Gregg's Greenlake Cycle 审查

通常，我在Gregg上有很好的经验，但最后两次互动的效果不是很好。去年，我在这里买了我的山地自行车，它们没有我的大小，没有人能做的那么大的交易。但是后来，原本应该交付的自行车被推迟了，我不得不继续打电话回去，以查找发生了什么事情。我完全理解他们不能控制制造商的工作。几个月过去了，自行车终于问世了。另外，他们非常抱歉和乐于助人。总体而言，经验丰富的员工很棒。我爱我的自行车。

我最近才打来电话询问滴管座杆。我有一个服务人员，他试图告诉我，我需要在互联网上进行研究并查看论坛。他甚至没有听我要问的问题。我是如此关门，以至于他不听我的话，我告诉他那是一次糟糕的经历，我感到失望。他甚至都不知道我在那里买了自行车。

服务人员可能需要更多与人打交道的培训。

我显然可以在网上购买一个滴管帖子并自己安装，但我想与某人谈谈我的相框的选件，只要有人愿意提供帮助，我很乐意让别人来做。正是这种行为促使人们在网上购物。

很失望

我的自行车在运输过程中损坏后，被格雷格斯停下来进行维修。服务中心很忙，外面有一条线路，但工作人员耐心等待，并检查了我的自行车并为我提供了帮助。

很棒，拥有一家宜人且储备充足的社区自行车商店。

我还没有从他们那里买过自行车（最近刚在附近移动过），但是它们非常适合管，调校之类的东西。当我的头盔从魔术贴上掉下来时，他们甚至为我找到了一些新的头盔泡沫。

我本周去了Gregg，寻找新头盔。我对可用的选择和经历的客户服务感到非常满意。帮助我的推销员非常友好，而且真的超越了别人，以寻找有关我有疑问的头盔的正确信息。他的名字叫扎克。他是Gregg's团队的优秀人才，如果您进入商店，我建议请他与您合作。

我带着完美的头盔离开了Gregg，从此以后，我一定会成为常规客户。

骗子和欺诈行为。尽管他们选择的自行车很棒，但是他们的服装选择却非常有限，而且他们确实没有合适的公路自行车鞋选择。真正的问题是服务部门。前面的人很有帮助，通常知识渊博。我遇到的问题是当我离开自行车进行维修时。当我购买自行车时，我还花了400美元购买了“白金”服务计划，这意味着如果有零件，自行车应在48小时内修复。在这段时间内，他们几乎无法完成任何事情。服务部门的成员似乎从未相互交流，因此致电服务部门是一种可靠的喜剧体验。我已经拥有这辆自行车近两年了，很遗憾从Gregg那里购买了自行车，但大多数情况下我后悔为服务计划付费。附录：我刚刚进行了年度调整。我的前拨链器需要更换。他们向我收取的零件价格比制造商建议零售价高100美元，而我能够以比他们向我收取的价格低180美元的价格在线找到该零件。但是收据上却写着“您节省了250美元。”什么？！我通过电子邮件向他们投诉，而不是实际处理他们告诉我的问题，不允许我“在此以后进行任何购买”。欺诈和欺诈行为。糟糕的服务部门和商店。上面的另一个附录：9个月后，连锁店/骗子发出了声音。我把它带到了Montlake Bicycle商店，发现Gregg已经安装了链条以及主链节。有更多的理由避免这家自行车商店，尤其是其服务部门。

这不是我第一次在这家商店发生这种情况，所以很可能是我的容貌/种族或口音怪。因此，在新的排队等候之后，我准备了一份清单，准备从商店购买的物品总价值约为300美元。当人们在寻找我的自行车配件时，他们进行了3次更改/切换。我可能会抱怨更多，但主要的烦恼发生在我准备为所有商品付款时，最后是为我开帐单并且主要照顾我的需求的人，由于某种原因，我决定我并不那么重要不再像其他人一样由其他人担任。即使我让他知道他仍然认为其他人更重要，他们也开始无视我在等待付款。这看起来像是出于种族动机。我真的很失望，因为我喜欢这家商店。看来企业规模越大，客户服务就越缺乏。

经过多年的骑行并看到这家商店做广告，几年前去了Gregg。我当时在市场上寻找座位，并认为这将是个很好的机会，以了解商店的状况。大错。我站在商店里，似乎永远都在。没有人来帮助。我终于在服务柜台办理登机手续，并以卑鄙，傲慢的口吻向他讲话。好像我不值得他们考虑。

我已经够老了，不需要清洁盘子。我不需要在10点之前回家，而且我当然也不必忍受这种胡扯。

当您致电商店并被搁置时，您必须收听所有这些令人讨厌的广告，以了解Gregg到底有多棒。使得无法思考或完成工作。太可惜了，他们没有给客户一点考虑，而是播放柔和的音乐。

我昨天买了我的自行车，选择，专业精神等给我留下了深刻的印象。我想特别向安德鲁大喊大叫，安德鲁走开了几个街区到我停放汽车的地方自行车架。我一定会推荐给我的朋友。

不要关注负面评论！很棒的商店。所有的机制都非常有益和体贴。当您停下来时，请查看销售楼层；吨的新的和顶级的自行车！

我刚停下来检查一下我不久前购买的网站。弗里茨这个人真棒！全方位地帮助了我。我绝对会建议您去格雷格的周期！

嗨，GGC的所有人，对我刚收到的自行车表示赞赏。它最初来自您的商店。
我被困在加利福尼亚州斯托克顿市，迫切需要。它是通过与当地教会的计划而来的，现在我有了一些轮子。
再次感谢所有参与的人。
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绿湖附近的好位置。在购物中心有很多停车位。他们有很多选择，包括自行车，球衣，头盔等。工作人员乐于助人。

我的妻子刚从格雷格（Gregg）的格林莱克（Greenlake）生日那天给我买了一辆闪亮的新型专业碳纤维自行车。我去了几次测试各种自行车，看看我喜欢什么，每次服务很棒，即使他们真的很忙。优秀的员工，丰富的自行车和设备选择，以及出色的整体体验。我会完全向其他人推荐Gregg。

到目前为止，我遇到过的最糟糕的客户服务。绝对会建议您去快速芦苇或循环自行车之旅，以免麻烦。我的两次遭遇是：

-我在研究二手自行车，问格雷格（Gregg）的车在购买前是否会看一看。我从电话中得到的答复是：“他们的工作是卖自行车。”建立业务的好方法。另外两家自行车商店都为我免费看了自行车。

-探洞并去了Gregg进行维修之后，他们问是否可以向我收取新链条的费用，我告诉他们我拥有一个。当我因为没有链条工具而要求他们戴上这套衣服时，他们说这是15美元的服务费，没有包含在我要支付的全部费用中。

如果您想在没有客户服务的情况下去自行车连锁店，请前往Gregg's。如果没有，请检查“快速芦苇或回收自行车”，然后去一家真正关心其顾客的商店。

这里有一些乐于助人的人，但最终我的经历很糟糕。就像他们调整刹车时一样，没有正确安装轮胎，那天我在楼下骑自行车时，轮胎掉了下来。或者，当我换了内胎时，轮胎在骑车回家时立即变平了。维修人员试图解释他的原因是我的错，这是因为我的轮胎很脏，或者是因为在我进来之前，我移动了内胎，试图修补它。我通过这个地方。再次，有些好人，但大多数都是笨拙的人，几乎没有社交风度。 eh去弗雷迪斯去JRA。

每个员工对工作的热情和热情总是给我留下深刻的印象。维修非常出色，非常注重细节。我从这里购买了大约75％的自行车产品，主要是因为他们的客户服务。我觉得支持这些机构并保持高质量的服务非常重要。

保持它的格雷格的！

想知道我们想要哪辆自行车。我们被赶出了，并告诉我们不需要其他东西，如果您预算有限，我们可以在eBay上找到更好的交易。不用头盔，水瓶，支架，锁，齿轮等任何物品。完全不准备开始第一次骑行，因为我们不值得他们的时间。骑自行车的服务很慢，当我们打电话时他们似乎不知道发生了什么。这个地方的治疗令我非常失望，因为它是西雅图的主要食品，我们买了一辆昂贵的自行车（他们没有便宜的自行车）。我们刚刚开始骑自行车，并且会成为终身客户。仅当您看起来像定型自行车骑手时，才可对这个地方感兴趣。

莫里斯非常有帮助！我们成年后在这里购买了我的第一辆自行车，所以我有很多疑问。这个过程很容易，我很高兴拿起我的新自行车。

这是给自行车商店起坏名声的地方。他们像对待数字一样对待您，机制最差，从不真正解决您的问题。我很痛苦，很嘴，可悲的是给他们做我的生意好几年了，因为附近没有其他的Trek自行车选择。不再。我会很乐意开车到其他地方，并将来之不易的钱花在更多有价值的商店上，这些商店实际上会珍视顾客。我有一个错误的自行车轮辋，是格雷格斯（Greggs）卖给我的，尽管一周又一周（由于扁平车而被困），他们还是选择忽略事实，而不是像做一个像样的生意一样保证轮辋，而是更换了轮辋和离开我去再次陷入困境。不要上当，要考虑一下自己。再也不。

曾在Gregg's Cycles遇到过不幸的经历。我去修理了，他们光顾了。另外，机械师亚伦（Aaron）不相信我是一个狂热的骑手，没有在我的自行车上安装错误类型的刹车片，并告诉我需要购买更昂贵的自行车。当我尝试多次致电要求退款时，他们没有接听。绝对不要回去，我也不建议其他蛇蝎去这家商店修理。

可怕。傲慢无所不知，无所不包的赶时髦的人比比皆是。那个家伙说的第一件事是“你打算花多少钱，要解决这个问题至少要花几百美元。”错了，除非对于通用的1988年山地自行车后轮和前轮修整来说是如此。他们现在已经骑了一个星期的自行车了，但仍然没有完成。当我第一次打电话给我时，他们挂断了电话，第二次我把我转移到了错误的部门，而那个家伙有胆量跟我说话，因为到达了错误的部门。每拥有1名好员工，就会有5名其他员工拥有小学一点的态度和与之相适应的时尚意识。我同意其他用户的意见，在那里安装设备，然后在其他地方购买。这些家伙太嚣张了。我宁愿让吉米·约翰（Jimmy Johns）的自行车送货员在我的自行车上工作。

格雷格（Gregg）的“格林湖自行车（Greenlake Cycle）”是购买自行车的好地方。我从2011年末购买了2012年的Specialized Crosstrail运动盘。我必须特别订购想要的特定型号，但令Gregg印象深刻的是它们的库存量。这使得在商店中查看和试用东西变得相当容易。我知道我想为世界巡回赛量身定制自行车，而Gregg使得我可以轻松地开始该过程并选择最适合我的自行车。此时（2018年），我已经走遍了世界的一半，自行车正坐在我的办公桌旁边。我们现在已经在北美，东南亚和北欧骑行，而且自行车的运转比以往任何时候都更好，我认为主要是因为我在Gregg的Greenlake自行车赛中取得了出色的开端。

服务非常慢且不友好。去进行调校，花了一个小时的时间来评估自行车的状态，在发现握住踏板的组件即将断裂后，他们建议进行金调校（这比自行车本身更昂贵），并且保持自行车3周。由于这是我唯一的交通方式，因此我不得不在3周内安排时间预约，交押金，然后在自行车仍然破损的情况下回去。今天我回到约会地点，又等了40分钟才离开自行车。

西雅图经典的自行车商店，为仍然喜欢亲自购买东西并将钱保持在本地的人们提供最佳的服装，装备和零件选择。工作人员很友好，乐于助人且朴实无华。我使用附近的LBS进行维护，修理和升级，但是值得一游，穿上新的防雨外套或骑行鞋。

每次我去Gregg's时，都会收到Service n维修部的礼貌，及时和优质的服务。09/03，当Tech忽略了我并问另一个客户时，我在排队等候维修尽管等待时间更长，但这似乎已经解决了。下一个技术超越n超越n来检查我的自行车是否有问题。他知识渊博，彬彬有礼，问题解决了自行车上的车把问题。不知道技术人员的名字，但他不是个高个子或女性。很高兴。

我和我的女友参观了Gregg的自行车，以查找她15年来的第一辆自行车。我们需要一个指南，以帮助我们重新开始骑自行车，并向我们展示如何寻找入门自行车。

托尼（Tony）充满耐心和知识，担当了这个角色。在确定了我们将要进行的自行车类型（Burke Gilman越野自行车等）之后，他提出了一些选择，它们之间有一些区别。 Tony提出了许多关于骑自行车的概念，这些概念以新手的方式易于理解。

我去了Gregg，因为它是离您最近的专业经销商，我需要从他们那里订购一个特定的轴承。几周来去去去，我每个星期都打电话来，索要信息，只是被告知他们不知道零件在哪里，希望它能在下一个到达。

我在一天结束时打电话给第三周，他们告诉我那天到了。他们能不能给我打个电话让我知道吗？我立即下山得到该零件，甚至要花10分钟才能找到它。我付钱，问他们是否会推入轴承盖。

“我们没有时间”

您没有将杯子压入框架所需的5分钟时间吗？太棒了

我再也不会和Gregg一起工作了。我会开车到任何其他专业经销商。

2星代表了几个很棒的机械师。

我想了解Hagen＆Hunter那里的客户服务和产品知识，这使我第一次来这家商店感到很高兴。我希望你认识哈根。他非常友善，很高兴给我选择。选择合适的鞋子以及防滑钉以便更快地卸下自行车。我对Hunter表示同样的意见，这有助于Hagen完成我的交易。请让他们知道我对那里的客户服务和那里的产品感到满意。我将继续在您的商店购物。
Hagen＆Hunter谢谢！

我对这项服务感到失望。我购买了新的踏板，并让机械师调整了刹车和换挡，以确保它可用。我儿子报告说换档不一致，制动调制不佳。

在做出调整后，我没有试骑自行车，这是我的错，但是我急于又一次回到市区。由于我不是西雅图本地人，所以我无法真正通过商店解决此问题。

我去过这里很多次，服务人员非常有才华，并帮助维护了我的主要自行车，而销售人员则对我的故障完全由我负责，并且对超出保修范围的问题提供了帮助。他们有很多新自行车供您选择，我建议任何人检查一下它们所拥有的。

在线订购了一些试管。印象中他们是库存物品。不。他们必须订购它们，得到它们，然后将它们发送给我。两周后我得到了它们。另外，当USPS足够时，它们通过UPS运送。慢。只需使用您当地的自行车商店或其他任何人。

Gregg的循环更像Gank Yo循环。看似知识渊博的工作人员散布了错误的信息。 Gank Yo Cycle的差劲推荐结果使我损失了145美元。不用担心，我将不再依赖Gank Yo Cycle的专家团队。

非常无助的光顾态度，我们不得不解释我们所想的那辆自行车，但是在门口拦住我们的那个家伙根本没有理会，而且我们也没法看任何一辆自行车。

来找一辆新自行车，经过几个小时的测试骑行，杰克（Jake）帮助我将它缩小为两个很棒的竞争者。我不得不花一天的时间仔细研究一下，第二天又带了一辆rad自行车。强烈推荐商店，并提供丰富的选择和知识渊博的员工！

带上我的自行车以卸下旧的生锈的FUBAR变速杆，并购买了合适的头盔！当我拿回自行车时会更新，因为它需要一些TLC和C4。

好人，非常有帮助！如果使用自行车，合理的价格和服务计划将物有所值。我们为2岁的女儿买了一辆平衡自行车。最近还在这里购买了一辆越野摩托车。

我要感谢威尔在我购买自行车时给我的巨大帮助。他很有耐心，知识渊博。当他准备我的新自行车时，商店里的其他人确保我能得到帮助，如果我问的话，他们并没有太过霸道。我也喜欢配件的选择。一些商店库存有限。我有很好的经验。唯一的缺点是停车。到商店后，我看到一个指示其他地方的标牌，也许把它放在您的网站上了？

很棒的客户服务！我不一定是新手，但自拥有新车已有好几年了。另外，这是我第一次考虑在西雅图（西雅图）上下班的人的需求。我来寻找一辆新的通勤型自行车，并立即获得了帮助。 Bri告诉我一些选择和价格点，并帮助我选择了适合我的需求和预算的东西。 Aidan帮助我找到了一些必需的附加组件（头盔，锁，灯等）。迪伦（Dylan）协助我进行了购买。他还利用他们的技术为我的临时演员的安装和自行车的安装提供了便利。总的来说，这是一个很棒的经历，我是一个非常满意的客户！

由于他们是我们的合作伙伴，我们向他们派遣了客户进行一些维修工作。经理公开地对我们的顾客大喊，并告诉她离开商店。当我打电话进行干预时，他挂断了我们。他们不再是我们的合作伙伴。

优质的服务，大量的产品，知识渊博的员工。高价？零售高吗？是的，您可以购买便宜的自行车，但是如果它们从自行车商店推出，则应该可以从该自行车商店进行维修，这意味着不要“扔掉”自行车。多付一些预付款，得到一些持久的东西是我的建议。这是商店使用！

我今天刚在这里有兴趣购买公路自行车。我与商店前面的一名员工谈了谈我感兴趣的事情，她指出我去了公路自行车所在的后室。公路自行车室里只有一个员工，当我走了20分钟或更长时间时，没有人回到那里。我本来想今天买一辆自行车，但格雷格的人都没有想卖给我任何东西。

而且，他们甚至都不忙。当我终于受够了并走出门时，我经过了两名员工，他们似乎在随便聊天，当我空手而归时，他们对我什么也没说。

我从小就一直去这里，在附近长大。几十年来，它一直是一家很棒的自行车玩具商店，里面有自行车，配件和友好的工作人员来解释这一切。我一直在找借口回去。

优质的服务。新的公路自行车买家，他们有两个销售人员帮助我。非常有耐心和乐于助人。比某些在线零售商贵，但竞争激烈。我认为，为这项服务完全值得。

在我的自行车上发送，以检查似乎与小贩有关的噪音。拾起它并骑了一个世纪，噪音持续存在。再次发送，并被告知需要更换链条，但卡带没问题。然后通过电话告诉他们，更换链条和底部支架后，他们找不到噪音源。需要自行车并将其收回。他们不收取人工费。但是这辆自行车的状况更糟：链条被跳过，即使换档是电子变速，也不会跳到最高档位。不敢再寄回去，不得不选择其他商店。工作人员总是很友好，乐于助人。但是令我感到非常失望的是，在STP实施之前不到两周，我的自行车状况不佳。

我同意这组机制是最友好，最有帮助的。需要在今天晚上进行快速换档诊断，并准备“需要”调校，相反，经过5分钟的交谈，稍稍拉紧了电缆，清洁并润滑了链条，我便下车了再次-谢谢大家！难怪我一直都回来买零件。

我通常是一个自己动手做的人，但有时我很难找到时间在我的山地自行车上做点什么（这次是无筒的）。在这里，我已经采取了一些措施，每次得到提示时，都会提供很好的建议，并且已经超越了几次。

我不希望每次进入时都花最后一刻，但我确实认为，他们通常会在意并提供可靠的服务。

镇上最有用的自行车店。由于他们的良好声誉和位置，他们经常很忙。如果您度过了一个愉快的周末，则可能需要等待，但是您可以相信自己会找到一款出色的产品，或者您的自行车问题将得到解决。我建议在星期三或星期四中午来。我通常带着两个小孩进来，工作人员对他们也很友好，像对待人一样对待他们，这种经历对我们所有人来说都是愉快的。这家商店总是有很多熟练的员工在手，这告诉我店主当然是顾客至上的。经常会免费为我提供一些小问题的帮助，而从商店买来的零星杂物也可以经济地解决我的问题。作为常规客户，这对我来说意义重大。得到免费的零件，甚至只是一个很小的零件，恰好可以解决我的问题，这就是让我回头再来的时候买大票的地方。 -（而且，我们对Minnow的Burley的新款自行车和新款窄幅拖车模型感到非常满意！）

我在购买自行车时遇到了一个持续的问题，Gregg的工作人员非常努力，在解决问题和使事情变得正确方面非常勤奋。问题在于制造设计缺陷，这不是格雷格的
我从他们那里购买了其他几辆自行车，之前没有遇到任何麻烦，但是很高兴能相信，如果有问题的话，售后支持会在那儿

我需要一些轮辐，但订购的轮辐长度不正确。贾斯汀（Justin）帮助我重新计算了正确的讲话长度，但得出了与我相同的答案。当我发现自己使用了错误的ERD时，我又回来获得新的辐条。他们没有足够的辐条来束紧整个车轮，所以我请阿拉林将我的旧辐条切成一定长度，他免费这样做。它们在我刚重新启动的车轮上工作得很好。我将很快用新的辐条代替它们。这些人精通，会提供适当的帮助，并且乐于与他们合作。

工作人员很酷，知识渊博。带上我的自行车来安装和调整刹车，并把杠子包好。这项工作做得非常好，我对服务感到满意。下降是价格有点高。但是，我将为附近的服务和便利支付少量费用。自从购买以来，我已经回来了两次，车队很乐于帮助和推荐我在自行车上想要的东西。

骑自行车的天堂。我只需要拿起新头盔和一些胶凝体，但最终与他们知识渊博且乐于助人的员工呆了一个小时。而且，如果您正在寻找专业自行车和装备，我认为它们可以满足您的要求。

我不得不多次来到这里，因为在最长的时间里，这是我们骑乘较低森林地公园的土跳车时需要的唯一去处。如果可以的话，我强烈建议您去其他地方。 Evo现在距离还不太远，仍然不是最好的商店，但比Greggs Greenlake领先几英里。
但是我要补充一点，格雷格斯·林伍德很好，从来没有和那些家伙有问题。

我所要求的只是打回一些零件，我想看看他们是否可以命令对我的悬架进行维修-进行了3次冷冻检查。这家商店较小时比较好。去支持您当地的自行车商店。

经过几次试乘后，我从Greenlake商店买了一辆自行车。阿德里安（Adrian）正在帮助我们选择自行车和配件。他超级乐于助人，友好而有趣，卖掉了东西，但并不以推push的方式出售。商店中的每个人都非常有帮助。感谢您提供的优质服务！如果我的新自行车需要其他东西，肯定会回来的！

销售助理蒂姆（Tim）正是我在寻找的人，他是个知识渊博，根据个人经验而不是追加销售的人。整体服务给我留下了深刻的印象，尤其是因为这家商店非常忙。我不仅购买了一辆出色的Trek自行车，还将满足我的所有服务需求，将它带到Gregg's！加上大量服务包，因为它适用于西雅图格雷格的所有3个地点！

真的很差的服务。我是在俄勒冈州参加赛车比赛的人，当时在小镇上，需要一些帮助来解决比赛中发生的故障。大多数工作人员像我12岁时就跟我说话，然后就自行车出了什么问题与我争论。我去这家商店的第一次也是最后一次旅行，我现在住在西雅图，付钱给我的女友自行车上班，而不是使用在那里购买她的自行车所附带的服务。

几周前，我经历了非常糟糕的一天，当我意识到自己的自行车车架破裂了！我骑着在其他州购买的长途跋涉，所以gregg的greenlake是最近通过保修过程的授权经销商，我很幸运！在与Trek交往时，Stephen指导了我所有的选择，甚至为我提供了一个更大的尺寸框架，使它更适合我（我注意到与它有很大的不同）。车架进来了，他们组装新自行车的速度比我估计的还要快。当我去拿自行车时，其中一名服务员（我想朱尔斯是他的名字，但我不确定）在我身上花费了大量时间来帮助寻找一个新的锁位，因为它的位置不同在新框架上。这是一个很小的细节，但他确实竭尽全力帮助我找到新的配置。后刹车安装在新车架上后，我确实遇到了一些问题，所以一周后，我带了他们进去看看，即使人手不足，服务经理和奥利弗·史蒂芬（再次抱歉如果我忘记了名字），首先要确保它们工作正常，将它们充血几次，进行调整，最后为我更换它们，并在非常忙碌的时间里花4个小时以上的时间来确保它们完成。它的骑行很棒，我对收到的服务感到满意。您可以100％信任您的自行车团队，并知道他们真的很在乎它。 A ++++