Germain Bmw 审查

罗伯托·洛佩兹（Roberto Lopez）不断努力，以确保您拥有最好的体验。如果有超过5星，我会给他。
谢谢

我刚从那不勒斯宝马商店租了第二辆车。三年前，我在租赁X5方面拥有出色的经验，这与为什么我返回租用现在全新的Z4敞篷车有很大关系。约翰·约瑟夫（John Joseph）从头到尾为我提供了帮助，并使体验变得无缝。他加快了工作速度，很高兴与他一起工作。我非常高兴，并给约翰和宝马打分！

我昨天从彼得·马丁（Peter Martin）购买了5系列。他帮助我为家人找到了合适的汽车，并给他带来了平时痛苦的体验。如果您想要一个没有压力的推销员，则应该找这个人。另一方面，文书工作并不容易。我约好了一个小时，只是去看她。我不知道这是否是佛罗里达州的事，但是第二天预约然后让我等一个小时又有什么意义呢？仍然根据销售方对5星进行评级，但请确保您有足够的时间进行文书工作。

我一直在Germaine BMW上有丰富的经验。我住在迈尔斯堡，宁愿来这里，也不愿靠近我附近的经销店。我从他们那里有2辆宝马，并且很喜欢。服务中心一直很棒。这次Rhoel Gray帮了我大忙。再次感谢你！

我最近的顾问是Moises Marante，与往常一样，另一个很棒的经历！那不勒斯的Germain BMW始终为您提供5星级的优质服务！

Germain BMW继续为我提供优质的服务和礼貌。我会极力推荐他们，并对他们的以客户为导向的服务方法表示赞赏。他们是一支胜利的球队

每次我开车去那不勒斯，我都会得到A1服务。他们的员工不仅友善，乐于助人和友善。那不勒斯宝马，你们是最棒的！

我最近正在浏览宝马的卡车替代品。我是宝马的老老板，过去对汽车一直很满意。我拜访了那不勒斯佛罗里达州的Germain BMW，并接待了一位友好而博学的销售人员Alex Soare。我解释了我目前的状态，并告诉他我正在寻找什么。他带我参观了附近，然后建议了一辆可能符合我需求的汽车。事实证明，一辆出色的汽车非常重要，并检查了所有箱子。不久之后，我开车回家了。整个过程快速简便，Alex从头到尾精心安排了交易。我对经销商和我非常推荐Germain和Alex的过程感到高兴。谢谢所有参与

上周末去了日耳曼，购买了一辆低里程的二手车。我必须说这可能是我有过的最满意的购车经历。我很高兴与鲍勃·戴维森（Bob Davidson）合作。他非常愉快和快速。试驾后不到两个小时，我出了门，驾驶我的Beamer。大多数经销商将您带走数小时，试图向您出售额外的物品。没有压力，也没有增加惊喜。事实上，他问我对这辆车我不满意的地方，并迅速对其进行了维修。强烈推荐Bob和Germain BMW ！！

Germain拥有大量二手库存，并且从试驾到购买完成都非常专业。一定要问达伦，因为他符合我们的时间表，解决了我们的需求，并迅速完成了交易。

从我们第一次走进大门，到租赁流程以及服务团队，我在Germain BMW方面都拥有丰富的经验！
拉里（Larry），山姆（Sam）和尼尔（Neal），他们组成了一支出色的团队，并确保我们所花的时间不多于我们所需要的时间。
他们没有要求任何额外的东西，并且非常努力地调整我的预算。
我会强烈推荐市场上有新车的人，这让我感到惊喜，它是如此的好，我不需要去寻找其他地方。
我们喜欢我们的新车，而且我已经在考虑再买一辆，从现在开始，我一直坚持与Germain合作！

阿德里安·佩纳（Adrian Pena）在各个方面都提供了出色的服务。我强烈建议他提供服务和Germain经销商。

从鲍勃·戴维森（Bob Davidson）那里买了一辆宝马，这很容易。友好，随和和耐心。好的推销员，如果有机会，我会再做生意。

比尔·埃默森服务经理当心
那不勒斯的日耳曼宝马
11286 Tamiami Trl N
那不勒斯FL 34110-1622

投诉内容：
拒绝我还向销售经理BILL EMERSON支付的维修费用，应接受如何在孩子面前与客户交谈的培训。首先，我的右前转子被萨拉索塔的宝马汽车取代了3次。一直回荡着振动。因此，在进行了三次维修之后，我决定去那不勒斯宝马（BMW Naples）进行修复，因为它已经进行了三次维修，但均未成功。于是去那不勒斯的宝马公司，当时他们又更换了转子，并解释了这完全是萨拉索塔的宝马公司的错。他们进行了错误的维修，那不勒斯的宝马站在他们的工作后面。总体而言，这是与Ron Arnold服务经理的愉快经历。当然，在1个月后，它又重新开始了，罗恩·阿诺德（Ron Arnold）告诉我在放假回来后的两周内将其取回，这样他就可以在那里了。不幸的是，在此期间我轮胎漏气，因此我要求进行维修服务。那是我碰巧打电话给比尔·爱默生的电话，那真是糟糕的一天。首先，我问他能否给我任何有关购买新轮胎和对准的信息。他告诉我要去我想去的任何地方，因为那不勒斯不在附近。因此，我问了一下，因为几天后我会把它拖到那儿。这是它开始的时候，他说不要把它带到这里，我们没有碰到你的车。我说好吗？，他接着大声粗鲁地告诉我我多么无知，由于我开车的方式，我的右前转子每1000英里坏一次。因此，我平静地问他们是否有任何设备可以插入我的汽车，以查看加速和减速情况。他回答是，所以我说我会去那里，你可以看到我的驾驶方式。如果您可以告诉我，我开车的只是保守的，请不要修理，我会照顾我的财产，而且我不到18岁。这激怒了他，他大声疾呼我是个可怕的司机，而且由于我的驾驶方式，他们没有站在车上的任何东西后面。然后他挂断了我，我不得不转身向我的孩子们解释为什么BWM员工为什么通过蓝牙对我大喊大叫。然后，在我最初的约会的那天，我发现到达中间位置（3小时车程）后，我打电话给罗恩，罗恩通知我BILL EMERSON已取消我的约会，并告诉服务人员不要与我讲话。我一生中从未遇到过这种不成熟的做法。

您想要的分辨率：
我所要的只是正确的修理。我付了钱，维修时耐心等待。现在，经过1000英里之后，我有一辆尴尬的汽车再次接待客户。如果汽车无法修复，我什至愿意以旧换新，但是现在宝马花了我数千倍的钱来修复同一问题。艾默生（Bill Emerson）需要一些培训，我拥有几家公司，如果我的员工以这种方式对待客户，我会很高兴

在出人意料地使宝马投入使用后，我的顾问乔治·多诺万（George Donovan）礼貌，专业，及时地处理了我的情况。他能够为我提供借贷汽车，因此即使遇到意外并拥有我的汽车，我的一天也不会被打断。在48小时内回复我。向George和Germain BMW的整个团队致敬。

我已经从其他宝马经销店购买了宝马，并在其他宝马经销店进行了维修，让我告诉您日耳曼宝马在这两个方面都是最好的！我带了宝马去服务日耳曼宝马。我的服务顾问是Jermey Bongle，他非常照顾我和我的车辆。他非常友好，知识渊博。他能够订购我的零件，并在同一天修理了我的汽车，这简直令人难以置信！

我是宝马的老板，并且是Germain BMW的当前客户。在2019年4月，我访问了Germain BMW以旧换新我的2013 x5并购买了新的x5。我们同意购买新x5的价格，但不同意2013 x5的折价。我去了CarMax，他提供了比德国人以折价换取的最终报价高出3,000美元的价格。我将汽车卖给了CarMax，然后又回到了Germain，以完成新x5的交易。那辆车不再可用，但他们确实找到了我同意购买的另一辆车。

几天后，我去购买了新的x5，但它与我同意的那辆车不同。推销员（Josh）试图告诉我这是我们同意的车辆。当我出示证明不正确的文书时，他通过了责备，并说这不是他的错。是否有意像经典的诱饵和开关一样。文书工作都错了，表明正确的汽车价格较高。
我要求与总经理（Flavio Galasso）交谈，但被告知他没有空。我告诉销售经理（吉姆），我没有接错车。

与上面的错误喜剧几乎一样糟糕的是，杰曼没有采取任何措施来找到正确的车辆，而推销员告诉我，他们不会调整错误车辆的价格。第二天，我在那不勒斯的路虎买了一辆新的路虎。

在那不勒斯的Germain BMW的Autotrader.com上找到了美丽的2015 Escape Titanium。我的销售代表David Brown在帮助我完成远程购买和运送到爱达荷州的过程中表现出色。我的评论应该是5星，但是文件包到来时才带另一辆车的头衔！大卫帮助我尽快解决了这个问题。我们对这辆车很满意。

我不得不进来更换刚购买的汽车上的轮胎。所以他们把我送去了麦当劳，因为我有我的三个孩子，我们能够吃午饭，为什么我们要等，等我打完电话，他们接了我们，把我们带回了我的车上。

我去过彭布罗克派恩斯（Pembroke Pines）和椰子溪（Coconut Creeks）服务，而杰曼（Germain）是迄今为止最好的服务：问候，客户服务，跟进服务，随您便。为了提供更好的体验，我安排了出色的服务代表Christian Hoza。请注意，我住在布劳沃德县（Broward County），但我将独自前往那不勒斯（Naples）提供客户服务！

吉姆·麦金恩（Jim McGinn）在构建435i Gran Coupe时提供了极大的帮助，并很高兴与他们一起工作。 Jim知道所有功能和不同的包装选项。他让我了解汽车的最新进展，我强烈建议与他一起工作。总体而言，我在Germain的经历非常积极！

快速友好的客户服务。 Moises Marante非常专业，可以迅速做出响应，并让您随时了解所需/正在提供的服务。

3/19/2018：3/19/2018：我正在更新我的评论以反映我在Germain BMW服务部门的经验。

这是我第二次将汽车送去服务于Germain BMW。尽管我不会深入研究细节，但可以说两种体验都远远低于我的期望。最近的经历对我来说是最后一根稻草：我的车连同手套箱中的物品一起还给了我（还有属于服务部门工作人员的一些物品，应该在我将车还给我之前妥善丢弃）散落在乘客座位上，只有当我尝试将物品放回杂物箱时，我才注意到缺少一个角板，因此暴露了几根电线和一个开口孔，杂物箱中的任何东西都可能掉落通过该孔。当我就此问题致电服务顾问时，他告诉我只要把车开进去，他就会调查一下。像许多其他上班的人一样，我的日程安排要求很高，不仅让我在工作日随意进来，而且他告诉我，因为他不在星期六工作（仍然很麻烦，但至少我不会需要在我的办公室）。我建议他与服务技术人员联系，以确定在我抽出忙碌的时间前往经销商之前，他们是否真的缺少面板。他听起来不愿意，但表示会检查。我再也没听见。此外，我的汽车已经清洗和吸尘，但是我仍然可以从用来擦拭内部坚硬表面的喷雾和/或湿布上看到水印。坦白地说，这是我从杰曼（Germain）的第一个也是最后一次购买。我以前从佛罗里达州温特帕克的菲尔德斯公司购买了两辆宝马，我想我对此抱有很高的期望。任何人都可以出售汽车，有些人可以使体验变得很棒。但是，在售后如何对待客户（需要服务时）确实会给人留下持久的印象，并且会影响某人是否决定成为回头客。下次，我将向北旅行，并把生意交给真正喜欢它的经销商，并且愿意花一些额外的时间来确保我的车在所有零件都装好后归还给我。

原始评论（2017年春季）：

到目前为止，我与那不勒斯的Germain BMW的合作经历非常积极。我以前拥有另外两辆宝马（在奥兰多和温特帕克购买），并且喜欢这两辆车。去年，当我搬到那不勒斯时，我开始寻找另一辆车，以为也许这次我想尝试一辆奥迪或奔驰。放下手来，客户服务与BMW似乎总是使整个交易尽可能地高效（事实上，不必在经销商那里连续数小时）的事实使我确信，还有另一个5系是要走的路。

我的销售员Peter Martin很棒。而且，当Peter帮助其他客户时，他的同事Daron挺身而出。我已经在汽车上购物了两个多月，由于在融资过程中显然缺乏诚信，所以我有点犹豫与其他经销商达成交易。财务经理希瑟·史密斯（Heather Smith）不仅专业，而且友善而且乐于助人。全方位的丰富经验，可确保客户忠诚度。

该交易唯一未完成的要素是我仍在等待现金返还支票进行交易。希望他们不会失望，但就目前而言，我相信他们也将成功，有效地完成此过程。

多年来，我在那不勒斯的Germain BMW上购买了许多车辆，一直得到很好的对待，并在销售后获得了优质的服务。我在吉姆·麦金（Jim McGinn）工作了很多年，但是当他离开不久后，我遇到了马克斯·祖尔彻（Max Zuercher）。 Max最近帮助我购买了我一直在租赁的330i。一切都很简单，并且鉴于当前在社交互动中需要谨慎，我很高兴Max将所有文书工作都在线处理并亲自送到我家。如果宝马仍然进口手动挡汽车，我一定会去麦克斯购买我的下一辆宝马。

经理凯文·布朗很粗鲁，也不专业。我一直在Germain买宝马，因为它们位于再也没有戴维斯大道（Davis Blvd）了。他们的客户服务非常失望。

我的服务始终很棒，我与所有顾问都保持着良好的关系，我只希望洗车队能加倍努力。我知道，服务后它是免费的，但这并不意味着清洗的质量会很差。我可以说，他们对汽车所做的最大事情就是冲洗车窗外表面，清洁轮辋并用吸尘器吸尘地毯（而不是在地毯下面），如果其中包括的内容超出了客户应该知道的范围。这就是为什么我也不会付洗车费的原因，因为我觉得他们不会花时间去正确地做。他们甚至不清理鸟粪或前保险杠和引擎盖上的虫子。十分不满意。宝马及其雇主很棒，只是希望洗车更好！

今天就拿起我们新的740，这是我从Germain BMW获得的第12个租约。从未对Germain感到失望，它们非常出色。与Alex Pope合作，他是杰出的销售代表。亚历克斯期望我们的每一个需求，并且在各个方面都超出了我们的期望。
Germain BMW的另一项绝佳体验。

试图与财务上的某人保持联系2周，现在仍然没有运气，前台一直不加要求地将我发送到他们的语音信箱，上周留言了，没有人回电话，他们对接您非常有帮助钱，但不擅长跟进客户

John“ JJ” Joseph @ Germain BMW-那不勒斯非常出色。约翰知识渊博，专业，并很好地代表了Germain和BMW。我曾与John合作进行过CPO购买，这再顺利不过了。

佛罗里达州那不勒斯日耳曼宝马公司的罗伯特·洛佩兹（Roberto Lopez）使购买我们的新车变得轻松而愉快。他的沟通是一流的，高效的，非常有礼貌的。如果您打算购买宝马，我建议您去看看他。

每次乘车去例行服务时，都将获得丰富的经验。查克·格里菲斯（Chuck Griffith）了解真正重要的客户服务是什么。谢谢！

参观那不勒斯的日耳曼宝马（Germain BMW）是一次美妙的经历。该设施干净，舒适，诱人。候诊室配备一流的电视和休闲椅，堪称一流。员工非常专业，始终专注于客户。
我们的销售代表Max Zuercher始终响应我们的需求。他了解宝马的产品，并始终指导我们做出正确的决定。如果您对拥有宝马感兴趣，我们强烈建议您索取Max。

在Germain开始我的第二个租期，流程以及员工都很出色。我目前的销售代表是上层。亚历克斯·波普接过我以前的代表的帐户并与我一起订购了440i敞篷车，并提供了我想要的选装件。积极协助将个人物品从第一租约改为第二租约。处理了文书工作，甚至给保险公司打了电话，通知他们汽车的变化。您还能在其他地方获得这样的个人服务。

与往常一样，我们知道当Rhoel Gray负责监督已完成的工作时，我们的BMW Z4处于良好状态。他非常直白地告诉我们需要进行哪些工作，应在近期进行监视和/或解决的工作以及完全可选的工作。因此，我们知道我们将获得一流的服务和众所周知的“直铲”。而我们的2006 Z4仍在继续外观和运行，就像刚开始销售时一样！

最近，我在杰曼（Germain）换了一辆宝马参加X3M竞赛。我的销售人员是Jeff Woodie，他做得很出色。交易是无缝的，快速的并且是关键的。杰夫知识渊博，善良。我坚信，如果您打算在汽车市场上造访Germain BMW，

通过电子邮件与格雷格·贝尔（Greg Bell）打交道，经验欠佳，居高临下。不愿提供任何形式的谈判。不推荐！在其他地方提供了更好的进取价格。

那不勒斯的日耳曼宝马（Germain BMW）的客户服务活灵活现。乔治·多诺万（George Donovan）经销商服务顾问在服务方面继续超出我的期望。他超越了其他经销店会做的以确保获得客户满意的事情。

令我极为满意的是，我在Germain BMW上获得的服务经验，从新泽西州开车前往那不勒斯后，停下来查看安排服务的约会，接待员迎接他，立即将我介绍给服务顾问Adam Phanthanivong，他为我安排了第二天早上，解决了我的轮胎和对准问题，进行了必要的维修，使我了解正在执行的工作，并向我建议了几项保养项目，并于当天完成了工作并归还了我的车辆。他们还提供班车服务，使您上下车很方便。
总体上，对Germain BMW的客户服务非常满意！

优质汽车，销售部门不佳。我的租约将在半年内结束，并接到销售人员打来的电话，要求他们进入商店讨论可能的新车。我说了确定，花了我的时间去那里：刚被使我对我的租车和车辆感到很不好。

在寻找新车之前，他们做了检查检查，以评估我的车价。结果：薄荷状态。 h，我照顾好我的汽车，我的下一次定期维护（换油，非常典型）应在2000英里内进行。现在他们用新车给我报价（即使有人告诉我他们有借款人），车体类型相同，只是新的一年，租赁金额是我现在所付金额的两倍。在哪个世界中，客户会很高兴看到这些数字？

当销售人员对我不满意时，他便与销售经理一起回来。这就是令人恶心的部分开始的地方。有人告诉他我进了商店，因为我的车上已经行驶了比我想象的要多的里程。当然，宝马金融服务公司怎么说？我们了解客户喜欢他们的汽车，并且可能会比平常开车更多，并且能够购买更多里程。但是不，他坚持认为那是一个非常糟糕的情况，只会变得更糟。你知道吗，那是我的问题。然后他说，哦..您也要进行维护，那又如何呢？这辆车处于薄荷状态，因为我做了所有维护工作，并做了很多保养。当我问到为什么新的租赁报价如此之高后，他说我们必须花很多个月的时间才能签订新的租赁合同。

让我提醒您，我没有给宝马打电话。我目前的汽车或租赁率没有问题。他们打电话给我，但后来他们把桌子摆在你身上，就好像你是问题所在一样，并乞求解决方案。这不是您如何对待BMW的现有客户，然后猜测，这将是我与那不勒斯的Germain BMW一起购买的我的第一辆也是最后一辆BMW。关于已经存在的客户的令人讨厌的销售行为。销售经理：James Koser

我们从坦帕（Tampa）到那不勒斯参观Germain BMW，对Ken Browne的“思考客户”态度印象深刻。我不得不说这是我最喜欢的购车经历。再次感谢Ken和Germain的所有帮助！

Bill Emerson的服务部门非常出色。所有员工都将提供帮助，包括洗车，服务台，顾问Moises和服务部门。我强烈推荐这个机构。自90年代初以来，我就拥有宝马并使用过该代理机构。

我的第六次宝马租赁是迄今为止最好的

我进去关闭了一个租约，然后发起了另一个租约，遇到了拉奎尔·斯托尔巴。我对车辆的强制性要求和融资需要的要求严格。

她库存庞大，找到了几辆合格的车辆。我的所有参数都得到满足，并且有些参数对我的情况甚至比我期望的要好。我将此归功于Raquel在所有Germain部门的参与下的团队合作，与她多次商讨的业务和财务团队制定了我的新租约并完成了旧租约。每个人都参与其中，并使过程变得舒适而无忧。

就像标题所暗示的那样，这是迄今为止最好的BMW交易，这就是为什么我拥有并确实向所有朋友和同事推荐Germain和BMW的原因。感谢Raquel这次的团队合作和能力。

老板弗拉维奥·加拉索（Flavio Galasso）是组建团队的人，我向他表示祝贺。

谢谢你所做的一切。

我的推销员Mark Destefano花了一个月的时间将我安装到新的BMW 740i中。在那几周中，他从未向我施加压力，只是问他是否有什么可以帮助的。他的毅力得到了回报，他使我进入了正确的工具，这是销售过程中最重要的部分。

我强烈建议在Germain BMW见到Alex。他是彻底，细心和详尽的。他的知识渊博，诚实，今天通常不常见。

罗恩·阿诺德（Ron Arnold）担任我的服务顾问已有十多年了。他总是竭尽全力让我适应。当我以前的车辆出现问题时，他会尽一切可能对它进行测试和维修，从不让我“搁浅”。我敢肯定，如果我当前的车辆出现任何问题，我总是可以依靠Ron Arnold的专业知识和帮助。
我认为经销商的声誉取决于Ron等知识渊博的服务代表，他们已经在客户和经销商之间建立了信任。

100％的满意度，查克·格里芬（Chuck Griffin）永远不会让您失望，也不会费劲地确保满足客户的服务需求。此外，他解决问题的速度是无价的。

服务经理William Emerson是最棒的！给他一个巨大的加薪和圣诞节奖金。毕竟，他会竭尽全力使您的经销店的“赚钱”面在25年多的时间里取得重大成功。

我们的销售人员Mike Binn非常出色，Paul在帮助我们确定数字方面非常有帮助。我们强烈推荐该经销商。

自2011年以来，我一直在与Germain BMW Service部门的车辆打交道，这一直是很好的经历。支付了报价，没有额外的建议附加费。本周Moises Marante愉快地按承诺完成了我的车辆。

Max Zuercher是我们的客户顾问，我们对整个购买体验感到非常满意。他向我们介绍了新的X6。经销商的友善给我们留下了深刻的印象，尤其是马克斯（Max）对汽车的了解以及他在品牌方面的专业知识给我们留下了深刻的印象。我们强烈推荐Germain BMW，并要求Max！

7月4日之后的周六，我和我丈夫正在悠闲地购物。我们碰巧停下来看看那不勒斯的日耳曼宝马。艾哈迈德·苏伊德向我们致意。艾哈迈德预先知道我们只是在浏览并试图了解日耳曼可用的宝马车，但是他仍然愿意并耐心地回答我们的问题。我碰巧在展厅里注意到了新的宝马M4。我们要求将其试驾，艾哈迈德说是。好吧，做到了，我们不再只是随便逛逛。艾哈迈德（Ahmad）带领我们完成了所有选择，我们也对他有所了解。他是一个很有品格的人，我们喜欢和他在一起的时光。那天我们去了M4家，艾哈迈德拖着车走了。他来到我们家，并设置了M4与我们的车库门开启器连接。他还花时间让我们的另一辆宝马与开瓶器一起工作。一个非常好的绅士。当我再次购买时，我一定会和他一起工作。

非常包容和乐于助人。
使交易愉快。

致日耳曼：
我的汽车只在那里服务过一次，这是有原因的。就通话而言，我的问题得到了回答，但是当被要求解释时，我被推迟到您的书中。如果没有对工作涉及的附带解释，就不能给出过高的报价，并且希望您的客户只接受如果这就是书中所说的话，那一定是正确的。这可能对不想处理细节的其他客户有用，但对所有人都无效。我不会再回来了，但我强烈建议您未来的客户，以确保他们了解他们所支付的费用，并且不会盲目接受Book的答案。我希望Germain BMW的管理层在通过电话交流时能将更多精力放在客户服务上。这不仅与金钱有关，还与客户建立关系。
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当我询问更换E46 SMG泵和蓄能器需要多少费用时，他们试图让我失望。不用问他们的服务顾问任何与服务相关的问题。他们什么都不知道。他们所能告诉我的就是这本书所说的。他们的举止就像他们知道自己在做什么，但他们无法回答简单的问题。如果您对汽车一无所知，它们可能看起来很专业。真是笑话。询问他们更换皮带和滑轮需要多少费用。然后问他们替换它们需要多长时间，以证明傻笑的成本是合理的。你会觉得好笑。

在与服务部门打交道的两年中，我的经验非常丰富。我的服务顾问Adrian Pena让我随时了解每个步骤。
我感谢这种水平的客户服务。谢谢！

这是我第二次通过那不勒斯的Germain BMW在欧洲运送货物。我之所以选择与Germain重复购买，是因为我既有购买方面的经验，又有我在这家经销店获得的优质，周到的服务。另一个甚至更大的影响因素是我的销售助理Jim McGinn。当我的推销员离开Germain时，他就介入了我的工作，直到我的第一笔欧洲快递的所有文书工作都完成了。尽管这是一次“清算”销售，但他的举动似乎是一次“主要”销售。他在完成文书工作方面非常有帮助，并且乐于回答我有关交付的所有问题。因此，只有一个经销店，特别是我想要的一位销售助理-吉姆·麦金（Jim McGinn），但我并没有让蜜蜂失望。
谢谢吉姆！

Alex Pope是我们的宝马代表，他非常适合我们俩！知识渊博！专业，有风度，礼貌，细心和全方位的特殊能力。 （管理人员请注意）。还有哦，天才！！！什么奖金，一个不能错过，一个不能没有，并且找不到他们无法回答的问题！好极了！谢谢我们的两位天才，我知道我们会回来的。仅供参考，这是我们的第七辆宝马，其中五辆已经在这里购买。我们显然对经销商，特别是销售和服务人员感到满意。服务经理Bill Emerson非常出色（请再次注意管理），并经营着质量卓越的服务组织！

Rhoel为我和我的家人提供一流的服务。他总是与我们沟通我们的汽车状况，我不能推荐他作为服务提供商。我从迈阿密开车过来，因为我只相信他的X3。

最近几天，我将两辆宝马都带到了日耳曼宝马。 Rhoel Gray是第一位顾问，Christian Hoza是第二位顾问。他们俩都很出色。他们都非常专业，透彻和高效。我强烈建议他们以及经销商。

杰弗里·伍迪（Jeffrey Woody）是我的顾问。非常好处理。我非常赞赏他悠闲的举止和指导，最终造就了新的2020 BMW Z4。爱车！

我的例行服务非常快捷高效。顾问阿德里安·佩纳（Adrian Pena）谨慎地告诉我正在完成什么工作以及等待时间。幸运的是，阿德里安（Adrian）还使我意识到了轻微的漏油现象，并在我下次书面访问时引用了这样做的费用。做得好，举止非常出色，为我的X3服务提供了出色的体验。

如果您像大多数人一样，并且最不喜欢汽车购物的所有方面，那就帮个忙，看看Germain购买下一辆宝马。他们是一流的经销商，确实赢得了我。我住在迈阿密，那里的大型经销商有不少于1,000辆新宝马。经过几次对“迈阿密经销商”的访问，但没有成功也没有挫败感，我接受了一位朋友的推荐，去了日耳曼宝马公司。

工作人员非常出色，而且非常专业。自2013年初以来，我从Germain BMW购买了两辆车，并多次使用了他们的服务部门。一种是从他们的地块中购买的，另一种是定制的订单。两种经历都很棒。我和Rick Camp一起从事销售工作，他很高兴与他一起工作。清晰的沟通，没有麻烦，没有欺骗性，我感到自己得到了一笔不错的交易，加上优质的服务。当我亲自拜访时，他们总是会做好准备，通过电子邮件/电话做出回应，从不急躁或仓促，每个人的举止都令人愉悦。

我永远不会从其他任何地方购买BMW。如果您珍视自己的工作方式并享受优质的服务，那么Germain BMW就是您的最佳选择。继续驾驶！

我和我的妻子上周进来看一架经过认证的2011 128i敞篷车。我们有个约会，凯文·布朗（Kevin Browne）热情地见了面。他带我们去试车，并回答了我们所有的问题。我们最终还是买了，我可以说这是一次非常美好的经历！凯文一点也不急躁，在整个过程中都是绝对的绅士。融资也很容易，那天我们开车去了汽车之家。凯文很高兴几天后给我们打电话，以确保我们感到高兴。我们在Germain遇见的所有人都很棒，我们对我们的新BMW感到非常满意！

那不勒斯的Germain BMW提供出色的客户服务，绝对令人赞叹。阿德里安·佩纳（Adrian Pena）是我的销售代表，在遇到任何问题时都提供了很多帮助。将来，如果有任何问题出现，请确保那不勒斯的Germain BMW是这个地方。

我们与那不勒斯Germain BMW的工作人员，尤其是Anthony Dunbar和Greg Bell的工作人员有着非常积极而愉快的经验。当然，这得益于我们在购买新宝马汽车方面的出色交易。我们很乐意再次与他们开展业务。

查克·格里菲斯（Chuck Griffith）简直是最好的！他高效，专业，乐于助人，博学多才，是个好人。每当我将汽车停放在维修车间时，他以及宝马Germaine的整个团队都会给我留下深刻的印象。当需要购买新车时，他将成为我决定的重要组成部分。看来我要驾驶宝马很长时间了！谢谢，查克！

服务部门的Rhoel Gray是Germain BMW的专人。团队中肯定有值得注意的提及，但是出于对历史的尊重，我想保留他的这篇评论。

我刚买了一辆宝马，所以我和他的旅程才刚刚开始。我的兄弟也在他的车辆上与他紧密合作，而我父亲十多年来一直是宝马的忠实客户。在这一点上，他已经与Rhoel合作多年，并高度评价他。他专业，有风度，并表明他关心您的经验和车辆。他提供的服务水平是宝马应该认可和自豪的。如果那里只有其他经销商有像他这样的人...

问他是否要去服务部门，就像我的家人一直陪着他一样。

糟糕的服务。无论汽车是否固定，他们都收取人工费。在这种情况下，他们向我收费了1个小时的工时，却无法解决甚至发现问题。

Germain BMW是买车的好地方。好的人和简单的过程。我们处理了两个销售代表Alex Soare和JJ或John Joseph。两者都非常有礼貌，彬彬有礼，易于使用且知识渊博。我肯定会从杰曼和他们那里再买一辆车。

我们驾驶宝马已有20年了。所有这些都是从那不勒斯的Germain BMW购买的。这些汽车仅在Germain维修。长期以来，我们的服务经理一直是Chuck Griffith。查克（Chuck）一直专业，友善。他的知识广博，他经常协助我们做出艰难的决定。最后的服务是一个完美的例子。查克安排将我们的汽车提货，维修并交付。提到的所有物品均已完全处理，汽车退还超级干净的外观。与往常一样，查克（Chuck）收到了服务前后的电话。 Germain在Chuck有一位非常有价值的员工。

如果您正在寻找5星级客户服务和工艺，可以依靠Germain BMW，这是唯一的去处。在服务和交流方面，Rhoel Gray提供了BMW体验。多谢你们！！