Viceroy Snowmass 审查

我们在总督府度过了周年纪念日，还带了我们1.5岁的岳母和保姆。服务和酒店/房间的质量使我们震惊。装饰是美丽的，我们的房间是为我们抵达后的结婚周年而装饰的，这是非常意外的，对我们来说意味着整个世界。工作人员非常友善和乐于助人，礼宾服务帮助我们预订了从阿斯彭骑到栗色钟声的电动自行车。千载难逢的经历。托罗（Toro）的食物和氛围是5星，在COVID期间非常享受。我们我们整个逗留期间感到很安全，是伤心的离开了。我们迫不及待想和大家庭一起去滑雪度假。推荐不够！代客的基思（Keith）是总督团队的真正财富，并帮助我们在最后一刻的星期五晚上找到晚餐预定。他推荐的意大利餐厅是我们这次旅行的亮点之一。谢谢基思！

价格过高的食物平庸，我希望像总督这样的一流酒店能吃到补充早餐，因为基本的汽车旅馆6有补充的早餐，在我看来很可悲。房间和服务都很棒。

酒吧的酒保很糟糕。糟糕的客户服务，不友好，非常不愉快。在酒吧里，她的手机上聊天，并在客人面前回应短信。另一名调酒师叫了她之后，她仍然没有停下来。她是这家酒店的代表。遗憾的是，尽管住在该地区，我们也不会回来，也不会推荐给我们的朋友……还有太多其他的餐馆提供了更好的客户服务。 Il Poggio是在Snowmass Village用餐的更好选择。

在我逗留期间，我在泳池区外散步时受伤了胫骨。灯光太暗了，甚至看不到家具。受伤本身导致大量出血和大挫伤/挫伤，这限制了我接下来几周的活动（包括这次旅行中的远足和我一直在训练的马拉松比赛）。

与前台（道格拉斯，罗伯特和团队）谈起伤害时，他们几乎没有担心，并提到照明符合该区域的流明要求。他们甚至没有建议移动露台家具（现在是冬天）或添加小茶灯来与深棕色家具形成对比（这会带来很大的改善）。另外，他们说三天后会与我联系，讨论伤害和预防措施，但我从未接到电话。令人担忧的是，考虑到受伤​​以及我首先面对混凝土这一事实，相对缺乏关注。有人在那里受到重伤只是时间问题。

我在12月18日通过Viceroy Snowmass预定了一个热烈的住宿。由于COVID-19的价格快速上涨，我现在正在旅行。我要求住宿（退款）我预先支付的一半住宿费用，但被告知没有。 3天住宿的一半是1800美元，有人告诉我无论大流行我都无法退款。我将永远不会留下或预定另一个Viceroy物业。顾客服务类似于一星级酒店。预订前要当心。

设备齐全的酒店，空间宽敞，豪华。细心的客户。我们享受了三晚的住宿，并在宽敞的两室酒店套房（拥有完整的小厨房）中睡得很好，房间里的Nespresso咖啡比大厅里供应的美式袜子汁还好。

糟糕的客户服务。试图在13天前通知取消预订，但他们不会。他们感谢他们能从您身上夺走的每一分钱，而不是客人或社区的不对。非常不安。

这家酒店很棒！当另一家酒店被超额预订并弄乱了我们的预订时，他们为我们提供了帮助。财产，工作人员，房间，只是一切都在现场！如果我可以给他们更高的分数，我会的。做得好！

我们来参加单身派对，并且过得愉快！即使是翻新的沙发床也很豪华！工作人员超级友好，乐于助人！房间和浴室都很宽敞，泳池非常时尚。

这是一家真正的五星级酒店，从设施，位置，美丽的滑雪场开始，尤其是在这里您会被视为国王的人员和服务，而且非常热情的房间很小，但是我可以看到那里的原因那里的空间不是太多，而且非常昂贵，但是气氛，奢华，舒适-完美

非常友好的工作人员，彬彬有礼，友善！
代客服务人员非常乐于助人！
这家酒店值得推荐！！

5之10
建议下午4点到达。
在大厅里等到6.30，考虑到退房时间是上午11点，人们会认为5个小时足以为下一位客人准备。工作人员足够出色，可以提供整个$ 100的信用额！
房间还可以，没有正确打扫，以前的客人很脏，浴室的水槽下面放着袜子，地板上脏了q的提示，淋浴时阴毛，电视不起作用，但是那天晚上固定了下来。

狗无法在午间休息，因为狗在狗主人刚把狗留在房间滑雪的走廊的房间里咆哮。整天吠叫。

我们提前6个月预订了酒店，酒店再也没有劝告他们预订过大学毕业生的泳池派对，关闭泳池和热水浴池，使酒店的客人无法使用，随后又进行了2晚的音乐表演，并由同一团体进行了户外派对。没什么对他们不利的，但酒店应在允许其他人制定其他计划之前警告付费客人。典型的贪婪的总督正在寻找具有短期观点的快速收益。

墙壁也是如此的薄，以至于我不得不每晚都听邻居的谈话和性行为。

滑雪进出滑雪非常好。
大多数体贴的工作人员是滑雪人员（除了经理戴着粗鲁和傲慢的眼镜），停车代客也很出色。
签入退房的工作人员甚至没有打扰问我们的住宿。

优越的地理位置。在酒店后面滑雪。我住的那张“单床住宅”很大。 > 900平方英尺，带有完整的厨房，洗衣机/干衣机，宽敞的客厅，卧室和宽敞的浴室。非常舒适和乐于助人，微笑的员工。

7月的婚礼上，我们在总督举行了会议室和欢迎晚会，我们很高兴能做到！梅根很高兴与他一起工作，并非常帮助我们弄清了聚会的菜单。 Viceroy的工作人员很棒-从Toro的餐厅和酒吧，前台，侍者，代客...我可以继续！他们都很棒！

伟大的酒店，拥有令人难以置信的大型美丽客房。餐厅是一流的！
216室

惊人。他们主持了我的婚礼，再没有比这更好的了。滑雪代客服务是首屈一指的，每个人总是愿意提供帮助。去过很多地方滑雪，这里的服务击败了所有人。肯定会回来的。

住宿的好地方，滑雪的好位置。准备增加额外的费用。仅仅因为您提前预订并付款了并不意味着他们不会从您的钱包中挤出几百美元

拥有一个伟大的住宿，并会回来。第一次来Aspen和酒店的工作人员都很友好和乐于助人。步行至斯诺马斯购物中心区，或留在美丽的餐厅酒吧，共赢。房间舒适，夜床服务令人惊讶。曾在这里出差，下一次我要滑雪，却没有意识到我可以从房间走到斜坡。

2019年1月在这里住了一周。漂亮的房间。客房服务“好”了好几天没有补充咖啡，前台的好人给了我们一些他的个人咖啡。 （谢谢！）
厨房设备很少，不要做比汤或面食更多的东西-在我这个单位里，我很快就用光了锅和炊具！

免费机场接送，但不能免费进入市区。所以...如果没有车，请相应地计划。免费巴士很棒;）

不喜欢我们的住宿。当您发大财之夜时，无法享受热水浴缸等基本事物的乐趣。为什么婚礼不能关闭一半的设施在网站上披露，或至少不能折扣预订...

如果您想在Aspen Snowmass地区真正放松一下，请去别处。你在这里没关系。

总督是一家美丽的酒店，拥有令人惊叹的客房和套房。这里的服务也很出色。我们住在一间卧室的书房，这对我们来说是完美的（两个成年人，有孩子）。它有一个完整的厨房，里面装有盘子和餐具等。酒店里有四山运动商店，这使得滑雪/雪板出租和存放变得异常容易。代客服务人员真的很棒。他们带我穿过马路去杂货店，然后接我（这是免费的，但是每次他们帮我到达某个地方时，我都会给我2-3美元的小费；除了去山上斯诺马斯村的班车）。房间里也有奈斯派索咖啡机；喜欢那个。

夏天，我们在这里住了两晚，非常喜欢。一间带书房的卧室有两个独立的起居区，每个起居室都有一个可拉出的沙发，3个平板大屏幕和两个浴室。两个浴室非常适合我，我的丈夫和两个孩子同时准备活动。餐厅经理很棒，从早餐到晚餐，所有餐点都很美味。甚至婚礼蛋糕也由他们屡获殊荣的面包师/厨师烤制。一切都很棒，我们的住宿。

糟糕的服务
平庸的食物

我们为什么在这里吃午饭？感谢您给唐纳德带来美好的一天，总督Snowmass。

我们的服务员无法使用托盘同时带三餐，而我的汤又在楼上放了10分钟，然后用冷汤送回楼上。我把那个人送回去，要热汤。 10分钟后，他又带着卢克（Luke）暖汤回来了，我把它送回去，要一汤。他第三次带着热汤回来，不问我们是否需要其他任何对他餐桌的访问。请记住，餐厅已经安静了，该服务器既不忙，也不厨房。一碗汤更像一杯。我问塔巴斯科，直到我吃完汤，他才知道塔巴斯科是否有。我的孩子的热狗没有任何调味品，也没有出现10分钟。我去了酒吧，找到了自己的。该服务器从未没有加水或检查过我们是否还可以。我不得不在泳池区追逐他的一切。虾炸玉米饼很无聊，两只虾和一匙微微。我见过的最稀少的炸玉米饼。

糟糕的服务
平庸的食物

来吧总督，这是您能做到的最好的吗？

菜单看起来不错，但不，我们不会再回来了。

上周我租了私人饭厅做我的婚礼晚宴，每个级别的期望都超出了我的期望。与活动经理的交流以及Toro餐馆团队提供的服务非常棒。设置很漂亮。那里的工作人员可以轻松设置所有内容，因此我们真正能够享受夜晚。除了出色的服务，Toro的美食也很棒。对于您的特殊活动，我强烈建议总督/托罗餐厅。而且，事件包中包含的套件非常好。

这是一个非常不错的酒店。请记住，它的每晚隐藏费用约为50美元（停车费为30美元，度假费为20美元）。我不喜欢隐藏的费用，宁愿预先支付全价。房间虽然超级好是一个大的小，但一家四星级酒店。另外，当我到达泳池区时，我看到一些肮脏的桌子和盘子，周围却没人（这是我在昂贵的酒店中从未见过的东西）

哇！哇！总督在每个接触点都是世界一流的。我们的家人喜欢这个度假胜地，并且会回来的！滑雪/滑雪进/出和滑雪礼宾服务使我们的旅行变得更好。谢谢您的美好回忆！

大餐！ Toro的服务从8k的残局中获得了完整的180。迪伦，我们的服务器很棒！菜单需要进一步开发，但味道鲜美。代客服务很及时。

我们生活中最糟糕的经历，我们已经周游世界。经理向我们发送了我们同意的预付套房的照片和平面图，到达后告诉我们这些房间甚至不存在。我们得到的房间大小已经过时了一半，位于车库上方，有24/7的噪音和油味。每天都有加湿器从地毯上漏出，没人维修过。洗衣机干衣机不起作用，无法维修。不存在房间打扫。噩梦不要在这里停留。工作人员很粗鲁，没有帮助。此外，在退房后，他们需要与信用卡公司进行数月的沟通，并收取虚假费用。

他们的首席运营官比尔·沃尔什（Bill Walshe）非常清楚诱饵和交换游戏的发展，并拒绝解决。

我们刚刚在Viceroy Snowmass度过了3个光荣的日子。我们每年秋天都参观阿斯彭地区，每次都住在不同的地方。今年在总督的住宿排在榜首！从财产本身到房间，服务，员工……一切都超出了我们的期望。我们有一间俯瞰山脉的一卧室套房。它高档而宽敞，甚至设有厨房。我们一边看星期日的野马比赛，一边在套房里煮熟并享受早午餐！现在，总督是我们访问阿斯彭时最喜欢的住宿地点。我们明年会回来！

尼斯可自由进出的酒店。大型洁净室，带壁炉和厨房。非常宜人的厕所和淋浴在浴室分开。早餐没什么可取的。滑雪区的服务也很棒。如果需要，您可以穿上滑雪靴然后起飞。滑雪板位于斜坡上。超市就在酒店的步行范围内，如Basecamp Village和前往Aspen的巴士车站。一定会回来

这家酒店确实是一家杰出的酒店。它就在斜坡的边缘，因此早上很容易直接跳上滑雪板！我喜欢他们提供的滑雪场-喝热茶和美味小吃，一进门便欢迎您。我们是在圣诞节的时候来的，所以酒店的大堂装饰得很漂亮。房间非常漂亮，可以欣赏到山坡的美景。还查看水疗中心-它很漂亮！

当我们当天出现并且没有住宿的地方时，这家酒店竭尽所能容纳我们。这是一个美丽的现代空间，工作人员非常有帮助。托罗餐厅也有出色的食物。泳池边的酒吧和烧烤设施非常健康美味。很高兴我们有这个经验。

很棒的住宿！我们度过了一段愉快的时光，与家人共度周末。现代的室内空间很棒，因此令人放松。爱回来另一个假期。

服务下山。 Spa像往常一样出色。食物很好，除了我的羊排绝对糟糕。仍然是一个不错的度假胜地，而且价格不高，比去年坐下来吃晚饭时要好，服务生告诉我们我们有3分钟的路程，唯一可以得到的就是其他地方的快餐。房间和度假村很漂亮。

酒店很好。距斯诺马斯村（Snowmass Village）有点步行路程，但提供交通。滑雪进出。酒店内的滑雪设备租赁服务。物有所值

总督，科罗拉多州斯诺马斯村。非常好，精力充沛，国际化，年轻的工作人员。
神话般，全年开放，室外游泳池和热水浴缸。精美的食物，漂亮的大堂，饭厅和客房。完整的滑雪店，提供租金，衣服，出色的四山运动滑雪技术，过夜存储和山间转移。冬季可以滑雪进去。夏季，您可以进/出远足。免费机场接送。 30分钟。从阿斯彭。

工作人员将这家酒店与我住过的所有其他酒店区分开。他们以多种方式使我们成立2周年特别。很棒的景色，美味的食物，5美元的胖胎吃水，以及揽胜者在镇上的免费骑行。房间很干净，有一个完整的厨房和所有设施。游泳池很棒。但实际上，员工是成败一个地方，在这里他们做得很棒。

这里的员工很棒。房间很干净，也很不错。在前台大喊麦斯，尽管我犯了一个愚蠢的错误，他还是帮了我。托罗（Toro），酒店内餐厅也很棒！

我们刚和我们的儿子和女儿在总督斯诺马斯度过了假期，那真是太好了。
工作人员非常友好和乐于助人。托罗（Toro）餐厅的工作人员非常出色，食物是最重要的。
我们期待着再次光临