FirstService Residential Ontario 审查

我在亚历克斯·杜德科（Alex Dudko）管理的密西沙加（Mississauga）休伦塔里奥街1号（Hurontario Street）拥有一个公寓办公室。我对他的服务，愿意提供帮助，找到解决方案并及时做到这一点印象深刻。似乎没有什么让他感到震惊的，因为他似乎总是在控制之中。他的员工也很棒。这是一栋繁忙的建筑，有很多活动部件。

最糟糕的公司。

本月初我们收到了包裹。我们从未接到通知。当下车的人问我们几天后是否收到包裹时，我们与FirstService联系，询问他们是否可以帮助我们找到包裹。他们说它丢失了，他们将更换包裹。

WEEKS过去了，尽管我们进行了十多次（电子邮件和电话）跟进，但FirstService却没有任何消息。他们切换到新的物业管理公司，并且没有向新公司提供此信息，因此新公司可以帮助我们结案。

联系FirstService之后，他们告诉我们这没有问题。

这不是FirstService遇到的第一个问题。但这是最糟糕的情况之一。

他们派遣电工更换邻居的灯泡，那个家伙在那里呆了15分钟，实际上是拿出一个灯泡。.一周后又回去放了一个新灯泡。他们想向我收取650的费用$。
甚至我自己给电工打电话，他都对我说，每次服务只花了150美元。而且他们不想查看发票。
物业经理告诉我，这是他所能做到的最好的办法，要么我付钱，要么他们会继续向我收取利息，而且没有居民喜欢$，他们不付钱，他每天都在面对……没有。甚至认为，这是有原因的！
告诉我如何通过这样的管理层来确保自己的安全！！
附上有趣的报价..！

沙文主义者，无知的，性别歧视的公司要工作。 2012年，我在Simera遇到了Nathan Brown总经理。 Simera是前公司，被1st Service收购，Brown先生管理着Marlyn Munroe的10号高速公路和Burnhamthorpe大楼。我安排了一个助理经理职位的面试，我在管理和建筑物维护方面拥有30多年的经验。但不幸的是，我对布朗·萨里先生的报价不够准确，但您却不愿像我想雇用的安科，第一服务和人权部门的保安那样，将炙手可热的小鸡带到办公室。我抱怨之后什么都没有，因为我猜是因为我是白人男性。内森·布朗先生说，噢，看起来还不够好。谁是已婚男子，没有我的公寓组织AMCO的经验，也没有雇用经验，也没有聘请保安人员，而1st根本不在乎。猜猜他们喜欢内森·布朗（Nathan Brown）这样的性别歧视通用汽车

我是我们公寓的董事会成员。我们得到了Raj Bhogal的支持。我发现他反应灵敏，乐于助人。
First Service积极主动，试图让董事会成员了解更广泛的问题。

绝对可怕。。。不专业，问题根本无法解决。没有人会回复邮件或电子邮件。他们将所有权放到房主的手中，让他们进入地下停车场的汽车，没有人监视并且门总是开着。现在，我们地下室和车库的锁不起作用，我们已经尝试了4天，以解决问题，但仍然没有任何反应。多次打电话，留下留言，没人来尝试解决问题。垃圾总是装满了，因为没有足够的垃圾箱，而且没有足够快的时间将它们清空，以致于没有足够的垃圾来维持生活。持续不断的噪音投诉从未得到解决甚至得到认可。物业的零维护，到处都是垃圾的垃圾，老鼠和老鼠在走廊上奔跑，而且每个人发出的电子邮件数量令人难以置信，而且根本没有回应。但是，维护费会定期收取。

在公司办公室里工作真是一场噩梦！
绝不会向任何人推荐为这家公司工作

我对这家公司特别是我们的物业经理Raj Bhogal非常满意。他一直非常专业，对我的需求以及社区中其他人的需求做出响应。

我会推荐这家公司。

我们上个月搬到了火箭，不知道一座新建筑是什么样的，还有很多文件要填写。在移动时如此紧张。我们很高兴山姆在这里。她花了很多时间来帮助我完成所有需要的步骤和表格。她超越了一切，只是听着并记得与我核对一切是否正常，并帮助我进行电梯和所有我的问题。她还确保每个人都戴口罩并且区域清洁。谢谢山姆和管理。

这是我曾经遇到过的最糟糕的物业管理公司（我是FSV的股东）。我们的公寓在7月和8月将温度降至37°C +连续两周。他们派出公司进行维修，但没有出现，不合格或不合格，并指出所有费用将退还给我们部门。他们没有回应顾虑，但对于多伦多一栋没有任何便利设施，不包括水电费在内的公用事业且需要维修的建筑物，每月每平方英尺收取近70美分的费用。与业主的沟通不存在，与物业经理的交往令人沮丧。

在我拥有Condos（许多）的所有年份中，很难找到像Johnny这样的物业经理！微笑，说“你好”，并通常表现得愉快而及时，这些只是我个人注意到的一些特征。他专业，诚实，会迅速找到我遇到的任何问题的解决方案！约翰尼（Johnny）是其中的一种，我希望“第一服务”（First Service）像对待他至少对待我一样对待他！祝你好运约翰尼，因为我已经在The Donway上出售了我的单元！维罗妮卡

FirstService Residential一直是我们公寓的管理团队。在那段时间里，我们分配给我们大楼的经理的质量只有最高水平。杰夫不懈地努力为居民提供快速，高效的服务。他利用其丰富的专业知识和联系网络为升级，维修项目和日常服务合同提供了巨大的价值，这些合同使我们能够使建筑物保持最新状态并得到特别良好的维护。在他的领导下，我们从未进行过任何特别的评估，这证明了他对细节的关注以及为潜在的未来问题提供解决方案的能力。我们很幸运能邀请他担任我们的经理，并因此邀请FirstService Residential作为我们的物业管理合作伙伴。

我住在萨德伯里街150号，那里的超级超级没用，而且不专业。我们有两名男子未指定进入我们的单位检查火灾警报器。首先，我的伴侣正在睡觉，我的狗低着头，他们只有钥匙才能走进去。超级车手说，电梯门上有告示吗？嗯那不是一个公平的警告。租户应知道您正在进入他们的家。我的狗可能会咬人，以为这是入侵者。超级名叫乔治·托多罗维奇。他撒谎并说他发了一封电子邮件，我和我的伴侣都没有收到有关此事的任何电子邮件，我们知道他有我们的电子邮件，因为就在上周他发出了一封有关停水的邮件。

在出现更多问题之前，应注意并解决该问题。

我和我丈夫住在由FirstService Residential管理的建筑物中。我们感到幸运的是，该建筑以非常专业的方式进行管理。我们感谢礼宾团队的才能和辛勤工作，尤其是Shaista。 Shaista高度专业，专注并且在所有互动中保持镇定。 Shaista巧妙地管理前台，当她在大厅与我打招呼时，我总是感到热烈欢迎。

我最近才卖掉了其中一个套房，很高兴与
STEFANIA KIS站点管理员。在7800号高速公路，在7号大街。
她不仅以快速，准确的答复参加了我的电子邮件，而且还帮助了我，超越了我的职责。
她帮助我解决了一些问题，每次她的工作和勤奋始终都是准确的。
我再次感谢Stefania Kris，感谢您的帮助和辛勤工作。

如果可以的话，我会给这篇评论一个星。业内最糟糕的管理公司！他们是无能的，不专业的，完全没有用。我们的大楼经历了大约8位经理。您会认为在前5个之后这家公司是个笑话。我曾希望在开发该板时能有什么改变。 FSR员工（例如前台人员，清洁人员和经理）是最没用的人。他们不喜欢工作，所以很杂乱。我还没有见过一位FSR员工有头脑。绝对没有任何解决的办法，我们不但可以节省公司的钱，而且在我的大楼中没有经理。实际上，令我感到惊讶的是，经过如此可怕的管理，这座建筑仍然完好无损。避免使用此MANAGEMNET公司！！！！

我在北约克的火箭队与Sam的经历非常棒。 Sam细心，专业且非常友好。总体而言，我与管理层的互动非常积极，如果我有任何疑问/疑虑，我总是会被他们听到。

该公司的工作方式如下：

1）它直接从建造者那里获得新建筑物。不需要大量的工作。意味着大量未使用的发现供他们窃取。

2）保证建设者公平分担合同。

3）在进行Tarion维修时，符合建造者的利益。这并不意味着在Tarion期间强制建造者完成维修，而是等待Tarion到期，然后用公司的资金完成维修，并且仍然雇用建造者来执行工作。

4）选择并选择腐败的董事会成员，以便继续不受干扰地从公司中窃取。

5）雇用保安员作为物业经理，以将其用作工具，并在发现其勤奋活动时对他们负责。

6）他们在建筑物生命的头5年将其劫为人质。排干建筑物的残渣后，需要对建筑物进行真正的维护时，它们就会离开。

如果您的建筑物中有这家公司，请进行一些挖掘。从您的董事会开始。

我对FirstService Residential感到非常失望。我于6月5日星期五致电帕特里夏·帕里什（Patricia Parrish），通知她车库对讲机坏了，还询问她是否是我需要与他交换更换FOB的人，因为我的地雷被盗了。

她很客气，并告诉我说，由于我们是租用单元，因此房东需要提供书面确认书，确认我们是房客。她让我知道，有人会在周一或周二在现场修理车库，她会在那时与我联系下车。

我让房东确认我们的租约，但从周一或周二都没有收到帕特里夏的来信，对讲机仍然中断。为了进入车库，我不得不等待另一个居民允许我进入。

我在6月10日星期三致电确认她收到房东的电子邮件。她没有回答，所以我留下了语音信箱。我再也没有听到回音，所以第二天我再次打电话给她。这是她继续告诉我，法律上，我们的房东需要提供支票并领取FOB。她的指令不仅完全改变了，而且她从不花时间跟我说，她对如何获得新的FOB是错误的。

我以前曾住过其他房屋，经历过类似的情况。...不仅帕特里夏非常粗鲁，而且她没有re悔的经历，从不承认自己给出了错误的指示，并且从不承认这对我们来说可能带来不便和不安全。

现在是6月15日星期一，距离我最初的谈话已经差不多两个星期了。帕特里夏（Patricia）已安排时间在我们的租赁地址将FOB投递给房东，她迟到了15分钟，再次没有道歉。

这篇评论适用于北约克Bogert Avenue 9。尽管我不住在大楼里，但我有个问题，就是我的包裹被错误地多次运送到了大楼。我去过那栋楼寻找我的包裹，似乎能轻而易举地处理这个问题的唯一礼宾人员是早晨的拉克什。
他是我遇到的第一个看门人，似乎以尊重和关怀的方式对待非居民。
我要感谢他在快递公司犯错时总是寻找我和其他人！

下午好，

我很高兴与Sam Egan交往。 Sam令人愉快，乐于助人，善解人意，专业，并且回答了我遇到的每一个问题，让我为进入新的生活而感到非常兴奋。

我从事服务行业，与Sam的联系非常出色！！

非常感谢，
Shoshana Greenbaum

我想提一下我曾经与之合作过的最好的物业经理之一，即位于Donway West 85号的Johnny Kim。他非常擅长与居民打交道，并通过尽可能多的扩展为居民提供即时解决方案。他致力于我们社区的美好生活。

一帮黑手党剥夺了居民的生活。不惜一切代价避免。

回复后编辑：您可以查看下一条评论。您的客户服务毫无用处和粗鲁。

我是业主，我想说物业管理团队Olta，Salvatore和Sean对我的搬家有帮助，他们的确对我的电子邮件做出了回应，我担心这是第三次购买。 。

这些家伙是骗子艺术家，他们可以忽略不计并且一直跟不上书籍。他们已经几个月没有向市政当局支付水计量和美化环境的费用。我们开始发现可能存在欺诈行为，我将向达勒姆地区警察和媒体投诉。到CP24或CityTv的那一刻，我们的问题将更快地解决，这很遗憾，因为董事会已经通过电子邮件向他们发送了数月之久。他们很慢，还没有做过几个月的工作。

更新：感谢您吉尔的答复，但我在任何地方都没有提及我的住所地址，您如何确定我们的公寓公司是最新的？我们一直在与物业经理打交道，到目前为止，在响应和处理问题上一直很疏忽。

极差的客户服务....

我已要求提供身份证明。支付了$ 100加上$ 40的管理费。在感觉延迟的7天后，我联系了客户服务。一位叫安娜的女士接了电话，发现我们的状态证书尚未准备好，没人知道它的状态。

她之后让我搁置，然后挂断电话，没有跟进。我又回忆了两次，一次又一次地被告知，它将在他们承诺期的最后一分钟交付。绝对不值得信赖。

我希望我能给这家公司0星，我曾在2480王子Micheal Drive担任保安员。首先，该站点是我职业生涯中见过的最差的主管。主管对一切都抱有虚幻的期望，不训练警卫。第二天，新的警卫人员应该一个人呆在现场，如果雷蒙德根本没有训练他们，他们应该如何执行？在不接受雷蒙德培训的情况下，管理层为什么要向新警卫支付培训时间？那不是做生意的方式！这里的所有警卫都是从错误中学习，而不是由主管学习。他像独裁政权一样对待所有后卫，并利用自己的位置。当任何警卫在现场犯了错误时，他没有向警卫展示如何正确地做事，而是威胁您向管理层投诉。他为每个人创造了一个有毒的环境。在这里工作的4个月中，我发现有10多个警卫因雷蒙德而离开现场。

保罗和安娜是在555威廉·格雷厄姆（William Graham）工作的礼宾人员在奥罗拉（Aurora）驾驶乔木公寓。
我要赞扬他们在Covid艰难时期为支持我们的公寓大楼和住宅所做的出色工作。
他们俩都很专业和友好。
我知道他们工作很长时间并且非常努力。
我坚信，它们不仅是我们公寓楼的资产，而且也是首次服务住宅的资产。
他们代表您的公司，我相信您的公司应该由专业和敬业的人代表。
我们很幸运有他们在这里，我只是
感谢他们的奉献和辛勤工作！！
再次感谢你们俩继续努力！

我不会雇用FS Residential来管理棚子。毫无反应和无能的水平实际上是需要见证的。我所居住的公寓已经泛滥成灾，虽然不能将它们归咎于FS，但肯定可以对它们进行处理。自上次洪水以来已经一年多了，他们还没有完成我们单位的维修工作。他们雇用的第一个承包商造成了如此大的伤害，需要解雇他们，现在一切都搁置了，而FS弄清楚了他们的保险。我们最终放弃了，自行维修。电梯在旋转的基础上发生故障，尽管建筑物还不到两年，但一半的楼层已经掉下来并用记号笔写下。在服务电梯中，P5按钮掉了，有人用第二个P1按钮代替了它……现在已经有4个月了。这些只是几个例子。如果您正在寻找公寓，请确保FS Residential不是您的物业管理。

我工作过的最糟糕的公司。他们对员工的待遇很差。我什至没有得到我的工作记录，我在电话里跑来跑去，当我进去时，我被告知要等一个小时才被告知没有人在身边帮助我。男性管理者是性别歧视，种族主义和粗鲁的。我永远不会考虑再一次与“第一服务”一起工作，因为他们只会把自己的利益放在第一位。

卡罗尔·王
Carol自2020年1月以来一直担任Bloom的物业经理。她在专业，关怀和勤奋方面一直精湛。自2015年成立以来，我一直住在这栋公寓式联排别墅中。我已经看到经理们来来往往。我希望这次卡罗尔能住很久很久。

对于我们的新经理Michelle Kurtz，我不能说太多好事。她反应迅速，经常与居民沟通并迅速处理问题。与我们以前的2位经理相比，这是一个可喜的变化！

我从前两年一直在Markham Road 9500工作，担任前台主管，物业经理Nishi Sidhu一直是我们的物业经理，在遇到任何问题和情况时，她都是这种类型的人。她很好地处理了大楼。大多数居民对她的表现感到非常满意。希望我能给她10星。

让SALLY-ANNE DOOMAN摆脱OAKVILLE的降雨和感觉共管公寓！管理历史中最糟糕的管理！这个女人仍然有工作吗？认真吗？

FSR团队很棒-35 Wabash的物业经理，一直致力于响应和解决问题，并且非常努力。她经常在晚上和周末在现场处理各种物品。她非常专业和彬彬有礼，能够满足我们的需求。做得好！

FirstService？更像WorstService住宅。丽贝卡·辛格（Rebecca Singh）和西蒙·宾萨尔（Simon Binsal）等现场支持人员在您寻求帮助时会感到恼火，而在您要求您做某事时会冒充假冒的性格。在公司工作很糟糕。管理层根本不想处理任何问题。

我是Fairview Mall Drive 128（Connect Condo）的所有者，First Service Residential帮助我们管理了该建筑物。我不能说公司在提供物业管理方面总是很出色。以前，这非常令人沮丧。发生了巨大的变化，当他们收到多位业主的不满后，他们将Carol Wang交给我们管理公寓。卡罗尔·王（Carol Wang），从第一天起我就对她感激不尽。她向我们展示了一位具有良好工作态度的专业经理。她是那里数百万经理人的榜样。她总是通过向我们提供优质服务来超越我们的期望，即对问题做出迅速反应（如果可以的话，立即做出回应），礼貌和恭敬的举止，耐心和乐于助人。我从未见过她，但在过去一年的电子邮件通讯中，她给我留下了深刻的印象，他是由Menkes，Dell和Times Management管理的多个公寓中有20年公寓产权的业主。请不要让她辞职！我警告你。如果她辞职，我将雇用她！卓越在于她的DNA。

7号高速公路世博会大楼中可怕的管理人员！他们需要永远给您回电，否则他们根本不会给您回电。女经理（新的-金发吸烟者-LISA）的行为就像她拥有建筑物。与居民交谈时居高临下！在她面前的那个人是中东长相，是我遇到过的最糟糕的经理！极不专业！一位男性印度保安人员将我的家人踢出了游泳池，就像他也拥有游泳池一样。他就像“您需要现在离开，晚上10点通过，亲自检查外面的标志，这样您下次就知道了！”。附言请把这些所谓的经理送到“客户服务工作坊” ！！！
另外，为什么我们需要提前支付台球室/图书馆/乒乓球室的押金？您应该要求保安人员在人们在那里时更频繁地巡逻或检查，而不是仅仅在手机上什么也不做！我的家人是这栋建筑中最早的居民之一，我们从来没有像野蛮人一样表现！做你的工作！修好瑜伽室！它已经停用超过6个月了！

作为75 The Donway West的所有者，我们的物业经理Johnny Kim非常乐于助其一臂之力，并解决了一些问题。这些问题源于设备的原始安装程序，但是在问题变得更糟之前，Johnny有助于使租户重新启动并使用更换的软管重新运行。

我的租户通知我昨晚发生在3865 MacKenzie Major W少校地下停车场的事件。据我的租户说，大多数汽车被闯入，其中一辆被盗。盗贼甚至用一些遥控器打开车库门。这对于建筑物中居民的安全非常重要。由于现场没有摄像机，警察无法追踪破坏者/小偷。

不久前，我写了一封电子邮件，质疑极高的维护费用（750美元以上的价格，原因是缺乏安全性，设施不足，几乎没有最低限度的美化环境等），并且收到了关于资金使用地点的半熟回应。

作为业主，我希望这家物业管理公司能提供更好的服务。

这是我不得不面对的最糟糕的管理公司。到目前为止，我已经搬家了6个月，并要求设置他们尚未使用的蜂鸣器。我发送了许多电子邮件，并打电话给物业经理（Zahra），她向我保证要设置蜂鸣器，但没有任何反应。现在，她不回复我的电子邮件，并且我无法通过客户电话与她联系。有史以来最糟糕的公司！

像许多评论一样，如果您有能力选择非由Firstservice Residential经营或参与的公寓，请务必寻找其他公司。遗憾的是，根据我在董事会的经验，他们对公司本身的组织结构非常不专业，高级职员对此几乎没有监督。他们不在乎或太忙而无法照顾，这可能导致管理水平很差。可悲的是，我们的公寓有许多悬而未决的问题，预算运行不佳，可能还有未计入的资金。为了避免出现租户或现任董事会成员的问题，我肯定会去看看其他地方。

万锦市万锦路9500号物业经理
Nishi非常不专业。现在，电梯比以往任何时候都更频繁地下降。她大部分时间不在办公室。该建筑物现在看起来像是出租建筑物；保安人员大多是英语口语很差的学生。客户服务差和经理差

这篇评论专门针对Rocket公寓的Sam Egan＆礼宾部。我对Sam致力于在帮助居民安顿下来并游览仍然是建筑区的过程中充满信心，哈哈。山姆的举止平静，保持专业的同时保持温暖。当我不得不处理延迟交付的家具时，礼宾服务人员友善而灵活。我不希望有一个与客户关系总监联系的有益的管理团队-那里还有很多改进的空间。
我希望Sam，她的团队和居民能够共同努力，使Rocket成为一个美丽而安全的居住地。

你们还欠我钱，我想要在2周内拿到钱，但是现在已经一个月了，我打电话给你们，没人能为此负责，经理总是不接电话，这太可怕了公司！

我刚搬进Valhalla Inn大楼，物业经理Mio给了我帮助，我感到非常高兴。
宇达电通是专业的，风度翩翩的，超级友好的，他记忆深刻。我见过他一次，他记得我的名字。他使我的举动变得异常轻松，并且在新环境中感到非常舒适。

没人回答，有人拿走了我们的私人停车场，物业经理还没有回应。在6个月的时间内，各种问题逐步升级，没有人回电或发电子邮件。闯入后，车牌盗窃和车库破损从未有人照顾或修复。每次我们打电话给总部报告问题时，他们都会告诉我们我们已经升级，必须耐心等待。这些人作为财产管理者感到沮丧，我觉得我们的钱被浪费了，因为他们什么也没管理！

希望此审查可以引起高层管理人员的注意，因为您的员工无能为力。

我真的无法想象一家不太专心的物业管理公司。去年，我们的门禁蜂鸣器已经停了四个月，我们的物业经理无法控制，只有在其经理上报后才会做出回应。试图通过客户服务热线调查这个问题可笑的是拜占庭。拨打电话后，您需要听至少两个几乎相同的菜单后才能选择5个不同的选项。它的感觉是使您无法获得帮助。甚至对这里评论的回应都是样板。这是一个服务行业，他们的服务非常糟糕

更新我按照我的评论回复中的说明进行操作并通过电子邮件发送。我仍然什么也没听到，并将我的评论修改为一颗星。如果我能付出更少，我会。

我们位于多伦多市中心的公寓由FirstService住宅的Jenna Lawson管理。
她在我们的大楼里做得很棒。珍娜（Jenna）是一位专业的物业经理，他专注于我们建筑物中的所有细节，并且始终为客户提供出色的服务。
她反应灵敏，像您认为她也住在这里一样在乎这座建筑！

我还要承认Shaista（FirstService住宅的前台安全）。 Shaista超级可靠，勤奋和尊重。我们很幸运能在Smarthouse公寓中同时拥有Jenna和Shaista ！！

万锦路9560号（首字母缩写为P）的物业经理的社交和沟通能力较差。
我的故事始于十月，当时我和我丈夫与我们的狗一起搬到了这个对狗友善的公寓。我们注意到该建筑物在建筑物外部没有适当的垃圾桶，为所有居民提供便利.2018年11月，我们要求PM将垃圾桶放置在室外。当时的总理给了我们一些废话，但我们决定信任她。这位PM从这个地点被撤职（礼宾人员在这里说她做得不好），然后有一个新的接任。我和我丈夫去办公室谈了我们的担忧，这不仅是关于垃圾箱的问题，还包括对新任现任总理对我们的更清洁态度（骚扰，跟随我们到地板上等）。她继续给我们我们以前听到的相同借口。第二天，清洁工走近我丈夫，对他大喊：“不要再抱怨我了”。我的意思是，他怎么知道我们抱怨他？
无论如何，一位临时总理向所有居民发送了一封电子邮件，说狗屎袋必须放在垃圾箱里。一天早上，我走进垃圾室，将狗屎袋放到绿色垃圾箱上（到目前为止，我感觉很好，总是抬起垃圾箱盖并将垃圾袋放入里面），清洁工出来骚扰我，因为我不允许进入房间。与PM交谈后，她同意在垃圾房内为我留一个小垃圾箱，这样我就可以将粪便袋丢弃，而不必将其随身带到电梯中并扔在地板上的垃圾槽中。
一天，这个房间的门被锁了。第二天再次被锁定。一遍又一遍。我丈夫问总理为什么会这样，她告诉他我们可以要求保安人员为我们打开门。她来到我的单位，我记录了她的话。 3天后，保安拒绝进入房间，并说PM从未与他们沟通此协议。她在当天回信了自己的单词，并发送了一封电子邮件。当我们回复询问她背后的原因时，她简直无法回答。

垃圾箱最终被安装在外面，我们的房地产经纪人向我们发送了一封电子邮件，其中包含新闻，因为PM无需费心通知居民平均要支付500美元的维护费。

我们将这种情况上报给了地区总监，但似乎连穆奇先生都站在了她的身边。他们都无法就为何这位总理缺乏专业精神给出足够的解释。似乎是忽略居民发送的电子邮件的标准程序。
PM捏造的谎言是关于我的，甚至没有道歉。
所有这一切似乎都是无关紧要的事情，但是当项目经理缺乏完成简单工作的能力时，就需要担心。

更不用说电梯不断断裂。我们有3部电梯，但看起来只有1部作品。
每天我们也有纸贴在电梯壁上。它是如此丑陋和不必要。
在走廊中间总是有一个湿的地板标志。我是否应该提醒您这是一次旅行狂？如果有人绊倒或摔断腿，FSR是否负责？我不这么认为。

您确实缺乏交流知识。

我想提到路易（Louie），他是一个友好的人，尽管我不确定他在做什么，但总是看到他努力工作。上个周末，我遇到了厕所问题，我给管理办公室打电话，克里斯特尔（Crystal）派路易斯（Louis）立即帮助解决问题。谢谢水晶和路易。

首次住宿服务提供了出色的服务！我们的建筑是新的，充满挑战，但是，第一住宅团队的表现非常出色。物业经理米歇尔（Michelle）非常专业，她很快回答问题和询问，并真正关心并提倡建筑物和居民的利益。全体船员总是友好而友善。谢谢你，第一住宅！

管理建筑物的最懒惰和最糟糕的公司之一。在与一名建筑经理（Leroy Gillingham）一起解决我的问题时，我被告知他没有2分钟的时间来解决每个人的问题，他甚至不必与我交谈。这几乎总结了iv与Leroy和First服务的所有交互。非常失望。

此评论特定于Olta Lagji。她性格开朗，知识渊博，专业，细心，有礼貌，尤其是友善和风度翩翩。我为她渴望始终渴望学习更多并扩大她的核心竞争力的愿望表示赞赏，这使她对居民和组织更具价值。继续努力，奥尔塔！

我是YRSCC 1174的所有者，居民和董事会成员，将近10年了。在第一个响应级别，物业经理（Dorina Shuke）是一个负责任的专业人士，非常致力于为公寓公司提供服务。 FirstService Residential的办公室为物业经理提供了完成工作所需的所有支持，此外，高层管理人员和高级管理人员经常在遇到需要董事会关注的问题时与董事会进行首次沟通。一个例子是，最近安大略省电力折扣公司，FirstService住宅告知我们，通过FirstService住宅的领导团队，支持中心以及一些董事会和社区成员的共同努力和集体行动，该省收到了对州政府财务影响的热烈响应不公平地取消了安大略省电力折扣（OER）补贴。 Mark Hopkins先生（FirstService Residential总裁）告诉我们，部长Greg Rickford已决定将所有社区（包括公寓公司）的OER延长至2021年4月30日。

***上一篇文章的继续***

2周后，我们（我和我的女友）经历了第二次恐怖经历。我们打电话来确认我们在停车租赁等待名单上的位置。在提供我们的信息并表明我们在第二阶段大厦之后，S​​aleem表示他被告知不要与第二阶段大厦的人打交道。当我们俩都试图与Saleem进行推理并解释发生了什么事时，他一直切断我们联系并拒绝帮助我们。最终，我们让萨利姆（Saleem）检查了停车等待的清单，以查看是否在清单上。我们不是。再次，我们试图解释在上次访问期间发生了什么，但是Saleem每次都再次打断我们。

正是在这一点上，我提高了声音，并表示我不想被打扰和贬低。我还向萨利姆（Saleem）表示，这不是他对我们/其他公寓业主的不礼貌。萨利姆对我们大吼大叫，表明他与其他公寓业主的经历与我们无关。这简直是​​短视和无礼。作为一个人（作为公寓所有者，不必为公寓服务付费而支付某些服务），我应该受到尊重，并且不应期望自己袖手旁观，因为其他公寓所有者受到了虐待。我也不希望我的任何访客/来宾受到这种待遇。

我们的谈话继续。我向Saleem指出发生了以下两种情况之一：（1）我们的名字从未被添加到停车等待列表中，或者（2）当我们被告知不要与第二阶段所有者打交道时，我们的名字从列表中删除了（在这种情况下，我建议致电或发送电子邮件告诉我们）。萨勒姆（Salem）嘲笑我的建议，表示上述两种情况均未发生。用他自己的话说，他控制列表，并且不从列表中删除任何人。他的确也表明，他的另一个（未受过培训的）同事可能已经使用了我们的名字。同样，贬低他的同事。

我们向萨利姆（Saleem）表示，当我们（预定日期）预订电梯时，确实是他以我们的名字命名了停车租赁等待名单。他查阅了我们的电梯预订表格，最后同意，确实是那个日期为我们服务的他，但仍然不相信他可能没有将我们的名字列入名单。

在没有写出整个通话过程中发生的事情的情况下（是的，持续了更长的时间，由于Saleem的不断打扰和不敬的举止），我们终于询问了经理的姓名和联系方式。

萨利姆向我们提供了其经理的联系信息，并大胆地恳请我们举报他。

然后，他希望我们过得愉快，并要求我们不要再提出任何其他问题，以便他也可以度过美好的一天。

---
我了解到，Empire Communitys不管理公寓的礼宾服务，但强烈建议他们将来考虑使用其他物业管理团队（FirstService Residential）。准客户应注意。我还将与他们一起探讨这些问题，并与物业管理团队一起解决这名员工的问题。我也会与他们联系。

最后，我可以说真的让我感到震惊和恐惧。我还没有搬进去，我已经担心不得不与萨利姆打交道。放心，在采取纠正措施之前，我不会停止处理这些问题。

我是前雇员..如果您拨打上述电话，他们从不接电话。去年我打电话给他们的薪资部门数周以获取我的T4，她没有接我的电话，我无法报税...今年我也一直在打电话给他们...他们仍然没有接听!!!!!! !!!!

我不知道所有的公寓管理公司是否都这样，但是看起来确实如此。充满无能，矛盾和懒惰的员工，甚至连最低限度的工作都做不到。我的建筑物在大约一年半前试图引入FOB系统，但该系统尚未完全在线。取而代之的是，我发现自己被锁在自己的公寓房之外，并在Fob决定需要对它们进行重新编程时偶尔遭到安全警卫的指责。今天是我第五次处理此问题，我给大楼内的7个人发送了一封电子邮件，试图对其进行排序，但实际上没有人回复我。我必须打两次电话才能得到任何回应。整个建筑物中只有一个人可以对遥控钥匙进行编程，并且他只能在营业时间工作-居住在建筑物中的每个人都在外面。为什么？

似乎并没有分阶段为他们服务于建筑物居民的唯一失败的工作-我想也许他们认为进入建筑物的人越少，需要做的工作就越少。

严重的是，反应迟钝/无反应，解决问题的能力为零，对提出的任何问题或疑问，做得都比最低要求还差。包括总部（我已经伸出手来考虑升级它会带来更快的解决方案，但这只是另一个死胡同）。

迈克尔·弗兰科拉（Michael Francolla）没有用。没有服务知识的物业经理的绝对垃圾桶，更不用说“第一服务”了。远离Michael没用的Francolla。

Minto Westside公寓的管理非常出色。该公寓的业主已经想念了许多离开大楼的员工，也将想念物业经理亚历克斯。他是一个善良，专业，有组织，主动和有才华的物业经理。非常适合First Service Residential拥有像他这样的员工。
这个公寓是新建的高层。如此多的故障会发出警报，但是我看到管理层在面对这个问题时如何照顾业主和租户。我曾经在建筑部门工作，我知道处理这些不可预测的建筑故障有多么困难。

迄今为止最差的物业管理公司。绝对是一家公司的骗局。我迫不及待地要加入针对这家可怕公司的集体诉讼。不称职的..孔！！他们只知道如何为建筑物增加成本并增加维护费用！！！！

太棒了！ 9500 Markham Road .....电梯无法正常工作。我猜这要到新年前才能解决？我的意思是3个中的2个在夏末下降，我们不得不等待一个多月。
今天是11月16日……让我们看看这部电梯停了多长时间。

他们有时间计划聚会和艺术活动，却没有时间管理建筑？

我真的希望能尽快解决。
它不像他们挥舞收费，所以钱去哪里了？

谢谢。

只是更新。...我们又沦为1电梯了....我真的看不到它们很快会被修复。

除了要给人们带来麻烦之外，他还想确切地知道这里的物业经理的工作。他们仍然有这份工作真是令人惊讶。物业经理通常很忙，但是我看到这只是不时在居民面前对礼宾服务而令人不寒而栗。很不专业

我住在这家公司管理的大楼里，那可真不快乐！大约2年前建造的一座新建筑，潜力巨大，由于管理水平极差，所有这些都被扔到了水里。例如，会有如此之多的清单，我们可以将它们做成一本书。

在过去的一年中，我一直担任我的公共元素公寓协会的董事会成员。在我加入董事会之前，First Service已经被选为我们的管理公司，但是从一开始就很明显，这种关系是很好的。自从进入董事会以来，我发现与First Service特别是与Nataliia的合作是一种真正的乐趣。我不能和公司方面谈谈，但是特别是对于Nataliia而言，她表明她非常有知识，并且愿意并且有能力解释我们曾经遇到的任何问题。一切都按时完成，我很高兴担任导演的第一年，这在很大程度上要归功于她。同样，在决定与First Service签订合同的期限时，我强烈赞成签订更长的合同，因为我们大家在一起工作都很好，并且我想确保这是长期的。我很高兴继续与First Service合作，并会推荐他们的服务！

我在北约克Rocket Condo的FirstService团队的经验真是太棒了！！

Sam和Maggie友好，专心，对我的组织和安定非常有帮助。 Sam的经验和建议对于管理向新建成空间的过渡特别有价值。

我很高兴拥有经验丰富且专业的管理人员。我希望将它们放在现场将对整个建筑产生巨大的好处。

格雷格

人们在这里写的东西让我感到震惊……它只显示了一些公寓居民实际上有多麻烦，他们对业主的责任知之甚少，以及他们的期望有多么离奇和不合理。人们没有尊重，可悲的是他们抨击那些管理自己骄傲财产的人。我认为物业经理是真正的士兵，我并不是说一切都很棒，因为这与任何行业都有关。我住在高楼大厦。由First Service管理，他们很棒。保持良好的伙计们！

五月份，他们进行了一次火灾检查，发现发生事故时我去上班了。当我离开我的烟雾探测器时，没问题，今天（2.5个月后），我在门上收到一条通知，说我必须付300美元修理其中一个。我从来没有碰过公寓中的烟雾探测器，所以我不确定它们是如何被损坏的，除非被检查的人发现。我没有机会为此付出代价。这么多骗子。

吉尔-你完全错了。检查前我的探测器没有损坏。它被检查员破坏了。而且，这些烟雾探测器可以在Home Depot购买，价格仅为一小部分。 sr。 Manader应该再次给我回电话，但从未回电话。您不能提供有关检查的报告或说明，并且不能期望人们花钱购买从未损坏的东西，直到我不在家时才进行检查。并于5月初进行了检查。我在6月休病假，在家工作，所以如果在6月完成手术，我将回到家。

这篇评论专门针对Sam和Rocket的工作人员。一开始，我们对电梯和整体情况感到非常沮丧。山姆和蒂诺的热情和乐于助人的镇定总是让我们感到被照顾。我感谢他们花时间聆听并回答我的所有问题，以及他们如何与我一起解决交付冲突和电梯预订问题。我从来没有一个物业经理如此友好和热情地立即回复我的电子邮件。我的旧公寓，如果您在两周内收到回复，将会很幸运。沟通非常快捷，我们非常高兴拥有Sam Tino！谢谢！

FS Residential不提供安全性，安心和服务。我们单位的物业经理是佐兰·多加维奇（Zoran Dogavic），他从良好/敏感的态度转变为完全无视我房屋建筑商的命令。但是，这完全是另一个我不想在这篇评论中涉及的故事。我从未见过或听说过的尼尔森路1355号最糟糕的管理层。该酒店的安全性为零。住宅入口处无控制入口。没有围栏。没有相机。没有礼宾。没有保安亭。没有24小时保安人员巡逻/在场。在普通车库中没有受控入口，任何人都可以在没有钥匙的情况下走进去或开车进去-车库门会自动打开，不需要钥匙或密码。就像是普通的非商业车库门，只是当您靠近它时会打开。开车进去后，您的客人将无处可停，因为大约7个访客停车位总是由不拥有房屋的房客占据。这还不是全部，车库有一个没有警卫的入口检查站，最糟糕的部分是，安全臂有一个钥匙按钮，但不需要。我注意到有几个租户放开了传感器，它马上就打开了！！这样任何人都可以进入停车场，这就是发生的情况。我们有无家可归的人在那里睡觉。我的陪审团罐子从汽车后部被盗。另一个房客的车窗被完全打开，他的财物被盗。当然没有摄像头，这样可怜的家伙就永远不会让负责打碎新车窗户的人负责。有一些十几岁的男孩，以20人或以上的人群为一组，抽大麻并与附近的其他十几岁的女孩一起逛街，以进行性交易，但我们仍然没有相机。这些孩子中有一半携带武器。该地区的犯罪率非常高，凶杀率很高，伴随着盗窃和闯入。然而，管理层并未采取任何措施确保住所安全。他们可能等到有人抢劫我们的财产或将其杀死后才做任何事情。昨天有人在非法倾倒垃圾，我给仍未回复的物业经理发了一封电子邮件。我帮助他们找到了他们几个月来一直在寻找的这个人。通过电话，我问经理我为什么要支付最高的物业维护费（与其他人相比，他说与建筑商交谈）。当我问为什么我的窗户已经脏了近两年并且仍然没有从外面清理窗户时，他说我们没有足够的预算来做，自己动手清理。他要求我清洁一个四层楼高的房屋的窗户，这意味着直接使自己处于危险之中。当我要求他检查电气问题时，冷空气，湿气，光和声音的噪声都会引起泄漏问题。他说，请与建筑商交谈。 FS RESIDENTIAL的此管理未执行任何操作。我是加拿大武装部队和退伍军人的16年作战步兵士兵/伞兵。我也为加拿大联邦政府工作。我从来没有见过像FS Residential的工作人员那样卑鄙和困倦的人。如果他们能对我做到这一点（他们认识的人是杰出的加拿大公民，并且在加拿大体系中有足够的权力通知加拿大总理府，并且被任命为CAF的军人，他们的举动会通知总理办公室），我想知道他们对这样做的普通公民有多恶劣在加拿大境内没有凭据。此处的评论讲述了FS Residential的员工多么贫穷和不尊重。收钱而不提供服务是犯罪的。这是超过10,000美元的欺诈行为，属于加拿大《刑法》的管辖范围。我确实有警察法教育背景。我衷心希望FS Residential的董事或总裁能尽快与我联系。我对房屋的泄漏和问题已经受够了。我在Neilson Rd 1355的其他房主/邻居都缺乏安全保障，已经受够了。我们有零放心！这必须停止。出于上述原因，还有1星评级。

在过去的几年中（因为我已经拥有公寓），First Service Residential一直是物业管理公司。

这是迄今为止我遇到的最无能，最无组织，最不专业的人群之一。

由于缺乏关注和无法组织项目，我们不仅将维修推迟了一年以上（毫不夸张），而且在第一批管理人员从资产组合中撤出后，我们中的一位以上物业经理也遇到了问题。

我们向区域总监（多伦多东部）表示了我们的关注，他也很乐意为我们提供帮助。我在年度股东大会上亲自见过他，当我问他几个简单的问题时，他不知道如何回答，从字面上的谈话中回避了。

值得庆幸的是，我们的公寓董事会已将其撤职，成为我们的物业管理公司！

远离这家公司。

我们对物业管理感到非常失望。几个月以来，我在付费自行车架租赁方面一直遇到问题，但没有解决任何问题。停车场每天都在摇摇欲坠，残骸遍布我的车辆。尽管有许多电子邮件发送给我们的物业经理，但他们仍然没有回应！！我们要支付什么？

我从来没有在多伦多经历过这样一家不专业的住宅管理公司，我住在西湖公寓，而我所看到的只是一个非常糟糕且反应迟钝的管理。由于管理不善，很多居民都在出售公寓

他们于2018年3月接管Bloom Park Towns的管理，但未处理有关该物业的任何问题。财产遍地都是枯死的植物和枯草，包括我露台上的4个。如果没有进行美化和维护，为什么还要支付维护费？

我们在没有停车服务员的联排别墅中。

物业管理未强制访客停车超过一年。

有人将汽车存放在游客点。

物业管理不会退回电子邮件或电话。他们只是每月收取$ 380。为了什么？我真的不能说。

多年来，我们一直为众多的物业管理和物业经理提供服务，但杰夫·布朗（Jeff Brown）是我们公司处理过的最佳物业经理之一。他专业地处理问题并相应地组织事务。他从我们的角度理解并审视事物。

在过去的两年中，我们一直以First Residential作为我们的管理公司。我们目前的物业经理Nataliia一直专业，响应迅速，并与我们一起解决问题。过去与其他管理公司打过交道，我们从第一住宅获得的服务一直很积极。我会推荐他们。

迄今为止我所见过的最糟糕的物业管理公司。他们不合作，不断撒谎。当他们无话可说时，他们只会无视您。我居住的建筑物保养得很差。它本来应该是位于多伦多安大略省Lillian街98号的一个刚刚建造的新公寓，但是由于FSR的影响，这座建筑看起来像是一个有50年历史的垃圾坑。如果由FSR维护，我真的会重新考虑租用或购买物业。

我们位于阿德莱德象牙的公寓办公室提醒我们，阳台上不能存放自行车。我们有2辆自行车被盗停在建筑物提供的架子上。因此，楼下没有停车场，楼上没有储藏室。我们没有停车位，所以我想我们不能骑自行车。等待了3年，等待承诺的“行动”。显然，除了增加管理费外，什么也没发生。

自新建以来，我一直住在院子里，没有什么大问题。我对Jeff Brown的服务感到满意，因为他敏捷而专业。如果我有问题，那么他会迅速做出反应并迅速解决。

他们在旺市的物业经理凯利·达席尔瓦（Kelly Da Silva）很难应付。自4月10日以来，我一直在给她发送电子邮件，以解决停车场中的一个小垃圾问题。她要么花数周时间来回复，要么完全忽略您的电子邮件。现在是七月，她仍然没有回复我的电子邮件。整个公司都令人失望。我的朋友和父母也住在这栋大楼里，都曾在这家管理公司工作过。老实说，我不知道他们要做什么。我现在是居民，在遇到任何问题时我不再感到舒服，因为我知道我会被人轻视和无视。

我一直以承包商的身份与他们打交道。他们对谁来大楼和工作非常谨慎。
我推荐他们

为了增加以下评论，我也有2次与Saleem的恐怖经历。我是该建筑物中公寓的所有者，但尚未搬进来。不用说，我关心他的行为和态度。

萨莱姆（Saleem）在我第一次去公寓留下电梯押金支票时，萨利姆（Saleem）不仅使我自己堕落，而且让访客，另一个公寓所有者和其他2位客人陪伴我。

它始于我们第一次进入时。我们告诉萨利姆，几天前，我们已经通过电话预订了第二阶段塔楼的电梯。无论出于什么原因，我们的预订都是在第一座塔楼进行的。实际上，这是一个诚实的错误。但是，萨利姆开始声明另一位员工一定已经接受了我们的预订。用他的话说，另一名员工是“ 80岁，已经在2周前开始工作，但仅在2天前接受了培训，而且毫无用处”。我认为我不需要扩大他的评论多么不尊重和不必要。

我们继续解决这一问题，但被萨利姆在大厅里等候的一个人大喊大叫打断了。我理解安全性和受控访问的概念，但是没有必要对一个绝对不试图进入建筑物并明确等待有人下楼的人大喊大叫。然后，访客走到办公桌前，说他在等姐姐。可以理解，萨利姆问他姐姐的名字和单位编号。他提供了信息，但Saleem表示这不是记录的名称/单位编号。来访者很惊讶，然后继续移动到萨利姆所在的桌子旁，拿出电话向萨利姆展示他姐姐的姓名和电话号码。萨利姆大吼大叫他要留在桌子前，不要靠近他。同样，我认为我不需要扩大萨利姆斯行动的不合理性和微不足道的程度。但是，必须要注意的是，该公寓的卖点是24/7礼宾服务，而不是边境巡逻人员。如果保安人员要执行建筑物礼宾服务的职能，则他们应该能够在一定程度上为客户服务执行其工作。

解决了电梯问题之后，我们问是否有人广告过任何可用的停车位出租。我们被告知有一个等候名单，并要求将我的名字添加到名单中。此时，另一位公寓所有者向桌子靠拢。考虑到我们还有一段时间，Saleem照顾她就没有问题。另一个公寓所有者问萨利姆她的存储单元在哪里。 Saleem回答说，她已经被告知她在哪里，并且在谈话过程中多次被告知将其放入手机中（存储单元号）。当他告诉她他没有时间参加此类问题时，他的谦逊基调继续存在。 Saleem极度沮丧，摇了摇头，然后继续在他的计算机上查找电话号码，因为公寓老板没有离开[我也不会]。然后，他给了她停车位号。公寓所有者对存储单元和停车位的数量相同感到惊讶。此情况并非如此。塞勒姆再次沮丧地摇了摇头，说不，那不是您的停车位，显然根本没有理会情况。经过一番无礼的评论后，萨利姆给了她存储单元的编号。在公寓老板离开之前，Saleem告诉她将其放入手机中，因为他不会再帮她了。请记住，公寓主人没有大喊大叫或不敬。我的客人，公寓所有者和我，在整个这段经历中都感到震惊。

公寓所有者离开了。萨利姆（Saleem）继续不敬，声称并且现在笑着说他没有时间陪伴这种烦人和健忘的人。他问我们是否同意，并且需要确保我们进入停车租赁等待名单中（并且仍然感到震惊），我们什么也没说。最终，我们在列表上留下了自己的名字，或者我们如此认为。有关第二次恐怖经历，请参阅下一篇评论。

50 Wellesley St E礼宾部的服务和态度非常差，专业且令人无法忍受。以我的经验，他们完全不理会我对MONTHS套件中随机失灵的微波炉和浴室排气扇的担忧。他们只告诉我叫第三方维修人员，没有提供任何其他帮助。最近，当我去取回包裹时，礼宾员毫不客气地告诉我，送货地址上的姓名（我使用了首选名称）必须与系统匹配，否则包裹将被退回给发件人，这是一条规则。我觉得这很荒谬，因为这是自从去年我开始在这里生活以来第一次提到这一规则。最令人沮丧的是，一旦礼宾部成员大胆地告诉我，当我面对他们的问题是他们的沟通不畅导致更大的事件时，我不知道包裹是什么。附近的附近安全部门听到了所有消息，但决定加入这个毫无意义且浪费时间的论点，而不是解决它。他们的态度是完全不能接受的，在我有紧急事情要处理的时候，他们浪费了我的时间。最终，即使他们意识到沟通不畅，最终也不会因他们的粗鲁和服务不足而感到ounce悔。我这一生从未经历过这种贫穷和不道德的事。