纪较小的人则喜欢在客舱剧院和游戏室玩耍。即使附近有几间小木屋，也是如此的宁静和安静，我们一定很喜欢热水浴缸。我们向所有人推荐Eden Crest，他们的员工非常友好和乐于助人。

如果您想租用小木屋，则应该致电edens crest。我和我的家人一直在那儿租用小屋，我们对自己的住宿总是感到非常满意。小木屋总是非常干净整洁，如果您有任何问题，他们会立即修复。我将永远留在伊甸园的顶峰。

我们停留在“全天候”。机舱干净，舒适，布置精美，符合我们的期望。借助手机应用程序，到达，指示，签入和签出都非常轻松便捷。我们没有重大问题，工作人员很友善，乐于提供帮助。机舱没有视野（没有广告），但确实有足够的隐私。一个住宿的好地方，为很多客人提供了充足的空间。

与Eden Crest轻松愉快的体验。我们在那里的时候打了电话，他们迅速为我们预订了晚餐秀。客舱很干净，就像图片一样。我们真的很喜欢我们的住宿。我们会回来的。

美丽的家。对预约的设置非常有帮助。我们喜欢Sasquatch Ridge。喜欢游泳池。黑烟山是我最喜欢的地方..

大房子，足够供我们所有19个人使用。伊甸园佳士特（Eden Crest）帮助我解决了所有问题。地毯和台球桌有轻微的磨损。我建议将椅子放在高层甲板上，以便人们可以坐在那里欣赏美景。

您将如何为自己的错误承担责任？

亲爱的伊甸园纹章：

我们正计划在6月18日至26日在田纳西州的盖特林堡举办活动，我们需要租一所可容纳至少18人的房屋。在您的网站上，它列出了您在盖特林堡的“在Smokies中游泳”房子可以睡18人。当我们与您的代表玛丽亚（Mariah）寻求建议时，她还建议我们租这所房子，并告知我们可以睡18个人。直到之后，我们才向她存了3,764.91美元（这是总租金的一半）的押金，用于这所房子，另一笔押金告诉我们，在smokies房屋中游泳实际上仍在建设中，无法为我们的住宿做准备。事件。然后，她开始推荐另外3个小木屋来替换它。第二天，玛丽亚（Mariah）通知我们，您的公司坚持说，我们必须在原定的价格中支付额外的$ 2,844.38，而这笔费用是在烟雾弥漫的房子里游泳的。当我们问为什么要额外支付时，玛丽亚（Mariah）告诉我们，这是因为我们是谁想要改变，从而将责任推给了我们。我们认为这是在开展业务时严重违反信任和道德的行为。我们真诚地相信，避免这种严重的不诚实行为将是为了消费者的利益和贵公司的声誉。您将如何为自己的错误负责？

（我们必须给一颗星才能发表此评论，但我们认为它不应该有星星。）

我周末在Eden Crest的住宿期间获得了很棒的经历。工作人员热情好客，特别是约翰，他竭尽所能确保我们得到充分的容纳和舒适。床很舒服，公用设施很干净而且易于使用。我当然会在将来回来享受另一个美好的假期。

我们住在记忆和月光小屋。机舱很漂亮。有一个很棒的看法。我们遇到的唯一问题是外面的烤架不工作。虽然对我们来说不是什么大不了的事情。会再留在这儿！

我和我的妻子度过了一个愉快的周末，一切都非常美好，我们被称为悬挂在山景周围的小屋非常壮观，一切都足够接近，我们可以找到一个新的目的地去度过余生

我和我的家人已经和Eden Crest一起订了一间小屋。他们总是非常好的客舱，工作人员非常友善和乐于助人。我总是向我的朋友推荐伊甸园佳节，并将继续这样做。

我在Eden Crest的住宿非常愉快。我住在其中一个小木屋里，对收到的经历感到非常满意。约翰·M（John M.）对自己和与我在一起的人的热情款待给人留下了深刻的印象。我会毫无疑问地再次访问Pigeon Forge。

我最近住在伊甸园佳丽酒店，最近对我家中优质的设施和良好的居住安排感到惊喜。房东约翰·M（John M）友善且乐于助人

我和我的家人非常喜欢我们在Pinnacle View公寓的住宿。我们决定在最后一分钟访问Pigeon Forge，并且Eden Crest Vacation Rentals的每个人都很友好而且乐于助人。大卫非常乐于为我们的大家庭找到理想的住所，而且价格不菲。老实说，价格太高了，我担心公寓的清洁和美观，但是我错了。我们住在最底层的公寓，它非常干净，我检查了所有东西！该公寓的装饰非常好，储备了所有必需的物品，每个房间都有电视，甚至床很舒服。该物业本身也不错。该公寓坐落在山区的美丽环境中。我的四个小孩很喜欢我们甲板上的热水浴缸，他们每天都去度假胜地的活动中心。它有一个台球桌，乒乓球桌和免费的街机游戏。他们喜欢它！不用说，我们一定会再次通过Eden Crest进行预订，并在Pinnacle View的绝佳发现中声名狼藉！

如果我不给星星，我会的！该公司貌似礼貌，乐于助人，专业...但事实并非如此。预定代理人会很有帮助，我敢肯定，只是将他们所告知的信息转发给他们。不要掉入这个陷阱。我注意到一些负面评论，并向预订代理提出了质疑。她向我保证一切都会好起来，让我充满了谎言（后来我发现了），但不幸的是我屈服了，因为我们只是爱上了打算租用的小屋。签署了租赁协议并支付了首期定金后，我接到一个电话，告诉我他们的计划“不再提供”我所租的客舱。撬了一下之后，我发现所有者已经离开了公司，这是有充分的理由的。伊甸园佳洁士（Eden Crest）想要将我转移到另一间小屋，坦白地说，这在当时是无法接受的。无论如何，没有其他小屋可以与我们的日期相提并论。我很幸运能够在VRBO上找到同一个客舱，并且能够联系他们度过了可怕的时光的船东。我多次尝试与Eden Crest的管理人员联系，但是每次我打来电话时，他们都在“打电话”，“开会”和约会。幸运的是，我的预订已移交给绝对很棒的房东！我与Eden Crest的最后一次通话是与糟糕的客户关系代理通话，这是迄今为止最糟糕的通话。请帮个忙，不要使用EDEN CREST！无论您是要寻找一个列出度假租金的地方还是寻找住宿的地方，这都不是适合您的公司！

我呆在二月的大烟枪游泳。 15、16，这绝对不是我们付的钱。室内游泳池是冰冷的，正在进行大量施工，我无法休息。建筑工人在盯着我们，试图使用火锅，为了保护某些类型的隐私，我们不得不盖上篷布。在所有这两个设施中，我为此付出了很多钱，但我一直很期待使用它，但我却无法享受。我所支付的金额我希望有一个轻松愉快的周末，但没有。

我的朋友和我有一个4br 4 1/2浴室，机舱非常宽敞。没有我带的宠物，我的假期就不会完整。我打电话的时候，工作人员也非常乐于助人。当我去时，Wifi不可用。

我们在伊甸园佳士得租车公司（Eden Crest Rentals）住过几次小木屋。每次我们使用Eden Crest Rentals时，我们都会有美好的体验。从预订一直到退房时间，一切都井井有条。他们非常乐于在整个过程中提供帮助，使您所要做的只是打包并享受假期。由Eden Crest Rentals管理的我们所住的地方得到很好的维护。如果您有任何疑问，他们会很快回答。我肯定会推荐伊甸园顶出租。

我在伊甸园佳洁士的住宿很棒！机舱比张贴的照片要好。优越的地理位置，干净，装饰精美。肯定会再次与他们一起预订！

我已经在Eden Crest小木屋住了几年了，强烈建议任何来Pigeon Forge地区的人考虑入住
在伊甸园峰（Eden Crest）。
客舱都布置得很好，并且都像新条件一样，带给您您所需要的所有便利。这是一个封闭的社区，所以没有交通问题，而且我在小屋中的所有住宿都给我留下深刻的印象，它多么和平与安全，所以从不担心任何事情。
伊甸园顶峰（Eden Crest）的人在预订节目时也非常有帮助，有些人甚至可以免费与他们预订。无论您有什么问题或信息，您都可以随时随地为您提供帮助。无论您是一群人，还是只有几个伊甸园顶峰都能容纳您的
停留。希望您能像我过去几年一样，在Eden Crest逗留愉快。
唐·格林芝加哥地区

我们住的小屋非常干净，位置优越。我们住在松树针＃6。每天晚上，在Dollywood都有烟花汇演，我们可以从机舱中看到。机舱里放满了我们需要的大多数物品。每当我们有问题时，工作人员都非常友好和乐于助人。现在换“不太好”。我们门上的锁太可怕了。我们不得不整周与之抗争才能锁定。在最后一天，它根本不会锁定。我们花了半个小时的时间弄乱它，而我们都准备好了。为了捍卫伊甸园的顶峰，我们直到最后一天才提出要求。我敢肯定，如果我们在本周早些时候致电，他们会修理的。希望我们得到有关机舱的更多具体信息，例如送餐的餐厅，如何获得高脚椅或婴儿床（如果有），如何获得更多毛巾，室外垃圾桶装满后该怎么办，布局如何。场所以及xplorie卡上的信息。将上述信息打印出来并在机舱中提供会很好。除此之外，我们真的很喜欢我们的住宿，而且一定会再来的。

我和我的家人在春假（3/2014）刚从盖特林堡返回时，我们度过了一段美好的时光。从头到尾，伊甸园佳洁士的工作人员为这次旅行增添了压力，免除麻烦。随着出色的客户服务已成为过去，Eden Crest的员工提醒我，仍然有许多公司相信提供出色的客户服务体验。我必须在这里加上一些名字，因为我确信所有员工都很棒，但是我最喜欢与之打交道的人是安德里亚。我们甚至甚至开始亲自询问她，如果她很忙，她总是总是回电话并回答我们的琐碎问题，无论多么琐碎。她从来没有让我们觉得我们在打扰她。再次，“谢谢安德里亚”。谢谢希瑟（Heather）的精彩故事。

现在是机舱：“更好的视野”真是太棒了。我们的确在楼上的浴室里遇到了黄蜂的问题，但是一旦接到电话，维护人员就迅速响应了我们的需求。风景绝对是惊人的，机舱有足够的空间，孩子们还有很多事要做。

这是我们第二次前往盖林柏格（Gatlinburg）的家庭旅行，也是我们第一次使用伊甸园佳士得（Eden Crest）度假屋，我们都同意，我们将再一次回到伊甸园佳士得（Eden Crest），以便将来在盖林柏格（Gatlinburg）租房。

我在其中一个小屋里放了几件东西。我打电话给管理层，他们要求我等到客房清洁服务进入旅馆后，我才这样做。 2天没有人给我回电话。我再次打来电话，管理层让我知道他们使用的家政服务已外包，他们无能为力。我要求他们给我家政号码，他们拒绝了。剩下的物品至少价值500美元。那里的管理人员没有帮助，我们也没有回应我的问题。再也不。

我和我的孩子每年都要去鸽子伪造，但是今年我们决定带整个家庭。我很高兴地说，这是迄今为止我们住过的最好的小屋。它很大，一切都很好而且整洁，在我们决定入住的那天，有足够的办法让孩子们忙碌起来。客户服务很棒，我们获得的特殊价格也很棒。非常容易找到，并且靠近所有类型的餐厅和商店。一切几乎都在拐角处。我和我的家人很快将再次预订伊甸园booking。

很棒的经历！不仅是机舱难忘的地方，而且预订和办理登机手续都非常方便！机舱上的触摸板/无钥匙进入功能非常适合我们的大家庭。有足够的停车位，后甲板的景色无与伦比！除了Eden Crest，我再也不会和其他公司呆在一起了！

篝火晚会

容易找到，漂亮的客舱，非常适合一家人！

这是一个很棒的家庭小屋！我们的家人在大雾山（Smokies）举行了一次小聚会，我们为20人举办了野餐，其中包括4个孩子，这是一个不错的选择！

游戏室有两个街机游戏，一个台球桌和一个空中曲棍球，一台电视，以及一个家庭影院室。孩子们喜欢游戏，电影和树屋！大人喜欢孩子们有很多事情要做！

外面有一个有盖的野餐桌，里面有10个桌子座位，厨房酒吧有4个座位，起居区有两个沙发和一张椅子，所以人们有足够的空间坐着，聊天，吃饭和参观。

在煤气烤炉，木炭烤炉和火炉之间，有很多地方可以做饭，而且要花更多的钱！

机舱很干净，并且有一个设备齐全的厨房。这间小屋位于皮格佛格（Pigeon Forge）和盖特林堡（Gatlinburg）之间，因此在附近的克罗格（Kroger）商店很容易储存！

我们停留在“愚蠢的行为”。我不敢相信这样的地方存在！太棒了！一切都很干净-游泳池很凉，热水浴缸​​很热，床很干净，并配有很多枕头（我需要），家具很干净，甲板上有很多坚固的座椅。所有电器都工作了。它甚至配有洗衣机和烘干机！我们有很多干净的毛巾，洗碗布和手巾-很多洗碗布，洗碗布和锅架。有很多炊具和餐具（不过需要一些小汤匙）。他们为我们提供了小洗发水/护发素/肥皂/卸妆液/洗洁精/洗碗机片/纸巾和厕纸-一切都很完美！我们计划再次返回-不知道何时。我们唯一真正遇到的问题是停车-我们的客舱可容纳45人，但我们只有23和7辆车，所以不得不“借用”隔壁的空间。除此之外-太完美了！我们一定会再租这个。哦，在那儿，我们看到了一只浣熊和山猫，鸟儿唱得很美，尤其是雄心勃勃的人。

我们已经在Eden Crest的一个出租物业住了很多年。每一次经历都令整个家庭感到高兴。房子是完美的，位置是周围最好的。

另外，想说工作人员向来都是例外。他们的客户服务和友善对任何其他代理商来说都是很难被击败的。顶尖。

我们期待在EDEN CREST物业中有更多的住宿，我们的家人和朋友将终生铭记。

12月26日至12月30日20 /水上乐园

首先，我要说的是该酒店非常吸引人，房间很漂亮，电器也得到了很好的照顾。

但是，您的同事缺乏有效的管理并不是很大。我们已经提前几个月预定了这个假期，这并不便宜。当我们到达这里时，电源已打开，但很快在凌晨三点左右关闭。关于停电，我们多次打电话，只是为了确保我们在接下来的几个小时内获得了停电。我们还刚刚在冰箱里买了价值750美元的食品，只是为了使它变质。我们没有为此得到赔偿。力量永无止境，我们也从未为遇到的问题提供任何形式的适应。没有发电机的房子，没有新房子，什么都没有。

更不用说，当与员工讨论我们的问题时，他们实际上在我们向他们解释我们的问题时嘲笑我们。再说一次，这个地方并不便宜，我们期望最好的价格。我们没有得到它。我们的投诉是有效的，工作人员不在乎，他们在乎口袋里的钱，仅此而已。

最后，当我们看着其他房屋离开时，我们决定只留下来观看那些刚刚离开那里的人离开的房屋，这些房屋仅在数小时后被填满。我认为这表明这家公司多么无能和浪费金钱。人们会因停电而离开，只是要重新装满房屋。我们的一些新邻居甚至没有被告知停电，被告知他们的房屋已经准备就绪，没有任何问题。说谎

我们于2016年1月在天堂山泳池旅馆度过了一个周末。那是豪华客舱。一切都很完美。它很大，很宽敞，有足够的空间。内部游泳池很棒，游戏室和台球桌也很棒。我们玩得很开心。山景令人赞叹。我们整个周末的住宿很棒。伟大的工作伊甸园！！

我们的机舱非常失望！对于机舱的价格，我的期望值要高得多！让我们从厨房开始。有了这么大的机舱，您就会知道会有一群不错的人！我们不得不一直洗碗，因为洗碗碟机会停一半，而且洗碗盘从来都不干净！我们试图使用烤架，但是它是在计时器上（我们没有被告知）无法弄清楚为什么要花这么长时间做饭！我们放弃了，把它带进去做饭！非常适合与好友和家人烧烤在甲板上闲逛！但是我想这是可以的，因为建筑工人盯着我们看的比他们更多！

我住的房间装饰得很好，但是当我坐在床上时，我被震撼了！每次晚上，如果我翻身，我都会感觉自己就像在船上一样，我非常担心它会和我一起倒塌！您可以站在它的脚边，几乎不推它，床头板就会撞在墙上！这是我的一大安全隐患！他们如何租用甚至无法检查床安全的小屋！

我试图和我的丈夫一起进入2人座桑拿房，但它是如此之小，以至于我几乎都不适合！非常失望！热水浴缸的水位从一开始就很低，因此不得不打几个电话！决定游泳...。如果我是企鹅，那会有用的！太冷了！我不得不洗澡只是为了热身！

我们整夜都呆着的唯一原因是因为我们无法获得退款，而且我们有来自州外的朋友和家人在山上休息和放松！无论是我还是与我们在一起的任何人都不会与这家公司做生意！希望我在预订前检查过BBB的评论！他们那里也有几个投诉！

我们的两个孙子与我们一起在烟熏山附近逗留。我们度过了一个非常愉快的时光，当我们打开车子的包装时，孙子们非常高兴看到有三只小熊的母熊。我们度过了愉快的时光，参观了皮格佛格，盖特林堡和烟山国家公园的各个地方。我们都很喜欢在船舱里住了4个晚上，安静，交通不便，和住在山坡上的安宁非常令人愉快。在经过漫长的玩耍，观光和娱乐之后，摆脱游客的交通和拥堵非常有用，它可以帮助我们放松身心。我们都期待着将来某个时候回来的前景。非常感谢您允许我们使用您的机舱。

我们已经使用Eden Crest Vacation Rentals进行了多次盖特林堡（Gatlinburg）地区旅行。我们始终对工作人员的服务感到满意，每个家庭都为我们的团队提供了干净整洁的住宿环境。我们为圣诞节游行做了一个年度家庭度假，并租了一个9卧室的房子，最近又做了一个“女孩周末”并租了6卧室。 Eden Crest会尽快解决可能出现的任何问题，并确保您在旅途中感到舒适！

我们在这里的住宿很好，除了他们收取我的信用卡过多并拒绝退还信用卡的事实。致电客户服务后，一位代表告诉我们，她听了电话，很清楚地听到我们说我们不想要保险。是时候把钱退还到我的卡上了，另一位代表说要在我的抵达日期之前退还这笔钱。

美妙的经历，带给我整个家庭，其中包括18个人，我们在大烟囱中庆祝感恩节，再好不过了，机舱很棒，所有的活动和演出令人难以置信，我们决定做这是我们每年的感恩节庆祝活动。
谢谢你伊甸园的美好时光

我们度过了一个梦幻般的家庭假期/团聚-由于伊甸园顶假期度假的服务和功能，它再好不过了...服务和质量是他们的重中之重-可以肯定!!!!

至少在过去四年中，我一直在使用Eden Crest Vacation Rentals。我从40岁生日那天开始与一些女朋友一起度假，然后今年我带来了另一组非常特别的女士参加我们的第一届年度务虚会/惊喜生日聚会。

这间小屋总是感觉就像家一样，这就是为什么我总是尝试预订同一套的原因:)。在整个预订过程中以及当我们找不到入住信息时，工作人员都非常友善。

Eden Crest永远都是我去租客舱的地方。我们希望预订明年的假期，这是第一次家庭客舱旅行

我和我的家人住的小屋很漂亮！我们与世隔绝，并享有山脉的美景！机舱很干净，并存放了我们所需要的一切。那里有一个户外野餐桌，一个烤架，一个很大甲板上的热水浴缸，里面的桌上足球，netflix和其他流媒体设备。甚至还有难题，并为我们提供了游戏。这是一次轻松的访问，我们等不及要回去了！

我们住在Smoky Cove地区，享受泳池区的便利。我们的机舱干净舒适，我们曾与伊甸园顶峰（Eden Crest）住过两次，而且肯定会再来一次。签入和签出的便捷性很棒。

伊甸园纹章为我们的住宿提供了一个美丽，干净的客舱！我们住在Arden Hill小屋中，到达后，一切都很棒！我对我的住处和清洁度感到奇怪，但是它们符合我的高标准。热水浴缸很干净，床单/毛巾又干净又干净，淋浴也很干净。我感到非常高兴！

我唯一的抱怨是wifi慢，并且不允许任何来自netflix / youtube的视频流。对于基本的网上冲浪（facebook，ig等），它做得很好。既然这是一个假期，我还是应该拔下电源，享受我周围群山的美景！

谢谢您的美好住宿！

这将是我第四次来到山上，我会说这次住宿是最好的。一切都很出色！机舱，房间，游泳池，按摩浴缸，街机游戏等。我可以继续。天堂池山旅馆...我们会回来的！与伊甸园顶假期一起购物！

如果您正在寻找一个可以尽情享受的小屋-您就找到了这个地方！我们真的很喜欢机舱内的桑拿浴室，热水浴池，街机游戏，台球桌，保险丝桌和空气曲棍球，以及他们提供的室内游泳池和推杆高尔夫。不幸的是，墙壁很薄。您可以听到隔壁房间里发生的一切，也可以用普通的声音互相交谈，就好像您在同一个房间里一样。我不得不要求我的孩子将电视几乎一直翻到楼上，因为我可以在下面的卧室里逐字逐句地听到电视。当然，我并没有住在他们的所有住所中，但是如果父母希望在晚上从孩子那里获得隐私，我们住的那座旅馆不建议家庭入住。另外，当他们说不考虑您的经历而没有退款时-他们不是在开玩笑。因此，即使事情没有按计划进行，并且在您不自在的情况下发生了某些事情（例如，我当时还没有一个带小孩的女性），他们都会道歉并说“希望我能做得更多”。如果我们应该给警察报警，那最好在机舱中或在登机时提供这些信息，因为我不知道要拨打什么号码。

预订我们的预订和与Eden Crest的交流非常容易。他们为我们提供了住宿所需的所有必要信息。我们机舱的景色令人叹为观止，拥有家一般的舒适感。距离我们想要看的所有活动和景点都足够近了。

一家人从伊甸园庄园（Eden Crest）租了一间小屋，我们对自己的经历没有任何抱怨。机舱很漂亮，景色更是令人惊叹。我们租了“ Above it All”，对我们12个人来说，这是一次如此舒适的住宿。 4间卧室很宽敞。房子很干净，真的很像家。肯定会再次从伊甸园的顶峰租来的！谢谢！

我们留在闲逛。这是一个不错的客舱，但是地板是如此肮脏，以至于我的袜子底部是黑色的。淋浴很好，但是，我在淋浴时踩了生锈的指甲。幸运的是，它并没有伤害我。我们打电话给维护，他们对此没有做任何事情。我们不会再和Eden Crest呆在一起。

我在Eden Crest的经历是难以想象的。我和我的丈夫对我们的租金和所有便利设施印象深刻，以至于我们在那里时我们所有的家人和朋友都无法抗拒打电话和面对时光。太放松了，很安静。我们计划将其作为我们的周年纪念之旅。我也想与家人和朋友一起更频繁地体验它。直到我们重返伊甸园波峰（Eden Crest）之前，它都会被大大地错过。再次感谢。

我们和四个孩子住在伊甸园的顶棚出租屋里。小木屋的租金非常漂亮，一切都打扫得完美无缺。热水浴缸放在阳台上，可以欣赏山脉的美景。我们机舱中的一切都运转良好。我们在机舱里度过了一段美好的时光，并且肯定会再做一次。唯一令人失望的是，我们在假期的那一周发现，在租用可养狗的小木屋后，租用的小木屋因为它的品种而不允许我们的狗进入，因此我们不得不安排我们的狗留在小狗度假胜地。

我们一家人最近租了乡村度假屋来庆祝我婆婆的84岁生日。她所有的孩子，孙子和曾孙都能够在那里庆祝。我们的机舱允许每个家庭在需要时有足够的空间和私密性，但是我们可以聚在一起吃生日蛋糕和冰淇淋。厨房设备齐全，所以我们每天早晨都能煮早餐。没有人必须急于准备出门。我们发现机舱安静安静，但在Pigeon Forge的大路上只用了5-10分钟即可到达。 Eden Crest的合作真是太好了！他们使我们的入住和退房变得如此轻松和简单。他们的办公室工作人员已经准备就绪，能够回答我之前遇到的任何问题。我们一定会再次与伊甸园顶假期出租！

希望我能留下更少的星星。他们告诉我们，我们的女佣之所以在床上留下“体液”，是因为他们每次都不会改变它们。甚至在一周之后的客人。总的。此外，您还需要支付清洁费，才能出现并在整个第一夜中度过，以清理他人的垃圾和液体。然后他们只退了一半，因为他们派了一个女佣拿着一个装满新亚麻布的垃圾袋，因此可以纠正这个问题。蒲团床垫上的体液不能轻易改变。清洁服务充分利用了无人检查的优势，而您的清洁费却一无是处。阳台上到处都是蜘蛛网和烟灰。淋浴间的蜘蛛网。宠物“乱扔”，将其很好地放在没有宠物的小房间的地毯上，并洒在曲棍球和台球桌上。我个人恨不得自己清除被弄脏的床上用品，也不要将那堆用过的旧纸巾丢在垃圾袋下面，他们只是将纸袋放在顶部，而不是实际丢弃垃圾。 “水晶清洁剂”清洁剂没有发挥作用。这些照片证明了这个地方多么令人讨厌。不要使用这家公司，他们只是搞砸了一切，直到我们离开的那天才与他们抗争。住了一个星期。他们似乎并不在乎自己的女佣在撒谎并且没有干他们的工作。他们使用了第三方清洁公司，并被剥夺了租金，最终导致承租人两次支付价格。

我们的家人通过Eden Crest Rentals获得了难忘的时光，留在了“祝福之巢”。机舱很漂亮，拥有我们所需的一切，使我们的住宿体验令人赞叹！在我们住宿期间，我们的娱乐系统出现了问题，维修人员立即赶来解决了该问题。几天后，我们需要与热水浴缸一起寻求帮助，他们再次马上来解决问题。 Eden Crest是一家出色的公司，以租金为荣。我们以前从这家公司租来的，从来没有失望过。谢谢！

如果我能写0星，我会的。我最近在Hulabaloo的小屋里住了一个延长的周末。我们星期五抵达，发现其中一间连接浴室的卧室前面有一块浸透的地毯，闻起来像积水。我们还发现我们的按摩浴缸无法正常工作。我们打电话要求他们进来检查，他们说他们会尽快到那里。 4个小时后，他们终于到了。维修人员走了进来，说当时他什么也做不了，第二天有人会来检查它。他还说不要使用洗手间。这是一种狂喜。第二天，我们从短途旅行中回来，发现地毯已经干了一点。我们打电话给维护人员，他们说我们可以使用洗手间。直到星期天早上，他们仍然没有修理我们的按摩浴缸。那个浴室里的厕所冲得很慢，而且水少。周日，我们出去寻找并捣毁了猫尿，粪便和死水倒掉的房屋和浴室。真是太糟糕了，我们不得不关闭整个房间，并确保窗户开着，以便把房间通风出去。我们打电话给维修人员，但他们没有进去。我们给他们的急诊部门电话打了电话，当他们挂断7次后，他们终于接听了。他们没有向我们解释为什么会发生这种情况，他们说“只是不要在那里睡，而在别处睡觉”。这意味着我们花了超过$ 1000来睡在一个房间里，而由于所有床都被占用，所以不得不睡在地板上。这是一周后的事，我们仍在与他们打交道，并试图与他们联系，以了解他们的经历多么糟糕，气味多么可怕。糟糕的客户服务。回到田纳西州时，我会将自己的业务转移到其他地方

我每年都使用伊甸园峰进行我们的情侣旅行。客户服务很棒，而且很有帮助。像任何旅行一样，出现了一些小问题，伊甸园的顶峰立即派人去修复它们。他们的小屋很漂亮，而且他们的位置都非常宜人和安静。使用伊甸园顶进行预订时，您永远不会出错。

Eden Crest的客户服务非常好。在最后一分钟预订了机舱后，我们无法到达机舱（在阴雨天气下山坡太陡，我们的SUV无法弥补），我们给办公室打了电话，他们热情地将我们换到了另一间机舱。新的机舱更大，租金更高，但我们以相同的价格收到了它。新的客舱非常好，拥有我们需要的一切以及更多。免费赠品套餐很好，很容易获得服务/景点门票。一夜深夜，门密码出现问题，而他们只是一个电话而已。是否在几分钟内将其重置。由于我们收到的优质客户服务，将来一定会与Eden Crest呆在一起。

我们喜欢住在伊甸园顶。该区域干净，美丽并且靠近一切。交通便利，道路四通八达。这始终是我们在Pigeon Forge租用小屋时寻找的第一处，而且我们从未失望过。

我们的出租物业非常干净，并提供了许多一流的设施。主卧室的按摩浴缸比较好。不幸的是，我们没有时间使用阁楼的台球桌。

Eden Crest的租赁程序非常出色。门密码的访问使我们可以轻松地在深夜（几乎凌晨4点）办理登机手续，零问题。他们的工作人员专业，友善，乐于助人。

我们唯一的抱怨是该地区的牢房接收几乎为零，机舱未配备无线网络。这使得与该地区的朋友一起计划工作变得很困难。

对于在02/14/19至02/17/19期间在大雾山游泳的住宿，我已经做出了让我感到失望的尝试，但是由于对此我没有认真对待，因此我准备了本篇评论。

每个月一次，我有机会摆脱一切，摆脱生活的喧嚣。我逃到美丽而宁静的地方，在那里我可以玩得开心，花时间放松和休息。像其他几个月一样，我和朋友们一起在山上度过了一个宁静祥和的周末。一个周末的价格标签不错，但值得我们通常得到的每一分钱。

我预订了房间，我付了不可退还的租金，然后签了合同。我没有达到我们的期望。我开车到一个建筑的视线，但我没有被告知该机舱被建筑包围了。一个小时之内，我因为打起钉子而不得不打电话要求修理轮胎。但是我们处理了轮胎中的空气，并进行了维修。没什么大不了的，事情发生了。

我在例行步行槽中检查一下情况，发现热水浴缸中的水位低，所以我打电话给出租公司将其装满。几个小时后，他们打了两个电话。冷水，晚上没有热水浴缸。没什么大不了的，我们有一个室内温水游泳池，但是游泳池不是舒适的72-75度。大约55度时冰冷。

因此，我们每个人都熬夜，并在一个美好的夜晚在甲板上享用一顿美餐。尽一切可能，直到我们早上解决问题为止。当时的想法是在其他客人到达之前先入睡，然后处理事情。好主意吧？但是，事实并非如此。

星期五早上6点，我被柴油机惊醒，听起来像是在机舱里。他们正在卸下建筑材料，准备破坏我的和平与宁静。与其坐在甲板上享受早晨的鸟儿歌声和早春的咖啡，不如享受一整天的锯，锤子，钻头和四处晃动的感觉。而且我没有超过4个小时的睡眠时间。我准备好充分利用外部电视上的潘多拉（pandora），并用一些音乐阻挡一些建筑噪音，但电视不会镜像或释放蓝屏。

我只是咬嘴唇，以为我会在周六早上睡个好觉，有一个和平与宁静。是的，我错了。在730，我们很忙，发出更多的建筑噪音，到了早上9点，屋顶工匠的钉子枪开始了。但这还不是最糟糕的部分，最糟糕的部分是屋顶工盯着我们进出热水浴缸以及在甲板上注视着我们。我们最终不得不盖上防水布来遮挡他们的视线，使我们所有人都觉得自己甚至只有很少的隐私。

在那三天里，我们在那里的游泳池从来没有变热，所以我们可以游泳。我们没有得到我们需要的其余部分。流口水的偷窥通的建筑工人侵犯了我们的隐私。如果我事先被告知建造情况，我们就不会留在这间小屋里。我们本来会选择没有被建筑包围的建筑。

在我们住宿期间，星期六我打电话给我的私人助理询问噪音，他们无视偷窥者，并告诉她网站上有施工警告（我没有通过网站预订）和合同中。在签订合同之前，我们已经付款并且处于不可退款状态。然后我的搭档又给我打电话来询问泳池的热量，他被告知房主不允许调节温度设置。

在过去的24个月中，我们每月租用一次小屋，这是我第一次失望而疲惫地离开，并感到被剥夺。

非常感谢您没有及时专业地解决我们的问题。

真挚地，

伊丽莎白·费舍尔（作者Jillian James）

额外的：

投诉后，我被告知我们造成了机舱损坏，这不是我们造成的，并告诉我们必须另外支付350美元。
我们没有造成的损害。

我和我的家人住在宁静之地，我不得不说这真是太神奇了。这是我的丈夫，我第一次来大雾山，我们不确定该期待什么，但是房子很棒，有很多事情要做（他们给了你大量的优惠券和代金券！）直到每天早晨我都屏住了呼吸。当我们有机会的时候一定要回去！

我们在机舱里度过的时光，这是永远不会忘记的时间！小木屋既漂亮又舒适，孩子们拥有阁楼，楼下的卧室和游戏室，还有带石壁炉的舒适客厅，还有令人惊叹的景色！令人难忘的是，我们确保在相同的景点预订我们的2017年家庭度假，谢谢伊甸园佳洁士拥有非常乐于助人和友好的员工！一个易于使用且细节友好的网站

没有比这更好的了。我们进行了为期4天的大家庭旅行，其中10人从4岁到成人，这是有史以来最棒的一次。机舱绝对拥有您所需要的一切，而晚上从甲板上眺望的景色就像望着天堂。盖林柏格（Gatlinberg）地区和烟熏山国家公园（Smokey Mountain National Park）刚刚为完美时光增添了更多乐趣。我们最终会回来的。

呆在驼鹿行为。
我想让您知道，伊甸园佳洁士的员工简直令人赞叹。每个人都很友善和友善。







我无法通过而没有交付笼子，而是被迫付钱，尿布弄脏了地毯，热浴盆问题，洗碗机没有银器支架，护卫舰滤水器需要更换，前走道上的泥泞却无法入睡在度假时很痛苦。

请把消息传递给车主，因为我知道您无法控制每个客舱的状况。再次感谢您提供优质的客户服务。

我和我的家人住在伊甸园的小屋里，真是太棒了！机舱很干净，很温馨！我们爱上了我们，对我们的选择感到非常高兴！令我惊讶的是，厨房配备了您需要做饭的一切。该地区是安静而美丽！我们绝对会在不久的将来使用Eden Crest小屋。

春假家庭娱乐！我们绝对喜欢我们的机舱甜蜜投降！我们在令人敬畏的机舱里度过了整整一个星期，充分享受了阁楼中的游戏室，热水浴池，桑拿浴室和后廊的秋千。这是一个和平而充满活力的一周。当孩子们在游泳池，曲棍球和飞镖里面玩耍的时候，当您能够在热水浴缸中享用一杯葡萄酒，同时观看雪落时，怎么可能！我们的女儿也非常喜欢每天晚上去室内温水游泳池。地点是完美的，僻静地获得了真正的山区体验，但是离镇上足够近，可以欣赏所有景点。更不用说伊甸园佳士得（Eden Crest）同事的客户服务了，每次我打来电话时，他们都热情友好。我们等不及要再去！

我们非常喜欢我们与伊甸园顶假期出租的住宿。机舱很干净而且是最新的。它位于便利的位置。我们会很乐意再呆在那里！

每次我们与Eden Crest住在一起时，一切都很棒。我们已经看到了许多不同的领域。我们租用的小木屋保养得很好。作为物业经理，我检查了我所住的每个地方，到目前为止，伊甸园佳丽酒店是最好的！

故意误导我自己和我的小组有关取消租金政策。他们说，由于AirBnB是第三方，因此他们无权通过AirBnB退款。 AirBnB表示取消取决于他们。那么谁在撒谎呢？他们鼓励我们推迟日期，因为这是不必因COVID-19而浪费金钱的唯一方法。但是现在他们知道他们无论如何都会掏出我们的钱，因为我们将无法进行第二次付款。在失业率上升且我们需要退款的时代，可怕的人们正在利用人们的利益。我们正在努力做到公平。他们正在利用大流行病的机会。

另外：我们通过AirBnB提交了我们的请求。他们说，由于COVID-19，房东可以退还其客人100％的费用。这取决于他们。许多小型企业为员工，客户和社区服务。伊甸园佳洁士（Eden Crest）认为他们超越了不可抗力。永远不要与他们做生意。尽管有全球史无前例的大流行，他们还是愿意选择保留您的钱，并责怪第三方及其“零取消政策”。他们提供的仅在6个月内重新安排行程的提议（HA！一年已经过去了！）是额外的100美元，我们也将无法退回。

我在2017年9月29日的周末住在派恩德斯木屋，我非常喜欢!!
该位置对当地的商店，餐馆和景点都很方便！！我最喜欢的是位置的私密性。如果有任何夫妻想逃脱，享受自然，那就太好了！！当我在连接WiFi时遇到一些麻烦时，热情好客！理查德非常乐于助人，并一直陪伴着我，直到问题解决！理查德非常友好地给我他的电子邮件，以便我们即使在下班后也可以进行通信，以确保我能够连接到WiFi！我唯一的建议是将被褥洗净，我发现床单上的头发不是我的。我的第二个建议是将毛巾彻底洗净。当我抓住毛巾擦干时，上面残留了古龙水！！我的第三个建议是，应该将该物业围起来，以提高安全性！！这是我仅有的三个缺点，我绝对会推荐这个小屋给其他人！！总体而言，我感到很愉快，因为这是我第一次在山上！！

我们住的小屋叫天堂视图，那是！！！机舱本身是完全华丽的，喜欢它，但热水浴缸却令人恶心，他们从来没有清洗过，如果这样做，他们做得不好，那里还漂浮着灰尘和其他东西。我本来要抱怨的，但我们只住了4天，等到他们将水排干，清理干净并重新加满时，我们就到了最后一天。当我离开时，我和他们留下了消息，但是没有人回电话。我希望为下一个人的缘故，将其清除，因为它确实很可怕，所以我们从未使用过它。

喜欢我们对盖特林堡的访问。通过伊甸园顶假期保留了小屋。客舱很干净。这就是我们以为会的一切。互联网上的图片与他们的真实照片是一样的！

我们在2月通过伊甸园佳丽（Eden Crest）租了一间小屋，与一群人一起度过了情人节周末。我们度过了最美好的时光。住宿很棒，将来我肯定会再次使用Eden Crest。

伊甸园的顶峰是最好的小屋出租！！！我一点都没有问题，从头到尾，所有事情都是专业，及时地完成的。我和我的家人于2016年7月在这里度过了年度家庭假期，我们都同意这是迄今为止最好的旅行！从内外如此美丽的机舱开始，该区域是如此宁静，地理位置优越，距离一切都很完美！这个假期不会被遗忘，伊甸园翠峰就是原因之一！我们一定会再次与他们租用！

山上的飞溅小屋很棒。我们和21个人一起去了。每个人都有足够的空间，而且风景绝对是惊人的。绝对是我住过的最美好的地方之一。 Eden Crest非常易于合作，并提供出色的客户服务。

我们的教会组织租用了橡树叶小屋和白杨树的所有6个木屋，布里亚斯通的3个木屋，以及会议中心，进行了为期8天的静修。我们为此撤退花费了约30,000美元。最初，每个人都热衷于住宿。该度假胜地拥有许多便利设施，十月绝对美丽。甚至有传言说明年再次在这里举行我们的务虚会。不幸的是，在我们离开的前两天，我们在Poplar的3个单元中发现了臭虫。现场维护人员在2中确认了它们，并说他不需要看3号，因为他必须对整个建筑物进行处理。第二天，奥金来了，接受了治疗。三人在三个不同的单元中被严重咬伤。向管理层提出了投诉。回到家后，我接到了达斯蒂的电话，物业经理说奥尔金在一个房间里只发现了一个臭虫，并建议我们可能是在一家餐馆把它捡起来的。他说，房主将愿意给我们礼品券，以供日后解决投诉之用。所涉当事方不希望获得返回证明，而是希望某种形式的金钱补偿，因为他们无法在床上睡觉两天。在这一点上，管理层正在我们和所有者之间扮演中间人的角色。几天后，我们打电话来看看她愿意做什么，但被告知我们在会议中心损坏了两台摄像机，她甚至要给我们打电话。我要求提供损坏图片，以及维修费用，并保证涵盖我们可能造成的任何和所有损坏。臭虫是完全独立的情况。达斯蒂说他会通过电子邮件将这些信息发送给我，但从未成功。我们在网上发现了另一起投诉，指控同一单位的臭虫，而伊甸园翠鸟则指责他们破坏了活动中心内的东西，从而对他们造成了同样的伤害。经过几天没有回答的消息，我打电话来看看为什么我从未收到两张相机的照片或估计的损坏估计。达斯蒂说，我需要律师才能得到这些。所有者完全不愿向受影响的人提供任何形式的赔偿，她拒绝向我们提供可靠的证据证明我们损坏了她的相机，并且她拒绝直接与我们交谈。我觉得她以非常不专业的方式处理这种情况。老实说，臭虫可以在任何地方发生，这不是我对此进行不良审查的原因。我的原因是处理方式。她，店主绝对不在乎做出修改。结果，她肯定失去了我们未来的生意，就像我之前说的那样，这笔钱使她住了8晚约30000美元。我告诉她，口碑相传很长，因此，我分享这篇评论是为了提醒人们，如果您确实遇到了此特定所有者的问题，请不要指望她会纠正任何错误。从长远来看，她对我们如此恶劣的决定将使她失去未来的业务！买家当心！
更新：Edencrest回复了此评论，并按预期错误地陈述了事实。我们从未要求对3个受影响的单位全额退款，我们只是要求提供某种类型的赔偿。另外，说在一个单元中只发现一个臭虫是完全荒谬的，因为他们自己的现场维护人员确认两个不同单元中的臭虫（复数）和三个不同单元中的3个人都被咬了。至于所有者要求赔偿所谓的损坏的视频设备，那从来没有发生过。她甚至都想给它打电话，甚至没有向我们展示任何有关相机损坏的证据。我要求提供照片和维修帐单，并告诉Dusty，我们将对由我们团队造成的任何和所有损害负责，因为与该所有者不同，我们负责任。仅在对我们显而易见，她没有试图由我们做正确的事情时，才提到律师。另一则评论与发现臭虫，然后被指控从未得到证实的损害有关，这是同一事实，这表明存在欺骗行为。写评论并揭露它们，迫使改变！

我们决定不跟伊甸园翠峰去，这就是为什么。我距离Pigeon Forge有4小时的路程，我使用在线聊天功能来询问他们的一些公寓（赛普拉斯和海姆洛克）。我问他们是否可以给我发电子邮件给我公寓的平面图，以便我们弄清楚它们是否可以为我们的大家庭团聚工作。尼基说不，他们没有这些公寓的平面图。没办法，我一直到那里旅行，亲自去看看公寓。当我走进门时，尼基递给我一些关于旅馆的文件……包括楼层平面图。我为无缘无故地旅行而感到沮丧，但是我还是让经理带我去看看他们。我问他为什么被告知他们没有楼层平面图。他说：“哦，我不知道她为什么这么说。”就是这样。他能够向我展示的一间公寓房没有被以前的租房者清洗干净，但我可以知道这不是一个维护良好的地方。他无法进入小屋的所有区域，因此无论如何都无法向我展示一切。我告诉他，我很不高兴，以取得白白8小时往返。将来我们不会为我们的家人考虑伊甸园佳洁士。

在过去和Eden Crest预订过，喜欢我们的住宿。我们的机舱是美丽的，令人惊叹的景色！我们没有问题，我们肯定会再次通过Eden Crest进行预订！！办理入住和退房手续非常方便，因为所有信息都是通过电子邮件预先发送的。爱伊甸园的波峰！！！

我们在田纳西州塞维尔维尔租用了由Eden Crest管理的Sugar Shack小屋。

首先，坏消息：1月6日星期五晚上，一场暴风雪如期预报。我们热爱雪，并且实际上期待着它。那天下午，我们拜访了诺克斯维尔的一家人，等到我们回来时，通往机舱的陡峭弯曲的山路被雪覆盖了，我们的前驱drive歌无法做到，所以我们不得不将车停在入口内并步行上山到机舱。没问题。那是一个可爱的冬季仙境，沿着山走，我们的史宾格犬爆炸了。

到周六早上，降雪量为3-4英寸，温度没有超过15度，因此我们担心将我们的车抬到机舱内收拾行李，准备周日结账。我们结帐后的几天没有预订客舱，所以我们打电话给Eden Crest看看是否可以在需要时再住一晚。代表说，由于下雪，办公室的工作人员非常忙，她给他们留言给他们回电。他们从来没有做过。没问题。我们在雪地里玩耍很开心，到周六下午，道路已经被犁过了，尽管它们仍然很光滑，而且非常整洁，但我们还是能够将车开到机舱。

在周日上午，上午10:45（结帐前十五分钟），我们几乎收拾行装，只不过当更改了关键代码时我们的外套和cel电话仍在机舱中，我们被困在11度的天气中，没有外套或电话！幸运的是，我们拿到了车钥匙，然后开车到入口看是否有办公室，但显然它不在现场。然后，我们开车上山了一半，并借用邻居的电话给伊甸园佳士得打了电话。搁置几分钟后，我们终于得到了一个新的密码，并进行了滑动，滑动管理，以便回到机舱取回我们的东西，然后上路。

好消息：机舱本身很可爱，而且很干净，后甲板上的风景也很美。国王的床还可以，如果有点吱吱作响。厨房里摆满了我和我妻子的炊具，餐具和器皿，但一个较大的聚会可能会觉得这些东西有些苗条。热水浴缸非常棒，位于后甲板，紧挨主卧，并且加热器整个晚上都在运转，这无法保证最佳的睡眠条件。起居室中的电视运行良好，但频道有限，即使它是DirecTV，也没有DVR功能，因此请忘了录制一些东西供以后观看。 Wifi对于出租物业来说实在是太愚蠢了，大约14 mbs。请注意，这些机舱之间的距离比图片显示的要近得多，因此，如果您想寻求更多的隐私，可能会感到失望，但这对我们来说很好。 Sugar Shack在拐角处，所以只有一侧有邻居，马路对面是树林，而后面的景色很美。穿过马路对面有一条古老的服务公路/小径，正好穿过林线，非常适合远足，在雪地里玩得很开心。

结论：我们当然推荐此机舱，但建议对管理层的期望不高。虽然他们总是友好而礼貌，并为过早的锁定而道歉，但在退房前15分钟将其锁定在寒冷的天气中是非常重要的事情！如果我们要再次留在Bear Creek Crossing，我们可能会寻找由另一家公司管理的客舱。

工作人员非常好，非常友好。他们回答了我所有的问题，机舱再完美不过了。我们住在拥抱和亲吻的小屋里，这是非常舒适的。我的男朋友给我一个建议，使我感到惊讶，而且它再完美不过了。这个地方是完美的，外面的景色很棒。我强烈建议您住在这些小木屋之一。

去年一月，我和我的朋友们一直住在伊甸园度假屋（Eden Crest Vacation Rentals），老实说，我不能要求更好的体验。我们度过了如此美好的时光。机舱是如此宽敞。阳台上的景色不在这个世界上。主人为我们提供了我们所需的一切。床很舒服。我们没有遇到任何困难。如果您打算游览烟熏山，那就不要犹豫，可以在Eden Crest预定！

这个小屋有足够的空间容纳4个家庭和一只狗！这个机舱适合所有人-台球桌和冰球桌以及视频游戏机和飞镖。有2个热水浴池，并在其内部以及室内和室外游泳池。机舱非常干净，并为沙发床提供了备用床单。厨房里放满了我们做饭所需的所有小工具和锅。
我喜欢提供我们住宿所有细节的应用程序，但在山区并不总是很有效。我希望看到一本书留在机舱中，上面有印刷的详细信息。例如，我们想使用迷你高尔夫球场，但没有意识到推杆和球在我们的机舱中。
总而言之，我们给机舱和设施留下了深刻的印象-我们的家人会心跳加速！

我们住在风景秀丽的维斯塔洛奇酒店，我们每天都必须在那儿打电话。我们被告知机舱将是干净的！并经过检查！在我们到达那里之前。第一天，维修人员在那里修理椅子和热水浴缸；第二天，他不得不在楼上的浴室里修理厕所，并在地下室的浴室里放上所有新的插座。第三天，我们早上打电话来买新的浴帘，因为我们进来的前一天晚上整个窗帘都发霉了。我不得不就此事联系两次，直到那天晚上才知道。第4天，我们打开了一盏灯，它点亮了，我们在两个主层房间都没有电，当我打电话给那位女士时，她说要到深夜才维修，而管理层会打电话给他们，他们做了不是！
我们已经对宠物收取了双倍的费用，但他们没有退款，因此被询问了两次。
拉出式沙发床上有食物屑，有些菜很脏，如果您打算做饭，不妨带上厨房用锅！我们吃饭时，有大只蚂蚁从树林里爬出来。整个机舱都脏了！
我希望您能花更多的钱与家人一起度过一个星期的假期。

我再也不会失望了。这些照片都没有表明我租用的一居室小屋是一个地下室，人在我上面的单元中，没有停车位。风景很美。他们的视线中没有一张照片指示出糟糕的位置。确保您提出很多问题，否则您将身处黑暗的地下室，看不到沟渠。

我们在2018年7月5日至7月8日的结婚纪念日之行充满了“好”和“非常糟糕”。
白杨角12b，酒店很干净。与工作人员的电话通讯非常友好。厨房设备齐全。
客厅的电视无法正常工作。我很早就报告了这个问题，而且常常有很多希望，但没有任何解决方案。
2间主要卧室中的每张大床都已陈旧，破旧，无法入睡。我们四个人睡在双层床上。
令我失望的是，我得到了将近900美元的50美元信用额。
不，谢谢。
我是PF的常客，但再也不会犯此错误。

美丽的小屋和景色！入住期间的工作人员非常友善且乐于助人。机舱非常干净可爱。去年夏天我们在那儿时，我们机舱的烤架没有工作。因此，我们打电话给工作人员，他们派人去看了一下。他们最终成为我们的新烧烤炉。我们将很快回来！

我不确定我在旅行的所有年份中是否曾写过一篇与管理公司相关的负面评论-而不是获得1星的评论。我通过airbnb平台预订了“ Blue Lagoon电影院”客舱进行工作旅行，所有可能出错的事情都发生了。机舱潜力巨大，在线设施非常好；但是，几乎所有便利设施都变得无法使用，管理公司对这些问题的响应非常缓慢。简而言之，由于字符数的限制，所有者在我们逗留之前就卸下了wi-fi路由器和盒子，使我们无法使用wi-fi接入（用于商务活动），也无法访问两台外部电视。剧院室的电线已脱钩，无法使用，恒温游泳池未加热。我认为我们可以解决最后一个问题，但他们的办公室已关闭，因此他们根本不会在6点后回复消息或来电，也没有下班后可以解决出现的问题的人。如预订中所述，厨房未配备基本设施。虽然有很多吃的菜，杯子和器皿，但这是结束的地方。有一个热垫，一条来宾毛巾，没有洗碗机吊舱，一个披萨锅，一个不工作的开罐器，几个搅拌匙，一个小的1杯量杯。没有用于基本混合的碗，或者实际上没有应该放在这种大小的机舱中的任何碗。结果，我们买了一堆东西只是为了做饭。这个地方很干净，可能是一个真正的赢家，也许如果公司的反应更好，我本可以和他们一起解决。但是，在支付2K费用在机舱中住了两晚，作为对商务工作的一部分的礼物给勤奋工作的员工，并答应提供多种便利之后，当他们为我将来的住宿提供50.00积分时，我被冒犯了一点。我绝大多数都发表正面评论。查看我的旅行顾问以查看我的记录。我不是那些从痣山上爬山的人。我们拥有度假租赁房，我们知道事情会发生；但是，这不是上帝的举动，主人在我们逗留之前故意删除了一些便利设施，没有人觉得重要的是让我们知道吗？这是不好的生意，因此，我永远不建议有人留在这家公司。当您支付那么多钱时，您会期望他们说他们拥有的便利设施，那么他们就会拥有它们，或者他们做到了正确。对于希望查看短信来验证这些问题的任何人，我很高兴提供它们。我们有所有信件的图片和文件。我已经向Airbnb提出了退款要求，我希望Eden Crest或airbnb会做对并做到这一点。

**更新12-2-19：Airbnb能够帮助我至少获得部分退款。这是我试图与“房东”保持联系而未作任何回应并提出正式投诉之后的事情。对于airbnb而言，做正确的事很有好处！