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G
3 几年前

在这里购买了我的新2016野马GT。我的销售人员是Brian Long。从低到无压力的销售,仅通过介...

在这里购买了我的新2016野马GT。我的销售人员是Brian Long。从低到无压力的销售,仅通过介绍汽车和Elder Ford Dealership的好处就可以了。我一年前就拥有这辆车,与我打交道的每个人都很友好,非常注重客户服务。我会从他们那里购买另一辆车吗?是!!

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M
3 几年前

我走进福特长老寻找野马,多亏了克里斯塔尔·克劳德(Krystal Crowder),我走出去的东西超...

我走进福特长老寻找野马,多亏了克里斯塔尔·克劳德(Krystal Crowder),我走出去的东西超出了我的期望。她不仅帮助我找到了理想的汽车,而且使通常令人恐惧的购车体验成为真正的积极体验。克里斯塔尔非常耐心,听取了我们的需求和疑虑。谢谢克里斯塔尔(Krystal)的出色干事,也感谢福特长老(Elder Ford)拥有如此出色的销售人员!如果有人想购买汽车,我强烈建议他们参观埃德勒·福特的克里斯塔尔……他们不会后悔!

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J
3 几年前

不要购买福特汽车。我买了一辆Ford Fusion 2014,但没有问题。首先,发送的驱动器无法正常...

不要购买福特汽车。我买了一辆Ford Fusion 2014,但没有问题。首先,发送的驱动器无法正常工作。修复了3次,直到今天我的传送带警报仍然没有响起。我告诉坦帕市Edler Ford服务部门的第二个问题是,这辆车并没有一直犹豫不决。他们告诉我我们所检查的所有内容都无法告诉引擎停止工作。花费了两周的时间才发现发动机有问题,甚至告诉今天我不知道这是怎么回事。但是新引擎被装上了。第三个问题,我的传送带会锁在我无法驱动的地方。现在在这里排名第四,我的车轮锁和车轮螺栓变坏了,因为根据埃德勒·福特的服务管理人员,我们知道此问题,而福特知道并且有集体诉讼,但我们无能为力。所以知道我将不得不花钱在一个问题上。请重新考虑购买一辆福特汽车,并看一下差异。

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J
3 几年前

我们在Elder Ford方面拥有出色的经验-他们都是为了证明一流的客户服务!汤姆·斯特里克兰和约翰...

我们在Elder Ford方面拥有出色的经验-他们都是为了证明一流的客户服务!汤姆·斯特里克兰和约翰·魏彻丁(John Weicherding)当天在网上与我们取得了联系,我们热情洋溢地迎接了他们:)尽管在结账前20分钟到达,汤姆和约翰(以及财务部)还是耐心地与我们合作我们交易的数字以及我们希望每月获得的数字-并能够轻松地使用我们的新资源管理器开车离开!汤姆(Tom),约翰(John)和约书亚(Joshua Seith)(在财务部门)在关门后停留了将近两个小时,以确保我们对我们的购买感到满意,满意,并且对所有文书工作以及未来的汽车保养工作都将由福特长老的出色员工处理感到欣慰!我们很高兴知道我们的新车享有终身保修,我们一定会将它带给福特长老进行所有维修!从进入我们的第一步起,我们就感觉像贵宾。我们本人认识Rob Elder(一个了不起的家伙!),我们可以分享他的经销权-以及在那里工作的所有人员-真实地反映了他的性格……诚实,公正,关心和忠于自己的言行。这家经销店一直是客户服务方面的佼佼者!感谢Rob,John,Josh,Tom!

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N
3 几年前

我去了福特长老,得到了一些召回的零件。我对Lee Oztolaza的处理效果感到惊讶。我妻子病了,来...

我去了福特长老,得到了一些召回的零件。我对Lee Oztolaza的处理效果感到惊讶。我妻子病了,来回开车送我下车接我很麻烦。如果没有我提出来,李就风了,并安排Lyft来接我,并命令修理期间使用租车。她超越了一切,使我的经历值得。更不用说,他们在接我时洗了我的车。李然后解释了机械师的笔记,以及他们为确保汽车安全所做的额外检查。李让一切变得如此!

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3 几年前

我在福特长老身上的经历确实是一波三折,当然最后还是要注意。他们可以订购我想要的汽车,并帮助我对其进行...

我在福特长老身上的经历确实是一波三折,当然最后还是要注意。他们可以订购我想要的汽车,并帮助我对其进行自定义,这样就可以了。缺乏对汽车的了解以及可能需要进行的升级。他们将我不得不说的话放在心上,并进一步了解了他们的汽车。他们让专家做出评论或做出承诺,而不是非专家。 GM非常出色地做到了这一点,如果我需要对我的汽车有任何帮助或试图对其进行最后的修改,实际上会给我他的手机号码打电话。我更换了仪表盘,需要重新编程汽车。我打电话给总经理,他和肖恩·沙玛(Shaun Sharma)都非常照顾我。我告诉他们,汽车要在上午10:00到那儿,但是我的车所在的海关商店里的拖车司机直到下午1:30才把车下车。我打电话给通用汽车,让他知道那辆车在那里,而通用汽车说的一切都是“在去服务部门的路上,我们得到了”。鉴于我与他们在一起的经验,Shaun希望确保自己的车做得正确,并始终保持不动。我的车已经完成了,非常快,而且看起来很棒!如果您正在寻找福特,那么您可以去任何地方。如果您正在寻找一家像家人一样对待您的经销商,并愿意加倍努力以确保您满意,那就去Elder!

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K
3 几年前

***还请注意,他们并不关心帮助客户,这里对投诉的每个答复都是相同的,他们只是复制并粘贴相同的答复,...

***还请注意,他们并不关心帮助客户,这里对投诉的每个答复都是相同的,他们只是复制并粘贴相同的答复,每次都表示对不起。

我以前给长辈5星。与他们的服务部门打交道后,我将其降至1,希望我可以降至0。更换了机油,他们换了轮胎。他们这样做之后,我的轮胎变得不平衡了。我回来修复该问题,不得不等待4个小时以上才能获得简单的轮胎平衡,然后我被收取了50美元以上的费用,这是正常费用的两倍。上车后,我离开了汽车,听到车底传来刮擦声,他们没有正确安装我的防滑板。我给管理部门发了电子邮件,他们说对不起...根本没有尝试纠正此问题。那天我不得不取消2个约会,所以花了我钱。除非他们找到解决问题的方法,否则我不会从他们那里退货或购买其他车辆。

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j
3 几年前

买方提防他们不会遵守销售团队的承诺。我已经使用了近一年的40k 4x4叉车仍然由于轮胎擦伤而无法上路...

买方提防他们不会遵守销售团队的承诺。我已经使用了近一年的40k 4x4叉车仍然由于轮胎擦伤而无法上路。在试驾之后,我走开了,其他销售人员追赶我并承诺可以解决这个问题。他们从来没有做过,并告诉我,当我把它带回来时,他们没有说过这样的话。唯一的选择是切断第三方供应商的休息口,因为服务中心是另一家公司,他们不会这样做,因为那样会可能会损坏断裂并导致保修无效。销售团队一直按照他们的要求进行这种修改,所以要当心从Elder卡车上购买不是100%存货的卡车。在卡车在那里呆了一周后,我放了2英寸小轮胎,这对我有优惠但仍付给他们$ 500。接上卡车,然后轮胎仍在摩擦。上周六,服务中心拒绝了另一家当地福特经销商乐意承保的保修工作。销售,服务和零件都是3家不同的公司,没有义务履行彼此所作的任何承诺,而他们没有。我本该知道比回去再试一次更好的方法,但是我做到了,为此感到羞耻。他们还会重置您的计算机并将机油更换标签打印到所需里程的一半,以便任何不验证的人最终都将为他们支付两倍于所需机油数量的费用。我从未见过经销商这样做,但他们现在已经连续两次这样做了。马自达(Mazda)或起亚(Kia)我的其他汽车都没有做到这一点。我的mx5 RF在换油之间也是10k,马自达将我的电脑和贴纸设置为10k,而不是福特长老那样的5k。在这3个单独的公司中,没有与任何人进行积极的互动。是的,我仍然错过了我所承诺的额外钥匙,而且周末甚至都无法使用它们的许多服务,例如席位上的自动管家服务,最终在我服用后约两个月发现了大量污渍。是的,席位上的那些污渍是另一个可以破坏我的承诺,我已答应将其修复,并且它们只是暂时被覆盖。因此,与老人打交道时,拥有成本再次上升,因为我不得不租车或请假以确保某些事情正常进行。我唯一的希望是,我可以让至少一个人从相同的经历中解救出来,因为他们会读这本书,甚至可以去其他任何地方。

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3 几年前

嘿,随机阅读这篇文章的互联网人士!这个地方很棒,可以帮助我解决问题。这是一个奇怪的请求,但是,我得到...

嘿,随机阅读这篇文章的互联网人士!这个地方很棒,可以帮助我解决问题。这是一个奇怪的请求,但是,我得到了我需要的信息。布拉德·艾伦?布兰登·艾伦?我忘了他的名字,但是,他在互联网部门工作,他很棒。

布兰登·艾伦!那个人他和他的部门网络非常有帮助。

谢谢福特长老。

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3 几年前

我和妻子最近从福特长老那里购买了新的F-150。我们的销售代表Demetrios Mina(我们的销...

我和妻子最近从福特长老那里购买了新的F-150。我们的销售代表Demetrios Mina(我们的销售代表)使我们的购买体验变得如此简单。我们最初是在寻找一种过时的二手卡车模型。但是,德米特里奥斯(Demetrios)仅能使我们进入2016年车型。他负责采购和交付的各个方面。如果他不立即知道某事,他将继续研究直到找到答案!我们知道他希望我们对我们的决定感到满意。我肯定会推荐Elder Ford和Demetrios作为您的销售代表!

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3 几年前

很棒的购买经验!这个团队非常努力地确保我们得到了我们想要的东西!很棒的选择。 GM Dan与客人们非...

很棒的购买经验!这个团队非常努力地确保我们得到了我们想要的东西!很棒的选择。 GM Dan与客人们非常互动,推销员Maurice和Cesar确保我们在舒适的地方,我们保持微笑!服务和零件..... 2nd to none!期待我的第一服务。我和托比的导演卡洛斯见面后,部分地谈到了托比。卡洛斯(Carlos),您经营的机器运转良好!感谢整个团队!!!!
今天开始接受我的首次服务,Marty Heiss也提供了出色的服务!马蒂今天对一切表示“感谢”!

杰森·费埃拉

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3 几年前

尽管交易没有达成,但我尊重我的处理方式。特别感谢Frano,他竭尽所能安排一切。只是配件上的错印导致...

尽管交易没有达成,但我尊重我的处理方式。特别感谢Frano,他竭尽所能安排一切。只是配件上的错印导致了交易被取消。真的没有人过错。

但是,尽管如此,我仍然可以证明Elder的每位员工都向我展示了礼貌和态度。我认为没有人能做得更好。

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3 几年前

就我个人而言,我在福特长老身上经历了一段令人难以置信的经历,尤其是作为奥斯卡先生的客户。非常机智,友...

就我个人而言,我在福特长老身上经历了一段令人难以置信的经历,尤其是作为奥斯卡先生的客户。非常机智,友善,致力于我们和我们的需求。他和吉姆确保我们做出了最适合我们和我们财务状况的正确决定。吉姆在帮助我们以高昂的价格融资和保护我们的车辆方面做得非常出色。再次感谢全体员工帮助我们轻松做出有压力的决定,使您无压力

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3 几年前

我对福特长老的访问感到高兴。由于我的信誉不佳而感到忧虑,即使我过去的问题仍然存在,埃德和米歇尔又一次...

我对福特长老的访问感到高兴。由于我的信誉不佳而感到忧虑,即使我过去的问题仍然存在,埃德和米歇尔又一次超越了我,成为我成为《 2013年焦点》的对象,而我再也不能开心了。如果他们能为我提供资金,他们就能为您提供资金。谢谢,谢谢你我需要休息。

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3 几年前

我只能说福特长老是我从未有过与之合作的汽车经销商。事故发生后,我进了那里,我的推销员克里斯蒂安·里普...

我只能说福特长老是我从未有过与之合作的汽车经销商。事故发生后,我进了那里,我的推销员克里斯蒂安·里普斯(Christian Rips)在那儿工作了数周,以我能负担得起的价格帮助我完成梦想中的车。我要衷心地感谢他。每个正在寻找新车或二手车的人都可以在Warrenty死于福特长老。

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A
3 几年前

即使有担保,我也很少花时间撰写差评,但是,在服务水平差方面,这家公司名列前茅。

即使有担保,我也很少花时间撰写差评,但是,在服务水平差方面,这家公司名列前茅。

实际上,我对该公司的好评感到震惊。他们必须付钱给人们写这些,因为今天他们要提取的b是不现实的。

我打算购买新的2017 F350白金版。我首先获得了KBB保证金的交易价$ 44,350,而Elder是参与交易的交易商。然后我从Elder那里找到了我要寻找的卡车,标价为70,555美元。 。在查看选项等90分钟后,销售人员(不愿提及姓名)以完整的建议零售价提出了要约。然后以低价将我的交易压低了保证值$ 5000。请注意,这是在我多次在线上以$ 70,555列出该房源之后。现在她的经理出来了,仍然向我显示了完整MSRP的价格,基本上是在忽略他们以7万美元在网上列出卡车的事实。我开价68美元,他说还差得远,我想知道我提出报价的地方。我根据其列出的价格进行解释,现在我想知道为什么他向我显示建议零售价而不是广告价格,此外,为什么当其他参与交易的经销商兑现价格时,他为我的交易提供的价格降低了5000美元。

他有胆量告诉我“根据法律,他必须从MSRP开始”
什么?我以为我听错了吗?他再次告诉我“依法”。哪个moronic的销售培训师教他这么说?人们真的会喜欢这种愚蠢的策略吗?也许这位经理有点慢。而且我不会涉及他们提出的荒谬的融资数字。在这一点上,即使他们兑现了他们所宣传的交易,我也不会向他们购买。

我认为我的时间比省下几百美元对我来说更重要,然后回到我拜访的第一个经销商那里,让他们找到我想要的卡车。我最终付给长老广告相同的卡车价格,并获得了KBB即时现金交易。在15分钟内,我又花了一个小时达成协议,以2.2%的比例获得批准。唯一的缺点是我明天必须提起卡车,因为他们不得不从另一家经销商处找到一辆卡车。没什么大不了的,他们接受了我的交易,并给了我一个贷款人,直到我明天提货。

教训是,购物不一定非得要命,但如果您像我一样珍惜时间,最好远离长老头。前往那里标明的价格,然后前往任何其他经销商。他们可能会在没有所有花招的情况下兑现它。

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K
3 几年前

总体上糟糕的经验。我约12点钟去看汽车,结果一切都乱七八糟,甚至没人知道汽车在哪里。此外,我在看的车...

总体上糟糕的经验。我约12点钟去看汽车,结果一切都乱七八糟,甚至没人知道汽车在哪里。此外,我在看的车辆在互联网上的标价突然跳升了7,000美元,这是荒谬而可笑的。节省时间,在其他地方尝试,这些人不在乎他们的客户。

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3 几年前

我当时从许多经销商那里购买了许多车辆。坦帕(Tampa)的福特长老在我的绝妙经历中名列前茅。我从北卡...

我当时从许多经销商那里购买了许多车辆。坦帕(Tampa)的福特长老在我的绝妙经历中名列前茅。我从北卡罗来纳州购买新的宝马。如果您在市场上寻找新的或二手的,我强烈建议任何人首先致电给他们。我与经理尼克·德拉戈(Nick Drago)打交道,他知道如何使购车体验变得精彩。我们的推销员是Ed Michaels,他很快就能完成所有工作。我完成了为文书工作筹集资金的工作。感谢福特长老给我的新车。

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3 几年前

今天从福特长老那里购买了2020年的F-150,我的销售人员是艾曼。他的客户服务技能几乎无人能及。他...

今天从福特长老那里购买了2020年的F-150,我的销售人员是艾曼。他的客户服务技能几乎无人能及。他让我感到很舒服,通过整个过程与我交谈,我可以预期和无法预期的是完全透明的。如果您打算在市场上购买一辆新的福特,一定要去福特长老拜访艾曼,他将确保您得到照顾。

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J
3 几年前

我从他们那里买了两辆车(2016年福特野马ecoboost和2017年福特Focus ST)。客户服...

我从他们那里买了两辆车(2016年福特野马ecoboost和2017年福特Focus ST)。客户服务非常出色。我去过福特的其他经销店(比尔·柯里(Bill Currie),布兰登·福特(Brandon Ford)),他们甚至还差一点。财务部门很诚实,布兰妮帮了我两个忙。福特长老简直是最好的。

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3 几年前

我在福特工作了三年,但我来自泽西岛。我想留在福特家族中,所以我找到了福特长老,现在住在佛罗里达州坦帕...

我在福特工作了三年,但我来自泽西岛。我想留在福特家族中,所以我找到了福特长老,现在住在佛罗里达州坦帕市。从我走进门的那一刻起,只有真诚的微笑和关心。我遇到了奥斯汀,他从头到尾一直陪着我。他和我一起工作,并与我的预算一起,为我买了我爱上的汽车。我还遇到了乔什(我的财务人员,我非常感谢他,我很感激),最后我遇到了罗伯。他简直太神奇了,解释了我新车的来龙去脉。他甚至今天打电话给我作为跟进,看我是否还有其他问题,这真是令人惊讶。我爱我回到泽西岛的福特家庭,但我绝对喜欢我在佛罗里达州坦帕市的新福特家庭。它的亲密,非常令人愉快。我会向任何人推荐福特长老。

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3 几年前

快车道让我四处奔跑,以获得我所订购的特殊轮胎,这一切都是艰难的开始。至少可以说这令人沮丧。一旦我的疲...

快车道让我四处奔跑,以获得我所订购的特殊轮胎,这一切都是艰难的开始。至少可以说这令人沮丧。一旦我的疲倦确实出现了,我就可以叫我进去并更换轮胎,技术人员的轮胎既小心又快速。因此,一旦确定了约会,一切都会顺利进行。当天晚些时候,我还接到一位叫mike的经理打来的电话,跟进我为进入该程序所遇到的所有矛盾之处表示歉意。我感谢您的礼貌并会再回来。我会说最好安排一个约会,并确保您在所有需要的地方都跟进他们,他们在快速通道上非常忙。

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3 几年前

与Bert Martinez先生和Elder Ford的交易完成了2天。整个交易透明,舒适,这也是我...

与Bert Martinez先生和Elder Ford的交易完成了2天。整个交易透明,舒适,这也是我们从经销商处购买的第三款新车的原因。

这是我第一次有机会走进汽车需求的“购物清单”。伯特很快就能回答问题,更重要的是,当他不知道答案并立即寻找正确答案时,他会直截了当。伯特与我们一起努力满足清单上的所有要求,并在24小时内以高价向我们提供了我们所要求的确切产品,即使他们现场的大量库存中没有满足我们非常具体的需求。伯特迅速提供了其他当地经销商未提供的奖励措施,以确保他和他的雇主在我们的车辆需求方面给福特长老打了电话。

我们从经销商的每个人那里得到了个性化的服务,直到管理层亲自与我们会面并采取措施加快我们的体验。

在购买任何我们不感兴趣的东西时,我们丝毫没有感到压力。我们感到我们在整个过程中都得到诚实和尊重的对待。

作为一项令人敬畏的额外奖励,乔迪·福勒(Jody Fowler)女士和一位绅士正在我们的购买过程中停下来,并负责用新车更新我们当前的Allstate政策。他们并没有改变我们的代理商,他们只是更新了我们的政策,这一步骤过去通常是在购买车辆后打电话给我们的代理商,因此消除了这一过程中的步骤,使我们能够尽快下车并享受我们的新车!这是福特长老提供的一项出色服务,据我们所知,坦帕贝地区目前尚无其他经销商提供此服务,这表明该经销商的所有者确实为客户提供了更多服务。罗伯·埃尔德(Rob Elder)的工作做得很好,而且极大地“锦上添花”。

我们将继续为长辈提供第一枪,以满足我们未来的车辆需求。

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3 几年前

我一时兴致勃勃地走进坦帕的福特长老,只是在寻找报价,试图看看他们是否可以超过我从另一家经销商那里得到...

我一时兴致勃勃地走进坦帕的福特长老,只是在寻找报价,试图看看他们是否可以超过我从另一家经销商那里得到的报价。那天我本来不打算推出新的2017 Ford Focus SE,但阿里极有帮助,并且愿意为自己想要的以及最适合自己的预算的产品而战。作为首次租用者,这笔交易无痛又令人兴奋!包括管理人员在内的每个人都乐于助人和友好。我会推荐福特长老!

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3 几年前

非常感谢奥斯丁让我感到宾至如归,支持我的处境,并在很短的时间内让我获得了出色的赛车。好人,我还需要感...

非常感谢奥斯丁让我感到宾至如归,支持我的处境,并在很短的时间内让我获得了出色的赛车。好人,我还需要感谢纳赛尔(Nacer)的财务才智为我争取到最好的贷款。

谢谢所有人克里斯·福特长老。

先生们,干得好!!!

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3 几年前

我在福特长老的经历很棒。推销员克里斯·贝利(Chris Bailey)非常乐于助人,非常友好,并且非...

我在福特长老的经历很棒。推销员克里斯·贝利(Chris Bailey)非常乐于助人,非常友好,并且非常注意我们的车辆需求。克里斯超越了一切,为我们提供了帮助。经销商的工作人员非常好。经理马丁·科勒(Martin Koehler)非常乐于助人,能够为我们提供所需的交易。将会一次又一次地满足我们所有车辆的需求。

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3 几年前

它从我的在线搜索开始,只是检查了一些卡车,以了解它们要多少钱。 Caroline与我联系,并鼓励我去...

它从我的在线搜索开始,只是检查了一些卡车,以了解它们要多少钱。 Caroline与我联系,并鼓励我去经销商处。当我最终到达那里时,她能够确定我想要什么以及我能够快速获得什么。她与一支伟大的团队合作。她不是一个推销员,但也不轻易放弃我。最终,我的经验比在我所处理的任何其他经销商处都更好。

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R
3 几年前

我刚刚经历了最好的购车经历。她叫Britany。真正的专业人士。从查看,试驾到整理财务,她都很容易。...

我刚刚经历了最好的购车经历。她叫Britany。真正的专业人士。从查看,试驾到整理财务,她都很容易。因此有礼貌和耐心地解释整个购买过程。
首先。涉及的时间因素。我们都知道过去您最多可能需要4个小时或更长时间。完成并在2小时20分钟内撒粉。我的保险代理人让我们等了一会儿,这真令人失望。除了与“长者”无关之外,其他体验都很棒。我发现与我交谈过的人都非常友好。谢谢你贿赂。
罗伯特·佩恩。

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3 几年前

我购买了2016年福特Escape Titanium。在事实调查阶段,我发现福特长老的网站非常有帮助...

我购买了2016年福特Escape Titanium。在事实调查阶段,我发现福特长老的网站非常有帮助,它使我可以保存特定的车辆并设置警报通知。布兰登·艾伦(Brandon Allen)是销售助理,在与我联系以了解我有什么问题方面做得很出色。当我试图找到经销商的日期和时间时,他耐心并尊重我的时间。

到达那里后,布兰登立即找到了我要寻找的汽车,回答了我所有的问题,我认为在展示和创造价值方面做得很好。他的销售经理和金融领域的Michelle一起工作非常愉快。

凭着丰富的经验,我强烈推荐福特长老。

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3 几年前

谢谢!!!我们去了福特长老帮我们的女儿买了她的第一辆车。与最好,最有帮助的员工一起购买汽车的最佳经验...

谢谢!!!我们去了福特长老帮我们的女儿买了她的第一辆车。与最好,最有帮助的员工一起购买汽车的最佳经验。丰富的经验,从大量的新车和二手车选择到试驾多辆车,再到融资,然后再驾驶新车回家。奥斯汀太棒了!他花了很多时间来确保我们的女儿知道汽车的内外,她对新车感到既舒适又安全。融资轻而易举,价格不可战胜。公平诚实!从现在开始您就拥有我们的业务!

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3 几年前

更新评论。我发誓永远不要回到这个经销店,因为服务端房屋的前部太乱了。但是我轮胎漏气,需要拖拉我的福特...

更新评论。我发誓永远不要回到这个经销店,因为服务端房屋的前部太乱了。但是我轮胎漏气,需要拖拉我的福特融合器,最近的福特经销店是老福特。我要说的是,我以为灾难就相反了。我的服务技术人员马蒂非常有帮助。他及时检查了我的车,并向我提供了最新消息;当他们不得不整夜停车时,他向我提供了贷款。他为我的文书工作提供了帮助,总体来说是一项很棒的服务技术。只要Marty之类的技术人员能够在那里寻找客户及其需求,我就会回来。

在正确的方向上,你们值得赞扬。

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3 几年前

由于26500英里处的履带故障/束缚,我必须在2013 F-150 Lariat上更换天窗。幸运的是...

由于26500英里处的履带故障/束缚,我必须在2013 F-150 Lariat上更换天窗。幸运的是,福特工厂还为福特提供了3年保修,还剩4个月。福特知道这些型号的天窗有故障,并于14年2月发布了《技术服务公告》,但没有召回。问题发生在星期五的晚上,福特长老在第二天的星期六给我做了很好的工作,尽管他们直到星期一才解决问题。他们迅速诊断出我需要一个新的履带总成,并从当地的另一家经销商那里购买。第二天固定了天窗。再次,他们很快,并让我随时了解他们所做的一切。坏...在到达接载卡车时,车顶内衬上有多个脏点,服务总监一直等到这些脏点,直到我接受卡车来清理它们。我是个挑剔的家伙,用细齿梳子检查了所有东西。驾驶员侧的A柱松动(夹子断裂),滑动的遮阳帘撕裂,并且遮阳帘被破坏。服务经理说他们会毫无问题地订购和更换,这很好,但是我不确定如果我没有指出他们会说什么。当我回到家时,我在屋顶上洒水,检查是否漏水……漏水了!我自己调整了天窗玻璃,以免在频繁的下午淋浴时沾上水渍,然后再将其带回Elder。最重要的是,我遇到了一个问题,他们迅速解决了一些问题,但是他们通过解决问题来纠正了问题。在整个过程中,客户服务一直很棒。

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3 几年前

这是我们从福特长老购买的第四辆车。每次永远都是快乐,没有头痛!我要特别向Kit Kittles先生大...

这是我们从福特长老购买的第四辆车。每次永远都是快乐,没有头痛!我要特别向Kit Kittles先生大声疾呼,因为他超越了我们,为我们的女儿找到了一辆完美的第一辆汽车。 Kittles先生很棒,我会毫不犹豫地打电话给他进行下次购买!我还要提及吉姆·塔克特先生,多年来他一直为我们的家人服务。我不能对他说太多。从销售人员到客户服务再到服务团队,他们都会专心照顾客户。做得好!

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3 几年前

我非常不高兴,我不得不对福特长老公司的一名员工发表负面评论。大约一年前,我本人为我的小儿子从他们那里...

我非常不高兴,我不得不对福特长老公司的一名员工发表负面评论。大约一年前,我本人为我的小儿子从他们那里购买了一辆二手车,并且对他们有很好的经验,以至于我将它们推荐给我的母亲购买福特Fusion。几天前,我母亲乘车去那里换油,而大多数妈妈都收到了优惠券。她的汽车仅行驶了5.5万英里,而她已经83岁,并且没有做太多的驾驶,因此从未超过45 MPH,不用说汽车处于A +完美状态。 。安德鲁·Gentile服务顾问联系了我的母亲,她说服她的汽车需要完成所有这些额外的工作,例如冲洗散热器和更换变速箱油,而这几年前已经完成。他让妈妈担心,如果我们不完成所有这些额外的工作,她的车就会出故障。
因此,基本上,每桶$ 40.00的换油费用超过$ 500.00。安德鲁(Andrew)迫使我母亲购买汽车不需要的所有这些额外物品。妈妈回家后,她打电话给我告诉发生了什么事。我希望您能读这本安德鲁,我妈妈生活在社会保险中,不必花这笔钱,而且我想知道当您利用长者时,您的佣金是否值得您承担正直。福特长老失去了我和我一家的全部生意,直到有一天你希望自己做的事被激怒。
我知道提供了服务,需要向那里的更好的人付款,但是这些价格是过高的。我认为,只有福特长老退还我母亲一半的钱,这才是公平的。球在你的球场上,福特长老,你在说什么。

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A
3 几年前

为双胞胎女孩买车并不是我对周六度过美好时光的想法,但是福特长老的同伴却值得这样做。我们一走进去,我们...

为双胞胎女孩买车并不是我对周六度过美好时光的想法,但是福特长老的同伴却值得这样做。我们一走进去,我们就受到Xavier Anglin的愉快问候。他热情地向我们展示了周围的情况,并对我们所考虑的不同汽车非常有帮助。他竭尽所能满足我们家庭的需求,并在我们对某些事情不满意的情况下提出其他选择。尽管当天我们还没有做出决定,但是(怪罪双胞胎)我们知道当我们准备做出决定时在福特长老会见谁。谢谢泽维尔!

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J
3 几年前

坦帕长老福特公司的汤姆·斯特里克兰再一次做到了4个月前我还在长老福特公司,三周前他卖给我我的新卡车,...

坦帕长老福特公司的汤姆·斯特里克兰再一次做到了4个月前我还在长老福特公司,三周前他卖给我我的新卡车,他卖给我儿子他的新2020年福特融合器,就在上周,他卖给我妻子了一辆新的2020年福特。福特野马Gt 5.0这个家伙是他的职业上的佼佼者我向所有人推荐坦帕长老福特的汤姆·斯特里克兰,我向你保证汤姆会做到的

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T
3 几年前

在拜访了其他一些客户服务差的经销商之后。我和我的妻子决定回到福特长老那里,在那里我们购买了福特Fus...

在拜访了其他一些客户服务差的经销商之后。我和我的妻子决定回到福特长老那里,在那里我们购买了福特Fusion。 Esric Davis和销售部经理Martin都很出色。他们提供的服务质量使该地区的所有其他经销商蒙羞。我们正在从他们的第二辆车开走...

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3 几年前

对于我们来说,这是一次炉排经历,这是一次机会,可以与福特长者的炉排团队一起工作,这不仅是购买卡车,还...

对于我们来说,这是一次炉排经历,这是一次机会,可以与福特长者的炉排团队一起工作,这不仅是购买卡车,还是定制卡车,获得想要的东西,找到卡车所需的全部支持。最好的品牌,最好的价格,最好的支持……这是我们的荣幸,这就是我们购买了最后三辆卡车的方式,我希望他们继续与他们打交道。我要感谢我的感恩之友罗德·塞特尔斯(Rod Settles)的大力支持,在此,谨向福特长老团队致以最诚挚的谢意。

真诚的恩里克·奥斯曼

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3 几年前

我们在那里买了2017款suv,我的妻子不喜欢座椅的颜色...他们答应我们改变颜色..起初他们无法做...

我们在那里买了2017款suv,我的妻子不喜欢座椅的颜色...他们答应我们改变颜色..起初他们无法做的工作使零件部门的Mike离开了,发现有人去了。超越,也许看起来会比那里的看起来更好,我们很高兴这个地方拥有最好的客户服务和最好的价格

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Elder Ford of Tampa

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