FirstService Residential Ontario 审查

Shaista，智能屋
我住在市区的一栋大楼里，这意味着我的邻居在大多数情况下都可以呆很多。例如，在我的隔壁，他真的很响，他的声音很大，播放音乐的声音太大，我已经听到了所有声音，是的，他所做的一切我都能听到。在过去两年中，每次我打电话给前台时，似乎都想帮助我。直到Shaista来了。她是最好的，她帮助过我很多次。她在乎，她是超级专业。我想因为她和她的团队而留在这里。

绝对是我遇到过的最糟糕的建筑管理公司。 Imperial Plaza，Arjun和Mark的团队多次未能答复我有关包裹丢失的电子邮件和电话。我的经历与另一位评论家维多利亚·曼奇尼（Victoria Mancini）非常相似，因为我感到自己被忽视了。

经过一个月的所谓“调查”和“摄像机镜头审查”，团队决定改变他们的故事，并声称他们无法确认是否收到了我的包裹。最初，礼宾部和管理团队告诉我，他们可以在他们的数据库中看到有一个包裹正在等待我。

如果您有任何重要或昂贵的交付到您的公寓，请小心！尽力避免送货到礼宾部。如果您别无选择，请确保发件人向接收您包裹的人索要签名。否则，送货公司可能会在没有礼宾服务的情况下将您的包裹放在他们的办公桌上，届时任何事情都可能发生！

我住在奥克维尔的2480 Prince Micheal Drive，不得不说First Service Residential很棒。该公寓一尘不染，并由建筑物的清洁人员进行了良好的维护。事情似乎已经按时修复，问题得到了迅速有效的处理。管理办公室和前台安全人员会提供帮助，我没有遇到任何问题，发现所有工作人员都很友好，使我们的社区生活愉快。感谢您在我们公寓的辛勤工作。

该审查是针对Carol Wang（我们的物业经理）的，因为不幸的是，我对公司的尊重或满意度不同。

卡罗尔（Carol）与她的前任与前任完全不同，没有增值。

Carol非常专业，反应迅速。卡罗尔不仅是谈话话题，而且实际上将她的话付诸行动。

她的前任仅讲了多年，而卡罗尔（Carol）刚开始在我们的财产部门任职时就采取行动。

卡罗尔设法在短时间内修复并实施了许多逾期维修。实际上，卡罗尔在这里的头几个月就比她所有前任的总和取得了更大的成就。

Carol是一位负责任的经理，具有非常强的客户服务技能，可确保房东和管理公司之间保持良好的平衡，并能处理多方合理且不合理的要求。这使她能够在保持与社区的良好关系的同时取得成果。

修改先前的审查。最后，就PM而言，有些不错的稳定性。下午通常在大多数时间。及时解决的问题。在过去的1.5年中有了巨大的进步。保持！

如果我的评分为零或负面，我会给他们的。没有语言来解释他们的服务有多糟糕。所谓的礼宾服务对任何人都没有好处，只是在那里使人们的生活更加困难。我建筑物上的物业经理是一个同样绝望的家伙。最好将公司命名为LastService或WorstService，并完全删除住宅用语，因为它们似乎并不关心建筑物中的居民。

我和我的男朋友住在智能房子里，每天与Shaista交往。她非常善良，工作出色。她非常专业，对我们需要的一切都非常有帮助。我们很高兴有她担任我们的礼宾。

我遇到过的最糟糕的管理公司
即使紧急，他们也从不接听任何电话
物业经理永远不可用
没人跟进升级电话

The Vineyards的FirstService的管理团队只能说积极的话。

奥尔塔（Olta），萨尔瓦托（Salvatore）和肖恩（Sean）确实将建筑物整合在一起进行团队合作。我们一直发现他们是非常专业的知识，非常专业，并且对所有问题都很关注。他们始终以居民的安全和福祉为重。
The Vineyards的团队一直在努力寻找新的创新方法，以改善其现场的服务质量。我们总是收到清晰简明的指示，在解决任何问题时，他们总是愿意与我们合作。

我强烈推荐这个管理团队和公司给任何寻求安心的人，因为他们的财产是由一支精干的专业团队管理的，他们始终努力超越。

我喜欢这家公司，他们很好而且很友善。如果我们遇到问题，他们将始终为我们提供帮助。他们的社交媒体更新也很好，也很有帮助。

非常感谢劳伦斯公园的物业经理和他的整个团队。几年前，我卖掉了劳伦斯公园（Lawrence Park）的公寓，在经历了两次其他公寓建筑物所有者的负面经历后，我回购了劳伦斯公园（Lawrence Park），因为我知道这是一栋运转良好的建筑物。物业管理，出色的总监，负责人的安全和他的团队以及清洁人员在我的书中都是一流的。谢谢FirstService住宅！

我们在艾伯塔省埃德蒙顿市首次服务。我们不能足够快地摆脱它们。他们是有史以来最糟糕的物业管理公司。对我们的问题没有反应，并且在管理财产方面很差，没有做任何我们要求他们做的事情。
增加项。他们以我们的名义拥有我们的银行帐户，我们无法要求您提供对帐单。他们实际上参加了几次会议，没有财务报告。
我们董事会的一名成员查看了几年前的评论，因此无法获得$ 8,000的收入。直到很久以前才弄清楚我。那家公司的经理来去了。大多数人没有实际的公寓管理培训。

我的客户在万锦市过着简朴的生活，这是一栋公寓式联排别墅。屋顶漏水，到处都是水。已经有两个星期了，还什么都没做。甚至我们也找到了价格便宜的合格屋顶工。他们只是忽略了它。告诉我在哪里可以投诉。

在过去的5年中，我一直与Alex（PSCC 908）紧密合作。亚历克斯（Alex）是迄今为止与我合作过的最细心，知识最丰富，反应最快的物业经理。毫无疑问，Alex是PSCC 908和FSR的资产。保持良好的工作！

我是联排别墅公寓协会的董事会成员。很高兴与我们的物业经理Raj Bhogal合作。他总是迅速回复我的电话和电子邮件，并且总是专业而友善。他非常容易成为董事会成员，并帮助我逐步完成我需要了解或要做的所有事情。只要住在我这里，我就希望继续与他合作。

来这里是为了警告任何人，然后再决定去这家公司，对于我到目前为止所读到的内容，我并不感到惊讶。
我必须开始说，FRS不能作为建筑管理服务，因为他们似乎没有任何控制权，总是责怪第三方缺乏责任，或者甚至在您试图处理第三方时也完全不尊重您。和平地处理情况，因为您知道他们不会解决或帮助您解决所带来的任何问题。
自2017年1月以来，我一直住在麦迪逊公寓（Dunfield Ave 89号）中，以下是我与FRS管理层遇到的一些问题：
1）在周日继续前进，并意识到那天有人在使用我的储物柜，我联系了FRS管理层，他们的回答是您的储物柜问题不是优先事项，即使该建筑物空了70％，他们也不允许我在储物柜中使用另一个储物柜。与此同时。
2）在矿井上方的地板上发生了洪灾（不是FRS的责任），并且三个月后必须在办公时间内下班以追逐建筑物中的行业，因为我所在楼层的工作已经完成，除了我的单位，他们的答案是我们没有控制权
3）有交易，可能会有更多人在没有任何通知的情况下进入我的部门，参观之后，他们解锁了大门
4）在建筑物中（烧烤场和宴会厅）预订设施两次，令我惊讶的是他们对它们进行了两次预订，一次我被要求离开烧烤区，因为他们对它进行了两次预订，是的，时间如此我保留了宴会厅（不应通过制定政策来使用烧烤区），因为有人再次预订了烧烤区，所以我让人们使用烧烤区。
5）最后发生的事情是让这位FRS员工叫Judee Ercilla，她打电话给我，询问她身边的小姐通讯问题，并以CERO的名义与我交谈，当问我同样的问题时，我不让我说话，所以您认为我疯了？
最让我担心的是，这些人缺乏客户服务技能以及该公司对员工的培训（如果有的话）。

展望未来我永远不会推荐这家公司，在购买FRS管理的产品之前，我会三思而后行。

我只在一栋建筑中有员工的经验，所以这与该建筑和员工（象牙）有关。我要特别感谢Maggie所做的努力以及深夜为董事会服务，我们希望您能对此表示赞赏。杰森（Jason）是您有史以来最好的门房，没有您，我无法想象这个地方。晚上在办公桌上的杰西卡（Jessica）总是乐于提供帮助或协助。拿破仑和洛丽塔保持建筑物的清洁和卫生，使我们安全，并使一切看起来都很好，他们总是友好而快乐。没有你们五个人，这个地方就不会一样。谢谢您，我们感谢您为我们所做的一切。

今天，我在YC管理团队中获得了非常积极的经验。物业经理安东反应迅速，并尽力为我的事件提供帮助。过去，他还以非常专业的方式帮助我进行了两次询问。过去，我曾与许多房地产经理打过交道，他绝对是最好的经理之一。

在我不确定会发生什么之前，从未住过公寓。我对自己做出的正确选择感到非常满意。该建筑非常干净，工作人员都很友好而且乐于助人。朋友和家人在访问期间也指出了这一点。物业经理在covid 19期间表现非常出色。她拜访或致电给我们中那些不太开心的人。任何问题都会及时得到答复，并始终令我满意。我向想要购买公寓的任何人推荐UV1都没有问题。

我已经住过近两年的首次公屋服务。他们是我一生中经历过的最糟糕的公司。这次我们有6或7位不同的物业经理，都没有接听电子邮件或打电话。他们不了解客户服务或进入服务行业的第一件事。他们的员工没有接受他们打算从事的工作的培训。如果您想购买公寓，那第一家服务公司就是管理公司，我会三思而后行。我希望我在购买自己的住所之前先阅读所有这些评论。所有的1星都超出了精确度。我猜是5星的那些是假的！

这篇评论专门针对Smart House的Shaista。 Shaista总是非常友好和乐于助人，并且竭尽全力确保居民在Smart House公寓中感到舒适和在家！

我住在由First Residential（特别是Alex Dudko）管理的公寓中。他很棒，一直在提供出色的服务。非常反应迅速，并希望您的问题得到及时解决。真的很棒！

在整个职业生涯中，我有幸与Olta Lagji多次合作。她风度翩翩而积极向上的精神总是与她一起工作的乐趣。奥尔塔的职业道德，价值观，组织和专业精神令人钦佩。奥尔塔（Olta）始终以自豪和出色的领导力领导每个社区和公司。

继续努力，奥尔塔！

他们在2＆6 Sonic Condos提供最糟糕的房地产服务。在这里，助理物业经理只是向居民发送通知，却从不在乎清洁度，尤其是地下停车场充满了灰尘。如果我们不将汽车淘汰1到2天，我们的昂贵汽车就会被厚厚的灰尘覆盖。
而且，管理人员对投诉提出了错误的理由，停车场没有建筑，可以毫无问题地对其进行清洁。

该评论专门针对Alex Dudko；作为机械承包商公司的项目经理，我定期与多名经理紧密合作。

很少有管理者像亚历克斯（Alex）那样竭尽全力为公寓带来福祉。我与Alex一起完成了许多项目，他的专业知识，组织和沟通使这些项目的完成变得无缝。

物业经理应以Alex为例，并模仿他的职业道德。

一位女士和我本人在其中一间公寓大楼里做清洁工，我们没有得到报酬...我们打电话给办公室，他只是把我们赶走了...糟糕透顶的公司，我根本不推荐这家公司。

9500 Markham Rd的物业经理Nishi Sidhu非常粗鲁，非常不专业。她将我们的大楼改成了出租大楼。我们的建筑物很脏，走廊一直在闻。安全性在建筑物中巡逻时不会戴口罩，尽管公寓必须确保所有公共区域都使用口罩。高度不专业的经理！

一切都与物业经理有关。过去曾经有过一些贫穷的人，但我们对现任经理感到非常满意，他对居民的需求反应迅速并尊重他们，并定期向我们发送电子邮件，以使我们了解到有关物业的重要更新。我们对他很高兴！

想要拥有可怕的财产拥有经历吗？确保您的财产由FirstService Residential管理。他们确实缺乏客户服务。 Sue不会努力取悦客户或倾听他们的担忧。她只会告诉您检查您的合同。如果FirstService Residential管理您感兴趣的物业，请不要购买。 （应该说，我们的邻里联排别墅是免费的，不包括道路和停车场）

这家公司的响应速度是我见过的最差的。自一年前搬迁以来，没有按图片中的承诺打开任何可承诺的便利设施，也无法按预期使用。除此之外，由于没有礼宾人员，大多数租户的问题已转给了保安人员，我们最近得知这些问题已改为由安全摄像机代替。这是荒唐的。远离！图腾公寓不是我们所期望的。

我们与1 Valhalla的助理物业经理Mio有丰富的经验。他很及时，给了我们所有我们需要的信息，非常愉快。我们与许多物业经理打交道，其中许多人很难联系到，至少可以说并不友好。与宇达电通的合作是一个令人耳目一新的变化。

我可以提供的详细信息太多了，但是我不打算这样做，因为在过去的8周中，我仍在尝试与他们合作。我知道他们必须依靠他人来工作，但是我公寓的PM（连续第二个）缺乏对公寓的基本了解（这导致发送错误的交易），不尊重居民的生活条件（如果在那里，事情会更快地解决），缺乏响应能力和期望值设置，尤其是当问题持续进行了8周时。我是公寓的第一次拥有者，这座建筑已经3岁了。我只是根据事实从Google中学到了很多。我已经把所有这些都介绍给了总理。简而言之，与我的PM相比，我正在做更多的事情来推动解决问题，尤其是对于不是由设备内部运作引起的问题。此问题也已内部升级到该公司，但仍然很慢。对项目经理和公司感到非常失望。

它已经在您的管理部门内升级。 Zippo结果。我相信你（吉尔）将无能为力。我会找到不同的路线。