Encore technologies 审查

由于各种原因，我不能推荐这个地方。我带着我的 MacBook Pro 去那里更换电池。它比Apple Store的价格高出50%。他们还告诉我，它会比最终的价格低约 50 美元。苹果的成本报价为 200 美元。他们告诉我最初是 250 美元。结果是 300 美元（比如 299.23 美元）。

也就是说，我相信 50 美元的差异只是这位年轻女士的一个诚实的错误。他们很快就修复了，大约花了一周时间。设定的时间预期并达到了该标准。

第二个问题，既存在价值问题又存在质量问题，当我把机器拿回来时，我的硬盘已经吐了。我不得不再次返回它以更换硬盘驱动器。我不认为他们是一家印章店，也不是故意的。它发生了，但与此同时，我认为他们可能造成了它，并且应该为此承担一些责任。

关于驱动器的维修：他们对此很好，但只是说他们没有做任何可能导致它的事情。这比他们说的更偶然。我知道它可能刚刚消失，但它的反应很差。碰巧似乎它可能有一个加速组件。

公平地说：他们在更换驱动器时打折，也没有向我收取人工费，公平地说，维修很快。也就是说，当我放下它时，我的驱动器很好。我请假去更换它，而且我的总账单比 Apple 多 150 美元（仅电池 200 美元）。

价值和质量值得怀疑。下次我会坚持将它发送给Apple。

我在 11 月 3 日早上离开了我的 MacBook air，这家商店在 24 小时内没有给我打电话。所以我去了商店问你需要多长时间，他们回答说他们有 3 台笔记本电脑在我面前。
星期二，他们不会在 MacBook 有问题的地方打电话给我。
我要等多久？

我想利用 Apple 的折扣价来更换我的 iPhone 电池。 Apple 网站将我引导至 Encore Technologies，它似乎具有不必去 Apple Store 的好处。我安排了约会。第二天，Encore 给我发了一封电子邮件，确认我的时间，这与我注册的时间不同。我更正了时间（没什么大不了的）然后问“只是为了检查一下，我通过 Apple 获得了 29 美元的更换电池计划？”

Encore 的回复说“请将您手机的序列号发送给我们，我们可以与 Apple 联系，看看电池是否符合更换计划”，我在请求后几分钟就做了。四天后，我没有收到安可的回音，所以我去了约会。

当我到达办公桌时，前台的人告诉我 Encore 不更换 29 美元的电池，而是 60 美元以上（尽管 Apple 网站、Apple 的确认电子邮件和 Encore 的确认电子邮件中都没有说明这一点） ！）。我向他展示了 Encore 的电子邮件，要求我提供序列号（也是我发给你的），他说我应该与“全球总部”联系。

这是完全可以避免的：对我从 Encore 发来的电子邮件的简单回复，告诉我为什么他们不能提供 29 美元的替代品就可以解决问题。相反，他们的回应表明，假设我有一部包含在 Apple 折扣维修计划范围内的手机（我愿意），我会得到这个费率。那是误导和错误的。结果是我因为完全可以避免的原因浪费了半个小时的工作日。这是缺乏透明度，我不希望在我的工作中逃脱。

参加了 Encore 的培训。设施和指导是一流的。作为奖励，我们参观了数据中心。我现在知道我会在第三次世界大战期间尝试在哪里蹲下

我的 MacBook Pro 需要昂贵的维修费用，而凯文在诺伍德肯尼迪大道附近的 Encore 位置能够诊断出问题并修复它。没有隐藏费用，或初始评估费用，他们可以保留我的电脑，直到我能够支付。服务一流、友好且及时；我发现我在这里的体验比我在 Kenwood 的 Apple Store 体验要好得多。如果您的 Mac 出现问题，请务必拜访这些人！

电池过热。我打电话给Apple，他们说它太旧了。称为计算机 DNA，他们要 600 美元来更换电池。
Encore 不仅解决了我的问题，而且将我的系统升级到了最新的操作系统，现在它运行良好。价格也非常合理！我强烈推荐安可！