FirstService Residential Ontario

FirstService Residential Ontario 审查

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3 几年前

作为YRSCC 1144的长期董事会成员,我一直对物业管理团队Olta和Sal感到满意。他们对财产和...

作为YRSCC 1144的长期董事会成员,我一直对物业管理团队Olta和Sal感到满意。他们对财产和居民的福祉表现出了真正的兴趣,并且在艰难的处境中表现出专业精神。随着他们对财产的了解的增强,他们有能力指导董事会完成我们的任务和职责。此外,执行区域总监Ada Clarke在这个新管理团队的过渡和培训中也很有价值。

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M
3 几年前

评分不到一颗星吗?

评分不到一颗星吗?

该公司应称为WORST Service Residential。我住在Waterclub Condominium(约克街8号/ 208 Queens码头)。我在这里住了六年。

零客户服务或建筑物内的隐私

-未经培训的,无能的,不专业的和种族主义的前台保安。对我们的家人和其他居民非常粗鲁,粗口和侮辱。他们总是八卦,骚扰和口口相传的居民和客人。让我们生活在没有隐私的建筑物中,这真是太糟糕了。
-前台保安为我收到了两个包裹,他们从未通知过我。当发件人通知我时,我检查了前台的安全性,保安人员一无所知,并且每次都没有记录。
-通常,在索取我的邮件或包裹时,由于杂乱无章,闲聊和居民开玩笑,他们需要很长时间才能找到任何物品。
-保安人员正好在建筑物的后门抽烟,非常令人恶心。
-没有安全感。允许人们上楼,而不应该允许他们上楼。很多时候,随机的人敲我们的门。
-很多次,我看到前台保安无人照管,因为他们吸烟或去便利店等

所有这些事件都是由高级警卫人员完成的,因为它们为新的警卫人员树立了不专业的榜样。您可以做任何想做的事,没有管理。

此行为通常在晚上或周末不提供建筑物管理员的情况下发生。当保安人员不受监督时,他们就会变得疯狂。

我们多次通知物业管理部门,保安人员也一直保持同样的不专业行为。

这些保安人员通过骚扰和恐吓居民来踢他们的脚,并认为他们的小制服(我付了钱)使他们免于承担责任。

我们为他们付出代价,使自己的生活变得地狱。

我们将投票将该公司开除。它们浪费了金钱和空间。不要投票让这些人管理您的建筑物!!!

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H
3 几年前

该公司在密西沙加拥有最不专业的管理人员,他们缺乏法规的一般知识,因此无法向居民提供简单的答案。我必须...

该公司在密西沙加拥有最不专业的管理人员,他们缺乏法规的一般知识,因此无法向居民提供简单的答案。我必须经过6个不同的人才能找到所需的信息。我不得不支付额外的费用。该公司仅能拿走您的钱,却不提供应有的服务。邻居的公共区域甚至都没有支付我们作为“公共元素费”支付的费用。他们想要的就是以某种方式来赚钱
我不想透露更多细节,因为我知道这对这家公司不会有任何影响,但是对于那些正在或将要与这家公司打交道的人,我只能说这不是正确的选择。

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K
3 几年前

如果可以的话,会给零星。绝对糟糕的服务。零钱待客,允许第三方让租来的客人来维护,现在正试图向我们收取...

如果可以的话,会给零星。绝对糟糕的服务。零钱待客,允许第三方让租来的客人来维护,现在正试图向我们收取丢失的维护钥匙费用。上班时间根据他们的心情而有所不同,因此他们不会对此有所不在意。令人遗憾的借口。

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M
3 几年前

我想让您知道我非常感谢Johnny Kim作为助理物业经理。我是75 The Donway W的原始...

我想让您知道我非常感谢Johnny Kim作为助理物业经理。我是75 The Donway W的原始所有者,众所周知,我们曾经在First Service工作过,这已经是我们第二次了。约翰尼已经改变了世界。他不断在需要知道的基础上进行交流,从而在出现问题时使在这里的生活变得更加轻松。他立即回应了援助请求。他对客户服务的关注非常出色,正如您从我的笔记中可以看出的,我非常高兴他与我们合作。感谢约翰尼为我们所做的一切。

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M
3 几年前

由于我们的房屋未正确密封,我们患有邻居的气味。我们已经联系了声称“正在解决该问题”的房地产经理和区域...

由于我们的房屋未正确密封,我们患有邻居的气味。我们已经联系了声称“正在解决该问题”的房地产经理和区域经理,这是不正确的!没有人喜欢回电话,电子邮件或其他任何事情。这是一个健康问题!我们应该不能从我们的邻居身上偷东西...我们偷东西!抽烟!和车库里的气体!我的妻子很怀孕,这是无法接受的!

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C
3 几年前

我一直与First Service Residential合作,只要他们一直是我们的物业经理。他们是...

我一直与First Service Residential合作,只要他们一直是我们的物业经理。他们是一流的。当我们遇到问题时,专职物业经理会迅速有效地照管物业经理无法解决的问题,或者它与区域经理采取行动的经理有关。他们的增值服务非常有用,包括能源审核。在处理Covid问题的艰难时期,他们对董事会的指导非常宝贵。一流的组织。强烈推荐他们。我是我们公寓委员会的主席。

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M
3 几年前

服务代表的服务质量差和沟通不畅。当我联系他时,他参加了我们的董事会会议并作出了承诺,但立即失败了。我...

服务代表的服务质量差和沟通不畅。当我联系他时,他参加了我们的董事会会议并作出了承诺,但立即失败了。我每次都要跟进以获得答复,然后当我被要求看我的套房时,他未能出现或传达他不会来的消息。

TSC#1594

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3 几年前

我想对Mehdi Dashti进行5星评价,因为这个男人超越并超越了我,以帮助我完成手指上的割伤。他...

我想对Mehdi Dashti进行5星评价,因为这个男人超越并超越了我,以帮助我完成手指上的割伤。他戴上绷带,给我有关家庭疗法的说明,甚至建议去哪家医院。这个家伙真是个好人,真让我感到震惊!哇。世界需要更多的Mehdis !!!

谢啦。 <3

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M
3 几年前

可能是我有过的最糟糕的公寓管理。他们不会通知您是否会有人进入您的公寓。与该公司和居民的沟通为零。如果...

可能是我有过的最糟糕的公寓管理。他们不会通知您是否会有人进入您的公寓。与该公司和居民的沟通为零。如果您要租用公寓,那么即使进行公寓管理,也基本上没有用。

PS。吉尔(Jill)已经两个月了,还没有退缩任何东西! :)

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J
3 几年前

有史以来最糟糕的公司! A.c到目前为止已经工作了将近3个星期,他们显然并不关心也没有为女王皇后大道...

有史以来最糟糕的公司! A.c到目前为止已经工作了将近3个星期,他们显然并不关心也没有为女王皇后大道东215号的居民做任何事情。该地区经理Elena schneider甚至没有回复我的电话或电子邮件。这家公司真是个笑话。这栋楼里住着动物和老年人,这家公司显然甚至不在乎它们。这也是2016年最热的夏天,温度达到35度。

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T
3 几年前

至于公寓物业管理...这家公司是最糟糕的。从先前的公司(做得很棒的公司)接手之后,他们一手摧毁了密西...

至于公寓物业管理...这家公司是最糟糕的。从先前的公司(做得很棒的公司)接手之后,他们一手摧毁了密西索加州的Absolute towers社区。他们的现场工作人员是一群无能的拖延者。他们是我忍受不住的最糟糕的客户服务和解决方案提供商。洗净双手,迫使业主支付荒谬的费用。这些小丑很高兴离开。收拾行装,离开,再也不会回来!如果您刚刚购买了一个公寓,那么您的董事会以及您自己(所有者)的首要任务就是开始排斥他们的过程。永远不要住在这个#可怜的公司所管理的公寓中。他们会让您的财产损失! #垃圾

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R
3 几年前

我很高兴与Jeff Webb(Maiser O.,Saad M.,Alka C.)领导的FS住宅团队...

我很高兴与Jeff Webb(Maiser O.,Saad M.,Alka C.)领导的FS住宅团队合作,并且在我们的建筑中实施安全成功的措施方面取得了很大的成功。

我要感谢我们的物业管理团队,因为我们承受了穿越COVID-19全球大流行的艰巨挑战。

感谢Saad和Alka全年的领导,建议和工作努力,尤其是在过去的6个月中,他们遇到了许多从未遇到过的新挑战,例如开放我们的屋顶露台,强烈建议与我们的公共设施相距遥远,顺利实施成功,没有遇到重大问题。说这很容易,就是轻描淡写,但我认为董事会成员会与我一起赞扬他们的工作做得很好,我们期待着我们社区中发生的更多事情。

我也认识到Saad和Alka的导师:Redi,Aji和Daniel,他们在过去的几年和几个月中提供了令人难以置信的支持和指导。

FirstService的支持总部团队,包括环境风险与可持续性方面的Suneel,安全审计和前台运营支持,都非常有用。尽管应收账款对我们业主来说不是最好的消息,但是Archana的表现很棒而且很及时。

我期待在我的公寓社区,整个城市和全省的FirstService社区中继续保持长期的合作伙伴关系。

亲切的问候,

瑞安

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D
3 几年前

我的家人住在由FirstService Residential管理的公寓中。从2008年到2018年...

我的家人住在由FirstService Residential管理的公寓中。从2008年到2018年9月,我们在托斯卡纳盖茨的物业经理是Raj Bhogal。 Raj非常注意我们的需求,问题,疑虑和要求,并且在任何一天(包括周末)的所有时间都可以随时与他联系。拉杰(Raj)专业,经验丰富且知识渊博。我们发现他是坦率和诚实的,并竭尽所能与我们一起解决任何问题。

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K
3 几年前

我很高兴与FirstService Residential合作了4年,现在是Condo / Town...

我很高兴与FirstService Residential合作了4年,现在是Condo / Townhome社区的董事会成员。 Sylvia Bukovscak是我们的直接物业经理。她不断超越自我以提供;准时,详尽和专业地为我们的社区提供帮助。作为第一次董事会,我们确实依靠Sylvia来指导我们解决一些非常特殊的情况。如果您正在寻找一家完善的物业管理公司,我将极力推荐FirstService和Sylvia。

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D
3 几年前

我想抽出时间感谢155Redpath的Sean Taylor和Brett,他们在COVID-19大流...

我想抽出时间感谢155Redpath的Sean Taylor和Brett,他们在COVID-19大流行期间对我们的建筑物做了很好的照顾。他们在处理送货和客人时提出了居民的最大利益。当我今年年初第一次搬家时,他们都非常友好,乐于助人和专心致志,在一天中的任何时候都回答我的所有问题。我经常看到他们两个人都在下班后仍然努力工作,直到晚上10点,他们俩都很棒。

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D
3 几年前

当我们于2107年4月1日搬入99 The Donway West时,我和我的妻子非常荣幸地与Fir...

当我们于2107年4月1日搬入99 The Donway West时,我和我的妻子非常荣幸地与First Service的Johnny Kim先生会面。Johnny非常有帮助,耐心,友好且博学多才。当金先生搬进管理办公室协助物业经理时,这种出色的支持继续存在。没有要求太不方便,总是专业而礼貌。约翰尼(Johnny)是宝贵的员工,是您组织的重要资产。

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F
3 几年前

不称职的公司!在Bogert大街11号:一周内有3次(星期三,星期五,星期六)火灾报警?与每周一次的...

不称职的公司!在Bogert大街11号:一周内有3次(星期三,星期五,星期六)火灾报警?与每周一次的火灾报警记录相比,我们有了很大的进步!让它成为新的创纪录的日常工作吧?如果您不能照料这件事,请居民帮忙QUIT MANAGING这栋建筑物。上周四没有电源,出现问题,电梯/门问题,烟雾和垃圾味,并且清单还在继续。

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M
3 几年前

谁给了5星可能会为他们工作。

谁给了5星可能会为他们工作。

紧急电话的电话人员绝对不像现场人员那样粗鲁。但是,他们除了尝试与您联系物业经理外,无能为力,因为物业经理永远不在办公室,因此打了紧急电话的目的。

现场工作人员很粗鲁(那些物业管理人员是最糟糕的)-不礼貌且效率低下。

他们的员工不愿意为您/您解决问题-他们在那里否认您作为自己财产的房客拥有的每一项权利。

对于正在寻找物业管理公司的人员/公司,请勿进入FSR。不要!顺便说一句,我来自密西沙加的公园村。

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H
3 几年前

这很容易成为有史以来最糟糕的物业管理公司。我正在拜访居住在东自由区55号的妻子,由于COVID19的...

这很容易成为有史以来最糟糕的物业管理公司。我正在拜访居住在东自由区55号的妻子,由于COVID19的情况,我被困在乡下,无法回家,因此我下令订购一些东西来帮助安装工作站,但下令东东55号的保安人员向“ Arhan”安全主管大喊大叫不会接受我的包裹,因为我没有租借。我问他如何将自己添加为租户,这样我就可以收到他对流程不了解的软件包,而是继续将其退还。保安人员无知,不专业且不合作。他们没有在困难时期帮助租户,而是使生活更加困难

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M
3 几年前

我现在是过去十年的Nadeem Kidwai先生。他是一个细心的工人

我现在是过去十年的Nadeem Kidwai先生。他是一个细心的工人
作为我们公寓公司和FirstService Residential的物业经理。他非常专业,工作勤奋
无论白天还是晚上,都可以响应所有呼叫,并迅速解决。出现问题时,他使在这里的生活变得如此轻松。
我对他的工作非常满意,并希望让他继续担任我们的物业经理。

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s
3 几年前

与密西沙加公园村的物业管理团队打交道一直很沮丧和令人失望。一直很难找到他们,他们从未接听电话,也从未...

与密西沙加公园村的物业管理团队打交道一直很沮丧和令人失望。一直很难找到他们,他们从未接听电话,也从未给我回电话。我们来回发送了50次电子邮件(也有其他人参与其中),但问题尚未解决。您可能会想,这肯定是一个大问题,不,这只是离岸价的替代品!不需要十分钟吗?不,花了15天,我仍然没有收到FOB!他们的服务不能证明我们支付的维护费是合理的。

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3 几年前

2015年7月30日晚上8:30,这位虐待,大声说话,撒谎的警卫/保安员在绝对门户入口处,阻止年轻的...

2015年7月30日晚上8:30,这位虐待,大声说话,撒谎的警卫/保安员在绝对门户入口处,阻止年轻的房地产经纪人展示这些房屋,除非房地产经纪人写下自己的营业执照。盘子和她正在检查的所有单位,自从这条规则出现以来,当她尖锐地问他时,他的甘德上升了,他要求她离开财产,使用粗话,并采取了额外的步骤,走出门房站立当我后来向他询问他的公司名称和电话号码时,他的声音拒绝了,他关上了我的窗户。他再次打开窗户威胁要报警,我说好,他关闭了窗户,再次加固了窗户上的锁。然后,他再次打开房子,告诉我要离开财产,她永远都不会被允许进入。我告诉他,她和他一样在工作,而且他不能阻止持牌代理商在安大略省从事她的工作。然后,他继续广播,并告诉某人与她一起有一群虐待者!!!因此,他现在指控一个温和的老人是一个虐待者!我在那儿的原因是因为他实际上威胁并实际上虐待了一个年轻的职业妇女,因此不应允许虐待!

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3 几年前

我在UV1的Markham Road 9500已经工作了4年以上...我在员工和物业经理中的经验非常...

我在UV1的Markham Road 9500已经工作了4年以上...我在员工和物业经理中的经验非常出色...我从不认为他们是同事...他们更像是我的家人尤其是Nishi Sudhu ...她像自己的居民一样威胁居民和工作人员....在这个最困难的时期,她超越了所有人,照顾了所有人,我知道她可以重新做一遍...安全AJ和他的团队是最好的...我想借此机会感谢这些家伙成为他们团队的一员...

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3 几年前

我在Yonge&Eglinton的其中一间新公寓结束了,到目前为止,助理物业经理Henry一直非常有...

我在Yonge&Eglinton的其中一间新公寓结束了,到目前为止,助理物业经理Henry一直非常有帮助。他在一天之内就回复了我的电子邮件,非常放心,没有做出虚假的承诺,通常让我感到我在搬家时得到了照顾。有很多不同的人参与其中这样的建筑,亨利绝对是最好的之一!

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e
3 几年前

晚上好,

晚上好,
我一直在寻找一种方式来感谢“葡萄园”的物业经理,奥尔塔,我和我的丈夫以及我的父母认为,这是对她和她的员工表示真正感谢的最好方式。我要说谢谢您的辛勤工作,感谢她耐心地与所有不了解公寓规则和生活的愤怒居民打交道!!!我们正在做一个车库膜更换工作,这位女士停在街上,走了几个月的工作,我发誓,只是为了给她的员工停车供老人和有需要的人使用。谈论超越,总是有帮助。任何关于我们或父母有310,330投诉的投诉,总是会得到帮助,并且始终保持她的专业素养。我们有一位至少在这里住过7年的经理,但与我们现任经理Olta没有任何可比之处。我们对前任经理有担忧,我希望在本次评论中不要提及。我看到所有评论并感到悲伤,因为我认为其经理比公司重要。我们将写信给董事,并感谢他们将她带入我们的社区。我真的希望FirstService认可他们的优秀员工。我希望她永远都不会离开,她所做的一切在我们社区中都非常受欢迎。真诚地从“葡萄园”

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R
3 几年前

高度不专业和不道德的公司。欺骗客户,说谎,管理风格差,清洁工最差,安全性最差。在我的公寓中听到有关区...

高度不专业和不道德的公司。欺骗客户,说谎,管理风格差,清洁工最差,安全性最差。在我的公寓中听到有关区域经理,清洁人员和安全人员之间廉价的内部政治的消息。清洁工被宣誓并通过不道德的评论。向经理投诉意味着没有结果。
FirstService一点都不丢脸。 FirstService仅通过舔董事会来瞄准合同。

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J
3 几年前

与Sam和我们公寓中的工作人员打交道时感到新鲜空气。她细心,有风度,并花时间指导您。工作人员很专业,...

与Sam和我们公寓中的工作人员打交道时感到新鲜空气。她细心,有风度,并花时间指导您。工作人员很专业,尽管位于施工区,但仍保持公寓清洁。我总是看到帕特里夏和蒂诺清洁和帮助。山姆很忙碌,已经回答了我们所有的问题,而且我们有很多问题!谢谢山姆和团队!我们从来没有照顾过的物业经理。我们刚搬进去并遇到了每个人,但我们很高兴有他们!

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A
3 几年前

我是TSCC 2473的居民,所有者和董事会成员。多年来,我从未在First Service Res...

我是TSCC 2473的居民,所有者和董事会成员。多年来,我从未在First Service Residential的一家专门的物业管理公司工作,尤其是在多伦多拥有并拥有多套公寓的物业管理人员(Maggie V)。我还曾在我住过的其他公寓中担任过董事会成员,这与我在“首次服务住宅”中所见到的专业素养,关怀,响应能力和整体承诺无可比拟。 Maggie V是一位真正的专业人员,将我们的建筑物当作所有者或居民来对待。尤其要感谢FSR团队,尤其是Maggie,因为他能驾驶如此紧凑的船。一家物业管理公司仅与指派的物业经理一样出色,我必须说,我们在业务方面拥有最好的能力。

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H
3 几年前

关于我们的储物柜问题,我们想承认我们在Nabilla Nawaleen女士方面拥有丰富的经验,她以非...

关于我们的储物柜问题,我们想承认我们在Nabilla Nawaleen女士方面拥有丰富的经验,她以非常专业的态度,非常敏感的态度行事,了解我们的问题,超出了她的实际工作范围。解决问题的责任。
她赢得了我们的真诚感谢。
再次感谢纳瓦琳女士。

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A
3 几年前

位于Bogert Ave 11号前门的红色卷发接待处的黑人女士太无礼了。几次与她联系。没有一次有礼貌...

位于Bogert Ave 11号前门的红色卷发接待处的黑人女士太无礼了。几次与她联系。没有一次有礼貌。没有问候是可以的,但是她每次都会有不好的态度早上一次,我试图拿到我的包裹,因为送货员说包裹已经寄出了。她告诉我,即使不检查储物柜或抽屉,也没有适合我的包裹。 WTH ??同一天,但晚上,我又去了。其他接待员从储物柜的最前面为我找到了包裹。他很有礼貌,乐于助人。每次我出去,他都对我们说再见。但是,我不知道那位女士怎么能这么粗鲁。每当我遇到她时,她就永远不会看着我,并且总是使用询问和粗鲁的语气。打扰一下,您是否一直试图像对待居民一样?您让我觉得我是接待员,而您是居民。显示某些方面!!!!!!!!!!!!!!!!!
附言我的室友,我的男朋友每次都受到她的粗鲁对待。盖兹

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J
3 几年前

我住在由Maggie和她在FirstService Residential的出色团队管理的多伦多市中...

我住在由Maggie和她在FirstService Residential的出色团队管理的多伦多市中心公寓,我无法对他们说出足够的好话。快速解决问题的人,总是为居民,业主和访客加倍努力。精心照顾这个地方,并考虑到每个细节。多亏了他们,这座建筑才更像是一个社区,而我在这里生活得更快乐。

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R
3 几年前

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两天前,我去了一些东西,从我的储物柜中取出,发现有人把我的锁剪了下来,放回去,然后把东西存放在那里。我一直在与物业经理Djordje Todorovic交流,以寻求答案。

现在,每个更衣室都有自己的钥匙,只有在确认所有权后,托多罗维奇先生的办公室才会把它给出来。他的办公室还维护着一个电子表格,用于将储物柜与住宅单元相匹配。

尽管如此,Todorovic先生无法解释为什么在有关此储物柜的纠纷出现时没有与我联系,并且无法提供有关谁正在使用我的储物柜的任何信息。
似乎另一位居民甚至不可能进入更衣室的可能性极小,更不用说有信心砍下别人的锁,而不必先联系物业经理。

更令人担忧的是,当我问谁批准削减我的锁时,托多罗维奇先生回答说,如果您确信所提到的储物柜属于您,那么您将对该储物柜采取立场。储物柜的处理方式与您的单位或停车位相同。财产管理对储物柜访问没有任何权限。

Todorovic先生向ZERO CONCERN展示了建筑物所有者的私人财产。实际上,尽管声称对储物柜没有权限,但他建议如果我确信它属于我,那么我拥有一个有争议的储物柜。谁砍了我的锁,带走了我的储物柜和物品,谁都可能被告知同一件事,因为这不是我第一次在这栋楼里发生这种事。

您会看到,2017年,托多罗维奇先生被告知要使用“储物柜”。他甚至没有询问哪个储物柜,就告诉该人继续清空该储物柜,如果他们“认为”该储物柜属于他们。我的锁被割断了,所有物品都被移走了。尽管有他们的联系方式,托多罗维奇先生对帮助我追查清空我的储物柜的人非常无助。
即使那样,我也只能收回我的财物,因为搬走财物的人扔掉别人的东西并将其存放在附近的建筑物中感觉很糟糕。如果他们只是听Todorovic先生的话,我的存储单元中的所有东西都将被扔掉,而我将无权追索。

托多罗维奇先生再次宣称无知,零责任,并且完全不愿帮助。他拒绝将电子邮件发送给我建筑物的居民,以便使用我的储物柜的任何人都可以与我联系(直接联系,因为他似乎不想参与此事)。他唯一的建议是将我的联系信息放在更衣室门上,这是荒谬的,因为大多数人不定期去存放他们的东西,而他却可以立即联系到每个主人。我以前从他的办公室收到过这样的电子邮件,所以我知道有可能。

他甚至不愿向我提供董事会的联系信息,以便我可以请他们提供帮助,这是完全不合适的。

我在2017年对物业经理失去了信心,因为我的第一次经历是接管了我的储物柜。那时,我在我的住宅单元中增加了第二把锁,因为Todorovic先生的建议是,如果这不是一个普遍的因素,而您认为它是您的,那么您应该简单地拿走它。
如果他的办公室不想举起手指以防止财产损失,为什么他的办公室有一个所有者信息数据库并控制对更衣室的访问?

告诉单位所有者他无权管理更衣室(或停车位或住宅单位),同时如果他们“很确定自己是他们的财产,而无需先检查自己的详细信息”,则鼓励他们占有他人的财产,不专业和不道德。

在不竭尽全力先与他人联系之前,我不会割裂别人的锁并占有他们的财产。我坚信托多罗维奇先生的立场也应该如此,对此我感到震惊。

如果在不到三年的时间里两次发生这种情况,我怀疑这是一个必须解决的系统性问题。

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G
3 几年前

与First Service住宅打交道一直是我所经历过的最令人沮丧和痛苦的经历之一。

与First Service住宅打交道一直是我所经历过的最令人沮丧和痛苦的经历之一。

我们搬进了市中心的一幢大楼。大约2个月后,我们开始遇到热水问题。在最终解决之前,与物业经理的协调花费了数月和大量的电子邮件。我必须先用温度计从水龙头上发送水的图片,然后与建筑商联系,然后我们才能从First服务获得任何响应。鉴于任何人都可以进入该部门并清楚地观察到在一天中的任何时间存在问题,这真是太疯狂了。

快到一年后,一个专业的防盗闯入了我们的储物柜。可以说不是真正的FS故障。但是,建筑物中的门和锁经常被打碎,有时一次会延长数周。但是,那并不是最令人沮丧的部分。当我们走到我们的储物柜时,我们的物品随处可见,我们的储物柜全开。我们通知了保安人员,他回答说:“是的,我们已经知道了”。当我们看到损坏的时候,门已经固定好了,锁匠已经离开了。没有人通知我们。

我简直不敢相信!保安人员坐在办公桌前,物业经理没有试图与我们联系,他们只是不在乎。物业经理给了我们一些疯狂的理由,说“她会一直在打电话”,但是警卫呢?我们只想打个电话,或者敲门通知我们。

一个星期后,发生类似事件。我们的储物柜被打断了第二个时间。锁破了。这次我联系了物业经理。她说她会那天晚上给我回电话。不。没有回电。没有。后来看到保安人员通知我,我们的锁没有被刺破。那很有趣。我猜想,我们打破了全新的锁(因为最后一个锁刚刚被切断了),并在我们的随身物品中走来走去。

我曾经与之合作过的最差的物业管理公司是First Service Residential!

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X
3 几年前

First Service Residential提供我位于Wellesley St. E. 50号...

First Service Residential提供我位于Wellesley St. E. 50号大楼的管理办公室和保安,我必须说,情况不会更糟。在工作时间,您很少会在他们办公室里找到物业经理,但是在出门的路上,您经常会看到他们吸烟和聊天。同样,当您在11:00 AM左右找到他们时,保安人员会告诉您物业经理在午休时间,而当您在1:00 PM再去时,他们仍在午休时间(舒适程度)。同样,当管理办公室应该从9:00 AM到5:00 PM开放时,安全部门告诉我,当我在4:30 PM去办公室时,办公室已经关闭。因此基本上是经常抽烟,超级延长午餐时间和提早下班时间。

其次,关于保安人员,因为他们使用便签纸来通知您有关您的邮件投递的情况,因此他们常常会错过人们。更严重的是,它们从字面上允许任何人进入建筑物(不幸的是,我们的建筑物没有基于地板的密钥卡安全性,当电梯中的另一个人使用其密钥卡时,基本上可以按任何地板)。最后,这是邮件投递的证券庄园,我没想到他们会踢箱子,当其中一个箱子挡住证券时,他实际上只是踢了一下,并对此发誓。可怕的经历。另外,我尝试拨打First Service Residential的客户服务电话,他们接了电话,我告诉他们我要投诉,他们只是挂断了我的电话。

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3 几年前

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3 几年前

我离开位于Redpath 155号(多伦多)的出租套房的主要原因之一是大楼的管理公司,它是First...

我离开位于Redpath 155号(多伦多)的出租套房的主要原因之一是大楼的管理公司,它是First Service Residential,这绝对是我见过的最糟糕的情况。一年前的大楼看起来像15年了。我认为他们甚至不值得一星级。
我不知道他们正在运行的其他建筑物,但我真的感到抱歉,因为那里的管理,谁曾花$来投资155-Redpath建筑物。

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O
3 几年前

到目前为止,由于他们,我在世博会上经历了可怕的经历。尽管我预订的电梯仍在我预订的时间之间,但它还是从...

到目前为止,由于他们,我在世博会上经历了可怕的经历。尽管我预订的电梯仍在我预订的时间之间,但它还是从我的中途带走了。最糟糕的是没有人有足够的尊重来告诉我这件事正在发生。在我预订我们的住宿期间,他们只是拿走了它,而没有通知我。非常专业,不是很好的第一印象。

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J
3 几年前

真是可惜,我因水灾不得不离开公寓,这当然不是FS Residential的错。毫无疑问,随着时间的流...

真是可惜,我因水灾不得不离开公寓,这当然不是FS Residential的错。毫无疑问,随着时间的流逝,所有事情都将得到解决……由于承包商的混乱以及谁在做什么,我只是没想到半年或更长时间。

即将过去六个月,房地产经理和一名地区总监的故事相互矛盾,他们显然没有采取行动。平均而言,物业经理需要一段时间才能找到非常重要的物品。

展望未来,我不会推荐这家公司。

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L
3 几年前

在9500万锦市疯狂管理。为什么安全只让任何人敲门进入?不确定是哪种安全...。

在9500万锦市疯狂管理。为什么安全只让任何人敲门进入?不确定是哪种安全...。
最近有一群年轻人在很多地方和车库里骑自行车。那不是安全的人们只是试图停放他们的车辆。孩子们总是在骚扰进出大楼的人。有趣的是,安全只是四处闲逛。他们有什么用?是否已支付公寓费用,以支付警卫仅在手机上走动的时间???
请解决这个问题。

掌握FirstResidential。

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3 几年前

关于阿德莱德管理的象牙是可怕的。可怕!在建筑物提供的架子上停放了2辆自行车。在2年内与管理层进行了几...

关于阿德莱德管理的象牙是可怕的。可怕!在建筑物提供的架子上停放了2辆自行车。在2年内与管理层进行了几次交谈,他们承诺将采取行动。除了没有人在那儿停车之外,我今天什么都没发生(好策略顺便说一句)。同时,他们不允许我们将自行车停放在建筑物内,以将其停放在阳台上。我知道这会给其他居民带来不便,但这是在我们的自行车在户外安全的条件下进行的。我们现在应该把自行车放在哪里?每天挂在我们脖子上吗?更不用说在前院的一些自行车架上可能有太多的空余空间,自行车窃贼应该在这里不易接近。他们不知何故只是喜欢浪费它:)

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3 几年前

最差的PM服务!对于持续提供糟糕服务的提供商而言,这是糟糕的品牌/名称。

最差的PM服务!对于持续提供糟糕服务的提供商而言,这是糟糕的品牌/名称。

Valhalla Inn公寓中非常专业的经理。物业管理不善直接影响社区和生活。他们真能以这种方式开展业务。应该提出将FSR删除为当前服务提供商的请求。必须有一个更好的管理公司来照顾Valhalla Inn社区。

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3 几年前

我不得不说我曾经在2480王子的气门驱动器上工作,所以我见过最差的安全主管。不训练金瓜,期望它们是完...

我不得不说我曾经在2480王子的气门驱动器上工作,所以我见过最差的安全主管。不训练金瓜,期望它们是完美的……,sadete经理对金瓜大喊大叫的历史很久。主管雷蒙德(Raymond)是公司管理层的偶像,他喜欢证明自己比你高。我无话可说,我在认真讨论猴子是否可以更好地经营这个地方。

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3 几年前

2020年-我和我的丈夫在过去多年亲自参加了这些年度会议之后,刚刚参加了我们的第一次虚拟年度股东大会...

2020年-我和我的丈夫在过去多年亲自参加了这些年度会议之后,刚刚参加了我们的第一次虚拟年度股东大会,会议的召开方式和举办方式给我们留下了深刻的印象。作为董事会成员,我绝对愿意以这种方式进行所有年度股东大会。
作为董事会的长期成员,我对我们长期的物业经理多丽娜·舒克(Dorina Shuke)的专业精神仍然感到敬畏和惊奇,在继续指导我们完成所有任务时,我对她的知识和耐心表示最敬佩。她每天都承担。我也非常感谢我们作为董事会成员的所有FirstService住宅人员提供的帮助和指导,从执行区域总监Ada Clarke一直到总裁(包括总统),以及所有这些宝贵的工作人员,始终如一愿意在此过程中指导和教育我们。毫无疑问,我会建议FirstService Residential作为您的公寓社区的唯一物业管理团队。

2019年-我和我的丈夫自2010年以来一直居住在列治文山的里士满,并在交接会上结识了Simerra物业管理(现为First Service Residential)的工作人员,我们立即感到自己将处于良好状态双手,这种感觉多年来没有改变。就个人而言,自从营业额会议以来,我一直很高兴能在董事会任职,并给所有人员留下了深刻的印象,从令人难以置信的物业经理Dorina Shuke到执行区域总监Ada Clarke,再到总裁,所有人都随时准备并愿意分享他们的知识,经验和指导。我会毫不犹豫地推荐FirstService Residential作为您的公寓社区的管理人员。

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关于FirstService Residential Ontario

FirstService Residential Ontario:加拿大领先的物业管理公司

FirstService Residential Ontario 是北美最大的物业管理公司 FirstService Residential 的子公司。 FirstService Residential 拥有超过 8,500 名员工和超过 160 万个住宅单元,已成为行业领导者。

该公司为各种类型的社区协会提供全方位服务的物业管理解决方案,包括公寓、联排别墅、单户住宅和活跃的成人社区。他们的服务包括财务管理、行政支持、维护和维修服务、供应商管理等。

FirstService Residential Ontario 的主要优势之一是他们致力于为每位客户提供个性化服务。他们了解每个社区协会都有独特的需求和挑战,需要量身定制的解决方案。这就是为什么他们与每个客户密切合作,以制定满足他们特定要求的定制计划。

财务管理服务

FirstService Residential Ontario 提供全面的财务管理服务,旨在帮助社区协会实现其财务目标,同时保持透明度和问责制。他们经验丰富的专业团队可以处理从预算编制和预测到应付/应收账款处理和收款的一切事务。

行政支持服务

除了财务管理服务,FirstService Residential Ontario 还提供行政支持服务,例如会议协调和会议记录准备;文档存储;保持记录中;保险管理;合规监控;常驻通讯工具,例如时事通讯或网站等。

维护和维修服务

维护财产需要定期维护,这对于在管理财产之外还负有其他责任的房主或董事会成员来说可能很耗时。这就是 FirstService 通过为景观美化/场地维护等公共区域提供维护和维修服务发挥作用的地方;游泳池/水疗中心维护;门卫/清洁等,确保您的财产始终得到妥善维护。

供应商管理服务

管理供应商可能具有挑战性,尤其是在与多个供应商打交道以完成景观美化或清洁等不同任务时,但使用 Firstservice 的供应商管理系统,您再也不用担心了!他们将处理从采购供应商到竞争性投标流程(以确保您获得最佳价值)再到合同谈判/管理的所有事宜,因此您不会有任何头痛!

技术解决方案

Firstservice 了解技术在当今世界的重要性,因此他们提供技术解决方案,例如在线门户,居民可以在其中访问有关其帐户余额/付款历史/维护请求等的信息;方便居民/董事会成员/供应商/管理人员之间沟通的移动应用程序;通过电子邮件/短信自动提醒/提醒,让每个人都能随时了解社区协会内发生的事情。


结论:

总之,如果您正在寻找一个可靠的合作伙伴来提供专门针对您的需求量身定制的全方位服务的物业管理解决方案,那么 Firstservice residential ontario 就是您的最佳选择!凭借多年在北美管理物业的经验以及对客户满意度的坚定承诺,当您选择值得信赖的人来管理您的宝贵资产时,他们绝对是您的不二之选。

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FirstService Residential Ontario

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