评论 994 第8 页,共10 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
E
4 几年前

美丽,和平与放松!

美丽,和平与放松!
真是幸福!我丈夫为我们的26周年而感到惊讶,我们在迷雾山脉(Misty Mountainside)享受了一次美丽而轻松的假期!我们意识到当到达那里时,它实际上是全新的,因为电器上仍​​然有塑料;-)并且在同一社区中正在进行其他新的房屋建筑。房子是完美的!我丈夫说,自始至终与伊甸园纹章公司的员工共事是一件很棒的事。我们的入门代码有一个小问题,但是他们非常迅速地处理了它。我们喜欢安静,树木繁茂的氛围,因为它远离所有繁忙的地方。第二天早上醒来时,我们甚至注意到熊的踪迹!!我们一定会再次使用Eden Crest Vacation Rentals。甚至最近还给我们的儿子和daughter妇提供了住宿的礼券。非常感谢您提供的优质服务和美好的旅行!!!!

已翻译
T
4 几年前

下班了

下班了
在租借这间小屋之前或从EDEN CREST租借之前,请先阅读本信息!!!太糟糕了!!!
这出租不是一件好事!!从一开始我们就从Eden Crest应用程序输入了错误的密码,这导致警报响起,安​​全呼叫并且无法连接到wifi。进入机舱后发现楼下整个浴室门都呕吐了2次他们去1/2清洗(他们告诉我们这是牙膏之后,不知道任何带有番茄种子的鲜红色牙膏,当他们清洗时,他们将呕吐物留在地板上)有霉菌和旧食物将壁橱上的盘子粘在一起。浴室里的黑色霉菌断断续续,厨房浴缸断断续续地工作,楼上的淋浴间断了,冰箱用纸巾弄平了,卧室电视不工作,DVD播放机没有遥控器,壁炉不工作,游泳池关闭了,戏院里的沙发坏了,机舱的清洁太糟糕了,当我们1年爬在地板上并且黑手和膝盖时,不得不自己购买清洁用品来做地板。我们每天早晨都必须清理垃圾,因为我们没有像其他所有小木屋一样,笼中的罐子也是如此我们必须设法让它自己关闭。我们还必须让它们更换一个已经没了1/2的插座,因为我们在机舱里有2个5岁以下的孩子。地毯上满是污渍,如果地毯被拉回去,清洁的地方就会有污垢和污垢。当我们致电要求解决这些问题时,我们的客户服务质量很差/在伊甸园佳节(Iden Crest)的琥珀公司(Amber)的帮助下-每次我们都被搁置或告诉我们最晚在早上打电话给我们-我们实际上不得不去办公室尝试解决问题中的1次,而同时仍在处理坚持等待琥珀接听电话。他们为我们所谓的补偿提供的是脸上最大的一记耳光和一个玩笑!!!这是最大的浪费2500美元,是田纳西州,伊甸园佳士得的最差代表,并且业主!!!如果我能够给予负面的星级评价,我会的!!!!

已翻译
H
4 几年前

这是一个非常好的,维护良好的客舱。它紧邻我们想要参观的所有景点。我会警告您,可以通过非常陡峭,狭窄的...

这是一个非常好的,维护良好的客舱。它紧邻我们想要参观的所有景点。我会警告您,可以通过非常陡峭,狭窄的道路进入机舱。我们在12月访问了,幸运的是天气异常温暖。但是,如果我知道的话,由于一年中这段时间可能会下雪或结冰,我不会预定该位置。

已翻译
M
4 几年前

请帮助从Eden Crest Cabin Rentals预订此书。我们为我儿子的春假订了一个盖特林堡...

请帮助从Eden Crest Cabin Rentals预订此书。我们为我儿子的春假订了一个盖特林堡的Sun-Thurs小木屋。由于意外死亡,我打电话要求更改日期或改期(不希望退款-甚至要再改一间小屋也愿意多付些钱),因为意外死亡,我父亲的葬礼将在周二进行,但仍在处理善后事宜。在纳什维尔的龙卷风。我儿子有图雷特(Tourette),所以这次旅行对他来说是一个急需的逃生。但是,由于“政策”,该公司不愿意与我合作。我只是想将日期移动到星期三(并支付任何费用),但被告知“政策”阻止他们为我做任何事情。这是一个非常不人道的公司。木材顶面要好得多,人民也更富有同情心-即使他们有“政策”。现在我儿子没有旅行了,我只是没有时间和精力去计划葬礼和春假的其余部分。我是公司的高管,无论标准政策如何,我们都永远不会这样对待人。

已翻译
C
4 几年前

哇-我们喜欢我们的小屋。

哇-我们喜欢我们的小屋。
寒冷的冰冻天气-在冬季暴风雨期间,伊甸园佳肴已将盐放在门廊上,准备就绪。
客舱很棒。

已翻译
G
4 几年前

我们很高兴与两个有特殊需要的孩子一起度假。当我们走进机舱时,整个内部充满了大约25棵人造树,因此我们...

我们很高兴与两个有特殊需要的孩子一起度假。当我们走进机舱时,整个内部充满了大约25棵人造树,因此我们无法使用厨房或客厅。我们通知了他们,他们什么也没做,只是给了我们一张五十美元的礼品卡,以备下次访问之用,因为有了孩子,我们就不能再用了。他们非常无礼,对我们的处境漠不关心,确实伤害了我们的感情。我们不会再留在这里,这是我们的经验

已翻译
N
4 几年前

我们的家人喜欢我们的住宿!非常容易与工作人员打交道,也很容易按照提供的说明进/出。我们住在“家庭谷旅...

我们的家人喜欢我们的住宿!非常容易与工作人员打交道,也很容易按照提供的说明进/出。我们住在“家庭谷旅馆”。壮观的景色。房子很宽敞,非常适合容纳10人的额外卧室。我建议下次旅行时,如果与另一组人一起去,请确保您尽可能靠近房子,因为即使附近很陡,该物业也不适合在一个房子之间走动。

已翻译
A
4 几年前

我和我的丈夫一直在伊甸园佳肴酒店(Eden Crest)预订超过14年,每次住宿都既出色,又令人难忘...

我和我的丈夫一直在伊甸园佳肴酒店(Eden Crest)预订超过14年,每次住宿都既出色,又令人难忘!客户服务始终是一流的,机舱总是很棒!我们介绍我们所有的朋友和家人!我们期待与Eden Crest的继续访问,并留下更多的回忆!感谢工作人员的优质服务!帕尔默的

已翻译
K
4 几年前

强烈建议您住在“ Amazing Grace”客舱内。大客舱,有很大的空间。用台球桌,曲棍球和保险丝...

强烈建议您住在“ Amazing Grace”客舱内。大客舱,有很大的空间。用台球桌,曲棍球和保险丝来爱上楼阁楼。整个房子都经过精心装饰,以营造出山区的乡村气息。优越的地理位置,就在主要街道Pigeon Forge的外面,驱车片刻即可到达盖林柏格(Gatlinburg)。

已翻译
D
4 几年前

我爱,爱,爱在熊溪穿越地区的伊甸园顶出租。我喜欢安全门,以及小木屋彼此之间的毗邻方式(有点像一个细分...

我爱,爱,爱在熊溪穿越地区的伊甸园顶出租。我喜欢安全门,以及小木屋彼此之间的毗邻方式(有点像一个细分区域),因为我通常在那儿预订家庭聚会,我们可以让小木屋彼此靠近。但是我也在那里预订了我的“女孩之旅”。我每年有3个最好的朋友,我们对他们的租金始终感到放心。我喜欢与家人一起烧烤时可以坐下来欣赏美景,或者与朋友一起坐在前廊上,一边喝咖啡一边分享我们的生活故事。经过漫长的一天的购物和观光后,在舒适的小屋中放松也是很愉快的。但是,无论您出于何种原因前往烟熏餐厅,我都相信您一定会喜欢Eden Crest Rentals的。我经常做!

已翻译
N
4 几年前

我在十一月租了他们的水上乐园物业。我们在一个六间卧室的小屋中有3个完整的家庭。在第一个小时之内,我们...

我在十一月租了他们的水上乐园物业。我们在一个六间卧室的小屋中有3个完整的家庭。在第一个小时之内,我们打电话给我们,因为整个卧室都没有电。他们迅速做出反应,重新打开断路器(我们知道不会解决此问题)。大约一个小时后,断路器再次跳闸。最终在接下来的四天内都是如此。据一位回应我们的电工说,他们用一个断路器进行了更换,该断路器的编码不合格,只是试图暂时给房间供电,直到他们能正确安装为止。我们还有其他一些小问题,例如hdmi电缆不起作用,遥控器不起作用,wifi只能在一天之内中断一天。整个聚会很容易进行,我们在整个过程中从未引起任何问题,但这对我们来说还是个问题,我们每天都必须留下党的一部分留在家里,因为电工会在某个时候。

我们讨论了离开的那一天的报酬。我的第一个也是唯一的报价是$ 100美元,如果以后一年用光,则$ 125美元。在进一步评估价格后,我回复了。一间卧室的价格差是500-600 $。我们全党都认为这是合理的要求,因为在他们的“专业人士”做出回应后,用电从未超过1小时。他们打电话给我,说只能提供100美元。然后,我更深入地表达了整个问题,这是一个安全问题,每天都破坏了我们的计划,最后我说:“我不能保证党内某人不会留下评论某种程度上是因为我要代表党参加,他们不会与别人讨论任何事情,只有我自己。电话。他们给我寄了一些签字来接受这100美元,没有提及其他125美元。已经好几个月了,我还没有接受那100美元,因为那比每间卧室的平均价格低5倍。

您以“您犯了错误”来回应我的岳父。我愿意接受您的“失误”,因为我百分百地接受您的团队在我们整个逗留期间都没有家人陪伴的情况下,使我们的家人有发生火灾的危险,不得不寻找其他睡觉途径的孩子。我愿意解决任何其他问题,因为事情发生时,我从来没想到会立即修复Internet连接,遥控器或电缆出现故障,而我们只是处理了已有的问题,而实际上您找不到因为我们对您合理,因此针对这些问题进行了投诉。我只是希望伊甸园的顶峰是合理的,而不必为此奋斗。您似乎要控告或引入其他“欺骗”您的人,或提出荒谬的要求,但其他人的行为或要求与我们无关。我们的要求绝不是不合理的。简而言之,我们损失了每间卧室的成本差异。如果您认为这样做不公平,那么与客人有关的问题以及您显然遇到的其他问题可能比您与客人有关的问题更多,而您可能需要重新评估您的方法。

您的团队告诉我这个问题在我们离开后的几个小时内已得到正确解决,这一事实告诉我,您将问题掩盖到我们离开的那天。您知道我们剩下的住宿时间里那间卧室将没有电,并在第二天晚些时候到达之前,您计划了几个小时的修复时间。这并没有让我感到烦恼,只是换了一个断码断路器,这是您最终尝试解决可能短路的导线的最后尝试。断路器会跳闸是有原因的,当断路器被加热到​​跳闸点时会跳闸,这种热量通常来自短路。尝试更换断路器一次后,您应该知道问题不是断路器,然后继续下一个可能的问题。相反,您选择继续交换断路器。

这是我做过的第一篇评论!

已翻译
K
4 几年前

我们的家庭有幸住在伊甸园顶的几处度假屋!我们受到了如此大的打击,希望在未来的几年里继续在这里度假。房...

我们的家庭有幸住在伊甸园顶的几处度假屋!我们受到了如此大的打击,希望在未来的几年里继续在这里度假。房屋总是干净,设备齐全,并能满足我们的所有需求。上次访问时,我们带了一个患有脑瘫的孩子。这是有史以来最舒适,温暖,“温馨”的体验。迫不及待想再次访问!!!!

已翻译
C
4 几年前

美丽的小屋,但我们有15个小组,只有亚麻布可以容纳10个就寝场所。第一个晚上,我们用了外套和2条毯子...

美丽的小屋,但我们有15个小组,只有亚麻布可以容纳10个就寝场所。第一个晚上,我们用了外套和2条毯子。第二天Office确实为另外2个人带来了床单。孩子们无法使用游泳池,因为热水器的调温器调低了,淋浴的水变得很温暖,再也没有变热。桑拿房的插头已断开,因此无法使用该功能。热水浴缸从不热,不温暖。我们没有为每个人注册足够的毛巾给我们。该预订列出了我们所有人,并且该广告被告知可睡15人,但显然没有。我们一晚付了1000美元,希望能得到更好的服务。在陡峭的山顶上没有指定的停车位。必须从办公室获取代码才能操作游泳池,并且锁定了2张可折叠床,并且必须为此获取代码,因为您可以清楚地看到这还不适合15个人使用。我们打了几个电话,在没有报销帮助的情况下停在办公室。客舱是Dive Right In,我们明年肯定会和Stonybrook一起去的。作为对伊甸园佳洁士对我们问题的解释的回应。在此期间,我和我在一起,当我意识到没有足够的床铺睡着网站上所说的12个人时,我给伊甸园佳丽办公室打了电话。电话中的人告诉我,当我告诉她床铺不足以睡觉时,他们将不得不与其他人联系。大约一个小时后,我与我联系,告诉我折叠床被锁在壁橱里,我被给予了组合。当我看壁橱时,没有床单,于是我再次打来电话,然后被告知客房服务已关闭,第二天我将把亚麻床单拿走。我对伊甸园佳士得(Eden Crest)的问题是:“为什么您要在网站上声明12个人,却只允许10个人入睡?”如果小屋应该睡觉,我就不必问床上用品。12.解决您的赔偿要求:如果我再来租房,伊甸园佳节给了我75美元的折扣。我不想再向您租房,所以我希望获得金钱上的补偿,但没有得到补偿。我遇到的另一个问题是,当我在结帐时向Dusty列出所有差异的清单时,他告诉我他必须联系店主讨论赔偿问题。当我在网上搜索机舱所有者时,发现机舱归伊甸园佳士得(Eden Crest)所有。那么,为什么Eden Crest必须与Eden Crest谈谈租户提出的差异。我从未听说过管理公司需要告诉所有者有关该管理公司首先应解决的差异列表。我试图对Dusty非常友好,但是意识到我正在和一个无法帮助我的人交谈。他只会说:“对不起。让我与房东谈谈。”

已翻译
C
4 几年前

去年秋天我们在山区度假时住在伊甸园佳士得度假租赁公司租借的巧克力驼鹿小屋,感觉很棒。机舱很棒,很干净...

去年秋天我们在山区度假时住在伊甸园佳士得度假租赁公司租借的巧克力驼鹿小屋,感觉很棒。机舱很棒,很干净,景色很棒!微波炉发生了一个机械问题,管理公司立即进行了处理。我强烈建议您通过Eden Crest预订您的下一个假期!他们易于使用,并提供了出色的客户服务!

已翻译
m
4 几年前

我们喜欢我们在伊甸园顶黑烟山出租的住宿!这房子睡了三十;我们有四个有孩子的家庭住在那里,感觉很宽敞。...

我们喜欢我们在伊甸园顶黑烟山出租的住宿!这房子睡了三十;我们有四个有孩子的家庭住在那里,感觉很宽敞。我们的小屋就在Dollywood对面,所以我们对这个位置感到非常满意。那些员工很有帮助;我们所有人都非常容易分别付款并签入和签出。房子很干净,附近很安静。

已翻译
E
4 几年前

我的假期很棒,我花了一段时间才找到它,特别是因为那是在晚上,我打电话给人们,他们非常乐于助人,并指示...

我的假期很棒,我花了一段时间才找到它,特别是因为那是在晚上,我打电话给人们,他们非常乐于助人,并指示我找到我的公寓。我到达的地方很干净,停车位有限,但是很不错。我注意到空调放下几度后效果不佳。我们有两天的通行证去了Dollywood和飞溅的国家,所以这很方便。客厅里只有一台电视和一台盒装电视。总体而言,这是个不错的地方

已翻译
R
4 几年前

住宿很公平。床和浴室都还不错,但是厨房里的设备差强人意,里面有一个微弱,嘈杂的微波炉,没有煎锅,烤面...

住宿很公平。床和浴室都还不错,但是厨房里的设备差强人意,里面有一个微弱,嘈杂的微波炉,没有煎锅,烤面包机,削皮刀,漏勺,切菜板或开罐器。此外,我们在入住之前提供的WiFi和警报代码不正确。因此,由于警报声不佳,我们对我们的公寓表示欢迎,因为门锁密码正确!!另外,使用键盘锁定和解锁前门绝对是必需的,但没有提供说明。我们喜欢我们的门廊,游泳池和宽敞的餐桌。总体而言,3星。

已翻译
S
4 几年前

机舱靠近一切,并有很多空间。但是6台电视中有2台不能正常工作,管理层确实派了有线电视公司和2台DVD...

机舱靠近一切,并有很多空间。但是6台电视中有2台不能正常工作,管理层确实派了有线电视公司和2台DVD播放器,因此可以播放电影或串流Netflix。洗碗机没有安装在柜子上,因此打开时会掉下。机舱本来可以更清洁,并且地毯需要清洁或需要更换。也有一些破损的阴影,只有钉子在墙上挂毛巾或泳衣,没有钩子。热水浴缸的盖子也很破旧。也只有足够的毛巾可以使用1天。那里,我们也没有衣架来挂任何东西。特大号床非常不舒服,双层床非常摇晃。

已翻译
R
4 几年前

在过去的两年中,我们每个人都在Serenity小木屋里待了5天。这是非常漂亮的,带有壮丽的景色。许多...

在过去的两年中,我们每个人都在Serenity小木屋里待了5天。这是非常漂亮的,带有壮丽的景色。许多便利设施!唯一对我们小组不利的事情是在3个卧室中放置了多个女王双层床。 5间私人房间非常好。我希望那里有个挂衣服的地方。总的来说,我们的住宿是一次很好的经历。我们已预留了未来两年伊甸园佳士得的另一笔租金。我们
发现David Garst很有帮助。

已翻译
M
4 几年前

对于我们的第一次年度家庭旅行没有丰富的经验。我们住在其中一间小木屋Rising Eagle Lodg...

对于我们的第一次年度家庭旅行没有丰富的经验。我们住在其中一间小木屋Rising Eagle Lodge,在小木屋的3间卧室中出现了结构性问题(大漏水)和害虫(臭虫)。整个住宿期间,由于病虫害,霉菌和霉菌的气味,我们根本无法享受到较低的水平。床,窗帘,百叶窗和地毯上都有水渍。由于卧室的移位,包括我在内的一些客人不得不睡在沙发上和2个躺椅上。

试图与管理公司解决,基本上没有得到应有的补偿。我们只因卧室漏水而补偿了卧室。这是根据整体住宿的总卧室数和晚数得出的。第二天我们发现了另外两间带害虫的卧室,因此我们没有得到任何补偿,因为害虫在晚上活跃。

作为任何客户,您都有权利发表和发表您的经历的好坏程度,对于我们来说,要想获得退款,我们必须撤消我们的评论,这是非常不专业的。

这次旅行是一年多以前计划的,由于缺乏客户服务和客户决心,所有的激动都结束了。

现在我被指控使用某人的Google帐户登录...我可以确保您我不是Evadnie !!!!

已翻译
J
4 几年前

我们喜欢我们在伊甸园顶的住宿。我们的丈夫不会再呆在其他地方。我们必须预订两,三间卧室的公寓,以便今年...

我们喜欢我们在伊甸园顶的住宿。我们的丈夫不会再呆在其他地方。我们必须预订两,三间卧室的公寓,以便今年所有四对夫妇在一起。去年我们的公寓非常干净,装饰精美,并且很方便到达我们想要去的任何地方。我们告诉所有朋友我们想要留下的地方。 Eden Crest非常有助于将我们放置在适合我们需求的正确位置。谢谢Sara为我们在Eden Crest的住宿提供的帮助。

乔·普罗菲菲特

已翻译
A
4 几年前

没有正式的检查过程。正是在4:00左右才向我的手机发送了一个解锁前门的密码,这非常方便。签出是一件轻...

没有正式的检查过程。正是在4:00左右才向我的手机发送了一个解锁前门的密码,这非常方便。签出是一件轻而易举的事,我所要做的就是单击通过电子邮件发送给我的链接。机舱非常漂亮,并与在线图片匹配。机舱位于一个封闭的社区,这真是一个惊喜。即使小木屋彼此靠近,也仍然感觉非常私密。机舱中的所有物品都运转良好。我们充分利用了厨房,厨房有一个非常漂亮的冰箱,并且厨房,炊具,盘子,器皿,洗碗机等都充足。后甲板的热水浴缸绝对是一大亮点。我们从后甲板上可以看到美丽的景色,很高兴看到所有小木屋在晚上亮起,而山上则是早晨的第一件事。燃气烧烤炉很棒,我们煮了很多东西。按摩浴缸非常令人难以置信,非常大且运转良好。机舱里放了足够多的毛巾,可供两个人住两个晚上,真是太好了!机舱距离皮格佛格(Pigeon Forge)的主要地带只有3英里左右,这是距离活动很近的完美距离,同时机舱具有隐蔽的烟熏山感。机舱装饰精美。我们住了1/8-1/10,仍然还有两棵圣诞树,这真是一个惊喜。机舱设有两个壁炉,一个在卧室,一个在客厅。总的来说,我们对机舱感到非常满意,迫不及待地想返回。

已翻译
s
4 几年前

我们住在“他的奇异恩典”小屋。它是3个级别,每个级别都有很棒的视图。真正适合家庭的大客舱。孩子们和成...

我们住在“他的奇异恩典”小屋。它是3个级别,每个级别都有很棒的视图。真正适合家庭的大客舱。孩子们和成人都喜欢曲棍球桌,街机游戏和台球桌。经过一整天的远足后,热水浴缸​​是晚上放松身心的好地方。我们看着萤火虫,甚至看到一颗流星。我们喜欢从我们的卧室看顶层的日出。比起看日出甚至不必起床要好得多?机舱维护得很好,并拥有您度假可能需要的所有便利设施。我唯一要警告的是它说可以睡12点,但我真的可以说10点。第11位和第12位的人应该睡在三楼的阁楼中,而该楼只能在成年人所在区域通过梯子进入我无法站立,我会担心把孩子放在那里,以免他们不得不在半夜起身爬下梯子。它并没有影响我们的假期,但确实想针对较大的家庭/多户家庭提及它。
很棒的客舱,足够远,可以使它变得平和而美丽,但离城镇又足够近,因此徒步旅行在晚上吃晚饭或打迷你高尔夫球等并不是太多的事情。给我们的朋友。

已翻译
J
4 几年前

床的臭虫,床的臭虫,床的臭虫!!!!我们全家住在伊甸园佳士得(Eden Crest)的租金中。我们注...

床的臭虫,床的臭虫,床的臭虫!!!!我们全家住在伊甸园佳士得(Eden Crest)的租金中。我们注意到晚上有点发痒,但认为可能是新床单了。第2晚,我们早上检查了一些床,但什么也没看见。晚上3,我们拍了BED BUGS的照片和视频!当我们联系管理层时,他们告诉我们关上病房的门。我们所有人(美国20名)都必须将所有在房屋中隔离的物品在冷冻温度下隔离一周,然后洗净所有物品并在高温下干燥,而不必扔掉。管理是没有用的。我们只有一位家庭成员,必须有2位博士。床,由于许多臭虫叮咬,类固醇注射和面霜。管理太糟糕了。我们的房间一晚的费用约为$ 1000,并为我们与他们的下一次住宿提供了$ 200的优惠券。再也不要,不要呆在这家公司!!哦,旁注,管理层告诉我们我们把床的臭虫带到了那里。在我们访问之前或之后,我们没有人遇到过BED BUGS的麻烦。我们在屋子里扔掉了数百美元的物品,然后在一周后,这真是一次可怕的考验。 200美元的优惠券可说是耳光了!!!

已翻译
R
4 几年前

再也不!

再也不!
我们与一位非常好的电话代理商联系。我曾把地点放在淘金的地方是“骗子从好莱坞大门扔出的石头”!我们在山上从胶合板中提取了3英里路程。我告诉过我洗衣机/烘干机没有其他谎言了。我被告知是在办公室附近,另一个谎言..办公室在谷谷路上!几步之遥。除非我们一直通过交通方式穿上山谷警察局,否则我们不允许他们检查我的狗!我的狗比一些雇员更清洁。房间很小,沙发不放,所以不能使用。我们拨打了电话,并关闭了办公室,我们无法将任何人接到电话上,只有语音邮件才能收到。道路上停满了停在道路上和曲线上的汽车和卡车...我几乎在不同的出入行程中都打了几下。每个客舱内有10辆车没有停放。.您可能会看到,曲线上停放的汽车使纳鲁(NarrWO)蜿蜒的道路变得难以捉摸,直到它们几乎是太晚了。整个感恩节周末都被毁了,我们再也不会停留了。我不想赢得免费的周末!收下!\
我会住在机舱里,我们通常会呆在.....
永远不要在这里停留...

已翻译
M
4 几年前

我们在皮格佛格(Pigeon Forge)租了很多年的小屋,自从我还是个小女孩以来就一直在那里去,这...

我们在皮格佛格(Pigeon Forge)租了很多年的小屋,自从我还是个小女孩以来就一直在那里去,这就是为什么我们需要这个小屋保持完美,因为我们带走了我们的父亲,我们想把他给我们的东西还给他...在鸽子锻造中的美好回忆。从在电话上帮助我的甜美专业小姐到令人赞叹的客舱,我们选择了它绝对完美!白天和黑夜的景色都很美,我们有14位家庭成员,在其他任何地方都无法获得更好的体验,谢谢Eden Crest!您在电话上很棒,我们曾经住过的机舱最好,因为它拥有一切。我们一定会回来的 。我们父亲最近去世了,您的小屋是他上山的最后一次旅行,再完美不过了谢谢!!!

已翻译
S
4 几年前

过去一个周末,我有一些最好的经历!伊甸园的顶峰小屋绝对漂亮!!从我们阳台上可以看到的景色令人叹为观止...

过去一个周末,我有一些最好的经历!伊甸园的顶峰小屋绝对漂亮!!从我们阳台上可以看到的景色令人叹为观止,整个机舱布置精美,非常舒适!老实说,我不能要求更好的旅行。便利地靠近许多活动和城镇。我和我的堂兄弟都喜欢我们的热水浴缸,每一个角落都能俯瞰Smokies,尤其是在我们长途跋涉之后!我迫不及待地想预订另一趟田纳西州的旅行,因为伊甸园的山顶一定会再次成为我的住所!谢谢您完美的度假之旅

已翻译
M
4 几年前

在这种大流行中,我们的家人正在寻找一个安全的家庭,让他们在家里拥有我们所需的所有奢侈品和便利设施。我...

在这种大流行中,我们的家人正在寻找一个安全的家庭,让他们在家里拥有我们所需的所有奢侈品和便利设施。我们是和伊甸园佳洁一起找到的。田纳西州山区的一间漂亮小屋,内有漂亮的房间,豪华的浴室,游戏室,室内电影院和室内游泳池!交流很棒。我们拥有了所需的一切。家很干净。我们度过了一个愉快的假期,我们所有的六个孩子都等不及要回去了!给未来度假者的唯一建议是Wi-Fi信号不强,因此流电影或任何其他高速媒体将无法正常工作。我敢肯定这是由于山脉的位置,而不是伊甸园纹章能力的提高。

已翻译
R
4 几年前

我们住在伊甸园顶峰小屋进行我们在Pigeon Forge的年度购物之旅,我们非常喜欢!机舱有足够的睡...

我们住在伊甸园顶峰小屋进行我们在Pigeon Forge的年度购物之旅,我们非常喜欢!机舱有足够的睡眠空间,我们真的很喜欢玩街机游戏和打台球。机舱位置便利,位于购物中心附近。与伊甸园的顶峰打交道是一次非常愉快的经历,如果我有任何疑问,我会很快得到他们的答案。我也很喜欢该应用程序,该应用程序具有我可能需要的有关机舱和住宿的所有信息。我一定会推荐伊甸园佳洁士!

已翻译
S
4 几年前

这是我第一次和最后一次与Eden Crest Vacations的经历。我想说我不是一个抱怨或很难讨...

这是我第一次和最后一次与Eden Crest Vacations的经历。我想说我不是一个抱怨或很难讨好的人。我们租用了这个单位,与我们美军的女儿度过了最后一个假期,并于12月进行了部署。我们期望获得一个宁静,悠闲和和平的经历。我们得到的恰恰相反。我们的第一个晚上太恐怖了。一个大家庭在我们上方租了许多单元,一无所知和粗鲁,一直待到凌晨3:30,发出声音,大喊大叫,踩踏单元内部,上下楼梯,在停车场产生噪声并让每个人都醒着整个晚上第二天一大早,我自己向工作人员报告了这一情况。没有收到任何解决此问题的确认。

第二天,感恩节,我们在厨房里煮晚餐而没有热水,这使得我们无法洗碗和洗碗。另外,有些器皿无法使用,我们不得不用刀子打开罐头。第二晚和第三晚是第一晚的重复,整个晚上到清晨时分,噪音不断升高。

此外,单元内部的地毯肮脏,染色,肮脏,地毯上有散乱的部分。我们为这个地方住了3晚,花了不可思议的$ 1400 +。不用说,价格绝不能反映该单位的价值和状况。

我离开的第二天早上又给管理层发了一封电子邮件,再次表达了我们的不满并要求解决。有人确实与我联系并承诺要纠正,但随后再也没有回过头来。两天后,我打电话给伊甸园佳士得,却被告知“很遗憾,我们无法为您做任何事情。” “我们对其他客人进行了民意调查,没有发现任何问题。”我的回答是“如果您对发出噪音的人进行调查,他们不会抱怨”。

我的建议是:即使这是最后一个可用的地方,也请不要在这里停留。我将与我的信用卡公司提起争议,因为管理层似乎并不关心他们财产的质量或客人的经历。

已翻译
C
4 几年前

我和我的男朋友预订了一个短暂的周末逍遥游。关闭后,我们便使用该应用程序签入并收到了密钥代码,然后直接...

我和我的男朋友预订了一个短暂的周末逍遥游。关闭后,我们便使用该应用程序签入并收到了密钥代码,然后直接进入机舱。我们喜欢它多么容易,并且我们可以自己做。机舱很漂亮,景色更好!我很高兴能在如此华丽的地方度过一段时间……我不知道我的男朋友正计划另一个惊喜。在我们的第一个晚上,他在客厅的壁炉前求婚,我当然同意!在接下来的几天里,我们可以在这间完美的小屋中闲逛并欣赏美景,度过这令人兴奋的时光。卧室很大,房间的壁炉很舒服。我们打了几局台球,每天晚上都在热水浴缸中闲逛。那真是一个美好的时光,这个美丽的地方使这一切变得更好。这个小屋对我们来说永远是特别的,我敢肯定我们会回来的!

已翻译
c
4 几年前

我和我的25个朋友和家人选择入住由Eden Crest管理的物业“放松之地”,以庆祝我的30岁生日。...

我和我的25个朋友和家人选择入住由Eden Crest管理的物业“放松之地”,以庆祝我的30岁生日。
我的庆祝之所以伟大,仅仅是因为我拥有世界上最亲爱的人,而不是因为我收到了伊甸园佳洁士的管理人员/员工和缺乏客户服务。
星期五我打电话给我讲述了残破的Fire Place,电视和街机游戏。我得到指示以找到断路器箱,并告诉我第二天将进行维护。
星期六,管理层再次被叫来,问为什么房子周围有陌生人用工具,为什么这些陌生人切断了2个小时的时间(当水流回到按摩浴缸上并且浴缸里装满黑色沉淀物时),我们需要丙烷罐,着火的地方,电视,街机游戏,并被告知:“到45分钟后拿起丙烷罐。”仅供参考,我的家人正在准备我的生日晚餐,想象一下烧烤架上没有水和生牛排

我的家人做出了所有妥协,包括捡起丙烷罐,试图修理失火的地方等,以保持我的周末如我梦dream以求的那样特别。

周日,当我打电话告诉管理层客户服务和体验多么糟糕的时候……销售总监理查德(Richard)几乎告诉我,这是我的错。他告诉我,没水了,我们打电话给我们时,我们应该在下午2:30之前需要丙烷储罐(办公室在下午5点关闭),我应该在周六打来电话,告诉他们壁炉没有工作。 (是的,我确实在周六和周日致电了2次)

销售总监理查德(Richard)从未道歉过,也没有试图让我成为Edens Crest的客户。

我经常来烟山,带很多客人去体验山上的美景。但是我永远不会推荐,或者住在伊甸园·克雷斯特(EDENS CREST)所管理的小屋里……
不要与这家公司呆在一起。.在山上还有很多其他公司。

已翻译
K
4 几年前

我们绝对喜欢Eden Crest!我们已经使用它们多年了,并且它们具有价格最优惠的客舱!每个客舱都进...

我们绝对喜欢Eden Crest!我们已经使用它们多年了,并且它们具有价格最优惠的客舱!每个客舱都进行了更新,非常干净。客户服务很棒,我们从来没有遇到过问题。如果您需要任何帮助,他们会迅速为您提供帮助,我们永远不会让您失望!

已翻译
P
4 几年前

每次前往盖特林堡,我都会住在伊甸园顶。我住在一间卧室,三间卧室和八间卧室的小木屋里。他们拥有该地区最...

每次前往盖特林堡,我都会住在伊甸园顶。我住在一间卧室,三间卧室和八间卧室的小木屋里。他们拥有该地区最好的小木屋,并且购买2晚即可享受超值优惠,免费获得一晚。我们的家人(儿童和大人)度过了一个假期,并住在伊甸园顶的8卧室小屋中。机舱绝对美丽,这是有史以来最好的假期,它有足够的空间,一个供孩子们玩的视频游戏室和一个位于我们机舱内的室内游泳池。我和我的丈夫在十一月住在一间卧室的小屋里。令我们惊讶的是,客舱的装饰精美,上面有一棵圣诞树和楼梯扶手上的灯。除了Eden Crest,我再也不会呆在其他任何地方。

已翻译
C
4 几年前

我们住的公寓有臭虫。那是第二天早上,他们才把我们搬走。将我们转移到其他人已经住过的小木屋中,然后终于...

我们住的公寓有臭虫。那是第二天早上,他们才把我们搬走。将我们转移到其他人已经住过的小木屋中,然后终于找到了离我们30分钟路程的小木屋,我们仍然没有足够的床铺来容纳所需的睡眠安排。他们提供了“ 50美元的不便”!荒谬的!这可能是我第六次和他们在一起,但这也将是我的最后一次!如果我可以给他们-5星,我会的。

已翻译
R
4 几年前

我将我的教会青年团体带到了皮格佛格参加了一次青年会议。我们想要替代酒店房间。我们租的小屋非常适合16...

我将我的教会青年团体带到了皮格佛格参加了一次青年会议。我们想要替代酒店房间。我们租的小屋非常适合16人一组!它有3个楼层,所以男生在最下面,伴侣在中层(底层),而女生在楼上。机舱环境优美,很容易到达-而不是从LeConte会议中心种田。机舱很宽敞-有大量的浴室和独立的卧室。漂亮的大小厨房和两个餐桌。孩子们喜欢它,因为它有空气曲棍球桌,熔球桌,台球桌,以及一些街机游戏和热水浴缸。也有三个带摇椅的大甲板。我们一定会再次从伊甸园的租金。

已翻译
D
4 几年前

在过去的6年中,我们在埃登克雷斯特(Eden Crest)举行了家庭聚会。每年我们都呆在不同的小屋里...

在过去的6年中,我们在埃登克雷斯特(Eden Crest)举行了家庭聚会。每年我们都呆在不同的小屋里,每次都过得愉快。我们的团圆会通常有大约40名成人和儿童,并预留4-5个小木屋。每当我们遇到问题时(即壁橱里的鸟儿,蚂蚁,垃圾箱已满),Eden Crest员工都会立即出来解决此问题。我们的家庭已将这个地方推荐给预订了小屋并很享受的家庭/朋友。

已翻译
G
4 几年前

我们在5月进行了预订,以保留在10月的一个小木屋中。我在8-17-20接到一个其中一位代表的电话,告...

我们在5月进行了预订,以保留在10月的一个小木屋中。我在8-17-20接到一个其中一位代表的电话,告诉我我们租用的小木屋已售出,新主人选择使用其他租金公司,因此不再可用。伊甸园佳士得(Eden Crest)的销售代表道歉,并告诉我她正在发送一封电子邮件,上面有2个小屋,我应该让她知道我们想改用哪个小屋。当我打电话确认我们选择的机舱时,我们被告知我们与之交谈的代表是新客户,他们可能无法兑现要约,因为更换机舱的价格超过了我们预定的价格。有人给我们回电,告诉我们不能接受那里的报价,他们会退还我们的押金。因此,现在我们没有机舱,而在游戏后期尝试预订一间机舱将非常昂贵。如果我试图取消预订,他们本来会保留我的押金,但是由于他们正在取消,所以不会受到任何处罚。在与销售代表进行了大量讨论之后,她确实在谈话结束时说:“因为我在这里,请让我看看我是否能找到适合您的东西”。我以为她会在提议要交换他们最初提供的2个小屋之一之前做到这一点,至少在她打电话给我说他们无法兑现那里的提议并打算退还我们的定金之前。当她发现某些东西但再也没有听到她的声音时,我告诉她给我打电话或发电子邮件给我。我建议通过其他公司租房。这家公司没有任何价值,只不过是为他们赚钱

已翻译
L
4 几年前

我们住在皮包骨头的浸水客舱里。机舱绝对美丽,我们真的很喜欢住在那儿。但是,在那里的第一个晚上,我们到...

我们住在皮包骨头的浸水客舱里。机舱绝对美丽,我们真的很喜欢住在那儿。但是,在那里的第一个晚上,我们到达了机舱,门密码无法正常工作。我们尝试了多次,然后寻求帮助。客户服务第一次很友好,并派出了维修人员。我们只等了几分钟,他就在那里。他还尝试了无数次该代码,然后尝试了他的主代码,并且成功了!显然,代码无法正常工作。我打电话并解释说,只需要更改代码,然后他们决定争论代码一直以来都是怎么来的,等等等等!!好吧,我解释说他是这样工作的。...然后他们告诉他他需要检查电池!!!!!因此,我们不得不站在那里,看着他做一些毫无意义的事情,浪费了我们所有的时间!!因此电池没问题,他必须打电话给他的主管,然后又打电话给CS办事处,他们终于更改了密码,猜猜是什么??有效!!!!!!!!!!!!!!因此,我们完全没有理由浪费了几个小时!即使成功了,我也再也没有接到跟进电话,道歉或其他任何事情。我在旅游行业工作,如果我想一会儿就这样对待我的顾客,我会很沮丧,并且至少会与他们联系以使事情顺利进行。

已翻译
W
4 几年前

美丽的小屋住在上升的鹰旅馆,但从第一天开始就出现了问题。三楼的洗手间泄漏到地下室,一半的电源插座没有...

美丽的小屋住在上升的鹰旅馆,但从第一天开始就出现了问题。三楼的洗手间泄漏到地下室,一半的电源插座没有工作,洗碗网在所有娱乐室的整个5天旅行中都没有工作。您可能会闻到后阳台化粪池中的污水。我们不得不打电话给他们3-4次有问题。炊具不足以容纳8个卧室的小屋。他们告诉我们,当我们登记入住时,携带狗带是必须的,以防万一需要维护。每只狗25美元。提前知道会很高兴。蜜蜂到处都是外来,也穿过墙壁进入某处。到处都发现蜜蜂。这导致我的侄子被刺痛。因为我的狗对蜜蜂的刺痛高度过敏,所以吓到了我,幸运的是它们没有被刺痛就被发现了。我们仍然度过了愉快的时光,但是在花了2-3k买了座舱之后,这不是我们应该有的经历。我们告诉了Eden Crest不好的时光,并提供了25美元的礼品券。不要从这里租房。

现在他们回信了....这是我的回复..直到我们到达,我们才通知宠物费。卫星问题从未在任何客厅区域得到解决。卫星只在卧室工作。您说的卫星卡丢失,不丢失indead。看到您必须撒谎以尝试解决这个问题。客厅没有电视。如果我们都想一起看电影,我们将不得不在卧室里堆放东西。我在菜业工作了几年,一直在技术支持部门工作,所以请不要尝试这样玩,这是我的错,这是糟糕的客户服务,这是您的指责。您不与客户争吵。蜜蜂,小木屋可以进行防虫处理。蜜蜂穿过墙壁。不仅仅是蜜蜂在外面。不要像其他所有问题一样低估它。另外,进水阀在我们到达那里之前就在泄漏。我们了解您无法预料到这一点,并且当天修复了该问题,但是您应该检查一下您的机舱,这样可以避免我们因此问题而致电给您。我可以告诉你,我保证这将是社交媒体上的一个众所周知的问题。你们是一家糟糕的公司,不会再有我们的生意了。保留优惠券便宜的冰鞋。

已翻译
J
4 几年前

大约3个星期前,在这里度过了一个周末,尽管客舱内外都很漂亮,但我有一个主要抱怨:

大约3个星期前,在这里度过了一个周末,尽管客舱内外都很漂亮,但我有一个主要抱怨:

我的一个20岁的朋友通过Eden Crest唯一地预订了一个小屋,因为他们没有列出年龄限制。通常,小屋仅限于25岁以上的人,因此我们团队很高兴找到一个我们可以在周末租用的漂亮小屋。但是,在我们预定后大约一个星期半(以及我们应该办理入住手续的前三天),年龄要求更改为25岁。我预定的朋友打电话给他们,并告知他们他20岁,并且已经预定了,因为他们没有限制,一开始他们似乎很防守。但是,我们认为,一旦伊甸园纹章(Eden Crest)如此慷慨地允许我们呆在机舱(该机舱现在已经被预订并付清全款)中,如果我们另外支付了$ 1000的安全押金,这种情况便得到了解决。我们认为这不是问题,因为我们计划保持机舱清洁并退还押金。

这根本不是发生的事情。用伊甸园的书记的话说,他们“很少向未成年的房客退还押金”。从本质上讲,在我们已经全额支付了机舱费用之后,Eden Crest从我们的团队中骗取了额外的1000美元,而没有错过任何截止日期。鉴于年龄限制已在我们准备入住的几天前更改,因此这似乎是出于故意。

无论是我,还是那个周末与我们在一起的其他人,都不会再通过Eden Crest预订一间小屋,我们将尽力确保我们的朋友也不会与他们一起预订。

已翻译
L
4 几年前

拥有者

拥有者

就在这里停下来阅读!!!!

不幸的是,在聘请Eden Crest作为我们的代理之前,我们没有进行任何评论。
根据我们的经验,我们有很多租金-他们赚了很多钱,但我们没有!
他们总是有一个借口,我们几个月都没有收到支票,而当我们这样做的时候,支票很短,很短。他们指控我们在VRBO上做广告,然后他们没有维护我们的广告。他们从来没有报告过VRBO的租金,他们拒绝了,我认为这使我们的公寓看起来很糟糕。至少有一次,我们甚至发现他们对我们单位收取的费用比向我们报告的要高。
我仍在等待报销和购买的照片。
伊甸园佳洁士(Eden Crest)做出了很多从未兑现的承诺(以前的分时销售人员)。在Smokies租两个帐篷的费用比我们在一些住宿中赚的要多。我们将向BBB报告。
...从这家公司跑!
我们现在和一家新公司在一起,我们再快乐不过了!仅一个月后,我们的收入就比使用Eden Crest的四个月要好!
谢天谢地,我们走了!!!

已翻译
J
4 几年前

Eden Crest Rentals使每个家庭聚会都变得最愉快,最难忘。几年前,我们的第一家住宿真是...

Eden Crest Rentals使每个家庭聚会都变得最愉快,最难忘。几年前,我们的第一家住宿真是太棒了,以至于我们23岁的家庭迫不及待地想去每年。无论我们选择什么小屋,它们都非常漂亮。 Eden Crest使工作人员非常友好和知识渊博变得非常容易。靠近我们想要做的所有事情。我们看不到其他地方,我们总是会以回头客的身份回来。

已翻译
K
4 几年前

我到烟熏山旅行的所有东西都是我最喜欢的地方。我还没有遇到任何与他们有关的严重问题。他们总是在需要时保...

我到烟熏山旅行的所有东西都是我最喜欢的地方。我还没有遇到任何与他们有关的严重问题。他们总是在需要时保持适应性和灵活性,并始终提供一流的服务,对此我深表感谢。当他们提到他们以这种方式旅行时,我总是向他们的家人,朋友和同事推荐他们。如果有任何轻微的问题,那么维修人员总是在那儿,并且这个问题可以很快地得到解决。尽管所有其他评论都不太好,但请记住,您的机舱体验就是您所做的。

已翻译
J
4 几年前

我的家人呆在机舱内(任何方式都想要),我之前读过一篇评论,该评论是2个月前有人写的,需要更换马桶座圈...

我的家人呆在机舱内(任何方式都想要),我之前读过一篇评论,该评论是2个月前有人写的,需要更换马桶座圈并可以升级家具。当我们到达时,那座破旧的座椅在那里。主起居区的家具闻起来很旧,靠垫是平的,需要升级。在网站上,它说餐桌可容纳6人,而我们只有4张椅子。带按摩浴缸的主卧室地毯很脏!从门到浴室有一道漆黑的痕迹,所以好像从来没有打扫过地板。我和我的家人将鞋子放在脚上只是因为您可以从字面上看到地板上的污垢。我让管理层知道这一点,因为您会认为为了支付一周的住宿费用,一切都将达到标准。我绝对不会再呆在这个特殊的小屋里!!

已翻译
J
4 几年前

这是一个家庭聚会的好客舱,有大量床铺,两个完整的厨房以及许多用餐和会议空间。这房子的视野很好,还有一...

这是一个家庭聚会的好客舱,有大量床铺,两个完整的厨房以及许多用餐和会议空间。这房子的视野很好,还有一些漂亮的人行道和楼梯供您下山远足。我们在暴风雪中住了。请注意,该位置位于陡峭的斜坡上,在冰冷的条件下,如果没有四轮驱动器将无法到达。如果您没有四驱车,您将进行一次高山远足,从停车区一直到机舱四分之一英里!有一些维护问题,但是Eden Crest通过移动应用程序迅速解决了这些问题。总体而言,这是一个很棒的场地。我们一定会再次预订。

已翻译
E
4 几年前

谢谢你成为一个我可以度蜜月,为妈妈过世而努力的地方!!我妈妈在那里举行了婚礼,从那以后我去过大约3次...

谢谢你成为一个我可以度蜜月,为妈妈过世而努力的地方!!我妈妈在那里举行了婚礼,从那以后我去过大约3次。伊甸园佳士得(Eden Crest)感谢您像家人一样,甚至都不知道! #礼炮。第一次入住是Majestic Views,我相信Pools Rush Inn和Smokey Mountain Cinema。

已翻译
d
4 几年前

我的全家人于2017年9月在Eden Crest的一家物业见了面,真是太神奇了。机舱提供了我们可能需...

我的全家人于2017年9月在Eden Crest的一家物业见了面,真是太神奇了。机舱提供了我们可能需要的一切以及我们所处的空间,使我们都无法彼此重叠。我们有9位成人和7个孩子,每个人都可以做自己的事。 Eden Crest很棒,我绝对会推荐给任何参加smokies的人。

已翻译