Gastroenterology Associates of Western Michigan, PLC 审查

我在Coats医生那里的经验还可以。但是他的医疗团队很糟糕。我在4月30日收到了第一笔EGD，他们告诉我们，有人会在4天之内给我回电，如果不给5天打电话给我。没有人打过电话，所以我在第6天打过电话。 2天没有人回电，所以第一周我还留下了3条消息仍然没有回电。第二周，我开始在其他分机为Coats医生留下消息。任何分机上的人都没有回我的电话，下周半我必须至少留下12条消息。 5月16日，在我进行第一轮手术后的18天后，日程表要求我去预约Coats医生。她说她没有收到我的任何信息。她说Bravo调度员应该已经给我打电话，很快就会打电话给我，所以她与Bravo预约了我的第二个EGD。此时，我问日程安排，为什么我再次需要第二次EGD约会，我怎么了？她解释了一下，然后说她会请护士给我打电话。告诉我，应该在邮件中说明我的第一个程序。因此她在6月26日一个月后为我安排了约会。两天后，护士给我打电话。我收到文件后。我对他们发给我的文件有一个我无法理解的问题，她也无法解释，所以她说她会找到并给我回电话，而她从来没有做过。然后，EGD / Bravo调度程序在6月20日左右致电，这是我的程序安排7月3日为我与Bravo的下一次EGD进行约会的两个月后。因此，她必须取消6月26日至7月26日与Coats医生的第一次约会。

不要去那里！在四月份由我的主治医生转介。他们定于六月初。然后重新安排到七月。然后重新安排。下次开放是九月吗？为什么任何人都会信任办公室对待患者-支付他们的薪水-这样？希望我能打败MINUS 5

我也不得不稍等片刻才能见到Dr.。但是，当我开始与他交谈时，我就意识到了为什么要等待……因为Tabor博士花时间解释事情并实际上听了我的话。我不介意等待真正优质的服务。我非常喜欢他。值得等待

科茨博士很棒，但办公室工作人员却不尽人意。办公室工作人员从不回电话，并声称在一个月的时间内留下5条以上的消息后再也没有收到消息。办公室工作人员还发送了剂量和数量不正确的处方。我之所以抓到它是因为我自己是一名医疗保健专业人员，因此决定以纸质副本的形式提取新脚本，以便我检查它是否正确。对该办公室的运作方式印象深刻。

我尚未见到，因为调度部门是一场噩梦！如果我曾经有过任重的约会，我会据此给医生打分，但是到目前为止，我在尝试约会时经历了可怕的经历。粗鲁的接待员，从来不在办公桌前，即使我在预定的关闭时间前一个小时打来电话，我也收到电话答录机说办公室已经关闭。 CRAP的负担

我约好在星期五的下午330点约会。我到下午三点才到办公室。现在是430 pm，还没有看医生。没有什么。没有人在大厅等着，什么也没有。我希望能克服高峰时间的交通流量，但不太可能。我将找到一个可以正确安排时间或为患者找时间的办公室。预计半小时。但是在安排约会后坐下来等待一个小时，这是不可接受的。

安排和确认约会的最差地方。我要我的初级保健医生再转诊-如果他们在联系时这么不好，您是否认为他们在乎患者？不！

很抱歉，这个办公室没有任何等待的借口。预定的2:30约会，现在是3:52，我们仍然没有被看到。无法接受。如果您无法保持正轨，请致电患者，并让他们知道您在后面。如果您无法容纳患者，也许不要安排那么多约会。可怕的可怕。如果您想度过一天的等待……，请前往西密歇根州胃肠病学协会。您将花费一整天等待预定的约会。我必须给这颗星一个星，否则它不会让我发帖，但您实际上是一个零星机构。开始关注您的患者满意度。

总体而言，我在与Coates博士合作方面拥有良好的经验。但是，他的医疗团队并不理想。不要期望及时回电。我已经等了一个多星期了，他的医疗助手给我回了电话，却再也没有接到。