与客户非常粗鲁,非常糟糕和非常激进!今天,我去经销商那里购买了2012年的丰田汉兰达。帮助我的那位女...
与客户非常粗鲁,非常糟糕和非常激进!今天,我去经销商那里购买了2012年的丰田汉兰达。帮助我的那位女士是珊娜,我们定了价钱,所以我打电话给我的兄弟们把钱带了。在他们到达之前,Shanna下班了,将东西交给了她的伴侣Michael,后者是世界上最大的骗子。我每隔5-10分钟坐在大厅里等我的兄弟们。迈克尔一直在烦我,所以最后我去坐了我的车。当我的兄弟们到达后,我的大兄弟走上汽车,发现了一个我们都没有注意到的小凹痕。然后我们问迈克尔,他对此一无所知。好的,然后他开始拍打我的哥哥,告诉他别碰我,迈克尔生气了,走进去。进入大厅后,迈克尔的老板告诉我们他不会出售这辆车,因为我们显然是在迈克尔那里抱抱的。然后,他的老板打电话给他的老板,并告诉他我们遇到了麻烦,我们在Michael处被骂。之后,我们离开了这个地方,然后其他任何人都去了,但是这辆高地车是一辆非常糟糕的车。而且整个经销商非常粗鲁无礼。
已翻译如果我同意每期支付180美元,他们只会看我的2015年吉普车。我的吉普车仍在保修期内,对维修技术人员...
如果我同意每期支付180美元,他们只会看我的2015年吉普车。我的吉普车仍在保修期内,对维修技术人员没有任何影响。这个价格对于气瓶盖破裂似乎太荒谬了。不会推荐这个机构。
已翻译我走了15分钟,无人协助。终于有人看见了我,只字未提。我问他是否在那里工作,他说是的。没有我想要的东...
我走了15分钟,无人协助。终于有人看见了我,只字未提。我问他是否在那里工作,他说是的。没有我想要的东西,但没有提供名片或其他任何东西。
已翻译他们有很好的服务
已翻译这是一家汽车经销店。
已翻译需要更好的客户服务,直到他们第二天才给他们打电话,直到第二天我才给他们打电话。一旦我到达那里20分钟...
需要更好的客户服务,直到他们第二天才给他们打电话,直到第二天我才给他们打电话。一旦我到达那里20分钟,没人问我是否需要帮助,直到我联系了一位站在那儿的销售人员。
已翻译是的,这是一家汽车经销店,但至少十年来,我从未感到被剥夺过任何优势。是否有一些失误,是的,但是如果有...
是的,这是一家汽车经销店,但至少十年来,我从未感到被剥夺过任何优势。是否有一些失误,是的,但是如果有机会,他们会纠正它们。
已翻译服务差。一个秃头的白人给我看了看k的车。我一说我就出门在外,只是看着一辆车,他便回到办公室,假装很忙...
服务差。一个秃头的白人给我看了看k的车。我一说我就出门在外,只是看着一辆车,他便回到办公室,假装很忙。我习惯于在网上订购吉普车,然后将其交付给我。比这家经销商更好。
已翻译努力为我提供了几种不同的车辆选择
已翻译我住在奥兰治县(Orange County),经过与该地区经销商的一些负面经历后,跋涉前往Ellis...
我住在奥兰治县(Orange County),经过与该地区经销商的一些负面经历后,跋涉前往Ellis Dodge Chrysler Jeep,为我的菲亚特·阿巴特(Fiat Abarth)提供服务。
绝对值得我花时间和精力。埃德(Eder)和他的团队名列前茅。他们礼貌,及时,能够解决我所在地区经销商无法解决的汽车问题。
他们无疑赢得了我的生意,我强烈建议!再次感谢埃德!!!
JAVIER是SERVICE DEPARTMENT中最好的经验!没看到其他人。我已经把我的车带给他五...
JAVIER是SERVICE DEPARTMENT中最好的经验!没看到其他人。我已经把我的车带给他五年多了。现在,我的朋友和家人也这样做。我尝试了另外两个服务顾问,他们是如此糟糕。没有沟通技巧,他们对我很不屑一顾。我父亲尝试过同样的家伙,他们让他等了45分钟,然后在例行换油后就将他的车拉出来了!推销员很棒,收银员和司机也很可爱,但JAVIER是最好的。他的诚实和专业的举止使我感到我可以相信他对我的车辆需要采取的措施,并且在这个过程中我没有被人欺骗。
已翻译我将吉普角斗士带来了一个小的转向问题。他们将我的吉普车在那里呆了4天,没有修理任何东西。他们在报告中...
我将吉普角斗士带来了一个小的转向问题。他们将我的吉普车在那里呆了4天,没有修理任何东西。他们在报告中指出问题已解决,而且只是螺丝松动。当我回来并给他们第二次修复的机会时,他们给了我一辆小型出租汽车,我无法使用角斗士提供的所有工作工具。归根结底,我花了三趟去这个经销商那里,浪费了时间,而我的角斗士仍然有同样的问题。
远离 !
冷却系统冲洗后,引擎灯点亮1天,引擎热灯点亮2天。在冷却液流云中拉开前行!软管未正确连接!重新连接软...
冷却系统冲洗后,引擎灯点亮1天,引擎热灯点亮2天。在冷却液流云中拉开前行!软管未正确连接!重新连接软管和重新装满的油箱,发动机熄火,一切正常。然后,引擎灯会在5天后重新点亮,在商店里存放14天,然后再按$$ !!!机械师冒烟吗?我担心所有的螺栓是否都应该到位并且紧!
已翻译该死的慢,还没有达到要求的“汽车准备就绪”时间。总是卡住等车。从字面上看,最后2倍的汽车行驶了5个小...
该死的慢,还没有达到要求的“汽车准备就绪”时间。总是卡住等车。从字面上看,最后2倍的汽车行驶了5个小时。
已翻译我不会向任何人推荐这个经销店。以下是有关原因的深入说明。
我不会向任何人推荐这个经销店。以下是有关原因的深入说明。
上周,我丈夫试图租一辆新车,那位年轻的推销员帮助我们,很愉快,很容易合作,在这方面没有问题。不幸的是,这家经销店的管理人员缺乏机智,尊重和专业精神,这是一个相当恰当的描述。
坐下来仔细核对数字后,收到了他的以旧换新工具的报价,进行了谈判,基本上只是在等待文书工作完成,我们的销售员出来了,并说有一个小问题-我们的CA注册证明不是由于是从州购买的,因此我们的车辆无法在CA出售,这是一个排放问题。我们完全感到困惑,这辆车只有7岁,并且符合排放要求。我们被告知我们应该尝试在CarMax上出售它,或者将其取出来。我们离开了,花了一些时间研究以了解这是绝对的垃圾(正如我们之前所想)。在与DMV交谈之后,他们确认这是不正确的,并且不知道为什么经销商会公然建议雾霾。显然,这发生在许多客户身上,他们的客户经常会在其他地方出售汽车然后回去。不幸的是,对于经销商而言,我们不会盲目相信所告知的内容,尤其是当我们认为它是谎言时。
因此,我花了一些时间向一位业主(Joe)和财务经理(Jackson)发送电子邮件,询问到底发生了什么。我并不冷嘲热讽,我并不苦涩,我赞扬推销员,并重申我们对他没有任何问题,但是他所得到的信息传递给了我们公然的误解和误导,并询问他们是否可以解释。都没有一个人愿意回答,已经过去了一周。
从那以后,推销员已经跟进了我们多次。他解释说,问题实际上是他的叔叔(乔)并不热衷于这笔交易,因为他必须将其在自己的手袋中搁置90天才能出售。尽管最初是在另一个州购买的,但我们仍对此事进行了跟进,以再次告知这种情况是不正确的。
因此,在经销商中坐了几个小时,使用Google进行了3次访问和几个小时然后调用了DMV等之后,我们得出了一个结论。这个经销店是荒谬的,没有人珍惜时间。今天,推销员证实他的叔叔根本对车辆贸易不感兴趣。
以下是对该经销商管理团队的一些建议:参加有关如何与客户进行公开交流的课程,而不是假设每个人都会相信您编造的童话故事。汽车销售人员已经表现不佳,您甚至不能直言不讳地说“我们希望您的业务,但是现在很抱歉我们对您的交易不感兴趣”,说真的好难吗不管是什么原因,我们要么感谢您的时间,然后就走了,要么可能选择了其他解决方案。就目前而言,您无法与客户进行有效沟通的结果是此负面评论-将会在其他社交媒体评论平台上交叉发布-我绝不会建议任何人在您的经销商上浪费时间。
我花时间编写并发布它,是因为我珍惜我的时间,并希望未来的消费者了解您的“管理技术”,并且不会浪费他们的时间来处理此类BS。
回顾过去的评论,我敢肯定您会以某种形式的偏见答复。事实是,我收到了您自己的推销员发送的电子邮件以及大量短信,包括今天收到的一封确认您对交易不感兴趣的邮件(不,我没有给他发短信,他给我发短信道歉并祝我们好;可怜的家伙只是想谋生,你甚至在浪费他的时间。因此,请随时偏转以节省面子。
我最近通过这家经销商资助了2016年道奇挑战者。到目前为止,这是我在经销商处获得的最佳体验之一。杰里...
我最近通过这家经销商资助了2016年道奇挑战者。到目前为止,这是我在经销商处获得的最佳体验之一。杰里(销售)让寻找适合我预算的合适挑战者成为一种有趣的经历。我进入预算时,他向我展示了很多东西,看了看各种不同的内饰模型,试驾了一些车辆,最后确保我将所有优质的套件带入正确的挑战者在寻找。在整个过程中,他非常耐心,而且一次也没有让我感到沮丧。他使我感到对最终交易的所有方面都拥有完全的控制权,这不像其他经销商中的其他业务员有时会破坏和贬低他们的客户。在完成所有谈判之后,我与Jeff(财务)完成了交易。 Jeff还使这部分经销经验很好。他设法让我获得了甚至比预期更好的最终合同。他彻底解释了最终的财务细节,并使我的新车签单变得容易。感谢Jeff&Jerry的出色经验,并让我进入这台让我每天微笑着开车的神奇机器。
已翻译进去的时候,我被告知要进行45分钟的烟雾检查,结果等待了两个半小时,才让他们告诉我他们必须将汽车过夜...
进去的时候,我被告知要进行45分钟的烟雾检查,结果等待了两个半小时,才让他们告诉我他们必须将汽车过夜。最重要的是,他们拒绝租我一辆汽车供我使用。
已翻译糟糕的服务,非常无组织的服务部门,整天都让我的吉普车运行诊断程序,并且在他们关门的时候仍然没有给我任...
糟糕的服务,非常无组织的服务部门,整天都让我的吉普车运行诊断程序,并且在他们关门的时候仍然没有给我任何有关问题的答案,无法相信将永远不会回来!
已翻译GLAD U ASK ..只需离开他们并说服他们'.. ...就看2018年灰色JEEP SAHAR...
GLAD U ASK ..只需离开他们并说服他们'.. ...就看2018年灰色JEEP SAHARA牧马人...对购买这种特殊的吉普车感兴趣...拥有“”完美的信用...收获“ “已经在告诉我这是销售价格,不能减少吗?”我不相信“我看不到”“很多”的客户,而且我已经去过两次....“汽车新闻”中有700万人隐藏在“美国”的“汽车笔记”上...我在这里展示的是“完美的信用,可以证明这一点,并且要证明自己的意思是”没有商议...。这听起来是正确的吗?我确实要出售,总要花多少钱才能做成那笔交易..没有找到它,位于“” ELLIS JEEP / DODGE /克莱斯勒在Glendale CAILF .... 6月25日至19日...更新'在购买汽车.WELL。我购买了2019款灰色梅塞德斯300带有AMG包装的GLC SUV ...哇,什么车...豪华而且在同一时间也被塞...当经销商时,“经销商”被“对待”了。我的信用评分是875,所以我已经有了几乎一个月的汽车...完全相同的体验,来自'Glendale'DODGE SALE的男人收割....完全对他的'电话'感到担忧...代替了潜在的顾客
.7-6-19 ...更新
我接过我的大切诺基,遇到了变速杆和后部拨浪鼓的问题,我已经要求他们将两次修复都未成功。.我还租了一辆...
我接过我的大切诺基,遇到了变速杆和后部拨浪鼓的问题,我已经要求他们将两次修复都未成功。.我还租了一辆菲亚特,租约即将结束。有人告诉我,他们在诊断问题之前不给借款人卡。很好,我真的不需要借贷者,因为我要租赁菲亚特,而我很快就要归还。想通了我会下菲亚特,拿起吉普车回家。
吉普车大约花了一个星期的时间来修复。他们花了三天时间才发现问题所在。很好,但是在意识到他们将无法长时间修理汽车之后,您会认为我至少会打个电话问我是否要借车。不。终于收到一条短信,汽车已经准备好了。开车去那里接车,然后下菲亚特。那就是乐趣的开始。
他们告诉我,我不能放弃我的FIAT。一个显然是租借归还的家伙,据说很忙,以至于他没有十分钟的时间来做简单的文书工作,这样我就可以放下一辆车回家。在租约结束时,我放弃了11辆租用的汽车,这一次我都没有遇到问题。但是这个地方就是那么特别。毫不奇怪,拨浪鼓也没有固定在吉普车上。无论出于任何原因,我都不会使用该经销商。
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已翻译这个地方可能是我在任何企业机构中遇到的最差的客户服务。开车上车到达服务区后,我对员工的疏忽感到非常失...
这个地方可能是我在任何企业机构中遇到的最差的客户服务。开车上车到达服务区后,我对员工的疏忽感到非常失望。没有人愿意接近我,以获取我的任何信息,我看到几个穿着不同制服的男人互相聊天,完全无视我。当我终于走到柜台前时,那个男人除了站在那里别无选择。长话短说,他向我展示了另一个在他对面的柜台后面的人,那个人(Marvin Melara)告诉我他们不维修我的汽车。这完全没有必要,因为我通过电话明确地告诉了他们我拥有哪种类型的汽车,并被告知他们为汽车的制造商/型号提供服务。无论如何,我离开那里时感到羞辱和难过。
已翻译刚刚离开Ellis Dodge Chrysler Jeep在Glendale,不敢相信我们从Joe和...
刚刚离开Ellis Dodge Chrysler Jeep在Glendale,不敢相信我们从Joe和Anabel获得的粗鲁服务。他们向我们发出了回购事件的通知(仅在2013年阵亡将士纪念日之前有效),因此我们带来了7岁的克莱斯勒300(仅在经销商处购买和维修),并且有兴趣购买新的一。他们宣传说,即使我们不买新车,也要买回我们的车。今天我们犹豫换新货时,他们粗鲁地告诉我们,他们对与我们打交道不感兴趣。我建议您不要在那儿购物!!但是,如果您急于在格伦代尔购买新的道奇,克莱斯勒或吉普车,就不要与乔或阿纳贝尔交易!从始至终的不良态度!
已翻译我将吉普角斗士带来了一个小的转向问题。他们将我的吉普车在那里呆了4天,没有修理任何东西。他们在报告中...
我将吉普角斗士带来了一个小的转向问题。他们将我的吉普车在那里呆了4天,没有修理任何东西。他们在报告中指出问题已解决,而且只是螺丝松动。当我回来并给他们第二次修复的机会时,他们给了我一辆小型出租汽车,我无法使用角斗士提供的所有工作工具。底线是,我花了三趟去这家经销商,浪费时间,而我的角斗士仍然有同样的问题。
远离 !
当心,如果您不由他们修理汽车,这家经销店将收取190美元的费用以“诊断问题”。您可以转到自动区域并免...
当心,如果您不由他们修理汽车,这家经销店将收取190美元的费用以“诊断问题”。您可以转到自动区域并免费使用诊断工具计算机插入汽车中以自行诊断问题。它会告诉您代码,然后Google对其进行搜索。他们向汽车零件和服务收取双倍费用。将您的汽车以一半的价格带到另一个经销商(如果在保修期内)或您当地的商店。
已翻译买车的可怕地方。不要相信销售经理会告诉您的话。他们像游戏一样不断改变自己的语言。他们承诺会给您回电,...
买车的可怕地方。不要相信销售经理会告诉您的话。他们像游戏一样不断改变自己的语言。他们承诺会给您回电,但永远不会。不断改变数字,不尊重客户时间。他们让我从范努伊斯(Van Nuys)一直开车到格伦代尔(Glendale),直到他们什至没有在我想要的车辆上买东西时才向他们购买。他们对我撒谎,浪费了我的时间,一群骗子!!!远离这个地方。
已翻译如果您要买断租约,请不要让他们骗取您的395美元换油和检查费用,以便您可以买断租约。我打电话给该地区...
如果您要买断租约,请不要让他们骗取您的395美元换油和检查费用,以便您可以买断租约。我打电话给该地区的另外两家经销商,但他们没有这样做。它是你的车,你照原样购买。不要让那些把汽车销售蒙上阴影的瑞安说服您赚钱。
我什至给克莱斯勒资本融资打了个电话,他们从没听说过,并道歉
我于2016年1月(星期六)访问了这个家庭经销店,并受到了一位售货员的欢迎,我现在知道是斯科特·瓦格...
我于2016年1月(星期六)访问了这个家庭经销店,并受到了一位售货员的欢迎,我现在知道是斯科特·瓦格纳。我问要买一辆吉普车,他指着我面前的“一个”吉普车,几乎说:“这是我拥有的,可以拿走它,也可以离开它。”我要看一辆“基本”吉普车,他说:“我不“没有人”,然后他对我的建议是“去另一家经销店”……。当我要求经理时,他问我“为什么?”他戴着墨镜,我看不到他的眼睛无法正确地与他交流,等等。。。他很粗鲁,也不专业!另一方面,乔·皮安(Joe Piane)非常友善,确实帮助了我和我的女儿买车。
已翻译工作人员过于挑剔
已翻译我叫鲁本。我是Monarch_auto_leasing的所有者兼首席执行官。我要特别为Patrick...
我叫鲁本。我是Monarch_auto_leasing的所有者兼首席执行官。我要特别为Patrick留下5星级评论。他帮助我为客户节省了数千美元,并且总是愿意加倍努力。感谢一百万帕特里克。与您合作总是很愉快的。
已翻译我决定昨天带我的新吉普叛徒(Jeep Renegade)换机油,因为他们有“特快服务”的选择,您甚至...
我决定昨天带我的新吉普叛徒(Jeep Renegade)换机油,因为他们有“特快服务”的选择,您甚至无需预约。我到了那里,他们告诉我大概需要一个小时。所以我在等...在等。我在他们给我的发票上注意到(由于我的吉普车会员身份,这是免费的),那里也有轮胎旋转。我没有要求他们这样做,因为我刚刚在汽车上安装了新轮胎和轮毂以及一个举升套件。他们也从未问过我。当我到达那里时,我告诉他们我想要的只是换油。所以我在等他们把我的车开来,人们似乎在寻找它。真奇怪。然后有人把它开到我要去的车库里,他们告诉我他们需要在轮胎旋转后进行试驾,以确保一切都很好。 (轮胎旋转后,什么时候有人必须试驾?)我开车将其行驶了2英里。因此,我把它带回家并更仔细地看着它,我发现一个轮子上有一个我无法下车的小斑点,而且我发现它在同一地点。显然,他们没有转动轮胎,即使他们告诉我他们(未经我允许)也这样做了,并说他们因此不得不试驾。然后我在引擎盖下看,我的引擎是尘土飞扬的,但是没有手印或任何东西,看起来好像什么都没被触摸过。我的车上还有一个防滑板,必须更换才能更换机油,而且也没有任何被触摸的迹象。
我对这些经销店感到沮丧。在那儿工作的人彬彬有礼,看上去很友善,但我在那里呆了大约2.5个小时,老实说,我觉得有人决定乘我的车去吃午餐,却实际上什么也没做。因此,如果您去这里要小心!如果您可以观看它们在车上的工作,那将是最好的选择。我将不会再回到Glendale经销商处。我通常去西米谷吉普车(如果您有改装的车,那是最好的),但是我需要不经预约就迅速进行换油。现在我什至不确定我是否真的要换机油。
买了我的道奇玛格南。和良好的服务,喜欢他们的咖啡。我需要它们提供的重要零件和油。我买的时候他们也会给...
买了我的道奇玛格南。和良好的服务,喜欢他们的咖啡。我需要它们提供的重要零件和油。我买的时候他们也会给我折扣。
已翻译良好的客户服务
已翻译糟糕的客户服务经验-严重的延误和可怕的定价
糟糕的客户服务经验-严重的延误和可怕的定价
我的吉普车预定去
-对准2个前轮
-改变转向信号灯灯泡
-在换档时检查变速器是否有问题
-检查我的蓝牙连接,因为它一直崩溃
从星期三早上离开我的车,到星期四下午,我接到一个电话,说他们更换了灯泡,但没有机会看其余的灯泡。但是他们将努力推动,并在明天之前做好准备。
第二天到了,没有电话...我在下午3点给他们打电话,没有人接听,我留下了语音信箱-未接听。
第二天,星期六,我做了同样的事情。没有人接听,我的语音信箱无人接听。
我今天(星期一)打电话来看看发生了什么事情-搁置10分钟后,服务代表终于打电话给我,并就他们到目前为止的工作向我进行了交谈:
“ ...看来我们已经更换了灯泡,我们正计划使前轮对齐。看来蓝牙仍然没有响应,并且我们还没有机会查看传输情况。 ”
这辆车已经服役6天了,这就是您的成就吗?
感谢Paul,感谢加利福尼亚州格伦代尔的Jeep。您是否正在认真地为该评估收取400美元?一定是在开玩笑!
上次我去过您的位置。再见
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注意:他们不会向我收取任何服务费用
不太好的客户服务
已翻译瑞安是从那里买车的最佳人
已翻译拿我的车来这里换新钥匙,以为我在那里时可以换油。它花了大约3个小时,但有人告诉我这将是一个小时。服务...
拿我的车来这里换新钥匙,以为我在那里时可以换油。它花了大约3个小时,但有人告诉我这将是一个小时。服务员Marvin非常好,他很诚实,这是您开车时所需的。如果您去经销商那儿,这不是一个坏地方。
已翻译我要感谢服务部门的出色工作,我们在其他经销商中有糟糕的经验,在留下宝贵的经验后,我们无法从经理那里回...
我要感谢服务部门的出色工作,我们在其他经销商中有糟糕的经验,在留下宝贵的经验后,我们无法从经理那里回电。
Al&David你们真的很棒,我们打电话给我们提供更新,甚至在我们取车后检查维修是否满意。
这就是使人们忠于品牌的经历,而你们也做得很好。
您的员工高效而愉快
已翻译如果可以的话,我们在3个月前购买了二手车雪佛兰俘虏车,并以负面评价他们。直到昨晚汽车无法打开时,我们...
如果可以的话,我们在3个月前购买了二手车雪佛兰俘虏车,并以负面评价他们。直到昨晚汽车无法打开时,我们才遇到任何问题。电池坏了,我的丈夫把它带回了我们购买汽车的地方,这是这个肮脏的地方。他们整天都带我的车来告诉我们,更换电池需要300美元。告诉经销商的总经理,他说我们已经不在保修范围内,他们所能做的就是折扣50美元,这是他们理应赚取的利润!我从未在3个月内电池耗尽而发生这种情况,他们不检查车辆!!!我从他们的零件部门购买了192英镑的新电池,价格过高,他们糟透了,他们根本没有试图帮助我们。我本来打算回去再买一辆车,因为杰夫非常好,但是在这次不幸和压力很大的事件之后,我再也回不去了!你们至少可以说不好,而且您的GM是个屁眼
已翻译在@工作的好地方
已翻译我不相信那样,生意糟糕,我10英尺9英尺,经销商甚至不让我买车,只是不断重复“我不这样相信”,好吧,...
我不相信那样,生意糟糕,我10英尺9英尺,经销商甚至不让我买车,只是不断重复“我不这样相信”,好吧,我会将我的业务转移到其他地方
已翻译Ellis Dodge Chrysler Jeep的George非常专业,因此有了他,我们有了丰富的...
Ellis Dodge Chrysler Jeep的George非常专业,因此有了他,我们有了丰富的经验。我们对购买新的角斗士感到非常满意,我们要感谢乔治。
我想补充一点,财务经理杰夫对我们一点都不耐心。他催促我们完成文书工作,没有花时间以合理的方式回答任何问题。本来希望让Jeff对初次购买者更耐心。但是除此之外,体验还不错,并且保留了他们对适当车辆加价的承诺。
这家经销店对我们进行的刑事维修是最坏的一个。谁拒绝在投诉时不与gov DMV调查员合作!?他们做到了...
这家经销店对我们进行的刑事维修是最坏的一个。谁拒绝在投诉时不与gov DMV调查员合作!?他们做到了。调查人员感到震惊,现在这家经销店的记录上有污点,而我们的决心就上法庭了。在我看来,这显然不是他们第一次与洛杉矶DMV BAR合作。他们甚至拒绝与镇上受欢迎的消费者电视节目的调查制片人讨论。
他们甚至不在加利福尼亚州的经销商协会中。
拒绝与DMV / BAR合作,拒绝完成工作-整个经销商的负责人都包括在这种混合中,这震惊了他们的操作方式以及为我们的吉普车留下的东西。
该问题已多次发送给经销商负责人,包括汽车维修经理杰里(Jerry),保罗的进货简直就是骗子。杰瑞告诉BAR调查员,他不知道这一点,我和保险公司也和他进行了一对一的交谈。另一笔生意是来自Star Auto的Mario。
如果您正在考虑购买新车或修理汽车:不要只跑!因为如果他们对我们这样做,他们也会对其他人这样做。
我们剩下一辆非法的,不可驾驶的吉普车。我们珍爱的一位拥有者/拥有所有记录的经典吉普车的情况一团糟。
经过1.5年的努力直到今天-吉普车都无法加标签。照原样行驶是完全违法的,他们拒绝对此进行操作。
吉普车应该已经装好了,但是经销店解决了一些问题,并高兴地从Gieco那里得到了4,000英镑的修理费,这让我们感到恐惧,使我们倒挂下来。这辆吉普车留给了Glendale经销商,但Star Auto还是得到了支票。那真是怪了。
在他们说完之后,他们告诉我们他们不能更换座椅滑子-开始时没有错-Mario只是把它扔掉了。他们已经为事故工作获得报酬,所以我猜谁在乎呢?
现在很好:
1.座椅固定器缺失:滑行乘客座椅丢失,从事故发生前就很好。任何坐在其中的人都将很快从窗户飞过,这是非法驾驶。他们得到了他们的钱,并说在事发后他们无法修复它。
2.检查引擎灯:自此以来,该标签无法获得标记,他们拒绝对其进行处理。他们在商店的3个不同时间制作了3个不同的故事,为什么要这样做并可以收取额外费用:分别为:300.00、1,400、400。我们将这些问题固定在经销商的一边,并检查引擎灯是否仍然亮着-将我们引向机油在意外破折号中可能永远不会停止泄漏,这是导致意外破折号的原因。
3.头灯:每碰到一个颠簸,头灯就会熄灭一次。因此完全危险且非法驾驶。
4.装饰胶:天气炎热时,马里奥的装饰工作将被取消。他们说这是他们使用的胶水。
5.他们在换挡时撕掉了橡胶靴,从未更换过
6.我们浪费了很多时间下班。好紧张
经过5次来回固定后,有一次我们将其取下,方向盘掉下来了!!!谁来做这种工作而吉普车。
这次事故使我们倍感压力,最终因压力而住院,并因这些小兵而受害。我们是您的经销商,可以通过此经销商进行自动维修。保留您的资金,直到您进行研究,然后再向信誉良好的公司购买。
我冷酷地呼唤大切诺基。 Sako上了电话,向我解释了我一直在寻找的东西,但有一个要价。让我知道会发生...
我冷酷地呼唤大切诺基。 Sako上了电话,向我解释了我一直在寻找的东西,但有一个要价。让我知道会发生什么。有车可用。他们开张之前,周日上午9:50出现,而Sako在那里。解释了我的交易和购买新车所需的条件。一小时内完成交易。没有麻烦。好地方。好人很棒的车。
已翻译最差的经销商和最差的服务!
已翻译无礼
已翻译租赁回报管理者埃尔南极其粗鲁和不专业。我本来打算退还租车并再买一辆车,但由于他的缘故,我离开了经销商...
租赁回报管理者埃尔南极其粗鲁和不专业。我本来打算退还租车并再买一辆车,但由于他的缘故,我离开了经销商,再也回不去了。如果您试图租赁或退还租赁,我将不推荐该经销商。
已翻译很棒的客户服务!
已翻译关于这家经销商船的坏经历之一
已翻译要求为我保留借车。尚未完成,等待回电,以便第四次因同一问题和经销商处的p / u保留借车而将汽车退房...
要求为我保留借车。尚未完成,等待回电,以便第四次因同一问题和经销商处的p / u保留借车而将汽车退房。拒绝通过Enterprise向我提供$ 100的汽车。存款。
已翻译服务中心非常有帮助
已翻译优越的地方,良好的服务
已翻译很棒的服务
已翻译他们不接电话。语音邮件地狱
已翻译他们拒绝接受我的租约。他们告诉我必须将其退还给原始经销商,不管状态是否良好或距离有多远。他们说这是我...
他们拒绝接受我的租约。他们告诉我必须将其退还给原始经销商,不管状态是否良好或距离有多远。他们说这是我的问题,他们无能为力。
已翻译不要在这里!我去更换了转向信号灯并检查了刹车。技术员打电话给我,说接线已经“融化”,我需要支付400...
不要在这里!我去更换了转向信号灯并检查了刹车。技术员打电话给我,说接线已经“融化”,我需要支付400美元修理驾驶员和后座信号灯。他还告诉我,我需要新的制动器,更换它们将花费1200美元。出于安全原因,我在信号上咬了一颗子弹,但我知道我的刹车还不错。这个家伙很坦率,说我只剩下15%的刹车了。说谎我将吉普车带到了凡士通(一家非常值得信赖的公司)。他们告诉我,我的制动器实际上还不错,还剩50%的寿命,但所有刹车片都很好。他们还说,在我需要更换它们之前,我还有大约5,000英里。这辆吉普汽车经销商骗我骗钱。我认为他们也对“熔化的布线”撒谎。如果您想省钱,请不要去这里。
已翻译我通常不会留下评论,但是由于我从这家经销店里买了三辆车,所以我认为我应该分享自己的经验。工作人员非常...
我通常不会留下评论,但是由于我从这家经销店里买了三辆车,所以我认为我应该分享自己的经验。工作人员非常尊重和礼貌,随时准备为您找到合适的汽车。经理Al和其他人真的很有帮助。我喜欢这个经销店的地方是,他们不会像我也去过的其他汽车经销店那样催你
如果您正在寻找吉普,道奇,克莱斯勒,菲亚特或二手车,我肯定会推荐这个地方,他们也有很多选择
从头到尾的购买体验都很棒。第一次从Glendale Dodge Chrysler Jeep购买车辆,...
从头到尾的购买体验都很棒。第一次从Glendale Dodge Chrysler Jeep购买车辆,购买起来既平稳又快速。除了顺利购买外,Mike在交易的各个方面都非常专业。没有其他同类经销商可以提供给我Glendale Dodge Chrysler Jeep的Mike所能提供的。我一定会从他们那里购买我的下一款道奇克莱斯勒吉普车。
已翻译服务很快,是三星级酒店,因为他们在从未通知我要收费之后才尝试向我收费。他们打电话说换油是免费的,但从...
服务很快,是三星级酒店,因为他们在从未通知我要收费之后才尝试向我收费。他们打电话说换油是免费的,但从来没有说轮换不是。我认为那家伙忘记了,尝试用那个电话掩盖它。
他们没事
相对快速的换油服务
已翻译提前两周约好9:30约好2小时预约时间。他们把车带进来,说下午4点左右的某个时间结束了。我们被告知任...
提前两周约好9:30约好2小时预约时间。他们把车带进来,说下午4点左右的某个时间结束了。我们被告知任命只是保证一个地点而不是实际工作,但他们正在我们前面走。下午5时没有商店的消息,我打电话给他们,他们告诉我他们必须订购零件。我问为什么由于预约要提前2周,他们为什么需要零件?他告诉我,直到他们将其拆开,他们才知道问题出在哪儿。我告诉他,最初的约会是用笔记进行的,其中详细说明了需要从其服务技术人员那里解决的问题(他检查计算机,然后在笔记中)它具有他们需要获得的确切零件。换句话说,他们要么不检查笔记,要么就躺在零件周围,没有在约定的时间完成汽车维修,他道歉,然后我说“那是回答了这个问题,但是为什么我们不叫这辆汽车呢?”在道歉和换油后,他答应第二天接我们,以便在完成后将车还给我们,第二天继续进行到3:30,无人打车,当我打电话时他说车准备好了。
Tldr
马虎的跟进,任命是毫无价值的,要花2天的时间来更换挡风玻璃清洗器的储液罐。
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免费换油
我必须回应以前的海报的评论。我在经销店,特别是在我的推销员Mike Walden上的经历,再顺利不过...
我必须回应以前的海报的评论。我在经销店,特别是在我的推销员Mike Walden上的经历,再顺利不过了。我从工厂订购了汽车,并在此过程的每一步都被告知了我的汽车的状态。我什至有一天晚上打电话给迈克,问他什么时候会想到我的车会到。他说要等一会儿,然后再回到电话线上,并告诉我我的车的确切位置-在堪萨斯州中部的火车上!三天后,我开车。迈克的主要道具,他是一个非常诚实的追随者,并且向杰夫·金融大喊大叫,这与在这种情况下通常会遇到的卖命家伙不同。总而言之,这是一次美妙的经历,我强烈推荐他们。
已翻译漂亮的汽车和优质的服务
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向Gerry Z大喊大叫。GerryZ为了确保我对我与吉普威利斯达成的交易感到满意。他应该为其他推销员提供有关如何与客户打交道的课程.....谢谢您的支持,格里将尽我所能将客户带回给您。
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这些人不在乎客户。只想卖汽车。他们甚至不知道汽车的工作方式或真正的保养方式。当我询问功能时,它们只是介绍我可以负担多少。
已翻译服务差,但马里奥卖得好
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待得很远,再远一点。最令人沮丧的经销商要处理。这不只是一件事,而且几乎每次我拜访时,都会有事情发生,没有人跟进,或者仅仅是无能。我会列出一些问题清单,但最大的问题是我丢了钥匙。是的,那是我的错。在它到达前两到三周有人给我报价。我被这个事实辞职了。
显然我的钥匙是第二天到达的。 8月30日。现在我知道这是一个假期周末,所以我没想到他们会在周末给我打电话。但是现在是9月9日,我现在才知道钥匙已经在10天前到了。然而,整个工作周过去了,没有人打来电话,跟进我,等等。我基本上是上了Uber并花了很多钱试图四处走走,因为我的工作要求我开车到任何地方。
这家经销店使本已令人沮丧的经历(汽车维护,零件和维修)更加难以达到全新的水平。老实说,这真是太神奇了。
工作人员对此感到无比拥挤。
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我的丈夫向我们的埃利斯·格兰德莱地点求助,以进行机油更换等。离开我们家之前,他检查了机油,发现它们的价位很低,这是我们要进行维修的原因。在等待了2个小时之后,他突然发现吉普车的后座,并且汽车实际上已经很热,因为它已经停放了封闭的窗户。在离开经销商之前,我的丈夫检查了滤油器,它仍然很低。没有让任何油脂的油单独改变过!!!他显然在向这位经销商询问经理的问题上做出了大笔交易,并且我们目前不通知经理当值。最终他们在我的丈夫脸上前换了油。我不推荐这个地方。在这里需要什么样的力学?我不应该说值得信任的经销商或工人!!!
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杰里·特恩布尔(Jerry Turnbull)是最棒的,我走进经销商那里,他向我展示了他们所拥有的一切,他详细解释了所有不同的包装,这个家伙不像您的常规推销员。。
我对2015年的吉普叛徒感到非常满意!
去了这个经销商那里,看看他们和我丈夫一起出售的二手车。一旦我们到达那里并找到了与我们通话的推销员。找...
去了这个经销商那里,看看他们和我丈夫一起出售的二手车。一旦我们到达那里并找到了与我们通话的推销员。找到了车辆,并进一步检查了我的丈夫,发现后座上有沙子。他还微微抬起地毯,发现生锈的螺栓。显然,我们不是在购买坐在海滩上或在洪水中的车辆。为了安全起见,请提供有关您感兴趣的蚂蚁二手车的汽车传真报告。
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我和我的家人在道奇·克莱斯勒(Dodge Chrysler)经历了一段美好的经历。对服务和购买极为满意。从我们进入经销商那一刻起,工作人员就为您提供了很大的帮助。我们曾到过不同的地方,不幸的是遇到了糟糕的客户服务,道奇·克莱斯勒是最后一站,感谢上帝,我们做出了这一站,明确地向所有人推荐了这个地方。
已翻译优质的服务
已翻译他们都还好。
已翻译业务透明度
- 未验证公司信息
- 向他们的客户询问评论
- 没有回复负面评论
了解客户对Glendale Dodge Chrysler Jeep 的看法
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