Griffin Chevrolet 审查

我不是一个要离开评论的人，但是我们在从凯尔（Kyle）购买二手公羊方面经验丰富！非常轻松和快速的购买体验。卡车很棒，我们的价格很高。极低的压力体验，强烈推荐凯尔（Kyle）。不能更快乐！谢谢！！

埃里克（Eric）很棒。
他把我的车进进出出

你会想，因为我从你们那里买了车。当我打电话给我一个正时皮带的估计时，你不会把我搁置半小时，但此后仍然没有人找我。谢谢，我不会把我的车还给你们。

作为格里芬的忠实客户，我对窗户的诊断感到非常失望。我问服务技术员需要多长时间，他说最多一个半小时。

2小时后我们打电话来检查更新，他回答并说他将与技术人员核对。我们再也没有回电。

我们又等了一个小时（3个小时），得到了他正在午餐的答复，他会给我们回电。

4小时后，我们再次打来电话，他们说他很忙。我们问是否有任何服务技术可以给我们更新，他们说不-一定是和您一起工作的人...我觉得很疯狂。

他在5个小时后回电，并在诊断后拨打了4个电话。在我提出我对漫长的等待和缺乏沟通的不满意之前，他没有道歉。一个简单的电话说“这比平时花费的时间更长”就足够了，我也不会感到沮丧。在我丈夫打电话之前，他没有提供任何折扣，即使后来我们拒绝了进一步的服务，我们仍然无法获得诊断的折扣。直到我结账时，我问他的上司...他还在犹豫。服务技术人员表示，延迟是由于他整天都在“开会”，但是经理表示，延迟是由于电气布线而难以进行窗口诊断。他们两个完全不同的借口！

讲故事的故事，更新客户并提供良好的客户服务。我不会很遗憾地回来！

我的推销员Peter很高兴与他一起工作。他具有非凡的产品知识。当他无法回答我的一个问题时，他找到了一个可以回答的人。总的来说，我将购买过程描述为无缝的。我一定会向其他人推荐他和这个经销店！

非常好，干净，现代的经销店。在那里出售新车和二手车，但还有更多新车。推销员并不急躁，竭尽所能容纳我们。如果您需要服务，或者如果您有孩子要让他们忙碌，他们还有一个不错的休息室供您等候。尽管我在那里没有找到车辆，但我以后会回去。

在州长中寻找一种非常特定的车辆。很棒的经验。戴夫（Gave）推销员皮特（Pete）给了我们一笔不可思议的交易。并愿意与我们一起将车辆运送回家。专业，知识渊博，友好。
史蒂夫和海伦娜
波士顿马

汽车修理厂的客户服务水平差得令人难以置信。我的汽车在停车场被撞了，所以我把它带给了我买车的经销商，以确保汽车得到修理。格里芬第一次把我的车带了25天。在那25天里，他们再也没有打电话给我。我每周大约打一次电话，实际上我可以与某人交谈，在我等待答复的3-4天中，剩下的消息没有返回。每次我与格里芬交谈时，都会被告知修理工作将在两天内完成。我第三次与某人交谈（18天后），最后我被告知他们是在前一天开始的，然后又被告知将在两天内完成。据我所知，它是在第25天完成的，但是，他们实际上并没有在我的汽车完工时打电话给我，当我打电话来检查状态时，我得到了通知。

完成的工作质量很差。保险公司要求的物品是由格里芬（Griffin）收取的固定费用，但如果是次要物品则不予固定，我不确定这是否是希望我不会注意到它们或他们真正忽略了它们。此外，我的汽车还没有出现油漆损坏的情况退还给我，而且每个新油漆过的面板显然都被刮擦或碎裂。除去的碎片没有适当地放在一起，并且到处都是白色蜡，这非常明显并且不会脱落。

除了工作质量差之外，我要求检查的许多项目都没有。我给泰勒列出了4-5项要检查的东西，当我拿起汽车时，他对我撒谎说对他们进行了检查。当我回电抱怨他们显然没有解决我所遇到的问题时，他们只承认“对我在谈论哪辆车感到困惑”。我最终不得不第二次将我的汽车放回原处，以修复其中的一些东西！但是无论我要求看多少次，其中的一些东西都被忽略了。

在戴夫（Dave）说，尽管我的车受了重击，足以在停放六英尺的时候向侧面移动时，我还额外支付了80美元以使路线变直。在拿起我的车两分钟后，很明显，由于汽车仍然向左猛烈行驶，所以路线没有固定。

自从我第二次提车以来已经有两个多星期了，问题仍然持续存在，我也仍然没有收到第二次访问的收据。当我跟进时，我确信几天之内就会收到邮件，而迟到了两个多星期，我什么都没收到。

自从大约两年前购买汽车以来，我一直专门去这家经销店，因为汽车推销员非常棒，即使出现问题，服务店也很棒，但是我在Tyler和Dave的车身方面的经验太差了，我不会再回来了。

虽然与我一起工作的人非常友善，但总体服务水平很差。我预约了换油和轮胎旋转的时间为1:10，到了2:35，我的汽车保持不变。我约3个半小时的时间去了经销商那里。因此，我问是否可以在不久或将来使用。那时我的汽车确实换了油，但轮胎无法旋转。在2:55结束后，我得到了10美元的下次服务费以及免费的轮胎旋转费用。