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K
4 几年前

我和我的丈夫一直在缩小尺寸,所以我们认为我们会看到奥迪沃思堡拥有的。我只能说是……我从来没有像Ben...

我和我的丈夫一直在缩小尺寸,所以我们认为我们会看到奥迪沃思堡拥有的。我只能说是……我从来没有像Ben Garcia那样有知识的销售代表。 Ben开车时先指出了许多功能,然后我指着方向盘,Ben仍然指出了这辆车的所有铃铛声。离开经销店后,我们被Lexis和Mercedes停住了,对奥迪Q7来说所有的蜡烛都没有,所有的销售代表都不是很了解。两天后,奥迪沃思堡为我们在Denali上提供了不错的折价,我们以新的Q7开车回家。因此,如果您打算购买奥迪,请选择Ft。值得奥迪,并要求本·加西亚。爱我的Q7 !!!!

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J
4 几年前

令人失望的经验。

令人失望的经验。

我在7月租用了新的2019年Q7,我真的很喜欢这款车很棒,并且功能很棒。但是经验还远远不够。

首先,汽车在交付前没有得到适当的维修,因为仅三个月后就需要每年换油。首次服务应该是12个月或10,000英里,而不是3个月和4,000英里。同样,我不得不在短短3个月内就为挡风玻璃刮水器储液器加注了近2加仑的液体,这些液体显然在我收到车前没有添加。

第二,租赁经验很糟糕。为了提早使用新车,我提前三个月交易了之前的Q7。奥迪将收取我最初租赁的最后三笔款项,作为新租赁协议的一部分。取完新车三个月后,我收到银行的邮件,说租约已经到期了。我还欠3笔款项;我需要决定如何终止租赁(购买车辆或换购新租赁)。我仍在尝试解决重大的疏忽。

我绝对会推荐这辆车,但会去其他地方购买奥迪...我从来不喜欢购买新车,这种经历只会增强我的态度。

更新:现在是11月,我的租约问题仍未解决。自从我最初的职务(包括总经理)以来,我已经尝试过多次与奥迪沃思堡联系,但都没有成功。客户体验很糟糕。我再也不会用这个奥迪经销商来满足我的任何需求。

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A
4 几年前

我在3个月前在这里购买了一辆车,直到现在我仍然没有收到过牌照。16天前我和一位女士交谈,她告诉我,她...

我在3个月前在这里购买了一辆车,直到现在我仍然没有收到过牌照。16天前我和一位女士交谈,她告诉我,她为您的困惑和迟到感到抱歉,并且盘子放在柜台上,她将在第二天送达,所以我第二天就收到了。我不知道这家公司是否足够认真地开展业务,但我很失望他们没有没有负责任的员工在那儿工作,没有任何理由让他们两次错过重点,而我仍然没有牌照。

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D
4 几年前

对于奥迪堡的价值,客户服务和关怀的卓越性我无言以对。

对于奥迪堡的价值,客户服务和关怀的卓越性我无言以对。
希望每个经销商都能以这种方式开展业务。我很高兴与每位员工进行互动。是真正的,富有同情心的,而且令人敬畏。
我在星期二打电话给他们,看看我在网上看到的汽车是否仍然可用。我住在佛罗里达。他们给了我很大的代价,甚至我都没有要价。文书工作第二天到达。我按承诺在星期六前有车。我分享这个故事的每个人都难以置信。他们甚至给汽车加油。大多数经销商似乎不再这样做了。我无法告诉他们,我冒这个险,绝对是完美无缺的。感谢你们!从心底...

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R
4 几年前

我不习惯写评论,但是可以。我于2016年8月购买了2013年的Audi RS5。我是州外客户(加利福...

我不习惯写评论,但是可以。我于2016年8月购买了2013年的Audi RS5。我是州外客户(加利福尼亚州),通过短信和电话进行一切操作。事实证明,这是一款相对罕见的汽车,特别是考虑到所有选项和CPO。据我所知,在加利福尼亚州或任何其他州的经销商都没有货。我与奥迪沃思堡的联络人亚历克斯·贾格(Alex Jaeger)在整个过程中都是专业的,从最初的电话确认规格并在汽车交付后将照片发送到最终的短信中。我做了卡车安排,但亚历克斯做了所有的腿工作。亚历克斯很有耐心,总是很开朗,擅长做任何不合适的事情。如果Alex参与其中,我毫不怀疑他会确保客户满意。他是一位客户服务专业人员,我相信奥迪沃思堡或他以后选择在任何地方工作的任何人都会对他表示赞赏。我希望奥迪·沃思·沃思能给亚历克斯特别的认可。我是一个非常满意的客户。最好的Alex。

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P
4 几年前

自从2000年在德国购买奥迪TT以来,我就一直在驾驶。过去的四年中,我曾为沃思堡的奥迪提供服务。我的...

自从2000年在德国购买奥迪TT以来,我就一直在驾驶。过去的四年中,我曾为沃思堡的奥迪提供服务。我的服务经验使我回头客。然后在2016年12月1日星期四的最后一个星期四,我的发动机在韦瑟福德以东的I-20上熄火。我将汽车拖到沃思堡(Ft Worth)的奥迪(Audi),经过几天的机械检查,我决定是时候从TT继续行驶了。那就是经验变得更好的时候。我与DJ Camp签订了租赁合同,获得了A3 2.0,它们为我带来了很多好处。在深夜与DJ和金融经纪人Seth White合作之后,他们一切顺利了,我在下午2:00之前乘坐全新的A3开车回家。谢谢沃斯堡的奥迪!!! }:0-

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M
4 几年前

好车

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T
4 几年前

我5月份从奥迪沃思堡购买了A5,在购买新车以及与经销商打交道时,我获得了最好的体验。从销售部门到蒂姆...

我5月份从奥迪沃思堡购买了A5,在购买新车以及与经销商打交道时,我获得了最好的体验。从销售部门到蒂姆·赖利(Tim Riley)在职的超级护理,这里都是一个绝佳的去处,每个人都让您觉得自己永远了解您。非常舒适,易于处理。强烈推荐他们,我爱我的车!

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D
4 几年前

大约两个月前,我从这家经销商那里购买了一辆二手2010 S4。这辆车卖给了我一些碎石,但在导航轮上缺...

大约两个月前,我从这家经销商那里购买了一辆二手2010 S4。这辆车卖给了我一些碎石,但在导航轮上缺少一个小按钮。他们在我的“工厂保修”下免费更换了按钮。有人告诉我还剩下3000英里。我注意到冷却液有点低,我的销售员告诉我,系统刚刚检查过并且很好,可以将其降低一点。我知道那是不正确的,但我认为可以,因为我的工厂保修期还剩3000。我开车到约270英里外的地方开车,发现汽车的冷却液略低。一个月后,我去了当地的经销商处加注,发现它又很低了,所以我决定在我的工厂保修期内把它放回去维修。然后,我注意到我的担保实际上在我购买汽车之前2个月就用完了。我引起了沃思堡奥迪的注意,他们根本不在乎,也没有提供任何补偿。经过进一步调查,我发现泄漏来自破裂的散热器,事故发生后从未修复过。因此,现在我的散热器破损了,并且没有工厂保修,但这并不意味着保修会有所帮助,但是我被骗了。奥迪应该为在经销商上签名而感到羞耻,并且您应避免与之疏远。

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L
4 几年前

我出城参观沃思堡,不得不带上我的车,因为我在路边因过热而抛锚。柯克斯·麦科伊(Kirks McCoy...

我出城参观沃思堡,不得不带上我的车,因为我在路边因过热而抛锚。柯克斯·麦科伊(Kirks McCoy)是协助我的服务团队成员。这真是我与经销商合作过的最好的经历。柯克斯·麦考伊(Kirks McCoy)确保我在经销商那里的经历令人难忘,并且我将始终确保对他的表现赞不绝口,并且我将始终向所有人推荐这家奥迪经销商。

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L
4 几年前

如果您正在寻找出色的员工以及出色的客户服务,那么奥迪沃思堡是购买优质汽车的理想之地。 Rene是他们...

如果您正在寻找出色的员工以及出色的客户服务,那么奥迪沃思堡是购买优质汽车的理想之地。 Rene是他们的顶级推销员之一,他们可以以合理的价格找到您所需要的东西!雷内·埃尔南德斯(Rene Hernandez)为我们提供了如此出色的客户服务,并为我和丈夫购买了两辆奥迪汽车提供了优惠!每天我都会推荐奥迪沃思堡!

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P
4 几年前

最好的奥迪!离开达拉斯地区!

最好的奥迪!离开达拉斯地区!

我从八月到一月一直在为奥迪A5购物,去了达拉斯,普莱诺,DFW和其他地区的奥迪,但我没有得到像沃思·沃思(Forth Worth)这样出色的客户服务,尤其是Ryan Ziegler。

我是波多黎各的工程师,在一家小经销商处购买了奥迪A4,一个星期后发现这辆车是柠檬车,所以我当时在寻找帮助下车的人。

我在达拉斯,奥斯丁,休斯敦及其他地区的20家经销店中选择了更多的车,试图将这辆车换成可以安全驾驶的好车,几乎每个人都对我近在咫尺,否则他们提供的交易不多,INTO 15年1月25日,我决定去拜访沃思沃思(Voice Worth)的奥迪,那天我的痛苦结束了,在赖安·齐格(Ryan Ziegle),布鲁克·多布斯(Brooke Dobbs)和经销商团队的支持下。

我真的很感激我得到想要的汽车的帮助,他们以我5个月的噩梦而告终。请任何人休假建议(这样您就不会再经历噩梦了),如果您对奥迪有兴趣,那么您的第一选择就是成为沃思·沃思的奥迪,他们会竭尽所能为您带来很多收益。

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G
4 几年前

亚历克斯(Alex)帮助了我们,他简直令人惊讶。他很有风度,友善和耐心。他从不急躁或推销员喜欢。我发...

亚历克斯(Alex)帮助了我们,他简直令人惊讶。他很有风度,友善和耐心。他从不急躁或推销员喜欢。我发出了试车的要求。在我到达之前,他们已经准备好了。在此过程的任何部分,我都不必坐等。我在经销商外部融资,Alex一直与我联系。他向我保证,当我来接车时,一切准备就绪。我从字面上签名并开车。经销商一尘不染。一旦我购买了车辆,他们就将其洗净,汽油箱已满。与我交谈的每个人都很细心。这是迄今为止我有过的最好的购车经历。

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J
4 几年前

去看看Ben为您的新车或二手车。我刚买了一个新的Q5,他很棒。熟悉内外所有的汽车,并对过程充满热情。...

去看看Ben为您的新车或二手车。我刚买了一个新的Q5,他很棒。熟悉内外所有的汽车,并对过程充满热情。来了二手SQ5,但在与Ben呆在一起并开了新车并聊了聊之后,我对2019年新购的Q5感到很兴奋,它拥有所有选择,而FT Worth Audi易于购买!

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B
4 几年前

我进来进行了50,000英里的检查,他们发现发动机支架破裂。他们无法承保,因为我超出了保修限制500...

我进来进行了50,000英里的检查,他们发现发动机支架破裂。他们无法承保,因为我超出了保修限制500英里。另外,借贷车的车厢内脏。我拿到中控台上有残留的黏性。我以为我的服务顾问在她生病且无法讲话时向我提供最新消息,这很奇怪。我很感谢她的跟进,但如果她生病了,经销商不应该让她这样做。我被收取了300美元的校准费用,该校准费用不是最初发票上的用来替换轮胎,而是出现在我的最终帐单上。最后的账单比原先的要高,临时服务顾问拿走了130美元。我还不得不提醒他们我们之前讨论过的100美元的轮胎回扣。当我终于把车还回来时,我注意到从车底传来的拖曳声。我在车下检查,发现发动机挡泥板松动了。最初插入时并没有松动。将要回去我的车,以便他们解决问题。

更新:采访了服务经理Veronica,她非常包容。问题解决了。

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J
4 几年前

奥迪是伟大的汽车!不幸的是,沃思堡奥迪经销店(根据我们的经验)没有达到奥迪的声誉。花时间阅读早期的评...

奥迪是伟大的汽车!不幸的是,沃思堡奥迪经销店(根据我们的经验)没有达到奥迪的声誉。花时间阅读早期的评论,您将阅读许多评论者写的两个关注点。一,售后与员工缺乏沟通。第二是服务部门做工差。
我们的经验是,在购买过程中我们受到了公平对待,之后被当作敌人对待。
更新:总经理和服务经理确实完成了所有承诺的维修(大灯透镜),我们感谢他们的努力。人们仍然担心他们报告了机油更换的情况,但是直到我们指出旧油仍在那里(并且仍然是第三低)时,它才得以完成。
我会从沃思堡奥迪(Fort Worth Audi)购买奥迪(如果价格合适的话),但是根据我们以前的经验,我可能会找到信誉良好的经销商,以便为他们提供真诚的服务并与您沟通。

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B
4 几年前

去年在服务部门的经验很差。到达我的约会后,开始有点粗糙(等待了3周)。我的整体情况和维修汽车的能力都...

去年在服务部门的经验很差。到达我的约会后,开始有点粗糙(等待了3周)。我的整体情况和维修汽车的能力都是独一无二的。我和(新总经理)亚历克斯进行了交谈。他很受好评,希望获得尽可能多的反馈。谈话之后,我的经历非常令人满意。我在此经历中遇到的每个服务成员都渴望提供帮助。谢谢。

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J
4 几年前

非常专业的经销店,提供大量新旧车选择。 DJ很高兴与您合作。我们没有找到想要的东西(是我...我很挑...

非常专业的经销店,提供大量新旧车选择。 DJ很高兴与您合作。我们没有找到想要的东西(是我...我很挑剔),但DJ保持联系并竭尽全力帮助我们找到适合我们需求的车辆。我肯定会在这里做生意,并觉得DJ不仅在试图向我们出售任何汽车,而且她真的很关心我们的最大利益所在。绝对值得信赖,这在汽车行业大有帮助。感谢您对DJ的所有帮助!

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A
4 几年前

这仅是服务部门的等级。我无法评论销售部门。我一直是奥迪沃思堡的忠实客户近4年(2012年第5季度),...

这仅是服务部门的等级。我无法评论销售部门。我一直是奥迪沃思堡的忠实客户近4年(2012年第5季度),直到2016年一切都还好。老实说,经销店的销售已经超出了其服务能力。在圣诞节之前,我提前2周预订了一次小型维修服务(更换空调出风口把手并固定门铃)。长话短说-我被遗弃了我的车(或借贷者)一个星期(多个借口),口袋里有800美元,他们没有解决车门的拨浪鼓。

这并不是怨言,而是对奢侈品牌对待我们的方式的真正失望,这都是由于服务部门的产能过剩所致。我已将此反馈提供给奥迪,并要求他们再也不要与我联系-我已经与奥迪沃思堡合作了,我将把我的未来业务带到达拉斯(包括今年购买2辆新车)

我的建议:如果不是为了例行工作,请不要把奥迪带到这里-否则,您会很失望的。

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S
4 几年前

客户服务代表Thai很棒,但是我通过电话与之交谈的其他服务成员都很卑鄙。我知道是奥迪,但我没有买奥迪...

客户服务代表Thai很棒,但是我通过电话与之交谈的其他服务成员都很卑鄙。我知道是奥迪,但我没有买奥迪来应对困车的人。当我去询问换油价格和维修灯的基本服务时,同样的事情发生了,他们一知道我没有维修计划,便大吃一惊。这在街上的沃尔沃经销店从来没有发生过,他们一直都很棒。
就维修而言,我实际上知道燃油泵还不错,我已经对其进行了测试并更换了相同的问题,因此我接受了。控制单元是最坏的部分,但他们说燃油泵还很坏。不好。。。不是。我不是真的把原来的奥迪油泵放进去了,经过测试可以正常工作。也没有必要让我浪费额外的钱。说两者都在同一时间变坏了,就像说我的计算机显示器和计算机都坏了并且需要同时更换一样,我会雇用一个新的IT人员...也许您应该花一些额外的时间来解决问题以最低的维修成本,而不是仅仅扔零件。如果轮胎漏气,则不要更换时间,因为它也可能漏气。

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M
4 几年前

有史以来最好的购车经验! DJ Camp和全体员工都很出色。我住在佛罗里达州,在看不见的地方买了我的...

有史以来最好的购车经验! DJ Camp和全体员工都很出色。我住在佛罗里达州,在看不见的地方买了我的车辆瞄准具。情况很好,他们安排了所有的运输。我已经购买了30余辆汽车,现在是我终身的客户!我已经有了DJ的外观,例如给儿子买A4 ...传授与我合作过的最好的销售人员和经销权

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A
4 几年前

奥迪沃思堡是一个快速而彻底的停留!我可以在线安排服务需求,下车,与Kirk聊天并开展业务。当我到达取...

奥迪沃思堡是一个快速而彻底的停留!我可以在线安排服务需求,下车,与Kirk聊天并开展业务。当我到达取车时,我会以名字微笑,对发生或改变的事情进行详尽的描述,并在离开酒店时提供代客泊车服务。总是很高兴。感谢您对我的Q5给予如此出色的照顾!

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K
4 几年前

我更换了窗户,由于胶水必须擦干,所以无法清洗汽车。前排和后排座椅以及地板上都有金属屑。应该有人检查过...

我更换了窗户,由于胶水必须擦干,所以无法清洗汽车。前排和后排座椅以及地板上都有金属屑。应该有人检查过汽车的清洁程度。

我的车已经呆了7天了,没有一次有人打电话给我进行更新。当我乘坐一辆价值80,000美元的汽车时,我期望得到更好的服务。

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M
4 几年前

我最近从奥迪沃思堡购买A4感到非常满意! Jonathan Top和Ivan Martinez都是知...

我最近从奥迪沃思堡购买A4感到非常满意! Jonathan Top和Ivan Martinez都是知识渊博且令人愉快的销售代表。 Bill Whitlock和David Carpenter在帮助我和我的丈夫完成交易的财务方面非常有帮助。奥迪沃思堡提供一流的服务,使您在购买这款有趣,美观,安全和可靠的汽车时获得愉悦的体验。我会100%推荐这项业务!

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B
4 几年前

泰森(Tie Johnson)在一个忙碌的星期六超越了对手。我停在街上的大众汽车经销店(中午时分)(...

泰森(Tie Johnson)在一个忙碌的星期六超越了对手。我停在街上的大众汽车经销店(中午时分)(我的车是大众帕萨特),以旋转,平衡和刮水片。当然,我没有预约,但是大众服务顾问告诉我他们不能在同一天完成工作。因此,我对第二天不得不以75英里/小时的速度摇晃方向盘而离开城镇并不感到兴奋。因此,我上了大学,看到了沃思堡的奥迪,说了什么鬼话,让我们不仅看看他们是否想为“可怜的人的奥迪”工作,还可以让我适应我的生活。我,她会照顾的。我多年来最好的经销经验之一!!感谢Tie Johnson对优质客户服务的承诺!!

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P
4 几年前

始终在奥迪沃思堡(Audi Fort Worth)有很棒的经历。非常专业,反应迅速,他们在我的车上做...

始终在奥迪沃思堡(Audi Fort Worth)有很棒的经历。非常专业,反应迅速,他们在我的车上做得很好。 Veronica的反应特别灵敏,对我和我的车都非常照顾。柯克(Kirk's)在最近的两次访问中已经照顾了我的车,他也很棒。非常感谢你们。我住在靠近格雷普韦恩奥迪的地方,但由于服务周到,服务周到,我特意从赫斯特开车去沃思堡奥迪,谢谢。

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L
4 几年前

我与奥迪沃思堡的Ben一起获得了最佳的汽车购买体验。由于意外,我出人意料地进入了市场,没有预约就走进...

我与奥迪沃思堡的Ben一起获得了最佳的汽车购买体验。由于意外,我出人意料地进入了市场,没有预约就走进了。 Ben抽出时间强调了Q5的所有重要功能,并彻底讨论了有关替代选项和不同升级包的每一个细节,正如我提到的,我从未拥有过奥迪。那个星期,我去了其他几家经销店进行尽职调查,但没有得到一半的客户服务经验(我将不愿透露姓名的所有豪华车品牌)。 Ben跟着我走了整整一周,一旦我回来,我就准备购买。我在下午6点后到达(晚上7点关闭),经理花了更多时间讨论和教育我租赁/二手车/新车的优缺点。即使是负责财务工作的先生也很包容。一旦我购买了车辆(晚上9点左右),Ben就会花更多的时间来确定汽车是否加气,我的手机已安装好,并且坚持不懈地拍摄了整张照片:)
购车的经历非常紧张,奥迪堡沃思的整个团队都变得非常轻松,我什至敢说……很愉快。无法推荐足够的!

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4 几年前

糟糕的经验,几乎没有做出任何努力来进行销售。预定价为16k且价格为19k且拒绝打折一美分的车辆。提供...

糟糕的经验,几乎没有做出任何努力来进行销售。预定价为16k且价格为19k且拒绝打折一美分的车辆。提供了一笔存款并发送了信用信息,以确保他们知道我们是认真的,仍然很少付出努力,总体而言,这不是一个很好的经验。通常,持有价格的经销商可以说它们是最便宜的或具有最有价值的车辆。这里不是这种情况,请节省您的时间,并去寻找除此以外的任何其他奥迪经销商。

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J
4 几年前

从开始到驾驶新车-A6,与奥迪沃思堡销售团队合作很愉快。在此过程中,我从未感到过压力或压力。我的销售...

从开始到驾驶新车-A6,与奥迪沃思堡销售团队合作很愉快。在此过程中,我从未感到过压力或压力。我的销售人员Ivan Matijevic高效,专业,友好和热情,完全了解我的处境和所要寻找的东西,包括在预算范围内工作。迄今为止,这一直是我最喜欢和最好的购车体验!

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B
4 几年前

奥迪沃思堡的绝佳体验。 Mike McLeod是个好人。我们在经销商处受到了所有人的礼貌对待,他在试...

奥迪沃思堡的绝佳体验。 Mike McLeod是个好人。我们在经销商处受到了所有人的礼貌对待,他在试车过程中耐心地回答了我所有的问题,并随后进行了很大的跟进(我感到既没有压力也没有忽略)。我在他们的服务部门也有很好的经验!与各界好人共事。

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m
4 几年前

我对这些家伙有很好的经验。

我对这些家伙有很好的经验。
托尼(Tony)和大卫(David)是最好的人,他们帮助我找到了出色的汽车。

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D
4 几年前

我是一位外地买家,被误导和谎称涉及车辆检查。与几位主管交谈并参观了几家车身修理厂后,由于汽车交付时对...

我是一位外地买家,被误导和谎称涉及车辆检查。与几位主管交谈并参观了几家车身修理厂后,由于汽车交付时对我的损坏,我得到了较低的赔偿。我正在将经销权告上法庭。这很不方便,但有必要。城镇购买者一定要当心!!!

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D
4 几年前

从这家经销商那里购买了CPO 2019 A6,最初一切都进展顺利。

从这家经销商那里购买了CPO 2019 A6,最初一切都进展顺利。

我从州外购买了这辆车,并把它运到了新泽西州。当我问推销员处理我的汽车的所有权和注册等过程时,他告诉我不要担心,一切都会得到照顾。

但是,我没有自己的汽车检查贴纸,也没有在新泽西州注册。在研究了自己之后,我发现我对此负责,很公平,我可以应付。但是,经过2周的时间,许多电话和几封电子邮件仍然无法获得购买新车时应随附的任何文件的副本。没有税收证明,没有MCO等。

汽车目前在家里坐了2周,因为我不能合法地开车。

Johnathon Top是负责销售的推销员。

希望这能尽快解决。将更新结果。

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M
4 几年前

我们从休斯敦开车去了奥迪沃思堡,因为他们提供了我们在休斯敦无法提供的优质服务和价格。没有像我们在其他...

我们从休斯敦开车去了奥迪沃思堡,因为他们提供了我们在休斯敦无法提供的优质服务和价格。没有像我们在其他经销店中看到的那样发挥销售头。在很短的时间内,他们就可以达成我们想要的价格和套餐。马克在融资方面也很出色。没有压力,冷静地解释了一切,我们进出很快。

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Fort Worth Audi

Fort Worth Audi

4.4