Hampton Inn & Suites, Dallas/Desoto

Hampton Inn & Suites, Dallas/Desoto 审查

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4.2
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4 几年前

非常干净

非常干净
吸烟区很小,但总体来说对您支付的费用有好处

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P
4 几年前

我去办理登机手续,房间还没准备好,在一个小时内还没有准备好就被告知要等40分钟才回到房间还没有准备好...

我去办理登机手续,房间还没准备好,在一个小时内还没有准备好就被告知要等40分钟才回到房间还没有准备好。我要求主管,并且被Patricia告知,Pat主管不可用。我告诉帕特,我不能再在房间上等了,因为我需要去上班。她给了我一张收据,上面有$ 0的收据,并且在上面写下房间还没准备好。三天后,我的卡被要求退回房间,杰米说这笔费用将被取消。两天后,卡上的费用仍必须致电希尔顿合作办公室,并提出索回要求。帕特撒谎,说她告诉我我无法取消,而通用汽车公司是唯一可以退款的人。那么,如果您不能授权退款,为什么还要给我一张$ 0的收据,写的房间还没准备好呢?我的问题是由于工作人员短而无法准备好房间吗?我不这么认为!!!然后放平谎言回滚相机!!!必须经历所有这些只是为了赚钱,而且她非常粗鲁!有些人不需要担任客户服务职务。

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B
4 几年前

我的房间被送走了!我于2018年10月26日在这家酒店预订了房间。我来自外地,我信任这家酒店入住。我...

我的房间被送走了!我于2018年10月26日在这家酒店预订了房间。我来自外地,我信任这家酒店入住。我打算延迟入住,因此请确保以书面形式并通过电话通知酒店我将要迟到,并且向我保证,我的酒店房间现在已经可以保证延迟入住。我到达酒店时,被告知所有房间都已预订,我被送到了19英里外的另一家酒店。不要信任这家酒店,特别是如果您要参加任何活动并且将延迟入住,则您的预订将无法获得保证。谢谢您,汉普顿旅馆和套房!

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M
4 几年前

如果我可以给他们0星,我会的。我和我的家人被要求在晚上10:30离开旅馆(与其他2个家庭在不同的时间...

如果我可以给他们0星,我会的。我和我的家人被要求在晚上10:30离开旅馆(与其他2个家庭在不同的时间分开离开),而我的3个孩子中有2个已经在床上。我被指控威胁员工等。我没有威胁任何人,除非指出某人无能力提供客户服务才有资格。巴黎和利安,对您无法履行服务行业员工的职责感到羞耻,汉普顿套房酒店DeSoto对雇用不以客户为先的员工感到羞耻,而希尔顿显然与员工发展有关。

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M
4 几年前

感谢Alexander Moten和Hamton In&Suites DeSoto的工作人员,这是我...

感谢Alexander Moten和Hamton In&Suites DeSoto的工作人员,这是我度过的最好的旅行之一。当我们走进这家令人惊叹的酒店时,客户服务令我们赞叹不已!当我们下来参观DeSoto时,我们将不会住在其他任何地方。感谢亚历山大和工作人员所做的一切。

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l
4 几年前

最糟糕的经历。

最糟糕的经历。
不要在这里与他们预订
臭虫
我一直在这两个星期每周都待在这里。
我半夜醒来,感到非常恶心。我几乎不知道几个小时后我醒来时,我的身体被虫子叮咬(看起来像是皮疹)。
工作人员拍了我的胳膊的腿和脖子的照片
然后像往常一样把我挪过大厅
我在那儿错过了两天的工作,因为我病得很重(不确定是房间还是我掉下来的东西)
每天我都会注意到越来越多的讨厌的小皮疹的形成,而且每天我都会从衣服上摘下床褥。
如果他们付钱住在这里,我会做任何普通人都会做的事情。我告诉他们我很恶心,概率不会再留在这里。
臭虫可能是您将遇到的最讨厌的事情。甚至在一周后的今天,我仍然被in疮遮盖住了,我从字面上扔掉了我随身带走的那几周的衣服。(几百美元)更不用说他们仍然向我收取整个住宿的费用。

现在我不是写评论或任何东西的人。但是我给他们发送了一封电子邮件,我试图打电话给他们看是否有什么事可以做,这位女士告诉我,他们会在三天前的第二天给我回电话。
我是Hamton奖励会员,通常只呆在汉普顿。但是我可以告诉你,我永远不会再在汉普顿达拉斯/德索托停留

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J
4 几年前

不要计划在这里停留超过一周的时间。前台不会为每次使用的洗衣机和烘干机提供2美元的费用。

不要计划在这里停留超过一周的时间。前台不会为每次使用的洗衣机和烘干机提供2美元的费用。
他们在整个酒店里有一间带一台洗衣机和一台烘干机的洗衣房,这在我第二周就中断了。维修技术人员试图对其进行修复,但他没有打开它的钥匙,因此他像其他所有人一样拉开了投币口。

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M
4 几年前

房间是在最后一刻被预订的,幸运的是他们还有房间。房间不是最干净的,您可能需要带上自己的枕头。与夜间工...

房间是在最后一刻被预订的,幸运的是他们还有房间。房间不是最干净的,您可能需要带上自己的枕头。与夜间工作人员进行了互动,她很友好和友善。我从来没有在这些酒店之一住得很差,只是可能需要额外的清洁。

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M
4 几年前

我没有时间去探索整个酒店,因为我和父亲一起去医院之前只有7个小时就可以洗澡和睡觉了,所以我无法评论室...

我没有时间去探索整个酒店,因为我和父亲一起去医院之前只有7个小时就可以洗澡和睡觉了,所以我无法评论室外区域,健身中心或游泳池,但从我的观察,酒店总体还是不错的。前台的Joe替我办理了入住手续,非常好并且乐于助人。给我一个“欢迎”的餐厅优惠券和亲吻袋,非常周到!我确实注意到一些应解决的维护项目(肮脏的电梯,地板砖破损)。
我的房间(特大号床套房)很大,但是空调能够很快冷却整个房间。我当时在4楼,听到高速公路声音在运行中的AC ALL NIGHT LONG声音很长,所以,如果您想安静的话:请在较低楼层上并远离高速公路的地方找一个房间。洗澡时,我觉得自己要掉到地板上,水要么瘀伤我,要么几乎没有滴水,水压没有快乐的介质。床是一个绝对的梦想,非常干净,闻起来很香!
早餐与连锁酒店的预期一样,只是有一个燕麦吧。我认为这很有创造力。结帐是一件轻而易举的事,总体而言,这是一个不错的住宿。

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S
4 几年前

我来这里已经很长时间了。我喜欢这家酒店,这里的人很棒。只要有机会,我都会留在这里。我想花点时间提及所...

我来这里已经很长时间了。我喜欢这家酒店,这里的人很棒。只要有机会,我都会留在这里。我想花点时间提及所有使我过得如此愉快的工作人员:
莫妮特·莱格斯夫人
埃斯佩兰萨
肯德拉
胡安娜
颂歌
卡米拉
丹尼尔
卡西迪
巴黎
利安
感谢你们每个人。我强烈推荐这家酒店出差或度假!!!!

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K
4 几年前

非常干净的酒店,友善的员工,但是,如果您想休息一下,那不是地方。我很乐意住两次,尽管它很干净很干净,...

非常干净的酒店,友善的员工,但是,如果您想休息一下,那不是地方。我很乐意住两次,尽管它很干净很干净,但是却不太和平。客人很大声,二楼和三楼的走廊闻起来像大麻,孩子们在走廊上来回奔跑敲门。我非常失望。我联系了第一服务台,只是被告知马,对不起,我们不能做任何事情。因此,我的经历并不愉快。

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A
4 几年前

对于我13岁的她和她的朋友们来说,我的经历是可怕的,也是一场噩梦。 2018年3月10日是我女儿和她...

对于我13岁的她和她的朋友们来说,我的经历是可怕的,也是一场噩梦。 2018年3月10日是我女儿和她的朋友经历种族主义的第一天。这是我三年级,女儿带着生日在酒店过夜。当我来到酒店时,我登记入住并告知前台我正在为我的女儿开派对,他们会看到来来往往的人,但只有6人在这里过夜,因为他们只能这样做。一个小时后,我们收到了噪音投诉,房间里只有3个女孩像十几岁的孩子一样坐在那里的电话上!!!好吧,来找经理跟着我所有的客人上楼梯,看看他们要去什么房间。然后,她回到前台,说她将如何在其他人面前驱逐我们,但她不知道我的女儿上帝的母亲正站在那儿等着她和我们谈论时,把我们赶出去。我的女儿上帝的母亲开始告诉她,她要去房间了,让我们知道发生了什么事。好吧,当时的5个女孩和我的女儿继母悄悄地走进游泳池,只是为了让经理一直看着我在游泳池里看看发生了什么事。也许30分钟后,我的侄女母亲打来电话,说他们不会让她走,经理说你可以把她抱起来,但是你们都将马上下来,因为我要去报警并护送他们出去!请注意,没有人在房间里,因为女孩们在游泳池旁。然后我下楼梯问问题出在哪里,她说她要我们离开,因为我们太大声了,我告诉她我明白了。在她打完第一通电话后,她收到了噪音投诉,我们问了他们。继续保持安静。然后她说那是行不通的,我们需要离开。我让她知道,如果我要离开,我需要退款。然后她说为什么当您弄乱房间时,我为什么要全额退款,我让她告诉我我们如何弄乱了房间,她说她不必解释,她正在打电话。警察。然后她猛冲了一下,猛地敲门,继续打了个电话。然后,我悄悄地把我的女儿和她的朋友带出了游泳池,让他们爬上楼梯,悄悄地收拾东西。然后他们走下楼梯,在大厅静静地等待着我们完成聚会的事情。我的女儿和她的朋友们看了看4辆警车,每辆车上载着2名警官。他们来到干净的房间,要求我们离开我们已经在做的事情。警察然后帮我们把东西拿到楼下,我问一位警官真的把你们所有的东西都带走了吗?然后,他说您应该已经听到电话是怎么来的!!!!!令我感到非常恶心,无法像对待我们一样是不知所措的不守规矩的动物。

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J
4 几年前

三楼套房303室

三楼套房303室
我们住的最好的地方。我们住在这间套房。很高兴。美味的食物-他们从柜台后面挑选您的早餐。因此,请从您的房间放下一个托盘。很棒的人非常照顾我们。住了4天CRST卡车-我们的第一天卡车和设备还没准备好。 CRST负责美国的护理,并为整个住宿付费。与CRST一起开心。酒店非常棒!大池。热管没有足够的热气。我们将回来并获得我们最喜欢的房间。工作人员是最重要的。
管家太神奇了。班级展示柜后面的酷摩托车。

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C
4 几年前

干净友好

干净友好
非常了解该地区

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K
4 几年前

由于房间内有空调,所以睡了两个糟糕的夜晚。风扇不停地吹气,因此必须在整个晚上将其关闭然后再打开,一旦...

由于房间内有空调,所以睡了两个糟糕的夜晚。风扇不停地吹气,因此必须在整个晚上将其关闭然后再打开,一旦达到所需的温度就不会切断。第一天晚上不得不换房间。两个房间都有相同的问题。较旧的空调系统。设施很干净,游泳池和健身室都不错。前台工作人员很有帮助。我再也不会留下来了。

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W
4 几年前

汉普顿酒店德索托总体而言是与其他汉普顿酒店酒店相当的不错的体验。所有常用的设施都在这里:免费WiFi...

汉普顿酒店德索托总体而言是与其他汉普顿酒店酒店相当的不错的体验。所有常用的设施都在这里:免费WiFi(足够快,可传输Netflix),免费早餐和24小时现金小吃店。我对这家酒店有两个投诉。首先是睡眠体验。我睡在汉普顿酒店的很多酒店中,睡在这张床上的枕头特别难熬,即使与其他汉普顿酒店相比也是如此。第二是早餐。食物的味道还不错,但是当我9:15到达时,很多东西都没有放进去。汉普顿酒店酒店最好的部分之一是,它们可以供应直到10点的早餐,这对于熟睡的人来说非常棒。我希望他们在9:15以后放些早餐。尽管有这些抱怨,我仍然会推荐这家酒店度过一个美好的夜晚。

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Hampton Inn & Suites, Dallas/Desoto

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