Greenville Utilities 审查

一切正常，直到他们决定向您收取随机费用。

他们在我使用了6年的付款信息中向我收取了25美元的错字费（我从银行页面复制粘贴的正确数字后面的空格）。比尔不迟。我支付了4/20，这是由于5/07。

他们的“付款和帐单”部门在电话中告诉我，除非我亲自去市中心办公室拜访他们的总经理并对费用提出异议（我必须花一些时间才能下班），否则什么也做不了。糟糕的商业行为。

我打电话给服务部门，塔拉回答了。她非常友善和专业。她也态度很好，对我有耐心，对此我表示赞赏。客户服务不是一件容易的事，但是塔拉很棒！

一旦我的灯熄灭，当他们关掉灯的第二天，我就通过我的借记卡通过电话向他们付款，他们在晚上11：pm打开了我的灯...我很惊讶他们在很晚的时候开了灯。

如果您还没有弄清楚，根据他们的好评...这家公司是可怕的。正如您在评论中看到的那样，当您在与他们开设帐户时，他们会喜欢您，但是一旦您成为客户并需要帮助，您不妨跳下悬崖。他们不与您合作。如果您没有逾期，则只能获得扩展。大声笑，对不起，但我需要延期的原因是我已经逾期！我发誓，他们的网站是90年代初期设计的，此后一直没有更新。另外，我还没有遇到过任何邪恶的客户服务人员，但是我所遇到的情况却不如那些快乐的人。我能解决！我想让我的左腿在格林维尔有其他选择，但遗憾的是，它们是您唯一的选择。对于刚刚向他们开设帐户的任何人，祝您好运！

员工非常友善，但是支付系统很荒谬，而且容易出错，导致收费不公。对于这家公司，我最大的问题是无法提供任何反馈。即使当我给办公室打电话时，他们也不知道反馈会去哪里。我认为这项业务可能会更好，对我而言，这意味着他们对从客户那里听到有关如何帮助他们做到这一点不感兴趣。

我不得不支付两次滞纳金，因为我的支票丢失并延迟了邮件。邮局指责他们，而他们指责邮局。没有人道歉。我有很好的付款记录。他们仍然很粗鲁和不体贴。建议我在线支付。我不那样做。因此，每个月我都会亲自去那里付款。我的电费单很正常，对此我没有任何问题。但是我不理解并同意添加到其中的很多其他内容。

糟糕的客户服务和粗鲁的电话服务，现在3年后，如果在线支付超过600倍的双倍费用，那么他们就会通过covid进行在线支付

2020年7月19日
在Elm St.和Greenville Blvd，在97 /努力工作的船员感觉像是109度高温。

阅读所有评论后，我今天有点着急地走进大楼。但就我而言，每个人都非常友善。接待员和Tee Taylor女士真的很有帮助。这比我预期的要好得多。

最初是愉快的（如果员工接听电话）。但是，当您问有关收费的问题时，谦卑就开始了。总体而言，员工似乎无所谓（除非您想给他们钱）。缺乏同情心，坚定不移的立场以及糟糕的电话礼仪使我来到这里。

管理层注意事项：如果客户致电营业地点，则员工在表达担忧时切勿挂断电话；如果客户感到沮丧或激动，那么正确的方法就是采用植根于实证主义的基于解决方案的策略，而不是完全相反的策略。

如果我能给负1000星，我会。他们是如此不专业。每隔两三个月，就会弹出一个新的问题，我没有意识到。他们的客户服务线是可怕的。最近的问题：显然他们三个月没有向我收取使用该服务的费用，但是我的帐户仍然有收费，因此我只向他们付款。它一直说我的帐户上有一笔贷方，这就是为什么当账单很低时我不打电话的原因。现在突然我的账单猛涨到200美元以上，因为他们因为我的错误而向我开具账单。我使用了这项服务，所以无论朱丽叶T.对发生的事情做出可怕的解释，她还是富有争议性和讨厌的人，我都会付钱给她，但是她因为与我说话的方式而生气我，以为自己不是吗？不会被诅咒的。如果我能没有电就去。这就是为什么我的租约到期时我要搬出格林维尔的第一原因。我不必每隔几个月处理一次新问题。

该公司不应该存在。我有史以来最糟糕的公司。格林维尔居民还需要另一种选择。他们的价格荒谬，他们的客户服务是纯垃圾

这些家伙是公用事业监管有效性的光辉典范。我错误地认为他们只是一家赚钱的常规公司，但也许也提供服务。这些家伙实际上是野蛮人，会从饥饿的狗那里偷骨头。

您应该感谢他们允许您为农民支付电费。

野蛮人，绝对野蛮人。格林维尔的每个人都变得愚蠢致富。除非您使用太阳能或不想与公用事业一起生活，否则您别无选择，只能支付他们高得离谱的价格，接受他们对粗鲁和令人反感的，可怕的客户服务的容忍。我，其中一个打算仅使用100％的太阳能，这样我就不必再给这些骗子一毛钱了。如果这家公司解散/竞争对手搬进来，没有什么比让我更快乐的了。但是，我们都知道，格林维尔永远不会发生这种情况。有权势的人都和其他人在一起，老钱统治着这片土地。

这些笨拙的皮套从早上8点到晚上8:05都开了账单，关闭了我的臭味舔力。我无法看色情片超过12个小时！真是该死！我现在在卡车上吃萨尔萨舞，因为我很无聊，以至于我在考虑吃亚利桑那茶罐。服务很差，价格也很差。就像CNN一样，它们都是假新闻。

他们在我被告知约会之前关闭了我的电源，并要我支付这笔费用。 Ive亲自去了，并被告知要打电话，但在留下几封邮件后的3个星期没有回电。有史以来最糟糕的公用事业服务。

糟糕的客户服务，他们不在乎任何人。他们在周四下午中断了我的服务，因为我不知道并向沃尔玛支付了账单，他们没有按时付款，我星期五早上去了办公室，粗鲁的女士告诉我必须支付现金才能恢复服务，我去了沃尔玛取回了我的钱，但是他们告诉我不能，因为已经寄给了格林维尔公用事业公司。然后我回到格林维尔公用事业办公室，粗鲁的女士告诉我为什么在这里再次出现您，我们无法帮助您获得金钱，我和她的经理说他也很刻薄。无论如何，这是第二天晚上，我和我的妻子以及三个孩子在寒冷多雨的天气里睡在车上。

绝对可怕！！！乔治在下午5点之后通过电话骚扰他人，要求即使您刚付款也要切断服务。指责您殴打是因为当工人要关闭服务时，狗在外面，但是没人期望它们，因为服务已经付款了！！代表他们的误解会因为像他这样的人而变成愤怒。 0星他糟透了！

必须将服务从一个位置转移到另一个具有不同开启，关闭日期的位置。太简单了，他们完全按照我的要求去做。电话上的客户服务令人愉快，并且了解我们的需求。

我有5个孩子，只需要1天就可以支付我的账单，他们关闭了我的电源。他们拒绝与我合作。绝对TRASH客户服务，价格过高。

我刚刚在WITN上读过一篇文章，说格林维尔公用事业公司决定在州长下达命令前两周不关闭人们的服务。那绝对不是真的，或者那里有人给了我错误的信息。我在3月18日代表一个家庭成员打电话，问他们是否由于无法付款而仍在断开联系，他们说可以。请诚实。

我上周来到这里开始服务。这是一名保安，负责保护设施的入口。进入大楼后，左边立即有一个接待台。我很快被办理登机手续，并被告知要坐。几分钟后，一位友好的工作人员陪伴了我。工作人员会注意您的安全，并采取预防措施以确保您的信息安全。工作人员非常有帮助，让我在几分钟之内就准备好了！

我进去并亲自支付了我的最后一张账单，然后我们离开了州，他们向我保证不会再有账单了。然后我的INLAWS收到一封信，说我们的帐单要去收账了吗？打电话给我们会杀了您吗？毕竟，这是您的错误。他们向我们收取滞纳金，这是他们的错。

如果我能给他们-1星，我会的。格林维尔公用事业骗了我。我的账单通常在130左右。飓风马修斯的月份账单多了90美元。我们什至没有一个星期，而且与平时没什么不同，但是我们有些被搞砸了。

就账单付款而言，一些最差的服务。一个人可以用账户，卡，支票或现金付款，但通过互联网或电话用卡付款，则需要付费。这是荒谬的，只是小事。您已经在收取高额的公用事业费用，并为每件可想到的事情加收额外费用，实际上，要支付这些费用是一笔费用。

GUC是我曾经使用过的绝对最差的服务。我的室友出国了，我的公用事业在她支付帐单后立即被切断（即使她在离开前就已经付了帐单，直到她回来才知道）（他们以她的名字）。然后，当我打电话要求减少公用事业费用时，我告诉他们帐户名称和地址（我住在那儿），并试图用自己的卡支付账单，以便下次可以使用公用事业直到我的室友回到城里一周，他们才因为“我没有帐号”而不允许我，因为她在大海中，所以我无法与室友起床。我和与之交谈的三名代表对我极为无礼，也无济于事，并告诉我：“好吧，我想你要等她回来后才能使用。”账单已经付清了，他们甚至无法告诉我，所以我的公用事业永远都不会被切断。格林维尔生活中最糟糕的部分是与最糟糕的公司签约，而最差的员工也无法与之匹敌。如果您可以与任何人进行交易，但GUC都需要。

今天早上闻到煤气泄漏，他们很快就来找出问题所在。我要求维修，问题解决后，GUC代表迅速返回，他们检查并返回了我们的服务。两项活动均在数小时后免费提供！爱GUC超专业！我很遗憾在使用天然气之前，我们拥有LP多年。天然气便宜得多！

我从来没有与他们有问题。我什至在网上输入了错误的帐号。当我意识到还清欠款时，我去了办公室，她非常乐于助人。她允许我随后支付我的账单，并取消了25.00的退货费。

不专业，完全不为自己的行为负责。是的，大多数在那里工作的人都很友善，但是这个官僚机构缺乏响应能力，并且在他们的工人驶过我的院子在附近的财产上工作后，未能对破坏我的院子和财产负责。在多次致电造成机组损坏的负责人的主管并给GUC发送电子邮件后，我再也没有得到跟进或赔偿。我假设任何投诉都将被忽略，因为显然他们并不在乎纠正所造成的问题。我不明白，为什么不对GUC进行更严格的行政管理措施以及与社区的互动进行详细审查。

***入住前请检查一下仪表是否被篡改。 GUC不必总是从物理上出来来转让租户之间的服务，并且如果以前的租户被线路压坏，您将被收取费用***该公司收取的费用远远超过我们应为公用事业支付的费用。令人惊讶的是，他们如何摆脱每月向格林维尔居民收取如此多的公用事业费用，而令人遗憾的是，我们别无选择。希望搬家，因为我们买不起1000平方英尺以下的公寓，每月无法负担$ 250- $ 400的水电费。

他们是我50年来与之做生意时所经历过的最粗鲁，令人讨厌的粗心大意的骗子。他们在没有任何通知的情况下中断了我的服务，然后以糟糕的$ 51美元关闭了我的帐户。我一直是一位出色的忠实客户，并在到期日之前连续支付了6年的月度账单。一直是他们的错误。

他们显然是在利用人的优势，因为他们是格林维尔唯一的电力公司，而且他们的负面评价不言而喻。

我对这家公司的抱怨很少。停机总是要及时处理，客户服务通常是愉快而有益的。今天不是一天。我忘了付电费，所以他们关闭了我的电源。我打开门，让那家伙坚持1分钟，然后我付了钱。他说他等不及走了。在他回到卡车上之前，这笔钱实际上已经付了。五小时后，我不停地拨弄拇指，想知道何时才能重新打开电话，于是我打电话给我。他们甚至在记录中都没有将其关闭，因此我什么都没有等待，没有时间表可以将其恢复到今天的某个时间。考虑到我现在可能已经排在榜单的末尾，似乎他们可能急着要我。

所以我因为邮局而没收到账单。好吧，我告诉那位女士她说他们今天要关灯。我在今晚低于冰点的早晨付了钱，天气很冷。晚上6:00没人。回到我的房子，整天什么也没变。但是花了5分钟才关掉。

不幸的是他们真的不会与您合作..在2019年新年之前就切断我的公用事业.....在圣诞节之前向我发送切断通知我说必须在圣诞节付款，但他们已关闭。我打电话给他们说在26 b4下午5点付款。它的假期试图解释现在代表我的假期，我将一直没有灯光，直到我在2019年12/4从我的工作中获得薪水为止...赌那里工人的灯光会一直亮着，谢谢4什么！

如果我能给负面评价，我会的。这些人无情，他们很粗鲁，不尝试与任何人一起工作。如果您有孩子，他们会不太在意，他们会迅速断开连接并收取不必要的费用。只是一家糟糕的公司。

最糟糕的公司做生意时甚至不得不解释为什么他们要收取任何费用。哦，是的，因为他们无能为力，您对此无能为力... Smh

我去为我的公寓服务，被告知他以前的房客仍然有余。有人告诉我，如果我需要服务，必须支付以前的所有者余额！!!？我付了钱，不得不与他们抗争了几个月才得以复仇。那里的无能水平是不真实的。

有史以来最糟糕的电力公司。如果在这个该死的城镇有竞争，我不会再考虑将我的业务转移到其他地方。我受不了GUC ....简直荒谬可笑....那家公司就是骗子。如此失望！

他们加倍指控我。我称其为“客户服务”，他们说我没有“被收取两次费用”，但我却支付了“两笔款项”。这是同一件事！幸运的是，付款已转至下个月，但是他们继续向我收取费用-一次是在我付款时，一次是在到期付款时。尝试通过Western Union信用卡支付2.50美元的“手续费。会看到有多少笔“付款”。幸运的是，GUC没有其他选择，否则他们很久以前就没有营业。我住过在很多地方和很多公司打交道，GUC是最差的公司之一，在我的书中提到了康卡斯特。