他们的客户服务是残酷的。在花费30,000美元前往威尼斯和达尔马提亚海岸旅行之后，他们的代表负责销毁了两条项链并打破了我女儿的相机。我们一注意到就报告了它。船上的工作人员基本上说：“太糟糕了，太可悲了。巡航之后，您将不得不与Gohagan核对，请不要再与我们的工作人员谈谈。”当我们返回家中并直接联系Gohagan时，我们被告知他们已经检查了他们的法律文件，并且不承担任何责任。相对而言，要使我成为终身客户，只需花费很少的钱。相反，他们基本上告诉我要砸沙子。他们可能不会错过我的生意，但是我的嘴巴很大，我将确定，我认识的每个人都绝对知道这一糟糕的经历。
已翻译我在Gohagan上度过了最美好的经历。我和我的妻子前往意大利度过了25周年，芝加哥办公室的工作人员非常友好，高效且受人尊敬。我对公司只好客气，我期待下一次旅行。
已翻译刚从欧洲沿海巡游返回，Ponant的船只，客房，食物和服务都很棒。这是我们第三次参加Gohagan校友巡游，第二次参加了Ponant巡游，由于凌晨4点他们要登上另一个团体，我们不得不在凌晨4点下车，这给我们带来了极大的不便。吃了一顿清淡的早餐后，我们离开了伦敦的邮轮游览之旅，我整天迷雾笼罩。根本无法支付头等舱的费用，而不得不在黑暗中下船。 Gohagan的借口是他们必须随波逐流。但是，潮汐表可以提前数年提供，更不用说几个月了。还从Ponant购买了我们邮轮的DVD，但该DVD是为欧洲DVD播放机编写的，不能在美国DVD播放机上播放。一件60欧元的小物品，但Ponant甚至不会回复退款要求。
已翻译我们签约并支付了超过$ 15,000的布达佩斯之旅，观看了激情表演。由于Covid 19，它被取消了。他们声称我们的退款被推迟了2年，我们将不予退款！！！买家当心与这些人打交道！！！
已翻译哦，从我们的经历多么可怕开始！我和我丈夫想为我们成立25周年做些特别的事情，因此我们决定去智利峡湾旅行。我们的航班是通过Gohagan进行的，这是我们的第一个错误。我们原本是从迈阿密离开的航班，但由于他们说我们飞往复活节岛的航班离得太近，所以被转移到德克萨斯州。好吧，从迈阿密出发的航班在他们撞到我们之前就到达了，导致我们错过了飞往复活节岛的航班！第二天到达那里时，我们要去博物馆。我们最终只是绕岛开了车，但是还可以，但是您会认为当地的向导会在博物馆开放的时候就知道这一点。然后，在圣地亚哥，我们的房间没有空调。我们被告知当天会解决，但还没有。我们被送往圣地亚哥的博物馆。对于我们旅途中的任何陆地部分，时间管理似乎都是一个问题！其中一个广场上有个神话般的小地方市场。我们被保证会花一点时间环顾四周，但从未成功。尽管匆忙穿过博物馆并完全错过了市场，但我们到葡萄园之旅却迟到了40分钟，我们莫名其妙地失去了英文向导。上Puenta Arenas！首先，当地导游通过后门将我们偷偷送入墓地，因为他不同意收取少量费用以合法进入的政策。不用说，我们大多数人对此感到非常不舒服，但没有我们被抓到并被告知立即离开时的不舒服！接下来，我们被安排去看另一座博物馆...最终在那一天关闭！考虑到我们为这次旅行节省了多少时间以及花了多少钱，这太荒谬了。不可原谅，但我们旅行的困境并未结束。为了弥补博物馆的惨败，我们应该在城里有更多的时间去购物和观光。由于商店关门了，结果竟然是十分钟。第二天，在上船的路上，我们的向导所能做的就是谈论牧场和他所在国家的牧场。他会无视各种古迹和雕像的任何问题。他的英语很难听懂，但没关系，因为他花了90％的时间与负责巡回演出的Antionette和公交车前四行中的幸运者交谈。即使与他们在一起，如果他不知道答案，他也会做出问题的答案！这真是令人难以置信和令人发指。至少我们的下一站是那艘船。那里的一切都很好。
然后我们到达了纳塔莱斯港。我们和其他几个人在接收时间收到了混合消息。因此，我和我丈夫以及其他几个人错过了与我们一起旅行的任何团体的招待会。这里的导游再次引起了他的注意，青睐公共汽车前几排的夫妇，甚至带他们到了一个特别的观赏点，其他旅行者都没有看到的机会。这确实是一次可怕的经历。
安托瓦内特（Antoinette）是我们来自Gohagan的小组组长，她是我们遇到不幸的最糟糕的领导者。她在几次和几次我们需要知道的事情上都没有交流，她只是很粗鲁。她更改了计划并修改了我们的行程，恕不另行通知，而且似乎使我们大多数时候都晚了。锦上添花的是，我的丈夫说一口流利的西班牙语，当我们在当地向导的旅行中听到她对几个人说的丑陋的事时感到震惊。当他把她拉到一边，并解释说那完全是不专业和不合时宜时，在我们接下来的旅行中，她对他和我都无视了。
当我们回到州时，我们联系了Gohagan了解我们的经验。我们与他们一起进行了其他几次旅行，对此感到非常失望。他们对此无话可说，不再回应我们。永远不要再使用Gohagan。
我刚从由Thomas P.Gohagan＆Company管理的在加勒比海进行的10天游轮之旅中回来。从各个方面来说，这都是令人高兴的。对所有旅行，乘船和陆上旅行进行出色的管理，良好的向导，良好的饮食和住宿以及对个人需求的关注。最棒的是，当我回到家时，我收到了我遗忘在船上的所有物品的包裹！
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