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E
3 几年前

尽管起初我很高兴能找到比航空公司便宜的机票,但由于没有预订任何形式的机票,我在第二次登机手续的办理登...

尽管起初我很高兴能找到比航空公司便宜的机票,但由于没有预订任何形式的机票,我在第二次登机手续的办理登机手续中损失了3个小时。结论,为第二个航班设置另一个电子邮件地址,很奇怪。失去零花钱,花大量时间打电话。我什至会损失60英镑在机场办理登机手续。我不推荐!

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D
3 几年前

我试图从慕尼黑到锡比乌进行在线预订。经过几次尝试,几乎放弃了,我接到了一个可爱的客户服务员Ramon...

我试图从慕尼黑到锡比乌进行在线预订。经过几次尝试,几乎放弃了,我接到了一个可爱的客户服务员Ramona Petcu女士的电话。首先,我可以说我很震惊接到电话。我住在澳大利亚,打来的电话来自罗马尼亚。无论如何,佩特库女士非常有帮助。她使预订变得非常容易,并且她还提供了帮助进行酒店预订的服务。 Ramona Petcu女士非常出色。 eSky可能很高兴拥有Petcu女士这样的员工。
总体而言,一切运行顺利。非常感谢Petcu女士提供的优质服务,以及Milica Necula女士在不到5分钟的时间内回复电子邮件。
我肯定会再次使用eSky。
来自澳大利亚的问候,
问候,
洛雷达娜·科曼(Loredana Coman)

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C
3 几年前

我不推荐!首先,他们试图通过提及取消Easy Jet机票60欧元来欺骗我,而Easy Jet网站上清...

我不推荐!首先,他们试图通过提及取消Easy Jet机票60欧元来欺骗我,而Easy Jet网站上清楚地指出,每个航段为30-32欧元。最后,考虑到工作是从8:00开始,加上其他谎言,客户服务在8:04感到无聊。我不习惯发表评论,但不幸的是,我将从eSky.ro开始。罪...

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S
3 几年前

我在eSky方法上的经验再次证明了我已经知道的,坚持不懈是成功的关键。在显示的电话号码上,您将在以后...

我在eSky方法上的经验再次证明了我已经知道的,坚持不懈是成功的关键。在显示的电话号码上,您将在以后得到答复。这全是因为忙碌的语气而疲倦,放弃自己,依次是“所有操作员都忙”。分配时间,因为我花了一个小时又四十分钟来取得联系。回报是用回答者最礼貌,最客气和愉快的语气解决愿望。我向您保证,值得努力,至少是为了满足要求,提供文明而完整的答案。您将不用冒险为塔罗姆(Tarom)提供118932所提供的号码。你没有机会您没有回应。

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G
3 几年前

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d
3 几年前

预订机票时,它说可以更改登机日期,但并没有说明费用实际上是飞机票价格的两倍

预订机票时,它说可以更改登机日期,但并没有说明费用实际上是飞机票价格的两倍
所以我不得不离开布拉格,当客服中心要求更改登机日74EURO的变更费(加上等于100euro的其他税金)时,我感到非常惊讶,因为机票是100euro。

它实际上是在骗我另一张票!

它不提供票证上写的内容,而是引发大流行状态。

你这样说...让我们“烧掉”它们,因为我们还是没钱...

这样,您在以高昂的价格定价并欺骗客户之后,便会破产。

真棒!

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I
3 几年前

完全专业的救济!

完全专业的救济!
我用esky买了2张布加勒斯特马德里的票,在这里没问题。在完成并验证了3次入住所需的个人详细信息之后,我等待通过邮件收到登机牌。出发前一天,看到我没有收到邮件,我忍耐不已,并试图致电客户服务中心。我花了大约三个小时的时间,几乎没有中断,直到有人想回应。电话会议结束后,我实际上收到了登机牌,但是看到的是,个人数据被颠倒了,所以机票无效。当然,没有人回应客户服务。我想知道,这家公司的业绩水平是否得到了如此广泛的宣传?该新闻要求很高的标准,所以我永远也不会呼吁eSky!

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N
3 几年前

我没有获悉其中一个往返航班被取消。

我没有获悉其中一个往返航班被取消。
工作人员接受过培训,可以在取消的航班和虚拟的更改中收钱。
当您到达机场并在出发面板上发现航班完全丢失时,将会有很大的风险。

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A
3 几年前

不幸的是,我只能为他们描述一个不愉快的经历。指定的还款期限远远超出了规定,我要做的只是用一条标准消息...

不幸的是,我只能为他们描述一个不愉快的经历。指定的还款期限远远超出了规定,我要做的只是用一条标准消息答复,更不用说我坚持要求另一条消息后终于收到答复后的两周。我有钱花在服务上,似乎只是在浪费时间。

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D
3 几年前

虽然当我购买通过eSky飞往Tarom航班的机票时,我被告知我有权携带2件手提行李,但实际上我在机场...

虽然当我购买通过eSky飞往Tarom航班的机票时,我被告知我有权携带2件手提行李,但实际上我在机场发现该航班上只有1件手提行李。
然后,尽管我为eSky支付了额外的钱以进行在线登机,但他们还是以损坏的pdf文件向我发送了我的登机证,无法打开。那是高峰,不仅发生在我身上,而且发生在与我同行的人身上,此外,她仅在飞行前6个小时就在网上接受了“检查”!
嘲笑!
专业精神0!

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F
3 几年前

痛苦的公司! 1 *大约很多..

痛苦的公司! 1 *大约很多..
我只能拿到钱来买票,仅此而已,帮助0,咨询0,一切都是收费的。
我不推荐!!!!
对于同时购买的2张机票,我们在飞机上获得2个TOTAL RANDOM座位,前面有一个,最后一个有一个。
在线搜索票证,然后直接从公司网站购买票证。 eSky的女士除了20、30+的座位数量外,无法在飞机上更改2个座位。

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A
3 几年前

完全不专业!

完全不专业!
这是我第一次和最后一次使用此服务。
我试图预订从布加勒斯特到布鲁塞尔的航班,我的经历很糟糕。
图片中提供了一些示例:

1.主页上的航班价格为42欧元,第二页为338.20欧元
2.主页上的航班价格为44欧元,第二页为346.64欧元

我已经在呼叫中心打电话,他们告诉我这件事正在发生,并且正确的价格在第二页上。

那么在这种情况下,我应该相信什么?

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R
3 几年前

不使用该公司的服务时,您会感到非常高兴。

不使用该公司的服务时,您会感到非常高兴。
简而言之:很少注意写“条款和条件”。因为很显然,以较低价格预订机票会在办理登机手续时费尽心思,顺便说一句,您不能独自这样做。不,不,您必须付费给代理机构以提供琐碎的服务,并付费进行任何特定的自定义设置,例如选择网站或添加bagagaj。简而言之,就我而言,价格翻了一番。

在目前的情况下,我无事可做,该公司通过上述文档为自己辩护,我所能做的就是向他人宣布取消该代理机构提供的明显利益(价格)的信息,而这些信息是隐藏的好看。

作为消费者,我们什么时候有权得到关于购买服务的所有细节中最好的信息的框架?像这样的公司实际上没有提供任何价值,而是通过各种营销计划和定价获利,它不应该打扰人们吗?

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D
3 几年前

好!

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M
3 几年前

非常非常糟糕。您没有人可与之交谈,有一个呼叫中心运营商会在55分钟后响应,并且当您要求投诉的注册号码...

非常非常糟糕。您没有人可与之交谈,有一个呼叫中心运营商会在55分钟后响应,并且当您要求投诉的注册号码时,如果您遇到以下问题,则会关闭电话,虚假广告,隐性费用他们找不到您的支持,如果他们有任何问题,可以毫无困难地解决客户的钱。为了避免任何价格,...一定会比与他们合作时所支付的最终价格低很多。

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M
3 几年前

大声

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M
3 几年前

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A
3 几年前

我错过了一次航班,因为该公司的人员通知我,我将收到一封电子邮件,其中包含可以进行在线值机的链接,但是...

我错过了一次航班,因为该公司的人员通知我,我将收到一封电子邮件,其中包含可以进行在线值机的链接,但是我收到的帐单中却没有包含该链接,而是使用了付款票。
但是,我去了要旅行的航空公司网站进行在线登机手续,但找不到我的航班。
不幸的是,我看到我无法在周六晚上的某个地方做点小事,那时下午6点以后,当来自Esky的人们不再与公众约好电话时,我在周日乘坐飞机大约12:40。
我星期天早上10点开始打电话,他们的工作时间表开始了,看看发生了什么事,并帮助某人解决了问题,但他们在大约50分钟后回答了我,当时无法进行在线登机手续了。 ,因为如果起飞时间少于2小时,则无法完成。
但是,当有人回答我时,他们告诉我什么也不能做,我收到了包含链接的电子邮件,而且我必须去机场在那儿做我的亲戚,这花了我20至70欧元。在不知道要花多长时间后,根据发票根据发票由谁支付。我解释说我没有收到任何邮件,如果我们早点说可以解决这个问题,但是我没有得到我们所讨论的瀑布夫人/小姐的任何消息,他说他将宣布资深人士核实我为什么收到那封电子邮件并为什么在飞机公司网站上显示我的名字没有用。
我错过了这次飞行,因为我希望有人能尽快回答我,解决我的问题,然后再去机场,但是等了50分钟后,又打了10个电话,再加上我离机场足够远,在那儿,我不得不付20-70欧元,再加上至少50列伊的出租车或超等票,到了机场,不确定是否要乘飞机,所以我决定放弃。
讨论之后,我宣布有人会打电话给我解决问题,但是已经快两个星期了,什么也没有。
这是我第一次购买飞机票,但似乎有点不走运。
最大的问题不是我错过了这次飞行,而是他们对他们如何对待客户的态度,以及您必须等待很长时间才能与某人交谈,并且在讨论之后,您意识到自己等了50分钟才徒劳。 。

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F
4 几年前

惨不忍睹,我为一家内部航空公司支付了280欧元的保险,其中包括一家没人听说过的公司的保险,柱廊,我检...

惨不忍睹,我为一家内部航空公司支付了280欧元的保险,其中包括一家没人听说过的公司的保险,柱廊,我检查了航班数据,发现我的航班实际上比我检查的日期多了两个星期(网上充满了此类投诉),
他们没有去哪里的呼叫中心,所以我不得不在机场购买其他车票,价格为320欧元。
最终,我到达了一家保险公司,给我寄了一封不希望被推荐的信,该信中的保险金额不包括这种情况下的退款,并继续我的工作。
我不建议以任何形式提出该建议,我希望OPC的那些人能做得到。
以下是从esky网站退还款项的条件。

“小心!
为避免可能影响航班平稳运行的不愉快情况,请购买旅行保险:这包括取消或缩短旅行的风险,并且报销的金额最高可达1,500欧元。可以在预订航班后48小时内在我们的网站上购买旅行保险。 ”

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A
4 几年前

我不得不打了两次电话才能签入,尽管他们说他们会自动执行该系统,而我在第一阶段的电子邮件中却给了他们,...

我不得不打了两次电话才能签入,尽管他们说他们会自动执行该系统,而我在第一阶段的电子邮件中却给了他们,但没有答案。
编辑:
我再次打电话要求2位客人入住,我要求回复这封电子邮件,每次都要求我提供所有详细信息,尽管我为这些服务付费,甚至是在线办理入住,但都感到沮丧。

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V
4 几年前

我尽量简短:我通过飞机票买了张机票,比航空公司网站上的要贵,该公司试图进行两张卡交易,一次是机票,一...

我尽量简短:我通过飞机票买了张机票,比航空公司网站上的要贵,该公司试图进行两张卡交易,一次是机票,一次是他们的佣金交易(失败了),我不得不已通过付款订单付款。到目前为止,还没有什么严重的问题,但是在呼叫中心,经过两部电话(一分钟20分钟,一部40分钟),顾问首先尝试从我那里获取卡的详细信息以进行第二次付款(一次失败),非常确定绝对合法,还可以。然后,为了确保机票已被预订,并确保航空公司的网站未在预订,我向Esky询问了详细信息,但他们没有提供给我,首先是促使我发送代码错误预订,然后给我另一个乘客的密码,然后我道歉,然后被告知该航空公司的网站无法正常工作(航空公司在下一次致电中拒绝了该网站,并澄清说一切都很好,我找不到预订,因为为时过早)。在向埃斯基(Esky)的人们解释了我为什么需要这种确定性的原因之后,这位顾问几乎打扰了我,并解释说,如果我真的想找罪恶感或警察,情况并非如此。最终,问题得到解决(不是由Esky解决),但是我的口味极其苦涩,但得出的结论是:为什么我要向这家公司支付超过10%的佣金?要在电话上浪费一个多小时,就必须从一开始就包括压力和额外的付款工作。我希望他们的未来客户,甚至他们会觉得这篇评论有用,对我来说,这家公司已经不存在了,我根本不明白这一点。

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C
4 几年前

完全不满意。缺乏交流,到达机场后,我们发现航班已取消。尽管已经过去了一个月,但我们还没有收回我们的钱...

完全不满意。缺乏交流,到达机场后,我们发现航班已取消。尽管已经过去了一个月,但我们还没有收回我们的钱。 10月4日的另一趟航班-另一场冒险之旅,我们在等待20分钟后才发现该航班已取消,正在寻求其他选择。他们找到了另一个航班。在我进行Covid测试的前2天,我发现他们打电话说5号航班已取消。另一个计划于10月7日重新安排。所有这些之后,我查看了他们的网站,并按照我最初的要求在10月4日找到了一张票。我与他们取得联系,他们甚至不想听我说,他们告诉我我接受了7的更改。他们取笑我们。我也不推荐给敌人!这是单程第三次取消

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i
4 几年前

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N
4 几年前

我尚未收到该机构的回复,距离我们不得不旅行已经过去了将近三个月。我通过这个代理商拿了两张票,由于Co...

我尚未收到该机构的回复,距离我们不得不旅行已经过去了将近三个月。我通过这个代理商拿了两张票,由于Covid19而没有离开。我一直试图与他们保持联系,以了解我们能做些什么,这是不可能的。我要求公司与我联系,以便在尽可能短的时间内解决问题,因为预订时机票花了两秒钟时间。我想提到的是,所付机票的金额为750欧元。我将此评论发布为一个星期,但没有人愿意照顾我。你太无耻了。

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O
4 几年前

无效的在线预订航班申请/ Ignora投诉/不要回应投诉。传输“交易失败”消息后,它会处理该交易,然...

无效的在线预订航班申请/ Ignora投诉/不要回应投诉。传输“交易失败”消息后,它会处理该交易,然后在购买了另一张票证之后,拒绝响应该通知。因此,由于他们的基本要求,我损失了200多E,甚至没有收到对我的投诉的正式答复。

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L
4 几年前

服务差。他们在呼叫中心没有人。航班起飞前两个小时,他们没有给我发送机票,等待了17分钟后,电话里没有...

服务差。他们在呼叫中心没有人。航班起飞前两个小时,他们没有给我发送机票,等待了17分钟后,电话里没有人接听电话,当他接听电话时,他再次将您置于等待状态。公司结束了。我不推荐他们在罗马尼亚的服务。

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G
4 几年前

永远不要通过Esky预订。决不!他们没有任何帮助,他们忽略了请求,对航空公司政策的了解为0,没有回答...

永远不要通过Esky预订。决不!他们没有任何帮助,他们忽略了请求,对航空公司政策的了解为0,没有回答,他们在撒谎。直接前往您想要的航空公司,不要经过Esky!对于150欧元的费用,他们提供0的支持,并且会做任何欺骗您的事情。最差的旅行社!

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M
4 几年前

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C
4 几年前

如果有0星,我给他们0星!

如果有0星,我给他们0星!
唯一的解决办法就是破产!
他们没有准备好的运营商,他们的网站错误地选择了您的机票日期,如果您告诉他们他们错了,他们会要求您将机票价值几乎翻倍,并归咎于航空公司及其税收!
一位经纪人非常努力地回答了我的要求,并告诉我我必须支付14欧元,因为航班日期有误,尽管显然是他们申请的错误,我选择了正确的日期,但是申请更改了日期。我倾向于认为这是故意做的!
今天,另一个傲慢自大的运营商叫我责怪Wizzair,并告诉我,改装费使我花了66欧元!
我对ANPC提出了很大的投诉,并敦促大家这样做!
与他们和睦相处是行不通的!
我是从Wizzair.com网站上购买机票的,而价格是esky.ro的一半,而且我不再支付代理费。
我敦促大家做到这一点!
令人愉快的破产esky.ro!
一个不满意的人会依次影响另外10个人,这就是统计数据所说的!
但是,当您是业余公司时,您对此了解什么?

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E
4 几年前

我不想伤害公司,但是想找回与十个客户的关系。我想要回我的钱。这很简单。 123欧元这个想法是,有些人...

我不想伤害公司,但是想找回与十个客户的关系。我想要回我的钱。这很简单。 123欧元这个想法是,有些人,包括我从1500列伊的薪水中划出一个迷你假期,像不,罗马尼亚,我们会尽力而为,我不明白为什么这笔钱无法退回!我想要一个合理的解释!
门票是在三月份拍摄的,不久我才收到一封电子邮件,其中包含我所选择,退款或选择的凭证。我的想法是选择退款,但我不明白为什么要花这么长时间。我讨厌给您发送电子邮件。我不知道我们的钱在哪里。我认为这对您来说是一件更加严重的事情。从我这么多年以来的回报来看,用不了多于7天的时间就退了钱,dmv已经接近半年了,钱仍然没有进入帐户。至少要聘请专家,进行分析并尝试准确预测何时可以归还他们。有些人甚至需要从当时未使用的票中扣除10列伊。你带糖给我们...
您想像我们一样受到对待吗?

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M
4 几年前

我从eSky在线购买了机票

我从eSky在线购买了机票
我从eSky在线购买了从缅甸仰光到曼谷的机票(订购号11534744),价格为2020年3月31日,包括取消费用。由于下一次从曼谷起飞的航班的原因而购买后的第二天,我要求取消航班。没有人回应我的要求。航班起飞前的晚上,我收到eSky的消息,该航班已被航空公司取消。


1-航空公司向我出售了取消机票的保险,必须没有任何问题可以退款。
2.该航班在起飞前被取消,因此无论有没有保险,都必须自动退款。
3-他们要求我从我的信用卡中再收取$ 18的费用,限时6个小时,以处理我的取消事宜。
忽略我退票是多么可怕和令人作呕,不诚实和不尊重。
我将确保您不会为此总要求而哭泣,但我将不惜一切代价采取一切措施,将这个问题和您的不诚实行为暴露于所有社交媒体渠道以及从A到Z的所有客户评论网站。
B,迦什基

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eSKY Romania

eSKY Romania

2.6