评论 84
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B
3 几年前

非常令人失望的客户服务和跟进。 9月初投降,替换了我租车上的行李箱板。然后,他们去与租赁公司交谈,并...

非常令人失望的客户服务和跟进。 9月初投降,替换了我租车上的行李箱板。然后,他们去与租赁公司交谈,并在可能的情况下与我联系。十月初停了下来。除了打个电话说他们正在努力之外,什么也没听到。在12月初回信并要求他们与我联系(因为三个月太长了)。别无所求。
我的下一辆车不会是梅赛德斯,而且绝对不会来自这个车库。

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A
3 几年前

极其昂贵,除了客户友好之外,什么都没有。

极其昂贵,除了客户友好之外,什么都没有。
费用估算为80,我们将被告知维修费用约为700,但仍可能高达1500。然后,我们在另一个车库中进行了维修(无费用估算),并付了380的费用。

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M
3 几年前

好的

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T
3 几年前

不建议!去了,因为当地的梅赛德斯车库有一个不好的形象。但是在这里他们显然也不需要客户。

不建议!去了,因为当地的梅赛德斯车库有一个不好的形象。但是在这里他们显然也不需要客户。

我的主要维护工作和1200的新制动器(价格昂贵,但梅赛德斯)。一个多月后,雨刮器水泵坏了(可能是倒霉的事),前面的车轮螺栓不见了……

雨刮水泵发生在度假期间,由德国的梅赛德斯经销商替换(170,便宜得多)。但是在最后一刻,他们就没有看到失踪的车轮螺栓(也根本没有碰到车轮)。我现在才注意到。

因此,我在GMS要求新的一辆,而又不想为此额外开车(开车40分钟)。经过大量讨论,我被保证将发送螺栓。一个月后,我什么也没收到,打了个电话:“是的,我们会发送,会没事的!”一个星期后我什么也没听到。再次打电话,同一位员工说:“不可能发送,而且我们不认为螺栓失窃是我们的错。”尽管他们有我的电话号码,但我认为没有必要继续打电话。我们正在谈论的是4.50的车轮螺栓!

所以就服务而言绝对不推荐!!!

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V
3 几年前

购买新车。

购买新车。
卖家Dimitri非常专业
谢谢你。

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Y
4 几年前

如果可以的话,我会给更多的星星。我从鲁汶GMS公司订购了我的梅赛德斯,Arnaud Homans一直...

如果可以的话,我会给更多的星星。我从鲁汶GMS公司订购了我的梅赛德斯,Arnaud Homans一直在帮助我。他是我一生中遇到的最好的销售人员。他很善良,乐于助人,并通过解释所有细节回答了我所有的问题。每当我有问题时,我都会与他联系,他会提供很多帮助!比较我从其他车库获得的经验,服务质量存在巨大差异。我很高兴与Arnaud向GMS鲁汶订购了汽车。

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D
4 几年前

根据您与之交谈的人的不同,这可能是令人愉快的经历,也可能是糟糕的经历。有耐心的年轻小伙子,第一次真是...

根据您与之交谈的人的不同,这可能是令人愉快的经历,也可能是糟糕的经历。有耐心的年轻小伙子,第一次真是太好了,即使wr正在研究,他也向我们提供了报价。第二次很糟糕,这个家伙几乎不懂英语,并要求很多论文才可以开始帮助您。对于高档品牌来说,这是不行的,因为它坐落在鲁汶这样的城市,那里有很多商人。在宝马或捷豹经销商处的体验要好得多,太糟糕了,我真的想要那辆梅赛德斯轿车,否则他们会失去我作为客户的机会

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G
4 几年前

很好

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